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第47頁共47頁銀行員工2023年工作總結(jié)更多精彩內(nèi)容,請____上方相關(guān)欄目查看,謝謝!光陰荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;貞浖磳⑦^去的,我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:一、工作總結(jié)一年來,我始終堅持“工作第一”的原那么,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供標準化和優(yōu)質(zhì)的效勞,獲得好的成績。(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對將來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自己迅速融入角色,盡早成為郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來,在單位領(lǐng)導的關(guān)心指導和單位同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經(jīng)純熟撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學習、向理論學習、向同事學習,使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行市場競爭日趨劇烈的新形勢,如何在劇烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目的任務,我決然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,夜間深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析^p郵政儲蓄銀行為他們效勞中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。(三)我在竭誠效勞中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行于優(yōu)質(zhì)的效勞。文明標準效勞是社會開展對效勞行業(yè)提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和開展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的效勞理念,認真遵守《員工行為守那么》,做到行為標準、語言標準、操作標準,努力為客戶提供實實在在的方便。效勞無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的效勞。通過自己的努力,不斷提升效勞程度,促進了業(yè)務開展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)嚴密結(jié)合,立足本職,腳踏實地,才能實現(xiàn)自己的人生價值與目的。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解別人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。二、存在的缺乏及今后努力方向?;貞涍@一年,我自身也存在一些問題:一是業(yè)務學習不夠到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束才能較差的表現(xiàn),針對以上問題,我今后將加強理論學習,進一步進步自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風,努力克制自己的消極情緒,進步工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。三、202_年工作方案在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為根底,抓大不放小”的目的,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的奉獻,我著力做好以下“四個效勞”。(一)做好誠信效勞吸引客戶。在劇烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信效勞,誠信待客,誠信納儲。通過誠信效勞來進步我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。(二)做好精細效勞留住客戶。用心效勞,客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我追求的目的。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化效勞,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們效勞的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。(三)做好真誠效勞打動客戶。我要緊緊抓住大開發(fā)、大開展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的效勞策略,用真心、用真情、用真意去效勞客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的效勞是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的效勞所打動而留在我行。(四)做好創(chuàng)新效勞招納客戶。我深知,惟有效勞創(chuàng)新才能在劇烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行開展,更要做到心系客戶利益。要在效勞過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探究求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新效勞理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新效勞和品牌化影響,更多地招納客戶。銀行員工2023年工作總結(jié)一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導下,按照黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己,堅決政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,轉(zhuǎn)變工作理念,改良工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動理論“三個代表”。一、在德的方面:繼續(xù)深化學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持____員的先進性,樹立科學的開展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣闊干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原那么,求精務實,開拓進取,實在履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建立的順利開展。