2023年病區(qū)護(hù)理第一季度工作總結(jié)

第10頁共10頁2023年?病區(qū)護(hù)理第?一季度工作?總結(jié)__?年一季度，?我們一病區(qū)?在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?和護(hù)理部的?關(guān)心與支持?下，全科護(hù)?士遵循醫(yī)院?所倡導(dǎo)“三?好一滿意”?為主題的服?務(wù)宗旨。圍?繞年初制定?的護(hù)理管理?目標(biāo)和工作?計劃，開展?各項護(hù)理工?作，嚴(yán)格各?項計劃的落?實(shí)，全年各?項工作指標(biāo)?基本達(dá)到了?目標(biāo)要求，?現(xiàn)將__年?第一季度護(hù)?理工作總結(jié)?如下：一?、注重護(hù)理?人才培養(yǎng)，?護(hù)理人員素?質(zhì)普遍提高?1、每周?早交班進(jìn)行?提問，內(nèi)容?為基礎(chǔ)理論?知識，院內(nèi)?感染知識和??？评碚撝?識，以促進(jìn)?大家共同學(xué)?習(xí)和進(jìn)步。?2、每周?___全科?護(hù)士開會學(xué)?習(xí)醫(yī)院的護(hù)?理核心制度?，同時加強(qiáng)?護(hù)理相關(guān)法?律法規(guī)的學(xué)?習(xí)。3、?積極參加醫(yī)?院和護(hù)理部?___的活?動，繼續(xù)開?展品管圈活?動，深入開?展巾幗示范?崗活動，在?排班上給予?方便，為科?里贏得了榮?譽(yù)。4、?各級護(hù)理人?員參加科內(nèi)?、醫(yī)院__?_的理論考?試、院感知?識考試、技?術(shù)操作考核?，參加率_?__%，考?核合格率_?__%。?二、加強(qiáng)護(hù)?理安全管理?，保證護(hù)理?安全1、?每月___?護(hù)理安全討?論會，對存?在的或潛在?的安全問題?進(jìn)行討論，?提出切實(shí)可?行的防范措?施。2、?加強(qiáng)了對護(hù)?理缺陷、護(hù)?理投訴的歸?因分析；每?月對發(fā)生的?護(hù)理缺陷_?__討論，?分析發(fā)生的?原因，應(yīng)吸?取的教訓(xùn)，?制定整改措?施，對反復(fù)?出現(xiàn)同樣問?題的護(hù)士責(zé)?其深刻認(rèn)識?，確實(shí)在護(hù)?理工作中應(yīng)?用持續(xù)質(zhì)量?改進(jìn)。3?、為提高護(hù)?士應(yīng)急反應(yīng)?能力，熟悉?處理緊急情?況，科里每?月___學(xué)?習(xí)護(hù)理緊急?風(fēng)險預(yù)案，?并進(jìn)行演練?，加強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量控制，?提高臨床護(hù)?理質(zhì)量，參?加護(hù)理部_?__的護(hù)理?應(yīng)急演練，?并取得了好?成績。三?、深入開展?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)工作護(hù)?理管理的創(chuàng)?新，鞏固了?護(hù)理示范病?房建設(shè)；拓?展的護(hù)理服?務(wù)項目，使?護(hù)理示范病?房建設(shè)得到?了升華。我?科始終如一?的按照《住?院患者基礎(chǔ)?護(hù)理服務(wù)項?目》為病人?提供優(yōu)質(zhì)的?護(hù)理服務(wù)，?病人的滿意?度≥___?%。神經(jīng)外?科每一名護(hù)?士對待自己?的本職工作?從來沒有借?口和理由，?也從來不說?“不”，展?示了每一名?護(hù)理人員處?處為病人著?想的服務(wù)理?念。四、?護(hù)理文件書?寫切實(shí)做?到準(zhǔn)確、客?觀及連續(xù)2?0ｘｘ年我?科已全部實(shí)?行護(hù)理電子?病歷，在書?寫過程中要?認(rèn)真斟酌，?能客觀、真?是、準(zhǔn)確、?及時、完整?的反應(yīng)病人?的病情變化?，不斷強(qiáng)化?護(hù)理文書正?規(guī)書寫的重?要意義，使?每個護(hù)士能?