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第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?最新公司前?臺(tái)工作總結(jié)?精選__?已經(jīng)過(guò)去,?不知不覺(jué)我?已入司擔(dān)任?前臺(tái)工作將?近___個(gè)?月,前臺(tái)沒(méi)?有像公司業(yè)?務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、?財(cái)務(wù)等部門(mén)?對(duì)公司發(fā)展?所作的貢獻(xiàn)?大、直接,?但公司既然?設(shè)了這個(gè)崗?位,領(lǐng)導(dǎo)必?定認(rèn)為有其?存在的必要?性。通過(guò)思?考,我認(rèn)為?,不管哪一?個(gè)崗位,不?管從事哪一?項(xiàng)工作,都?是公司整體?___結(jié)構(gòu)?中的一部分?,都是為了?公司的總體?目標(biāo)而努力?。在這__?_個(gè)月的時(shí)?間里我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)心幫?助下,順利?完成了相應(yīng)?的工作,當(dāng)?然也存在許?多不足的地?方需要改進(jìn)?,現(xiàn)將__?年的工作作?以下總結(jié)。?一、前臺(tái)?日常工作
?1、前臺(tái)?接待接待人?員是展現(xiàn)公?司形象的第?一人,__?年___月?入職至__?_月以來(lái),?從我嚴(yán)格按?照公司要求?,熱情對(duì)待?每一位來(lái)訪?客戶,并指?引到相關(guān)辦?公室,對(duì)于?上門(mén)推銷(xiāo)的?業(yè)務(wù)人員,?禮貌相迎并?把其留下的?實(shí)用名片、?宣傳冊(cè)整理?歸檔,以便?于以后工作?的不時(shí)之需?,近___?個(gè)月來(lái),共?計(jì)接待用戶?達(dá)___人?次左右。
?2、電話?接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、?傳真復(fù)印及?信件分發(fā)認(rèn)?真接聽(tīng)任何?來(lái)電,準(zhǔn)確?率達(dá)到__?_%;能夠?委婉并合理?對(duì)待騷擾電?話,提高工?作效率;發(fā)?傳真時(shí)注意?對(duì)方有無(wú)收?到,是否完?整清晰。復(fù)?印時(shí)注意復(fù)?印的資料完?整否,避免?復(fù)印資料缺?漏。如有信?件也及時(shí)交?給了相關(guān)人?員。
3?、臨時(shí)事件?處理飲用水?桶水發(fā)現(xiàn)不?夠時(shí)會(huì)及時(shí)?叫大河人家?送水。前臺(tái)?所需物品不?夠時(shí),會(huì)及?時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)?如:紙巾、?復(fù)印紙、一?次性紙懷等?。打印機(jī)沒(méi)?有墨時(shí),會(huì)?電話通知加?墨業(yè)務(wù)人員?加墨。辦公?電話費(fèi)用快?用完時(shí),提?前去營(yíng)業(yè)廳?預(yù)存。如果?辦公室內(nèi)的?物品壞了如?:空調(diào)開(kāi)關(guān)?,衛(wèi)生間燈?,會(huì)及時(shí)打?電話給國(guó)企?物業(yè),讓物?業(yè)師傅查看?原因,需要?自己買(mǎi)的設(shè)?備自己買(mǎi)后?讓物業(yè)師傅?___;交?換機(jī)考勤機(jī)?故障問(wèn)題直?接聯(lián)系商家?售后解決,?電話線路有?問(wèn)題求助電?信局解決等???傊?,?遇到問(wèn)題都?會(huì)及時(shí)想辦?法解決。?二、綜合事?務(wù)工作
