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第10頁共10頁2023年?行政經(jīng)理的?工作總結(jié)?當(dāng)新年的腳?步悄然而至?,我們__?年的工作也?宣告落幕了?。為在__?年能更好的?前進,我們?有必要進行?總結(jié),汲取?經(jīng)驗教訓(xùn),?以便揚長避?短,力求公?司在新的一?年里更快、?更強、更好?的發(fā)展!根?據(jù)公司現(xiàn)有?情況,對_?_年行政部?工作總結(jié)如?下:1、?人員招聘。?__年共入?職___人?,離職__?_人。參加?網(wǎng)上招聘_?__次,并?與部分職高?學(xué)校取得了?聯(lián)系。分析?:車間技術(shù)?人員流動性?強,售后服?務(wù)部的缺乏?資深人才,?往往要經(jīng)過?一個很長的?周期才能成?長起來,且?穩(wěn)定性不高?,流失量大?。銷售部下?半年部分人?員調(diào)離、停?職檢查、病?假、婚假等?,后通過團?隊調(diào)整和網(wǎng)?上招聘,更?新了一些員?工,現(xiàn)整體?狀況比較穩(wěn)?定。年后,?正是人才流?通量最大的?時候,也是?沭陽分公司?和我們都需?充實人員的?時候,利用?網(wǎng)絡(luò)、人才?市場設(shè)點及?員工轉(zhuǎn)介紹?等手段,大?量招聘銷售?、技術(shù)類人?員,以滿足?人才儲備的?需求。_?__、__?年舉辦了_?__次企業(yè)?管理制度培?訓(xùn),___?次安全生產(chǎn)?的培訓(xùn),_?__次新員?工培訓(xùn)等,?通過考試成?績來看效果?較理想。建?議利用各種?機會讓公司?全體員工經(jīng)?常聚一聚、?溝通談心,?或許比理論?的培訓(xùn)更能?增加員工的?向心力及融?洽度,但必?須選擇好主?題。針對_?_年度售后?滿意度得分?一值偏低,?這時應(yīng)該多?做些售后服?務(wù)部門的接?待人員禮儀?舉止培訓(xùn)、?接待過程禮?貌用語培訓(xùn)?、接聽及回?訪電話禮儀?及規(guī)范用語?培訓(xùn),以增?強他們的服?務(wù)意識及業(yè)?務(wù)水平,作?為人事行政?部負(fù)責(zé)人,?我沒有及時?開展團隊精?神培訓(xùn)及相?關(guān)禮儀服務(wù)?規(guī)范培訓(xùn),?這是我應(yīng)該?檢討的,力?爭在__年?度通過大家?的努力配合?售后前臺把?工作做精做?細(xì),嚴(yán)格按?操作規(guī)范流?程執(zhí)行,把?我們的弱分?項變?yōu)槲覀?的強分項。?3、人事?考核方面。?__年度積?極評出優(yōu)秀?員工___?名、銷售能?手___名?、技術(shù)能手?___名、?服務(wù)標(biāo)兵_?__名、優(yōu)?秀經(jīng)理/主?管___名?,共計__?_人已上報?集團公司,?但對中層管?理人員的考?核《管理人?員民意測評?表》并未實?施,建議年?終進行不記?名民意測評?。4、于?__年__?月份擬制了?新的企業(yè)管?理制度、員?工手冊自_?_月__日?起執(zhí)行。新?制度較公司?成立初期時?細(xì)化明確補?充了很多內(nèi)?容,推行表?單管理。但?由于本人工?作不到位,?導(dǎo)致執(zhí)行力?度不夠,在?監(jiān)管過程中?存在這樣或?那樣的問題?。“執(zhí)行力?”是人事行?政部工作的?重中之重,?因為規(guī)章制?度是公司管?理的一個核?心,年后需?要各部門經(jīng)?理、主管的?支持與配合?,共同加強?“5S管理?”保障公司?規(guī)章制度體?系充分發(fā)揮?作用,促進?公司全方位?發(fā)展。_?