二、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)發(fā)動工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達才能,寫作程度較高,口頭表達才能較強;文化知識程度較高,專業(yè)理論程度較強,具有本職工作所需的根本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)歷,提出建議,具有獨立處理和解決問題的才能;工作經(jīng)歷較豐富,知識面較寬。一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析^p會,協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關(guān)金融方針政策,把“一個規(guī)定兩個方法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報相關(guān)的工作情況,分析^p存在問題,提出改良意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。年初,本人組織支行中層干部學習“四法”,并進展考試。通過組織學習和考試,進步了中層干部金融法律法規(guī)程度和依法行政的才能。根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求,一年來,2023年銀行員工工作總結(jié)XX年是我負責工作的第3年,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務,現(xiàn)將履職情況匯報如下:1、強化效勞意識,優(yōu)質(zhì)高效為一線效勞。做為一名總行員工,效勞的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中,我注重對效勞意識的培養(yǎng),將人性化效勞、親情化效勞融入到工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高程度地為支行效勞。2、強化風險意識,防范和化解金融風險。重點學習了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個人金融業(yè)務營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時,對照工作找差距、找問題,抓執(zhí)行、抓落實催促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向標準化方向邁進。一是注重引導員工風險意識,防控操作風險。如三季度在領(lǐng)導的指導下重點加大對受權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風險會議,下發(fā)風險提示,強化柜員風險防范意識;二是注重引導培養(yǎng)員工風險意識。有方案有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》,制定《XX年季度柜員考核表》,以目的為導向,促使員工成長。3、強化營銷意識,積極為客戶效勞。XX年是轉(zhuǎn)型的一年,我樹立了“營銷無小事”的觀念,堅持拓展與維護并重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價值,順利完成了總行下達的儲蓄存款任務4、強化隊伍意識,進步條線人員綜合才能。一是注重員工愛崗熱情和工作才能的進步。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領(lǐng)導的大力支持,充分肯定為我行在加強案件專項治理,完善內(nèi)部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反響控制行為偏向。適時與支行溝通會出過失、工作量、銀企對賬、業(yè)務受權(quán)等情況,有的放矢進展會計輔導。5、工作中存在的缺乏及今后的打算。一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務還不夠精通。掌握新的理論根底、專業(yè)知識、工作方法以適應我行的開展,這都需要我跟著形勢而改變,進步自己的履崗才能,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克制缺乏,朝著以下幾個方面努力:1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,并用于理論,以更好的適應我行開展的需要。2、努力進步工作效率和質(zhì)量,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。銀行員工2023年工作總結(jié)從3月份開場參加省行的新行員培訓至今,不知不覺間,我參加jh已有將近一年的時間,而正式從事如今這個綜合柜員的崗位那么只有半年的時間,在這半年的時間里,我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認識了許多良師益友,也學習了許多經(jīng)歷教訓,感謝hyzh領(lǐng)導們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)心和幫助,回憶過去的半年,現(xiàn)將工作做如下報告:一、工作總結(jié)1、在業(yè)務程度方面,我一直都在學習和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時每天都擔憂自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務時那種茫然無措的心情,作為一個新人,為了克制這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,進步工作效率;勤讀各種業(yè)務文件,增長業(yè)務知識。另一方面,我相信“三人行,必有我?guī)煛?,遇到不懂的業(yè)務就及時請教其他同事,待業(yè)務辦完后再細細總結(jié)和消化,為盡快熟悉業(yè)務,我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當天的業(yè)務。天道酬勤,在這半年里,我每個月的平均業(yè)務量都比分行賬務柜員的平均業(yè)務量高,并且保持了每個月零過失的記錄。2、在思想方面,我不斷地在進展轉(zhuǎn)變。一方面是從一個學生到社會人角色的轉(zhuǎn)換。社會和學校畢竟還是有很大差距的,在hyzh領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我很快就適應了這個工作環(huán)境,我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個承受效勞的客戶到效勞客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務,而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,但在效勞方面客戶卻是我們的上帝?!皝碛杏?,問有答聲,走有送聲”是做好效勞最根本的要求,而在效勞質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念,運用換位考慮的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明,特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對這方面的客戶,我會站在他們的角度去考慮并理論:應該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,并更快更好地辦好業(yè)務。