工商管理專業(yè)實習(xí)心得體會（通用15篇）

工商管理專業(yè)實習(xí)心得體會（通用15篇）工商管理專業(yè)實習(xí)心得體會（通用15篇）

工商管理專業(yè)實習(xí)心得體會篇1

為了響應(yīng)學(xué)校動員我們實習(xí)的號召，也為了使我們同學(xué)有機會將課堂理論教學(xué)與實際相聯(lián)系，更好地理解和把握這些學(xué)問，并逐步培育我們的管理力量和素養(yǎng)。依據(jù)管理學(xué)院的實習(xí)方案和支配，我和學(xué)院的幾位同學(xué)于20xx年的暑假期間一起到金蝶軟件(中國)有限公司深圳總部進(jìn)行了為期21天的專業(yè)實習(xí)。在這21天的實習(xí)過程中，我得到了一次較為全面的、系統(tǒng)的熬煉，也學(xué)到了很多書本上所學(xué)不到的學(xué)問和技能。

1.實習(xí)目的

實習(xí)是我們工商管理類專業(yè)學(xué)問結(jié)構(gòu)中不行缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學(xué)方案中的。其目的在于通過實習(xí)使同學(xué)獲得各專業(yè)的感性學(xué)問，理論聯(lián)系實際，擴大學(xué)問面;使得同學(xué)較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理，學(xué)習(xí)企業(yè)勝利的管理閱歷;培育同學(xué)將理論聯(lián)系實際，深化接觸工商管理實際工作，運用工商管理專業(yè)學(xué)問分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題;加深對社會和工作的熟悉，端正工作態(tài)度，學(xué)習(xí)工作方法，熬煉管理技能，為今后順當(dāng)踏上工作崗位打下基礎(chǔ);并且嘗摸索討工商管理管理前沿問題，初定畢業(yè)論文選題愛好。

2.實習(xí)單位基本狀況

金蝶國際軟件集團(tuán)有限公司是香港聯(lián)交所主板上市公司(股票代碼：0268)、中國軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商、亞太地區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球領(lǐng)先的在線管理及電子商務(wù)服務(wù)商。金蝶以引領(lǐng)管理模式進(jìn)步、推動電子商務(wù)進(jìn)展、關(guān)心顧客勝利為使命，為全球范圍內(nèi)超過60萬家企業(yè)和政府組織勝利供應(yīng)了管理詢問和信息化服務(wù)。金蝶連續(xù)5年被IDC評為中國中小企業(yè)ERP市場占有率第一名、連續(xù)3年被《福布斯亞洲》評為亞洲最佳中小企業(yè)、20xx年被Gartner評為在全世界范圍內(nèi)有力量供應(yīng)下一代SOA服務(wù)的19家主要廠商之一、20xx年金蝶榮獲深圳質(zhì)量領(lǐng)域最高榮譽深圳市市長質(zhì)量獎。20xx年，IBM等入股金蝶國際，成為集團(tuán)戰(zhàn)略性股東，金蝶與IBM組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同在SOA、市場銷售、詢問與應(yīng)用服務(wù)、S工商管理專業(yè)實習(xí)心得體會S多個方面進(jìn)行合作。

3.實習(xí)經(jīng)受

實習(xí)期間，我和其他七位同學(xué)支配到公司的培訓(xùn)教育部工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下，策劃并進(jìn)行"金蝶首屆高校生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽'以及其他相關(guān)活動以及會議。我們8個人組成一個團(tuán)隊，共同負(fù)責(zé)這個項目，依據(jù)公司的要求，我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項工作做好。

實習(xí)的第一天，我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的具體分工。很早就確定了團(tuán)隊了每個人的工作以及權(quán)責(zé)，我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔，特地負(fù)責(zé)這次大賽的物料預(yù)備，會場布置以及宣揚事宜，包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計公司、物資供應(yīng)商，數(shù)據(jù)處理，向上級匯報工作，跟蹤設(shè)計人員進(jìn)程等分工。在工作過程中，我不單要跟公司的各個部門打交道，而且還要以公司員工的身份對外聯(lián)系。在跟公司的不同部門接觸過程中，大體清楚了不同部門不同的工作性質(zhì)和范疇，也學(xué)到了課堂之外的一些溝通的學(xué)問和技能。在對外聯(lián)系的過程中，更讓我領(lǐng)悟到作為一個公司管理專業(yè)的實習(xí)生體會到工作閱歷的重要性和必要性，同時也使我初步把握了談業(yè)務(wù)的一些基本技巧，豐富了我的專業(yè)學(xué)問。

在我們8個人的團(tuán)隊小組同心協(xié)力，相互關(guān)心，并且在公司員工的指導(dǎo)下，我們很好的完成了大賽的前期的預(yù)備工作。接下來真正考驗我們的是為其三天的大賽活動，這三天的工作對我來說是整個實習(xí)期間最為重要的，也是最能體現(xiàn)一個人的綜合素養(yǎng)的所在。由于人手不足，我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒有差錯順利進(jìn)行的前提下，被支配了更多的臨時性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送，大賽專用的交換機的租用，大賽紀(jì)念品的制作等等。盡管不簡單，也很繁瑣，但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù)。

