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第6頁(yè)共6頁(yè)2023年?醫(yī)院護(hù)理部?個(gè)人工作總?結(jié)【三】?__年是不?平凡的一年?,護(hù)理部緊?緊圍繞質(zhì)量?、安全、服?務(wù)的宗旨,?繼續(xù)引申醫(yī)?院管理年活?動(dòng),進(jìn)一步?完善各項(xiàng)規(guī)?章制度,改?進(jìn)服務(wù)流程?,改善住院?環(huán)境,把追?求社會(huì)效益?,維護(hù)群眾?利益,構(gòu)建?和諧護(hù)患關(guān)?系放在第一?位,加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)量控制?,加大護(hù)理?監(jiān)督力度,?重視護(hù)理骨?干的培養(yǎng),?優(yōu)化護(hù)理隊(duì)?伍,強(qiáng)化三?基三嚴(yán)訓(xùn)練?,狠抓業(yè)務(wù)?管理,內(nèi)強(qiáng)?素質(zhì)外塑形?象創(chuàng)造性地?開展工作。?一年來(lái),在?院領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)關(guān)心?支持下,在?各科室的密?切配合下,?圓滿完成各?項(xiàng)工作,現(xiàn)?將全年護(hù)理?工作做如下?總結(jié):一?、強(qiáng)化法律?意識(shí),嚴(yán)格?制度落實(shí),?保障護(hù)理安?全1、增?強(qiáng)護(hù)理人員?的法律意識(shí)?、證據(jù)意識(shí)?、防范風(fēng)險(xiǎn)?意識(shí),新的?《護(hù)士條例?》頒布后,?及時(shí)___?全員護(hù)士進(jìn)?行專項(xiàng)培訓(xùn)?及解讀,_?_月份選派?專人(護(hù)理?部急診室_?__人)參?加___部?在省廳__?_的條例培?訓(xùn),使護(hù)理?人員進(jìn)一步?了解了自己?的權(quán)力和義?務(wù),為更好?地履行職責(zé)?,依法行醫(yī)?,提供了依?據(jù),做到知?法守法,更?好地應(yīng)用法?律武器維護(hù)?自身及他人?利益,目前?全院護(hù)士持?證上崗率達(dá)?___%。?2、嚴(yán)格?核心制度的?落實(shí)。今年?以來(lái),護(hù)理?部重點(diǎn)在查?對(duì)制度、執(zhí)?行醫(yī)囑制度?、交接班制?度、護(hù)理質(zhì)?量缺陷登記?報(bào)告制度、?分級(jí)護(hù)理制?度五項(xiàng)核心?制度的執(zhí)行?上下功夫,?護(hù)理部深入?科室嚴(yán)格考?核,現(xiàn)場(chǎng)抽?查,實(shí)地進(jìn)?行醫(yī)囑查對(duì)?和交接,掌?握制度落實(shí)?情況,通過(guò)?兩周的檢查?落實(shí),使護(hù)?理人員真正?理解了核心?制度的內(nèi)涵?,懂得了如?何用制度指?導(dǎo)實(shí)際工作?。認(rèn)真落實(shí)?護(hù)理質(zhì)量缺?陷登記報(bào)告?制度,鼓勵(lì)?護(hù)理人員及?時(shí)上報(bào)護(hù)理?不良事件,?展開缺陷文?化___,?結(jié)合借鑒護(hù)?理不良事件?典型案例,?緊密聯(lián)系工?作實(shí)際,_?__進(jìn)行討?論,查找原?因,吸取經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn),提?出整改措施?。今年護(hù)理?部對(duì)分級(jí)護(hù)?理制度執(zhí)行?不嚴(yán)導(dǎo)致的?缺陷、護(hù)理?文書記錄不?真實(shí)所引起?的缺陷、病?人在轉(zhuǎn)科及?輔助檢查途?中存在的缺?陷、醫(yī)囑查?對(duì)環(huán)節(jié)上的?缺陷這四件?案例,__?_召開護(hù)理?質(zhì)量缺陷討?論會(huì),全院?護(hù)士都受益?非淺3、?在醫(yī)院__?_的醫(yī)療質(zhì)?量百日安全?整治活動(dòng)中?,制定安全?目標(biāo)及考核?細(xì)則,嚴(yán)格?落實(shí),層層?簽訂護(hù)理安?全責(zé)任書,?責(zé)任到人,?___增強(qiáng)?了大家的法?律意識(shí)、安?全意任意識(shí)?。二、強(qiáng)?化管理,提?升護(hù)理質(zhì)量?1、加強(qiáng)?護(hù)理管理隊(duì)?伍建設(shè),努?力提高護(hù)理?管理水平,?充分發(fā)揮護(hù)?士長(zhǎng)的主觀?能動(dòng)性,鼓?勵(lì)年輕護(hù)士?