X年運(yùn)維高級(jí)認(rèn)證走進(jìn)ER認(rèn)識(shí)ER

走進(jìn)ERP、認(rèn)識(shí)ERP——技術(shù)支持部-史小東前言第1頁(yè)

本課件通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的生活實(shí)例，讓大家輕松了解什么是ERP。然后從ERP的發(fā)展史，逐步了解企業(yè)管理需求的變更，從而使大家更加深入的理解ERP知識(shí)。

本課件目標(biāo)是讓初涉ERP行業(yè)人員了解：什么是ERP？ERP的發(fā)展歷程？ERP先關(guān)術(shù)語(yǔ)的含義？ERP的核心思想？第2頁(yè)2、ERP發(fā)展史3、ERP相關(guān)基礎(chǔ)概念1、認(rèn)識(shí)ERP目錄第3頁(yè)1、認(rèn)識(shí)ERP什么是ERP？其實(shí)ERP并不陌生，它就在我們身邊…企業(yè)管理工具？財(cái)務(wù)管理軟件？生產(chǎn)管理方法？企業(yè)管理理念？企業(yè)購(gòu)銷(xiāo)存軟件？企業(yè)信息化工具？第4頁(yè)1、認(rèn)識(shí)ERP親愛(ài)的老婆，晚上我想帶幾個(gè)同事回家吃飯可以嗎？訂貨意向第5頁(yè)1、認(rèn)識(shí)ERP當(dāng)然可以，來(lái)幾個(gè)人，幾點(diǎn)來(lái)，想吃點(diǎn)什么菜？售前溝通第6頁(yè)1、認(rèn)識(shí)ERP4個(gè)人，我們7點(diǎn)左右回來(lái)，準(zhǔn)備些啤酒、水煮魚(yú)、烤鴨、番茄炒蛋、蛋花湯?？蛻粲唵蔚?頁(yè)1、認(rèn)識(shí)ERP沒(méi)問(wèn)題！但又要炒菜、做水煮魚(yú)、烤鴨、7點(diǎn)來(lái)不及；家里只有兩個(gè)爐臺(tái)；所以只能按順序來(lái)。可能要到7點(diǎn)半才能做好飯訂單確認(rèn)第8頁(yè)1、認(rèn)識(shí)ERP啤酒番茄炒蛋水煮魚(yú)蛋花湯烤鴨

妻子記錄下要準(zhǔn)備的晚飯(7：30左右)：一只烤鴨、水煮魚(yú)、蛋花湯、番茄炒蛋、一些啤酒。MPS主生產(chǎn)計(jì)劃鴨子一只，還要醬油、料酒、姜片、花椒粉等香料各300克。那6人份的番茄炒蛋大概就需要6個(gè)雞蛋、4個(gè)番茄。這次共6個(gè)人，草魚(yú)5斤左右夠了；還要辣椒200克、花椒50克、黃瓜1斤、木耳3兩、豆芽250克。第9頁(yè)1、認(rèn)識(shí)ERP妻子寫(xiě)下每道菜的菜單。番茄炒蛋烤鴨水煮魚(yú)BOM物料清單

每人安排兩瓶，多了不給他們喝，我不喝，這樣要買(mǎi)10瓶。不過(guò)要買(mǎi)一箱12瓶才有送貨，那買(mǎi)12瓶好了。

六個(gè)人量的蛋花湯需要4個(gè)雞蛋、100克黃花菜、紫菜50克。第10頁(yè)1、認(rèn)識(shí)ERP妻子寫(xiě)下下每道菜菜的菜單單。啤酒蛋花湯BOM物料清單單采購(gòu)計(jì)劃劃第11頁(yè)1、認(rèn)識(shí)ERP妻子計(jì)算算了一下下需要準(zhǔn)準(zhǔn)備的材材料辣椒、花椒、生姜、等香料干貨不用擔(dān)心，因?yàn)槲颐刻熘辽俣家ＷC500克以上，一不夠我就補(bǔ)充。安全庫(kù)存存第12頁(yè)1、認(rèn)識(shí)ERP妻子計(jì)算算了一下下需要準(zhǔn)準(zhǔn)備的材材料炒蛋需要6個(gè)雞蛋,蛋花湯需要4個(gè)雞蛋。共用材料料第13頁(yè)1、認(rèn)識(shí)ERP打開(kāi)冰箱箱一看(庫(kù)房),只剩下2個(gè)雞蛋(缺料)。倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)點(diǎn)1、認(rèn)識(shí)ERP時(shí)間現(xiàn)在在是16：25：00，妻子計(jì)計(jì)算晚餐餐的準(zhǔn)備備時(shí)間與與開(kāi)始制制作時(shí)間間3.蛋花湯2.水煮魚(yú)4.番茄炒蛋蛋5.米飯1.烤鴨烤鴨最費(fèi)費(fèi)時(shí)，拔拔毛20分鐘，腌腌制30分鐘，烤烤25分鐘，共共計(jì)75分鐘，17點(diǎn)開(kāi)始做做來(lái)得及及。（生產(chǎn)提前前期）蛋花湯需需要20分鐘可以以，但放放在最后后做。番茄炒蛋蛋15分鐘就搞搞定了水煮魚(yú)需需要20分鐘，但但是前面面處理魚(yú)魚(yú)需要30分鐘煮飯需要要20分鐘，準(zhǔn)準(zhǔn)備時(shí)間間需要5分鐘。第14頁(yè)生產(chǎn)排產(chǎn)產(chǎn)第15頁(yè)1、認(rèn)識(shí)ERP妻子烹飪飪的生產(chǎn)產(chǎn)提前期期是多久久呢？爐臺(tái)1電飯煲烤箱爐臺(tái)2鴨子拔毛毛20分鐘腌制30分鐘烤25分鐘水煮魚(yú)20分鐘煮飯20分鐘處理魚(yú)30分鐘蛋花湯20分鐘炒蛋15分鐘5分妻子計(jì)算算采購(gòu)：：雞蛋、、鴨子、、魚(yú)、啤啤酒等需需要20分鐘時(shí)間間。