雖然我們整個團(tuán)隊盡心盡力，仔細(xì)負(fù)責(zé)，努力按要求去工作，但在這么重要的時刻還是消失了不少的紕漏以及產(chǎn)生了不行避開的人為錯誤。比如說，我和搭檔負(fù)責(zé)的大賽場地用的大型巨幅鐵架幕布消失了嚴(yán)峻的錯別字，把金蝶公司的"蝶'字設(shè)計成了"碟'，此"碟'非彼"蝶'，這是一個幾乎不行原諒的錯誤。盡管設(shè)計公司也有責(zé)任，但是最重要最主要的還是我們作為負(fù)責(zé)人在審核的時候不夠仔細(xì)認(rèn)真所致，雖然后來經(jīng)過多方的努力和部分晝夜的趕工重新設(shè)計了幕布，但是因此而給公司帶來的資金的損失是無法補回來的。假如，在錯誤發(fā)生之前，我能夠和搭檔一起前往制作公司共同審核，或者能經(jīng)過多重審核，就不會也不應(yīng)當(dāng)消失這樣的錯誤。

總的來說，這次大賽還是取得了相當(dāng)?shù)膭倮模瑥墓绢I(lǐng)導(dǎo)到參賽師生的反饋的信息來看，盡管我們在工作的過程中消失了一些問題，但是在縱觀來看我們都是相當(dāng)精彩的完成了工作。假如從公司員工的角度來看，用他們的話說就是金蝶軟件公司的首屆高校生創(chuàng)業(yè)大賽取得了完滿的勝利。這是對我們工作的確定，作為個人的首次實習(xí)就能參加這么大型的活動，是我的幸運，也將定會成為我日后工作的重要經(jīng)受。

主要收獲：

經(jīng)受這次實習(xí)，我對金蝶公司也有了新的熟悉和了解。依據(jù)我在實習(xí)過程中所經(jīng)受，所知道的，我覺得公司可能存在在著以下的一些問題。

首先，公司對高校培訓(xùn)教育合作不夠重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見一斑。其次，公司的團(tuán)隊協(xié)作方面還有待加強，由于是培訓(xùn)教育事業(yè)部負(fù)責(zé)這次大賽的，在需要其他部門合作的狀況下，在我們接觸到的部門當(dāng)中有一部分是是未能供應(yīng)我們所需要的協(xié)作的。

對于這兩個問題，看似不明顯也沒有嚴(yán)峻阻礙公司的業(yè)績，但是從中可以看出一間企業(yè)的內(nèi)部管理以及企業(yè)的文化以及在細(xì)節(jié)上的重視程度。不妨從金蝶的競爭對手用友的一些狀況來看，比較兩者，就會有所發(fā)覺。金蝶在高校業(yè)務(wù)這方面是落在用友之后的，為了解決這些問題，我嘗試提出幾點個人的建議。

首先，金蝶公司在以后的高?；顒舆@方面要賜予足夠的重視，特殊是像這次大賽活動的一些大型活動，要將其提升到公司的年內(nèi)的重要市場活動之一，無論是在技術(shù)上，還是在資金上都應(yīng)當(dāng)供應(yīng)更強有力的支持，而且要學(xué)會創(chuàng)新，不要跟著競爭對手的步伐走，要有所創(chuàng)新，走在對手之前，先發(fā)制人，使高校業(yè)務(wù)成為公司的業(yè)績的一個重要指標(biāo)。其次，公司必需建立起強大的企業(yè)文化，協(xié)調(diào)公司各部門之間的合作。只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運行、高速進(jìn)展。

"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。'初讀此句時，我并沒有特殊的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的高校，我發(fā)覺自己在課本上學(xué)到的理論學(xué)問假如不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會閱歷?；叵氘?dāng)時剛要實習(xí)的時候，我抱著最終可以告辭同學(xué)的單調(diào)生活，進(jìn)入自己夢寐以求的布滿活力的社會大舞臺的心情，進(jìn)入金蝶公司實習(xí)，在這不到一個月實習(xí)里發(fā)覺自己學(xué)到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地熟悉到同學(xué)的本職是學(xué)習(xí)而不是上課，從課堂到企業(yè)，學(xué)習(xí)是用無止境的，從這個角度說，我情愿永久當(dāng)一個同學(xué)。這次實習(xí)的時間雖然很短，可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的，我熟悉到了自身的不足，許多地方還有待加強改進(jìn)，例如有時會在細(xì)小的工作點上缺乏留意，導(dǎo)致與期望不大相符的行動結(jié)果等一些問題，這些都促使我仔細(xì)思索以及深刻的反省，熟悉不足，然后敦促自己努力改正，不斷完善自我。

其它方面：

畢業(yè)論文選題愛好綜述

本人擬以"某企業(yè)公司戰(zhàn)略的制定與選擇'為討論方向，通過實地考察和了解深圳地區(qū)的一間大型公司，比如我實習(xí)的公司金蝶軟件有限公司，結(jié)合本專業(yè)所學(xué)到的有關(guān)戰(zhàn)略討論方面的學(xué)問，通過討論分析，對該公司的戰(zhàn)略的制定與選擇作出定論，并且與該公司實際的戰(zhàn)略執(zhí)行狀況相比較，得出論文結(jié)論或成果意義。

工商管理專業(yè)實習(xí)心得體會篇2

今年3月7日上午開頭，我在中港第一航務(wù)工程局其次工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，樂觀參加公司日常管理相關(guān)工作，留意把書本上學(xué)到的工商管理理論學(xué)問對比實際工作，用理論學(xué)問加深對實際工作的熟悉，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊急，又新穎，收獲也許多。通過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的熟悉。

我所實習(xí)的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局其次工程公司。

回顧實習(xí)生活，感受是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采納了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的澆注明天的服務(wù)品牌，構(gòu)筑精品，造福社會的企業(yè)使命，務(wù)實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。