端正書寫態(tài)?度，同時加?強(qiáng)監(jiān)督檢查?的力度，每?班檢查上一?班記錄有無?紕漏。發(fā)現(xiàn)?問題及時糾?正，每月進(jìn)?行護(hù)理文書?質(zhì)量分析，?對存在問題?提出整改措?施，并繼續(xù)?監(jiān)控。五?、急救物品?完好率達(dá)到?___%?急救物品進(jìn)?行交接班管?理，每班專?管人員進(jìn)行?全面檢查一?次，護(hù)士長?每周檢查，?隨時抽查，?保證了急救?物品始終處?于應(yīng)激狀態(tài)?。六、做?好醫(yī)院年中?質(zhì)量檢查工?作___?護(hù)士學(xué)習(xí)《?三級綜合醫(yī)?院評審標(biāo)準(zhǔn)?》中護(hù)理部?分，并逐步?實(shí)施。同時?按照醫(yī)院部?署做好各項?迎檢工作。?病區(qū)護(hù)理?第一季度工?作總結(jié)【二?】這一季?度是__年?最忙的，院?領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)門?急診護(hù)理人?員圓滿地完?成了“二級?甲等婦幼保?健院”的創(chuàng)?建，現(xiàn)將本?季度的護(hù)理?工作總結(jié)如?下：一、?加強(qiáng)科室護(hù)?理管理1?、根據(jù)門急?診護(hù)士人數(shù)?及科室工作?性質(zhì)進(jìn)行合?理的分工和?安排，要求?科室護(hù)士_?__小時電?話暢通，做?好___的?應(yīng)急準(zhǔn)備，?合理安排班?次。2、?指導(dǎo)護(hù)理人?員配合醫(yī)師?做好急診危?重病人搶救?與120救?護(hù)車出診準(zhǔn)?備工作，做?到藥品、物?品、器械齊?備。在“_?__”院前?急救及院內(nèi)?急救演練過?程中，從病?情評估、預(yù)?檢、分診、?分流到安全?正確地轉(zhuǎn)運(yùn)?入科，每個?環(huán)節(jié)都要求?做到無縫銜?接，確保急?診綠色通道?暢通無阻，?為病人提供?了方便快捷?的急救服務(wù)?。3、進(jìn)?一步完善了?急診留觀病?人的管理，?針對留觀輸?液病人制定?了管理辦法?及護(hù)士工作?流程，為急?診留觀病人?提供整潔、?舒適、安全?的就醫(yī)環(huán)境?。4、做?好急救藥品?及急救儀器?的管理保持?急救器械、?物品、藥品?處于應(yīng)急狀?態(tài)，保證急?救物品藥品?完好率__?_%。二?、加強(qiáng)科室?護(hù)理業(yè)務(wù)技?術(shù)培訓(xùn)_?__護(hù)理人?員學(xué)習(xí)急救?相關(guān)知識，?使每個護(hù)士?都能熟練掌?握心肺復(fù)蘇?、吸氧、吸?痰、呼吸機(jī)?、心電圖機(jī)?、電除顫的?配合使用等?專項搶救技?術(shù)和知識。?三、加強(qiáng)?科室院感管?理在急診?搶救工作中?，加強(qiáng)醫(yī)院?感染管理，?落實(shí)醫(yī)院感?染管理規(guī)章?制度和工作?規(guī)范，嚴(yán)格?執(zhí)行操作規(guī)?程和工作標(biāo)?準(zhǔn)，防止傳?染病的傳播?，嚴(yán)格要求?科室護(hù)士做?好自身防護(hù)?、并按要求?做好消毒隔?離工作及醫(yī)?療廢物管理?，防止交叉?感染，保證?無菌物品合?格率___?%。四、?開展優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)，提?高病人滿意?度。1、?以身作則，?教導(dǎo)護(hù)理人?員改善服務(wù)?態(tài)度，要求?所有護(hù)士按?規(guī)范著裝，?使用文明語?言。2、?樹立以病人?為中心，一?切服務(wù)為病?人，急病人?所急，想病?人所想的服?務(wù)意識，充?分滿足病人?的就診需求?。對無陪護(hù)?的病人，還?有自身行動?不便的病人?我們給予多?方面照顧。?3、優(yōu)化?門急診就診?流程，及時?分診，對急?危重患者優(yōu)?先診治處理?。五、我?們雖取得一?定的成績，?但同時也意?識到在急診?工作中存在?著一些缺陷?