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9/9【推薦】經(jīng)理述職報(bào)告3篇【推薦】經(jīng)理述職報(bào)告3篇在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家整理的經(jīng)理述職報(bào)告3篇,歡送閱讀,希望大家能夠喜歡。經(jīng)理述職報(bào)告篇1各位同志:20xx年,我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職?;厥滓荒陙?lái)的工作,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶著公司全體同事,比擬圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各工程標(biāo)。下面是我的述職報(bào)告:根據(jù)董事會(huì)年初提出的規(guī)劃,公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)準(zhǔn)備年。經(jīng)過(guò)全體同事的共同努力,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面取得了一定的成績(jī)。1.認(rèn)清形勢(shì)、理清思路,積極探索,建立了健康的公司開(kāi)展機(jī)制。在企業(yè)建立、完善的過(guò)程中,對(duì)企業(yè)未來(lái)的開(kāi)展道路和方向,進(jìn)行了分析和思考。成為一個(gè)高水準(zhǔn)、特色化、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標(biāo)。2.建立健全內(nèi)部管理制度。為適應(yīng)公司開(kāi)展的需要,公司設(shè)立了相對(duì)合理的組織結(jié)構(gòu),建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和方法共三十余項(xiàng),逐步納入標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,進(jìn)一步的調(diào)整和完善。通過(guò)不定期組織召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議及定期每周二組織召開(kāi)總經(jīng)理例會(huì),嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大〞決策機(jī)制,充分發(fā)揚(yáng)民主決策。表達(dá)了公司和諧團(tuán)結(jié)和群策群力的工作作風(fēng)。為提高企業(yè)形象、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在軟件上:企業(yè)通過(guò)統(tǒng)一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過(guò)對(duì)廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對(duì)獨(dú)立,形成一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)面貌。3.建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。對(duì)于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機(jī)、料、法、環(huán)出發(fā),通過(guò)不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過(guò)前期招聘時(shí)技術(shù)人員的儲(chǔ)藏,引進(jìn)了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過(guò)多方考察,公司引進(jìn)了三個(gè)勞務(wù)分包隊(duì)伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式,通過(guò)優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術(shù)過(guò)關(guān)的隊(duì)伍。4.積極拓展市場(chǎng),打造優(yōu)質(zhì)效勞平臺(tái)。對(duì)于市場(chǎng)開(kāi)發(fā),我們從來(lái)不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準(zhǔn)備年而放松對(duì)市場(chǎng)的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進(jìn)行技術(shù)講座,向客戶作詳細(xì)介紹和推廣工作,使客戶對(duì)我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進(jìn)而采用我們的產(chǎn)品。5.改善外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氣氛。公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過(guò)企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理以外,力求取得當(dāng)?shù)卣块T(mén)的支持,從可持續(xù)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展的角度,也是我們努力的重點(diǎn)。通過(guò)與財(cái)稅等各相關(guān)政府主管部門(mén)的聯(lián)絡(luò)溝通,打造良好的人際關(guān)系,順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒工程稅務(wù)問(wèn)題。