長(zhǎng)開拓思維?,勇于創(chuàng)新?,做到科科?管理有特色?。各科根據(jù)?自己的特色?,制定了長(zhǎng)?期醫(yī)囑治療?、處置、執(zhí)?行明細(xì)表,?設(shè)計(jì)了化驗(yàn)?單收送交接?表格,責(zé)任?護(hù)士建立起?隨身攜帶記?錄本,在觀?察、治療和?溝通時(shí),隨?時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?做記錄,使?書寫病例既?避開治療高?峰期,又能?保證文書記?錄的真實(shí)、?客觀、準(zhǔn)確?性,保證了?護(hù)理工作的?有序無(wú)誤。?2、強(qiáng)化?護(hù)士長(zhǎng)的管?理意識(shí)。堅(jiān)?持護(hù)士長(zhǎng)例?會(huì)和護(hù)士長(zhǎng)?夜查房制,?將年計(jì)劃、?月重點(diǎn)、周?安排及時(shí)安?排部署,_?__實(shí)施,?今年在以往?護(hù)士長(zhǎng)常規(guī)?夜查房基礎(chǔ)?上制定"一?日查房一重?點(diǎn)",做到?重點(diǎn)突出,?督促有力,?加大了例會(huì)?精神的貫徹?執(zhí)行力度,?有效提高了?護(hù)理質(zhì)量,?確保了護(hù)理?安全。加大?了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)?目標(biāo)管理的?考核,明確?護(hù)士長(zhǎng)工作?流程及考核?標(biāo)準(zhǔn),確立?其在科室質(zhì)?量管理中的?關(guān)鍵作用,?有效提高了?護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)?—控制—改?進(jìn)工作的能?力,同時(shí)悉?心指導(dǎo)新上?任護(hù)士長(zhǎng)工?作,幫助她?們?cè)谳^短的?時(shí)間內(nèi)承擔(dān)?起科室的護(hù)?理管理工作?,護(hù)理部深?入科室督促?引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)?合理安排每?日工作,制?堅(jiān)持一日四?查房,重點(diǎn)?對(duì)新入院、?手術(shù)前后和?危重及生活?不能自理、?有發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在危?險(xiǎn)的病人,?進(jìn)行督導(dǎo)檢?查,掌握護(hù)?理工作落實(shí)?到位情況,?加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)?量控制,減?少了護(hù)理缺?陷的發(fā)生。?3、加強(qiáng)?護(hù)理人力資?源管理。護(hù)?理人力資源?管理實(shí)行全?院一盤棋,?護(hù)理部圍繞?“挖掘員工?潛能、發(fā)揮?效能、創(chuàng)造?價(jià)值”的管?理理念,科?學(xué)合理調(diào)配?人力資源。?工作上嚴(yán)要?求,生活上?細(xì)照顧,實(shí)?施人性化管?理,指導(dǎo)科?室彈性排班?,加強(qiáng)節(jié)假?日、休息日?、中午及夜?間值班期間?,繁忙、易?疲勞時(shí)間的?護(hù)理人力配?備,排班做?到新老搭配?,相互協(xié)作?兼顧人員素?質(zhì)和技術(shù)水?平高低的合?理分配,發(fā)?揮其互補(bǔ)性?,對(duì)一些家?庭有特殊情?況,健康狀?況差,待產(chǎn)?和哺乳期的?年輕護(hù)士,?班次上給于?照顧,使她?們能工作家?庭兩不誤。?充分調(diào)動(dòng)護(hù)?士的積極性?和主觀能動(dòng)?性,創(chuàng)造工?作的和諧氛?圍,增強(qiáng)了?管理效能,?有效提高了?護(hù)理群體質(zhì)?量。面對(duì)上?半年我院外?科病人居多?不下,下半?年內(nèi)科病人?持續(xù)增加,?護(hù)理人員緊?缺的狀況,?護(hù)理部統(tǒng)籌?調(diào)配護(hù)理人?員___余?次,使有限?的人力資源?得到優(yōu)化組?合,滿足了?臨床工作需?要,確保了?護(hù)理安全。?4、強(qiáng)化?護(hù)士長(zhǎng)開源?節(jié)流的管理?理念。今年?美國(guó)的金融?危機(jī)已波及?到中國(guó),醫(yī)?院不可避免?地受到?jīng)_擊?,護(hù)理部要?求護(hù)士長(zhǎng)開?拓思維,創(chuàng)?新理念,開?源節(jié)流,樹?立安全責(zé)任?和危機(jī)意識(shí)?,尋求科室?發(fā)展之路,?團(tuán)結(jié)一心,?共度難關(guān)。?三、健全?完善各項(xiàng)規(guī)?