《國際企業(yè)管理》大連海事大學(xué),韓震

國際企業(yè)管理韓震管理學(xué)博士Email:koreahanzhen@163.com大連海事大學(xué)交通運輸管理學(xué)院2009年7月2009年7月制作，基于韓震主編《國際企業(yè)管理》，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2009年版1《國際企業(yè)管理》東北財經(jīng)大學(xué)出版社，韓震，2009第1章：國際企業(yè)概述第2章：國際企業(yè)的基本理論第3章：國際企業(yè)的全球戰(zhàn)略第4章：國際企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及人員配備第5章：國際企業(yè)的生產(chǎn)管理第6章：國際企業(yè)的營銷管理第7章：國際企業(yè)文化管理第8章：國際企業(yè)的財務(wù)管理21. 曹洪軍：《國際企業(yè)管理》，北京，科學(xué)出版社，2006。2. 方虹：《國際企業(yè)管理》，北京，首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2006。3. 谷祺、劉淑蓮：《財務(wù)管理》，大連，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2007。4．金潤圭：《國際企業(yè)管理》，北京，中國人民大學(xué)出版社，2005。5．靳志宏等：《運營管理》，北京，機械工業(yè)出版社，2007。6. 陳曉萍：《跨文化管理》，北京，清華大學(xué)出版社，2005。7．馬春光：《國際企業(yè)管理》，北京，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2005。參考教材3關(guān)于本課程的安排共36學(xué)時；考試成績70分；平時成績30分，其中課后作業(yè)20分；出勤10分，以課堂回答問題形式考核（5次考勤不到，為零分）；理論學(xué)習(xí)與案例學(xué)習(xí)相結(jié)合；第18周考試；4國際企業(yè)管理第1章國際企業(yè)概述5國際企業(yè)的界定國際企業(yè)（internationalenterprise）也稱多國公司或多國企業(yè)（multinationalenterprise）、跨國公司或跨國企業(yè)（transnationalcorporation）、全球公司或企業(yè)（globalcorporation）等。從經(jīng)營的角度看，國際企業(yè)應(yīng)該包括：（1）從事與國外有業(yè)務(wù)聯(lián)系活動的企業(yè)；（2）經(jīng)營進口活動的外貿(mào)企業(yè)；（3）多國性企業(yè)，即在母國之外擁有或控制生產(chǎn)或服務(wù)設(shè)施的企業(yè)。6國際企業(yè)管理的相關(guān)概念1．國際商務(wù)2．跨國公司（詳細介紹）3．對外直接投資71．國際商務(wù)國際商務(wù)（internationalbusiness）是指兩國或多國參與的全部商業(yè)交易活動的總稱。也有人認為，國際商務(wù)包括跨越國界的任何形式的商業(yè)活動，包括各種形式的商品、勞務(wù)和資本的國際轉(zhuǎn)移。一般來講，參與商務(wù)活動的主體:企業(yè)、政府。82．跨國公司一般而言，跨國公司是指通過直接投資、籌資等方式，在國外設(shè)立子公司、分公司或控制東道國當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，從事跨國界的生產(chǎn)、經(jīng)營、研發(fā)和其他經(jīng)營活動的國際性企業(yè)。跨國公司以國內(nèi)總公司或者國外某一地區(qū)總部為決策中心，實施公司內(nèi)部一體化的經(jīng)營決策及共同的發(fā)展戰(zhàn)略，并在世界范圍內(nèi)把供應(yīng)、生產(chǎn)、營銷、研究與開發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)相互聯(lián)結(jié)起來?！居懻摗课覀兩磉呌心男┦煜さ目鐕髽I(yè)？91011本田公司的歐歐盟網(wǎng)絡(luò)本田在歐盟的的跨國經(jīng)營123．對外直接接投資對外直接投資資（foreigndirectinvestment，F(xiàn)DI）是跨國公公司對外擴張張的主要手段段和途徑。經(jīng)濟合作與發(fā)發(fā)展組織和國國際貨幣基金金組織認為：：“國際直接投投資是指一國國或地區(qū)的居居民（對外直直接投資者））或?qū)嶓w（跨跨國公司母公公司）與在另另一國的企業(yè)業(yè)（國外直接接投資企業(yè)、、分支企業(yè)或或國外分支機機構(gòu)）建立長長期關(guān)系，具具有長期利益益，并對之進進行控制的投投資?！薄炬溄印抗芾硪曇埃何椅覈鳩DI情情況如何？13國際企業(yè)發(fā)展展的類型分類依據(jù)類型特征從決策的角度分類民族中心以本國的權(quán)益或母公司權(quán)益為決策的前提。多元中心以眾多子公司的權(quán)益為決策前提。全球中心以企業(yè)在全球的權(quán)益為決策的依據(jù)。從經(jīng)營的角度分類資源型直接投資于資源國家以取得本國所缺少的各種資源和原材料。制造型即主要從事加工制造業(yè)經(jīng)營的公司。服務(wù)型提供技術(shù)、管理、訣竅等服務(wù)的公司。從企業(yè)結(jié)構(gòu)的角度分類水平型公司內(nèi)部母公司和子公司之間沒有嚴格的專業(yè)分工，基本上生產(chǎn)同種產(chǎn)品，經(jīng)營同類業(yè)務(wù)。垂直型公司內(nèi)部母公司和子公司之間實行分工，制造不同產(chǎn)品，經(jīng)營不同業(yè)務(wù)，但其生產(chǎn)過程互相聯(lián)系和銜接?；旌闲湍腹竞妥庸旧a(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品不僅橫跨許多行業(yè)，而且沒有一定的范圍，相互之間又不相關(guān)。14國際企業(yè)的特特征（1）在眾多多國家從事生生產(chǎn)經(jīng)營活動動，實行全球球經(jīng)營戰(zhàn)略；；（2）經(jīng)營靈靈活、管理集集中，高度內(nèi)內(nèi)部分工；（3）規(guī)模龐龐大，具有寡寡頭獨占性質(zhì)質(zhì)；鏈接：【鏈接】管理視野1—2企業(yè)跨國度是由跨國指數(shù)（transnationalityindex）決定的?？鐕笖?shù)是3個比率的平均數(shù)，即國外資產(chǎn)/總資產(chǎn)、國外銷售額/總銷售額、國外雇員/員工總數(shù)。15國際企業(yè)的作作用

作用對世界經(jīng)濟的作用（1）加速生產(chǎn)和資本的國際化（2）促進國際貿(mào)易發(fā)展（3）加快科技的跨國轉(zhuǎn)移對母國經(jīng)濟的作用（1）增強國際競爭力（2）保證本國所需資源的穩(wěn)定供應(yīng)（3）有助于本國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整對東道國的正面作用（1）推動?xùn)|道國經(jīng)濟發(fā)展（2）輸入先進技術(shù)和管理經(jīng)驗（3）促進東道國對外貿(mào)易的發(fā)展對東道國的負面作用（1）加劇東道國資金短缺的矛盾（2）不適宜技術(shù)的輸入，不合理的條款、價格；（3）對東道國對外貿(mào)易的發(fā)展會產(chǎn)生一定的局限（4）造成東道國對國際企業(yè)一定程度上的經(jīng)濟依賴16企業(yè)國際化發(fā)發(fā)展的不同階階段階段與國內(nèi)外市場的聯(lián)系國際經(jīng)營

