項目范圍計劃

項目范圍計劃周立新博士北京大學軟件與微電子學院內(nèi)容提綱1.項目范圍與產(chǎn)品范圍2.范圍管理

2.1制定項目范圍計劃

2.2范圍定義

2.3創(chuàng)建WBS

1.1產(chǎn)品范圍刻畫一個產(chǎn)品、服務或結果的特點和功能刻畫某項產(chǎn)品、服務或結果的那些特性和功能1.2項目范圍成功的交付一個具有特定需求和功能的產(chǎn)品、服務或結果的任務為交付某項具有特定特征和功能的產(chǎn)品、服務或結果所必須完成的工作。項目范圍的定義要以其組成的所有產(chǎn)品的范圍定義為基礎，但是又不限于產(chǎn)品范圍，它還包括為了實現(xiàn)這些產(chǎn)品范圍內(nèi)的工作必須要做的管理工作（進度管理等）。有可能一個產(chǎn)品的范圍很大，我們只是將其中的一小部分作為項目，這時，項目范圍與產(chǎn)品范圍就是交叉關系。項目范圍與產(chǎn)品范圍2.項目范圍管理項目范圍管理是確保項目包括成功完成項目所需的全部工作，但又只包括必須完成的工作的各個過程。

辦法：確保已經(jīng)包括了為完成該項目所需的所有工作；且僅僅只包括那些工作目標：成功完成給定的項目項目范圍管理項目范圍管理5.1范圍規(guī)劃.1輸入.1企業(yè)環(huán)境因素

.2組織的過程資產(chǎn).3項目章程

.4初始項目范圍說明書.5項目管理計劃.2工具和技術.1專家判斷.2模板，表格和標準.3輸出.1項目范圍管理計劃5.2范圍定義.1輸入.1組織的過程資產(chǎn).2項目章程

.3初始項目范圍說明書.4項目范圍管理計劃.5已批準的變更請求

.2工具及技術.1產(chǎn)品分析.2可選方案識別

.3專家判斷.4項目干系人分析

.3輸出.1項目范圍說明書.2請求的變更.3項目范圍管理計劃（更新）5.3創(chuàng)建WBS.1輸入.1組織的過程資產(chǎn).2項目范圍說明書

.3項目范圍管理計劃.4已批準的變更請求

.2工具及技術 .1WBS模板.2分解.3輸出.1項目范圍說明書（更新).2工作分解結構

.3WBS字典.4范圍基線.5項目范圍管理計劃（更新）.6變更請求項目范圍管理5.4范圍確認.1輸入.1項目范圍說明書.2WBS字典 .3項目范圍管理計劃.4可交付物

.2工具及技術.1檢查.3輸出.1已接受的可交付成果.2變更請求

.3推薦的糾正措施5.5范圍控制.1輸入.1項目范圍說明書.2工作分解結構.3WBS字典.4項目范圍管理計劃.5績效報告.6批準的變更請求.7工作績效信息.2工具和技術.1變更控制系統(tǒng).2偏差分析.3重新計劃.4配置管理系統(tǒng).3輸出.1項目范圍管理計劃(更新).2工作分解結構(更新).3WBS字典(更新).4范圍基線(更新).5變更請求.6推薦的糾正措施.7組織的過程資產(chǎn)(更新).8項目管理計劃(更新)2.1范圍規(guī)劃輸入工具和技術輸出.1企業(yè)環(huán)境因素.2組織過程資產(chǎn).3項目章程.4初始項目范圍說明書.5項目管理計劃.1專家判斷.2模板,表格,和標準.1項目范圍管理計劃項目范圍管理計劃項目范圍管理計劃是項目管理團隊確定、記載、核實、管理和控制項目范圍的指南。項目范圍管理理計劃的內(nèi)容容根據(jù)項目初步步范圍說明書書編制詳細項項目范圍說明明書的過程；；能夠根據(jù)詳細細的項目范圍圍說明書制作作工作分解結結構，并確定定如何維持與與批準該工作作分解結構的的過程；規(guī)定如何正式式核實與驗收收項目已完成成可交付成果果的過程；控制詳細項目目范圍說明書書變更請求處處理方式的過過程，該過程程同整體變更更控制過程有有直接聯(lián)系。。5.2范圍定義輸入工具和技術輸出.1組織過程資產(chǎn)

