供應鏈管理策略的應用

供應鏈管理策略的應用

陳磊同濟大學經(jīng)濟管理學院物流信息化的意義物流信息資源的整合和共享物流資源的整合物流系統(tǒng)運行的優(yōu)化物流服務水平的提升思考物流信息化整合哪些資源？由哪些模塊組成？物流服務水平如何通過物流信息化的工作提升？……

利用網(wǎng)絡化、信息化的優(yōu)勢，通過對整個物流系統(tǒng)資源的優(yōu)化整合，為社會物流系統(tǒng)提供共享交互的載體，為企業(yè)提供高質(zhì)量、高水平的增值服務，提高資源的利用率，實現(xiàn)物流系統(tǒng)的優(yōu)化運作

物流信息化的目的物流信息化中涉及到的技術(shù)GPSGISBARCODERFAS/RSEDIDatabasePOSINTERNETINTRANET……

物流信息化中信息模塊倉儲管理系統(tǒng)運輸管理系統(tǒng)客戶服務管理系統(tǒng)企業(yè)信息門戶MRPMRPIIERP……什么是快速響應（QuickResponse)？它不是一種技術(shù)它是一種全新的業(yè)務方式它是一種由技術(shù)支持的業(yè)務管理思想是為了實現(xiàn)共同的目標，至少在兩個環(huán)節(jié)之間進行的緊密合作

企業(yè)不采用快速響應系統(tǒng)也能生存下去，但是擁有快速響應卻能獲得更多的競爭優(yōu)勢。

快速響應QR策略第一階段第二階段第三階段

QR的實施主要依靠的是信息技術(shù)的發(fā)展

QR的實施什么是有效顧客響應(EfficientConsumerResponse)？以顧客為主：以堅定不移的信念，相信持續(xù)的商業(yè)成就就只能從向提供能滿足或超越他們要求的產(chǎn)品及服務里達到。一起工作：相信只有當不同的公司或企業(yè)在內(nèi)及在外（與商業(yè)伙伴）聯(lián)合起來一起工作，才能達到更高的效率，從而讓顧客得到最大的利益，創(chuàng)造最大的顧客價值有效的客戶響應第一階段（零售商）通過POS掃描輸入客戶的采購信息系統(tǒng)更新的存貨水平創(chuàng)建并且以電子方式生成銷售與可村數(shù)據(jù)方面的信息用電子方式發(fā)送給廠商

高級快速響應業(yè)務流程第二階段（制造商）補貨系統(tǒng)創(chuàng)建產(chǎn)品規(guī)劃系統(tǒng)預測值補貨系統(tǒng)基于當前的產(chǎn)品庫存量生成訂單系統(tǒng)生成內(nèi)部的采購訂單，聯(lián)機驗證顧客的服務將運輸集裝箱標簽貼到要運輸?shù)呢浳锏陌b箱外面將標簽數(shù)據(jù)掃描到系統(tǒng)里，然后生成提前運輸通知并且以電子方式發(fā)送裝貨，發(fā)運貨物

高級快速響應業(yè)務流程第三階段段（零售售商）使用提前前運輸通通知來確確定到貨貨以后所所需要的的空間和和人力收貨，并把運運輸集裝箱標標簽數(shù)據(jù)掃描描到系統(tǒng)中系統(tǒng)以電子方方式驗證實際際到貨和提前前運輸通知是是否相符生成并傳輸貨貨款單據(jù)電子轉(zhuǎn)帳EFT高級快速響應應業(yè)務流程供應商管理庫庫存VMI---VendorManagedInventory供應商管理庫庫存系統(tǒng)VMI系統(tǒng)功功能模塊需求計劃模塊塊客戶訂貨歷史史信息非客戶訂貨歷歷史信息需求預測配銷計劃模塊塊VMI系統(tǒng)代代表WAL-MART與聯(lián)聯(lián)合利華的的共同貨架管管理比較著名的物物流信息化服服務商