地點公司導(dǎo)向國際活動類型組織結(jié)構(gòu)第一階段間接、被動國內(nèi)國內(nèi)商品和服務(wù)的對外貿(mào)易傳統(tǒng)國內(nèi)結(jié)構(gòu)第二階段直接、積極國內(nèi)國內(nèi)商品和服務(wù)的對外貿(mào)易進出口部第三階段直接、積極國內(nèi)和國外主要是國內(nèi)外貿(mào)、對外援助、對外直接投資國際部第四階段直接、積極國內(nèi)和國外跨國外貿(mào)、對外援助、對外直接投資全球結(jié)構(gòu)第一階段：間間接的或被被動的進出口口階段第二階段：直直接的或主動動的進出口階階段第三階段：設(shè)設(shè)立海外代理理機構(gòu)階段圖企業(yè)國際際化的不同階階段第四階段：成成熟的多國導(dǎo)導(dǎo)向型階段表企業(yè)國際際化的四個階階段17國際企業(yè)新的的發(fā)展趨勢1.國際企企業(yè)的本土化化趨勢加??；；2.服務(wù)業(yè)業(yè)成為國際企企業(yè)直接投資資的熱點3.戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟、跨國并并購日益成為為擴大規(guī)模、、提高競爭力力的重要形式式4.跨國公公司研發(fā)活動動的國際化18“立足中國、、融入生活””的肯德基起點本土化1985年，，計劃開發(fā)中中國市場。最最大難點：理理解中國文化化。選擇新加加坡作為試點點。任命中國成長長，國外求學(xué)學(xué)的王大東出出任肯德基東東南亞地區(qū)副副總經(jīng)理。為為1987年年肯德基進入入中國奠定了了基礎(chǔ)和基調(diào)調(diào)：原料采購、菜菜單本土化（（川香辣子雞雞、老北京雞雞肉卷等）經(jīng)營本土化（（選址、店面面、單店模式式等）開放二、三級級城市特許權(quán)權(quán)，費用降至至200萬元元特許加盟“不不從零開始””（將成熟、、正在營運的的餐廳轉(zhuǎn)讓給給加盟者）特許加盟“不不從零開始””（將成熟、、正在營運的的餐廳轉(zhuǎn)讓給給加盟者）“立足中國、、融入生活””是肯德基的的中國發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)戰(zhàn)略已使一條條被稱為“魔魔鏈”的產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈帶動越來來越多的本地地企業(yè)與肯德德基同進共贏贏。19資料：中國世世界500強強企業(yè)到底有有多強世界前10名市值