.2項目章程

.3初步項目范圍說明書.4項目范圍管理計劃.5已批準的變更請求.1產(chǎn)品分析.2可選方案識別

.3專家判斷

.4項目干系人分析.1項目范圍說明書.2變更請求.3項目范圍管理計劃(更新)致力于對項目目的目標產(chǎn)品品更好地理解解：運用系統(tǒng)統(tǒng)分析、價值值工程、價值值分析、功能能分析等技術術頭腦風暴法橫向思維橫向思維橫向思維運用用于企業(yè)管理理過程之中，，變成了通過過管理中的橫橫向思維課程程。借鑒、聯(lián)聯(lián)想、類比，，充分利用其其它領域中的的知識、信息息、方法、材材料，和自己己頭腦中的問問題或課題關關聯(lián)起來，從從而提出創(chuàng)造造性的設想和和方案。按創(chuàng)創(chuàng)始人愛德華華的觀點，縱縱向思維者依依賴于前提、、概念、邏輯輯，具有相當當?shù)木窒扌?，，而橫向思維維者是對問題題本身提出問問題，重構問問題，它傾向向于觀察事物物的所有方面面——“縱向向思維是在挖挖深同一個洞洞，橫向思維維是嘗試在別別處挖洞?！薄睓M向思維這種方法的特特點是：一、、不是過多地地考慮事物的的確定性，而而是考慮它的的多種選擇的的可能性；二二、關心的不不是怎樣在舊舊觀點；三、、不是一味地地追求正確性性，而是追求求它的豐富性性；四、不拒拒絕各種機會會，盡可能去去創(chuàng)造和利用用機會。經(jīng)培培訓后，企業(yè)業(yè)高層人士可可以將橫向思思維作為一種種突破固有模模式的思維方方式，從而運運用于企業(yè)的的管理之中。。項目范圍說明明書：項目目標產(chǎn)品范圍說明明書項目需求說明明書項目邊界項目可交付付成果產(chǎn)品驗收準準則項目制約因因素項目假設項目初步組組織初步確定的的風險進度里程碑碑資金限制成本估算項目配置管管理要求項目技術規(guī)規(guī)定說明書書批準要求目標制定的的SMART原則S（Specificresults)：：即規(guī)定一個個具體的目目標M(Measurable)：即目標可以以用數(shù)量、、質(zhì)量和影影響等標準來來衡量A（accepted)：：即設定的目目標應該被被管理人員員和員工雙方接接受（Attainable&Challengeable）R（relevant）：：即設定的目目標應該是是與工作單單位的需要和員員工前程的的發(fā)展相關關的T（time）：：即目標中包包含一個合合理的時間間約束，預計屆時可可以出現(xiàn)相相應的結果果(Traceable)項目目目目標標示示例例IE4.0瀏瀏覽覽器器項項目目的的項目目前前景景和和目目標標此次次計計劃劃推推出出的的IE瀏瀏覽覽器器軟軟件件，，它它可可以以為為企企業(yè)業(yè)項項目目干干系系人人和和最最終終用用戶戶端端提提供供高高速速、、穩(wěn)穩(wěn)定定、、總總體體擁擁有有成成本本最最低低的的使使用用體體驗驗，，可可以以與與微微軟軟的的Office軟軟件件有有效效集集成成，，這這一一產(chǎn)產(chǎn)品品的的市市場場目目標標是是在在1998年年將將IE的的市市場場占占有有率率擴擴大大到到65%。。項目目目目標標演練練：：寫寫出出自自己己項項目目的的目目標標：：舉例例：：在在150萬萬元元的的預預算算內(nèi)內(nèi)，，根根據(jù)據(jù)1月月15日日的的樓樓面面布布置置圖圖紙紙和和說說明明書書，，在在8月月2日日建建成成北北京京大大學學軟軟件件學學院院大大興興校校區(qū)區(qū)的的宿宿舍舍樓樓供供9月月份份來來報報到到的的新新生生住住。。各組組寫寫出出自自己己項項目目的的目目標標，，派派一一名名代代表表上上臺臺講講述述。。2.3創(chuàng)建建WBS輸入工具與技術輸出.1組織過程資產(chǎn).2項目范圍說明書.3項目范圍管理計劃.4批準的變更請求.1WBS模板.2分解.1項目范圍說明書(更新).2WBS.3WBS字典.4范圍基線.5項目范圍管理計劃(更新).6變更請求創(chuàng)建建WBS把主主要要的的項項目目可可交交付付成成果果分分解解成成較較小小的的、、更易易管管理理的的單單元元，，以以達達到到如如下下目目的的：：提高高對對成成本本、、時時間間及及資資源源估估算算的的精精確確度度。。為績績效效測測量量與與控控制制定定義義一一個個基基準準。。便于于進進行行明明確確的的職職責責分分配配。。創(chuàng)建WBS變更工期期拖拖延延成本本上上升升質(zhì)量量缺缺乏乏保保障障工作作分分解解結結構構—WBSWBS是是面面向向可可交交付付成成果果的的對對項項目目元元素素的的分分組組，，它它組織織并并定定義義了了整整個個項項目目范范圍圍；；未未列列入入工工作作分分解解結結構構的的工工作作將將排排除除在在項項目目范范圍圍之之外外。