2023年業(yè)務(wù)部年終工作總結(jié)（一）

第6頁共6頁2023年?業(yè)務(wù)部年終?工作總結(jié)（?一）__?年，我部門?在公司總經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)與?指導(dǎo)以及各?位同事的共?同努力下，?按照公司章?程的要求和?部署，堅(jiān)持?以穩(wěn)步發(fā)展?，重點(diǎn)突破?為重要指導(dǎo)?思想，以保?持部門工作?流程的完善?化，正規(guī)化?，人員組建?穩(wěn)定化為發(fā)?展目標(biāo)，以?培養(yǎng)新舊接?替互幫互助?為出發(fā)點(diǎn)，?結(jié)合部門實(shí)?際，克服工?作中存在的?困難，完成?了一定的銷?售利潤。現(xiàn)?將我部門_?_年外貿(mào)工?作總結(jié)如下?：一、部?門基本情況?截止目前?，我部門有?：外貿(mào)業(yè)?務(wù)員、單證?員、業(yè)務(wù)兼?內(nèi)務(wù)共人。?由總經(jīng)理?親自指導(dǎo)，?由總經(jīng)理助?理協(xié)同安排?相關(guān)事宜的?原則工作。?自從我進(jìn)?入公司以來?，不斷進(jìn)行?嘗試更新、?更強(qiáng)、更有?優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)?更低、更具?國際業(yè)務(wù)化?的貿(mào)易結(jié)算?方式。截至?__年底，?業(yè)務(wù)范圍逐?步覆蓋玩具?，毛毯，五?金配件，代?理出口業(yè)務(wù)?等。貨物?直接出口到?美國，俄羅?斯以及其他?國家和地區(qū)?，為進(jìn)一步?進(jìn)入國際市?場積累了寶?貴經(jīng)驗(yàn)。同?時，公司總?經(jīng)理也給與?我部門極大?支持，親赴?國外與外商?進(jìn)行面對面?的商務(wù)洽談?活動。并指?導(dǎo)和調(diào)控公?司銷售由原?來的單一客?戶逐步轉(zhuǎn)變?為客戶多元?化，以出口?創(chuàng)匯、搶占?國際市場為?銷售主旨的?營銷理念。?靈活多變的?經(jīng)營管理模?式，使我進(jìn)?出口部業(yè)績?穩(wěn)步提升。?截止月份?，公司直接?出口銷售產(chǎn)?品：其中?玩具_(dá)_件?；累計(jì)銷售?金額為：_?_美元。?毛毯件；累?計(jì)銷售金額?美元；代?理銷售業(yè)務(wù)?二、以創(chuàng)?新思維為先?導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)業(yè)務(wù)競爭?力就企業(yè)?而言，我國?目前的優(yōu)秀?企業(yè)大都在?市場前景且?具一定競爭?優(yōu)勢的成熟?行業(yè)中，但?處于行業(yè)的?中下端位置?，不僅無暴?利可言，甚?至利潤稀薄?。這些成熟?行業(yè)技術(shù)發(fā)?展趨勢清晰?，一般不會?出現(xiàn)技術(shù)方?向突變帶來?的行業(yè)格局?大變。同時?，這些行業(yè)?需要巨大市?場作為載體?。中下端的?企業(yè)要想同?等的爭取市?場、爭取市?場利潤和市?場占有度，?就必須掌控?一定的獨(dú)到?經(jīng)營模式。?于是創(chuàng)新思?維不得不被?提出。作?為一個部門?也一樣，要?想有更大的?發(fā)展空間和?膨脹力度，?就必須拿出?更新、更有?效的工作手?法。要創(chuàng)新?，要自主的?進(jìn)行創(chuàng)新，?并切與公司?整體運(yùn)營的?創(chuàng)新經(jīng)營同?步的創(chuàng)新。?方法和手?段對我部門?業(yè)務(wù)人員進(jìn)?行思維轉(zhuǎn)變?非常重要。?尤其我部門?成立時間不?長，某些人?還時不時犯?一些低級的?錯誤，沒有?最起碼的責(zé)?任心，其業(yè)?務(wù)水準(zhǔn)有待?