（億美元）中國前10名200820071．?？松梨?5251．中國石油2（無）2．中國石油42402．中國移動5163．通用電氣36953．中國工商銀行694．俄羅斯天然氣工業(yè)公司29974．中國建設(shè)銀行20355．中國移動29805．中國銀行26236．中國工商銀行27726．中國石化37537．微軟26417．中國人壽50418．AT&T23118．中國神華能源52（無）9．殼牌集團22019．中國海洋石油總公司10122010．寶潔215610．中國招商銀行103264表2008年英英國《金融時時報》全球市市值500強強企業(yè)部分排排名【討論】我國國際企業(yè)業(yè)究竟如何成成為真正的““世界性企業(yè)業(yè)”？20國際企業(yè)管理理第2章國際際企業(yè)的基本本理論21國際市場的進進入方式（1）貿(mào)易型型進入方式通過向目標(biāo)國國家或地區(qū)出出口商品而進進入該市場。。1．間接出口口間接出口是指指企業(yè)通過本本國的中間商商或其他國內(nèi)內(nèi)代理機構(gòu)來來經(jīng)營商品出出口業(yè)務(wù)。2．直接出口口直接出口是指指企業(yè)把產(chǎn)品品直接銷售給給國外客戶或或最終用戶，，而不是通過過國內(nèi)的中間間機構(gòu)轉(zhuǎn)售給給國外用戶，，是企業(yè)直接接與國際市場場接觸，因此此，從嚴格意意義上講，直直接出口才是是國際經(jīng)營的的起點。22（2）契約型型進入方式也稱許可合同同交易，是指指本企業(yè)通過過與目標(biāo)國家家或地區(qū)的法法人之間訂立立長期的非投投資性的合作作協(xié)議而進入入目標(biāo)國家。。1．授權(quán)經(jīng)營營一般授權(quán)經(jīng)營營指企業(yè)在規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)內(nèi)將自己的無無形資產(chǎn)（專專利、技術(shù)秘秘訣、商標(biāo)等等），通過契契約轉(zhuǎn)讓給海海外法人，以以換取授權(quán)費費和其他補償償。2．服務(wù)合同同服務(wù)合同方式式，是通過簽簽訂合同，向向服務(wù)對象提提供財務(wù)、營營銷、人員培培訓(xùn)或其他方方面的有償服服務(wù)。（包括括技術(shù)協(xié)議、、服務(wù)合同、、管理合同等等）3．建設(shè)合同同，包括：交鑰匙工程國際合同生產(chǎn)產(chǎn)國際分包合同同23（3）投資型型進入方式投資型進入方方式是通過直直接投資進入入目標(biāo)國家或或地區(qū)，即企企業(yè)將資本連連同本企業(yè)的的管理、技術(shù)術(shù)、銷售、財財務(wù)以及其他他技能轉(zhuǎn)移到到目標(biāo)國家或或地區(qū)，建立立受本企業(yè)控控制的分公司司或子公司。。1．獨資經(jīng)營營獨資經(jīng)營是指指本企業(yè)擁有有投資企業(yè)100%的股股權(quán)，獨立經(jīng)經(jīng)營，獨享利利益，獨擔(dān)風(fēng)風(fēng)險。2．合資經(jīng)營營是指本企業(yè)在在目標(biāo)國家或或地區(qū)與當(dāng)?shù)氐啬臣一蛏贁?shù)數(shù)幾家企業(yè)或或第三國的企企業(yè)各出部分分資金，分享享股權(quán)、共享享利益、共擔(dān)擔(dān)風(fēng)險。3．跨國并購購是指一國企業(yè)業(yè)為了某種目目的，通過一一定的渠道和和支付手段，，將另一國企企業(yè)的整個資資產(chǎn)或足以行行使經(jīng)營控制制權(quán)的股份收收買下來。24表許可協(xié)議議的內(nèi)容25企業(yè)進入國際際市場方式的的選擇模型貿(mào)易型為處于于國際化經(jīng)營營初始階段的的企業(yè)所采用用；契約型則更進進一步，有意意識、有步驟驟、有針對性性地進入；投資型屬于最最高階段，它它以直接投資資的方式，參參與要素活動動。在選擇進入方方式時，須綜綜合考慮目標(biāo)標(biāo)國投資環(huán)境境、企業(yè)內(nèi)部部因素和本國國的環(huán)境因素素等。26外國直接投資資理論（1）壟斷優(yōu)優(yōu)勢理論（MonopolisticAdvantageTheory）最早研究對外外直接投資的的獨立理論；；由斯蒂芬?海海默（StephenH.Hymer）于于1960年年在博士論文文中首先提出出，并由其導(dǎo)導(dǎo)師金德爾伯伯格（CharlesP.Kindleberger）于70年年代進行補充充和發(fā)展。該理論主要以以市場的不完完全競爭和壟壟斷資本集團團對某些工業(yè)業(yè)部門所具有有的壟斷優(yōu)勢勢來解釋FDI的成因。。27（2）產(chǎn)品生生命周期理論論（ProductLifeCycleTheory）美國哈佛大學(xué)學(xué)教授雷蒙德德?弗農(nóng)（RaymondVernon）1966年首首次提出。弗農(nóng)認為產(chǎn)品品發(fā)展需要經(jīng)經(jīng)過三個階段段，即：新產(chǎn)品階段（（newproductstage）成熟產(chǎn)品階段段（matureproductstage）標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品階階段（standardizedproductstage）在不同的階段段，消費結(jié)構(gòu)構(gòu)和生產(chǎn)函數(shù)數(shù)都會發(fā)生變變化。28圖產(chǎn)品生命命周期理論29（3）內(nèi)部化化理論（InternalizationAdvantageTheory）又稱市場內(nèi)部部化理論，是是當(dāng)前解釋對對外直接投資資的一種比較較流行的理論論。以美國學(xué)者科科斯（R.H.Coase）的的新廠商理論論和市場不完完全作為基本本假定。科斯提出，如如果市場失效效或市場不完完全，企業(yè)通通過生產(chǎn)交易易的成本就會會增加；而通通過企業(yè)組織織的內(nèi)部進行行交易，就可可能減少市場場交易的成本本。這種變市場上上的買賣關(guān)系系為企業(yè)內(nèi)部部的供求交換換關(guān)系的現(xiàn)象象即為市場的的內(nèi)部化。30（4）國際生生產(chǎn)折中理論論（InternationalProductionEclecticTheory）又稱國際生產(chǎn)產(chǎn)綜合理論，，是由英國里里丁大學(xué)教授授鄧寧（JohnJ.Dunning）于于1977年年提出。該理論認為，，國際企業(yè)開開展對外直接接投資是由三三種因素決定定的，即：所有權(quán)優(yōu)勢內(nèi)部化優(yōu)勢區(qū)位優(yōu)勢31（5）小島理理論（KiyoshiKojimaTheory）20世紀70年代中期由由日本小島清清教授，在比比較優(yōu)勢理論論的基礎(chǔ)上，，總結(jié)出所謂謂的“日本式式對外直接投投資理論”，，即所謂的““邊際產(chǎn)業(yè)擴擴張理論”。。小島理論的核核心是：“對外直接投投資應(yīng)該從本本國（投資國國）已經(jīng)處于于或?qū)⑾萦诒缺容^劣勢的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)（這也是是對方國家具具有顯在或潛潛在比較優(yōu)勢勢的產(chǎn)業(yè)）———可以稱為為邊際產(chǎn)業(yè)———依次進行行?！?2區(qū)域經(jīng)濟一體體化（regionaleconomicintegration）指在某一地理理區(qū)域內(nèi)或區(qū)區(qū)域之間，某某些國家和政政治實體為實實現(xiàn)彼此之間間在貨物、服服務(wù)和要素方方面的自由流流動，實現(xiàn)經(jīng)經(jīng)濟發(fā)展中各各種要素的合合理配置，促促進相互間的的經(jīng)濟與發(fā)展展，而達成的的取消有關(guān)關(guān)關(guān)稅和非關(guān)稅稅壁壘，協(xié)調(diào)調(diào)產(chǎn)業(yè)、財政政和貨幣政策策，并相應(yīng)建建立起超國家家的組織機構(gòu)構(gòu)的過程。美國經(jīng)濟學(xué)家家巴拉薩把經(jīng)經(jīng)濟一體化進進程分為四個個階段：貿(mào)易一體化要素一體化政策一體化完全一體化根據(jù)一體化程程度的不同，，區(qū)域經(jīng)濟一一體化可以分分為由低到高高的五種形式式：33表區(qū)域經(jīng)濟濟一體化的形形式和特點34國際貿(mào)易相關(guān)關(guān)理論（1）絕對優(yōu)優(yōu)勢理論（（TheoryofAbsoluteAdvantage）亞當(dāng)?斯密（（AdamSmith）是經(jīng)濟學(xué)學(xué)古典學(xué)派的的主要奠基人人之一，是國國際分工和國國際貿(mào)易理論論的創(chuàng)始者。。其代表作《國國民財富的性性質(zhì)和原因的的研究》，分分析了國際分分工的絕對成成本狀況，提提出了依照絕絕對成本進行行分工的學(xué)說說，奠定了自自由貿(mào)易政策策主張的理論論基礎(chǔ)。亞當(dāng)?斯密的的絕對成本說說主要闡明了了如下內(nèi)容：：（1）分工可可提高勞動生生產(chǎn)率，增加加國民財富（2）分工原原則是成本的的絕對優(yōu)勢或或絕對利益（3）國際分分工是各種形形式分工中的的最高階段（4）國際分分工的基礎(chǔ)是是有利的自然然稟賦或后天天的有利條件件附：勞動分工工制針廠200根到48000根根提高工效240倍。35（2）比較優(yōu)優(yōu)勢理論（TheoryofComparativeAdvantage）比較優(yōu)勢理論論是在絕對成成本理論的基基礎(chǔ)上發(fā)展起起來的。大衛(wèi)衛(wèi)?李嘉圖（（DavidRicardo）1817年出出版的《政治治經(jīng)濟學(xué)及賦賦稅原理》，，提出了比較較優(yōu)勢理論。。李嘉圖的比較較優(yōu)勢理論：：即使一個國家家在各個行業(yè)業(yè)的生產(chǎn)都缺缺乏效率，沒沒有成本絕對對低廉的產(chǎn)品品，但只要集集中力量生產(chǎn)產(chǎn)成本相對較較低廉或不利利程度相對較較小、相對效效率較高的產(chǎn)產(chǎn)品，然后通通過國際交換換，在資本和和勞動力不變變的情況下，，生產(chǎn)總量將將增加，這樣樣形成的國際際分工都能給給各貿(mào)易國帶帶來經(jīng)濟利益益；即“兩利利取重，兩害害取輕”。36（3）生產(chǎn)要要素稟賦理論論（FactorEndowmentTheory））生產(chǎn)要素稟賦賦理論有狹義義和廣義之分分。狹義：生產(chǎn)要素供給給比例說它通過對相互互依存的價格格體系的分析析，用不同國國家的生產(chǎn)諸諸要素的豐缺缺解釋國際分分工和國際貿(mào)貿(mào)易產(chǎn)生的原原因和一國進進出口商品結(jié)結(jié)構(gòu)的特點。。廣義：除了包包括生產(chǎn)要素素供給比例說說之外，還包包括生產(chǎn)要素價格格均等化說它是研究國際際貿(mào)易對生產(chǎn)產(chǎn)要素價格的的反作用的，，說明國際貿(mào)貿(mào)易不僅使國國際商品價格格趨于均等化化，還會使各各國生產(chǎn)要素素的價格趨于于均等化。代表人物：赫赫克歇爾（EilFilipHeckscher）、、薩繆爾森（（P.A.Samuelson）等37（4）波特鉆鉆石模型（PorterDiamondModel））鉆石模型又稱稱菱形理論或或國家競爭優(yōu)優(yōu)勢理論，是是由美國哈佛佛商學(xué)院著名名的戰(zhàn)略管理理學(xué)家邁克爾爾?波特提出出的。波特的鉆石模模型用于分析析一個國家某某種產(chǎn)業(yè)為什什么會在國際際上有較強的的競爭力。圖波特鉆石石模型38案例：走向世世界的海爾圖海爾發(fā)展的的四個戰(zhàn)略階階段【討論】海爾實施國際際化的理論依依據(jù)是什么？？39國際企業(yè)管理理第3章國國際企業(yè)的全全球戰(zhàn)略40國際企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營環(huán)境41行業(yè)競爭因素素行業(yè)競爭因素素政治與法律因因素經(jīng)濟與技術(shù)因因素社會與文化因因素自然地理因因素內(nèi)部因素國際經(jīng)營環(huán)環(huán)境是國際際企業(yè)生存存和發(fā)展的的重要條件件；國際企業(yè)制制定經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略必須對對企業(yè)所處處的環(huán)境進進行深入細細致的調(diào)查查研究。41國際企業(yè)投投資環(huán)境的的評價1．投資障障礙分析：：是一種從反反面評價投投資環(huán)境、、論證投資資可行性的的方法。表投投資障礙因因素422．多因素素評價法：：投資環(huán)境分分類；資料搜集；；總投資環(huán)境境評價表對投資資環(huán)境評估估的資料來來源43表投資資環(huán)境的評評分結(jié)果44國際企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的含義義和特征國際企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略是指企企業(yè)面對激激烈變化的的國際經(jīng)營營環(huán)境，以以及國際市市場的嚴峻峻競爭，為為謀求生存存和不斷發(fā)發(fā)展而作出出的總體性性、長遠性性的謀劃和和方略。其目的在于于使國際企企業(yè)在正確確分析和估估量外部環(huán)環(huán)境和內(nèi)部部條件的基基礎(chǔ)上，求求得企業(yè)的的經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)、經(jīng)營結(jié)結(jié)構(gòu)和資源源配置與外外部環(huán)境提提供的機會會的動態(tài)平平衡，從而而在激烈的的市場競爭爭環(huán)境中求求得企業(yè)的的生存和不不斷的發(fā)展展。國際企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略具有以以下幾個突突出的特點點：（1）全局局性（2）全球球性（3）長遠遠性（4）綱領(lǐng)領(lǐng)性（5）抗?fàn)帬幮裕?）風(fēng)險險性45國際企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的層次次和類型層次類型公司戰(zhàn)略（corporatestrategy）密集型成長戰(zhàn)略一體化成長戰(zhàn)略多元化成長戰(zhàn)略（【鏈接】）經(jīng)營單位戰(zhàn)略（SBUstrategy）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略（functionalstrategy）指企業(yè)的主要職能管理部門，為貫徹、實施和支持公司戰(zhàn)略與經(jīng)營單位戰(zhàn)略而制訂的短期戰(zhàn)略計劃。46【鏈接】表世世界著名多多元化跨國國公司的業(yè)業(yè)務(wù)范圍47國際企業(yè)全全球戰(zhàn)略的的模式分類依據(jù)類型特征跨國戰(zhàn)略模式母國中心型