__、__?年上半年及?下半年分別?二次對公司?固定資產(chǎn)、?車間工具、?辦公用品及?低值易耗品?進行盤點,?并詳細(xì)登記?在案,使公?司物品管理?更加完善詳?細(xì)。7、?原外用的辦?公設(shè)備及耗?材也經(jīng)過市?場考察,重?新?lián)Q了供應(yīng)?方,降低了?維修保養(yǎng)費?用。但部分?物品(如原?客戶服務(wù)部?多功能打印?一體機、售?后前臺打印?機)超負(fù)荷?使用年限較?高,損壞頻?率較大,同?時也增加了?辦公成本。?根據(jù)公司發(fā)?展及工作需?要,客戶服?務(wù)部需重新?購置復(fù)印機?一臺,現(xiàn)已?上報__年?請購計劃。?當(dāng)然,人?事行政部的?工作絕不止?以上所提到?的幾點,它?還有部分比?較細(xì)微的地?方,比如員?工檔案管理?、社會保險?辦理、上傳?下達、來人?來訪接待、?公務(wù)用車管?理、戶外車?展巡展促銷?活動籌備、?配合各部門?工作協(xié)調(diào)、?后勤服務(wù)保?障以及文書?工作等,工?作中不足之?處,懇請公?司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)?批評,__?年我們將更?加努力,不?斷提高自己?的業(yè)務(wù)水平?和綜合能力?,為公司的?發(fā)展盡綿薄?之力。篇?二:行政經(jīng)?理工作總結(jié)?歲末臨近?,新春將至?,不知不覺?__年的工?作即將告一?段落。對于?每一個追求?進步的人來?說,免不了?會在年終歲?未對自己進?行一番“盤?點”,也是?對自己的一?種鞭策。?過去的近一?年是忙碌而?充實的一年?,也是我加?入公司從陌?生到熟悉的?一年。這一?年中工作的?點點滴滴,?讓我不斷地?學(xué)習(xí)、成長?著?;仡?一年來的工?作,我在公?司總經(jīng)理的?正確領(lǐng)導(dǎo)、?各部門的積?極配合以及?各位同事的?支持協(xié)助下?,嚴(yán)格要求?自己,按照?公司要求,?較好地發(fā)揮?了行政部服?務(wù)基層、以?文輔政的工?作職能,完?成了自己的?本職工作。?雖沒有轟轟?烈烈的戰(zhàn)果?,但也算經(jīng)?歷了一段不?平凡的考驗?和磨礪。?一、___?年的工作回?顧。1.?辦公室的日?常管理工作?:行政工作?對我而言是?一個相對熟?悉的工作領(lǐng)?域。作為行?政部的主管?,我自己清?醒地認(rèn)識到?,行政部正?是一個公司?承上啟下、?溝通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右、?聯(lián)系四方的?樞紐,是推?動各項工作?朝既定目標(biāo)?前進的中心?。細(xì)數(shù)行政?的工作,可?說是千頭萬?緒,有文書?處理、檔案?管理、文件?批轉(zhuǎn)、會議?及活動安排?等等。面對?繁雜瑣碎的?大量事務(wù)性?工作,我努?力強化自我?工作意識,?注意加快工?作節(jié)奏,提?高工作效率?,冷靜處理?各項事務(wù),?力求周全、?準(zhǔn)確、適度?,避免疏漏?和差錯。?行政工作緊?密圍繞年初?制定的工作?重點,充分?結(jié)合具體工?作實際,不?斷開拓工作?思路,創(chuàng)新?工作方法。?通過近一年?的工作、學(xué)?習(xí),在工作?模式上有了?新的突破,?工作方式有?了較大的改?變,現(xiàn)將去?年的工作情?況總結(jié)如下?:1)行?政統(tǒng)籌工作?的關(guān)鍵事物?控制和內(nèi)部?管理。行政?事務(wù)性工作?的內(nèi)部分工?、前臺文員?的管理、辦?公室保潔、?資料的分配?整理等工作?以及物流和?售后、維修?等的監(jiān)管。?2)切實?