同時通過實習(xí)我發(fā)覺中港第一航務(wù)工程局其次工程公司附屬單位科利公司也存在問題：

1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速進(jìn)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速進(jìn)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中根據(jù)施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿意業(yè)主要求。

3、成本意識不強，成本掌握水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有堅固樹立起來，以至于我們的成本掌握與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強。

4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發(fā)面存在程序不連接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

5、依法治企、依法維權(quán)和自我愛護(hù)意識不強，不能夠充分運用法律手段維護(hù)企業(yè)利益，特殊是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律學(xué)問和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：

一、進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營連續(xù)的觀念。

企業(yè)的進(jìn)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)進(jìn)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開拓新市場的必定要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營連續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。

二、樹立"零缺陷、低成本'向精細(xì)化管理要效益的觀念。

效益是企業(yè)生存和進(jìn)展的根本，只有實施"零缺陷低成本'戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的進(jìn)展。因此，企業(yè)上下必需以效益為中心，在廣闊職工中不斷深化"零缺陷低成本'向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益

三、進(jìn)一步推動和規(guī)范項目管理

通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理，加強項目基礎(chǔ)管理，結(jié)合"三標(biāo)一體'管理體系運行，完善項目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進(jìn)施工管理水平的提高。

四、推動依法治企，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。

深化開展法制宣揚教育，進(jìn)一步增加廣闊干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導(dǎo)干部，特殊是中層干部的法制培訓(xùn)，增加領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營，按章辦事的力量，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。

短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)瞬而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些圓滿。那就是對企業(yè)管理有些工作的熟悉僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)悟其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對工商管理基本學(xué)問的理解，豐富了我的實際管理學(xué)問，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

工商管理專業(yè)實習(xí)心得體會篇3

一、實習(xí)目的

了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查討論、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的力量，提高理論與實際相結(jié)合的力量，提高協(xié)同合作及組織工作的力量，培育獨立分析問題和解決實際問題的力量。

二、實習(xí)時間

20xx年02月01日～20xx年03月**日

三、實習(xí)地點

*市盛世名門*室

四、實習(xí)單位

電梯有限公司

實習(xí)部門

銷售部

五、實習(xí)主要內(nèi)容

(一)公司簡介：

是一家專業(yè)從事電梯銷售、修理、保養(yǎng)等具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)各種款式電梯，為客戶供應(yīng)全方位的半導(dǎo)體服務(wù)。公司堅持以人為本，產(chǎn)品質(zhì)量為生命，滿意客戶需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項國家專利，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、及中東等市場，深受國內(nèi)外客戶的青睞。電梯修理的主要內(nèi)容有：電梯在修理保養(yǎng)時，不得乘客或載貨，必需在該梯基站放置電梯停止使用的告示;機房的電梯修理保養(yǎng)時，應(yīng)先斷開機房總電源后，才能進(jìn)行各掣板的清理、保養(yǎng)等工作。嚴(yán)禁用濕毛巾檫機身;在轎頂工作時，應(yīng)合上檢修開關(guān)，在轎頂須停車長時間修理或保養(yǎng)時應(yīng)斷開轎頂急停開關(guān)，嚴(yán)禁一腳站在廳門口一腳站在轎頂或轎內(nèi)長時間工作。嚴(yán)禁開啟廳門探身到井道內(nèi)或在轎廂頂探身到另一井道檢查電梯;、在底坑應(yīng)將底坑的急停開關(guān)斷開或?qū)⑾匏倨鲝埦o裝置的安全開關(guān)斷開，底坑和轎頂、機房不得同時作業(yè)，如須同時作業(yè)，作業(yè)人員必需帶安全帽，必需留意工件、工具不得下落，以防落物傷人;操作時應(yīng)由主持和助手協(xié)同進(jìn)行，并保持隨時相互呼應(yīng);操作時假如需轎內(nèi)人員協(xié)作進(jìn)行，轎內(nèi)操作人員要精神集中，嚴(yán)格聽從修理人員的指令;嚴(yán)禁修理人員拉吊井道電纜線，以防電纜線被拉斷;使用的手燈必需帶護(hù)罩，并采納36伏以下的安全電壓;電梯修理保養(yǎng)留意事項：a非修理保養(yǎng)人員不得擅自進(jìn)行修理作業(yè)，修理保養(yǎng)時應(yīng)謹(jǐn)慎當(dāng)心，b二作完畢后要裝回安全罩及擋板，清理工具不得留工具在設(shè)備內(nèi)，c離去前拆除加上的臨時短路線，電梯檢查正常后方可使用。

(二)公司宗旨：

21世紀(jì)的今日，經(jīng)濟高速進(jìn)展，各行業(yè)的電力消耗嚴(yán)峻，國內(nèi)各省市在用電高峰期都消失了拉閘限電的狀況。解決電力緊急的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程;況且能源缺乏原來就是每個國家面臨的問題，解決能源憂慮是每個國家和人民必需考慮的根本問題。俄菲照明本著綠色照明，節(jié)省能源為使命，協(xié)作國家的節(jié)能排放政策，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的節(jié)能型照明燈具為目的。照光明化是每個城市富強的象征，目前許多亮化項目一味的追求美觀，對能源的消耗沒有太多的考慮，因此光損耗嚴(yán)峻。俄菲照明在滿意人們對光的需求下，盡量的使用大功率LED照明燈具，盡量多的節(jié)省能源，以求為國家為人民做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(三)實習(xí)內(nèi)容：