（ethnocentric）以母國和母公司的利益與文化價值標(biāo)準(zhǔn)作為決策的根本指導(dǎo)思想。東道國中心型

（polycentric）主要的戰(zhàn)略重心在于更好地適應(yīng)東道國的環(huán)境，更為注重東道國的反應(yīng)。區(qū)域中心型

（regioncentric）是母國中心型與東道國中心型的折中。所考慮的戰(zhàn)略重心是兼顧區(qū)域內(nèi)各子公司的一體化以及各個東道國的反應(yīng)。全球中心型

（Geocentric）用全球性系統(tǒng)決策的方法，把不同的子公司統(tǒng)一起來，通過全球商務(wù)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)盈利與合法性的平衡。戰(zhàn)略聯(lián)盟指由兩個或兩個以上有共同戰(zhàn)略利益和對等經(jīng)營實力的企業(yè)，為達到擁有市場、共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各種協(xié)議、契約而結(jié)成優(yōu)勢互補、生產(chǎn)要素水平式雙向或多向流動的一種松散的合作模式。48案例1：全全球金融危危機下的汽汽車企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇2008年年，金融危危機席卷全全球。汽車行業(yè)作作為各國最最主要的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)之一，，市場下滑滑在所難免免。不論美國汽汽車三巨頭頭，還是日日本豐田、、本田、日日產(chǎn)，以及及德國大眾眾、奔馳，，法國雷諾諾、標(biāo)致雪雪鐵龍，所所有的世界界著名汽車車廠商都已已經(jīng)感受到到金融危機機帶來的對對行業(yè)的壓壓力。停產(chǎn)、裁員員、資產(chǎn)重重組成為此此時世界汽汽車行業(yè)的的主旋律。。進行前期資資料閱讀和和案例討論論準(zhǔn)備?！居懻摗棵鎸θ諠u加加劇的全球球金融危機機，中國本本土汽車制制造企業(yè)應(yīng)應(yīng)采取什么么樣的策略略應(yīng)對？49案例2：格格蘭仕的國國際化道路路定位：國際際最大的生生產(chǎn)車間；；專心生產(chǎn)，，不涉足營營銷：獲得全球規(guī)規(guī)模優(yōu)勢和和成本優(yōu)勢勢；排除國外經(jīng)經(jīng)銷商的后后顧之憂，，迅速擴大大市場；堅持OEM第一，然然后才有自自由品牌的的銷售。實施品牌滲滲透戰(zhàn)略：：自有品牌與OEM

出口總量的比值19971：919983：719994：650研發(fā)生產(chǎn)制造營銷研發(fā)生產(chǎn)制造營銷“啞鈴型””組織結(jié)構(gòu)構(gòu)“橄欖型””組織結(jié)構(gòu)構(gòu)強勢互補國外跨國公公司格蘭仕【討論】：：試分析格蘭蘭仕的國際際化道路，，有何啟示示？51國際企業(yè)管管理第4章國國際企業(yè)的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)

