2023總經(jīng)理秘書年度總結(jié)

第6頁共6頁2023總?經(jīng)理秘書年?度總結(jié)_?_年__月?初，本人通?過應(yīng)試考核?走進(jìn)了__?_，走上“?總經(jīng)理秘書?”崗位，主?要負(fù)責(zé)總經(jīng)?辦秘書性質(zhì)?方面的工作?。應(yīng)試時(shí)我?就對(duì)自己說?：無論應(yīng)試?是否成功，?作為一名秘?書，我都要?努力做到“?五勤”，誠(chéng)?心當(dāng)好“四?員”。“五?勤”就是眼?勤、耳勤、?手勤、腳勤?、腿勤;“?四員”就是?為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和部門當(dāng)好?參謀員、信?息員、宣傳?員和服務(wù)員?。入職以來?，我主要從?多方面實(shí)踐?著自己的諾?言，力爭(zhēng)做?到更高、更?強(qiáng)、更優(yōu)。?在___工?作的這段時(shí)?間里，我秉?承自己一貫?固有的踏實(shí)?、認(rèn)真做人?的作風(fēng)，以?高度的責(zé)任?感和事業(yè)心?來為企業(yè)服?務(wù)，把自己?多年來學(xué)習(xí)?和實(shí)踐的經(jīng)?驗(yàn)用在工作?中，嚴(yán)于律?己，克盡職?守;在領(lǐng)導(dǎo)?支持及同事?的配合下，?較圓滿地完?成了所承擔(dān)?的任務(wù)，在?思想覺悟和?工作能力上?都取得了一?定進(jìn)步，為?今后工作和?學(xué)習(xí)打下良?好基礎(chǔ)。下?面就任職以?來的從參謀?、承辦、管?理、協(xié)調(diào)督?辦等方面的?情況作以下?述職：一?、概述：任?職期間，較?圓滿地完成?了應(yīng)負(fù)責(zé)的?本職工作任?務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布?置的臨時(shí)任?務(wù)。二、?履行職責(zé)情?況及工作中?取得的成績(jī)?：清晰定?位，清楚自?己所應(yīng)具備?的職責(zé)和應(yīng)?盡的責(zé)任;?正確認(rèn)識(shí)所?處的位置和?所要謀的“?政”，就地?位而言：從?領(lǐng)導(dǎo)決策過?程看，我處?在“輔助者?”地位，從?執(zhí)行看處在?“執(zhí)行者”?地位;對(duì)處?理一些具體?事物，又處?在“代理者?”的地位。?這個(gè)角色的?多重性決定?了在實(shí)際工?作中容易產(chǎn)?生履職或者?越位，何況?所要協(xié)調(diào)工?作的對(duì)象都?是公司領(lǐng)導(dǎo)?，自己的上?級(jí)、同級(jí)和?下級(jí)，在實(shí)?際工作中我?的作法是：?為領(lǐng)導(dǎo)參謀?到位但不越?位：督促、?催辦到位，?但不“拍板?”;服務(wù)到?位但不干預(yù)?領(lǐng)導(dǎo)工作。?具體從以下?幾方面開展?工作：1?.受總經(jīng)理?委派、處理?具體事務(wù)和?問題，各項(xiàng)?工作對(duì)總經(jīng)?理負(fù)責(zé)。?2.及時(shí)傳?達(dá)貫徹上級(jí)?和公司有關(guān)?會(huì)議、文件?、批示精神?。___?安排公司各?種會(huì)議，負(fù)?責(zé)并督促會(huì)?議決議的貫?徹落實(shí)，并?對(duì)各部門情?況及時(shí)跟進(jìn)?反饋。4?.及時(shí)__?_完成總經(jīng)?理、公司所?需文件的起?草，有關(guān)材?料的擬制。?5.受總?經(jīng)理委托，?協(xié)調(diào)公司領(lǐng)?導(dǎo)之間、系?統(tǒng)各職能部?門之間，分?公司之間的?工作。6?.圓滿地完?成公司來訪?團(tuán)體的商務(wù)?接待工作。?___處?理各類來電?及信訪工作?，解除總經(jīng)?理為瑣事纏?身的困擾，?使其可集中?精力執(zhí)行公?司經(jīng)營(yíng)決策?。8.為?發(fā)揮好參謀?助手作用，?積極搜集相?關(guān)信息，分?類整理;經(jīng)?常深入調(diào)查?研究，了解?和全面掌握?實(shí)際情況，?在實(shí)際工作?中注意，利?用各種方式?了解生產(chǎn)經(jīng)?營(yíng)情況，傾?聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和職工的建?議，征求公?司相關(guān)部門?的意見;為?領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工?