還好好小區(qū)內(nèi)內(nèi)就有菜菜市場(chǎng)，，如果晚晚飯要準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯飯，那必必須在17點(diǎn)前將晚晚飯所需需材料采采購(gòu)齊全全。16：30：00第16頁(yè)1、認(rèn)識(shí)ERP采購(gòu)提前前期1、認(rèn)識(shí)ERP17：00：00第17頁(yè)回到家中中,準(zhǔn)備洗菜菜、切菜菜、炒菜菜……工藝路線線廚房有爐爐臺(tái)、電電烤箱、、電飯煲煲……1、認(rèn)識(shí)ERP第18頁(yè)工作中心心1、認(rèn)識(shí)ERP17：00：00第19頁(yè)下午5點(diǎn),電話鈴又又響：““媽媽,晚上幾個(gè)個(gè)同學(xué)想想來(lái)家里里吃飯,你幫準(zhǔn)備備一下。?！本o急訂單單1、認(rèn)識(shí)ERP好的！兒兒子，你你們想吃吃什么？？爸爸晚晚上也有有客人，，你愿意意和他們們一起吃吃么？第20頁(yè)1、認(rèn)識(shí)ERP第21頁(yè)“菜你看著著辦吧，，但一定定要有番番茄炒蛋蛋。我們們不和大大人一起起吃,6:30左右回來(lái)來(lái)?！辈鍐紊a(chǎn)產(chǎn)訂單確認(rèn)認(rèn)1、認(rèn)識(shí)ERP第22頁(yè)好吧，肯肯定讓你你們滿意意！1、認(rèn)識(shí)ERP我想買(mǎi)點(diǎn)點(diǎn)雞蛋，，希望您您在6點(diǎn)鐘前送送到。雞蛋又不不夠了,打電話叫叫小販送送來(lái)。第23頁(yè)緊急采購(gòu)購(gòu)1、認(rèn)識(shí)ERP門(mén)鈴響了了，“李李太太,這是您要要的雞蛋蛋，請(qǐng)?jiān)谠趩紊虾灪炓粋€(gè)字字?！?驗(yàn)收、入入庫(kù)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)應(yīng)付賬賬款)門(mén)鈴聲…小販將雞雞蛋準(zhǔn)時(shí)時(shí)送到。。18：00：001、認(rèn)識(shí)ERP19:10:00,女兒的電電話：““媽媽，，我想現(xiàn)現(xiàn)在帶幾幾個(gè)朋友友回家吃吃飯可以以嗎?”(又是緊急急訂購(gòu)意意向,要求現(xiàn)貨貨)19:10:00第25頁(yè)1、認(rèn)識(shí)ERP第26頁(yè)這就是ERP的使用局局限，要要有穩(wěn)定定的外部部環(huán)境，，要有一一個(gè)起碼碼的提前前期。1、認(rèn)識(shí)ERP第27頁(yè)1、認(rèn)識(shí)ERP第28頁(yè)審批流1、認(rèn)識(shí)ERP妻子：““還有，，最近家家里花銷(xiāo)銷(xiāo)太大，，用你的的私房錢(qián)錢(qián)來(lái)補(bǔ)貼貼一下，，好嗎?”(應(yīng)收貨款款的催要要)第29頁(yè)1、認(rèn)識(shí)ERP第30頁(yè)每一個(gè)合合格的家家庭主婦婦，都是是一個(gè)生生產(chǎn)廠長(zhǎng)長(zhǎng)的有力力競(jìng)爭(zhēng)者者！第31頁(yè)1、認(rèn)識(shí)ERPERP的核心思思想什么么？計(jì)劃包括括什么？？事前計(jì)劃劃、事中中的控制制銷(xiāo)售計(jì)劃劃、主生生產(chǎn)計(jì)劃劃、采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃、、能力計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)算算、人力力資源計(jì)計(jì)劃控制包括什么么？審批流程、最最高最低安全全庫(kù)存、批次次管理、保質(zhì)質(zhì)期管理、零零出庫(kù)控制、、價(jià)格管理、、帳款控制等等從上面這個(gè)故故事中我能總總結(jié)什么？第32頁(yè)1、認(rèn)識(shí)ERP7點(diǎn)半：酒,烤鴨,番茄炒蛋,水煮魚(yú)…計(jì)算鴨-酒-雞蛋-番茄-魚(yú)-調(diào)料…冰箱里有什什么做什么？做做多少？什什么時(shí)間做做？需要購(gòu)買(mǎi)什什么？用到什么有些什么采購(gòu)什么生產(chǎn)什么供應(yīng)什么物料需求計(jì)計(jì)劃（MRP）BOM清單可用庫(kù)存銷(xiāo)售計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃ERP主要解決問(wèn)問(wèn)題的就是是：企業(yè)三大計(jì)劃（（銷(xiāo)售計(jì)劃劃，采購(gòu)計(jì)計(jì)劃，生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃）的的平衡。