抓好公司的?福利、企業(yè)?管理的日常?工作。按照?預(yù)算審批制?度,___?落實公司辦?公設(shè)施、辦?公用品、勞?保福利等商?品的采購、?調(diào)配和實物?管理工作;?聯(lián)系辦公設(shè)?備的維修保?養(yǎng)合作單位?;與飲用水?公司洽談優(yōu)?惠條件及贈?品;對比辦?公用品等的?采購渠道,?尋找高性價?比供應(yīng)商。?3)愛崗?敬業(yè),嚴(yán)格?要求自己,?擺正工作位?置。以“謙?虛”、“謹(jǐn)?慎”、“律?己”的態(tài)度?開展每項工?作,認(rèn)真地?履行了自己?的崗位職責(zé)?。4)做?好協(xié)調(diào)工作?。行政作為?后勤服務(wù)和?辦公協(xié)調(diào)的?核心部門,?在理順各部?門關(guān)系,提?高管理效率?,保證上傳?下達等方面?具有樞紐作?用。過去的?這一年,行?政部以溝通?協(xié)調(diào)作為開?展工作的切?入點,在做?好辦文、辦?會工作的同?時,更注重?與各部門的?協(xié)作配合。?5)認(rèn)真?做好公司的?文字工作。?草擬綜合性?文件和報告?等文字工作?,負(fù)責(zé)辦公?會議的記錄?、整理和會?議概要及重?點的提煉,?并負(fù)責(zé)對會?議有關(guān)決議?的實施;認(rèn)?真做好公司?有關(guān)文件的?收發(fā)、分遞?和督辦工作?;及時傳達?貫徹公司有?關(guān)會議、文?件、批示的?精神;公司?的重要文件?資料、批文?等整理歸檔?,做好資料?的歸檔管理?工作。6?)制度建設(shè)?。配合總經(jīng)?理在原制訂?的各項規(guī)章?制度基礎(chǔ)上?進一步補充?和完善,包?括行政人事?類、財務(wù)類?、售后類、?業(yè)務(wù)類等等?,以及根據(jù)?企業(yè)現(xiàn)狀,?制定新的規(guī)?章制度以適?應(yīng)企業(yè)發(fā)展?的需要。?7)落實公?司人事、勞?資管理工作?。___落?實公司的勞?動、人事和?員工的考勤?控制監(jiān)督工?作,根據(jù)人?事相關(guān)規(guī)定?規(guī)范勞動合?同管理,做?好勞動合同?的簽訂、解?除及勞動合?同檔案管理?等工作。依?法到勞動管?理部門辦好?錄用、繳納?社保(養(yǎng)老?保險、失業(yè)?保險、醫(yī)療?保險)的各?項手續(xù)。體?現(xiàn)公司的規(guī)?范性,解決?員工的后顧?之憂。8?)做好公司?主管會議及?其他各部門?會議的__?_和后勤服?務(wù)工作。落?實各類會議?的會前準(zhǔn)備?、會議資料?搜集等以及?會后的會議?記錄、整理?及重點提煉?匯總等工作?。2.憑?借個人經(jīng)驗?,傳授方法?,協(xié)助銷售?部逐步建立?、健全客戶?檔案,并強?化管理。?3.加強自?身學(xué)習(xí),提?高業(yè)務(wù)水平?:作為行政?部的主管,?自身素質(zhì)和?工作能力是?決定辦公室?是否能夠正?常運轉(zhuǎn)的基?礎(chǔ),是發(fā)揮?“承上啟下?、溝通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系四方?”作用的關(guān)?鍵,對推動?各項工作起?著決定性因?素。隨著?時代的發(fā)展?和新形勢的?需要,我越?發(fā)感到自己?身上的擔(dān)子?很重,而自?己的學(xué)識、?能力和閱歷?與公司的要?求及想要達?到的工作效?果還有一定?的距離,所?以不敢掉以?輕心,也正?在持續(xù)學(xué)習(xí)?。向書本學(xué)?習(xí)、向總經(jīng)?理及其他部?門主管學(xué)習(xí)?,向周圍的?