可交交付付成成果果可可交交付付WBS的的組組件件表表示示產(chǎn)產(chǎn)品品、、成成果果和和服服務務的的正正確確性性美國國國國防防部部防防御御軍軍品品項項目目WBS模模板板之之一一工作作包包工作作過過程程或或內(nèi)內(nèi)容容任務務承承當當者者工作作對對象象完成成工工作作所所需需的的時時間間完成成工工作作所所需需的的資資源源示例例：：一一個個企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部網(wǎng)網(wǎng)項項目目的的WBS按產(chǎn)產(chǎn)品品進進行行組組織織項目目管管理理？？項目目管管理理概念念1.1評評價價現(xiàn)現(xiàn)有有系系統(tǒng)統(tǒng)1.2確確定定要要求求確確定定用用戶戶要要求求確確定定內(nèi)內(nèi)容容要要求求1.3確確定定特特定定功功能能1.4定定義義風風險險和和風風險險管管理理方方法法2站站點點設設計計3站站點點開開發(fā)發(fā)4投投入入使使用用5維維護護按項項目目階階段段組組織織用表表格格形形式式表表示示制作作WBS字字典典支持持WBS示示例例家庭項目美化院落修理屋頂購買食品列清單開車到商店將貨物裝進購物車付款……活動動WBS示示例例新設備安裝運行1000設備調(diào)試1400設備安裝1300布局設計1200總體設計1100廠址分析1110選擇設計1120機器布局1210工藝流程設計1220加工1310裝配1320安裝設備1330測試設備1410試生產(chǎn)1420測試建筑物1323組裝部件1322把零件運往工地13210級1級2級3級表示示預預算算和和責責任任的的WBS編編碼碼WBS編碼預算/萬元責任者WBS編碼預算/萬元責任者1000110011101120120012101220130013105000100050050010007003002000500王新建設計部門李巖張德倫設備部門錢江林宋曉波基建部門紀成1320132113221323133014001410142012005005002003001000600400齊魯生金震喬世明陳志明陳志安生產(chǎn)部門秦益明徐青WBS示示例例工作作分分解解結結構構的的特特點點常用用于于建建立立或或確確認認對對項項目目范范圍圍達達成成共共識識通常常以以圖圖表表形形式式表表示示W(wǎng)BS中中的的每每一一項項元元素素通通常常被被賦賦予予唯唯一一的的標標識識，，形成成編編碼碼系系統(tǒng)統(tǒng)WBS的的最最低低一一層層元元素素一一般般被被稱稱為為工工作作包包WBS字典典：一一般包包含工工作包包描述述＋＋其其它它計劃劃信息息：預預算、、工期期、人人員安安排………工作包包編碼碼舉例例：編碼不不僅把把不同同的項項目單單元區(qū)區(qū)別開開，而而且要要保留留它所所有特特征，，如所所屬的的子項項目，，所屬屬區(qū)域域、專專業(yè)功功能、、要素素等。。在項項目實實施過過程中中的網(wǎng)網(wǎng)絡分分析，，成本本管理理、數(shù)數(shù)據(jù)的的儲存存、分分析、、統(tǒng)計計都靠靠編碼碼識別別。層邏輯流(功能)生命周期組織管理層項目干系人指定向管理層做狀態(tài)報告大型項目項目任務子任務工作包活動層次大型項目系統(tǒng)子系統(tǒng)人人人大型項目生命周期系統(tǒng)子系統(tǒng)人人大型項目事業(yè)部部門組人人技術層承包商為內(nèi)部控制而設計建立WBS的常常用分分解方方式一個單單位工工作任任務只只能在在WBS中中出現(xiàn)現(xiàn)一次次一個WBS項的的工作作內(nèi)容容是其其下一一級各各項工工作之之和每項工工作由由一個個人負負責WBS必須須與工工作任任務的的實際際執(zhí)行行過程程相一一致項目組組成員員參與與WBS的的制制定過過程每一個個WBS項項必須須有準準確描描述工作包包的80小小時原原則WBS具有有一定定的靈靈活性性，以以適應應變更更的需需要建立WBS的指指導原原則1）遵循指指導方方針DOD的的項目目范圍圍說明明中明明確指指出項項目的的WBS2）類比法法選取相相似項項目的的WBS作作為參參考，，比如如，美美國麥麥克唐唐那飛飛機制制造公公司3）從上至至下或或從下下至上上方法法建立WBS的方方法利用工工作分分解結結構模模板(類比比).1工作分分解結結構模模板——WBStemplates以前項項目的的工作作分解解結構構（workbreakdownstructure，簡簡稱WBS）常常常被被用作作新項項目的的模板板：相同或或類似似的項項目生生命周周期每個階階段有有相同同或類類似的的可移移交項項.2分分解解確定項目的主要可交付成果

