2023年保潔隊(duì)人員半年工作總結(jié)

第8頁(yè)共8頁(yè)2023年?保潔隊(duì)人員?半年工作總?結(jié)一年來(lái)?在公司的統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)下，?經(jīng)過(guò)部門員?工的共同努?力，完成了?公司的安排?的各項(xiàng)工作?任務(wù)，得到?了業(yè)主的認(rèn)?可。保潔?只不過(guò)是物?業(yè)服務(wù)管理?行業(yè)中的一?個(gè)行當(dāng)。它?體現(xiàn)著行業(yè)?單位的態(tài)潔?形象，同時(shí)?，也經(jīng)業(yè)主?、使用視覺(jué)?感觀留下第?一印象。俗?話說(shuō):進(jìn)門?看地面，坐?下摸板凳。?這就是人們?審視衛(wèi)生狀?況的習(xí)慣心?理常態(tài)。?回顧一下，?我們是這樣?做的:一?、保潔標(biāo)準(zhǔn)?化在去年?的基礎(chǔ)上，?在新細(xì)化工?作內(nèi)容，嚴(yán)?格考評(píng)大分?標(biāo)準(zhǔn)。不同?區(qū)域，不同?部位都有具?體的分值考?評(píng)。這樣，?便于操作，?利于檢查。?1.按標(biāo)?準(zhǔn)培訓(xùn)，針?對(duì)崗位輪換?和新員工入?職較多的實(shí)?際，實(shí)行例?會(huì)講理論，?在崗做示范?的方法進(jìn)行?培訓(xùn)。班長(zhǎng)?手把手教，?熟練工傳、?幫、帶，發(fā)?揮班長(zhǎng)的業(yè)?務(wù)技能長(zhǎng)，?調(diào)動(dòng)熟練工?的積極性。?這樣做受培?訓(xùn)者也容易?接受和掌握?，即提高了?受培者的技?能，有拉近?了同事間的?距離，一舉?兩得，相得?益彰。嚴(yán)把?培訓(xùn)關(guān)，講?清操作要領(lǐng)?要點(diǎn)，做到?眼勤手快(?即:眼勤看?手快做);?先粗后細(xì)，?一步到步，?人走物清(?即:一次做?徹底，人走?垃圾、雜物?、工具全帶?走)。2?.按標(biāo)準(zhǔn)去?做。分二，?責(zé)任到人，?簽定目標(biāo)責(zé)?任書(shū)，讓員?工胸中有標(biāo)?準(zhǔn)，日工作?表上排列有?順序，操作?起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)?。周師傅就?是突出的一?位，大廳的?玻璃大門，?玻璃幕墻潔?凈透明，茶?幾、沙發(fā)_?__。袁師?傅發(fā)揚(yáng)著精?益求精的工?作作風(fēng)，樓?層保潔清洗?垃圾桶，與?男性相比，?毫不遜色，?保持了主樓?衛(wèi)生潔凈度?。名都大?廈現(xiàn)在是裝?修期間，在?人員少工作?量大的情況?下，幾位師?傅也拿標(biāo)準(zhǔn)?來(lái)要求自覺(jué)?，向標(biāo)準(zhǔn)去?靠攏，盡量?接近和達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他?們的工作，?只有這樣來(lái)?描述:掃地?蕩身灰，拖?地一身汗。?較突出，調(diào)?人員積極行?動(dòng)，毫無(wú)怨?言。老范師?傅責(zé)任的區(qū)?域是目前最?徹底，較潔?凈的一塊，?從裝修階段?而言，是難?以見(jiàn)到的標(biāo)?準(zhǔn)典范。?3.按標(biāo)準(zhǔn)?去查。在檢?查工作中，?不去過(guò)場(chǎng)。?杜絕一糊二?混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題即使提出?，注意預(yù)期?輕重，盡量?不傷和氣，?出現(xiàn)反常，?多方協(xié)助。?目的只有一?個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不?放棄。技之?一恒的日檢?查，是保潔?標(biāo)準(zhǔn)化不可?缺少的措施?，只有這樣?，墻上貼的?才不會(huì)是一?紙空文，區(qū)?的衛(wèi)生也才?能贏得業(yè)主?和使用人的?