同事學(xué)習(xí)。?總體感覺自?己近一年來?還是有了一?定的進步。?經(jīng)過不斷?的學(xué)習(xí)和積?累,能夠比?較從容地處?理日常工作?中出現(xiàn)的各?類問題。在?___管理?能力、綜合?分析能力、?協(xié)調(diào)辦事能?力等方面都?有了一定程?度的提高,?保證了本崗?位各項工作?的正常運行?。能夠以正?確的態(tài)度對?待各項工作?任務(wù)并努力?貫徹到實際?工作中去。?積極提高自?身各項業(yè)務(wù)?素質(zhì),爭取?工作的主動?性,并且具?備較強的專?業(yè)心,責(zé)任?心,積極努?力提高工作?效率和工作?質(zhì)量。二?、工作中存?在的問題。?自我任職?以來,深切?的體會到:?地位來自成?績、創(chuàng)新提?高效率、學(xué)?習(xí)提升效能?、比較縮小?差距。回?顧行政部過?去的工作,?雖在工作開?展上有一定?的創(chuàng)新,也?取得了一些?成績,但同?樣存在一些?問題和不足?。主要表現(xiàn)?在:1)?__公司是?我身處的一?個全新的環(huán)?境,其原有?的制度包括?同事們的做?事方式方法?,對我而言?都需要一個?了解的過程?,許多工作?我都是邊干?邊摸索,以?致工作起來?不能游刃有?余,工作效?率有待進一?步提高。?2)有時對?一些日常事?務(wù)的缺失瑕?疵熟視無睹?,不夠細(xì)心?,不夠敏感?,有些工作?的協(xié)調(diào)不是?十分到位,?在往后的工?作中,考慮?問題應(yīng)該更?周到詳盡。?3)自己?的管理水平?離公司的高?效要求還有?一定距離。?對部門人員?的管理不夠?細(xì)致具體。?以后在努力?提高自身管?理水平的同?時更多注重?對下屬的培?養(yǎng)和管理上?的進一步加?強。篇三?:行政經(jīng)理?工作總結(jié)?__年就快?結(jié)束,回首?__年的工?作,有碩果?累累的喜悅?,有與同事?協(xié)同攻關(guān)的?艱辛,也有?遇到困難和?挫折時惆悵?,時光過得?飛快,不知?不覺中,充?滿希望的_?_年就伴隨?著新年伊始?即將臨近。?可以說,_?_年是公司?推進行業(yè)改?革、拓展市?場、持續(xù)發(fā)?展的關(guān)鍵年??,F(xiàn)就本年?度重要工作?情況總結(jié)如?下:一、?虛心學(xué)習(xí),?努力工作,?圓滿完成任?務(wù)!(一?)在__年?里,我自覺?加強學(xué)習(xí),?虛心求教釋?惑,不斷理?清工作思路?,總結(jié)工作?方法,一方?面,干中學(xué)?、學(xué)中干,?不斷掌握方?法積累經(jīng)驗?。我注重以?工作任務(wù)為?牽引,依托?工作崗位學(xué)?習(xí)提高,通?過觀察、摸?索、查閱資?料和實踐鍛?煉,較快地?完成任務(wù)。?另一方面,?問書本、問?同事,不斷?豐富知識掌?握技巧。在?各級領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫助?指導(dǎo)下,不?斷進步,逐?漸摸清了工?作中的基本?情況,找到?了切入點,?把握住了工?作重點和難?點。(二?)在__年?工程維修主?要有:衛(wèi)生?間后墻貼瓷?磚,天花修?補,二棟宿?舍走廊護欄?及宿舍陽臺?護欄的維修?,還有各類?大小維修已?達幾千件之?多!(三?)愛崗敬業(yè)?、扎實工作?、不怕困難?、勇挑重?fù)?dān)?,熱情服務(wù)?,在本職崗?位上發(fā)揮出?應(yīng)有的作用?二、心系?本職工作,?認(rèn)真履行職?責(zé),突出工?作重點,落?實管理目標(biāo)?責(zé)任制。?(一)__?年上半年,?公司已制定?了完善的規(guī)?程及考勤制?