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文檔簡介

工作目標(biāo)設(shè)定培訓(xùn)

人力資源部業(yè)績管理的雙向性資源需求分公司的目標(biāo)部門的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的目標(biāo)業(yè)績管理是一種雙向的信息流企業(yè)的目標(biāo)公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃是自上向下的員工將公司與團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)融于業(yè)績計(jì)劃中管理的3個(gè)基礎(chǔ)管理是通過他人之力,完成工作目標(biāo)的一個(gè)互動(dòng)過程您對(duì)下屬的需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他們對(duì)您的需要您的價(jià)值不是來源于您做了些什么,而是您的下屬做了些什么員工業(yè)績管理流程工作目標(biāo)工作業(yè)績業(yè)績?cè)u(píng)估業(yè)績?cè)u(píng)定薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)與發(fā)展能力素質(zhì)激勵(lì)直屬主管的指導(dǎo)內(nèi)部和外部環(huán)境員工業(yè)績管理三步曲設(shè)定目標(biāo)業(yè)績?cè)u(píng)估檢討指導(dǎo)制定下屬員工工作目標(biāo)流程準(zhǔn)備工作進(jìn)行溝通達(dá)成共識(shí)作出承諾分析下屬的職責(zé)、能力、強(qiáng)弱項(xiàng)等,然后根據(jù)您的工作目標(biāo)做出分解根據(jù)您的工作目標(biāo)分解對(duì)員工提出您對(duì)他們的期望。此外,讓員工提出他們對(duì)自己工作目標(biāo)的意見,進(jìn)行雙向溝通您和員工在經(jīng)過討論后對(duì)來年員工的工作目標(biāo)和權(quán)重達(dá)成一致的意見將雙方對(duì)工作目標(biāo)達(dá)成一致的意見利用“中國網(wǎng)通員工工作目標(biāo)管理表”記錄并簽字作出承諾制定下屬員工工作目標(biāo)流程搜集員工工作業(yè)績?cè)u(píng)估表、職位說明書等,配合您對(duì)員工日常工作的觀察,評(píng)估員工的能力、強(qiáng)弱項(xiàng)和激勵(lì)因素回顧您來年的工作目標(biāo),分析員工在那個(gè)方面最能發(fā)揮其強(qiáng)項(xiàng)并支持您的工作初步擬定員工的工作目標(biāo),建立工作目標(biāo)的量化指標(biāo)和業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)既注重結(jié)果,又注重過程??紤]工作目標(biāo)的5“W”和1“H”為什么要做?Why?結(jié)果是什么?What?由誰來負(fù)責(zé),有誰參與?Who?什么時(shí)候完成?When?在那里做?Where?怎么做?How?制定您的溝通策略命令式、推銷式、參與式、授權(quán)式準(zhǔn)備工作進(jìn)行溝通達(dá)成共識(shí)作出承諾溝通策略告訴式適合用于能力較弱,積極性不高的員工領(lǐng)導(dǎo)界定角色和任務(wù)并告訴下屬如何完成指示性行為非常突出推銷式適合用于能力較弱,積極性高的員工領(lǐng)導(dǎo)界定角色和任務(wù)并鼓勵(lì)下屬去完成指示性與支持性行為同時(shí)出現(xiàn)參與式適合用于能力較強(qiáng),積極性不高的員工領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同界定角色和任務(wù)并讓下屬?zèng)Q定如何完成領(lǐng)導(dǎo)的角色是促進(jìn)和溝通授權(quán)式適合用于能力較強(qiáng),積極性高的員工下屬自己界定角色和任務(wù)并決定如何完成領(lǐng)導(dǎo)很少提供指示和支持制定下屬員工工作目標(biāo)流程讓員工提出對(duì)來年工作目標(biāo)的意見善用提問技巧用開放式問題讓員工充分發(fā)表意見用封閉式問題確認(rèn)員工的意見細(xì)心傾聽員工的意見討論您初步擬定的工作目標(biāo)、量化指標(biāo)和業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)討論工作目標(biāo)的5“W”和1“H”準(zhǔn)備工作進(jìn)行溝通達(dá)成共識(shí)作出承諾制定下屬員工工作目標(biāo)流程爭取員工對(duì)工作目標(biāo)的認(rèn)同能有效提高員工的工作投入程度要注意達(dá)成共識(shí)的是工作目標(biāo),不是對(duì)工作的一個(gè)良好的愿望空泛的內(nèi)容只是對(duì)工作的愿望工作目標(biāo)需要有具體明確的內(nèi)容檢查達(dá)成共識(shí)的工作目標(biāo)是否符合SMART工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)SpecificMeasurableAchievableRelevantTime-Bound給每項(xiàng)工作目標(biāo)擬定一個(gè)權(quán)重注意需要區(qū)分不同職位在同一項(xiàng)工作中的層次準(zhǔn)備工作進(jìn)行溝通達(dá)成共識(shí)作出承諾工作目目標(biāo)Specific(明明確))工作目目標(biāo)具具有明明確的的描述述,讓讓員工工容易易準(zhǔn)確確理解解其需需要負(fù)負(fù)責(zé)的的工作作和需需要達(dá)達(dá)成的的結(jié)果果Measurable(可可量度度)工作目目標(biāo)在在數(shù)量量/質(zhì)質(zhì)量的的完成成度可可量度度Achievable((可可完完成成))工作作目目標(biāo)標(biāo)具具有有挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性,,同同時(shí)時(shí)具具備備完完成成目目標(biāo)標(biāo)的的客客觀觀條條件件Relevant((有有意意義義))工作作目目標(biāo)標(biāo)對(duì)對(duì)員員工工有有意意義義,,符符合合員員工工個(gè)個(gè)人人事事業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展需需要要Time-Bound((有有期期限限))工作作目目標(biāo)標(biāo)有有明明確確的的完完成成工工作作目目標(biāo)標(biāo)的的時(shí)時(shí)限限SMART工工作作目目標(biāo)標(biāo)舉舉例例不夠夠SMART做好好員員工工工工作作目目標(biāo)標(biāo)制制定定和和員員工工業(yè)業(yè)績績?cè)u(píng)評(píng)估估工工作作。。