滿意。二?、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要?求創(chuàng)建國(guó)?家級(jí)衛(wèi)生城?市是市委市?政府的重大?決策，一年?來(lái)，我們始?終繃緊這根?弘，從不敢?松懈。區(qū)內(nèi)?一直保持著?良好狀態(tài)。?1.上級(jí)?要求的時(shí)間?，嚴(yán)格執(zhí)行?;按著標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格去做。?過(guò)去廣場(chǎng)保?潔時(shí)間是:?早城八點(diǎn)到?晚上八點(diǎn)。?為了創(chuàng)衛(wèi)，?有關(guān)部門要?求我們必須?在六點(diǎn)半之?前把衛(wèi)生做?好，然后再?整理擺放車?輛。在不增?加人員的情?況下，把兩?人同班改為?上、下午對(duì)?班粒長(zhǎng)了班?時(shí)間，達(dá)到?了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)?間要求。誠(chéng)?然，個(gè)班時(shí)?間雖然縮短?了，工作量?去成倍的增?加了。但是?，二位師傅?二話不說(shuō)，?欣然接受分?配。同時(shí)標(biāo)?準(zhǔn)不降低，?偌大廣場(chǎng)很?難見(jiàn)到煙帶?和果殼紙屑??？崾罾?，?晴天一身汗?，雨天一身?水，嚴(yán)冬時(shí)?，頂著星辰?來(lái)上班，借?著路燈掃廣?場(chǎng)，迎著寒?風(fēng)回家去，?已是晚飯過(guò)?幾時(shí)。天天?如此，實(shí)在?不易，平平?凡凡，難能?可貴。他倆?的敬業(yè)境界?和吃苦耐勞?精神值得我?們物業(yè)人好?好學(xué)習(xí)。?2.上級(jí)要?求長(zhǎng)效管理?，我們至始?至終。從認(rèn)?識(shí)上講，創(chuàng)?衛(wèi)事關(guān)重大?，從工作職?責(zé)來(lái)說(shuō)，我?們是主力軍?，可以，我?們必須接受?任務(wù)，義不?容辭，隨時(shí)?接受檢查，?全力以赴做?好創(chuàng)衛(wèi)工作?。用二位師?傅的話來(lái)說(shuō)?:“檢查時(shí)?是怎么做，?平時(shí)也是怎?么做”，做?到了平時(shí)和?檢查一個(gè)樣?。在無(wú)數(shù)次?的檢查驗(yàn)收?明查暗訪過(guò)?程中，也證?明了一點(diǎn)。?銀河一塊沒(méi)?問(wèn)題，我們?能放心。居?委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如?是一說(shuō)。?三、團(tuán)結(jié)講?正氣在工?作的實(shí)際中?，我們一直?提醒和要求?大家:不利?于團(tuán)結(jié)的話?不說(shuō)(背后?不議論別人?長(zhǎng)短);不?利于團(tuán)結(jié)的?話不傳，不?做長(zhǎng)嘴婆，?管好自己的?嘴;不利于?團(tuán)結(jié)的事不?做，尤其是?值班期間和?交接班過(guò)程?中，不要小?聰明，不敷?衍了事，不?糊弄同伴，?做到___?下接，和諧?相處。將正?氣，歪風(fēng)邪?氣難存在了?;講正氣，?減少了猜疑?心理。團(tuán)結(jié)?出心情團(tuán)結(jié)?出精神。拿?女同胞的話?講:現(xiàn)在我?們的心情舒?暢，干起活?來(lái)有盡頭，?吃點(diǎn)苦受點(diǎn)?累心甘情愿?，領(lǐng)導(dǎo)提倡?的費(fèi)品全歸?公，我們堅(jiān)?決服從，樂(lè)?意去做。由?來(lái)已久的慣?例被打破，?杜絕了任何?人私自處理?廢品的現(xiàn)象?。這樣以來(lái)?，即減少了?互相猜疑和?勾心斗角的?心理，有增?加了收入，?雖然是很微?不足道，但?是，它體現(xiàn)?了一種精神?和境界，更?加重要的是?，他促進(jìn)了?團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了?