在公司實習(xí)期間，我從事的銷售經(jīng)理工作，主要負(fù)責(zé)銷售部的日常工作，包括制定替換方案，對銷售人員的在職培訓(xùn)，制定替換人員的績效考核和激勵機制;對替換人員的監(jiān)督和管理;對供應(yīng)商的分析了解，對市場行情的調(diào)查;對替換成本的合理掌握，學(xué)習(xí)公司替換業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門之間的協(xié)作，與公司財務(wù)部的對接等工作。替換部對于公司來說，責(zé)任重大，公司的成本掌握和利潤的大小，替換部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的支配、替換業(yè)務(wù)的熟識、科學(xué)的管理手段，是替換經(jīng)理必需具備的應(yīng)有素養(yǎng)。

畢業(yè)實習(xí)是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我熟悉到將所學(xué)的學(xué)問詳細(xì)應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進(jìn)而生存進(jìn)展。剛進(jìn)入單位的時候我有些擔(dān)憂，經(jīng)受了一連串的實習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確熟悉了單位和個人的地位以及進(jìn)展方向，我信任只要我們立足于現(xiàn)實，轉(zhuǎn)變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認(rèn)的人才。

工商管理專業(yè)實習(xí)心得體會篇4

一、實習(xí)目的

畢業(yè)實習(xí)是每個同學(xué)必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我熟悉到將所學(xué)的學(xué)問詳細(xì)應(yīng)用到工作中去，就會為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進(jìn)而生存進(jìn)展。剛進(jìn)入單位的時候我有些擔(dān)憂，經(jīng)受了一連串的實習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確熟悉了單位和個人的地位以及進(jìn)展方向，我信任只要我們立足于現(xiàn)實，轉(zhuǎn)變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為世界公認(rèn)的人才。

二、實習(xí)單位簡介

渭南央美建筑設(shè)計有限公司位于秦東大地三賢故里的陜西省渭南市，始終堅持以"三服務(wù)、四育人'為宗旨，樹立"勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新，以人為本，規(guī)范服務(wù)'的管理經(jīng)營理念，培育了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊伍，建立了規(guī)范運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機制，公司的建設(shè)進(jìn)展供應(yīng)了堅實牢靠的后勤保障。公司成立于20xx年，負(fù)責(zé)學(xué)院的后勤服務(wù)工作，現(xiàn)有員工275人，其中干部7人，全民工56人，集體工20人，外聘員工192人。公司下轄公寓管理中心、保潔隊、水電隊、修理隊、綠化隊、供熱中心、款待所、衛(wèi)生所、工貿(mào)區(qū)、北區(qū)物業(yè)隊10個服務(wù)實體，公司黨支部、工會組織健全。公司要求全體干部職工服務(wù)態(tài)度以"四心'(誠意、熱心、細(xì)心，急躁);服務(wù)行為以"四勤'(腿勤、眼勤、嘴勤、手勤)，為服務(wù)指導(dǎo)原則，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

沃土綠蔭，碩果累累。20xx年公司被渭南市臨渭區(qū)區(qū)建設(shè)局授予首批臨渭區(qū)園林單位;20xx年元月公司被渭南市授予先進(jìn)單位;20xx年公司被授予黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體;20xx年5月公司衛(wèi)生所獲得省教育廳預(yù)防艾滋病健康教育實踐活動優(yōu)秀組織獎及省學(xué)校衛(wèi)生協(xié)會頒發(fā)的先進(jìn)單位稱號;20xx年5月公寓管理中心被渭南韓城市政府授予"文明窗口單位';20xx年6月公司被授予學(xué)院黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體。旭日東升，桃李飄香。進(jìn)展日趨成熟穩(wěn)健的渭南央美建筑設(shè)計有限公司將連續(xù)緊抓西部大開發(fā)歷史機遇，以供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于廣闊客戶。

三、實習(xí)內(nèi)容

通過在渭南央美建筑設(shè)計有限公司各處的實習(xí)，我對各管理狀況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了管理工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問，豐富了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。為以后正常工作的綻開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間，我深深體會到了渭南央美建筑設(shè)計有限公司管理的優(yōu)勢，以及在全國的影響地位。雖然渭南央美建筑設(shè)計有限公司僅經(jīng)過了短短幾年的進(jìn)展，卻取得了如此大的成果，這與管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。

(一)工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全體員工的后勤保障工作，服務(wù)，為培育合格人才作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

2、負(fù)責(zé)公司的水、電、氣供應(yīng)

3、做好防疫保健及疾病防治學(xué)問的宣揚工作。

4、負(fù)責(zé)全體員工公寓樓管理工作。

9、做好培訓(xùn)學(xué)員和外來參觀人員的住宿支配工作。

(二)在實渭南央美建筑設(shè)計有限公司實習(xí)期間，我對公司各個崗位的工作都有了肯定的了解，并且都親自進(jìn)行了實踐。

第一周經(jīng)理支配我熟識公司狀況和各項規(guī)章制度，了解整個公司的整體狀況，以及各個部門的工作內(nèi)容。通過和同事溝通及對校區(qū)的參觀，對公司和整個校區(qū)有了一個全面的熟悉。其次周經(jīng)理安排給我一些簡潔的工作，主要是幫助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規(guī)章制度等，關(guān)心房屋管理員聯(lián)系修理師傅，在監(jiān)控室關(guān)心監(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)狀況等。第三周經(jīng)理支配我接聽電話，要求我做好記錄，準(zhǔn)時向綜合部或經(jīng)理匯報狀況。同時經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通，如何解決一些問題等。第四周至第六周我被支配到各個部門去了解各崗位的詳細(xì)工作，我先后去了監(jiān)控室、保安隊、保潔部、修理部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了我們小區(qū)的各種智能化設(shè)備，同時熟悉了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng)，通過在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對智能化管理有了一個全新的熟悉。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的詳細(xì)職責(zé)和工作內(nèi)容。在修理部過的最有意思，每天跟著修理師傅去給業(yè)主修東西，使課上學(xué)到的很多設(shè)備設(shè)施的學(xué)問在實際生活中都得到了運用。

