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第頁(yè)商務(wù)工作計(jì)劃模板匯編5篇商務(wù)工作安排篇1
XX年我們市場(chǎng)股在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,我股室深化貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),緊緊抓住年初下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)不放松,開拓進(jìn)取,迎難而上,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將本年度工作狀況總結(jié)如下:
一、主要工作
(一)家電下鄉(xiāng)工作。家電下鄉(xiāng)銷售狀況:自XX年2月至XX年9月全區(qū)共備案注冊(cè)63家銷售網(wǎng)點(diǎn),銷售家電下鄉(xiāng)各類產(chǎn)品49197臺(tái),其中:冰箱14713臺(tái)、彩電11209臺(tái)、手機(jī)1822部、洗衣機(jī)11921臺(tái)、計(jì)算機(jī)3167臺(tái)、空調(diào)87臺(tái)、熱水器3977臺(tái)、微波爐775臺(tái)、電磁爐1526臺(tái)。銷售金額9770.95萬(wàn)元。
XX年1月至11月30日全區(qū)63家銷售網(wǎng)點(diǎn)共銷售家電下鄉(xiāng)各類產(chǎn)品19514臺(tái),其中:冰箱51019臺(tái)、彩電31019臺(tái)、手機(jī)35部、洗衣機(jī)4876臺(tái)、計(jì)算機(jī)1527臺(tái)、空調(diào)35臺(tái)、熱水器20xx臺(tái)、微波爐295臺(tái)、電磁爐701臺(tái)。銷售金額4291.6萬(wàn)元。補(bǔ)貼狀況:截止到XX年9月,我區(qū)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品已經(jīng)補(bǔ)貼43348臺(tái),補(bǔ)貼金額1035.96萬(wàn)元。補(bǔ)貼率88%。
有效拉動(dòng)了農(nóng)村消費(fèi),家電下鄉(xiāng)取得了肯定的成效。在5月至7月依據(jù)《商務(wù)部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)管的通知》和定西市商務(wù)局的支配部署,我股對(duì)我區(qū)備案注冊(cè)的83家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面的清理整頓,經(jīng)清查有20家的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范予以注銷,8家網(wǎng)點(diǎn)責(zé)令限期整改,對(duì)基本合格的63家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步進(jìn)行家電下鄉(xiāng)的政策宣揚(yáng)和銷售經(jīng)營(yíng)督導(dǎo)。目前,各銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)正常。同時(shí)開展了家電以舊換新專項(xiàng)檢查,經(jīng)查6家網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范,確定暫停家電以舊換新資格。為確保我區(qū)家電下鄉(xiāng)活動(dòng)的順當(dāng)進(jìn)行和政策實(shí)施順暢,我局向每一家銷售網(wǎng)點(diǎn)印發(fā)了《致全區(qū)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)的一封信》宣揚(yáng)政策,以提高經(jīng)營(yíng)者的依法經(jīng)營(yíng)意識(shí),為了更好的做好家電下鄉(xiāng)工作以及家電行業(yè)能更好的為社會(huì)服務(wù),并成立了家電行業(yè)協(xié)會(huì)。
(二)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”。依據(jù)《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程實(shí)施的通知》(甘商務(wù)市建發(fā)[XX]217號(hào))文件精神方案的通知》(甘政辦發(fā)〔XX〕38號(hào))及甘肅省商務(wù)廳、省財(cái)政廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程項(xiàng)目建設(shè)和管理工作》精神,我區(qū)今年新建由“定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司”承辦的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程的日用品配送中心”“日用品農(nóng)家店”其建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完全符《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程實(shí)施方案的通知》要求?!岸ㄎ鞔蟠ǖ厣藤Q(mào)有限責(zé)任公司”投資200萬(wàn)元,建設(shè)農(nóng)家店65個(gè)(其中村級(jí)35個(gè)),建設(shè)配送中心一個(gè)(配送中心面積XX平方米,倉(cāng)儲(chǔ)面積1010平方米。配送車輛11輛)。目前,“定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司”承建的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”已全面完成,正在全面檢查驗(yàn)收。
(三)強(qiáng)化生豬定點(diǎn)屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量平安。為加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量平安,年初制定了《定西市安定區(qū)商務(wù)局XX年食品平安工作安排》就我區(qū)2家定點(diǎn)屠宰廠的各項(xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)部署,以加強(qiáng)對(duì)生豬定點(diǎn)屠宰活動(dòng)的監(jiān)督管理,為了有效預(yù)防、剛好限制和削減食品平安事故的危害,保障人民群眾身體健康與生命平安,維護(hù)正常的社會(huì)秩序,制定了《定西市安定區(qū)商務(wù)局重大食品平安應(yīng)急預(yù)案》。完成了“定西市安定區(qū)九隆生豬定點(diǎn)屠宰廠”“定西市安定區(qū)盛泰生豬定點(diǎn)屠宰廠”的技術(shù)改造項(xiàng)目,兩家屠宰廠(場(chǎng))依據(jù)各自詳細(xì)狀況,分別按以下內(nèi)容進(jìn)行改造:1、改造屠宰間、待宰間和急宰間等;2、屠宰車間地面硬化,墻面彩鋼貼面;3、人員及肉品出入口與運(yùn)輸活畜出入口分開設(shè)立,活畜出入口設(shè)置消毒池;4、建立清洗池、放血平臺(tái)、燙毛灶臺(tái)及內(nèi)臟整理操作臺(tái),并且池和臺(tái)表面要貼瓷磚;5、安裝機(jī)械化或半機(jī)械化屠宰設(shè)施,包括脫毛機(jī)、提升機(jī)、吊掛軌道、燙鍋等;6、建設(shè)無(wú)害化處理設(shè)施;7、建設(shè)化糞池等污水處理設(shè)施。