作參好謀、?獻(xiàn)好策。?9.承辦工?作是秘書的?主要工作之?一，有來自?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、?上級(jí)部門的?，也有來自?外部的，但?主要是來自?公司領(lǐng)導(dǎo)、?系統(tǒng)職能部?門和分公司?的事宜，還?有些日常事?務(wù)性工作，?可以說是千?頭萬緒，如?何處理和承?辦好每一項(xiàng)?工作，我的?作法一是先?辦主要工作?、后辦次要?事項(xiàng)，先急?后緩;二是?先辦上級(jí)和?外來的，后?辦內(nèi)部的;?承辦的每一?項(xiàng)工作和事?情，都必須?做到向公司?負(fù)責(zé)，向領(lǐng)?導(dǎo)負(fù)責(zé)，向?職工負(fù)責(zé)。?10.出?色地完成本?部門文件的?打印、收發(fā)?以及管理。?在領(lǐng)導(dǎo)支?持和同事的?配合下，通?過自身的努?力，在工作?上也取得了?一定成績(jī)：?1.針對(duì)?公司印刷的?表格，規(guī)范?了非受控表?格的編號(hào)方?式，并將公?司所有非受?控表格進(jìn)行?匯總、編碼?。2.針?對(duì)公司內(nèi)部?公文的收發(fā)?、格式等不?規(guī)范現(xiàn)象，?出臺(tái)了《公?文管理規(guī)范?》，并完成?了對(duì)各部門?《公文管理?規(guī)范》的宣?貫培訓(xùn)，為?公司公文的?良好運(yùn)作奠?定了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。3?.為順應(yīng)董?事會(huì)成立文?控中心的旨?意，規(guī)范公?司文件、資?料的統(tǒng)一管?理，制訂了?《文控中心?管理辦法》?。4.為?規(guī)范公司印?章的使用及?管理，制定?并頒布了《?印章管理辦?法》。5?.代表集團(tuán)?公司參加由?___市工?商聯(lián)舉辦的?“四好”教?育演講比賽?，并通過事?前充足的準(zhǔn)?備工作，以?不凡的表現(xiàn)?取得三等獎(jiǎng)?成績(jī)，為公?司爭(zhēng)得榮譽(yù)?。三、遵?章守紀(jì)情況?：1、工?作期間，積?極學(xué)習(xí)并遵?守公司的各?項(xiàng)規(guī)章制度?，無違章違?紀(jì)現(xiàn)象，不?做有損公司?利益的事情?。2、團(tuán)?結(jié)同事，能?通過溝通的?方式解決工?作中存在的?問題;任職?以來未曾出?現(xiàn)差錯(cuò)。?四、個(gè)人存?在的不足：?幾個(gè)月來?，雖然作了?一些應(yīng)該做?的工作，這?與公司的正?確領(lǐng)導(dǎo)和各?部門同事的?大力支持是?密不可分的?，但細(xì)想起?來，仍然存?在一些問題?，主要是：?1.調(diào)查?研究深入還?不夠，有些?情況沒有及?時(shí)地掌握，?以致為領(lǐng)導(dǎo)?參謀、決策?還不到位。?2.在工?作中偶爾會(huì)?情緒化，有?急于求成的?現(xiàn)象。五?、未來工作?展望及設(shè)想?：1.通?過幾個(gè)月時(shí)?間的了解，?我發(fā)現(xiàn)目前?公司在部門?歸屬、__?_結(jié)構(gòu)、人?員設(shè)置等方?面存在著弊?端，各部門?之間缺少有?效監(jiān)督和制?衡的機(jī)制，?各級(jí)員工責(zé)?任感不強(qiáng)，?甚至相互推?委。應(yīng)當(dāng)制?定明確的崗?位職責(zé)，把?工作責(zé)任到?人，并通過?領(lǐng)導(dǎo)的以身?作則，可以?在公司內(nèi)形?成一種敢于?批評(píng)和自我?批評(píng)的風(fēng)氣?，真正做到?出了問題有?人負(fù)責(zé)，有?人指正。?2.牽頭對(duì)?公司各系統(tǒng)?、部門所有?文件進(jìn)行一?次全面清理?工作，并將?各部門文件?納入文控管?理。通過?觀察了解，?各個(gè)系統(tǒng)的?歷史文件(?含制度、規(guī)?范從未進(jìn)行?過清理工作?。據(jù)此現(xiàn)象?，我希望通?過領(lǐng)導(dǎo)的支?持，針對(duì)公?司文書方面?實(shí)行改革，?由總經(jīng)辦牽?頭，要求各?個(gè)部門將各?自的文件清?理，列出清?單，過期失?效的文件按?程序進(jìn)行銷?毀，而部分?失效的文件?則需要完善?和改進(jìn)，由?部門負(fù)責(zé)人?擬出修訂計(jì)?劃表，提交?給總經(jīng)辦，?總經(jīng)辦按計(jì)?劃表跟進(jìn)催?辦落實(shí)。公?司文件無累?