修理師傅還會定期對小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修，維護(hù)保養(yǎng)等?？傊?，實習(xí)這段時間，接觸到了許多東西，也學(xué)到了許多東西，第一次真正的感受到了工作中的苦與樂。管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們仔細(xì)的去對待，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

三、實習(xí)收獲

通過在公司一個多月的實習(xí)，我熟悉到要做好管理工作，既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所供應(yīng)的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在管理實際工作中，要時刻牢記管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求動身，樹立"想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需'服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，為業(yè)主供應(yīng)干凈、美麗、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。

在公司實習(xí)這段時間，我接觸到了管理中的各種工作，并在同事的關(guān)心下都親自實踐了一遍。在這一過程中，我學(xué)到了管理工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問，豐富了我所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實習(xí)期間，我也體會到了優(yōu)勢，這與央美人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到家裝做為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，需要的不正是這種精神嗎!

在公司的實習(xí)過程中，我還學(xué)到很多智能化管理的學(xué)問，課本上的那些理論學(xué)問得到了很好的實踐，如：保安對講系統(tǒng)、出入口掌握系統(tǒng)、停車庫管理系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)及巡更系統(tǒng)等，這些樓宇智能化設(shè)備的使用，大大增加了公司內(nèi)的安全性，也提高了安防管理的質(zhì)量。

四、實習(xí)體會及建議

㈠實習(xí)體會

1.通過實習(xí)，我熟悉到公司要通過不斷培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，以此來提升其核心競爭力。

企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡"一站式服務(wù)'、"最佳保安'的特色管理服務(wù)。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了學(xué)院各個部門教職工的奔波之苦，制造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了師生滿足度，提升了管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

2.服務(wù)企業(yè)要重視對設(shè)備的日常管理。

對于設(shè)備管理，要建立設(shè)備卡片，做好設(shè)備的日常檢查巡察，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、修理、清潔，并仔細(xì)作好記錄，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決。

3.服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊伍。

安全管理處的保安管理設(shè)巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間親密聯(lián)系，對校區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度，對新聘請的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本學(xué)問和操作技能培訓(xùn)，注意崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理力量等。強化其服務(wù)意識，樹立"友善與威武共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在'的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理工作外，還應(yīng)為師生供應(yīng)各種服務(wù)。

㈡管理工作中存在的問題及建議

1.管理中存在的問題

⑴內(nèi)部管理不規(guī)范。由于部門分工不明確，制度不夠健全，一些程序化、規(guī)范化的工作流程缺失，其管理不夠精細(xì)，再加上管理中牽扯到的問題許多，大多數(shù)精力都放到了處理各種關(guān)系上，如：與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，與行政部門的關(guān)系，處理好這些關(guān)系有利于自身的進(jìn)展，但卻因此忽視了內(nèi)部管理，所以也會影響管理工作的正常進(jìn)行，

⑵缺乏專業(yè)管理人員。由于服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員相對缺少專業(yè)學(xué)問，大部分是中途搞管理，盡管閱歷相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論學(xué)問。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了服務(wù)意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得管理難以進(jìn)入良性進(jìn)展的軌道。

2.對改善公司現(xiàn)狀的建議

⑴明晰權(quán)力和責(zé)任。一個服務(wù)企業(yè)欲走品牌之路，就必需獨立進(jìn)展，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨立開展各項工作的權(quán)利，擔(dān)當(dāng)其作為服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。此外，各單位也應(yīng)加強自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)支配崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到"人人有事做，事事有人管'，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。

⑵建立、健全規(guī)章制度。一個勝利的企業(yè)肯定要有一套科學(xué)、合理、適合本公司特點的規(guī)章制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立自己的品牌，必需要以健全規(guī)章制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還應(yīng)包括管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修修理程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章制度，并樂觀落實，才能打造一個勝利的企業(yè)，才能樹立自己的品牌。

⑶改善管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)協(xié)作。削減在不必要環(huán)節(jié)上的開支，將其用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的狀況下，最大限度的供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿意學(xué)院各部門和師生的合理要求，以提高收費率，增加公司收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常的運作。

⑷提高員工素養(yǎng)。只有提高員工整體素養(yǎng)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊，才能打造勝利的企業(yè)，才可以樹立服務(wù)企業(yè)自己的品牌。提高員工素養(yǎng)可以從以下兩點入手，一是引進(jìn)人才;二是內(nèi)部培訓(xùn)。

⑸建立公司文化。公司的服務(wù)特性打算了其必需從文化層面上去提高員工素養(yǎng)，只有建立起適合本公司特點的公司文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)公司的正常運行、高速進(jìn)展。

總之，一個優(yōu)秀的服務(wù)公司其管理要"寓管理于服務(wù)'之中，以專業(yè)化管理方式向業(yè)主、使用人供應(yīng)全方位配套服務(wù)。服務(wù)企業(yè)在關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶更滿足的同時，應(yīng)以有效的現(xiàn)場管理降低公共能源的消耗，從而減輕業(yè)主、使用人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，以達(dá)到自我完善、自我運轉(zhuǎn)、自我進(jìn)展的目的。