及人員員配備52國際企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)的的類型1．出口部部結(jié)構(gòu)2．母子公公司結(jié)構(gòu)3．國際部部結(jié)構(gòu)4．全球性性結(jié)構(gòu)全球性職能能結(jié)構(gòu)全球性產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)全球性地區(qū)區(qū)結(jié)構(gòu)全球性混合合結(jié)構(gòu)全球性矩陣陣結(jié)構(gòu)全球性網(wǎng)絡(luò)絡(luò)結(jié)構(gòu)531.出口口部結(jié)構(gòu)企業(yè)在國內(nèi)內(nèi)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的基礎(chǔ)上上，在營銷銷部之下設(shè)設(shè)立一個獨獨立的出口口部，或是是設(shè)立一個個與營銷部部平級的出出口部，全全面負責(zé)企企業(yè)的出口口業(yè)務(wù)。圖設(shè)有出出口部企業(yè)業(yè)的職能結(jié)結(jié)構(gòu)542.母子子公司結(jié)構(gòu)構(gòu)在母子公司司階段，二二者的聯(lián)系系是松散、、非正式的的。子公司司基本是獨獨立活動的的，母公司司對子公司司沒有直接接控制，只只是定期按按股權(quán)收取取紅利，實實際是其控控股公司作作用。圖母子公公司的結(jié)構(gòu)構(gòu)示意圖553.國際際部結(jié)構(gòu)企業(yè)一般在在內(nèi)部單獨獨設(shè)立一個個職能完整整的國際部部，其地位位與其他國國內(nèi)事業(yè)部部等同，由由企業(yè)副總總負責(zé)，并并直接受總總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。圖國際際部結(jié)構(gòu)的的示意圖564.全球球性結(jié)構(gòu)（1）全球性職能能結(jié)構(gòu)（globalfunctionalstructure）圖全球性性職能結(jié)構(gòu)構(gòu)指根據(jù)各種種不同的職職能劃分組組織結(jié)構(gòu)，，一般在總總部下分設(shè)設(shè)生產(chǎn)、營營銷、財務(wù)務(wù)、人事和和研發(fā)等部部門。優(yōu)點及缺點點。57（2）全球性產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)（globalproductstructure））圖全球性性產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)是指按產(chǎn)品品生產(chǎn)線在在全球范圍圍內(nèi)設(shè)立相相應(yīng)部門，，每一部門門負責(zé)該產(chǎn)產(chǎn)品種類或或生產(chǎn)線的的全球經(jīng)營營。優(yōu)點及缺點點。58（3）全球性地區(qū)區(qū)結(jié)構(gòu)（globalgeographicstructure）圖全球球性地區(qū)結(jié)結(jié)構(gòu)圖是指按地區(qū)區(qū)設(shè)立分部部，由母公公司副總?cè)稳蔚貐^(qū)分部部經(jīng)理，負負責(zé)企業(yè)在在特定地區(qū)區(qū)的一切生生產(chǎn)經(jīng)營、、銷售和財財務(wù)等活動動，公司總總部則負責(zé)責(zé)制定全球球性經(jīng)營目目標(biāo)和戰(zhàn)略略，并監(jiān)督督各地區(qū)分分部執(zhí)行。。優(yōu)點及缺點點。59（4）全球性混合合結(jié)構(gòu)（globalmixedstructure）圖全球性性混合結(jié)構(gòu)構(gòu)是指國際企企業(yè)綜合地地根據(jù)職能能、產(chǎn)品、、區(qū)域的實實際管理需需要來設(shè)置置部門的組組織結(jié)構(gòu)。。優(yōu)點及缺點點。60（5）全球性矩陣陣結(jié)構(gòu)（globalmatrixstructure）圖全球性性矩陣結(jié)構(gòu)構(gòu)是將產(chǎn)品部部門與職能能部門兩者者的優(yōu)勢結(jié)結(jié)合起來而而形成的一一種組織結(jié)結(jié)構(gòu)形式。。優(yōu)點及缺點點。61（6）全球性網(wǎng)絡(luò)絡(luò)結(jié)構(gòu)（globalnetworkstructure））圖飛利利浦公司的的網(wǎng)絡(luò)界結(jié)結(jié)構(gòu)（亞洲洲區(qū)與歐洲洲區(qū)）由不同公司司、子公司司、供應(yīng)商商等組成的的全球范圍圍內(nèi)的產(chǎn)品品研發(fā)、生生產(chǎn)和銷售售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)。特征：（1）動態(tài)態(tài)特征（2）彈性性且邊界模模糊（3）追求求無障礙溝溝通（4）是超超組織學(xué)習(xí)習(xí)模式（5）超越越傳統(tǒng)官僚僚體制62國際企業(yè)組組織設(shè)計的的主要原則則1.結(jié)構(gòu)構(gòu)緊跟戰(zhàn)略略原則2．有效控控制與溝通通原則3．精干高高效原則4．全球化化與本地化化平衡原則則5．文化適適應(yīng)性原則則【鏈接】管理實踐4—2殼牌石油公公司的激進進變革63國際際企企業(yè)業(yè)的的人人員員配配備備1．．人人員員配配備備方方式式2．．外外派派人人員員的的來來源源3．．外外派派人人員員的的選選拔拔和和培培訓(xùn)訓(xùn)641.人人員員配配備備方方式式（1））母國國中中心心人人員員配配備備方方式式是指指由由來來自自母母國國的的管管理理手手段段與與文文化化主主宰宰子子公公司司的的運運營營，，所所有有主主要要的的管管理理職職務(wù)務(wù)都都由由母母公公司司所所在在國國公公民民來來擔(dān)擔(dān)任任。。（2））多元元中中心心人人員員配配備備方方式式是指指招招募募東東道道國國公公民民管管理理子子公公司司，，而而由由母母公公司司所所在在國國公公民民執(zhí)執(zhí)掌掌公公司司總總部部的的重重要要位位置置。?？煽煞婪乐怪埂啊拔奈幕曇暋薄?，，節(jié)節(jié)省省外外派派費費用用。。（3））地區(qū)區(qū)中中心心人人員員配配備備方方式式是指指按按照照地地區(qū)區(qū)對對全全球球市市場場進進行行管管理理。。這這些些來來自自外外國國或或地地區(qū)區(qū)的的管管理理人人員員（（但但不不是是母母公公司司的的外外派派人人員員））通通常常被被稱稱為為““第第三三國國人人””。。（3））全球球中中心心人人員員配配備備方方式式是指指在在全全球球市市場場的的架架構(gòu)構(gòu)下下實實現(xiàn)現(xiàn)資資源源配配置置、、人人員員配配置置、、生生產(chǎn)產(chǎn)制制造造和和市市場場銷銷售售，，實實質(zhì)質(zhì)就就是是人人力力資資源源的的全全球球化化。。【討論論】上述述幾幾種種人人員員配配置置方方式式的的差差異異和和利利弊弊？？652.外外派派人人員員的的來來源源1.本本國國外外派派人人員員（（homecountryexpatriate））2.東東道道國國人人員員（（hostcountrynational））3.第第三三國國人人員員（（thirdcountrynational））【討討論論】】上述述選選擇擇不不同同來來源源的的利利弊弊？？663.外外派派人人員員的的選選拔拔和和培培訓(xùn)訓(xùn)選拔拔標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：：（1））專專業(yè)業(yè)/技技術(shù)術(shù)技技能能；；（2））交交際際能能力力；；（3））國國際際動動力力；；（4））家家庭庭狀狀況況；；（5））語語言言技技能能。。培訓(xùn)訓(xùn)與與開開發(fā)發(fā)：：（1））所所在在國國的的情情況況介介紹紹及及課課程程培培訓(xùn)訓(xùn)；；（2））敏敏感感性性訓(xùn)訓(xùn)練練；；（3））所所在在國國的的語語言言訓(xùn)訓(xùn)練練；；（4））工工作作職職責(zé)責(zé)與與待待遇遇；；【討論】】如何成為為一個優(yōu)優(yōu)秀的外外派人員員？67國際企業(yè)業(yè)管理第5章國國際企企業(yè)的生生產(chǎn)管理理68生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)的含義義生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)是指將將投入的的資源轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)產(chǎn)品（包包括有形形產(chǎn)品和和無形產(chǎn)產(chǎn)品）的的一系列列轉(zhuǎn)化過過程。通過這些些轉(zhuǎn)化過過程，投投入的物物改變其其性質(zhì)或或形態(tài)，，成為適適合特定定需要的的產(chǎn)品。。圖生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)69生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)的發(fā)展展發(fā)展歷程程：（1）缺缺乏競爭爭力階段段；（2）形形成競爭爭對峙階階段；（3）贏贏得競爭爭優(yōu)勢階階段；（4）世世界級制制造系統(tǒng)統(tǒng)階段。。發(fā)展趨勢勢：（1）綜綜合化、、融合化化、大規(guī)規(guī)模化（2）智智能化、、省人化化、熟練練化（3）分分散化化、自律律化、緊緊湊化（4）人人類中中心化、、環(huán)境協(xié)協(xié)調(diào)化、、文化化化70表生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)的的發(fā)展趨趨勢71投資區(qū)位位的選擇擇從一家國國際性大大公司的的生產(chǎn)管管理的角角度來看看，投資資區(qū)位的的選擇就就是廠址址的選擇擇。廠址的選選擇涉及及三個層層次：一是廠址址設(shè)在哪哪個國家家；二是廠址址設(shè)在該該國的哪哪個地區(qū)區(qū)；三是設(shè)在在該地區(qū)區(qū)的哪個個位置，，以及工工廠內(nèi)車車間、設(shè)設(shè)備的布布置。1．機器器設(shè)備、、原材料料、零部部件和能能源2．勞動動力3．運銷銷成本4．稅收收5．環(huán)境境保護費費用6．政府府干預(yù)選址考慮慮因素72鏈接：沃爾瑪獨獨特的選選址原則則沃爾瑪在在短短的的40多多年時間間里從一一家默默默無聞的的小雜貨貨店發(fā)展展壯大成成為世界界最大的的零售企企業(yè)。沃沃爾瑪?shù)牡某晒υ谠谟诮?jīng)營營管理的的許多獨獨到之處處，其中中之一就就是它的的獨特的的選址原原則。選址原則則：（1）選選擇經(jīng)濟濟發(fā)達的的城鎮(zhèn)；；（2）連連鎖發(fā)展展；（3）獨獨立調(diào)整整門店；；（4）選選擇城鄉(xiāng)鄉(xiāng)結(jié)合部部?！菊n后作作業(yè)】試分析肯肯德基在在中國的的選址？？73生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)的設(shè)計計設(shè)計要素內(nèi)容技術(shù)選擇（1）國際企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的要求（2）產(chǎn)品類型（3）勞動力成本與人員素質(zhì)（4）產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)的發(fā)展（5）生產(chǎn)規(guī)模（6）當(dāng)?shù)氐馁Y源工廠規(guī)模（1）行業(yè)特征（2）市場潛力（3）市場結(jié)構(gòu)（4）投資力度（5）生產(chǎn)活動的一體化程度（6）當(dāng)?shù)卣恼吆蛻B(tài)度靈活性使得制造系統(tǒng)更具可調(diào)整性和效率，以期取得規(guī)模經(jīng)濟。74國際企業(yè)業(yè)生產(chǎn)性性活動表國國際企業(yè)業(yè)生產(chǎn)系系統(tǒng)生產(chǎn)產(chǎn)性活動動內(nèi)容概概況國際企業(yè)業(yè)生產(chǎn)系系統(tǒng)的營營運過程程主要包包括生產(chǎn)性活活動和輔輔助性活活動兩類。75國際企業(yè)業(yè)的輔助助性活動動表國國際企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)輔輔助性活活動內(nèi)容容概況76國際企業(yè)業(yè)技術(shù)的的開發(fā)和和轉(zhuǎn)移國際企業(yè)業(yè)的全球球技術(shù)研研發(fā)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移，已已成為貿(mào)貿(mào)易全球球化、生生產(chǎn)全球球化、金金融資本本全球化化之后世世界經(jīng)濟濟一體化化的重要要趨勢。。為了保持持優(yōu)勢，，跨國公公司都把把技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新放在在首位，，并通過過不斷增增加研究究與開發(fā)發(fā)投入等等方式，，獲取新新技術(shù)，，提高技技術(shù)創(chuàng)新新能力。。77國際企業(yè)業(yè)的技術(shù)術(shù)創(chuàng)新策策略主要是指指由兩個個或兩個個以上的的資金或或技術(shù)力力量相當(dāng)當(dāng)?shù)目鐕鴩?，，基于共共同研究究和開發(fā)發(fā)高新技技術(shù)的目目的而組組成一個個互補型型戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟。（1））R＆＆D戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟（（strategicallianceofR＆＆D））（2））通過過企業(yè)業(yè)并購購獲得得高新新技術(shù)術(shù)；（3））在海海外設(shè)設(shè)立研研發(fā)機機構(gòu)；；（（4））通過過技術(shù)術(shù)貿(mào)易易獲取取高新新技術(shù)術(shù)；（（5）積積極利利用社社會科科研力力量；；78創(chuàng)新成成果的的保護護問題題在公司司和市市場結(jié)結(jié)構(gòu)以以外的的制約約創(chuàng)新新者占占有從從創(chuàng)新新中產(chǎn)產(chǎn)生利利潤的的能力力的環(huán)環(huán)境因因素。。（1））專有有狀態(tài)態(tài)（specificstate））（2））支配配地位位的規(guī)規(guī)范設(shè)設(shè)計；；（3））輔助助資產(chǎn)產(chǎn)；一種占占支配配地位位的設(shè)設(shè)計的的存在在對利利潤如如何在在創(chuàng)新新者與與追隨隨者之之間分分配有有重大大意義義。服務(wù)從從銷售售、制制造和和售后后功能能中脫脫離，，形成成輔助助資產(chǎn)產(chǎn)。79技術(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移（（technologytransfer））技術(shù)專專利、、專有有技術(shù)術(shù)、商商標(biāo)、、版權(quán)權(quán)和商商業(yè)秘秘密。技術(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移就就是對對上述述五種種產(chǎn)權(quán)權(quán)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓。。是指有有技術(shù)術(shù)的一一方通通過某某種方方式把把一項項技術(shù)術(shù)讓渡渡給另另一方方的活活動。。技術(shù)使使用權(quán)權(quán)限的的大小小可分分為：：獨家家使用用權(quán)；；排他他使用用權(quán)；；普通通使用用權(quán)；；轉(zhuǎn)售售權(quán)；；交叉叉使用用權(quán)；；回饋饋使用用權(quán)等等。技術(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移方方式：：技術(shù)許許可證證貿(mào)易或或投資資后附附帶80技術(shù)引引進和和輸出出的決決策