為了更好地做好效勞工作,我還響應了行里的號召,親自去體驗他行效勞,并撰寫體驗報告,把他行值得學習的地方引進自己的業(yè)務當中。二、工作中存在問題這半年里我雖然各方面都有了一定的進步,但仍存在著許多缺點和缺乏:1、理論程度不夠高。雖然平時每天都有堅持學習,但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大局部時候只是注重學習與自身業(yè)務有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務無關(guān)的知識涉獵較少,對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好,運用理論指導理論從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候,有時放松對自己的要求和標準,滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務或本部門業(yè)務出發(fā),對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局開展的重大決策不理解,盡管也按領(lǐng)導的要求完成了工作,心里面還是會有一些其他的想法。三、工作方案下年是jh擴大市場份額,逐漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年,在XX年時我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力進步自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快地成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點進步的地方:1、把握一切時機進步專業(yè)才能,加強平時知識的總結(jié)工作;2、工作要注重時效、注重結(jié)果,一切工作團結(jié)著目的的完成;3、要進步工作和學習新知識的主動性,特別是關(guān)于對公知識的學習,努力進步自身的工作效率和質(zhì)量;4、要進步大局觀,思想問題不僅從自身業(yè)務出發(fā),還應站在整個部門,甚至是整個交行的高度上。其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣和豐富的專業(yè)技能,配合實際工作不斷地進步。XX即將過去,我將會帶著我這半年的經(jīng)歷教訓邁入XX,將優(yōu)點發(fā)揚光大,把缺點一點一點地改正,努力做好自己的本分,為jh奉獻自己的力量。一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導下,按照黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己,堅決政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,轉(zhuǎn)變工作理念,改良工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動理論三個代表。一、在德的方面:繼續(xù)深化學習、貫徹落實三個代表重要思想,保持____員的先進性,樹立科學的開展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣闊干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原那么,求精務實,開拓進取,實在履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建立的順利開展。二、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)發(fā)動工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達才能,寫作程度較高,口頭表達才能較強;文化知識程度較高,專業(yè)理論程度較強,具有本職工作所需的根本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)歷,提出建議,具有獨立處理和解決問題的才能;工作經(jīng)歷較豐富,知識面較寬。一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析^p會,協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關(guān)金融方針政策,把一個規(guī)定兩個方法、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報相關(guān)的工作情況,分析^p存在問題,提出改良意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。202_年初,本人組織支行中層干部學習四法,并進展。通過組織學習和考試,進步了中層干部金融法律法規(guī)程度和依法行政的才能。根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理方法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理方法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。本人具有較強的指導、管理、協(xié)調(diào)才能。在指導工作中,總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排方案;堅持每月對營業(yè)室、外管股進展一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強管理,催促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。本人注重理論聯(lián)絡實際,加強調(diào)查研究。一年來,下基層50屢次,30多天。在調(diào)查研究的根底上,解決了許多日常工作中的問題,同時,撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學開展觀指導金融工作》一文,分析^p了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違犯科學開展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造成嚴重損失的問題,闡述了明確金融限制開展的領(lǐng)域和支持開展的重點,科學把握信貸投放力度,實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,人民銀行要搞好金融效勞的觀點?!秷猿钟煤玫淖饔眠x人,選作風好的人》一文,分析^p了近幾年來,黨和國家懲治____的數(shù)據(jù)和____分子從量變到質(zhì)變的過程,得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出:首先,在選人時要有好的作風。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾道路;三是要堅持黨委集體討論。第二,要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?;五是要堅持以廉擇人的觀點。《關(guān)于當前外匯管理政策的假設干考慮》一文,從基層外匯管理工作的實際出發(fā),對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進展認真的考慮,并提出了改良外匯管理的有關(guān)建議?!