工商管理專業(yè)實習(xí)心得體會篇5

今年3月7日上午開頭，我在中港第一航務(wù)工程局其次工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，樂觀參加公司日常管理相關(guān)工作，留意把書本上學(xué)到的工商管理理論學(xué)問對比實際工作，用理論學(xué)問加深對實際工作的熟悉，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊急，又新穎，收獲也許多。通過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的熟悉。

我所實習(xí)的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局其次工程公司。

回顧實習(xí)生活，感受是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采納了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的澆注明天的服務(wù)品牌，構(gòu)筑精品，造福社會的企業(yè)使命，務(wù)實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。

同時通過實習(xí)我發(fā)覺中港第一航務(wù)工程局其次工程公司附屬單位科利公司也存在問題：

1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速進(jìn)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速進(jìn)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中根據(jù)施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿意業(yè)主要求。

3、成本意識不強，成本掌握水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有堅固樹立起來，以至于我們的成本掌握與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強。

4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發(fā)面存在程序不連接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

5、依法治企、依法維權(quán)和自我愛護(hù)意識不強，不能夠充分運用法律手段維護(hù)企業(yè)利益，特殊是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律學(xué)問和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：

一、進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營連續(xù)的觀念。

企業(yè)的進(jìn)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)進(jìn)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開拓新市場的必定要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營連續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。

二、樹立"零缺陷、低成本'向精細(xì)化管理要效益的觀念。

效益是企業(yè)生存和進(jìn)展的根本，只有實施"零缺陷低成本'戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的進(jìn)展。因此，企業(yè)上下必需以效益為中心，在廣闊職工中不斷深化"零缺陷低成本'向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益

三、進(jìn)一步推動和規(guī)范項目管理

通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理，加強項目基礎(chǔ)管理，結(jié)合"三標(biāo)一體'管理體系運行，完善項目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進(jìn)施工管理水平的提高。

四、推動依法治企，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。

深化開展法制宣揚教育，進(jìn)一步增加廣闊干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導(dǎo)干部，特殊是中層干部的法制培訓(xùn)，增加領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營，按章辦事的力量，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。

短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)瞬而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些圓滿。那就是對企業(yè)管理有些工作的熟悉僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)悟其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對工商管理基本學(xué)問的理解，豐富了我的實際管理學(xué)問，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

工商管理專業(yè)實習(xí)心得體會篇6

我于2x年3月1日到4月26日在先xx公司進(jìn)行為期57天的企業(yè)實習(xí)，在為期57天的企業(yè)實習(xí)中將課堂上所學(xué)到的學(xué)問運用到實踐中讓我深有感受，感覺自己所學(xué)的學(xué)問匱乏和實踐操作缺乏閱歷，開頭感覺工作無從下手不知所措，現(xiàn)將我的工作進(jìn)行如下總結(jié):

一、企業(yè)文化

每一個企業(yè)都應(yīng)當(dāng)有一個必備的流程和好的企業(yè)文化，首先客戶向經(jīng)銷商發(fā)提貨單然后由業(yè)務(wù)代表接單接下來將到交給出納員，然后由庫管提貨送到客戶家，公司的工作宗旨是"沒有完善的個人只有完善的集體'

二、勝利企業(yè)家必備的素養(yǎng)

一個企業(yè)要擁有一個好的帶頭人，這個公司才能向遠(yuǎn)看向前進(jìn)展，勝利企業(yè)家應(yīng)當(dāng)心胸寬廣，海納百川，有容乃大?，F(xiàn)在企業(yè)家假如心胸狹隘不能容人，不僅難成大事而且難以與人親熱相處，企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心，也能體現(xiàn)自己身邊聚集了很多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠服，企業(yè)家必需有一個度量，宰相肚里能撐船，凡事要有度量這是勝利企業(yè)家的修養(yǎng)，既能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的高尚風(fēng)格又能贏得別人的敬重，胸懷是一個勵志建業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家有強大的胸懷才能站的高忘得遠(yuǎn)，一個企業(yè)家應(yīng)當(dāng)有豐富的閱歷和嫻熟的工作閱歷和管理技巧，并且要懂得行業(yè)中應(yīng)當(dāng)尊從得法律，和具備經(jīng)營得技巧，對企業(yè)和員工負(fù)責(zé)有能夠擔(dān)當(dāng)風(fēng)險得責(zé)任敢于面對競爭對手給施加得壓力，并且要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新力量。

三、企業(yè)需要什么樣得員工假如說老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁，一個好的員工應(yīng)當(dāng)要有熱忱樂觀得工作態(tài)度，對工作負(fù)責(zé)也就是對自己負(fù)責(zé)，有一個好的工作態(tài)度，應(yīng)當(dāng)對企業(yè)忠誠要以正值得態(tài)度去面對事情，一個好的員工不應(yīng)當(dāng)不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力，要對工作抱有熱忱的態(tài)度，工作要樂觀主動要敬重領(lǐng)導(dǎo)的打算，擁有較強的專業(yè)學(xué)問和實踐，并且應(yīng)當(dāng)有較強的溝通力量，一個好的員工要對自己有信念能夠讓企業(yè)自己能給的盼望。