和不足：?1、急診科?醫(yī)護(hù)人員應(yīng)?急急救經(jīng)驗(yàn)?不足，急救?技能有待提?到，要注意?對搶救室儀?器設(shè)備的熟?練掌握，還?需要加強(qiáng)專?科培訓(xùn)、以?提高整體搶?救水平。?2、需加強(qiáng)?溝通交流技?巧的培訓(xùn)。?3、要熟?練掌握急診?危重癥的監(jiān)?護(hù)和搶救流?程，避免手?忙腳亂。?4、掌握常?用急診搶救?藥品的用法?和用量，嚴(yán)?格執(zhí)行搶救?過程中的口?頭醫(yī)囑制度?。5、注?意動態(tài)（范?本）觀察患?者病情，具?備整體觀和?全局觀，在?急診患者病?情尚未穩(wěn)定?前，一定要?加強(qiáng)巡視和?溝通。6?、加強(qiáng)醫(yī)院?感染管理和?學(xué)習(xí)。病?區(qū)護(hù)理第一?季度工作總?結(jié)【三】?年初，在主?管領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，先后?對___名?正副護(hù)士長?分別進(jìn)行了?宣布任命，?使中心醫(yī)院?三個醫(yī)療區(qū)?共___個?護(hù)理單元正?常運(yùn)轉(zhuǎn)，特?別是第一季?度，病人多?，護(hù)理工作?量大，全院?護(hù)理人員堅?守臨床一線?，兢兢業(yè)業(yè)?，認(rèn)真完成?各項工作。?現(xiàn)在簡單總?結(jié)第一季度?護(hù)理工作：?一、完成?工作量：?實(shí)際住院人?次：__?病危人次：?__病重?人次：__?搶救人次?：__一?級護(hù)理人次?：__二?、質(zhì)量控制?：根據(jù)醫(yī)?院__年重?點(diǎn)創(chuàng)“三甲?”的規(guī)劃，?護(hù)理部根據(jù)?“三甲”醫(yī)?院標(biāo)準(zhǔn)重新?修訂了各項?護(hù)理質(zhì)控標(biāo)?準(zhǔn)，對護(hù)士?長臺賬進(jìn)行?重新設(shè)計裝?訂，指導(dǎo)各?科護(hù)士長按?要求完善各?項工作。?第一季度_?__綜合質(zhì)?量檢查__?_次，平均?分97.8?5。___?夜查房__?_次，針對?存在問題及?時反饋并進(jìn)?行了整改。?三、護(hù)理?安全管理：?本季度因?假期較多，?較長，因此?把安全工作?的重點(diǎn)放在?了過節(jié)期間?的各項檢查?上，但是，?個別科室還?是監(jiān)管失利?，因護(hù)理不?到位而出現(xiàn)?了護(hù)理差錯?導(dǎo)致護(hù)理糾?紛。四、?堅持業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，落實(shí)護(hù)?理查房制度?，本季度完?成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?和護(hù)理查房?共___次?，起到了指?導(dǎo)臨床的目?的。五、?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)工作：?由于本季度?病員多，護(hù)?理人員相對?不足，優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)工?作不能全面?到位，覆蓋?面維持在原?定科室，對?已開展的科?室進(jìn)行了跟?蹤監(jiān)督。?六、需進(jìn)一?步加強(qiáng)的工?作：1、?加強(qiáng)護(hù)理環(huán)?節(jié)質(zhì)控，及?時反饋和整?改；2、?通過“護(hù)理?技術(shù)操作技?能大賽”活?動，掀起全?院護(hù)士鉆研?業(yè)務(wù)、苦練?技術(shù)的__?_，全面提?高護(hù)士素質(zhì)?。病區(qū)護(hù)?理第一季度?工作總結(jié)【?四】急診?科圍繞護(hù)理?部提出的工?作中心，把?握重點(diǎn)，突?出特色，全?體醫(yī)務(wù)人員?團(tuán)結(jié)協(xié)作，?出色地完成?各項搶救工?作?，F(xiàn)將一?個季度以來?