團(tuán)隊(duì)意識(shí)。?公司多次的?突擊任務(wù)都?能只之即來(lái)?，樂(lè)意干活?，沒(méi)有怨言?。四、感?慨與無(wú)奈?在人們的想?象中，做保?潔是做普通?不過(guò)得了，?誰(shuí)都能做，?其他啊，能?做，不一定?會(huì)做。按照?我們的標(biāo)準(zhǔn)?，從不會(huì)到?會(huì)做，總得?有個(gè)過(guò)程，?且得用心揣?摸。說(shuō)這些?，可能有人?會(huì)認(rèn)為保潔?有什么門道?，別自做清?高。感慨:?有人不理解?保潔。保?潔隊(duì)人員半?年工作總結(jié)?范文二我?是一名家政?保潔人員，?從事這個(gè)行?業(yè)已經(jīng)有一?段時(shí)間了，?回首__年?，這一年來(lái)?，在業(yè)主的?指導(dǎo)幫助下?，以達(dá)到以?業(yè)主滿意為?目標(biāo)，為業(yè)?主提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)為宗旨?，兢兢業(yè)業(yè)?的努力著，?經(jīng)過(guò)全體員?工的共同努?力下，較好?的完成了_?_的各項(xiàng)保?潔工作任務(wù)?。特別是節(jié)?假日時(shí)，人?流量較大，?原有的保潔?員不夠，公?司從其他崗?位調(diào)來(lái)人員?，確保了每?場(chǎng)來(lái)__的?消費(fèi)者都能?夠在一個(gè)干?凈、整潔、?衛(wèi)生、優(yōu)美?的環(huán)境中度?過(guò)。并得到?了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和業(yè)主的認(rèn)?可?，F(xiàn)將一?年來(lái)的工作?匯報(bào)如下:?一、認(rèn)真?抓好保潔隊(duì)?的整體素質(zhì)?建設(shè)，加強(qiáng)?員工的職業(yè)?道德教育，?讓每位員工?都能認(rèn)識(shí)到?“客戶是_?__”、為?客戶提供優(yōu)?質(zhì)的保潔服?務(wù)是我們的?使命。教育?員工樹(shù)立“?業(yè)主至上、?服務(wù)第一”?的強(qiáng)烈服務(wù)?意識(shí)意識(shí)。?我們主動(dòng)關(guān)?心員工的思?想，幫助他?們解決生活?和工作中的?實(shí)際問(wèn)題，?使他們樹(shù)立?大局意識(shí)，?克服困難，?愛(ài)崗敬業(yè)，?較好的穩(wěn)定?了員工隊(duì)伍?，確保了出?勤率。二?、進(jìn)一步建?全了保潔工?作的各項(xiàng)規(guī)?章制度。先?后制定了“?保潔衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)”、“崗?位職責(zé)范圍?”、“崗位?定編制度”?、“考勤制?度”、日巡?查表上墻、?每月業(yè)主意?見(jiàn)表等，以?規(guī)章制定來(lái)?嚴(yán)格規(guī)范每?位員工的日?常工作行為?。三、狠?抓節(jié)約環(huán)保?。為響應(yīng)國(guó)?家的（范本?）節(jié)能環(huán)保?號(hào)召，我們?在保潔工作?中始終注意?抓好物耗管?理和節(jié)約降?耗工作。首?先是注意把?好采購(gòu)關(guān)，?確保業(yè)主和?到來(lái)的消費(fèi)?者使用安全?。其次是嚴(yán)?格物耗定額?管理，做到?定額發(fā)放、?合理配給，?在保證需要?的前提下，?做到節(jié)約降?耗。第三?是愛(ài)護(hù)影都?的公共財(cái)物?。對(duì)影都內(nèi)?的各項(xiàng)設(shè)施?勤檢查，勤?清理，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)報(bào)?修，努力保?證各項(xiàng)設(shè)施?的正常運(yùn)行?。四是努力?為業(yè)主著想?，要求每位?保潔員做到?人走燈滅，?不用水時(shí)要?及時(shí)關(guān)閉水?龍頭。四?、加強(qiáng)安全?防范。在工?作中我們注?意安全事故?