從上面的故故事中我們們梳理一下下ERP的核心邏輯輯第33頁(yè)1、認(rèn)識(shí)ERPERP是英文EnterpriseResourcePlanning的縮寫(xiě)，中中文意思是是企業(yè)資源源計(jì)劃。它是一個(gè)以以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)、管理會(huì)會(huì)計(jì)為核心心，可以提提供跨地區(qū)區(qū)、跨部門(mén)、甚甚至跨公司司，整合實(shí)實(shí)時(shí)信息的的企業(yè)管理理工具。ERP不只是一個(gè)個(gè)軟件系統(tǒng)統(tǒng)，而是一一個(gè)集組織織模型、企企業(yè)規(guī)范和信息技術(shù)術(shù)、實(shí)施方方法為一體體的綜合管管理應(yīng)用體體系。什么是ERP？第34頁(yè)2、ERP發(fā)展史3、ERP相關(guān)基礎(chǔ)概概念1、認(rèn)識(shí)ERP目錄第35頁(yè)2、ERP的發(fā)展史ERP理論的誕生生背景基于于企業(yè)管理理需求的推推動(dòng)。在生產(chǎn)制造造企業(yè)中無(wú)無(wú)論是流程程式還是離離散式的制制造業(yè)，無(wú)無(wú)論是單件件生產(chǎn)、多多品種小批批量生產(chǎn)、、少品種重重復(fù)生產(chǎn)還還是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)產(chǎn)品大量生生產(chǎn)的制造造業(yè)；在企業(yè)中眾眾多的部門(mén)門(mén)和崗位由由于承載的的職責(zé)不同同，每個(gè)部部門(mén)必然會(huì)會(huì)站在自己己的角度上上去思考問(wèn)問(wèn)題。關(guān)注注點(diǎn)的不同同自然而然然產(chǎn)生了““力不往一一處使”的的現(xiàn)象。。第36頁(yè)企業(yè)可能擁?yè)碛凶吭降牡匿N(xiāo)售人員員推銷(xiāo)產(chǎn)品品，但是生生產(chǎn)線上的工人卻卻沒(méi)有辦法法如期交貨貨；車(chē)間管理人人員則抱怨怨說(shuō)采購(gòu)部部門(mén)沒(méi)有及及時(shí)供應(yīng)他他們所需要的原料料；實(shí)際上，采采購(gòu)部門(mén)的的效率過(guò)高高，倉(cāng)庫(kù)里里囤積的某某些材料10年都用不完完；倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位飽飽和，資金金周轉(zhuǎn)很慢慢；2、ERP的發(fā)展史企業(yè)內(nèi)部管理都可能能遇到以下下一些問(wèn)題題：許多公司要要用6～13個(gè)星期的時(shí)時(shí)間，才能能計(jì)算出所所需要得物料量量，所以訂訂貨周期只只能為6～13個(gè)星期。訂貨單和采采購(gòu)單上的的日期和缺缺料單上的的日期都不不相同，沒(méi)有一個(gè)個(gè)是肯定的的。財(cái)務(wù)部門(mén)不不信賴倉(cāng)庫(kù)庫(kù)部門(mén)的數(shù)數(shù)據(jù)，不以以它來(lái)計(jì)算算制造成本。2、ERP的發(fā)展史第37頁(yè)庫(kù)存定貨計(jì)劃MRP基本MRP階段閉環(huán)MRP生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)MRPⅡ企業(yè)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)ERP覆蓋供需鏈信息集成企業(yè)資源計(jì)劃2、ERP的發(fā)展史第38頁(yè)ERP發(fā)展的幾個(gè)個(gè)階段訂貨點(diǎn)法（OrderPointMethod），是一種種使庫(kù)存量量不低于安安全庫(kù)存的的一種庫(kù)存存補(bǔ)充方法法，始于20世紀(jì)30年代。計(jì)算算機(jī)系統(tǒng)未未出現(xiàn)時(shí)，，訂貨點(diǎn)法法是解決庫(kù)庫(kù)存控制問(wèn)問(wèn)題的常用用方法。2、ERP的發(fā)展史訂貨點(diǎn)法的的幾個(gè)基本本概念最大庫(kù)存：庫(kù)存能容容納的最大大限度安全庫(kù)存：為保證生生產(chǎn)順利進(jìn)進(jìn)行儲(chǔ)備的的一定數(shù)量量的庫(kù)存訂貨點(diǎn)：發(fā)出訂單單的數(shù)值點(diǎn)點(diǎn)訂貨提前期期：從訂貨單單發(fā)出到收到貨物物這一段時(shí)間庫(kù)存訂貨點(diǎn)點(diǎn)方法第40頁(yè)2、ERP的發(fā)展史史定貨提前前期定貨提前前期定貨提前前期定貨提前前期數(shù)量時(shí)間安全庫(kù)存存量定貨點(diǎn)定貨點(diǎn)不變定貨點(diǎn)升高定貨點(diǎn)降低增加定貨量定貨量不變T最大庫(kù)存存批量TTT均衡消費(fèi)費(fèi)消費(fèi)加快快消費(fèi)減慢慢訂貨點(diǎn)法法工作原原理圖訂貨點(diǎn)＝＝固定定消耗率率×訂貨提前前期＋＋安全庫(kù)庫(kù)存量舉例：已知：小小玲愛(ài)吃吃蘋(píng)果，，每天必必吃1個(gè)蘋(píng)果（（固定消耗耗率）；平時(shí)都保保證手頭頭至少有有2個(gè)蘋(píng)果（（安全庫(kù)存存量）；如果小玲玲購(gòu)買(mǎi)一一次蘋(píng)果果需要2天時(shí)間（（訂貨提前前期）。