蛾P(guān)于促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)開展的考慮》一文,分析^p了惠東經(jīng)濟與金融開展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,提出了促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)開展的六點建議。三、在勤的方面:本人事業(yè)心、責任心強,發(fā)奮進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人根本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙,因此屢次放棄了應邀參加全國性學術(shù)交流和赴外考察活動的時機。四、在績的方面:本人工作思路明晰,方案性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提早完成領(lǐng)導交辦的工作,工作成績比擬突出,效果良好。在外匯管理方面,202_年上半年,本人在調(diào)查研究的根底上,分析^p了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,在支局局務會上提出了加強核銷單管理,從頭上防范出口收匯核銷風險的意見,獲得局務會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對局部外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進一步支持***外貿(mào)出口的指導意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外,還組織對局部私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,分析^p其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原那么,堅持用好的作風選人,選作風好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由相馬改為賽馬,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。五、在廉的方面:1.嚴格執(zhí)行和維護黨的四大紀律八項要求,自覺遵守《廉潔從政準那么》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強承受監(jiān)視的意識,主動承受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)視。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)利,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不承受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取____;公正正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱辛奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民,不弄虛作假、與民爭利。2.在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行方法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原那么,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作那么,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風氣。4.親密聯(lián)絡群眾,努力實現(xiàn)、維護、開展人民群眾的根本利益。本人結(jié)實樹立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀,樹立為人民效勞的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度??偟膩碚f,一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅決執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)才能,充分調(diào)動廣闊員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。銀行員工工作總結(jié)推薦銀行員工工作總結(jié)一202_年,在分行黨委、行長室的正確領(lǐng)導下,xx支行進一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,明確目的,堅持業(yè)務開展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合,正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在年度獲得一定成績。截止到202_年12月末,我行各項主要業(yè)務指標完成情況如下:中間業(yè)務:國際結(jié)算量累計xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元,增幅達xx%;結(jié)售集合計為xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元,增幅達xx%。負債業(yè)務:本外幣存款余額為xxxx萬元,其中:人民幣存款余額為xxx萬元,比年初新增xxx萬元,完成年度方案的xx%。增量構(gòu)造為:儲蓄存款新增xx萬元,完成年度方案xx%;企業(yè)存款新增xx萬元,完成年度方案xx%。外幣存款余額為xx萬美元,比年初新增xx萬元,完成年度方案的xx%。資產(chǎn)業(yè)務:本外幣各項貸款余額為xx萬元,比年初增加xx萬元,資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費貸款新增xx萬元,同期增幅為xx%,完成年度方案xx%。總結(jié)今年各項業(yè)務開展和管理,我們主要采取以下工作措施:一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營造愛行愛崗企業(yè)文化1、以專項活動嚴控風險重點。一季度開展各條線部門202_年問題的對照梳理,由各業(yè)務主管對照問題匯總,查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風險”的百條風險建議活動,組織對公、對私、國際結(jié)算業(yè)務人員座談操作中制度未覆蓋的風險,組織評選“慧眼獎”,涌現(xiàn)有一些有價值的防風險建議。2、制定xxx員工全面管理規(guī)劃,加強員工整體性管理。將員工管理和成長進展細分,規(guī)劃個人開展生涯,打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氣氛。3、強化業(yè)務主管“內(nèi)當家”作用。從責權(quán)利方面對業(yè)務主管提出更高要求。同時今年開場實行定期獨立匯報制,加強對業(yè)務主管的雙線管理,由內(nèi)控監(jiān)視員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報,從而掌控網(wǎng)點內(nèi)部管理現(xiàn)狀。二、突出績效考核引導作用,重點競賽活動拉動業(yè)務開展1、各季度與時俱進,重點競賽活動加速業(yè)務迅速開展。