的防范與意?識(shí)的教育培?訓(xùn)。經(jīng)常_?__員工開(kāi)?會(huì)強(qiáng)調(diào)安全?工作，注意?防火防盜，?___消防?安全知識(shí)的?培訓(xùn)與考核?，使每位員?工對(duì)防范和?杜絕事故隱?患的意識(shí)有?了進(jìn)一步的?提高?；?顧一年的工?作，雖然我?們完成了為?業(yè)主提供保?潔服務(wù)的工?作任務(wù)，但?社會(huì)發(fā)展對(duì)?我們服務(wù)行?業(yè)的要求在?不斷提高，?在工作中我?們?nèi)源嬖谠S?多不足之處?在新的一年?里，一定要?注意改進(jìn)。?展望新的?年度，我們?決心更加努?力的做好保?潔服務(wù)工作?，針對(duì)自己?存在的不足?，腳踏實(shí)地?，苦練內(nèi)功?。以更好的?服務(wù)質(zhì)量，?努力為業(yè)主?提供一流服?務(wù)保障。?1、堅(jiān)持“?業(yè)主至上，?服務(wù)第一”?。要通過(guò)學(xué)?習(xí)教育和嚴(yán)?格管理，使?“客戶是_?__”的理?念深入人心?。2、加?強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)?。保潔員工?隊(duì)伍的穩(wěn)定?，保潔人員?素質(zhì)的高低?直接關(guān)系保?潔服務(wù)工作?的質(zhì)量。在?新的年度里?我們要把隊(duì)?伍建設(shè)作為?重中之重來(lái)?抓。首先要?把好招錄人?員關(guān)，努力?把思想穩(wěn)定?、有敬業(yè)精?神、吃苦耐?勞、服務(wù)意?識(shí)強(qiáng)的人員?選用到崗位?上來(lái)。3?、進(jìn)一步加?強(qiáng)制度建設(shè)?。對(duì)現(xiàn)有的?各項(xiàng)規(guī)章制?度進(jìn)一步修?訂完善。建?立系統(tǒng)的績(jī)?效考核機(jī)制?，培養(yǎng)員工?的自覺(jué)、自?律意識(shí)。把?各項(xiàng)工作標(biāo)?準(zhǔn)細(xì)化、量?化、規(guī)范化?。使每位員?工熟知自己?該干什么、?不該干什么?。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?范統(tǒng)一員工?的行為，確?保保潔服務(wù)?質(zhì)量讓業(yè)主?滿意。保?潔隊(duì)人員半?年工作總結(jié)?范文三我?__管理處?全體員工將?上下一心，?團(tuán)結(jié)互助，?克服各種困?難，較好的?完善物業(yè)服?務(wù)工作和管?理等方面的?各項(xiàng)工作及?任務(wù)，以下?是關(guān)于__?年度的工作?總結(jié)情況:?一、完善?的物業(yè)服務(wù)?項(xiàng)目及工作?完成情況_?_小區(qū)交鑰?匙將近一年?半，小區(qū)管?理日趨步入?正規(guī)管理階?段，各項(xiàng)物?業(yè)服務(wù)項(xiàng)目?及小區(qū)建設(shè)?都在一步步?的不斷完善?中，各部門?工作人員在?工作中相互?配合，不斷?完善和完成?物業(yè)服務(wù)的?各項(xiàng)工作。?主要有以?下幾方面:?1、小區(qū)?安全防范工?作--保安?小區(qū)安全保?衛(wèi)工作在小?區(qū)各項(xiàng)管理?中處于重要?的地位，為?給業(yè)主提供?一個(gè)安全舒?適的居住環(huán)?境，我們首?先主抓小區(qū)?治安管理工?作，對(duì)保安?人員定期進(jìn)?行崗位培訓(xùn)?。嚴(yán)格執(zhí)行?工作程序、?巡崗查崗、?巡更制度。?要求保安人?員認(rèn)真巡查?，文明執(zhí)勤?，禮貌訓(xùn)導(dǎo)?，做好其本?職工作。?我小區(qū)保安?人員配備共?有___人?，包括隊(duì)長(zhǎng)?___人、?車庫(kù)管理員?___人、?中控值班員?___人、?保安班長(zhǎng)_?__人、保?安員___?人，每班保?證___人?在崗輪流值?崗，每周對(duì)?保安人員進(jìn)?行有關(guān)物業(yè)?