項(xiàng)目總投資為82.7萬(wàn)元(其中:定西市安定區(qū)九隆生豬定點(diǎn)屠宰廠投資70.7萬(wàn)元,定西市安定區(qū)盛泰生豬定點(diǎn)屠宰廠投資12萬(wàn)元)?!岸ㄎ魇邪捕▍^(qū)九隆生豬定點(diǎn)屠宰廠”技術(shù)改造項(xiàng)目已通過(guò)甘肅省商務(wù)廳的評(píng)審驗(yàn)收。目前,兩家屠宰廠已全部完成技術(shù)改造投入生產(chǎn)。截止11月底,屠宰生豬75607頭,檢出病害豬及不行食用的生豬產(chǎn)品379頭,全部進(jìn)行了無(wú)害化處理,保障了我區(qū)肉品消費(fèi)平安。為了提高生豬定點(diǎn)屠宰廠肉品質(zhì)量檢測(cè)水平,我區(qū)的兩家生豬定點(diǎn)屠宰廠參與了省商務(wù)廳舉辦的畜禽肉品品質(zhì)量檢驗(yàn)培訓(xùn)班,有效的提高了生豬定點(diǎn)屠宰廠肉品品質(zhì)量檢驗(yàn)的水平。另外,我區(qū)活禽屠宰市場(chǎng)與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、蔬菜市場(chǎng)、百貨市場(chǎng)相互混合、分布分散,不符合國(guó)家有關(guān)動(dòng)物防疫、公共衛(wèi)生、城市建設(shè)、環(huán)境愛(ài)護(hù)等方面的法規(guī)和政策規(guī)定和活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)開辦條件,為規(guī)范我區(qū)活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序,便于市場(chǎng)監(jiān)管,防止高致病性禽流感通過(guò)市場(chǎng)環(huán)節(jié)傳播,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)平安,向市商務(wù)局申報(bào)了活禽屠宰市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目。六月份,依照國(guó)務(wù)院和甘肅省食品平安委員會(huì)辦公室《“瘦肉精”專項(xiàng)整治方案的通知》的精神,剛好擬定我局《定西市安定區(qū)商務(wù)局“瘦肉精”專項(xiàng)整治實(shí)施方案》對(duì)全區(qū)“瘦肉精”專項(xiàng)整治工作的實(shí)施做了詳細(xì)的部署支配。在專項(xiàng)整治中,根據(jù)工作職責(zé)仔細(xì)開展生豬屠宰及肉食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)兩家生豬定點(diǎn)屠宰廠重點(diǎn)檢查了肉品檢疫檢驗(yàn)等管理制度的落實(shí)情、
臺(tái)賬登記狀況、屠宰操作規(guī)程規(guī)范狀況等。嚴(yán)厲查處私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉和違反《生豬定點(diǎn)屠宰條例》等擾亂屠宰行業(yè)和豬肉市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的行為。通過(guò)抽查,未查出有“瘦肉精”的生豬及肉制品、病害及注水豬肉流入市場(chǎng);對(duì)檢查發(fā)覺(jué)的問(wèn)題剛好向企業(yè)提出了整改看法,并下發(fā)了整改通知,對(duì)企業(yè)整改落實(shí)狀況進(jìn)行跟蹤檢查。七月份,依照國(guó)家商務(wù)部辦公廳《關(guān)于嚴(yán)厲打擊私屠濫宰行為的緊急通知》(商辦秩函[XX]841號(hào))文件精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,開展了對(duì)生豬定點(diǎn)屠宰廠生豬肉品質(zhì)量平安檢查和打擊私屠濫宰專項(xiàng)整治行動(dòng),取得了良好的效應(yīng)。重點(diǎn)檢查了城鄉(xiāng)結(jié)合部違法私屠濫宰頻發(fā)、易發(fā)地區(qū),在安定區(qū)巉口鎮(zhèn)檢查發(fā)覺(jué)有兩戶人銷售無(wú)檢疫生豬肉品經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的調(diào)查發(fā)覺(jué)這兩家人從事私屠濫宰活動(dòng),我局當(dāng)即派出四名工作人員對(duì)其實(shí)行行政懲罰,予以依法取締,徹底搗毀了私屠濫宰窩點(diǎn)。
(四)強(qiáng)化監(jiān)管,確保商貿(mào)流通企業(yè)平安生產(chǎn)。為切實(shí)保證商貿(mào)流通企業(yè)生產(chǎn)平安,依據(jù)區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)安監(jiān)局的支配部署。我局針對(duì)10家商貿(mào)流通企業(yè)制定了《定西市安定區(qū)商務(wù)局XX年平安生產(chǎn)工作安排》、《安定區(qū)商務(wù)局重大平安生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》并依據(jù)《安定區(qū)平安生產(chǎn)集中整治活動(dòng)實(shí)施方案》(安政辦〔XX〕43號(hào))區(qū)政府確定在全區(qū)開展為期50天的平安生產(chǎn)集中整治活動(dòng)的精神,開展平安生產(chǎn)工作大檢查,通過(guò)開展此次平安生產(chǎn)大檢查,進(jìn)一步強(qiáng)化了商貿(mào)流通企業(yè)平安生產(chǎn)監(jiān)督管理,推動(dòng)了商貿(mào)流通企業(yè)平安生產(chǎn)工作的有序開展,有效地防范和削減了各類平安事故的發(fā)生。同時(shí),依據(jù)《關(guān)于做好我區(qū)城鎮(zhèn)有關(guān)企業(yè)原“五七工、家屬工”等人員養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)問(wèn)題的通知》(安人社發(fā)〔XX〕27號(hào))文件精神,對(duì)各商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行了全面的摸底登記,目前以上報(bào)20人。
(五)做好再生資源回收體系建設(shè)工作。再生資源回收工作是一項(xiàng)利國(guó)利民的重要工作,依據(jù)商務(wù)部辦公廳《關(guān)于組織開展再生資源回收體系建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》(商改字[XX]22號(hào))、商務(wù)部等六部委頒發(fā)的《再生資源回收管理方法》(商務(wù)部令〔XX〕第8號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)再生資源回收行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)看法》(商商貿(mào)發(fā)[XX]187號(hào))及《甘肅省再生資源回收綜合利用方法》文件精神,為推動(dòng)我區(qū)再生資源回收體系建設(shè),規(guī)范再生資源回收行業(yè)行為,制定再生資源回收經(jīng)營(yíng)者申辦審批程序,完善再生資源回收經(jīng)營(yíng)者備案登記。做好再生資源回收企業(yè)備案登記,以規(guī)范再生資源經(jīng)營(yíng)主體,完善經(jīng)營(yíng)體系,嚴(yán)格審批工作標(biāo)準(zhǔn),做到措施到位、執(zhí)法到位、落實(shí)到位,確保我區(qū)再生資源回收行業(yè)健康有序發(fā)展。目前全區(qū)已備案登記62家。