請(qǐng)問(wèn)：如如果當(dāng)天天小玲手手頭有10個(gè)蘋(píng)果，，請(qǐng)問(wèn)還還剩幾個(gè)個(gè)蘋(píng)果時(shí)（訂貨點(diǎn)），小玲玲需要開(kāi)開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)蘋(píng)果？？2、ERP的發(fā)展史史答案：4個(gè)條件限制制物料的消耗相相對(duì)穩(wěn)定定；物料的供供應(yīng)比較較穩(wěn)定；不能反映映物料的的實(shí)際需需求庫(kù)存積壓壓，占用用資金大大量增加加訂貨點(diǎn)的缺缺點(diǎn)第42頁(yè)2、ERP的發(fā)展展史20世紀(jì)60年代，，IBM公司的的約瑟瑟夫·奧利佛佛博士士提出出了把對(duì)物物料的需求求分為為獨(dú)立需需求與相關(guān)需需求的概念念：認(rèn)認(rèn)為產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)中中物料料的需求量量是相相關(guān)的的。與傳統(tǒng)統(tǒng)的庫(kù)庫(kù)存理理論和和管理理方法法不同同點(diǎn)：：在傳傳統(tǒng)的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上引入了了時(shí)間分段段和反反應(yīng)產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)的的BOM清單概概念。。第43頁(yè)2、ERP的發(fā)展展史物料需需求計(jì)計(jì)劃-MRP（MaterialRequirementPlanning）在需要要的時(shí)時(shí)候提提供需需要的的數(shù)量量的物物料，，根據(jù)主主生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃需要要的物物料種種類和和數(shù)量量及庫(kù)庫(kù)存現(xiàn)現(xiàn)狀決決定訂訂貨和和生生產(chǎn)。。理論核核心筆芯（1）筆芯頭（1）筆芯桿（1）筆帽（1）墨水（1）園珠筆筆（1）筆筒（1）第44頁(yè)2、ERP的發(fā)展展史產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)（（BOM）第45頁(yè)主生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃MPS物料清清單BOM庫(kù)存信信息Inventory物料需需求計(jì)計(jì)劃MRP生產(chǎn)作作業(yè)計(jì)計(jì)劃（數(shù)量、、時(shí)間間）采購(gòu)計(jì)計(jì)劃（數(shù)量、、時(shí)間間）生產(chǎn)什什么？？需要什什么？？有什么么？潛在客戶預(yù)測(cè)合同2、ERP的發(fā)展展史基本MRP結(jié)構(gòu)原原理圖圖只考慮慮了產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)和和庫(kù)存存信息息。對(duì)影響響交貨貨的其其他因因素如如：制制造工工藝、、生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備備、生生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)能、、運(yùn)輸輸能力力、供供貨能能力等等沒(méi)有有考慮慮。生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃的的變更更也沒(méi)沒(méi)有考考慮。。按基本本MRP作出的的計(jì)劃劃往往往不可可行。。