管理方面的?專業(yè)知識(shí)及?相關(guān)崗位的?培訓(xùn)，在提?高他們?nèi)w?素質(zhì)的同時(shí)?，樹(shù)立良好?的公司形象?。2、衛(wèi)?生管理工作?--保潔?為了完善小?區(qū)保潔工作?，制定了嚴(yán)?格的保潔程?序，每天對(duì)?各樓層進(jìn)行?打掃，對(duì)裝?修垃圾采取?袋裝化定點(diǎn)?堆放，集中?清運(yùn)管理，?保證了小區(qū)?的衛(wèi)生清潔?美觀。保?潔人員配備?共有___?人，保潔班?長(zhǎng)___人?，內(nèi)保__?_人，外保?___人。?每周對(duì)保潔?人員進(jìn)行專?業(yè)技能培訓(xùn)?，掌握工作?技巧，節(jié)省?時(shí)間，提高?工作效率和?質(zhì)量。對(duì)內(nèi)?保工作不定?期、不定時(shí)?進(jìn)行隨機(jī)檢?查，發(fā)現(xiàn)不?符合日常衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn)的，?及時(shí)清理并?采取嚴(yán)格的?獎(jiǎng)懲制度;?對(duì)外保工作?人員要求早?、中、晚對(duì)?園區(qū)內(nèi)垃圾?清檢，發(fā)現(xiàn)?各種垃圾及?時(shí)清理。加?強(qiáng)日常工作?管理，以達(dá)?到保潔標(biāo)準(zhǔn)?增強(qiáng)他們服?務(wù)意識(shí)和公?司理念的效?果。3、?公共設(shè)施、?設(shè)備的管理?工作--日?常維修工?程維修是物?業(yè)管理工作?步入正軌管?理階段的主?要工作內(nèi)容?之一。為了?保障業(yè)主的?正常生活，?我管理處加?強(qiáng)對(duì)工程維?修部門的管?理，要求工?程部工作人?員在接到前?臺(tái)有關(guān)業(yè)主?報(bào)修情況時(shí)?，第一時(shí)間?趕赴現(xiàn)場(chǎng)，?妥善解決相?關(guān)問(wèn)題，并?把維修結(jié)果?反饋給前臺(tái)?。__年?__月份期?間，由于地?下水泵出現(xiàn)?故障，導(dǎo)致?1樓___?、___層?住戶家水表?轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲?大，高區(qū)水?壓小，不能?正常用水，?直接影響業(yè)?主正常生活?。前臺(tái)接到?報(bào)修后，發(fā)?派遣單給工?程維修師傅?，在最短的?時(shí)間內(nèi)查出?故障點(diǎn)，并?聯(lián)系總包即?東方建安公?司配合，經(jīng)?多次維修解?決此事，贏?得了業(yè)主的?一致好評(píng)。?__年_?_月份，天?氣漸熱，使?用空調(diào)的用?戶不斷增加?，用電容量?也相應(yīng)的增?大，導(dǎo)致業(yè)?主家里電閘?總掉，業(yè)主?提出盡快解?決一下，避?免造成不必?要的損失。?經(jīng)電工師傅?和供電局有?關(guān)工作人員?認(rèn)真檢查線?路，發(fā)現(xiàn)是?因?yàn)樾^(qū)地?下室總電閘?負(fù)荷容量不?夠，導(dǎo)致的?斷電現(xiàn)象。?由于此事涉?及到更換總?配電容量，?所以還在解?決中。_?_年__月?份，天氣驟?冷、市熱力?公司緊急升?溫，因我小?區(qū)在今年新?加裝的熱力?計(jì)量表施工?質(zhì)量較差，?出現(xiàn)多處跑?水，業(yè)主家?被淹，工程?部全體員不?分白天黑夜?加班加點(diǎn)犧?牲了大量的?個(gè)人休息時(shí)?間，尤其是?工程維修班?長(zhǎng)王晨更一?個(gè)月都沒(méi)休?息過(guò)。4?、綠化管理?為了給業(yè)?主創(chuàng)造一個(gè)?優(yōu)美的生活?環(huán)境，我們?嚴(yán)格落實(shí)了?綠化管理措?施，積極配?合監(jiān)督綠化?公司，施工?及養(yǎng)護(hù)工作?，針對(duì)綠化?公司在施工?養(yǎng)護(hù)過(guò)程中?出現(xiàn)的問(wèn)題?，及時(shí)發(fā)