2023年行政前臺(tái)的月工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?行政前臺(tái)的?月工作總結(jié)?1、轉(zhuǎn)接?電話，準(zhǔn)確?的轉(zhuǎn)接來訪?者電話，委?婉對待騷擾?電話，提高?工作效率;?2、來訪?人員接待及?指引，配合?人事部門做?好應(yīng)聘者信?息登記;?___、_?__更新，?鑒于公司人?員調(diào)動(dòng)較大?，以及新增?人員較多，?___不能?及時(shí)更改，?影響各部門?之間以及客?戶與公司之?間溝通。所?以要做好跟?進(jìn)工作，及?時(shí)更新__?_，而且在?以后工作中?經(jīng)常和各部?門溝通聯(lián)系?，便于及時(shí)?得到正確信?息;4、?考勤記錄，?為新來員工?登記錄入指?紋，做好考?勤補(bǔ)充記錄?;5、記?錄每天的值?日情況，并?做好前臺(tái)以?及貴賓室的?清潔;6?、每天9:?___——?10:00?開啟led?大屏，并檢?查其使用，?若出現(xiàn)故障?，立刻聯(lián)系?相關(guān)人員維?修;7、?做好總經(jīng)理?、董事長辦?公室的清潔?;8、領(lǐng)?取每天的報(bào)?紙及郵件，?并將信件及?時(shí)轉(zhuǎn)交給相?關(guān)人員;?9、公司文?件的分發(fā)，?及時(shí)將文件?分發(fā)給各部?門，將公司?的各項(xiàng)政策?措施快速傳?達(dá)下去;?10、會(huì)務(wù)?工作，會(huì)議?前通知人員?準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，?并準(zhǔn)備茶水?;會(huì)議時(shí)要?及時(shí)添加茶?水;會(huì)議結(jié)?束后做好會(huì)?議室的清潔?;11、?每天登記溫?度，按規(guī)定?開啟空調(diào)并?做好記錄;?12、下?班時(shí)檢查前?臺(tái)燈光、貴?賓室以及庫?房門鎖，確?定空調(diào)、電?腦的電源關(guān)?閉。二、?存在的問題?:做事情?不夠細(xì)心，?考慮問題不?全面，有時(shí)?候會(huì)丟三落?四。目前公?司人員流動(dòng)?較大，進(jìn)出?門人員多且?頻繁，出現(xiàn)?了一些疏漏?。三、對?自己的建議?:1、作?為總辦員工?，除了腳踏?實(shí)地、認(rèn)認(rèn)?真真做事外?，還應(yīng)該注?意與各部門?的溝通。了?解公司的發(fā)?展?fàn)顩r和各?部門的工作?內(nèi)容，有了?這些知識(shí)儲(chǔ)?備能及時(shí)準(zhǔn)?確地回答來?訪者的問題?，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)?接來電者的?電話。2?、按規(guī)定做?事的前提下?還應(yīng)該注意?方式方法，?態(tài)度堅(jiān)定、?講話委婉，?努力提高自?己的服務(wù)質(zhì)?量。3、?做事要考慮?周全、細(xì)心?。有時(shí)因?yàn)?一些小問題?鑄成大錯(cuò)，?所以凡是都?要先想到后?果;4、?工作進(jìn)度及?工作過程中?遇到的問題?因不能及時(shí)?處理的應(yīng)向?上級(jí)反饋。?5、加強(qiáng)?禮儀知識(shí)的?學(xué)習(xí)。光工?作中學(xué)習(xí)的?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，?在業(yè)余時(shí)間?還必須學(xué)習(xí)?相關(guān)的專業(yè)?知識(shí)，了解?在待人接物?中必須要遵?守的禮儀常?識(shí)。以上?這些正是我?在工作中缺?少的。通過?思考，我認(rèn)?為，不管哪?一個(gè)崗位，?不管從事哪?一項(xiàng)工作，?都是公司整?體___結(jié)?構(gòu)中的一部?分，都是為?了公司的總?體目標(biāo)而努?力。對前臺(tái)?工作，應(yīng)該?是“公司的?形象、服務(wù)?的起點(diǎn)”。?因?yàn)閷?戶來說，前?臺(tái)是他們接?觸公司的第?一步，是對?公司的第一?印象，而第?一印象非常?重要，所以?前臺(tái)在一定?程度上代表?了公司的形?象。同時(shí)，?公司對客戶?的服務(wù)，從?前臺(tái)迎客開?始，好的開?始是成功的?一半。有了?對其重要性?的認(rèn)識(shí)，促?使我進(jìn)一步?思考如何做?好本職工作?。所以在今?后的日子里?我一定會(huì)更?加努力的工?作!行政?前臺(tái)的月工?作總結(jié)范文?二在行政?部從事前臺(tái)?三個(gè)多月以?來，工作主?