上海聯(lián)華超市集團(tuán)

上海聯(lián)華超市集團(tuán)EDI應(yīng)用系統(tǒng)成員：孫高靜、李亞威、楊雨丹、朱家興2010年11月26日1公司背景上海聯(lián)華超市有限公司是國內(nèi)最大的超市集團(tuán)，主要股東上海友誼集團(tuán)持有其51%的股份，其他股東還包括上海工商聯(lián)和日本三菱商式株式會(huì)社。2002年聯(lián)華超市的營業(yè)額為58.2億元，其中60%來自超市，27%來自大賣場(chǎng)，13%來自便利店，凈利潤率達(dá)4.6%，2003年6月27日在香港證券交易所上市。

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1.基本狀況

上海聯(lián)華超市集團(tuán)成立于1992年，至2001年已發(fā)展到1000多家門店。它有直營店、加盟店、合營店三種經(jīng)營方式，其中直營店主要在上海;加盟店分布在浙江、江蘇等外省;合營店主要以控股方式經(jīng)營，主要分布在遠(yuǎn)郊區(qū)、縣等地直營、加盟、合營三種經(jīng)營方式的門店都由總部統(tǒng)一進(jìn)貨.2010年11月26日3隨著經(jīng)營規(guī)模的越來越大，管理工作越來越復(fù)雜，公司領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到必須搞好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。從1997年開始，成立了總部計(jì)算機(jī)中心，完成經(jīng)營信息的匯總、處理。配送中心也完全實(shí)現(xiàn)了訂貨、配送、發(fā)貨的計(jì)算機(jī)管理，各門店的計(jì)算機(jī)應(yīng)用由總部統(tǒng)一配置、開發(fā)、管理。配送中心與門店之間的貨源信息通過上海商業(yè)高新技術(shù)公司的商業(yè)增值網(wǎng)以E-mail方式傳遞。

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2.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

上海聯(lián)華超市集團(tuán)公司的EDI應(yīng)用系統(tǒng)可完成配送中心和供應(yīng)商之間、總部與配送中心之間、配送中心與門店之間的標(biāo)準(zhǔn)格式的信息傳遞，信息通過上海商業(yè)增值網(wǎng)EDI服務(wù)中心完成（如圖4-1所示）。

2010年11月26日52010年11月26日63.應(yīng)用信息流

采用EDI之后，配送中心直接根據(jù)各門店的銷售情況和訂貨情況產(chǎn)生訂貨信息，發(fā)送給供應(yīng)商。供應(yīng)商供貨后，配送中心根據(jù)供應(yīng)商的發(fā)貨通知單直接去維護(hù)庫存，向門店發(fā)布存貨信息。這樣做的結(jié)果，使得信息流在供應(yīng)商、配送中心、門店之間流動(dòng),所有數(shù)據(jù)只有一個(gè)入口，保證了數(shù)據(jù)傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確，降低了訂貨成本和庫存費(fèi)用（如圖4-2所示）。2010年11月26日7