(六)市場(chǎng)體系建設(shè)。為了精確駕馭全區(qū)市場(chǎng)體系建設(shè)狀況,將XX年4月份以前建成并投入運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)體系建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)查。據(jù)調(diào)查我區(qū)XX年4月份以前建成并投入運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)體系建設(shè)項(xiàng)目狀況:限額以上零售業(yè)及較大型超市9家,馬鈴薯、中藥材專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)18家,蔬菜、花卉、糧食、牲畜專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)14家,城區(qū)市場(chǎng):綜合、日用百貨、服裝、農(nóng)機(jī)、建材、生產(chǎn)資料、家具、煤碳等市場(chǎng)建設(shè)13家,農(nóng)村綜合市場(chǎng)建設(shè)16家,現(xiàn)代物流建設(shè)4家,住宿餐飲業(yè)星級(jí)限額以上企業(yè)10家累計(jì)年社會(huì)消費(fèi)品零售總額548027萬(wàn)元,上繳利稅5776萬(wàn)元。
(七)XX年3月17日我區(qū)各大超市、商店出現(xiàn)部分群眾搶購(gòu)食鹽風(fēng)潮,食鹽市場(chǎng)銷售量猛增,一時(shí)間造成食鹽供應(yīng)短暫性短缺,碘鹽價(jià)格出現(xiàn)小幅波動(dòng)。對(duì)此,依據(jù)市商務(wù)局的指示,區(qū)商務(wù)局主動(dòng)應(yīng)對(duì),馬上行動(dòng)。一、快速反應(yīng),主動(dòng)協(xié)調(diào),有效組織貨源。二、下發(fā)通告,宣揚(yáng)引導(dǎo),有效消退恐慌。三、限制漲價(jià),維護(hù)秩序,有效保持穩(wěn)定。同時(shí)實(shí)行食鹽市場(chǎng)供、銷、存日?qǐng)?bào)制,并主動(dòng)聯(lián)合區(qū)物價(jià)、工商、鹽務(wù)管理等部門,親密關(guān)注食鹽市場(chǎng)動(dòng)向,在兩天時(shí)間內(nèi)剛好向市場(chǎng)投放食鹽,在最短時(shí)間內(nèi)快速、有力、有效的平靜了我區(qū)食鹽“搶購(gòu)風(fēng)”。有效保障了我區(qū)食用鹽的市場(chǎng)供應(yīng),剛好消退了市民恐慌心理,維護(hù)了食用鹽市場(chǎng)秩序穩(wěn)定,保障食鹽等生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)。
(八)開展餐飲服務(wù)業(yè)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)。根據(jù)省商務(wù)廳《關(guān)于以服務(wù)全省大型節(jié)會(huì)活動(dòng)為主線,進(jìn)一步推動(dòng)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)的實(shí)施看法》(甘商務(wù)服管發(fā)〔XX〕215號(hào))及《定西市商務(wù)局開展全市餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)實(shí)施方案》(定市商務(wù)發(fā)[XX]65號(hào)),結(jié)合我區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)實(shí)際,就深化推動(dòng)全區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng),成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實(shí)施方案。并組織對(duì)全區(qū)的餐飲業(yè)、住宿業(yè)等服務(wù)業(yè)進(jìn)行了調(diào)查摸底,現(xiàn)全區(qū)有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家,酒店、賓館、飯店、款待所109家。在現(xiàn)有的餐飲業(yè)、住宿業(yè)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng),以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題,以“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”為載體,大力開展創(chuàng)建綠色飯店和節(jié)能降耗活動(dòng)。在餐飲服務(wù)業(yè)全力抓好精品隴菜工程。開展打擊濫用食品添加劑專項(xiàng)行動(dòng)。結(jié)合全區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“四推動(dòng)五爭(zhēng)先”主題實(shí)踐活動(dòng),充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,深化推動(dòng)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“窗口服務(wù)月”活動(dòng)。主要開展?fàn)巹?chuàng)安定餐飲服務(wù)業(yè)先鋒活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)黨員服務(wù)先鋒活動(dòng),在全區(qū)餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)起誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議等活動(dòng)。全面提升餐飲服務(wù)業(yè)窗口單位服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的新改變,真正得到實(shí)惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認(rèn)定會(huì)我區(qū)上報(bào)了“定西鳳城大酒店”6個(gè)特色菜(古洲酸辣燴魷魚、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、定西小炒皇、鍋?zhàn)兴岵搜笥?、隴原黃燜雞)參會(huì),為創(chuàng)建精品隴菜品牌店,為促進(jìn)餐飲業(yè)做大做強(qiáng)上水平奠定基礎(chǔ)。依據(jù)《關(guān)于公布精品隴菜認(rèn)定結(jié)果的通知》(甘商務(wù)服管發(fā)〔XX〕297號(hào))經(jīng)省發(fā)展精品隴菜領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室探討,并依據(jù)評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)打分狀況,我區(qū)上報(bào)了“定西鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋?zhàn)兴岵搜笥蟆?個(gè)菜品認(rèn)定為精品隴菜。