一季度堅持存款立行原那么,根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競賽,通過采取支行每周通報、定期例會分析^p,網(wǎng)點業(yè)務宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施,使開門紅活動扎實有效開展,在分行開門紅競賽活動中,支行對公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,對私存款中網(wǎng)點入圍率40%。2、完善改良績效考核整體方案,突出考核的全面引導作用。今年對各項業(yè)務指標考核取消了加分封頂?shù)南拗?,鼓勵網(wǎng)點充分發(fā)揮優(yōu)勢,利用自身區(qū)域特點開展業(yè)務。同時,為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)立,在考核中強化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務主管的管理職能考核分大幅度進步,表達對內(nèi)控管理的重視。三、做大做強中間業(yè)務,拓展贏利新空間1、其他中間業(yè)務:經(jīng)過積極引導,各網(wǎng)點明確了中間業(yè)務對于我們收益、功能和形象上的重要性,通過早籌備、早落實,紛紛挖掘客戶資,積極拓展中間業(yè)務指標,經(jīng)過上下努力,目前大局部業(yè)務進度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業(yè)務,制定xxx競賽獎勵方案,通過每日____,及時向行長室和網(wǎng)點負責人通報黃金寶行情及,舉辦業(yè)務培訓會和情景營銷,帶動xxx新品業(yè)務的市場占有率提升。2、國際結(jié)算:培育重大客戶,爭攬市場業(yè)務份額。根據(jù)年初制定的方案,對支行前十位大客戶實行首席客戶經(jīng)理制,業(yè)務開展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報業(yè)務情況和公司經(jīng)營情況,共同商定下一步營銷方案,進步客戶忠誠度與奉獻度。我行通過與分行及xx分行聯(lián)動營銷,抓住有利時機,以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結(jié)算量的增加;對于另一結(jié)算大戶—xx公司,我們以資產(chǎn)業(yè)務投入為契機,采取靈敏的用款還款方式。經(jīng)過多方面營銷,目前為止,xx公司國際結(jié)算量達xx億美元,xx結(jié)算量達xx萬美元。與此同時,也關(guān)注中小公司的國際結(jié)算業(yè)務,利用各種時機進展營銷,形成兩頭抓,兩頭都不放松的開展場面。3、零售貸款:在有效防范風險的前提下,結(jié)合XX宏觀調(diào)控對無錫房市的影響,我們注重加強與中介的合作,重點開展二手房業(yè)務,同時兼顧新樓盤開發(fā)的開展思路。經(jīng)過努力,實現(xiàn)新增xxx萬元,較同期增幅為xxx%。四、充分認識優(yōu)勢及壓力,樹立營銷新理念由于支行一季度行長室成員調(diào)整,新的領(lǐng)導班子到位后,加強分工,明確職責,三位行長與網(wǎng)點建立聯(lián)絡負責制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結(jié)合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷,充分挖掘本區(qū)域資;柜面和目的客戶營銷相結(jié)合,柜面以管理引導柜員營銷為主,變被動效勞為主動營銷;業(yè)務拓展通過聯(lián)動營銷等手段,利用工程組豐富的拓展經(jīng)歷,增強對目的客戶的營銷力度。此外,行長室非常重視產(chǎn)品的聯(lián)動營銷,由國際結(jié)算產(chǎn)品帶動,負債業(yè)務的增長。五、深層開掘區(qū)域資,確保業(yè)務遠流長:1、進步員工素質(zhì),加強企業(yè)文化建立2、加強對新工程爭攬。累計爭攬新工程xx個,注冊資金合計達xx萬元。日資工程爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進一步穩(wěn)固;歐美工程爭攬?zhí)げ角斑M,如xx等紛紛落戶我行。3、加大對他行目的客戶的爭攬力度。三個工程組詳細鎖定4-5家他行客戶作為近期目的,有針對性地進展營銷。對已開立帳戶的他行客戶,要求增加走帳、存款比例;尚未營銷成功的,進一步通過外圍營銷、產(chǎn)品營銷、走訪等形式,積極爭攬。4、繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通,確保新的優(yōu)質(zhì)工程頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次,第一時間捕捉工程信息,并據(jù)此展開跟蹤與營銷。其次,按工程組進展詳細分工,三個工程組對應三個招商局,充分利用有限資,重點聯(lián)絡,重點跟蹤;再次,點面結(jié)合,在全面保持與招商部門聯(lián)絡的同時,有重點的選擇局部招商經(jīng)理,重點公關(guān),使他們成為“內(nèi)線”人物。在今后的工作歲月中,我還是會一如既往的努力工作,將我該做的事情做好,將領(lǐng)導布置的任務完成好,和同事處好關(guān)系,為我們支行的開展做出自己應有的奉獻。做好自己的工作看似簡單,其實也是對國家作出了自己應有的奉獻了。全球金融危機的爆發(fā)導致我們國家的經(jīng)濟已經(jīng)開展的不如之前幾年迅猛了,這是大環(huán)境,全球影響都這樣,不過我們還是應該不要灰心,金融危機早晚都要過去,只要我們做好了自己的工作,就是為國家經(jīng)濟的恢復做出了應有的奉獻。銀行員工工作總結(jié)二我是XX支行的一名基層員工。自參加工作以來,勤懇工作、吃苦耐勞,把青春和熱血都散在了我深愛的工作中。一、不斷學習業(yè)務知識,努力進步業(yè)務技能在工作中,我始終把業(yè)務和知識放在首位,新系統(tǒng)上線以來,作為一個銀行老員工,我努力學習新業(yè)務,在短時間內(nèi)掌握了新系統(tǒng)德操作方法。嫻熟的技能、過硬的理論知識,為做好日常工作提供了有力的支撐,也為自己贏得了同事和顧客的認可。二、嚴于律已,完本錢職工作我從事會計工作多年,始終保持一種平常心態(tài),不爭名,不計利,任勞任怨。作為對公會計,肩上的責任不言而喻。我除了要做好本職工作外,還要把防范風險作為重點,對核算嚴格把關(guān),按照規(guī)章制度辦理每筆業(yè)務。三、努力進步自身效勞和業(yè)務素質(zhì),積極為客戶效勞202_年是銀行業(yè)務轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的根底上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項效勞時,在制定每項制度、流程時,要從以銀行內(nèi)部工作要求為標準,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的效勞標準,為高端客戶制定并落實整體效勞方案;要樹立效勞無小事的觀念。不斷改良效勞;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理,積極促進營銷效勞從單向效勞向互動效勞轉(zhuǎn)變,由粗略化效勞向精細化效勞轉(zhuǎn)變,由普遍性效勞向個性化效勞轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。