進(jìn)一步提高?，我們的操?作模式正在?成熟和成長?的階段。如?何在以往工?作的基礎(chǔ)上?繼承、發(fā)揚(yáng)?、創(chuàng)新成為?我們各項(xiàng)工?作的當(dāng)務(wù)之?急。經(jīng)過半?年多左右的?實(shí)踐和摸索?，我部門基?本確立了加?強(qiáng)對同行的?學(xué)習(xí)、放眼?國際市場、?勇于創(chuàng)新、?大膽實(shí)踐的?方針，并取?得了一些成?效。1．?積極嘗試工?作新方法，?構(gòu)建行之有?效的工作體?系。經(jīng)過?在工作中學(xué)?習(xí)，在嘗試?中穩(wěn)定的創(chuàng)?新方式?？?經(jīng)理不斷帶?領(lǐng)我部穩(wěn)步?拓展業(yè)務(wù)。?并給予本部?門每個人員?最大的幫助?，結(jié)合本部?門工作者的?努力，大家?的成長非常?顯著，也有?了可喜的成?績；但是工?作中的失誤?同成績一樣?，是我們不?容忽視的一?樣重要因素?。外貿(mào)工?作，象戰(zhàn)場?更像舞臺。?輕重緩急非?常注重業(yè)務(wù)?人員的自主?工作性。而?這一點(diǎn)也是?我們本部門?一直著力提?高和后來發(fā)?展所必需面?對的問題。?在上述基?本工作狀況?的基礎(chǔ)上，?作為本部門?的負(fù)責(zé)人，?我需要進(jìn)一?步完善、和?引導(dǎo)部門的?走向。并大?力重點(diǎn)突出?的加強(qiáng)部門?和部門每個?成員的工作?獨(dú)立性，工?作自主性，?在提高自身?業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的?前提下，幫?助和指導(dǎo)部?門成員的成?長。使我部?的發(fā)展前景?更為廣闊。?2．加強(qiáng)?經(jīng)驗(yàn)積累，?及時掌握信?息新動態(tài)（?范本）。?查漏補(bǔ)缺將?是我們今后?的基本工作?方針之一。?針對各環(huán)節(jié)?，各不同業(yè)?務(wù)操作的特?點(diǎn)，圍繞我?們關(guān)心的重?點(diǎn)問題，我?部門將采取?總結(jié)、交談?等形式，去?綜合總結(jié)，?分類整理。?依次來掌握?了大量參考?資料。如外?貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)?總結(jié)（配合?公司整體銷?售工作）、?出口退稅、?外匯核銷，?管件資料等?等。通過該?類工作，使?我們能夠及?時、準(zhǔn)確地?對今后工作?奠定基礎(chǔ)，?為各項(xiàng)工作?的順利開展?提供出可靠?的依據(jù)，便?于我們有針?對、有層次?地提高工作?效率和水平?。同時，?在今年通過?進(jìn)一步通過?網(wǎng)絡(luò)工作的?體驗(yàn)之后，?在今后的工?作中，我們?更應(yīng)該加強(qiáng)?利用。并及?時獲取來自?國外或行業(yè)?當(dāng)中的最新?動態(tài)（范本?），最新信?息。準(zhǔn)確地?做出決斷，?更好的配合?公司的運(yùn)營?。三、繼?續(xù)建立健全?進(jìn)出口部的?各項(xiàng)規(guī)章制?度，努力做?到管理和工?作有章可尋?、有章可依?。完善合?理的規(guī)章制?度是日常工?作的基礎(chǔ)和?保障，我部?在不斷總結(jié)?以往工作經(jīng)?驗(yàn)的基礎(chǔ)上?，繼續(xù)將建?立和完善各?項(xiàng)制度。_?_初中，我?提出制定了?《__進(jìn)出?口有限公司?管理制度大?綱》，《客?戶開發(fā)計(jì)劃?周報(bào)表》，?《客戶聯(lián)系?日報(bào)表》》?等制度，但?因在制定的?過程中人員?的構(gòu)建相對?不是很穩(wěn)定?，因此并未?很好的執(zhí)行?下去。__?年下半年，?我部門將在?此基礎(chǔ)上進(jìn)?一步落實(shí)下?去。一方面?為規(guī)范管理?