為企業(yè)的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。經(jīng)理述職報(bào)告篇2各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:我叫-,20xx年4月來(lái)公司擔(dān)任質(zhì)量管理部經(jīng)理一職。數(shù)月來(lái),我重點(diǎn)負(fù)責(zé)GMP認(rèn)證有關(guān)工作和質(zhì)量管理部日常工作,雖然涉及面廣,頭緒多,但在公司張總的帶著下、在其他班子成員的配合下,在本部門(mén)同事的熱情支持和幫助下,努力履行著自己分管的所有工作,現(xiàn)就多半年來(lái)的工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):1、服從工作安排,積極投身制水系統(tǒng)改造20xx年3月30日我正式聘入公司開(kāi)始工作,一周后被臨時(shí)安排負(fù)責(zé)制水系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和聯(lián)絡(luò)工作,該系統(tǒng)主要設(shè)備為二級(jí)反滲透裝臵,從設(shè)備設(shè)計(jì)、選型、采購(gòu)聯(lián)絡(luò)、安裝及調(diào)試運(yùn)行各環(huán)節(jié),我和QA積極參與和實(shí)踐,對(duì)采用二級(jí)反滲透制水設(shè)備提出了自己明確的意見(jiàn)和主張,并獲得大家的一致認(rèn)同;在該設(shè)備選購(gòu)過(guò)程中,我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商,在8小時(shí)內(nèi)迅速聯(lián)系到4家制水設(shè)備生產(chǎn)商,為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時(shí)間和空間,有效地緩解和防止了設(shè)備采購(gòu)的緊迫性和盲目性,為啟動(dòng)預(yù)備采購(gòu)方案做了積極地鋪墊和補(bǔ)充。二級(jí)反滲透制水設(shè)備從到廠安裝至純化水水質(zhì)合格運(yùn)行累計(jì)7天,在此期間,我全面跟蹤,加班加點(diǎn),全心關(guān)注和學(xué)習(xí)制水系統(tǒng)的制水、分配、循環(huán)和儲(chǔ)存等各個(gè)環(huán)節(jié),積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗,耐心檢查、催促和協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)安裝、運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的各種各樣問(wèn)題,并下班后整理成書(shū)面報(bào)告,次日及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),使存在的問(wèn)題得到有效落實(shí)和解決,促進(jìn)了制水系統(tǒng)硬件改造的順利完成。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們了解了二級(jí)反滲透系統(tǒng)制水原理,維護(hù)保養(yǎng),操作使用方法,提升了業(yè)務(wù)技能;同時(shí)踐行了科學(xué)、高效的工作方法,為今后的'有效管理提供了方法借鑒。2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查,促進(jìn)硬件改造整體推進(jìn)20xx年4月是公司硬件設(shè)施處于全面改造的關(guān)鍵時(shí)期,除制水系統(tǒng)外,空氣凈化系統(tǒng)、廠房設(shè)施、設(shè)備維護(hù)等系統(tǒng)和工程均需不同程度的技術(shù)處理或維護(hù)措施,涉及到生產(chǎn)、質(zhì)量、工程、物料等多個(gè)部門(mén),繁雜多樣的問(wèn)題和矛盾容易集中凸現(xiàn),在此期間,我每天下午16:00后深入基層一線,檢查和記錄發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題,并通過(guò)檢查記錄整理匯報(bào)落實(shí)再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決,截止7月,共計(jì)各類(lèi)檢查22次,累計(jì)各類(lèi)問(wèn)題達(dá)130個(gè)。通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查和監(jiān)督,加快了硬件的快速改良,對(duì)推動(dòng)GMP認(rèn)證進(jìn)程發(fā)揮了積極作用。3、安排和部署驗(yàn)證總體方案,主動(dòng)完善相關(guān)驗(yàn)證活動(dòng)驗(yàn)證是實(shí)施GMP的根底,也是GMP認(rèn)證檢查必不可少的內(nèi)容,為了搞好驗(yàn)證實(shí)施,保證驗(yàn)證活動(dòng)有序開(kāi)展,我結(jié)合公司實(shí)際,制定了一份較為系統(tǒng)而詳盡的驗(yàn)證總體時(shí)間安排方案,主要為凈化空氣系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、設(shè)備驗(yàn)證、設(shè)備清潔驗(yàn)證及產(chǎn)品工藝驗(yàn)證的具體時(shí)間安排,為公司各類(lèi)驗(yàn)證活動(dòng)有方案、有步驟實(shí)施提供了工作主線和依據(jù),該方案內(nèi)容根本覆蓋了公司所有的關(guān)鍵驗(yàn)證對(duì)象和系統(tǒng),符合GMP驗(yàn)證內(nèi)容的原那么要求,驗(yàn)證時(shí)間有條不紊,與生產(chǎn)時(shí)間相吻合,合理安排了生產(chǎn)和驗(yàn)證活動(dòng),表達(dá)了生產(chǎn)活動(dòng)與驗(yàn)證實(shí)施相輔相成,相互統(tǒng)一的本質(zhì)規(guī)律。