決策要素技術(shù)引進對先進性、適用性、可靠性、經(jīng)濟性等多方面進行綜合平衡、全面考慮工廠規(guī)模技術(shù)項目投資環(huán)境權(quán)衡投資風(fēng)險和技術(shù)秘密外泄風(fēng)險轉(zhuǎn)移成本技術(shù)的生命周期政府政策和干預(yù)程度【鏈接接】管理視視野5-1技術(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移與與產(chǎn)業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)移移的關(guān)關(guān)系是是什么么？81案例：：審慎慎對待待國際際產(chǎn)業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)移移【摘自自】論論文：：【主要觀觀點】對于處處在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈鏈和價價值鏈鏈低端端的國國際產(chǎn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移，，并不不一定定能夠夠推動動技術(shù)術(shù)進步步，還還可能能帶來來拉大大轉(zhuǎn)出出國與與承接接地之之間技技術(shù)差差距的的威脅脅。長三角角需審審慎對對待國國際産産業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移湖北省省社會會科學(xué)學(xué)院長長江所所餘餘慧慧倩82年代世界製造中心18世紀後期

（工業(yè)革命）英國19世紀80年代以後

（第二次産業(yè)革命）美國和德國20世紀50及60年代

（日本經(jīng)濟恢復(fù)期）日本20世紀

70、80年代韓國、臺灣等20世紀

80年代末90年代中國表世世界制制造中中心轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移情情況由工業(yè)業(yè)革命命的推推動，，以技技術(shù)進進步爲(wèi)爲(wèi)條件件，具具有強強大完完整的的産品品生産産能力力；産品生生産全全過程程都具具有綜綜合競競爭力力，産産業(yè)間間的水水平分分工是是國際際分工工的主主要方方式；；垂直的的産業(yè)業(yè)內(nèi)分分工成成爲(wèi)國國際分分工主主要形形式；；低成本本、高高效率率和強強大的的研發(fā)發(fā)能力力是吸吸引國國外産産業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移的的重要要因素素；韓國及及東南南亞國國家市市場和和技術(shù)術(shù)條件件都不不具備備，低低成本本是其其成爲(wèi)爲(wèi)製造造業(yè)基基地最最重要要的原原因。。結(jié)論：：近半個個世紀紀來，，跨國國公司司往往往以資資本、、技術(shù)術(shù)跨國國流動動尋求求廉價價勞動動力和和原材材料，，低成成本是是促使使制造造業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移的的一個個重要要的誘誘發(fā)因因素。。83處于產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈鏈低端端的弊弊端在實際際產(chǎn)業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)移移中，，跨國國公司司掌握握主動動權(quán)，，處于于垂直直型分分工高高端，，承接接地處處于垂垂直型型分工工低端端。發(fā)達國家移移出的產(chǎn)業(yè)業(yè)不會是國國內(nèi)最先進進技術(shù)的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，而是是在產(chǎn)品生生命周期中中，技術(shù)進進入標(biāo)準(zhǔn)化化階段的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)。標(biāo)準(zhǔn)化階段段產(chǎn)品的技技術(shù)趨于成成熟，技術(shù)術(shù)投入更是是微乎其微微，外包（（outsourcing））和貼牌生生產(chǎn)（OEM）成為為發(fā)展中國國家參與國國際分工的的主要方式式之一。因此，利用用外國產(chǎn)業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)移來提提升我國產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和和產(chǎn)品技術(shù)術(shù)構(gòu)成是有有限的。84結(jié)論：長三角在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移浪浪潮中如果果盲目承接接就會不可可避免地陷陷進這種不不合理的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)分工中中。在缺乏對核核心技術(shù)的的掌握和設(shè)設(shè)計技術(shù)受受制于人的的情況下，，長三角及及中國有可可能淪為跨跨國公司的的簡單制造造基地和裝裝配中心，，從而削弱弱國家產(chǎn)業(yè)業(yè)的獨立性性和配套性性，與發(fā)達達國家之間間的差距越越來越大。?！居懻摗课覈髽I(yè)應(yīng)應(yīng)該如何應(yīng)應(yīng)對國際產(chǎn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移？？85國際企業(yè)管管理第6章國國際企業(yè)的的營銷管理理國際企業(yè)的的市場營銷銷行為受到到的制約因因素與國內(nèi)內(nèi)市場營銷銷相比更為為復(fù)雜，需需要考慮的的因素會更更多。86國際市場營營銷（internationalmarketing）概述述國際際市市場場營營銷銷是是企企業(yè)業(yè)跨跨越越國國界界而而進進行行的的市市場場營營銷銷活活動動。。既受受到到全全球球經(jīng)經(jīng)濟濟、、政政治治、、文文化化、、技技術(shù)術(shù)發(fā)發(fā)展展趨趨勢勢的的影影響響，，也也受受到到目目標(biāo)標(biāo)國國市市場場的的政政治治、、經(jīng)經(jīng)濟濟、、法法律律、、技技術(shù)術(shù)、、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)狀狀況況等等營營銷銷環(huán)環(huán)境境因因素素的的影影響響。。發(fā)展展情情況況：：二戰(zhàn)戰(zhàn)前前，，以以產(chǎn)產(chǎn)品品的的出出口口銷銷售售為為主主；；二戰(zhàn)戰(zhàn)后后，，以以海海外外直直接接投投資資組組織織生生產(chǎn)產(chǎn)與與營營銷銷為為主主；；近20年年，，多多采采用用全全球球營營銷銷方方式式。。87國際際市市場場營營銷銷與與國國內(nèi)內(nèi)市市場場營營銷銷的的區(qū)區(qū)別別國際市場營銷國內(nèi)市場營銷交叉文化的管理往往不涉及到文化差異需要設(shè)置跨國管理往往不涉及到跨國管理環(huán)境更為復(fù)雜環(huán)境相對單一手段更多樣、更復(fù)雜手段主要是一些可控因素大市場營銷觀念社會市場營銷觀念88國際際市市場場營營銷銷的的影影響響因因素素