四、團(tuán)隊精神團(tuán)隊精神是企業(yè)的團(tuán)隊精神是一個企業(yè)的靈魂，沒有了靈魂那么這個企業(yè)就沒有了前進(jìn)的動力和方向，一個企業(yè)擁有團(tuán)隊意識就能解決一切困難，團(tuán)隊要有合理的團(tuán)隊分工和具有較強的集體承受力量，只有有團(tuán)隊精神那么面對競爭對手就會戰(zhàn)勝它，只有有團(tuán)隊精神就能夠可以面臨一切困難，一個完善的團(tuán)隊不能計較個人的得失，一個企業(yè)擁有一個好的團(tuán)隊精神那么就會勇登高，好的團(tuán)隊精神，不僅能讓企業(yè)的到成長，而且還會讓我們個人的到成長，在團(tuán)隊中學(xué)會協(xié)作學(xué)會理解。

以上是我在先正達(dá)公司為期57天的工作總結(jié)其中包括了我所學(xué)到的學(xué)問和實踐的閱歷，在實習(xí)期間受益良多，也為以后的實習(xí)有了一個初步的熟悉和了解，對以后的工作內(nèi)容有了解，以上就是我的實習(xí)總結(jié)。

工商管理專業(yè)實習(xí)心得體會篇7

這些天任務(wù)挺重的。副經(jīng)理讓我負(fù)責(zé)打裝箱單的外箱標(biāo)識。他說，這個是不容許出差錯的，任何一個地方不對，就要罰款100多美金。嚴(yán)峻的甚至?xí)鹕虡I(yè)糾紛。因此，我一點也不敢怠慢，打起十二分的精神聽副經(jīng)理講解怎么打。打的時候要把發(fā)來的裝箱單(全英文)與我們公司自己制作的裝箱單先核對一遍，看看對不對。

全都之后，根據(jù)裝箱標(biāo)上的尺號挨次，一個一個打上去。這是一個比較簡單的工作，由于有些是獨色獨碼，有些是獨色混碼，尺碼，數(shù)量，毛重，凈重都必需正確。因此，必需非常細(xì)心。尤其是每個尺碼的尾箱，通常狀況下是數(shù)量、重量和前面幾箱不一樣的，所以要加倍留意，而且必需打在很小的限定的范圍內(nèi)，所以要保證質(zhì)量、速度全都前進(jìn)需要加倍認(rèn)真。第一個裝箱單被我發(fā)覺一個重要錯誤，多了一箱，副經(jīng)理很興奮，夸獎了我，而我也因此更加仔細(xì)。這一天我總共打了二百多張裝箱單，很有成就感。

工商管理專業(yè)實習(xí)心得體會篇8

一、實習(xí)目的

1、通過對鄒城綠奧土特產(chǎn)品加工廠有限公司的實地實習(xí)熟悉，對工廠的設(shè)計以及調(diào)理食品(各種豬肉產(chǎn)品、雞肉產(chǎn)品、牛肉土豆餅、肉餡餅、油炸/炭烤/煙熏肉類等產(chǎn)品)等生產(chǎn)過程要有肯定的感性熟悉，學(xué)習(xí)把握車間食品的加工過程。

2、通過實習(xí)，進(jìn)一步獲得車間管理方面的學(xué)問，增加實踐力量，鞏固所學(xué)的理論學(xué)問，理論聯(lián)系實際，增加獨立工作及解決生產(chǎn)中實際問題的力量。

3、初步獲得組織生產(chǎn)、管理生產(chǎn)的學(xué)問。

二、實習(xí)內(nèi)容

(一)大體內(nèi)容

1、了解工廠概況

生產(chǎn)力量、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品的銷售、原料的分布狀況、運輸方式、燃料來源、水源水質(zhì)、公用工程設(shè)施、建廠歷史、廠址、廠區(qū)布置、占地面積、工廠三廢治理及環(huán)境愛護(hù)措施、人員配置等。

2、了解工廠的生產(chǎn)狀況

原料的規(guī)格、性質(zhì);生產(chǎn)方法及優(yōu)缺點;工廠生產(chǎn)工藝流程及生產(chǎn)原理，工藝條件及掌握指標(biāo);主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、規(guī)格、工作原理、性能、生產(chǎn)廠家;生產(chǎn)操作規(guī)程及有關(guān)留意事項。

3、參觀工廠公用系統(tǒng)

供電、供汽、供水、制冷狀況及全廠水、電、汽、冷的消耗量，噸產(chǎn)品耗原料、水、電、汽、冷的指標(biāo)。

4、了解車間自動掌握及儀器儀表使用狀況。

5、了解車間建筑形式、建筑物結(jié)構(gòu)和車間布置。

6、由公司領(lǐng)導(dǎo)人員安排車間實習(xí)，熟識車間基本的加工操作流程，期間要求實習(xí)同學(xué)按時到崗，不得遲到早退。

(二)詳細(xì)內(nèi)容

1、企業(yè)簡介

山東鄒城綠奧土特產(chǎn)品加工廠公司是集生產(chǎn)加工、出口貿(mào)易于一體的大型當(dāng)代食品企業(yè)，總資產(chǎn)40560萬元，占地面積22萬平方米，現(xiàn)有職工1200余人，是山東省農(nóng)業(yè)財產(chǎn)化重點龍頭企業(yè)，日照市重點培育主干產(chǎn)業(yè)企業(yè)，是20xx年在外洋上市企業(yè)。

公司重要產(chǎn)物有調(diào)理食品(各種豬肉產(chǎn)品、雞肉產(chǎn)品、牛肉土豆餅、肉餡餅、油炸/炭烤/煙熏肉類等產(chǎn)品)、面食成品(春卷、蒸餃、水餃、籠包、燒賣等)、罐頭食品(水產(chǎn)罐頭、蔬菜罐頭、水果罐頭、牛排罐頭等)、冷凍蔬菜(速凍綠蘆筍、荷蘭豆、甜豌豆、西蘭花、蒜米、草莓、黃/白桃等)、冷凍保鮮肉類、休閑果蔬等六大類100多個品種。