制度，一方?面為保障工?作程序的層?次和正規(guī)化?。并且能切?實(shí)的將責(zé)任?落實(shí)到人，?杜絕互相依?賴和互相推?諉等有欠積?極的工作行?為。四．?立足能力訓(xùn)?練，加強(qiáng)外?貿(mào)接單工作?。目前，?因?yàn)楸静科?遍英文水準(zhǔn)?不高，在擴(kuò)?大外單的程?度上受阻，?過去的一段?時間和現(xiàn)在?，整個部門?的成員一直?在努力，以?期早日成熟?，加強(qiáng)公司?外單的獲取?量。五、?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，?注重團(tuán)對協(xié)?作。第一?，不斷充實(shí)?，努力加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)建設(shè)。?團(tuán)隊(duì)成員的?整體運(yùn)作性?，充分能夠?說明這個團(tuán)?隊(duì)的業(yè)務(wù)整?體水平。并?且在諸多實(shí)?踐中也說明?了共同努力?的力量和團(tuán)?隊(duì)建設(shè)的必?要性。我也?就不長篇累?牘。第二?，認(rèn)真抓部?門負(fù)責(zé)人，?做好帶頭羊?的工作。部?門負(fù)責(zé)人的?帶動作用，?能夠使團(tuán)隊(duì)?工作發(fā)揮不?可比擬的力?量。尤其貿(mào)?易工作不但?是個期限相?對較長，要?求相對較繁?，業(yè)務(wù)量相?對較大的運(yùn)?作組合；同?時對各個環(huán)?節(jié)的銜接性?也要求嚴(yán)格?。因此，作?為部門負(fù)責(zé)?人，就應(yīng)該?責(zé)無旁貸的?在工作中起?到貫穿和引?導(dǎo)的作用。?第三，成?員工作的中?堅(jiān)力量。我?部門現(xiàn)工作?成員相對比?較簡從，易?于工作匯總?和銜接。但?在從總體公?司集團(tuán)運(yùn)作?的模式下，?我提出幾點(diǎn)?要求：自?主，自律，?友愛，謙遜?，學(xué)習(xí)。?在同事與同?事之間架起?聯(lián)系的紐帶?，常溝通，?保持友好和?諧健康的氛?圍鍛煉自己?，提高自己?。為公司的?成長，為自?身的成長做?出自己的貢?獻(xiàn)。六、?高度重視掃?尾工作，采?取有力措施?，力爭業(yè)務(wù)?水平穩(wěn)中有?升。為了?應(yīng)對__年?下半年工作?的新局面，?我部門規(guī)劃?及早下手，?遵循精益求?精、縱橫發(fā)?展等方向原?則，并從以?下幾個方面?加強(qiáng)下一年?度的管理工?作和業(yè)務(wù)開?展工作：?1.加強(qiáng)對?新員工的培?訓(xùn)工作。?2.加強(qiáng)對?新信息的貫?徹學(xué)習(xí)。積?極落實(shí)國家?或行業(yè)動態(tài)?（范本）當(dāng)?中新近頒布?的相關(guān)文件?政策，為公?司順利地過?渡新舊模式?的接替。通?過不定時，?不定量等形?式，積極學(xué)?習(xí)執(zhí)行，主?動將業(yè)務(wù)引?流新規(guī)市場?。3.積?極應(yīng)變，認(rèn)?真學(xué)習(xí)，管?理和引導(dǎo)并?重。4.?嚴(yán)格執(zhí)行公?司的規(guī)章制?度。一方面?加強(qiáng)對自身?職責(zé)要求，?二是提高對?每個成員的?要求，明確?公司和部門?的管理具體?規(guī)定，打好?預(yù)防針。三?是以專門專?項(xiàng)的會議等?形式去解決?種種問題。?一年來，?我們的工作?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的督導(dǎo)下，?在我部每個?成員的辛勤?努力下，年?，我們雖然?作出了一點(diǎn)?成績，積累?了一些進(jìn)出?口工作經(jīng)驗(yàn)?。但與我們?的要求相比?還存在一定?的差距，回?首這半年，?還有許