影響因素具體內(nèi)容常規(guī)因素政治環(huán)境政策的穩(wěn)定性、國家關(guān)系、國家主權(quán)、民族主義以及政治風(fēng)險、政府對經(jīng)濟管理的作用等法律環(huán)境國際公約、國際慣例、涉外法律、東道國法律等文化環(huán)境物質(zhì)文化、社會制度、人和宇宙、美學(xué)、語言等經(jīng)濟環(huán)境人口、經(jīng)濟發(fā)展水平、國民收入、基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)濟政策等不可控因素國際道德法則即國際企業(yè)的社會責(zé)任問題知識產(chǎn)權(quán)保護遵守知識產(chǎn)權(quán)法規(guī)，保護自身知識產(chǎn)權(quán)綠色貿(mào)易壁壘綠色營銷及環(huán)境保護問題新經(jīng)濟模式網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟增長模式及網(wǎng)絡(luò)營銷【討討論論】】我國國企企業(yè)業(yè)的的社社會會責(zé)責(zé)任任問問題題？？89國際際市市場場營營銷銷的的誤誤區(qū)區(qū)1．．語語言言翻翻譯譯的的誤誤區(qū)區(qū)2．．產(chǎn)產(chǎn)品品與與配配送送誤誤區(qū)區(qū)3．．廣廣告告誤誤區(qū)區(qū)4．．國國內(nèi)內(nèi)的的國國際際錯錯誤誤5．．營營銷銷的的思思維維與與邏邏輯輯誤誤區(qū)區(qū)90國際際企企業(yè)業(yè)的的營營銷銷組組合合策策略略1．．國國際際產(chǎn)產(chǎn)品品策策略略2．．國國際際營營銷銷價價格格策策略略3．．國國際際營營銷銷渠渠道道策策4．．國國際際營營銷銷促促銷銷策策略略911.國國際際產(chǎn)產(chǎn)品品策策略略基本本概概念念所謂謂產(chǎn)產(chǎn)品品是是指指消消費費者者在在購購買買時時得得到到的的所所有有東東西西，，包包括括實實物物、、包包裝裝裝裝潢潢、、牌牌號號、、服服務(wù)務(wù)以以及及與與此此有有關(guān)關(guān)的的精精神神收收益益。。圖整整體體產(chǎn)產(chǎn)品品概概念念92產(chǎn)品品拓拓展展策策略略（1））產(chǎn)產(chǎn)品品直直接接延延伸伸策策略略（2））產(chǎn)產(chǎn)品品適適應(yīng)應(yīng)策策略略（3））產(chǎn)產(chǎn)品品創(chuàng)創(chuàng)新新策策略略新產(chǎn)產(chǎn)品品策策略略新產(chǎn)產(chǎn)品品策策略略（1））新新產(chǎn)產(chǎn)品品構(gòu)構(gòu)思思的的產(chǎn)產(chǎn)生生（2））構(gòu)構(gòu)思思篩篩選選（3））新新產(chǎn)產(chǎn)品品概概念念的的發(fā)發(fā)展展和和測測試試932.國國際際營營銷銷價價格格策策略略特殊殊性性交貨貨地地點點、、計計算算貨貨幣幣及及其其他他條條件件比比國國內(nèi)內(nèi)市市場場更更復(fù)復(fù)雜雜。?？刹刹捎糜帽颈緡鴩涁泿艓拧?、東東道道國國貨貨幣幣、、第第三三國國貨貨幣幣進進行行計計價價，，價價格格核核算算可可采采用用離離岸岸價價、、到到岸岸價價、、成成本本加加運運費費等等方方式式進進行行。。一般般定定價價：：定價價目目標(biāo)標(biāo)、、價價格格影影響響因因素素、、調(diào)調(diào)價價方方法法等等；；特殊殊問問題題：：價格格升升降降、、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移定定價價、、傾傾銷銷定定價價等等問問題題。。研究究內(nèi)內(nèi)容容定價價目目標(biāo)標(biāo)：：（1））維維持持生生存存；；（2））當(dāng)當(dāng)期期利利潤潤最最大大化化；；（3））市市場場占占有有率率最最大大化化；；（4））產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量最最優(yōu)優(yōu)化化影響響國國際際企企業(yè)業(yè)定定價價的的因因素素（1））企企業(yè)業(yè)的的目目標(biāo)標(biāo)；；（2））經(jīng)經(jīng)營營成成本本；；（3））東東道道國國政政策策法法規(guī)規(guī)；；（4））國國際際市市場場的的供供求求關(guān)關(guān)系系；；（5））國國際際市市場場的的競競爭爭狀狀況況；；（6））經(jīng)經(jīng)濟濟周周期期、、通通貨貨膨膨脹脹；；（7））匯匯率率變變動動；；（8））關(guān)關(guān)稅稅；；（9））企企業(yè)業(yè)營營銷銷組組合合與與產(chǎn)產(chǎn)品品系系列列等等內(nèi)內(nèi)部部因因素素。。94傾銷銷價價格格與與國國際際灰灰色色市市場場（（國國際際性性竄竄貨貨））傾銷（（dumping））是指指公司司用低低于國國內(nèi)市市場的的價格格在國國外銷銷售同同一產(chǎn)產(chǎn)品的的做法法。國際灰灰色市市場是是指由由于同同樣的的產(chǎn)品品在不不同的的地域域售價價不同同，低低售價價國家家的經(jīng)經(jīng)銷商商把產(chǎn)產(chǎn)品運運到高高售價價的國國家銷銷售的的情況況，也也可稱稱為國國際性性竄貨貨?！菊n后后作業(yè)業(yè)】請結(jié)合合本章章案例例內(nèi)容容，討討論溫溫州打打火機機反傾傾銷案案的啟啟示。。定價方方法（1））在各各國統(tǒng)統(tǒng)一定定價（2））根據(jù)據(jù)各國國市場場定價價（3））根據(jù)據(jù)各國國成本本定價價（4））新產(chǎn)產(chǎn)品定定價95轉(zhuǎn)移定定價的的兩種種形式式：低于正正常的的交易易價格格；高于正正常的的交易易價格格。國際企企業(yè)采采用低低于正正常交交易價價格的的形式式向其其子公公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓產(chǎn)產(chǎn)品。。原因？？轉(zhuǎn)移定定價（transferpricing）是指國國際企企業(yè)在在向其其國外外子公公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓原原材料料、零零部件件商品品時所所確定定的一一種內(nèi)內(nèi)部定定價方方法。。963.國國際際營銷銷渠道道策略略渠道決決策因因素（（6C）成本（（cost）資金（（capital））控制（（control））覆蓋（（coverage）特征（（character））持續(xù)（（continuity）渠道決決策的的因素素（6C））成本（（cost）資金（（capital））控制（（control））覆蓋（（coverage）特征（（character））持續(xù)（（continuity）973.