SMART在8月月16日日前前按按照照公公司司規(guī)規(guī)定定100%完完成成下下屬屬員員工工的的工工作作目目標(biāo)標(biāo)制制定定工工作作在2003年年3月月31日日前前按按照照公公司司規(guī)規(guī)定定100%完完成成下下屬屬員員工工的的員員工工業(yè)業(yè)績績?cè)u(píng)評(píng)估估工工作作制定定下下屬屬員員工工工工作作目目標(biāo)標(biāo)流流程程員工工工工作作目目標(biāo)標(biāo)是是來來年年員員工工工工作作的的方方向向,,必必須須有有文文字字記記錄錄,,并并經(jīng)經(jīng)雙雙方方簽簽字字作作出出承承諾諾填寫寫中中國國網(wǎng)網(wǎng)通通員員工工目目標(biāo)標(biāo)管管理理表表員工工目目標(biāo)標(biāo)管管理理表表經(jīng)經(jīng)雙雙方方簽簽字字生生效效員工工目目標(biāo)標(biāo)管管理理表表不不是是一一個(gè)個(gè)形形式式,,需需要要隨隨著著員員工工的的工工作作進(jìn)進(jìn)度度定定期期進(jìn)進(jìn)行行檢檢討討,,在在必必要要時(shí)時(shí)進(jìn)進(jìn)行行修修正正,,在在財(cái)財(cái)年年末末的的員員工工業(yè)業(yè)績績?cè)u(píng)評(píng)估估中中作作為為重重要要的的參參考考依依據(jù)據(jù)。。所所以以,,需需要要以以下下三三方方存存檔檔::經(jīng)理理員工工人力力資資源源部部若員員工工在在財(cái)財(cái)年年當(dāng)當(dāng)中中部部門門有有變變動(dòng)動(dòng),,舊舊部部門門經(jīng)經(jīng)理理應(yīng)應(yīng)該該在在員員工工調(diào)調(diào)出出前前做做業(yè)業(yè)績績?cè)u(píng)評(píng)估估,,新新部部門門經(jīng)經(jīng)理理應(yīng)應(yīng)該該與與員員工工重重新新制制定定工工作作目目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)備備工工作作進(jìn)行行溝溝通通達(dá)成成共共識(shí)識(shí)作出出承承諾諾工作作目目標(biāo)標(biāo)設(shè)設(shè)定定表表格格基本本信信息息員工工關(guān)關(guān)鍵鍵職職責(zé)責(zé)描描述述員工工關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績績指指標(biāo)標(biāo)員工工工工作作目目標(biāo)標(biāo)簽字字確確認(rèn)認(rèn),,作作出出承承諾諾業(yè)績績指指導(dǎo)導(dǎo)員工工日日常常工工作作目標(biāo)標(biāo)::將業(yè)業(yè)績績?cè)u(píng)評(píng)定定結(jié)結(jié)果果與與專專業(yè)業(yè)技技能能的的培培養(yǎng)養(yǎng)和人人力力資資源源的的開開發(fā)發(fā)有有機(jī)機(jī)結(jié)結(jié)合合;;激勵(lì)勵(lì)鼓鼓勵(lì)勵(lì)符符合合企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展方方向向的的個(gè)個(gè)人人表表現(xiàn)現(xiàn)定期期回回顧顧經(jīng)常常性性指指導(dǎo)導(dǎo)9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。14:23:1314:23:1314:231/6/20232:23:13PM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見見頻。。1月-2314:23:1314:23Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。14:23:1314:23:1314:23Friday,January6,202313、乍見翻疑疑夢(mèng),相悲悲各問年。。。1月-231月-2314:23:1414:23:14January6,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國國見青青山。。。06一一月月20232:23:14下下午14:23:141月-2315、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月232:23下下午午1月月-2314:23January6,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/614:23:1414:23:1406January202317、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時(shí)時(shí),你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。2:23:14下午午2:23下午午14:23:141月-239、沒有失敗敗,只有暫暫時(shí)停止成成功!。1月-231月-23Friday,January6,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。14:23:1414:23:1414:231/6/20232:23:14PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2314:23:1414:23Jan-2306-Jan-2312、世間成事,,不求其絕對(duì)對(duì)圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。14:23:1414:23:1414:23Friday,January6,202313、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2314:23:1414:23:14January6,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月20232:23:14下午14:23:141月-2315、楚塞塞三湘湘接,,荊門門九派派通。。。。一月232:23下下午午1月-2314:23January6,202316、少年十十五二十十時(shí),步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/614:23:1414:23:1406January202317、空山山新雨雨后,,天氣氣晚來來秋。。。2:23:14下下午2:23下下午午14:23:141月-239、楊柳柳散和和風(fēng),,青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。14:23:1414:23:1414:231/6/20232:23:14PM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。1月-2314:23:1414:23Jan-2306-Jan-2312、越是無能能的人,越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。14:23:1414:23:1414:23Friday,January6,202313、知人人者智智,自自知者者明。。勝人人者有有力,,自勝勝者強(qiáng)強(qiáng)。1月-231月-2314:23:1414:23:14January6,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。06一一月20232:23:14下午午14:23:141月-2315、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過過于于提提升升自自我我。。。。一月月232:23下下午午1月月-2314:23January6,202316、業(yè)余生活要要有意義,不不要越軌。2023

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