第46頁(yè)2、ERP的發(fā)展展史基本MRP的缺陷陷：隨著市市場(chǎng)的的發(fā)展展和基基本MRP的應(yīng)用與實(shí)實(shí)踐，20世紀(jì)80年代初在基基本MRP的基礎(chǔ)上形形成了閉環(huán)環(huán)MRP理論閉環(huán)MRP理論：應(yīng)考考慮能力的的約束，在在滿足能力力的需求的的前提下才才能保證物物料需求計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行行和實(shí)現(xiàn)企業(yè)必須對(duì)對(duì)投入與產(chǎn)產(chǎn)出進(jìn)行控控制，即對(duì)對(duì)企業(yè)的能能力進(jìn)行校校驗(yàn)和執(zhí)行行控制第47頁(yè)2、ERP的發(fā)展史閉環(huán)MRP第48頁(yè)物料需求計(jì)劃（MRP）主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）生產(chǎn)規(guī)劃/需求信息粗略能力計(jì)劃（RCCP）能力需求計(jì)劃(CRP)執(zhí)行物料計(jì)劃（采購(gòu)、車(chē)間加工）投入與產(chǎn)出控制(I/o)可行可行必要時(shí)修改修改修改YNYN調(diào)整能力數(shù)據(jù)2、ERP的發(fā)展史閉環(huán)MRP計(jì)算流程圖圖閉環(huán)MRP管理對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃的控控制已經(jīng)比比較完善其其運(yùn)行主要要涉及的是是物流的過(guò)過(guò)程(也有小部分分信息流)。實(shí)際生產(chǎn)的的過(guò)程均伴伴隨著企業(yè)業(yè)資金的流流通過(guò)程，，閉環(huán)MRP卻無(wú)法反映映出來(lái)。資金的運(yùn)作作會(huì)影響到到生產(chǎn)的運(yùn)運(yùn)作，導(dǎo)致致生產(chǎn)計(jì)劃劃無(wú)法按計(jì)計(jì)劃完成。。第49頁(yè)2、ERP的發(fā)展史閉環(huán)MRP缺陷：MRP-II的提出：1977年9月，美國(guó)著著名生產(chǎn)管管理專家?jiàn)W列弗·懷特（OliveW·Wight）提出“制造資源源計(jì)劃”的的概念。但此MRP非彼MRP，已經(jīng)是廣廣泛意義上上的MRP。為了和傳傳統(tǒng)的MRP區(qū)別，其名名稱改為MRP-II第50頁(yè)2、ERP的發(fā)展史制造資源計(jì)計(jì)劃MRP-II（ManufacturingResourcePlanning）MRP-II是一個(gè)圍繞繞企業(yè)的基基本經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)，以生生產(chǎn)計(jì)劃為為主線，對(duì)對(duì)企業(yè)制造造的各種資資源進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)一計(jì)劃和和控制的有有效系統(tǒng)。。MRP-II是企業(yè)的物物流、信息息流和資金金流統(tǒng)籌考考慮并使之之暢通的動(dòng)動(dòng)態(tài)反饋系系統(tǒng)。產(chǎn)品的整個(gè)個(gè)制造過(guò)程程都伴隨著著資金流通通的過(guò)程。。企業(yè)通過(guò)對(duì)對(duì)生產(chǎn)成本本和資金運(yùn)運(yùn)作工程的的掌控，調(diào)調(diào)整經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃和生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃。第51頁(yè)2、ERP的發(fā)展史MRP-II解釋：第52頁(yè)會(huì)計(jì)科目成本中心決策層計(jì)劃層執(zhí)行層可行物料需求計(jì)計(jì)劃能力需求計(jì)計(jì)劃采購(gòu)作業(yè)車(chē)間作業(yè)成本會(huì)計(jì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)庫(kù)存信息物料清單制造標(biāo)準(zhǔn)工作中心工藝路線供應(yīng)商信息息應(yīng)付賬款總賬賬Y主生產(chǎn)計(jì)劃劃粗能力計(jì)劃劃可行經(jīng)營(yíng)規(guī)劃銷(xiāo)售規(guī)劃可行資源清單需求信息客戶信息應(yīng)收賬款MRP計(jì)算流程圖圖-II邏輯流程N(yùn)NNYY企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸漸演變?yōu)闉檎w實(shí)實(shí)力的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。要求企業(yè)業(yè)對(duì)其整整個(gè)資源源進(jìn)行管管理，而而不僅僅僅是制造造資源。。與競(jìng)爭(zhēng)有有關(guān)的物物流、信信息及資資金要從從制造部部分?jǐn)U展展為：全全面質(zhì)量量管理、、企業(yè)的的所有資資源(分銷(xiāo)資源源、人力力資源和和服務(wù)資資源等)及市場(chǎng)信信息和資資源。要求能夠夠處理工工作流。。