由于驗(yàn)證工作量大,我主要負(fù)責(zé)空氣凈化系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)及設(shè)備清潔驗(yàn)證活動(dòng)的實(shí)施,累計(jì)完善驗(yàn)證工程25個(gè),其中涉及公用設(shè)施驗(yàn)證8個(gè),設(shè)備清潔驗(yàn)證17個(gè),到達(dá)了共用系統(tǒng)驗(yàn)證、關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝設(shè)備清潔驗(yàn)證全覆蓋的目標(biāo)要求,為GMP認(rèn)證檢查創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)根底和條件。4、參與物料和設(shè)備供給商審計(jì),積極履行質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)20xx年4月12月期間,我先后4次對(duì)藥材供給商進(jìn)行實(shí)地考察,第1次考察藥材供給商為個(gè)體,其主要經(jīng)營(yíng)門(mén)店為東郊萬(wàn)壽路藥材市場(chǎng),按GMP要求,其不符合供貨資質(zhì)條件,主要原因?yàn)椋?.該供給商為證照掛靠經(jīng)營(yíng);2.藥材飲片加工場(chǎng)所無(wú)GMP證書(shū);3.飲片貯存條件不符合GMP要求;4.供給商GMP觀念淡薄,飲片包裝形式不符合公司質(zhì)量要求?,F(xiàn)場(chǎng)考查結(jié)束后,我及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面匯報(bào)了考察情況,并明確提出有關(guān)處理意見(jiàn),即不得從該供給商購(gòu)進(jìn)藥材或飲片。第2次考察主要對(duì)象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠,考查結(jié)果確認(rèn)符合審計(jì)要求,并明確向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作了交換意見(jiàn),要求今后中藥材應(yīng)從通過(guò)GMP認(rèn)證中藥飲片廠購(gòu)進(jìn),并有QA共同參與確定供給商。借鑒中藥材供給商現(xiàn)場(chǎng)考查的方法和經(jīng)驗(yàn),隨后對(duì)2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進(jìn)行了實(shí)地考察,并將考察結(jié)果和意見(jiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)作了書(shū)面匯報(bào)。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問(wèn)題藥材如鹿茸、紅參、淫羊藿、韭菜子的來(lái)源,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解了藥材質(zhì)量狀況和現(xiàn)狀,開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),對(duì)把好藥材源頭質(zhì)量關(guān)具有十分重要的意義??傊ㄟ^(guò)物料或設(shè)備供給商的現(xiàn)場(chǎng)考查和信息反響,為公司提供了良好改良建議,并增強(qiáng)了相關(guān)部門(mén)和工作人員的GMP意識(shí),顯示了質(zhì)量監(jiān)管的價(jià)值和重要性,同時(shí)為推進(jìn)GMP實(shí)施做出了積極和正確的引導(dǎo)。5、積極參與GMP文件的修訂及會(huì)審,穩(wěn)固和完善軟件新成果修訂和審核文件是日常工作內(nèi)容必備可少的一局部,GMP認(rèn)證檢查前,我主要參與了質(zhì)量管理部門(mén)相關(guān)文件和技術(shù)文件的修訂、審核,文件類(lèi)別有《質(zhì)量手冊(cè)》1個(gè),《程序文件》22個(gè),《工藝規(guī)程》11個(gè),《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》文件累計(jì)116個(gè),囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)操作規(guī)程79個(gè),質(zhì)量管理文件47個(gè),其中對(duì)“十七味補(bǔ)腎膏〞、“榮發(fā)膠囊〞、“感冒退熱顆粒〞等產(chǎn)品工藝規(guī)程進(jìn)行了反復(fù)復(fù)核和及時(shí)會(huì)審,保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準(zhǔn)證明文件所規(guī)定的內(nèi)容相一致;通過(guò)對(duì)《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的修訂和實(shí)施,對(duì)進(jìn)一步健全質(zhì)量保證體系,控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進(jìn)作用。刪除了質(zhì)量管理文件、衛(wèi)生管理文件與客觀實(shí)際情況不相適應(yīng)的局部,使文件更加切合實(shí)際和具有可操作性,更好地滿足標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn)和檢活動(dòng)的要求;積極協(xié)助QA修訂、審核產(chǎn)品召回管理規(guī)程,刪繁去冗,去粗取精,使其召回程序和活動(dòng)與國(guó)家相關(guān)法規(guī)制度要求相一致,文件層次脈絡(luò)清楚,面貌煥然一新;GMP認(rèn)證后,《中國(guó)藥典》〔20xx年版〕的公布實(shí)施,我積極催促相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)操作規(guī)程的修訂,使相關(guān)文件與藥典標(biāo)準(zhǔn)有效接軌,保證新舊標(biāo)準(zhǔn)體系平穩(wěn)過(guò)渡。