四、工作中存在的缺乏及今后的打算一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論根底、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,進步自己的履崗才能,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工,是我所努力的目的。二是對銀行一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克制缺乏,朝著以下幾個方面努力:1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,并用于理論,以更好的適應建行開展的需要。2、努力進步工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。銀行員工工作總結(jié)三xxxx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。光陰飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了宏大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺效勞是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好效勞的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心效勞,真誠效勞,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要純熟操作、熱忱效勞,日復一日,用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)歷的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深化體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深化體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣可以奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣可以創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。在為客戶效勞的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的效勞,做到操作標準、效勞標準、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈敏掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈敏、適度地為客戶提供個性化、快捷的效勞。完美于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)效勞的根底上,我們想方設法為客戶提供更加周到的效勞。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的效勞。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結(jié)合理論,純熟掌握各項效勞技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的效勞。青年時期是人生最珍貴的光陰,因為躊躇滿志,精力充分,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的交融,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前開展。在她明晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的開展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在創(chuàng)始農(nóng)業(yè)銀行美妙明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。銀行員工工作總結(jié)四202_年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面獲得了比擬大的進步,從一名剛剛大學畢業(yè),幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)歷的學生成長為目前可以獨立進展儲蓄柜員業(yè)務業(yè)務操作的前臺柜員,我感觸頗深。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我如今只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發(fā)奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導的工作態(tài)度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應現(xiàn)代銀行工作的需要。我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,到達了很好的效果,同時加強理財業(yè)務知識的學習,掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點,也自覺學習理財?shù)脑捫g(shù),以高標準嚴格要求自己,在根本掌握理財業(yè)務后,我跟隨學習了個人貸款有關(guān)業(yè)務,叢個貸____的搜集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,我屢次隨到樓盤實地學習相關(guān)知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),從中根本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。隨后,在行領(lǐng)導的安排下,我完畢了理財和個貸的學習,開場了營業(yè)室柜員業(yè)務的學習。我之前認為的柜臺業(yè)務就是根本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復雜性,我首先在康智文的指導下,跟隨路海霞學習一些根本的業(yè)務知識,同時加強業(yè)務技能的練習,努力在各個方面進步自己,在參加了市行組織的新員工培訓后,我通過了反假貨幣考試,獲得了會計上崗資格,便跟著常豐開場了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業(yè)務是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作才能,在各位師傅的共同幫助下,我如今已經(jīng)可以獨立開場辦理業(yè)務了。雖然我這一年的工作獲得了一定成績,但是我的各項才能和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學習,刻苦鉆研業(yè)務,早日成為獨當一面的員工。下面,我從以下幾個方面詳細做一下總結(jié):1、在道德品質(zhì)方面,我自認為沒有問題。2、在考勤制度方面,從剛?cè)胄械牡谝惶扉_場,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現(xiàn)象,可以利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定奉獻。