確定每個可付成果的詳細程度是否已經(jīng)達到了足以編制出恰當?shù)某杀竞蜌v時估算

確定可交付成果的組成元素

核實分解的正確性

YESNO分解技技術第一步步：確定項項目的的主要要可交交付成成果，，包括項項目管管理。主要要可交交付成成果總總是依依據(jù)項項目的的實際際管理理方式式進行行定義義的，，例如：：項目生生命周周期的的各個個階段段可能能作為為分解解的第第一層層次，，而項項目可可交付付成果果可能能作為為分解解的第第二層層次。。WBS各各個分支支中的組組織原則則可能會會不同YESNO第二步：：確定每個個可付成成果的詳詳細程度度是否已已經(jīng)達到到了足以以編制出出恰當?shù)牡某杀竞秃蜌v時估估算。Yes?。〉谒牟讲絅o!第三步步分解技術術YESNO第三步：：識別可可交付成果果的組成元元素可以是服服務或產(chǎn)產(chǎn)品在每個組組成元素上上重復步步驟2能以切實實的、可可校驗的的語言加加以以描述，，以方便便進行績績效測量量能對該項項目工作作實際上上將如何何被被完成進進行描述述分解技術術YESNO第四步：：對分解解的正確確性進行行校驗下一層的的元素是是否對于于完成上上一層工工作是必必須的且且足夠的的？No增減減或重新新定義是否每一一項元素素都已被被清楚且且完整地地定義？？No對說說明進行行修改是否對每每一項元元素都能能進行成成本和進進度估算算，并且且將此項項工作分分配給某某個組織織單元（（如：部部門、團團隊、個個人等）），以使使其承擔擔完成該該項工作作的責任任，以及及實施足足夠的管管理控制制？No需要要進行修修改分解技術術YESNO幾種不同同的分解結構構合同工作作分解結結構(CWBS)：：用于界定定銷售者者提供給給購買者者的產(chǎn)品品報告級級別。內(nèi)內(nèi)容比WBS的的少，用用于賣方方管理買買方的工工作。組織分解解結構（OBS）：用以展示示工作要要素已經(jīng)經(jīng)分配給給了具體體的組織織單位資源分析析結構(RBS)：是是OBS的一個個變種，，常在在將工作元素素分配給給個人時時使用工料清單單(BOM)：制制造業(yè)中中對生產(chǎn)產(chǎn)某種產(chǎn)產(chǎn)品的原原材料的的結構化化表述風險分解解結構(RBS)：RiskBreakdownStructure項目的管管理工作作作為項目目的領導導，業(yè)務務性的工工作也與與你有關關。在軟軟件項目目中，項項目領導導在做技技術工作作之余，，也要承承擔項目目的管理理工作，，根據(jù)我我們提出出的拇指指法則（（ruleofthumb），，你應當當有6％％－8％％的精力力用于項項目管理理：對于于小項目目，比如如，6人人或6人人以下的的項目，，6％就就可以了了，而對對于大項項目，比比如說，，超過12個人人，就需需要8％％的精力力了。盡管在這這里考慮慮了項目目團隊成成員承擔擔的工作作，但事事實上，，大部分分工作（（75％％－80％，或或者更多多）是由由項目經(jīng)經(jīng)理或團團隊領導導承擔的的。項目的計計劃活動動，包括括進度安安排、估估計和基基于計算算機的工工具文件件的更新新。記錄進程程或者設設定目標標的項目目會議。。項目報告告。日常工作作安排。。所有項目目團隊成成員的人人員問題題，包括括人員鑒鑒定和評評審。日常問題題的解決決。與供應商商的溝通通，包括括內(nèi)部和和外部。。與管理層的的溝通。與客戶的溝溝通。與相關／依依賴項目的的聯(lián)絡。正常工作過過程中的人人員招募。。質(zhì)量。質(zhì)量計劃／／配置管理理計劃。軟件開發(fā)項項目WBS范例1.產(chǎn)品需求階段1.1產(chǎn)品需求文檔研究編寫分發(fā)個人評估評審會議更新/修改文檔重新分發(fā)第二次評審簽署1.2結束產(chǎn)品需求階段2.軟件需求階段2.1軟件需求文檔研究,編寫,分發(fā),個人評估,評審會議,更新/修改文檔,重新分發(fā),第二次評審,簽署2.2軟件驗收測試計劃研究,編寫,分發(fā),個人評估,評審會議,更新/修改文檔,重新分發(fā),第二次評審,簽署2.3結束軟件需求階段3.體系結構設計階段3.1體系結構設計文檔研究編寫分發(fā)個人評估評審會議更新/修改文檔重新分發(fā)第二次評審簽署3.2軟件集成測試計劃研究,編寫,分發(fā),個人評估,評審會議,更新/修改文檔,重新分發(fā),第二次評審,簽署3.3結束體系結構設計階段4.詳細設計階段4.1詳細設計文檔研究,編寫,分發(fā),個人評估,評審會議,更新/修改文檔,重新分發(fā),第二次評審,簽署4.2軟件單元測試計劃研究,編寫,分發(fā),個人評估,評審會議,更新/修改文檔,重新分發(fā),第二次評審,簽署4.3結束詳細設計階段5.編碼階段5.1生成代碼單元編寫代碼單元編譯代碼單元鏈接代碼單元走查代碼單元為走查做準備進行走查更新修改代碼簽署走查結果代碼單元文檔