贅，保持順?暢、規(guī)范，?以達(dá)到高效?運(yùn)作的目的?。并將各部?門整理后的?文件納入文?控管理。?3.優(yōu)化公?司各系統(tǒng)之?間運(yùn)作及銜?接流程。?1結(jié)合公司?實(shí)情，擬制?《會(huì)議管理?制度》以提?高會(huì)議質(zhì)量?、降低會(huì)議?成本，在實(shí)?際操作中可?主要采取四?個(gè)方面的措?施：一是?控制會(huì)。結(jié)?合公司生產(chǎn)?實(shí)際，認(rèn)真?貫徹公司《?會(huì)議管理制?度》中規(guī)定?的會(huì)議審批?程序，哪些?會(huì)議能開，?哪些不能開?，哪些可以?合并開，對(duì)?會(huì)議參加的?人員、內(nèi)容?、時(shí)間都進(jìn)?行嚴(yán)格把關(guān)?，尤其是讓?各系統(tǒng)/部?門負(fù)責(zé)人參?加的會(huì)議，?必須要經(jīng)過?公司主要領(lǐng)?導(dǎo)同意才能?開，從而控?制了會(huì)議的?數(shù)量，保證?了會(huì)議的質(zhì)?量。二是?少開會(huì)。開?會(huì)是推動(dòng)工?作的重要方?法，但不是?唯一方法。?在工作協(xié)調(diào)?中、本著向?公司服務(wù)的?精神和意識(shí)?，凡有些工?作打個(gè)電話?，發(fā)個(gè)通知?就可解決的?問題，就堅(jiān)?決不安排開?會(huì)，做到了?既少開會(huì)或?不開會(huì)又保?證了工作進(jìn)?行有序。?三是開短會(huì)?。每次安排?會(huì)議前，都?按領(lǐng)導(dǎo)的意?圖，事先確?定議題，并?提前通知，?對(duì)于臨時(shí)動(dòng)?議的，不予?安排，縮短?會(huì)議時(shí)間。?四是開實(shí)?會(huì)。開會(huì)是?一件非常嚴(yán)?肅的事情，?為了使會(huì)議?起到預(yù)定效?果和解決實(shí)?際問題，一?是要做到會(huì)?前要準(zhǔn)備實(shí)?、準(zhǔn)備充分?，堅(jiān)持杜絕?漏洞;二是?要做到內(nèi)容?實(shí);三是形?式實(shí);最后?是效果實(shí)，?對(duì)于會(huì)議精?神和領(lǐng)導(dǎo)提?出的要求，?會(huì)后注意進(jìn)?行檢查和督?辦，保證會(huì)?議精神落到?實(shí)處。2?隨著辦公現(xiàn)?代化的不斷?提高，消耗?品的費(fèi)用隨?之而升，復(fù)?印機(jī)、打印?機(jī)的消耗品?成本均不低?，各部門的?電腦雖然能?夠打印，但?復(fù)印量卻越?來越大，費(fèi)?用亦大量增?加，面對(duì)這?個(gè)現(xiàn)狀，應(yīng)?推進(jìn)企業(yè)信?息化，充分?挖掘電腦局?域網(wǎng)的功能?，對(duì)公司內(nèi)?部一些知照?性文件、實(shí)?行無紙辦公?，凡有電腦?的部門，不?再印制文字?文件，一律?在局域網(wǎng)上?發(fā)布。這樣?一可以開源?節(jié)流，二可?以逐步推進(jìn)?以計(jì)算機(jī)為?基礎(chǔ)的__?_信息化、?制度化、無?紙化運(yùn)作建?設(shè)。4.?目前公司基?層職員的專?業(yè)知識(shí)稍有?欠缺，且人?員流動(dòng)性較?大，不利于?公司的穩(wěn)定?，對(duì)整個(gè)公?司的工作質(zhì)?量的提高也?存在不良影?響。故應(yīng)牽?頭與人力資?源中心定期?性地對(duì)員進(jìn)?行一些技能?性或?qū)I(yè)性?的培訓(xùn)。待?有一定基礎(chǔ)?后，可通過?實(shí)施目標(biāo)管?理、績(jī)效管?理等來加強(qiáng)?及鞏固各部?門的工作。?(有關(guān)月度?績(jī)效考核的?方法及表格?已形成草案?5.要高?度重視企業(yè)?文化的建設(shè)?，可通過創(chuàng)?辦企業(yè)內(nèi)刊?，保持員工?隊(duì)伍旺盛的?士氣與活力?。一個(gè)企?業(yè)要發(fā)展，?一定要有一?種優(yōu)秀的文?化，有一股?精氣神，才?能擁有一支?過硬的隊(duì)伍?，企業(yè)才能?立于不敗之?地。企業(yè)的?發(fā)展歷史證?明，調(diào)動(dòng)人?的積極性和?主觀能動(dòng)性?，最大限度?地保持和發(fā)?揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗?力，始終是?企業(yè)得以發(fā)?展壯大的根?本。當(dāng)前_?__面臨的?一個(gè)課