員工面試管理制度

員工面試管理制度第一章總則第1條目的為規(guī)范公司的招聘面試管理工作，并為公司的人才儲(chǔ)備、經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供最大限度的服務(wù)，特制定本制度。第2條范圍有關(guān)應(yīng)聘員工面試事項(xiàng)均依本制度辦理。第3條職責(zé)人力資源部負(fù)責(zé)招聘面試計(jì)劃的制訂及組織工作。用人部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部對(duì)新員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的面試工作。應(yīng)聘人員要填寫(xiě)《員工招聘登記表》.第二章管理細(xì)則第4條面試人員應(yīng)具備的條件面試人員需具有親切感，能夠充分地與應(yīng)聘人員交流。面談人員本身須培養(yǎng)極為客觀的個(gè)性，理智地對(duì)事務(wù)做出武斷，絕不能某些非評(píng)價(jià)因素而影響了對(duì)應(yīng)聘人員的客觀評(píng)價(jià)。3.不論應(yīng)聘人員的出身、3.不論應(yīng)聘人員的出身、背景高低，面試人員都應(yīng)最尊重應(yīng)聘人員所表現(xiàn)出來(lái)的人格、才能和品質(zhì)。面試人員必須對(duì)公司的整個(gè)組織情況，各部門(mén)功能，部門(mén)與部門(mén)間的協(xié)調(diào)情形，人事政策，薪資制度，員工福利政策等有深入的了解，這樣才能向應(yīng)聘人員及時(shí)提出問(wèn)題。面試人員必須徹底了解該應(yīng)聘職位的工作職責(zé)和應(yīng)聘人員必須具備的學(xué)歷、經(jīng)歷、人格條件及才能等。第5條面試題目的設(shè)計(jì)面試題目由人力資源部和有關(guān)部門(mén)共同研究擬定，根據(jù)確定的測(cè)評(píng)要素設(shè)計(jì)面試題，面試題的難易適度應(yīng)該適中。第6條面試的方法面試采取多輪考核的方法，具體包括以下四個(gè)步驟。初試初試一般由人力資源部負(fù)責(zé)，淘汰一部分學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及工作能力等明顯不符合崗位要求者，測(cè)試的時(shí)間一般為10-15分鐘。復(fù)試復(fù)試一般由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人與人力資源部工作人員一同進(jìn)行，測(cè)試的時(shí)間為15-30分鐘。3.集體面試集體面試的面試考官一般為3-5人，主要是針對(duì)高層管理人員的選撥，測(cè)試的時(shí)間為30-60分鐘。4.評(píng)價(jià)中心若有必要，還可以采用評(píng)價(jià)中心的方法對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行測(cè)試。這種方法也主要是針對(duì)中高層管理人員的選撥，測(cè)試時(shí)間一般較長(zhǎng)。第7條面試的地點(diǎn)及記錄面試的地點(diǎn)最好為單獨(dú)的房間，房間只有面試人員與應(yīng)聘人員，最好不要裝電話，以免面試受到電話的干擾進(jìn)行面試時(shí)，準(zhǔn)備《面試記錄表》。在評(píng)定式面試中，用開(kāi)放式表格，把該應(yīng)聘人員所說(shuō)的內(nèi)容及時(shí)記錄下來(lái)。第8條面試的技巧1.發(fā)問(wèn)的技巧好的面試人員應(yīng)善于發(fā)問(wèn)，問(wèn)的問(wèn)題必須恰當(dāng)。2.學(xué)會(huì)聽(tīng)面試人員一定要學(xué)會(huì)聽(tīng)的藝術(shù)，想辦法從與應(yīng)聘人員的談話中找出所

需要的信息。需要的信息。學(xué)會(huì)沉默當(dāng)問(wèn)完一個(gè)問(wèn)題時(shí)，面試人員應(yīng)學(xué)會(huì)沉默，看應(yīng)聘者的反應(yīng)，不要急于解釋問(wèn)題，以此觀察應(yīng)聘人員的應(yīng)對(duì)能力。在這一過(guò)程中，應(yīng)聘者通常會(huì)補(bǔ)充幾句，而那幾句話往往是最重要的，也是其最想說(shuō)的。第9條從面試中獲得資料1.家庭背景家庭背景資料包括應(yīng)聘人員的家庭教育情形、父母的職業(yè)、兄弟姊妹及其興趣愛(ài)好、父母對(duì)他的期望以及家中所發(fā)生的重大事件等。2.學(xué)校教育應(yīng)聘人員就讀的學(xué)校、科系、成績(jī)、參加過(guò)的活動(dòng)，與老師的關(guān)系，在校獲得的獎(jiǎng)勵(lì)等。工作經(jīng)歷面試人員應(yīng)了解應(yīng)聘人員的工作經(jīng)歷，包括其基本工作情況、薪酬增加狀況、職位升遷狀況，以及其變換工作的原因，以此判斷應(yīng)聘人員的責(zé)任心、自動(dòng)自發(fā)的精神、思考力、理智狀況等。特殊的工作經(jīng)歷及成就了解應(yīng)聘人員以往有哪些特殊的工作經(jīng)歷與工作成就。第10條人才評(píng)價(jià)的內(nèi)容1.個(gè)人的特征應(yīng)聘人員的特性包括其體格、舉止健康情形、穿著、語(yǔ)調(diào)、坐和走路的姿勢(shì)，以及應(yīng)聘人員是否積極主動(dòng)、為人是否隨和，行動(dòng)能力如何，個(gè)性?xún)?nèi)向還是外向等。2.與人相處的特性從應(yīng)聘人員的結(jié)交情況來(lái)了解其與人相處的情形，包括應(yīng)聘人員的興趣愛(ài)好、喜歡的社團(tuán)以及所結(jié)交的朋友等。個(gè)人的抱負(fù)包括應(yīng)聘人員的理想抱負(fù)、人生的目標(biāo)及發(fā)展的潛力、可塑性對(duì)事業(yè)的忠心通過(guò)與應(yīng)聘人員交談其過(guò)去主管、部門(mén)、同事以及從事的職業(yè)，判斷出應(yīng)聘人員對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)度。應(yīng)付困難的能力應(yīng)聘人員過(guò)去是否經(jīng)常逃避所面對(duì)的困難或障礙，是否能夠當(dāng)機(jī)立斷解決問(wèn)題。應(yīng)聘人員自主能力觀察應(yīng)聘人員對(duì)父母的依賴(lài)程