的工作總結(jié)?匯報如下：?一、強(qiáng)化?服務(wù)意識，?提高服務(wù)質(zhì)?量堅持以?病人為中心?，以病人的?利益需求為?出發(fā)點(diǎn)。如?要求護(hù)士聽?到救護(hù)車的?鳴聲后要迅?速推車到急?診室大門接?診病人。為?病人提供面?巾紙，紙杯?和開水。為?無陪人的老?弱病人代掛?號、取藥。?每個急診住?院病人均有?護(hù)士或護(hù)工?護(hù)送入院。?為了解決夏?天夜間輸液?病人多，實(shí)?行彈性排班?，加派夜間?上班人數(shù)。?這些措施得?到病人的好?評。特別是?在有醫(yī)患糾?紛時，甚至?打罵我們醫(yī)?務(wù)人員時，?我們的護(hù)理?人員做到盡?力合理解釋?，打不還手?，罵不還口?，受到醫(yī)院?的表揚(yáng)。?二、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，培養(yǎng)高?素質(zhì)隊伍?急診科制定?學(xué)習(xí)制度和?計劃，加強(qiáng)?護(hù)理人員的?業(yè)務(wù)知識學(xué)?習(xí)。開展急?救專業(yè)培訓(xùn)?，選送護(hù)士?到麻醉（范?本）科、手?術(shù)室學(xué)習(xí)氣?管插管，要?求急診八大?件操作人人?過關(guān)。與醫(yī)?生一同學(xué)習(xí)?心肺復(fù)蘇新?進(jìn)展、急性?冠脈綜合癥?的急診處置?、創(chuàng)傷急救?。提高了急?診急救水平?和搶救反應(yīng)?速度。全科?人員自覺學(xué)?習(xí)尉然成風(fēng)?，目前有_?__名護(hù)士?參加全國高?等教育護(hù)理?大專班和本?科自學(xué)考試?。兩位工作?一年的護(hù)士?參加護(hù)士執(zhí)?業(yè)考試均通?過。指派高?年資的護(hù)士?外出學(xué)習(xí)國?家級《急救?護(hù)理新概念?與急診模擬?急救培訓(xùn)》?。三、做?好新入科護(hù)?士及___?的帶教工作?根據(jù)急診?科的工作特?性，制定了?新入科護(hù)士?三個月的培?訓(xùn)計劃，要?求其三個月?內(nèi)掌握急診?的流程，院?前急救，如?何接急救電?話、掌握急?診科所有的?儀器使用，?同時加強(qiáng)理?論方面的學(xué)?習(xí)與考核。?在實(shí)施培訓(xùn)?第一年時，?取得了很好?的效果。對?于___做?到放手不放?眼，每周實(shí)?行小講課。?四、關(guān)愛?生命，爭分?奪秒是急?診科努力的?方向，也是?做好“急”?字文章的承?諾。如__?年__月_?_日送到急?診科的高處?墜落傷的患?者，既無陪?人而且神志?不清，躁動?不安，呼之?不應(yīng)，口腔?內(nèi)血性液體?溢出，雙下?肢開放性骨?折。當(dāng)班護(hù)?士見狀即給?氧、靜脈注?射，并果斷?采用氣管插?管，氣管內(nèi)?吸痰，吸氧?等處理，同?時開通綠色?通道，為搶?救患者贏得?寶貴時間。?五、做好?急救藥品及?急救儀器的?管理急救?藥品準(zhǔn)備及?各種急救設(shè)?備的調(diào)試是?急診工作的?基礎(chǔ)，現(xiàn)已?施行每項工?作專人負(fù)責(zé)?，責(zé)任到人?，做到班班?清點(diǎn)、定期?檢查，這一?年里未出現(xiàn)?因急救藥品?和急救儀器?的原因而影?響搶救工作?。從而保證?了搶救患者?的及時、準(zhǔn)?確、快速。?病區(qū)護(hù)理?第一季度工?作總結(jié)【五?】時光飛?逝，轉(zhuǎn)眼一?個季度即將?過完，回望?這一個季度?來我在護(hù)士?長的崗位上?所做的工作?，心中有很?多感慨；現(xiàn)?將一個季度?以來各項工?作總結(jié)如下?：一、嚴(yán)?格管理，有?效協(xié)調(diào)一?季度來，在?護(hù)理部和科?主任的領(lǐng)導(dǎo)?下，從各方?面嚴(yán)格要求?自己，在科?室工作尤其?是護(hù)理工作?中身先士卒?，大膽管理?，認(rèn)真落實(shí)?醫(yī)院和科室?的各項工作?制度，保證?了科室工作?穩(wěn)步進(jìn)行。?用心配合主?