5.2結束編碼階段6.單元測試階段6.l單元測試代碼準備測試計劃和測試案例集測試代碼修正代碼重新測試代碼準備單元測試文檔6.2結束單元測試階段7.集成測試階段7.1代碼集成測試系統(tǒng)集成測試計劃沒有覆蓋到的任何測試計劃和測試案例集都屬于代碼集成測試測試代碼修正代碼重新測試代碼準備集成測試文檔7.2結束集成測試階段8.系統(tǒng)測試階段8.1執(zhí)行內(nèi)部軟件驗收測試計劃8.2結束系統(tǒng)測試階段9.發(fā)布階段9.1安裝計劃；活動；測試；記錄結果9.2數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換計劃；活動；測試；記錄結果9.3評審9.4軟件發(fā)布9.5結束發(fā)布階段10.操作和維護階段10.1評價10.2設計評審10.3支持和維護10.4審計11.項目生命周期中的其他可能用到的WBS元素11.1培訓項目人員的互相熟悉；項目人員的培訓；用戶培訓11.2招聘11.3測試環(huán)境開發(fā)為軟件開發(fā)人員提供的開銷11.4開發(fā)支持數(shù)據(jù)庫管理；開發(fā)環(huán)境；系統(tǒng)構造11.5項目管理11.6配置管理評估；正在進行中的配置管理11.7文檔記錄11.8質(zhì)量管理和質(zhì)量計劃評審用戶（不同同類型）管理者發(fā)行簡介技術手冊，，也就是描描述軟件如如何工作的的手冊幫助文本為軟件開發(fā)發(fā)人員提供供的開銷9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。21:02:3021:02:3021:021/1/20239:02:30PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2321:02:3021:02Jan-2301-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。21:02:3021:02:3021:02Sunday,January1,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2321:02:3021:02:30January1,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。01一一月月20239:02:30下下午午21:02:301月月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月239:02下午午1月-2321:02January1,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/121:02:3021:02:3001January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。9:02:30下午午9:02下午午21:02:301月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。21:02:3021:02:3021:021/1/20239:02:30PM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2321:02:3021:02Jan-2301-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。21:02:3021:02:3021:02Sunday,January1,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2321:02:3021:02:30January1,202