國國際際營銷銷渠道道策略略渠道決決策因因素（（6C）成本（（cost）：：指開發(fā)發(fā)與保保持渠渠道所所需的的費用用，渠渠道戰(zhàn)戰(zhàn)略要要求以以最小小的成成本使使其他他的C達到到最高高效率率資金（（capital））指選擇擇分銷銷渠道道時需需要注注意的的資金金要求求與現(xiàn)現(xiàn)金流流轉(zhuǎn)方方式控制（（control））：指指對渠渠道成成員的的管理理能力力與控控制能能力覆蓋（（coverage）：：指對對目標(biāo)標(biāo)市場場的覆覆蓋與與占有有程度度特征（（character））：指指分銷銷渠道道是否否符合合本公公司的的特性性與目目標(biāo)市市場特特性持續(xù)續(xù)（（continuity））：：指指分分銷銷渠渠道道的的連連續(xù)續(xù)性性98可選選擇擇的的渠渠道道方方式式表國國際際企企業(yè)業(yè)的的渠渠道道選選擇擇可供供選選擇擇的的渠渠道道方方式式有有出出口口、、許許可可經(jīng)經(jīng)營營、、直直接接投投資資與與在在東東道道國國建建立立分分公公司司等等方方式式。。99影響響國國際際企企業(yè)業(yè)定定價價的的因因素素（1））企企業(yè)業(yè)的的目目標(biāo)標(biāo)；；（2））經(jīng)經(jīng)營營成成本本；；（3））東東道道國國政政策策法法規(guī)規(guī)；；（4））國國際際市市場場的的供供求求關(guān)關(guān)系系；；（5））國國際際市市場場的的競競爭爭狀狀況況；；（6））經(jīng)經(jīng)濟濟周周期期、、通通貨貨膨膨脹脹；；（7））匯匯率率變變動動；；（8））關(guān)關(guān)稅稅；；（9））企企業(yè)業(yè)營營銷銷組組合合與與產(chǎn)產(chǎn)品品系系列列等等內(nèi)內(nèi)部部因因素素。。影響響國國際際企企業(yè)業(yè)定定價價的的因因素素（1））企企業(yè)業(yè)的的目目標(biāo)標(biāo)；；（2））經(jīng)經(jīng)營營成成本本；；（3））東東道道國國政政策策法法規(guī)規(guī)；；（4））國國際際市市場場的的供供求求關(guān)關(guān)系系；；（5））國國際際市市場場的的競競爭爭狀狀況況；；（6））經(jīng)經(jīng)濟濟周周期期、、通通貨貨膨膨脹脹；；（7））匯匯率率變變動動；；（8））關(guān)關(guān)稅稅；；（9））企企業(yè)業(yè)營營銷銷組組合合與與產(chǎn)產(chǎn)品品系系列列等等內(nèi)內(nèi)部部因因素素。。1004.國國際際營營銷銷促促銷銷策策略略1.國國際際廣廣告告策策略略當(dāng)前前廣廣告告業(yè)業(yè)的的發(fā)發(fā)展展趨趨勢勢、、廣廣告告的的相相關(guān)關(guān)策策略略、、廣廣告告媒媒體體的的選選擇擇2．．國國際際市市場場人人員員推推銷銷策策略略，，人員員推推銷銷通通常常包包括括四四種種類類型型：：①經(jīng)經(jīng)常常性性派派出出的的外外銷銷人人員員或或跨跨國國公公司司的的銷銷售售人人員員。。②臨臨時時派派出出有有特特殊殊任任務(wù)務(wù)的的推推銷銷人人員員和和售售服服人人員員。。③在在國國外外的的分分支支機機構(gòu)構(gòu)（（或或附附屬屬機機構(gòu)構(gòu)））的的推推銷銷人人員員。。④國國際際市市場場的的代代理理商商和和經(jīng)經(jīng)銷銷商商。。3．．國國際際市市場場營營業(yè)業(yè)推推廣廣策策略略在大大的的國國際際目目標(biāo)標(biāo)市市場場上上，，企企業(yè)業(yè)為為了了刺刺激激需需求求、、擴擴大大銷銷售售而而采采取取的的能能迅迅速速產(chǎn)產(chǎn)生生激激勵勵作作用用的的促促銷銷措措施施4．．國國際際市市場場公公共共關(guān)關(guān)系系藝藝術(shù)術(shù)指企企業(yè)業(yè)或或其其他他經(jīng)經(jīng)濟濟組組織織，，為為了了取取得得國國際際市市場場上上社社會會公公眾眾和和顧顧客客的的了了解解和和信信賴賴，，促促進進銷銷售售，，建建立立企企業(yè)業(yè)與與公公眾眾之之間間的的良良好好關(guān)關(guān)系系，，而而進進行行的的各各種種活活動動的的總總稱稱。。101國際際企企業(yè)業(yè)的的品品牌牌策策略略1．．基基本本概概念念2．．設(shè)設(shè)計計原原則則3．．品品牌牌策策略略4．．品品牌牌資資產(chǎn)產(chǎn)管管理理102基本本概概念念品牌牌是是一一個個名名稱稱、、專專有有名名詞詞、、標(biāo)標(biāo)記記、、標(biāo)標(biāo)志志、、設(shè)設(shè)計計或或是是將將上上述述綜綜合合用用于于識識別別一一個個銷銷售售商商或或銷銷售售群群體體的的商商品品與與服服務(wù)務(wù)，，并并且且使使之之同同其其競競爭爭的的商商品品與與服服務(wù)務(wù)區(qū)區(qū)分分開開來來。。設(shè)計計原原則則簡單單易易懂懂、、便便于于識識別別、、有有助助于于記記憶憶、、構(gòu)構(gòu)思思獨獨特特新新顆顆、、引引人人注注目目、、適適應(yīng)應(yīng)產(chǎn)產(chǎn)品品性性質(zhì)質(zhì)、、便便于于宣宣傳傳；；符合傳統(tǒng)統(tǒng)習(xí)慣；；符合法律律規(guī)定。。103品牌策略略無品牌策策略對一些品品牌資產(chǎn)產(chǎn)管理成成本過高高的產(chǎn)品品不使用用品牌；；如：農(nóng)、、牧、礦礦業(yè)初級級產(chǎn)品，，電力、、煤炭、、如鹽、、糖等。。采用制造造商或中中間商品品牌策略略主要是考考慮：自身品牌牌or通通路企業(yè)業(yè)品牌統(tǒng)一品牌牌策略對于多產(chǎn)產(chǎn)品線的的國際企企業(yè)需要要考慮：：同一品牌牌or不不同品牌牌。個別品牌牌策略這是指對對不同的的產(chǎn)品線線的產(chǎn)品品分別使使用不同同的品牌牌名進行行營銷的的策略使使用不同同的品牌牌。同一產(chǎn)品品的國際際品牌策策略對于出口口到不同同國家或或地區(qū)的的同一產(chǎn)產(chǎn)品，企企業(yè)需要要考慮：：單一國際品品牌or在不同同國家或地地區(qū)分別采采用不同品品牌。104綜合品牌資資產(chǎn)管理基本概念認為品牌居居于公司所所有行動和和部門的中中心，品牌牌與企業(yè)的的人力資源源、經(jīng)營、、營銷、行行政管理、、銷售、研研究與開發(fā)發(fā)、服務(wù)、、產(chǎn)品開發(fā)發(fā)都有關(guān)系系，是企業(yè)業(yè)所有的人人都應(yīng)關(guān)注注的問題。。圖綜合合品牌模式式105綜合品牌資資產(chǎn)管理構(gòu)構(gòu)建的步驟驟（1）宣傳傳綜合品牌牌概念。（2）建立立品牌開發(fā)發(fā)小組。（3）實施施品牌審議議。（4）制定定品牌環(huán)境境報告。（5）確定定品牌結(jié)構(gòu)構(gòu)。（6）創(chuàng)造造品牌的基基本工具。。（7）召開開品牌開發(fā)發(fā)小組會議議，確定最最終的品牌牌工具。（8）確定定公司對客客戶的戰(zhàn)略略任務(wù)。（9）開發(fā)發(fā)品牌戰(zhàn)略略106管理國際市市場營銷風(fēng)風(fēng)險基本概念國際企業(yè)在在開展國際際營銷活動動時導(dǎo)致費費用、損失失與損害產(chǎn)產(chǎn)生的可以以認識與控控制的不確確定