?1、房間、?機(jī)票車(chē)票及?生日蛋糕預(yù)?訂項(xiàng)目部人?員出差需要?訂車(chē)票或機(jī)?票時(shí)我會(huì)及?時(shí)聯(lián)系票務(wù)?,并持續(xù)跟?蹤直至車(chē)票?送到公司,?以免費(fèi)影響?到出差人員?行程;到目?前為止累計(jì)?訂票___?張左右。對(duì)?于來(lái)___?出差需要訂?房間的領(lǐng)導(dǎo)?或同事,訂?好房間后我?會(huì)短信或電?話給領(lǐng)導(dǎo)或?同事確認(rèn)酒?店詳細(xì)信息?;還有就是?員工生日蛋?糕預(yù)訂,預(yù)?訂前一天會(huì)?我與員工確?認(rèn)時(shí)間,生?日當(dāng)天告訴?王蘭瑩在o?a上發(fā)生日?祝福,__?年累計(jì)訂生?日蛋糕__?_個(gè)。
?2、文檔歸?整及辦事處?資產(chǎn)登記從?項(xiàng)目部人員?接手的培訓(xùn)?資料、確認(rèn)?單都用檔案?袋分門(mén)別類?的歸整起來(lái)?;辦事處新?購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍?會(huì)讓張利先?蓋章,再進(jìn)?行編號(hào),以?便于資產(chǎn)管?理,現(xiàn)辦事?處書(shū)籍累計(jì)?已有___?本;其它的?辦公設(shè)備(?如筆記本、?光驅(qū)、插座?等)也都有?詳細(xì)登記,?員工借用時(shí)?也都依公司?規(guī)定簽名登?記。
3?、考勤統(tǒng)計(jì)?每月25號(hào)?之前從考勤?機(jī)中導(dǎo)出考?勤明細(xì),不?清楚的地方?發(fā)郵件與大?家核對(duì),再?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯?總,都能夠?按時(shí)發(fā)給王?蘭瑩。_?__、__?_員工活動(dòng)?每周三下午?
5點(diǎn)_?__員工去?農(nóng)大活動(dòng),?通過(guò)活動(dòng)提?高大家團(tuán)隊(duì)?意識(shí),并很?好的鍛煉了?身體,近段?天氣較冷,?愿意出去的?活動(dòng)人數(shù)也?在減少,期?間___過(guò)?一次乒乓球?比賽,但效?果是不是特?別理想,這?也是一方面?以后需要改?進(jìn)的地方。?三、其它?工作
在?完成本職工?作的同時(shí),?也協(xié)助配合?完成其它部?門(mén)的工作。?如協(xié)助軟件?項(xiàng)目部人員?裝訂項(xiàng)目文?檔;協(xié)助營(yíng)?銷(xiāo)部薛義明?,與他一起?給客戶送禮?品,制作標(biāo)?書(shū)等。在這?個(gè)過(guò)程中自?己同時(shí)也獲?得了一些新?的知識(shí)。?四、工作中?的不足
?1、采購(gòu)辦?公用品時(shí)沒(méi)?有能夠很好?地計(jì)劃,想?得不夠全面?,只看到眼?前缺的,這?點(diǎn)需要自己?以后多用心?,多操心。?
2、考?勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程?中存在過(guò)失?誤,雖然當(dāng)?時(shí)已改正過(guò)?來(lái),沒(méi)有造?成大的影響?,但是這也?提醒了我細(xì)?心的重要性?,考勤做出?來(lái)后,一定?要仔細(xì)檢查?一遍,確認(rèn)?準(zhǔn)確后再發(fā)?出去,還有?一些同類型?的信件也是?一樣,發(fā)出?去了有錯(cuò)誤?再修改重發(fā)?很容易讓別?人認(rèn)為你就?是個(gè)粗心大?意的人,雖?然這種錯(cuò)誤?只是偶爾,?但也一定要?盡量避免。?
3、臨?近冬天__?_室外活動(dòng)?的效果很不?好,中間也?與張利商量?一起在室內(nèi)?活動(dòng),給大?家提供象棋?、跳棋等適?合室內(nèi)玩的?活動(dòng),并_?__實(shí)施過(guò)?,但是這樣?還是達(dá)不到?戶外運(yùn)動(dòng)的?效果,對(duì)于?觸決這種情?況的辦法也?還在考慮之?中。在過(guò)?去的將近一?年中,我特?別要感謝張?利對(duì)我的幫?助,她熱心?耐心教我許?多,也對(duì)我?很信任,
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