(九)車載蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)工作。10月1日,我們根據(jù)市區(qū)兩級(jí)政府的指示對(duì)車載蔬菜進(jìn)社區(qū)工作進(jìn)行了全面部署支配。放棄國(guó)慶長(zhǎng)假,加班加點(diǎn),聯(lián)系直銷社區(qū),懸掛宣揚(yáng)橫幅,制作明碼標(biāo)價(jià)公示牌和蔬菜直銷車輛通行證,同時(shí),在定西馬鈴薯交易中心蔬菜批發(fā)市場(chǎng)召開了49戶蔬菜批發(fā)經(jīng)營(yíng)戶參與的車載蔬菜進(jìn)社區(qū)動(dòng)員會(huì),組織了批發(fā)經(jīng)營(yíng)戶主動(dòng)申請(qǐng)參與活動(dòng),10月3日上午,批發(fā)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)入確定居住人口比較集中的宏通苑、市委家屬院、螺釘公司、歐康、江夏、廣廈、興隆苑、安居工程、江夏名城、瑞麗家苑等十個(gè)住宅小區(qū)設(shè)的“蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)銷售點(diǎn)”根據(jù)低于市場(chǎng)零售平均價(jià)格的20%進(jìn)行銷售。為確保蔬菜直銷點(diǎn)降低20%蔬菜銷售價(jià)格得到有效監(jiān)督,特制了車載蔬菜進(jìn)社區(qū)價(jià)格公示牌,實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度,依法規(guī)范直銷點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)行為。10月份的每天市場(chǎng)股工作人員對(duì)進(jìn)入小區(qū)直銷點(diǎn)的蔬菜量及蔬菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。同時(shí),每天制表支配對(duì)參加車載蔬菜進(jìn)社區(qū)的直銷商戶實(shí)行小區(qū)輪換制,以保證每個(gè)參加蔬菜直銷的商戶都能同等、公允的進(jìn)行銷售。對(duì)個(gè)別拉運(yùn)菜量極少且菜品質(zhì)量差的經(jīng)營(yíng)戶剛好更換或暫停參加直銷。每天確保不少于20戶蔬菜經(jīng)營(yíng)戶、不少于20臺(tái)直銷車輛進(jìn)入社區(qū)直銷點(diǎn)進(jìn)行銷售,每個(gè)蔬菜直銷點(diǎn)保證20種以上的簇新菜品。每天進(jìn)入社區(qū)的蔬菜量達(dá)25噸以上,蔬菜直銷整體平均價(jià)格低于市場(chǎng)零售價(jià)20%以上。到十月三十一日車載蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)(試行期)共29天,這一行之有效的措施,有效的抑制了定西市區(qū)蔬菜價(jià)格過(guò)高的態(tài)勢(shì)。取得了良好的效果,得到了廣闊市民和消費(fèi)者的好評(píng)。
(十)加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)促進(jìn)市場(chǎng)旺盛穩(wěn)定。市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)是國(guó)家駕馭市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì),剛好進(jìn)行宏觀調(diào)控,保持經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要手段。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有的定西馬鈴薯交易中心、定西飛佳超市、定西萬(wàn)家和超市和今年新增的定西和盛馬鈴薯合作社、定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司等企業(yè)的監(jiān)測(cè)管理,不斷擴(kuò)大監(jiān)測(cè)范圍,優(yōu)化樣本結(jié)構(gòu)。根據(jù)“精確檢測(cè)、深度分析、科學(xué)預(yù)料、剛好反映、當(dāng)好參謀”的要求,主動(dòng)實(shí)行措施,加強(qiáng)社會(huì)消費(fèi)品和主要農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作,促進(jìn)了市場(chǎng)的旺盛穩(wěn)定。依據(jù)市場(chǎng)需求狀況,綜合利用價(jià)格分析手段,向上剛好反饋社會(huì)消費(fèi)品、主要農(nóng)產(chǎn)品以及重要農(nóng)用生產(chǎn)資料市場(chǎng)行情,為政府合理布局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、加強(qiáng)商品供應(yīng)、平抑物價(jià)供應(yīng)了思路和依據(jù)。
二、XX年工作安排
1、接著抓好“家電下鄉(xiāng)”工作。主動(dòng)與有關(guān)部門和單位做好協(xié)調(diào),解決工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題,促進(jìn)工作順當(dāng)開展。強(qiáng)化監(jiān)督和管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量,搞好售后服務(wù),嚴(yán)厲打擊借“家電下鄉(xiāng)”名義銷售假冒偽劣產(chǎn)品和騙補(bǔ)行為,切實(shí)把工作抓實(shí)抓好,擴(kuò)大城鄉(xiāng)家電產(chǎn)品消費(fèi)。不定期檢查各銷售網(wǎng)點(diǎn)是否存在不嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)識(shí)卡管理、非法購(gòu)買補(bǔ)貼信息、篡改銷售發(fā)票和信息騙取國(guó)家補(bǔ)貼、制售假冒偽劣產(chǎn)品等違法違規(guī)行為,進(jìn)一步規(guī)范家電下鄉(xiāng)市場(chǎng)行為,確保家電下鄉(xiāng)工作順當(dāng)開展。