4、業(yè)務才能方面,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關(guān),但這不是理由,有些業(yè)務我很少接觸還很生疏,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學習,爭取到達更高的標準。我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,從總體看,我可以用我的真心對待客戶,可以微笑效勞,辦理業(yè)務也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)效勞的保持。有的時候業(yè)務緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了效勞質(zhì)量,這種情況我本人一直在努力改良,相信在將來不久的日子里可以大有改觀。作為一名新人,我以參加奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在將來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優(yōu)秀的員工。[銀行員工工作總結(jié)推薦]銀行員工半年工作總結(jié)銀行員工半年工作總結(jié)【1】本人202_年進入###銀行,至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:一、工作學習情況作為新入職的員工,盡快的學習業(yè)務知識、進步操作才能尤為重要。在本行的培訓課程中,我深化理解了建立銀行的開展狀況、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作才能,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的詳細操作標準,并純熟掌握點鈔、翻打傳票等技能。在不斷的學習和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最正確隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進展操作,在業(yè)務辦理過程中做到唱收唱付,做好舉手效勞、微笑效勞、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡(兩學一做學習活動總結(jié))最大努力給出一個令客戶滿意的答復;結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少過失;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進展復習,并學習一些我行特色業(yè)務,如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。二、存在缺乏進入建立銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開場接觸銀行業(yè)務,在很多方面我還存在缺乏。首先,柜臺操作不夠純熟,還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢效勞的準備缺乏。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務積極向同事們學習,并認真#記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進展操作,在業(yè)務辦理過程中做到唱收唱付,做好舉手效勞、微笑效勞、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復,始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少過失;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進展復習,并學習一些特色業(yè)務,如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。通過不斷的學習相信自己可以在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更純熟,不斷加快自己辦業(yè)務的速度,使自己的業(yè)務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的根底;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的開展作為大家共同的目的。相信通過自己的努力,我可以成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。三、下一步努力方向今天的缺乏,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:1、加強操作技能練習,純熟掌握前臺各類業(yè)務操作方法;2、深化學習金融知識和行內(nèi)業(yè)務標準,盡快進步自身才能;3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處;4、認真負責,勤奮工作。匆匆一年過去,在建立銀行的工作繁忙而充實?;貞涍^去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中汲取教訓,不斷成長。將來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責,為自己進一步的開展奠定扎實的根底,為建立銀行的輝煌做出更大的奉獻。銀行員工半年工作總結(jié)【2】時至今日,我進入XX銀行已經(jīng)快一年了。在202_年的上半年,我先后在總行公司部、XX行授信審批部學習和工作過,現(xiàn)對自己上半年的工作進展總結(jié)??傂泄静浚涸诠静科陂g就任綜合員。日常工作包括與各分行保持關(guān)于對公存款變化情況的溝通,每日制作并向主管領(lǐng)導和分行領(lǐng)導報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、OA系統(tǒng)的文件流轉(zhuǎn)以及本部門收發(fā)文件、內(nèi)部通知、資料打印、物業(yè)溝通等瑣碎工作。周期性工作包括每周向主管領(lǐng)導、辦公室報送當周工作概要;每月初從數(shù)據(jù)平臺和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據(jù)直貼、貸款收息數(shù)據(jù),將經(jīng)營分析^p月報報送計財,匯總和整理三法一引報表報銀監(jiān)局,行領(lǐng)導講話任務分解表、工作推進表、工作總結(jié)報辦公室、貸款投放臺賬報風險監(jiān)測中心。臨時工作包括搜集整理本部門XX工程相關(guān)材料、匯總公司條線制度、參與設計客戶檔案模板、參與202_第一期公司業(yè)務培訓班的接待工作,撰寫報送省銀監(jiān)局、人民銀行X中支、省金融辦的調(diào)研報告,撰寫本部門的資產(chǎn)盤點自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。XX行授信審批部:來到本部門時間還不長,日常工作是擔保公司擔保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農(nóng)貸款報表報總行農(nóng)村金融部,整理擔保公司擔保業(yè)務月報表,按季度向省銀監(jiān)局報送房地產(chǎn)貸款風險監(jiān)測表。臨時性工作包括撰寫《進一步標準企業(yè)短期融資渠道管理工作方案》,參與市一院病房大樓貸款申請工程實地調(diào)研。