第53頁(yè)2、ERP的發(fā)展史史MRP-II的局限性性：第54頁(yè)企業(yè)規(guī)模模不斷擴(kuò)擴(kuò)大，多多集團(tuán)、、多工廠廠要求協(xié)協(xié)同作戰(zhàn)戰(zhàn)、統(tǒng)一一部署，，這也超超出了MRP-II的范圍。。信息全球球化趨勢(shì)勢(shì)的發(fā)展展要求企企業(yè)之間間加強(qiáng)信信息交流流和信息息共享。。企業(yè)之之間即是是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手，又又是合作作伙伴。。信息管理理要求擴(kuò)擴(kuò)大到整整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈的管管理，這這更是MRP-II所不能解解決的。。2、ERP的發(fā)展史史上述這些些，MRP-II已經(jīng)無(wú)法法滿足管管理上的的要求不斷完善自身身理論，，到20世紀(jì)90年代，MRP-II發(fā)展到了了一個(gè)新新階段：：ERP（EnterpriseResourcePlanning）ERP的概念由由美國(guó)GarterGroupInc.（高德納納咨詢公公司）咨詢公司1993年首次提提出MRP-II逐漸吸收收和融合合其它先先進(jìn)的管管理思想想，如：：及時(shí)生生產(chǎn)JIT、全面質(zhì)質(zhì)量管理理TQC、優(yōu)化生生產(chǎn)技術(shù)術(shù)OPT、分銷(xiāo)資資源計(jì)劃劃DRP、制造執(zhí)執(zhí)行系統(tǒng)統(tǒng)MES、敏捷制制造系統(tǒng)統(tǒng)AMS等先進(jìn)的的管理理理論。第55頁(yè)2、ERP的發(fā)展史史ERP的出現(xiàn)：：企業(yè)的所有有信息息資源源包括括3大塊：：物流流、資資金流流和信信息流流。ERP建立在在信息息技術(shù)術(shù)基礎(chǔ)礎(chǔ)上。。ERP利用現(xiàn)現(xiàn)代企企業(yè)的的先進(jìn)進(jìn)管理理思想想，全全面地地集成成了企企業(yè)的的所有有信息息資源源信息息。ERP為企業(yè)業(yè)提供供決策策、計(jì)計(jì)劃、、控制制與經(jīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)評(píng)估提提供了了全方方位和和系統(tǒng)統(tǒng)化的的管理理平臺(tái)臺(tái)。2、ERP的發(fā)展展史ERP的理論論基礎(chǔ)礎(chǔ)：供應(yīng)市市場(chǎng)需求市市場(chǎng)Textinhere物流流過(guò)過(guò)程程采購(gòu)物料流流入信信息流流物物料料流出出加工工銷(xiāo)售售資金金流流過(guò)過(guò)程程第57頁(yè)2、ERP的發(fā)發(fā)展展史史資金金流流入入信信息息流流資資金金流流出出ERP信息息資資源源的的形成成ERP的理理論論基基礎(chǔ)礎(chǔ)是是從從MRP-II發(fā)展展而而來(lái)來(lái)，，它它繼繼承承了了MRP-II的基基本本思思想想如如：：制制造造、、進(jìn)進(jìn)銷(xiāo)銷(xiāo)存存和和財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)除此此之之外外，，還還大大大大拓拓寬寬了了管管理理模模塊塊如如：：多多工工廠廠管管理理、、質(zhì)質(zhì)量量管管理理、、設(shè)設(shè)備備管管理理、、運(yùn)運(yùn)輸輸管管理理、、分分銷(xiāo)銷(xiāo)資資源源管管理理、、過(guò)過(guò)程程控控制制接接口口、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)采采集集接接口口、、電電子子通通信信等等。。MRP-II的核心是物物流，主線線是計(jì)劃，，伴隨著物物流的過(guò)程程，同時(shí)存存在資金流流和信息流流。第58頁(yè)2、ERP的發(fā)展史ERP與MRP-II的關(guān)系：第59頁(yè)2、ERP的發(fā)展史ERP的主線也是是物流，但但ERP已經(jīng)將管理理的重心轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)務(wù)上來(lái)，在在整個(gè)企業(yè)業(yè)的運(yùn)作中中貫穿了財(cái)財(cái)務(wù)成本控控制的概念念。ERP極大的擴(kuò)展展了業(yè)務(wù)管管理的范圍圍和深度，，包括：質(zhì)質(zhì)量、設(shè)備備、分銷(xiāo)、、運(yùn)輸、多多工廠管理理、數(shù)據(jù)采采集接口等等，幾乎涉涉及企業(yè)所所有的供需需過(guò)程。ERP與MRP-II的關(guān)系：ERP未來(lái)的發(fā)展展趨勢(shì)：進(jìn)入21世紀(jì)后，美美國(guó)GarterGroupInc（高德納咨咨詢公司））又提出一個(gè)新新的概念ERPII。