2、做好各定點(diǎn)屠宰廠的工作管理,依法打擊私屠濫宰行為,抓好“放心肉”工程,規(guī)范肉品加工和流通秩序,確保消費(fèi)者肉食平安。開展瘦肉精檢查,我局依據(jù)《定西市安定區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)定西市安定區(qū)“瘦肉精”專項(xiàng)整治方案的通知》(安政辦辦發(fā)〔XX〕53號(hào))和《市政府轉(zhuǎn)發(fā)省食品平安委員會(huì)辦公室關(guān)于印發(fā)〈甘肅省“瘦肉精”專項(xiàng)整治實(shí)施方案〉通知的通知》(定市政辦發(fā)電〔XX〕110號(hào))文件精神,依據(jù)區(qū)食品平安委員會(huì)在全區(qū)范圍內(nèi)開展為期一年的“瘦肉精”專項(xiàng)整治工作的工作方案,制定定西市安定區(qū)商務(wù)局關(guān)于“瘦肉精”專項(xiàng)整治工作方案。全面開展生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)質(zhì)量平安管理制度落實(shí)狀況大檢查和“瘦肉精”檢查,檢查生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)是否照實(shí)記錄屠宰生豬來(lái)源和產(chǎn)品流向,是否建立并嚴(yán)格實(shí)施肉品品質(zhì)檢驗(yàn)制度,對(duì)經(jīng)肉品品質(zhì)檢驗(yàn)不合格的生豬產(chǎn)品是否按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理并照實(shí)記錄狀況等,并快速責(zé)成各屠宰廠協(xié)作加強(qiáng)進(jìn)場(chǎng)檢疫和驗(yàn)收,配備試紙?jiān)噭┖驮O(shè)備,強(qiáng)化自檢。嚴(yán)厲打擊私屠濫宰病死豬違法行為,關(guān)閉不符合國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的生豬定點(diǎn)屠宰廠、場(chǎng)(點(diǎn)),取締非法設(shè)立、無(wú)證照生豬屠宰廠、場(chǎng)(點(diǎn))。遏制病死豬肉上市,防止生豬疫病傳播,確保人民群眾吃上“放心肉”。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化再生資源回收行業(yè)的摸底調(diào)查和監(jiān)管力度。加強(qiáng)再生資源經(jīng)營(yíng)企業(yè)申報(bào)審批,嚴(yán)格根據(jù)《再生資源回收管理方法》、《甘肅省再生資源回收綜合利用方法》規(guī)定的程序辦理備案手續(xù);強(qiáng)化再生資源回收行業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)管,規(guī)范再生資源回收行業(yè)市場(chǎng)秩序。在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行排查摸底落實(shí)備案登記狀況,的確駕馭全區(qū)實(shí)際再生資源回收經(jīng)營(yíng)者狀況,做到心中有數(shù)。
4、進(jìn)一步深化開展餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)。根據(jù)《區(qū)商務(wù)局開展全區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)實(shí)施方案》、指派得力人員,責(zé)任落實(shí)到人,保證活動(dòng)正常有序健康開展,在解決突出問(wèn)題上取得實(shí)實(shí)在在的成效。注意宣揚(yáng)引導(dǎo)工作,剛好總結(jié)推廣活動(dòng)中的先進(jìn)典型,發(fā)揮典型示范帶動(dòng)效應(yīng)。同時(shí),加強(qiáng)與有關(guān)部門溝通協(xié)作,形成工作合力,共同抓好活動(dòng)的開展。在全區(qū)全力抓好餐飲服務(wù)業(yè)精品隴菜工程。
5、接著抓好商貿(mào)流通企業(yè)的的各項(xiàng)工作,把各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。一是平安生產(chǎn)要抓平安生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程的執(zhí)行、隱患排查和重大危急源的監(jiān)控、應(yīng)急管理以及平安基礎(chǔ)工作教化培訓(xùn)等環(huán)節(jié)的工作,切實(shí)解決平安生產(chǎn)工作的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題,增加全社會(huì)平安意識(shí),堅(jiān)決杜絕重特大事故,有效遏制較大事故,努力削減一般事故。二是進(jìn)一步了解和駕馭商貿(mào)流通企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況,充分發(fā)揮企業(yè)主管部門協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)的只能作用,協(xié)調(diào)解決企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題,針對(duì)存在的困難和問(wèn)題提出建議或?qū)Σ?,指?dǎo)企業(yè)強(qiáng)化管理,促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
6、依據(jù)商務(wù)部《關(guān)于推動(dòng)周末車載蔬菜市場(chǎng)建設(shè)的通知》(商建函[XX]第845號(hào))及《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)定西市區(qū)車載蔬菜直銷工作方案的通知》(定市政辦發(fā)電〔XX〕274號(hào))《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)定西市區(qū)車載蔬菜進(jìn)社區(qū)直銷常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制方案的通知》(定政辦﹝XX)323號(hào))精神,為更有效抑制定西市區(qū)蔬菜價(jià)格偏高的問(wèn)題,切實(shí)保障市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定,依照市區(qū)政府區(qū)部署和區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)的支配,全力做好車載蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)工作,推動(dòng)車載蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)穩(wěn)步有序的發(fā)展,確保直銷工作取得實(shí)效,市區(qū)蔬菜價(jià)格得到有效平抑,城區(qū)居民生活得到較好的保障。
7、下年度加強(qiáng)成品油行業(yè)、美容美發(fā)行業(yè)、人像攝影行業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)、典當(dāng)行業(yè)的排查摸底,抓落實(shí)抓管理。進(jìn)一步規(guī)范以上各行業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)的權(quán)益,使全區(qū)成品油行業(yè)、美容美發(fā)行業(yè)、人像攝影行業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)、典當(dāng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)得以健康發(fā)展。
商務(wù)工作安排篇2