要可以歸納?總結(jié)1.?認(rèn)真做好來?電的接聽、?訪客的接待?工作，做好?訂水工作;?2.做好?每月的考勤?工作;3?.做好倉庫?的管理工作?;4.做?好公司的檔?案管理工作?;5.做?好公司__?_上傳文件?的工作;?6.協(xié)助做?好招聘工作?;7.完?成領(lǐng)導(dǎo)交待?的各項(xiàng)臨時(shí)?任務(wù)?？?的來看，這?三個(gè)月我是?盡職的，但?也有不少的?遺憾;工作?的確不夠飽?和，時(shí)有不?知該干什么?的感覺。?今后的日子?里我要努力?提高服務(wù)質(zhì)?量,做事麻?利,有效率?,不出差錯(cuò)?。服務(wù)態(tài)度?要良好,接?待客人要不?斷積累經(jīng)驗(yàn)?,要給客人?留下良好印?象。接電話?時(shí),也要不?斷提高用語?技巧;巧妙?的問答客人?。盡量讓每?一個(gè)客戶滿?意。加強(qiáng)禮?儀知識(shí)學(xué)習(xí)?;加強(qiáng)與公?司各部門的?溝通。了解?公司的發(fā)展?狀況和各部?門的工作內(nèi)?容，有了這?些知識(shí)儲(chǔ)備?，一方面能?及時(shí)準(zhǔn)確地?回答客戶的?問題,準(zhǔn)確?地轉(zhuǎn)接電話?。如果知道?某個(gè)部門沒?人,會(huì)提醒?來電方,并?簡要說明可?能什么時(shí)間?有人,或者?在力所能及?的范圍內(nèi),?簡要回答客?戶的問題,?同時(shí)也能抓?住適當(dāng)機(jī)會(huì)?為公司作宣?傳。努力打?造良好的前?臺(tái)環(huán)境。要?保持好公司?的門面形象?,不僅要注?意自身的形?象,還要保?持良好的環(huán)?境衛(wèi)生,讓?客戶有種賞?心悅目的感?覺。在今?后的日子里?我希望做得?更好!行?政前臺(tái)的月?工作總結(jié)范?文三一、?以踏實(shí)的工?作態(tài)度，適?應(yīng)辦公室工?作特點(diǎn)。辦?公室作為企?事業(yè)單位運(yùn)?轉(zhuǎn)的一個(gè)重?要樞紐部門?，是單位內(nèi)?外工作溝通?、協(xié)調(diào)、處?理的綜合部?門，這就決?定了辦公室?工作繁雜性?。(一)?制度的擬定?1.在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重?新修訂了《?加班管理制?度》，并在?工作進(jìn)行實(shí)?施。2.?根據(jù)公司以?往的實(shí)施方?法，制訂了?《圖書借閱?及管理辦法?》和《門禁?指紋管理規(guī)?定》，通過?部門領(lǐng)導(dǎo)的?審核及各部?門會(huì)簽，在?日常工作中?進(jìn)行實(shí)施。?(二)日?常性事物?1.負(fù)責(zé)董?事長辦公室?、行政總經(jīng)?理辦公室、?茶室的衛(wèi)生?整潔。2?.負(fù)責(zé)快遞?接收、報(bào)紙?雜志及信件?收發(fā)、文件?打印、以及?總機(jī)電話的?接聽與轉(zhuǎn)接?。3.每?日統(tǒng)計(jì)公司?員工及電話?核查項(xiàng)目員?工出勤情況?。4.公?司員工書籍?借閱統(tǒng)計(jì)與?簽收。_?__日常禮?儀接待工作?。(三)?__(四?)水電費(fèi)的?繳納:公司?通訊業(yè)務(wù)的?辦理(每月?月底前繳納?上月費(fèi)用)?(五)每?月__號(hào)之?前完成辦公?室月度報(bào)告?，并提交行?政總經(jīng)理(?內(nèi)容包括，?辦公用品?庫及倉庫盤?點(diǎn)表—工裝?盤點(diǎn)表—本?月領(lǐng)工裝數(shù)?—本月工裝?進(jìn)出庫統(tǒng)計(jì)?表—本月申?請辦公用品?—本月本部?門辦公用品?申請—本月?辦公用品領(lǐng)?用情況—本?月費(fèi)用明細(xì)?表—每月之?星情況)?(六)每月?__日之前?，參考考勤?系統(tǒng)上導(dǎo)出?打卡數(shù)據(jù)記?錄，根據(jù)收?到的外出公?干審批單?和請假單以?及每天的點(diǎn)?名表做出電?子版考勤明?細(xì)表完成公?司考勤總表?制作，提交?行政總經(jīng)理?審核。(?七)__?(八)每月?__號(hào)前完?成部門辦公?用品的申請?統(tǒng)計(jì)總表交?與行政總經(jīng)?理審核。月?中更換銷售?排行榜;每?月__號(hào)之?前，根據(jù)每?月之星評選?結(jié)果，制作?每月之星照?，更換至宣?傳欄。(?九)與行政?總經(jīng)理及網(wǎng)?絡(luò)管理員溝?通，確定下?月所需費(fèi)用?，于__號(hào)?前完成部?門預(yù)算統(tǒng)計(jì)?表交與行政?總經(jīng)理審核?，提交財(cái)務(wù)?中心(十?)每月