它的管理的的范圍更大大，管理范范圍擴(kuò)展到到：第60頁(yè)2、ERP的發(fā)展史供應(yīng)鏈管理理SCM(SupplyChainManagement)電子商務(wù)：：B2B、B2C客戶關(guān)系管管理CRM(CustomerRelationshipManagement)辦公自動(dòng)化化（OA-OfficeAutomation）協(xié)同商務(wù)（Collaborativecommerce）其它活動(dòng)CAD/CAPP/CAM/PDM/POS運(yùn)用更為先先進(jìn)的計(jì)算算機(jī)技術(shù)信息是企業(yè)業(yè)管理和決決策的依據(jù)據(jù)?？茖W(xué)的決策策越來(lái)越依依靠計(jì)算機(jī)機(jī)所能提供供數(shù)據(jù)全面面性、準(zhǔn)確性、實(shí)實(shí)時(shí)性以及及對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)提取的的有效性。。日新月異發(fā)發(fā)展的計(jì)算算機(jī)軟件和和硬件技術(shù)術(shù)為這種需需要提供了有力的的保證。第61頁(yè)更好地支持持企業(yè)的業(yè)業(yè)務(wù)流程重重組：企業(yè)內(nèi)部和和外部的環(huán)環(huán)境變化是是相當(dāng)快的的。企業(yè)需要不不斷調(diào)整組組織結(jié)構(gòu)和和業(yè)務(wù)流程程。ERP的發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)是更好的的支持這種種變化，以以最小的代代價(jià)完成改變變和重組。。2、ERP的發(fā)展史ERP需求市場(chǎng)/制造企業(yè)/供應(yīng)市場(chǎng)

/信息集成面向供需鏈MRPII物料/資金信息集成面向企業(yè)第62頁(yè)MRP物料信息集成70年代80年代21世紀(jì)擴(kuò)展關(guān)系式是是發(fā)展與包羅不是取代與否定MRPMRPIIERP的擴(kuò)展關(guān)系2、ERP的發(fā)展史90年代ERPII協(xié)同商務(wù)銷(xiāo)售管理財(cái)務(wù)管理成本管理物流資金流信息集成MPS，MRP、CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù)、供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM銷(xiāo)售管理財(cái)務(wù)管理成本管理

庫(kù)存計(jì)劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM銷(xiāo)售管理財(cái)務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)第63頁(yè)2、ERP的發(fā)展史MRPMRPIIERP功能擴(kuò)展MRP70年代MRPII80年代ERP90年代ERPII70年代第64頁(yè)2、ERP發(fā)展史3、ERP相關(guān)基礎(chǔ)概念念1、認(rèn)識(shí)ERP目錄第65頁(yè)不同的生產(chǎn)制制造企業(yè)根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)需求、、產(chǎn)品使用性性能、生產(chǎn)工工藝等的不同它的生產(chǎn)類類型也不同，，為了能夠幫幫助大家清楚楚的區(qū)分生產(chǎn)產(chǎn)類型，了解生產(chǎn)企業(yè)；；下面對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)類型做了一一個(gè)簡(jiǎn)單的區(qū)區(qū)分：3、ERP相關(guān)基礎(chǔ)概念念按業(yè)務(wù)需求特特性生產(chǎn)類型型的分類：按生產(chǎn)工藝特特點(diǎn)生產(chǎn)類型型的分類：備貨生產(chǎn)接單生產(chǎn)訂單設(shè)計(jì)訂單裝配訂單生產(chǎn)裝配式生產(chǎn)車(chē)間任務(wù)型生生產(chǎn)重復(fù)生產(chǎn)流程式生產(chǎn)備貨生產(chǎn)（MTS),即面向庫(kù)存生生產(chǎn):是在接到客戶戶訂單之前,產(chǎn)成品已經(jīng)完完成的生產(chǎn)環(huán)環(huán)境。在接到到客戶訂單之之前，根據(jù)需需求預(yù)測(cè)，就就開(kāi)始采購(gòu)原原材料，組織織生產(chǎn)，完成成生產(chǎn)，把產(chǎn)產(chǎn)品放在庫(kù)房房里。一旦接接到客戶訂單單，就從庫(kù)房房里直接發(fā)貨貨。