下半年我局不斷完善管理措施,圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作中心,充分發(fā)揮各方面的主動(dòng)性,促進(jìn)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。進(jìn)一步調(diào)度督導(dǎo)年初制定的工作任務(wù),確保年度目標(biāo)任務(wù)的完成。重點(diǎn)集中在以下幾個(gè)方面:
1、辦好實(shí)事。強(qiáng)化措施抓好肉品平安,確保不發(fā)生肉品平安責(zé)任事故。同時(shí)重點(diǎn)完成青陽(yáng)閣、新一村、鴻升、紫橋、四眼井和華南廠6家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的提質(zhì)改造任務(wù)。
2、助推消費(fèi)。以落實(shí)惠民政策和發(fā)呈現(xiàn)代商貿(mào)為重點(diǎn),擴(kuò)大商貿(mào)流通,千萬(wàn)百計(jì)確保社會(huì)消費(fèi)品零售總額穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是大力抓好家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新各項(xiàng)工作。二是大力推動(dòng)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”,新建和改造10個(gè)以上標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店,建立2個(gè)以上物流配送中心。三是大力推動(dòng)“雙百市場(chǎng)工程”。根據(jù)“興建一個(gè)市場(chǎng),帶動(dòng)一批產(chǎn)業(yè),做活一方經(jīng)濟(jì),富有一方群眾”的思路,結(jié)合商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,培育和籌建特色顯明的專業(yè)大市場(chǎng)。同時(shí),加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè),推動(dòng)“農(nóng)超對(duì)接”,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和效益。
3、提升業(yè)態(tài)。一是協(xié)作抓好城區(qū)中央商務(wù)區(qū)等項(xiàng)目的建設(shè)。二是全力抓好火車站大市場(chǎng)的提質(zhì)改造、興隆裝飾城物流項(xiàng)目建設(shè)等,著力提升商圈水平。三是培育壯大專業(yè)市場(chǎng)。抓好鋼材大市場(chǎng)二期建設(shè),使其成為湘西北鋼材配送基地;支持活體動(dòng)物市場(chǎng)建設(shè);抓好汽車市場(chǎng)整合資源,建成輻射湘西北、湘鄂邊的專業(yè)市場(chǎng)。四是著力發(fā)呈現(xiàn)代物流。主動(dòng)參加物流園建設(shè),為主抓好市救災(zāi)物資儲(chǔ)備中心的項(xiàng)目建設(shè)。五是扶持蘇寧、華星、梅尼三個(gè)總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目做大做強(qiáng),重點(diǎn)抓好投資2個(gè)億的蘇寧常德廣場(chǎng)項(xiàng)目的選址和開工建設(shè),同時(shí)把蘇寧電器水星樓店改造升級(jí)為蘇寧3C旗艦店,新建蘇寧桃源、澧縣、漢壽、石門4個(gè)店。
4、強(qiáng)化監(jiān)管。以推動(dòng)商務(wù)執(zhí)法為重點(diǎn),加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。一是加強(qiáng)監(jiān)測(cè),提高調(diào)控實(shí)力。重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)監(jiān)測(cè),指導(dǎo)商貿(mào)流通企業(yè)合理配置資源,確保市場(chǎng)資源足夠,質(zhì)量牢靠,價(jià)格平穩(wěn)。二是整合資源,提高執(zhí)法實(shí)力。根據(jù)常政辦函〔20xx〕73號(hào)文件要求,建立商務(wù)綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu),健全12312商務(wù)舉報(bào)投訴機(jī)制,重點(diǎn)推動(dòng)商務(wù)綜合執(zhí)法,大力開展肉類、酒類、成品油等專項(xiàng)整治活動(dòng),嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、摻雜使假行為,確保吃上放心肉、放心酒、放心油。三是突出重點(diǎn),提高監(jiān)管實(shí)力。重點(diǎn)抓好再生資源市場(chǎng)監(jiān)管,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
5、啟動(dòng)搬遷。在給區(qū)委、區(qū)政府提出建議,待區(qū)政府向市政府匯報(bào)后,著手抓好甘露寺大市場(chǎng)的搬遷重建工作,力爭(zhēng)3年建成。目前此項(xiàng)目我局已通過(guò)市政府上報(bào)到商務(wù)部,爭(zhēng)取“雙百市場(chǎng)”項(xiàng)目補(bǔ)貼資金,上報(bào)的數(shù)據(jù)為總投資3.5億元,爭(zhēng)取補(bǔ)貼的資金額度為1.2億元。
6、建強(qiáng)隊(duì)伍。
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市商務(wù)局的詳細(xì)指導(dǎo)下,20xx年1-6月,我局以年初制定的“做強(qiáng)三產(chǎn)創(chuàng)出新成果,促進(jìn)穩(wěn)定呈現(xiàn)新氣象,服務(wù)企業(yè)取得新成就,建強(qiáng)隊(duì)伍達(dá)到新水平”的工作目標(biāo)為指針,根據(jù)“以項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),竭力締造‘貢獻(xiàn)商務(wù)’,以市場(chǎng)管理為抓手,著力打造‘活力商務(wù)’,以肉品監(jiān)管為保障,合力鑄造‘放心商務(wù)’,以作風(fēng)建設(shè)為核心,努力構(gòu)造‘勤廉商務(wù)’,以社會(huì)和諧為主題,傾力營(yíng)造‘平安商務(wù)’”的發(fā)展思路,狠抓各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成,取得了好的成效。
商務(wù)工作安排篇3
一。關(guān)于店鋪運(yùn)營(yíng):
1。運(yùn)營(yíng)要點(diǎn):產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)疑在消費(fèi)者心中無(wú)形建立一種信任,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵,還須要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前,對(duì)于頁(yè)面設(shè)計(jì)須要更加美觀大方。須要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,把握住有利的資源,更為重要,現(xiàn)在買家越來(lái)越成熟理性,我們應(yīng)當(dāng)在擁有流量的前提下細(xì)心做好店鋪的內(nèi)功,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會(huì)員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會(huì)員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預(yù)報(bào)信息通知。