2010年11月26日8案例分析

上海聯(lián)華超市在應(yīng)用EDI后，不僅提高了商業(yè)效率、降低了企業(yè)成本，而且獲得了更為廣闊的商業(yè)機(jī)遇。通過建立完善的信息系統(tǒng)，規(guī)范了管理流程，加速推進(jìn)了聯(lián)華超市的信息化進(jìn)程，使企業(yè)獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。2010年11月26日91.企業(yè)引入EDI時(shí)，如果選擇低成本引入，主要目的是為了數(shù)據(jù)傳輸方便，可先引入訂購單，將訂購單轉(zhuǎn)換成EDI報(bào)文傳送給供應(yīng)商。其優(yōu)點(diǎn)是:（1）不需要為配合不同供應(yīng)商而使用不同的EOS系統(tǒng);（2）使供應(yīng)商能夠提早收到訂單，及早處理，加快送貨速度2.除了數(shù)據(jù)傳輸外，使用EDI還有改善作業(yè)的功能，可與供應(yīng)商合作，2010年11月26日10依次引引入采采購進(jìn)進(jìn)貨單單、出出貨單單、催催款對(duì)對(duì)賬單單及付付款明明細(xì)表表，并并與企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部信信息系系統(tǒng)集集成，，逐漸漸改善善訂購購、進(jìn)進(jìn)貨、、對(duì)賬賬及付付款作作業(yè)。。（1））引入入采購購進(jìn)貨貨單。。采購購進(jìn)貨貨單是是整個(gè)個(gè)交易易流程程的開開始，，供應(yīng)應(yīng)商接接收EDI訂單單，不不需要要重新新輸入入就可可保證證數(shù)據(jù)據(jù)的正正確，，而且且也不不需要要為配配合不不同供供應(yīng)商商而使使用不不同的的EOS系系統(tǒng)。。2010年年11月26日日11（2））引入入出貨貨單。。供應(yīng)應(yīng)商在在出貨貨前事事先發(fā)發(fā)送EDI出出貨單單通知知零售售商，，零售售商可可事先先安排排儲(chǔ)位位，并并比較較出貨貨單與與內(nèi)部部的訂訂購數(shù)數(shù)據(jù)，，縮短短驗(yàn)收收后人人工確確認(rèn)的的時(shí)間間，也也降低低了日日后對(duì)對(duì)賬的的困難難程度度.（3））引入入催款款對(duì)賬賬單。。零售售商可可在引引入EDI對(duì)對(duì)賬報(bào)報(bào)文后后開發(fā)發(fā)對(duì)賬賬系統(tǒng)統(tǒng)，并并與訂訂購及及驗(yàn)收收系統(tǒng)統(tǒng)集成成，生生成對(duì)對(duì)賬單單，這這樣就就減輕輕了財(cái)財(cái)務(wù)部部門每每月對(duì)對(duì)賬的的工作作量，，降低低了對(duì)對(duì)賬的的錯(cuò)誤誤率。。（4））引入入付款款明細(xì)細(xì)表。。引入入與供供應(yīng)商商的對(duì)對(duì)賬系系統(tǒng)后后，零零售商商可將將日常常的付付款作作業(yè)計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)化，，開發(fā)發(fā)轉(zhuǎn)賬賬系統(tǒng)統(tǒng)，并并與銀銀行進(jìn)進(jìn)行EDI連接接，引引入付付款明明細(xì)表表EDI報(bào)報(bào)文。。2010年年11月月26日日12此轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬賬系系統(tǒng)統(tǒng)除除可可與與對(duì)對(duì)賬賬系系統(tǒng)統(tǒng)、、會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)系系統(tǒng)統(tǒng)集集成成，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自自動(dòng)動(dòng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬賬外外，，也也可可使使后后續(xù)續(xù)的的會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)作作業(yè)業(yè)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自自動(dòng)動(dòng)化化，，節(jié)節(jié)省省人人力力，，降降低低人人工工錯(cuò)錯(cuò)誤誤率率。。引入入EDI來來改改善善作作業(yè)業(yè)流流程程，，必必須須有有相相關(guān)關(guān)部部門門人人員員的的積積極極參參與與,才才可可能能獲獲得得成成功功。?？傊?，必必須要有有相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)部門門的人員員參與，，協(xié)同信信息人員員共同制制定新的的作業(yè)流流程，并并由信息息人員修修改信息息系統(tǒng)，，才能使使EDI發(fā)揮揮最大效效果，達(dá)達(dá)到改善善作業(yè)流流程的目目的。由由于需要要整合不不同部門門的作業(yè)業(yè)，因此此，參與與的業(yè)務(wù)務(wù)主管層層次越高高，應(yīng)用用的層面面就越廣廣.2010年年11月26日日133.對(duì)對(duì)企企業(yè)進(jìn)進(jìn)行再再造。。除數(shù)數(shù)據(jù)傳傳輸和和作業(yè)業(yè)改善善外，，企業(yè)業(yè)還可可以EDI為為工具具進(jìn)行行企業(yè)業(yè)再造造。企企業(yè)再再造的的目的的是為為客戶戶提供供最好好的產(chǎn)產(chǎn)品與與服務(wù)務(wù)，因因此作作業(yè)流流程的的革新新是非非常重重要的的。實(shí)實(shí)施EDI，，可先先改變變與供供應(yīng)商商間的的作業(yè)業(yè)流程程，再再配合合外部部流程程的改改造來來革新新企業(yè)業(yè)的內(nèi)內(nèi)部流流程。。2010年年11月26日日149、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。03:22:2203:22:2203:221/5/20233:22:22AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2303:22:2203:22Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。03:22:2203:22:2203:22Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2303:22:2203:22:22January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。05一月20233:22:22上午03:22:221月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月233:22上上午午1月-2303:22January5,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/53:22:2203:22:2205January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。3:22:22上午午3:22上午午03:22:221月-239、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。03:22:2203:22:2203:221/5/20233:22:22AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2303:22:2203:22Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。03:22:2203:22:2203:22Thursday,January5,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2303:22:2203:22:22January5,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。05一一月月20233:22:22上上午03:22:221月-2315、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。一月233:22上上午1月-2303:22January5,202316、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/53:22:2203:22:2205January202317、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。3:22:22上午3:22上上午03:22:221月-239、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲?。?3:22:2203:22:2203:221/5/20233:22:22AM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。1月-2303:22:2303:22Jan-2305-Jan-2312、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。03:22:2303:22:2303:22Thursday,January5,202313、知人者者智，自自知者明明。勝人人者有力力，自勝勝者強(qiáng)。。1月-231月-2303:22:2303:22:23January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。05一月月20233:22:23上上午03:22:231月-2315、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過過于于提提升升自自我我。。。。一月月233:22上上午午1月月-2303:22January5,202316、業(yè)余生活要要有意義，不不要越軌。2023/1/53:22:2303:22:2305January202317、一一個(gè)個(gè)人人即即使使已