假如說工作的第一個半年的是適應新環(huán)境,實現(xiàn)從學生到職場人的角色轉(zhuǎn)換,那么第二個半年那么是融入新環(huán)境,實現(xiàn)從看工作到做工作的轉(zhuǎn)變。比照去年11月末到崗時對總行機關(guān)工作的無從下手,6月初進入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作,融入新的環(huán)境,考慮工作中面臨的新的問題,足見在這第二個半年里,確實獲得了不小的進步。但是自己還存在不少問題,在公司部的時候,對本條線的產(chǎn)品、業(yè)務等根底知識理解不夠,工作常常不知其所以然。同時由于自己擔任綜合員的崗位,工作量比擬大也比擬瑣碎,很難靜下心來認真考慮和探究一些業(yè)務上的問題,有時對分行提出來的問題一知半解,答非所問。由于工作性質(zhì)的原因,自己也很著急,希望能多接觸一些業(yè)務,在工作中有時候也會有一些負面的情緒,這些不夠成熟的表現(xiàn)與職業(yè)經(jīng)理人的標準相距甚遠,還需要自己在今后的工作中不斷嚴格要求自己,學會調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。換崗之后,如愿以償可以單獨負責擔保業(yè)務這塊的工作,同時由于在上一崗位的積累以及兩個崗位之間比擬親密的關(guān)聯(lián)關(guān)系,對之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺,每天都能以積極的心態(tài)投入到工作中,收獲著積累和成長帶來的喜悅。真心希望在自己工作滿一年之際,可以取長補短、揚長避短,更主動地學習、更踏實的做事、更快速的成長。銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)總結(jié)一:銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)親愛的領(lǐng)導:您好!我自2023年7月畢業(yè)于山西財經(jīng)大學后,參加了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實習期滿一年,下面將我一年的學習情況匯報如下:我熱愛農(nóng)行,工作積極,認真學____省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的開展改革。我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓、人行的反***考試,并獲得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉根本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練根本功,努〔力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比擬深人的學習。在過去的一年,我一直在努力,我為參加農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同開展。簽名:xx日期:xx總結(jié)二:銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)我于2023年12月10日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,幾年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于理論的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不理解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在理論中學習,不斷進步工作才能。在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)歷,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導同事的幫助下,可以很快克制這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導安排,遵守我行各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風。銀行工作有其特殊性,它要求永無止境地更新知識和進步技能,并且要有足夠的耐心。為到達這一要求,我非常注重學習進步:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀行里所發(fā)的各項規(guī)章制度文件外,我還自費購置各種銀行金融類參考書。二是向領(lǐng)導學。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的教師,正是不斷地虛心向他們請教,我自身的素質(zhì)和才能才得以不斷進步,工作才能根本勝任。我認為大家的才能都進步了,銀行這個大家庭才會整體的進步。自入行以來,由于離家較遠,而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。通過1年的體驗以及在領(lǐng)導同事們的關(guān)心與培養(yǎng)下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和關(guān)心,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅可以彌補自己耽誤的工作學習而且可以有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對聲譽、對權(quán)利,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。在一年的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的進步,回憶這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:(一)要在思想上與集體保持高度一致在工作、學習過程中,我深深體會到,xx銀行是一個團結(jié)奮斗的集體,在這樣的氣氛中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深化進步個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導理論,科學地研究、考慮和解決工作中遇到的問題,使自己可以與集體共同進步。(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、純熟掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。(三)要揚長避短,不斷完善自己在段的時間里,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的缺乏之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際才能、應變才能、協(xié)調(diào)才能、組織才能以及創(chuàng)造才能,不斷在工作中學習、進取、完善自己。如今,試用期已完畢,所以我提出轉(zhuǎn)正申請:懇請領(lǐng)導給予我成為廠正式員工的珍貴時機,我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好??偨Y(jié)三:銀行新員工見習轉(zhuǎn)正總結(jié)2023年8月,我們2023屆農(nóng)行新員工正式開場了見習生涯,見習期一年。
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