2。營(yíng)銷手法:整體營(yíng)銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣,利用熱銷品拉動(dòng)整體銷售,優(yōu)化銷售各個(gè)環(huán)節(jié),樹立公司形象,盡量避開客服溝通成本,漸漸建立口碑。產(chǎn)品營(yíng)銷設(shè)計(jì):產(chǎn)品在整體營(yíng)銷中要有兩類,分別是銷售拉動(dòng)型和利潤(rùn)貢獻(xiàn)型,銷售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購(gòu)買量,在產(chǎn)品利潤(rùn)上可以做到微利;利潤(rùn)貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素,保證整體營(yíng)銷的利潤(rùn)。利用八二原則來(lái)說(shuō),我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來(lái)的,而我們的80%的銷售業(yè)績(jī)是有20%的利潤(rùn)貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來(lái)的。產(chǎn)品營(yíng)銷分為培育期,成長(zhǎng)期、成熟期三個(gè)階段,充分考慮羊群效用,找尋一切可以快速拉動(dòng)新品銷售熱度的推廣方式,在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。
3。培育期:包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場(chǎng)尋訪三個(gè)方面來(lái)確定產(chǎn)品范圍,確定合適的產(chǎn)品后,產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計(jì)并實(shí)施培育期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù),通過(guò)熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。
4。成長(zhǎng)期:是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜尋和直通車可以自然帶動(dòng)銷售時(shí),這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜尋的前十名。
5。成熟期:是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,搜尋在前五位可以看到,通過(guò)搜尋的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過(guò)搭配和描述中產(chǎn)品推廣來(lái)拉動(dòng)下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶,提升客單價(jià)。
6。客戶維護(hù)策略:對(duì)于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過(guò)QQ群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購(gòu)買推動(dòng)者和口碑推廣者,一般客戶通過(guò)定期的郵件或者短信進(jìn)行營(yíng)銷,吸引客戶二次消費(fèi)。(須要客服人員完成)
7。產(chǎn)品價(jià)格營(yíng)銷策略:盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷,老客戶的打折實(shí)惠可運(yùn)用VIP制度,對(duì)全部人價(jià)格公允,商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺(jué)設(shè)計(jì)為先,頁(yè)面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要,應(yīng)當(dāng)賜予消費(fèi)者一個(gè)清楚明白的頁(yè)面設(shè)計(jì)效果,再賜予鋪墊式的推廣手法,短時(shí)間內(nèi)提升知名度,增加保藏量,提升轉(zhuǎn)化率。
二。關(guān)于參與團(tuán)購(gòu)網(wǎng):
可才考慮參加各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的合作,重點(diǎn)對(duì)象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,關(guān)于團(tuán)購(gòu)合作產(chǎn)品應(yīng)依據(jù)工廠實(shí)質(zhì)性庫(kù)存需跟店鋪支配,通過(guò)往期數(shù)據(jù)估算庫(kù)存供應(yīng)。更種公司資料備存,以應(yīng)對(duì)各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的`資料要求,與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,長(zhǎng)期合作。庫(kù)存足夠狀況下可考慮參與組團(tuán)。部分小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可能因人氣不足銷量非常不志向,可接著維護(hù)關(guān)系,以備后期連續(xù)性合作,謹(jǐn)記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽視任何一個(gè)拓展的機(jī)會(huì),哪怕銷量很少。
三。關(guān)于產(chǎn)品與庫(kù)存問(wèn)題:
專供網(wǎng)上銷售的庫(kù)存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致須要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪。考慮到自身的庫(kù)存壓貨因素,我們可以壓縮至40-45個(gè)款式,(后期關(guān)于客戶維護(hù)設(shè)置店鋪VIP須要50個(gè)產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無(wú)需擁有庫(kù)存,根據(jù)二八法則,須要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式,平常庫(kù)存應(yīng)當(dāng)保證限制在現(xiàn)貨30-50個(gè)以上,以免出現(xiàn)客人投訴等狀況,在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們?cè)僦匦鹿浪銓?shí)際須要的庫(kù)存數(shù)量,以備工廠下單生產(chǎn),活動(dòng)前一個(gè)星期內(nèi)必需有確定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式須要報(bào)名團(tuán)購(gòu)網(wǎng),則應(yīng)納入團(tuán)購(gòu)預(yù)售出數(shù)量考慮。
