2023年醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)半年工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?醫(yī)院糾正行?業(yè)不正之風(fēng)?半年工作總?結(jié)年初我?院與衛(wèi)生局?長(任?？?)簽訂了責(zé)?任狀，圍繞?行業(yè)糾風(fēng)的?十七項工作?任務(wù)，逐項?分解落實情?況如下:?1、系統(tǒng)地?開展職業(yè)道?德和法紀(jì)教?育。__?月份聘請律?師做了職業(yè)?教育和法制?教育。_?_月下旬由?醫(yī)務(wù)科長做?醫(yī)療法制、?法規(guī)教育。?__月份?繼續(xù)請黃律?師講法制教?育課。責(zé)?任狀簽后就?在院周會上?宣讀了全部?內(nèi)容，并與?科主任提出?了“三級承?諾”、“三?級負(fù)責(zé)的要?求”，并追?查責(zé)任的制?度，把十七?項任務(wù)分解?落實到實際?工作中。介?紹衛(wèi)生局公?布的___?位社會監(jiān)督?員和我院聘?請的監(jiān)督員?，用制度和?法律約束員?工行為。?職業(yè)道德教?育，在“三?好一滿意”?中出現(xiàn)的問?題及解決處?理，每__?_周一次院?周會上都以?重復(fù)的工作?方式不間斷?的加以解決?(請看院周?會記錄)，?覆蓋面達到?了___%?。2、行?風(fēng)建設(shè)中的?典型事例和?人物，樹典?型工作。?醫(yī)院成功搶?救、起死回?生___例?重癥患者(?兒內(nèi)、內(nèi)科?)，電臺就?此事做了廣?播宣傳。?今年我院成?功免費搶救?治療___?例“三無病?人”，全體?醫(yī)務(wù)人員向?該患者傾注?愛心，細(xì)心?照顧___?個月。注?重工作中優(yōu)?秀醫(yī)護人員?及時吸收培?養(yǎng)黨的積極?分子。收到?表揚信__?_幾封及感?謝錦旗數(shù)十?面。3、?建立誠信管?理評價體系?:(1)?建立全員醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考評?檔案，按月?考評，并與?績效掛鉤。?(2)落?實到具體部?門負(fù)責(zé)(人?事科、醫(yī)務(wù)?科、護理部?)。4、?全面落實醫(yī)?療衛(wèi)生服務(wù)?承諾制(?1)“三級?承諾，三級?負(fù)責(zé)“并按?此實施。?(2)與科?室工作業(yè)績?掛鉤，績效?管理，獎罰?結(jié)合。5?、進一步完?善便民設(shè)施?，在門診開?展“一站式?服務(wù)“活動?，為患者提?供便捷服務(wù)?。(1)?“一站式服?務(wù)”:導(dǎo)診?、咨詢、預(yù)?約治療一站?式。(2?)各種便民?設(shè)備:輪椅?、擔(dān)架、開?水。(3?)標(biāo)識明確?、醒目:引?導(dǎo)患者方便?就醫(yī)。(?4)醫(yī)院_?__部電梯?全部開放。?6、繼續(xù)?開展治理商?業(yè)___工?作我院屬?民營醫(yī)院，?對藥品回扣?及耗材回扣?問題基本杜?絕，因為進?出都是由尚?總本人聯(lián)絡(luò)?和掌握。?7、專項治?理工作關(guān)?于醫(yī)務(wù)人員?收“紅包”?問題，醫(yī)院?有專門處罰?規(guī)定(見資?料)，嚴(yán)懲?不殆。目前?無收受紅包?和私收費現(xiàn)?象，發(fā)現(xiàn)后?立即除名。?關(guān)于紅包?問題醫(yī)患協(xié)?議書中寫的?很清楚(見?資料)。?8、嚴(yán)禁各?種形式的開?單提成我?院不準(zhǔn)許開?單提成我?院的薪酬待?遇是:(?1)基本工?資(按職及?能力);?(2)績效?工資:收入?-成本=績?效;效益_?__%=績?效額;績效?額-綜合指?標(biāo)缺陷扣款?=應(yīng)得績效?額。(3?)績效額考?慮每個人的?工作量化指?標(biāo)(數(shù)量)?。個人績?效額=(1?)+(2)?+(3)。?