6、開(kāi)展和參與GMP培訓(xùn),推動(dòng)生產(chǎn)質(zhì)量管理躍上新臺(tái)階實(shí)施GMP管理是藥品生產(chǎn)企業(yè)保障藥品質(zhì)量的一個(gè)永恒主題,今年是公司迎接GMP再認(rèn)證的關(guān)鍵年份,在投入資金做好硬件改造的同時(shí),軟件的提升也是GMP認(rèn)證檢查的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。為此,從20xx年4月份起,公司就開(kāi)始著手準(zhǔn)備對(duì)員工培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作,進(jìn)入5月份,GMP培訓(xùn)已提上工作議事日程,由人事行政部會(huì)同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備工程部、物料部相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員分別制定了各部門(mén)的年度培訓(xùn)方案,并由質(zhì)量管理部參與制定了公司級(jí)的GMP培訓(xùn)方案,公司級(jí)的GMP培訓(xùn)方案及內(nèi)容主要表達(dá)法規(guī)政策、GMP標(biāo)準(zhǔn)、微生物根底知識(shí)及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)等內(nèi)容,部門(mén)級(jí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為各相關(guān)崗位SOP培訓(xùn)。6月~7月份,GMP培訓(xùn)全面展開(kāi),我培訓(xùn)講授的內(nèi)容是《中華人民共和國(guó)藥品管理法》《藥品管理法及實(shí)施條例》、GMP自檢、設(shè)備清潔驗(yàn)證等相關(guān)內(nèi)容,各相關(guān)崗位的人員大局部均參加了培訓(xùn),80%的人員培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異,培訓(xùn)總計(jì)4次,累計(jì)時(shí)間達(dá)6小時(shí)。GMP認(rèn)證通過(guò)后,我積極按公司培訓(xùn)方案要求,先后對(duì)銷(xiāo)售部工作人員法規(guī)政策和產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn),主要內(nèi)容有《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品說(shuō)明書(shū)和標(biāo)簽管理規(guī)定》、《藥品召回管理方法》、《藥品不良反響報(bào)告和監(jiān)測(cè)管理方法》、《脫發(fā)與治療》等,累計(jì)4小時(shí);對(duì)煎膏劑車(chē)間進(jìn)行驗(yàn)證管理等方面知識(shí)的培訓(xùn),累計(jì)4小時(shí)。通過(guò)多層次、多角度的培訓(xùn),使員工懂得按GMP組織生產(chǎn)是法律明確要求,更加清晰了假藥和劣藥的概念,了解了什么行為是合法的,什么行為是違法的;使藥品銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì)正確用法律的武器武裝自己的頭腦,并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過(guò)程的根本機(jī)理及其治療特點(diǎn)和缺乏,對(duì)正確評(píng)估產(chǎn)品療效有了全面而客觀的認(rèn)識(shí),有助于該品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中的技術(shù)交流和宣傳??傊嘤?xùn)使員工的法制意識(shí)和GMP意識(shí)大大提高,為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的良好運(yùn)行奠定了根底和前提。7、盡職盡責(zé),努力當(dāng)好排頭兵能擔(dān)任質(zhì)量部經(jīng)理一職是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的信任,因而我覺(jué)得要身體力行,做出表率。為了做好本職工作,我在思想上積極要求上進(jìn),除認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)藥品法律、法規(guī)政策外,還堅(jiān)持每天盡量瀏覽和閱讀國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面的理論知識(shí),不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。在思想作風(fēng)上實(shí)事求是,表里如一;在工作作風(fēng)上認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),堅(jiān)持民主,每逢重大問(wèn)題,能堅(jiān)持跟領(lǐng)導(dǎo)或同事協(xié)商的原那么,不搞獨(dú)斷專(zhuān)行,不搞一言堂,更不搞強(qiáng)迫命令,在工作中,都能發(fā)揮集體智慧,把每一項(xiàng)工作做好。講求實(shí)效;待人處事上光明磊落、老實(shí)、守信;在工作期間做到衣著整潔得體、語(yǔ)言文明標(biāo)準(zhǔn),努力在各方面使自己能成為標(biāo)兵。雖然作為質(zhì)量部經(jīng)理,但我從沒(méi)有搞過(guò)特殊化,自進(jìn)廠工作以來(lái),我從沒(méi)有無(wú)故缺席、遲到或早退,有事請(qǐng)假。