四。人員支配:
人員配備方面前期須要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,人員不足須要建立彈性團(tuán)隊(duì)?;痉€(wěn)定后可以考慮聘請(qǐng)推廣專員協(xié)助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)賜予幫助,工作如下:1。須要以良好的看法完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者共享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng),有求必助。2。關(guān)于論壇發(fā)帖等部分須要在客服有空閑時(shí)間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容須要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,QQ群客服的關(guān)系維護(hù),協(xié)助店鋪宣揚(yáng)推廣。3。負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工:主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺(jué)效果,以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面,協(xié)作促銷改良整店鋪提高訪問(wèn)深度,做好珍寶的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影須要美工獨(dú)立完成,可邊做邊學(xué)。活動(dòng)期間協(xié)助每天發(fā)貨的包袱打包完成。
運(yùn)營(yíng):主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,供應(yīng)有效應(yīng)對(duì)方案制定銷售安排,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo),解決客戶糾紛問(wèn)題。維系活動(dòng)資源以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)關(guān)系。支配活動(dòng)的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)完成,后期人員到再行支配。
五。店鋪活動(dòng)支配:
跟蹤各大活動(dòng),如:雙12、淘金幣,每天特價(jià),等其他節(jié)日活動(dòng)等詳情須要參考淘寶活動(dòng)的支配。
六。整體目標(biāo):
前一個(gè)月,主推款須要確定,以較低價(jià)格引入流量,服務(wù)好顧客,爭(zhēng)取高評(píng)分,進(jìn)行直通車推廣,達(dá)肯定銷售數(shù)量要求參與淘金幣活動(dòng),利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng),作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購(gòu),店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動(dòng)。定期參與肯定的付費(fèi)推廣:鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長(zhǎng)期固定推廣)等。以特別手法引流但不行以做高虛高價(jià)格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長(zhǎng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在101。5%以上,根據(jù)轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來(lái)計(jì)算,進(jìn)步人數(shù)為UV1萬(wàn)!安排雖完備但執(zhí)行很重要!
商務(wù)工作安排篇4
依據(jù)總公司的管理要求和物業(yè)管理運(yùn)作須要,物業(yè)公司將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗(yàn)收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入等)和常規(guī)管理三部分。根據(jù)輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則,現(xiàn)就介入期管理擬定如下工作安排:
依據(jù)總公司工程部、拓展部供應(yīng)的項(xiàng)目施工進(jìn)度表、銷售進(jìn)度表、入住安排支配,制定相應(yīng)的前期介入工作安排,力求務(wù)實(shí)、高效,并有利于公司的銷售服務(wù)。
1、從物業(yè)管理的角度動(dòng)身,提前駕馭物業(yè)的狀況,做好以下各項(xiàng)前期打算工作:
(1)依據(jù)公司相關(guān)銷售承諾內(nèi)容,制定《業(yè)主臨時(shí)公約》、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》,并與公司簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》;對(duì)集團(tuán)公司售樓承諾文書從物管視角賜予評(píng)審,避開入伙后口實(shí)不符導(dǎo)致糾紛;
(2)對(duì)園林布置及景觀設(shè)計(jì)方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度供應(yīng)專業(yè)建議;
(3)參加項(xiàng)目組的工程例會(huì),適時(shí)提出物業(yè)管理的專項(xiàng)建議;對(duì)智能化系統(tǒng)提出專項(xiàng)建議;對(duì)大廈的給排水、電力供應(yīng)、電梯、消防、平安防范、水景、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、管送煤氣系統(tǒng)、公共配套設(shè)施、管理用房的規(guī)劃與施工,從物管專業(yè)角度提出合理化建議;
(4)收集工程圖紙,建立設(shè)備檔案,參加設(shè)備的安裝調(diào)試;
(5)對(duì)設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱藏工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;
(6)協(xié)作拓展部進(jìn)行物業(yè)管理詢問(wèn),同時(shí)與拓展部人員進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、服務(wù)內(nèi)容、契約的互動(dòng)溝通;
(7)業(yè)主入伙
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