謝謝陳磊2005年3月倉儲管理系統(tǒng)統(tǒng)WMS---WarehouseManagementSystem倉儲管理系統(tǒng)統(tǒng)及其信息模模塊倉儲管理系統(tǒng)統(tǒng)功能模塊權(quán)限管理系統(tǒng)管理基本信息管理理入庫作業(yè)出貨作業(yè)庫存管理車輛管理流通加工調(diào)撥作業(yè)物流計費管理理數(shù)據(jù)交換返回運輸管理系統(tǒng)統(tǒng)WMS---WarehouseManagementSystem運輸管理系統(tǒng)統(tǒng)及其信息模模塊運輸管理系統(tǒng)統(tǒng)功能模塊基本資料配送管理外車管理車輛外借管理理油料管理物料管理成本管理運費管理查詢報表線路管理電子地圖返回客戶服務管理理系統(tǒng)或客戶戶關(guān)系管理系系統(tǒng)是現(xiàn)代化信息系系統(tǒng)中僅次與與財務管理系系統(tǒng)的重要功功能模塊之一一CRM---CustomerRelationshipManagement客戶服務管理理系統(tǒng)及其信信息模塊客戶服務管理理系統(tǒng)功能模模塊售前管理銷售管理客戶服務市場管理工作流管理分析決策客戶服務管理理系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)代代表家樂?？蛻艄芄芾硐到y(tǒng)METRO客客戶管理系系統(tǒng)返回企業(yè)信息門戶戶EIP---EnterpriseInformationPortal企業(yè)信息門戶戶及其信息模模塊返回上海大眾（SVW）物流流供應鏈系統(tǒng)統(tǒng)分銷環(huán)節(jié)（信息的提供供/直接面對對消費者）制造環(huán)節(jié)（將信息加工工發(fā)布給供應應商）供應商環(huán)節(jié)（接受制造商商信息，生產(chǎn)產(chǎn)原材料）分銷商接到定定單SVW按照定定單進行生產(chǎn)產(chǎn)供應商按照SVW的定單單進行生產(chǎn)POLO家庭型轎車發(fā)動機*1車身*1變速箱*1座椅*4汽車音響*1……上海大眾（SVW）物流流供應鏈系統(tǒng)統(tǒng)分銷環(huán)節(jié)（信息的提供供/直接面對對消費者）制造環(huán)節(jié)（將信息加工工發(fā)布給供應應商）供應商環(huán)節(jié)（接受制造商商信息，生產(chǎn)產(chǎn)原材料）分銷商接到定定單SVW按照定定單進行生產(chǎn)產(chǎn)供應商按照SVW的定單單進行生產(chǎn)POLO家庭型轎車發(fā)動機*1車身*1變速箱*1座椅*4汽車音響*1……排量1.4L/1.6L上海大眾（SVW）物流流供應鏈系統(tǒng)統(tǒng)分銷環(huán)節(jié)（信息的提供供/直接面對對消費者）制造環(huán)節(jié)（將信息加工工發(fā)布給供應應商）供應商環(huán)節(jié)（接受制造商商信息，生產(chǎn)產(chǎn)原材料）分銷商接到定定單SVW按照定定單進行生產(chǎn)產(chǎn)供應商按照SVW的定單單進行生產(chǎn)POLO家庭型轎車發(fā)動機*1車身*1變速箱*1座椅*4汽車音響*1……手動/自動排排擋上海大眾（SVW）物流流供應鏈系統(tǒng)統(tǒng)分銷環(huán)節(jié)（信息的提供供/直接面對對消費者）制造環(huán)節(jié)（將信息加工工發(fā)布給供應應商）供應商環(huán)節(jié)（接受制造造商信息，，生產(chǎn)原材材料）分銷商接到到定單SVW按照照定單進行行生產(chǎn)供應商按照照SVW的的定單進行行生產(chǎn)POLO家庭型轎車車發(fā)動機*1車身*1變速箱*1座椅*4汽車音響*1……車身顏色(11種顏顏色）糖果白/反反射銀/印印第哥藍/牧拉諾紅紅/布魯灰灰/爵士藍藍……上海大眾（（SVW））物流供應應鏈系統(tǒng)分銷環(huán)節(jié)（信息的提提供/直接接面對消費費者）制造環(huán)節(jié)（將信息加加工發(fā)布給給供應商））供應商環(huán)節(jié)節(jié)（接受制造造商信息，，生產(chǎn)原材材料）分銷商接到到定單SVW按照照定單進行行生產(chǎn)供應商按照照SVW的的定單進行行生產(chǎn)POLO家庭型轎車車發(fā)動機*1車身*1變速箱*1座椅*4汽車音響*1……卡座/單碟碟CD6蝶后置式式CD上海大眾（（SVW））物流供應應鏈系統(tǒng)分銷環(huán)節(jié)（信息的提提供/直接接面對消費費者）制造環(huán)節(jié)（將信息加加工發(fā)布給給供應商））供應商環(huán)節(jié)節(jié)（接受制造造商信息，，生產(chǎn)原材材料）分銷商接到到定單SVW按照照定單進行行生產(chǎn)供應應商商按按照照SVW的的定定單單進進行行生生產(chǎn)產(chǎn)POLO家庭庭型型轎轎車車發(fā)動動機機*1車身身*1變速速箱箱*1座椅椅*4汽車車音音響響*1………普通通座座椅椅/真真皮皮座座椅椅上海海大大眾眾（（SVW））物物流流供供應應鏈鏈系系統(tǒng)統(tǒng)分銷銷環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)（信信息息的的提提供供/直直接接面面對對消消費費者者））制造造環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)（將將信信息息加加工工發(fā)發(fā)布布給給供供應應商商））供應應商商環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)（接接受受制制造造商商信信息息，，生生產(chǎn)產(chǎn)原原材材料料））分銷銷商商接接到到定定單單SVW按按照照定定單單進進行行生生產(chǎn)產(chǎn)供應應商商按按照照SVW的的定定單單進進行行生生產(chǎn)產(chǎn)POLO家庭庭型型轎轎車車發(fā)動動機機*1車身身*1變速速箱箱*1座椅椅*4汽車車音音響響*1………有彈彈性性