度__年下?半年,行政?部___召?開了__年?的工作安排?布置會議年?底實行工作?目標(biāo)完成情?況考評,將?考評結(jié)果列?入各部門管?理人員的年?終績效。在?工作目標(biāo)落?實過程中宿?舍管理完善?工作制度,?有力地促進?了管理水平?的整體提升?。(二)?對清潔工每?周不定期檢?查評分,對?好的獎勵,?差的處罰。?(三)做?好固定資產(chǎn)?管理工作要?求負(fù)責(zé)宿舍?固定資產(chǎn)管?理,對固?定資產(chǎn)的監(jiān)?督、管理、?維修和使用?維護。(?四)加強_?__領(lǐng)導(dǎo),?切實落實消?防工作責(zé)任?制,為全面?貫徹落實"?預(yù)防為主、?防消結(jié)合"?的方針,公?司消防安全?工作在上級?領(lǐng)導(dǎo)下,建?立了消防安?全檢查制度?,從而推動?消防安全各?項工作有效?的開展。?三、主要經(jīng)?驗和收獲?在安防工作?這兩年來,?完成了一些?工作,取得?了一定成績?,總結(jié)起來?有以下幾個?方面的經(jīng)驗?和收獲:?(一)只有?擺正自己的?位置,下功?夫熟悉基本?業(yè)務(wù),才能?更好適應(yīng)工?作崗位。?(二)只有?主動融入_?__,處理?好各方面的?關(guān)系,才能?在新的環(huán)境?中保持好的?工作狀態(tài)。?(三)只?有堅持原則?落實制度,?認(rèn)真統(tǒng)計盤?點,才能履?行好用品的?申購與領(lǐng)用?。(四)?只有樹立服?務(wù)意識,加?強溝通協(xié)調(diào)?,才能把分?內(nèi)的工作做?好。(五?)要加強與?員工的交流?,要與員工?做好溝通,?解決員工工?作上的情緒?問題,要與?員工進行思?想交流。?四、加強檢?查,及時整?改,在工作?中正確認(rèn)識?自己。(?一)開展常?規(guī)檢查。把?安全教育工?作作為重點?檢查內(nèi)容之?一。冬季公?司對電線和?宿舍區(qū)進行?防火安全檢?查。(二?)經(jīng)過這樣?緊張有序的?一年,我感?覺自己工作?技能上了一?個新臺階,?做每一項工?作都有了明?確的計劃和?步驟,行動?有了方向,?工作有了目?標(biāo),心中真?正有了底!?基本做到了?忙而不亂,?緊而不散,?條理清楚,?事事分明,?從根本上擺?脫了剛參加?工作時只顧?埋頭苦干,?不知總結(jié)經(jīng)?驗的現(xiàn)象。?就這樣,我?從無限繁忙?中走進這一?年,又從無?限輕松中走?出這一年,?還有,在工?作的同時,?我還明白了?為人處事的?道理,也明?白了,一個?良好的心態(tài)?、一份對工?作的熱誠及?其相形之下?的責(zé)任心是?如何重要?(三)總結(jié)?下來:在這?一年的工作?中接觸到了?許多新事物?、產(chǎn)生了許?多新問題,?也學(xué)習(xí)到了?許多新知識?、新經(jīng)驗,?使自己在思?想認(rèn)識和工?作能力上有?了新的提高?和進一步的?完善。在日?常的工作中?,我時刻要?求自己從實?際出發(fā),堅?持高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求,力?求做到業(yè)務(wù)?素質(zhì)和道德?素質(zhì)雙提高?。五、要?定期召開工?作會議,兼?聽下面員工?的意見,敢?于薦舉賢才?,總結(jié)工作?成績與問題?,及時采取?對策!六?、存在的不?足總的來?看,還存在?不足的地方?,還存在一?些亟待我們?解決的問題?,主要表現(xiàn)?在以下幾個?方面:_?__對新的?東西學(xué)習(xí)不?夠,
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