認(rèn)證期間堅(jiān)持無(wú)條件加班,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,做到了以身作那么。作為質(zhì)量管理部經(jīng)理,應(yīng)是總經(jīng)理的助手和智囊團(tuán)成員,因此,我非常重視團(tuán)隊(duì)精神和服從意識(shí),深知思想和行動(dòng)上與保持一致才是提高工作效率的思想根底,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)能積極配合協(xié)助或獨(dú)立完成,我經(jīng)常深入基層一線,并把存在的問(wèn)題和自己的意見(jiàn)及看法能及時(shí)給公司反響,發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。綜上所述,任職近一年來(lái),雖然在自己的崗位上做了一些工作,取得了一定成績(jī),但還存在薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:1、對(duì)有關(guān)理論掌握仍不透徹,需繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論水平。2、對(duì)質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,對(duì)理化分析和微生物檢驗(yàn)方面的知識(shí)學(xué)得不夠多,不夠精,需在下步工作中認(rèn)真總結(jié),提高業(yè)務(wù)技能。3、下車(chē)間檢查次數(shù)少,深入車(chē)間檢查還應(yīng)更扎實(shí)一些。4、本人自信心缺乏,工作中主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新性不夠。經(jīng)理述職報(bào)告篇320xx年,在夏總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門(mén)全體同仁的大力努力中,賓館堅(jiān)持以效勞求生存,以質(zhì)量求開(kāi)展,努力從效勞質(zhì)量、效勞水平、管理效能、員工素質(zhì)、本錢(qián)控制、平安經(jīng)營(yíng)等方面,努力提升效勞的內(nèi)涵建設(shè)和質(zhì)量水平,以人為本、科學(xué)管理,不僅提升了賓館的管理內(nèi)涵水平,更提高了賓館效益,促進(jìn)了管理和效益的雙豐收,較好的完成了集團(tuán)的各項(xiàng)內(nèi)部接待任務(wù),對(duì)提升集團(tuán)整體對(duì)外形象起到了積極的作用。現(xiàn)將本人本年度在思想、工作等方面工作開(kāi)展的具體情況總結(jié)如下,請(qǐng)大家給予評(píng)議。一、根本情況20xx年在夏總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門(mén)的支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),與和潤(rùn)賓館全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。截止12月21日統(tǒng)計(jì):全年總營(yíng)業(yè)額月元,與去年同比增長(zhǎng)%;其中:餐廳收入元,與去年同比增長(zhǎng)%;客房收入元,與去年同比增長(zhǎng)%;接待會(huì)議場(chǎng),其中重要會(huì)議所場(chǎng),與去年同比增長(zhǎng)%。二、主要工作20xx年,我作為部門(mén)經(jīng)理,主要從以下四個(gè)方面開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)具體匯報(bào)如下:1、努力提升思想覺(jué)悟。20xx年對(duì)于我而言是不平凡的一年,本人從5月10日起與胡付總輪崗,2個(gè)月輪換一次,本人在5月、6月、9月、10月負(fù)責(zé)俱樂(lè)部日常管理及集團(tuán)重要客人的接待工作。在輪崗期間,我努力提升自我的思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟,一是通過(guò)學(xué)習(xí)努力促進(jìn)自我思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力實(shí)踐的提升,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向老同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),使自我的思想內(nèi)涵得到了提高,二是樹(shù)立正確的思想價(jià)值觀,思想是行動(dòng)的先導(dǎo),也是干好工作的風(fēng)向標(biāo),因此,本年度,我認(rèn)真貫徹落實(shí)以效勞求生存、以效勞求開(kāi)展的管理思路,全身心撲在工作上,干好工作,促進(jìn)工作的有效開(kāi)展。2、努力提高管理的精、細(xì)、化水平。對(duì)于接待工作而言,精、細(xì)、化效勞不僅可以提高效勞的質(zhì)量、更能直接反響出效勞的水準(zhǔn),它是標(biāo)準(zhǔn)化效勞的內(nèi)涵延伸,主要的表現(xiàn)形式是工作責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、工作熱情高、效勞靈活、效勞體貼人性化等方面,20xx年,在實(shí)踐工作中,我本著“盡管不是無(wú)所不能。但是要竭盡所能〞的效勞理念,用實(shí)際行動(dòng)影響和帶著部室員工用心做事、用情效勞、將精、細(xì)、化效勞推向深入。另一方面在實(shí)踐工作中,我們將工作任務(wù)細(xì)化,將目標(biāo)分解,落實(shí)到位,責(zé)任到人,極大的促進(jìn)了效勞工作的深入開(kāi)展,得到了重要客人的屢次好評(píng)。此外,在日常工作中,我養(yǎng)成了
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