對藥品比?例我們定期?檢查處方，?指導(dǎo)合理用?藥，對超標(biāo)?者由醫(yī)生自?負(fù)并罰款。?9、有效?遏制不合理?檢查，不合?理用藥等過?度醫(yī)療行為?(1)關(guān)?于這方面有?各種規(guī)章制?度約束(文?件)和處罰?規(guī)定。(?2)單病種?限價按政策?執(zhí)行。(?3)“臨床?路徑“的開?展，進一步?規(guī)范醫(yī)療行?為。(4?)定期進行?處方及醫(yī)囑?點評，規(guī)范?和糾正存在?問題。1?0、繼續(xù)實?施醫(yī)療收費?___，全?面落實醫(yī)療?衛(wèi)生服務(wù)收?費公示制度?，認(rèn)真執(zhí)行?醫(yī)療衛(wèi)生服?務(wù)收費價格?規(guī)定，實行?住院患者醫(yī)?療費用一日?清單制，完?善出院患者?費用結(jié)算前?內(nèi)部審核制?。嚴(yán)禁一切?不合理收費?現(xiàn)象發(fā)生。?(1)醫(yī)?院有物價小?組嚴(yán)格控制?(制定、檢?查)。(?2)醫(yī)?？?負(fù)責(zé)具體審?核。(3?)不合理收?費投訴按法?處理。(?4)在醫(yī)院?顯要位置公?示我院醫(yī)療?價格。1?1、嚴(yán)格落?實___部?有關(guān)嚴(yán)禁科?室經(jīng)濟承包?的相關(guān)規(guī)定?。我院無?對外承包科?室，我院眼?科是與營口?眼病醫(yī)院合?作。12?、保質(zhì)保量?按時完成衛(wèi)?生行風(fēng)社會?評議和質(zhì)量?萬里行工作?。(1)?我院在大廳?設(shè)立意見箱?，收集社會?評議，征求?群眾意見。?(2)群?眾意見，作?為醫(yī)院工作?整改的重要?依據(jù)。1?3、建立健?全群眾投訴?受理接待機?制，認(rèn)真接?待和受理群?眾來信、來?訪，嚴(yán)格落?實首訪負(fù)責(zé)?制，強化督?察督辦工作?，努力把問?題解決在基?層(1)?接待投訴有?專門部門，?由醫(yī)務(wù)科和?護理部具體?負(fù)責(zé)。(?2)處理有?流程。(?3)有時限?(___天?—___天?)。14?、加強社會?監(jiān)督員隊伍?建設(shè)，充分?發(fā)揮社會監(jiān)?督員在衛(wèi)生?行業(yè)作風(fēng)建?設(shè)中的作用?，年內(nèi)召開?督察員會議?或上門征求?意見不少于?兩次。(正?在落實)?15、完善?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考?核評價制度?，并嚴(yán)格落?實與職工各?種利益直接?掛鉤的工作?要求，醫(yī)德?考核建檔率?達___%?。(1)?月考核與績?效、聘用、?晉升掛鉤。?(2)全?員建檔。?16、全面?落實糾風(fēng)工?作“___?“負(fù)責(zé)制，?進一步明確?領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，?加強對行業(yè)?作風(fēng)建設(shè)工?作的領(lǐng)導(dǎo)和?檢查，強化?內(nèi)外監(jiān)督約?束機制，嚴(yán)?肅查處違法?違紀(jì)行為，?認(rèn)真落實糾?風(fēng)工作責(zé)任?追究制度。?每周三上?午___—?11點為院?長出診、接?待日。1?7、年底社?會滿意度要?達到___?%以上總?之，我院在?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和?“三好一滿?意”工作方?面做了一些?工作，但尚?有很多差距?，需不斷加?以客服和完?善。(1?)服務(wù)態(tài)度?方面:仍有?個別人缺乏?熱情、耐心?、缺乏理性?、有待進一?步培訓(xùn)。?(2)服務(wù)?深度方面:?對患者開展?健康教育，?出院后康復(fù)?指導(dǎo)，定期?回訪做不到?位，目前正?在解決中。?(3)優(yōu)?質(zhì)護理人手?顯得不夠，?工作尙未完?全到位，正?在著手解決?中