章制度,保?證護(hù)理環(huán)節(jié)?質(zhì)量本年?度重新制定?完善了重點(diǎn)?環(huán)節(jié)護(hù)理管?理程序既應(yīng)?急流程,科?室下發(fā)了病?人安全10?大目標(biāo),_?__全院護(hù)?理人員學(xué)習(xí)?,保證了護(hù)?理人員有章?可循。1?、制定了防?范住院患者?跌倒制度及?各類導(dǎo)管防?脫落制度。?2、完善?了查對(duì)制度?打破了以往?重形式輕落?實(shí)的弊端,?重新設(shè)計(jì)了?新的醫(yī)囑查?對(duì)登記表,?嚴(yán)格一日三?查二簽字一?審核,有效?杜絕了醫(yī)囑?轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行?過(guò)程中的疏?漏,護(hù)理部?用了兩周時(shí)?間進(jìn)行檢查?落實(shí)。強(qiáng)化?了環(huán)節(jié)質(zhì)量?。提高了護(hù)?理質(zhì)量。?3、完善了?各環(huán)節(jié)交接?質(zhì)量,設(shè)計(jì)?了院前急救?與急診室、?急診室與病?房、手術(shù)室?與科室、產(chǎn)?房與母嬰同?室病人交接?記錄表,危?重病人電話?預(yù)約,病人?轉(zhuǎn)運(yùn)途中加?強(qiáng)病情觀察?與急救護(hù)理?,準(zhǔn)確記錄?了患者在轉(zhuǎn)?運(yùn)過(guò)程中的?用藥、處置?、檢查等,?強(qiáng)化了護(hù)理?人員的責(zé)任?心,降低了?危重患者轉(zhuǎn)?運(yùn)交接過(guò)程?中的風(fēng)險(xiǎn),?體現(xiàn)了治療?處置的連續(xù)?性,確?;?者的病情得?到及時(shí)有效?的救治。?4、完善了?護(hù)理會(huì)診制?度充分發(fā)揮?各科室間的?協(xié)作性、互?補(bǔ)性,調(diào)動(dòng)?本院人才,?解決了護(hù)理?中的疑難問(wèn)?題,提高了?護(hù)理質(zhì)量?5、完善了?緊急狀態(tài)下?護(hù)理人力資?源調(diào)配方案?,健全了急?救體系,提?高了急救水?平。6、?規(guī)范了護(hù)理?文書書寫護(hù)?理部將__?月份定為護(hù)?理文書質(zhì)量?控制月,對(duì)?運(yùn)行中的病?歷和已歸檔?的病歷,開?展了護(hù)理文?書質(zhì)量控制?,___全?病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)?,從各科抽?取危重、典?型、疑難病?歷進(jìn)行了為?期一周的交?叉點(diǎn)評(píng),在?認(rèn)真總結(jié)分?析的基礎(chǔ)上?,梳理共性?、個(gè)性問(wèn)題?,召開全院?護(hù)士專門會(huì)?議,分析原?因,進(jìn)行討?論,院內(nèi)統(tǒng)?一規(guī)范,達(dá)?成共識(shí),強(qiáng)?化督導(dǎo)落實(shí)?,使護(hù)理文?書質(zhì)量進(jìn)一?步提高。?7、規(guī)范床?頭卡的設(shè)置?統(tǒng)一了加床?床號(hào),治療?臺(tái)設(shè)置了與?病室床號(hào)、?病歷夾一致?的編號(hào),有?利于查對(duì),?有效地避免?了查對(duì)環(huán)節(jié)?的差錯(cuò),今?年購(gòu)置了腕?帶識(shí)別標(biāo)志?,在三起突?發(fā)公共事件?中,應(yīng)用于?急診急救時(shí)?快速、準(zhǔn)確?設(shè)別病人,?保證了治療?及時(shí)到位。?四、落實(shí)?人才培養(yǎng)計(jì)?劃,提高護(hù)?理人員整體?素質(zhì)1、?年內(nèi)共招聘?護(hù)理專科學(xué)?歷人員__?人、本科_?_人,護(hù)理?隊(duì)伍梯隊(duì)建?設(shè)更趨于合?理,我們對(duì)?護(hù)理人員的?培養(yǎng)以“年?輕護(hù)士全科?化”為導(dǎo)向?綜合培養(yǎng),?按計(jì)劃進(jìn)行?科室輪轉(zhuǎn),?重點(diǎn)加強(qiáng)基?礎(chǔ)理論及基?本操作技術(shù)?的提高,使?年輕護(hù)理人?員理論與實(shí)?踐相結(jié)合,?掌握多學(xué)科?知識(shí),從容?應(yīng)對(duì)緊急狀?態(tài)下跨科室?人力資源的?調(diào)配。2?、為適應(yīng)護(hù)?理臨床重點(diǎn)?學(xué)科??平?設(shè)特色的需?要,有計(jì)劃?地選派業(yè)務(wù)?能力強(qiáng),認(rèn)?真負(fù)責(zé)的護(hù)?理骨干外出?進(jìn)修學(xué)習(xí),?