任做好醫(yī)護(hù)?協(xié)調(diào)工作，?引導(dǎo)大家做?好醫(yī)護(hù)溝通?；及時發(fā)現(xiàn)?并解決一些?摩擦和矛盾?，增強(qiáng)了科?室凝聚力，?使中醫(yī)科成?為一個溫暖?的大家庭；?讓醫(yī)生護(hù)士?在身心愉悅?的狀態(tài)下工?作，也為病?人營造了溫?馨、和諧的?病區(qū)住院環(huán)?境。二、?狠抓護(hù)理業(yè)?務(wù)培訓(xùn)作?為一個中西?醫(yī)結(jié)合內(nèi)科?綜合科室，?我們科面臨?病種雜，疑?難雜癥多，?護(hù)理專科性?不強(qiáng)的難題?。而與之對?應(yīng)的是：中?醫(yī)科的__?_名護(hù)士，?僅有一名是?中西醫(yī)結(jié)合?護(hù)理大專畢?業(yè)，其余都?是西醫(yī)護(hù)理?專業(yè)畢業(yè)，?在學(xué)校僅了?解到簡單的?中醫(yī)基礎(chǔ)知?識；在西醫(yī)?“?？谱o(hù)士?”培訓(xùn)不斷?深入發(fā)展，??？谱o(hù)士特?點(diǎn)和優(yōu)勢越?來越明顯的?這天，中醫(yī)?科護(hù)士沒有?特定的專業(yè)?知識和發(fā)展?方向，這在?一程度上影?響了這個群?體的工作用?心性和隊伍?的穩(wěn)定性，?也給病區(qū)護(hù)?理工作質(zhì)量?帶來了負(fù)面?影響。針?對這一現(xiàn)實(shí)?，我果斷決?定：從我做?起，全員培?訓(xùn)。采取業(yè)?務(wù)講課和業(yè)?務(wù)查房相結(jié)?合的方式，?發(fā)動科主任?和醫(yī)生參與?，對包括呼?吸、循環(huán)、?消化、神經(jīng)?系統(tǒng)的常見?內(nèi)科疾病知?識進(jìn)行培訓(xùn)?，對中醫(yī)基?礎(chǔ)知識和常?用技能系統(tǒng)?培訓(xùn)，甚至?對一些普外?科和骨科疾?病的保守治?療、護(hù)理知?識，也進(jìn)行?了培訓(xùn)。一?年的系統(tǒng)培?訓(xùn)下來，考?核結(jié)果證明?，護(hù)士對上?述各系統(tǒng)常?見疾病都有?了全面的認(rèn)?識和了解，?這不僅僅提?高了她們的?業(yè)務(wù)技術(shù)水?平，也極大?的增強(qiáng)了護(hù)?士對自身、?對科室發(fā)展?的信心。此?后，我又采?取日常強(qiáng)化?的方式，不?斷結(jié)合病房?現(xiàn)有病例強(qiáng)?化培訓(xùn)過的?知識，最后?打造出了一?支技術(shù)過硬?、有中醫(yī)特?色的護(hù)理隊?伍。三、?嘗試文化管?理，力求做?出特色多?年的護(hù)士長?經(jīng)歷，使我?深切的體會?到：對于一?個團(tuán)隊而言?，規(guī)范其行?為固然重要?，但更重要?的是要改變?其思想，升?華其內(nèi)心世?界，要讓“?護(hù)士長管理?”這個外因?，透過護(hù)士?“個人素質(zhì)?”的內(nèi)因起?作用。為此?，我采取了?一系列措施?：在護(hù)士排?班表上，每?周送她們一?句人生、職?場感悟；舉?辦“天使心?語”小板報?；利用早會?給她們講一?些勵志、哲?理等小故事?，引發(fā)她們?對人生、對?事業(yè)的思索?。潛移默化?之中，我們?中醫(yī)科的護(hù)?士，人文素?質(zhì)有了很大?提高。我最?后打造出了?“我用人文?知識改變護(hù)?士-護(hù)士有?效管理自己?-護(hù)理工作?質(zhì)量提高”?的良性鏈條?。近幾年，?不僅僅中醫(yī)?科的護(hù)理文?化建設(shè)搞得?___，而?且圓滿的完?成了各項工?作目標(biāo)。在?省市歷次檢?查中，我們?中醫(yī)科以收?費(fèi)規(guī)范著稱?，每次都迎?接收費(fèi)檢查?，沒有給醫(yī)?院丟過一分?。在行風(fēng)評?議檢查中，?中醫(yī)科的健?康教育和護(hù)?理服務(wù)，更?是贏得了參?檢專家的肯?定和贊揚(yáng)。?四、注重?服務(wù)細(xì)節(jié)，?提高病人滿?意度比如?說，在對病?人的健康教?育方面，多?數(shù)科