例如包子店：：不是客戶要買(mǎi)買(mǎi)包子才做，，而是先做好好一定量，客客戶需要時(shí)時(shí)就出售。這就是是“備貨生產(chǎn)”模式。備貨生產(chǎn)（MTS）第66頁(yè)3、ERP相關(guān)基礎(chǔ)概念念鉛筆、螺釘、、記事本等產(chǎn)產(chǎn)品都是屬于于這一類。接單單生生產(chǎn)產(chǎn)（MTO）分為為以以下三種特特殊殊銷(xiāo)銷(xiāo)售售模模式式：：訂單單設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)-ETO（EngineerToOrder）訂單單裝裝配配-ATO（Assembletoorder）訂單單生生產(chǎn)產(chǎn)–MTO(MaketoOrder)接單單生生產(chǎn)產(chǎn)（MTO）第67頁(yè)3、ERP相關(guān)關(guān)基基礎(chǔ)礎(chǔ)概概念念訂單單設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)-ETO（EngineerToOrder）按客客戶戶要要求求作作獨(dú)獨(dú)特特的的工工程程設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)或或按按客客戶戶要要求求做做較較大大修修改改的的產(chǎn)產(chǎn)品品。。每每一一個(gè)個(gè)客客戶戶訂訂單單會(huì)會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致致唯唯一一的的一一組組零零件件編編號(hào)號(hào)、、物物料料清清單單和和工工藝藝路路線線。。面向向訂訂單單設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)的的產(chǎn)產(chǎn)品品一一般般是是獨(dú)獨(dú)特特的的（（客客戶戶定定制制）），，或或者者結(jié)構(gòu)構(gòu)復(fù)復(fù)雜雜而而且且生生產(chǎn)產(chǎn)量量很很小小。。例如如：：飛機(jī)、航航天飛機(jī)機(jī)、特種種機(jī)床、、流程設(shè)設(shè)備、大大型發(fā)電電機(jī)組等等。訂單設(shè)計(jì)計(jì)（ETO）第68頁(yè)3、ERP相關(guān)基礎(chǔ)礎(chǔ)概念訂單裝配配（ATO）訂單裝配配-ATO（Assembletoorder）在接到客客戶訂單單之后裝裝配產(chǎn)品品的一種種生產(chǎn)環(huán)環(huán)境。所所有用于于裝配和和最后加加工過(guò)程程的關(guān)鍵鍵子項(xiàng)（（大量物物料、半半成品、、介質(zhì)、、部件、、自制件件、外購(gòu)購(gòu)件、包包裝物等等），都都按預(yù)計(jì)計(jì)的客戶戶訂單來(lái)來(lái)制定計(jì)計(jì)劃和存存儲(chǔ)。接接到訂單單則開(kāi)始始最終產(chǎn)產(chǎn)品的裝裝配過(guò)程程。這在在可用公公用子項(xiàng)項(xiàng)裝配出出大量最最終產(chǎn)品品的情況況下是非非常有用用。例如汽車(chē)車(chē)產(chǎn)品：：組裝汽車(chē)車(chē)零配件件已生產(chǎn)產(chǎn)完成存存放在庫(kù)庫(kù)存中，，當(dāng)客戶戶訂購(gòu)汽汽車(chē)時(shí)，再進(jìn)進(jìn)行裝配配。第69頁(yè)3、ERP相關(guān)基礎(chǔ)礎(chǔ)概念訂單生產(chǎn)產(chǎn)（MTO）訂單生產(chǎn)–MTO(MaketoOrder)產(chǎn)品的設(shè)設(shè)計(jì)已經(jīng)經(jīng)完成，，當(dāng)接到到客戶訂訂單后，，才開(kāi)始始采購(gòu)原原材料、、組織生生產(chǎn)。但但對(duì)于采采購(gòu)提前前期很長(zhǎng)長(zhǎng)的原材材料，也也可能在在接到客客戶訂單單之前根根據(jù)預(yù)測(cè)測(cè)進(jìn)行采采購(gòu)。例如生產(chǎn)產(chǎn)桌子：：桌子的款款式已設(shè)設(shè)計(jì)好，，當(dāng)接到到客戶訂訂單后，，再去采采購(gòu)原料料（木頭））進(jìn)行生生產(chǎn)。這這就是“訂單生產(chǎn)產(chǎn)”。第70頁(yè)3、ERP相關(guān)基礎(chǔ)礎(chǔ)概念裝配式生生產(chǎn)（離離散制造造）：通通過(guò)料件件組裝或或加工而而成，加加工成成成品后，，還可分分出不同同物料形形態(tài)。裝配式生生產(chǎn)又分分為：車(chē)間任務(wù)務(wù)型生產(chǎn)產(chǎn)重復(fù)生產(chǎn)產(chǎn)裝配式生生產(chǎn)第71頁(yè)3、ERP相關(guān)基礎(chǔ)礎(chǔ)概念第72頁(yè)車(chē)間任務(wù)務(wù)型生產(chǎn)產(chǎn):完成每