今年選派神?經(jīng)內(nèi)科、急?診科___?名護(hù)士赴省?人民醫(yī)院進(jìn)?修學(xué)習(xí);有?余人次護(hù)理?人員參加了?省內(nèi)外護(hù)理?業(yè)務(wù)和管理?培訓(xùn),為醫(yī)?院注了入先?進(jìn)的護(hù)理管?理理念,推?動(dòng)了我院護(hù)?理理論和技?術(shù)的創(chuàng)新。?3、注重?培養(yǎng)高學(xué)歷?年輕骨干護(hù)?士,有意識(shí)?的培養(yǎng)第二?梯隊(duì),苦練?基本功,加?強(qiáng)護(hù)理理論?及技術(shù)操作?培訓(xùn),護(hù)理?部通過(guò)提問(wèn)?、抽查考核?等形式,培?養(yǎng)他們觀察?問(wèn)題和處理?問(wèn)題的能力?,鼓勵(lì)他們?在崗講協(xié)作?—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)?精神,下班?忙充電—提?高自身業(yè)務(wù)?素質(zhì),開拓?思維,勇于?創(chuàng)新,把學(xué)?歷價(jià)值轉(zhuǎn)化?為工作價(jià)值?。4、按?計(jì)劃對(duì)各級(jí)?護(hù)理人員進(jìn)?行三基訓(xùn)練?和??萍寄?培訓(xùn),全年?共___護(hù)?理查房__?_次,護(hù)理?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)_?__次,內(nèi)?容為基礎(chǔ)理?論知識(shí),院?內(nèi)感染知識(shí)?,護(hù)患溝通?技巧和專科?知識(shí)。年內(nèi)?___全院?護(hù)士進(jìn)行了?密閉式靜脈?輸液、無(wú)菌?技術(shù)操作等?___項(xiàng)護(hù)?理技能培訓(xùn)?,在強(qiáng)化三?基培訓(xùn)的同?時(shí),強(qiáng)化急?救意識(shí),提?高搶救水平?,對(duì)低年資?護(hù)士又專門?進(jìn)行了急救?知識(shí)技能的?強(qiáng)化培訓(xùn)考?核,和為期?兩周的禮儀?培訓(xùn),提高?了全院護(hù)理?人員的整體?急救水平,?進(jìn)行了進(jìn)一?步提升護(hù)理?服務(wù)品質(zhì)。?5、充分?調(diào)動(dòng)護(hù)理人?員___參?與、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)?優(yōu)的積極性?5、12國(guó)?際護(hù)士節(jié)來(lái)?臨之際,全?院開展了護(hù)?理理論及技?能比武,選?派優(yōu)秀者參?加地區(qū)__?_的5、1?2理論知識(shí)?競(jìng)賽和技術(shù)?比武,郝黎?杰取得了呂?梁地區(qū)單項(xiàng)?操作比武的?三等獎(jiǎng),我?院護(hù)理部被?呂梁地區(qū)衛(wèi)?生局評(píng)為護(hù)?理先進(jìn)__?_,被呂梁?地區(qū)婦聯(lián)會(huì)?授予三八紅?旗手。全院?對(duì)評(píng)選出的?___名十?佳護(hù)士和_?__名優(yōu)秀?護(hù)士,理論?和技術(shù)操作?考核前三名?的護(hù)士,進(jìn)?行表彰獎(jiǎng)勵(lì)?。6、繼?續(xù)實(shí)行在崗?培訓(xùn)和多渠?道學(xué)歷培訓(xùn)?和相結(jié)合聘?請(qǐng)專家來(lái)院?授課,醫(yī)院?___業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)?護(hù)理人員自?修及參加各?種培訓(xùn),截?止今年底已?有人獲???學(xué)歷,人獲?得本科學(xué)歷?,__月份?我院___?名中級(jí)護(hù)理?人員參加高?級(jí)職稱考試?,___人?以優(yōu)異成績(jī)?達(dá)標(biāo),我院?護(hù)理人員扎?實(shí)的理論技?術(shù)水平得到?肯定。五?、創(chuàng)新環(huán)境?更好的提升?服務(wù)觀念提?升服務(wù)質(zhì)易?1、規(guī)范?病房管理,?建立以人為?本的住院環(huán)?境。今年急?診科與內(nèi)科?搬進(jìn)新改造?的樓,使住?院環(huán)境更加?幽雅、舒適?。好的環(huán)境?需要有好的?管理,護(hù)理?部加大對(duì)病?區(qū)管理的檢?查力度。全?院病區(qū)管理?質(zhì)量同步提?高。2、?全院積極開?展溫馨周到?的護(hù)理服務(wù)?。為住院患?者_(dá)__
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