公司始終對峙以質(zhì)量為中心，創(chuàng)建健全質(zhì)量管理體系，公司于1996年實行HACCP籌劃、1998年得到ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證，罐頭食品通過美國FDA認(rèn)證，熱加工偶蹄動物肉成品于20xx年通過日本農(nóng)林水產(chǎn)省注冊，熱加工禽肉成品于20xx年通過對韓注冊，20xx年通過ISO220xx質(zhì)量體系認(rèn)證。為了包管產(chǎn)物質(zhì)量安靜，20xx年投資4000萬元建有標(biāo)準(zhǔn)化的食品農(nóng)產(chǎn)物檢測中心。

過硬的產(chǎn)物質(zhì)量贏得了國表里客戶的同等好評。如今國內(nèi)市場慢慢創(chuàng)建健全販賣網(wǎng)絡(luò)，國際市場已與美加、歐盟、日本、韓國、澳大利亞等二十多個國度和地區(qū)創(chuàng)建了長期穩(wěn)固的相助干系。

2、操作車間衛(wèi)生管理細(xì)則

1、原料的衛(wèi)生

(1)投產(chǎn)前的原料必需經(jīng)過檢驗，不合格的原料不得投入生產(chǎn);

(2)各工序必需連續(xù)生產(chǎn)，防止原料和半成品積壓變質(zhì)而導(dǎo)致病菌、腐敗菌的繁殖;

2、操作過程的衛(wèi)生

(1)生產(chǎn)前必需對工器具、管道和設(shè)備進(jìn)行清洗、消毒，沸水消毒要確保消毒時間、溫度，經(jīng)過檢驗合格方可進(jìn)行生產(chǎn);

(2)因設(shè)備或其他緣由中斷生產(chǎn)時，必需嚴(yán)格檢查該批產(chǎn)品，如不符合標(biāo)準(zhǔn)，不得作為食用或間接食用產(chǎn)品;

(3)大腸桿菌、金黃色葡萄球菌等微生物殺菌應(yīng)有法度記錄，注明產(chǎn)品的生產(chǎn)日期和班次，本廠采納的是超高溫瞬時滅菌方式;

(4)對操作過程中外溢或飛濺的原料和半成品應(yīng)準(zhǔn)時清洗潔凈，以免滋生污染源;

(5)工作人員如調(diào)換工作崗位可能導(dǎo)致原料、半成品受污染時必需更換工作服、洗手、消毒;

3、操作車間衛(wèi)生的管理

(1)操作車間必需燈光光明、通風(fēng)良好、有防蠅、防鼠設(shè)施、設(shè)備、墻面、地面便于清洗、消毒;

(2)工作完成后必需對工器具設(shè)備進(jìn)行徹底的清洗消毒，車間墻壁、地面、排水溝也必需清洗，消毒。

(2)設(shè)置廢棄物存放桶，廢棄物應(yīng)隨時清理，并準(zhǔn)時清除出廠，每天準(zhǔn)時對廢棄物存放桶清洗、消毒;

4、操作車間人員衛(wèi)生的管理

(1)進(jìn)入車間必需穿戴工作服(無鈕扣，無口袋)、工作帽、工作鞋;頭發(fā)不得外露;工作服和工作帽必需保持清潔且每天必需更換。

(2)不得將生產(chǎn)無關(guān)的個人用品和飾品(如手表，首飾等)帶入車間。

(3)進(jìn)入車間應(yīng)洗手消毒，工作過程中按規(guī)程洗手;車間內(nèi)嚴(yán)禁存放個人生活用品和生產(chǎn)無關(guān)的雜物。

(4)車間內(nèi)嚴(yán)禁飲食、吸煙和隨地吐痰。

(5)在工作前后及工作中必需按規(guī)定進(jìn)行清潔、消毒(要有記錄)。所用的清潔消毒方法應(yīng)有效又不影響食品的衛(wèi)生。

(6)加工操作臺、機械設(shè)備、工器具應(yīng)常常清洗，不得有銹蝕，并保持清潔，經(jīng)消毒處理后的設(shè)備、工器具、操作臺必需再用飲用水徹底沖洗潔凈，除去殘留物后方可接觸產(chǎn)品。

3、生產(chǎn)流程

A調(diào)理車間

是食品事業(yè)部出口加工廠，主要生產(chǎn)出口豬肉產(chǎn)品、雞肉產(chǎn)品、牛肉土豆餅、肉餡餅、油炸/炭烤/煙熏肉類等產(chǎn)品產(chǎn)品。調(diào)理車間分為生區(qū)和熟區(qū)。生區(qū)由原料、切塊、肉串、成型、油炸組成。熟區(qū)由加熱、炭烤、掛汁、一次包裝、二次包裝組成。

(1)生區(qū):

原料：料驗收、儲存、滾揉等工藝。原料預(yù)備工作：修剪紅脂肪、淤血、筋鍵、軟硬骨、異物等，或根據(jù)產(chǎn)品要求進(jìn)行適當(dāng)?shù)男藜簟?/p>

切塊：進(jìn)行原料的修改加工切塊。

肉串：依據(jù)不同產(chǎn)品、不同要求穿串，工產(chǎn)品有骨肉相連串、皮肉串、心肝串、蔥串等。例如碳烤腿肉串工藝流程：原料預(yù)備穿串一次腌制蒸煮炭烤檢品冷卻二次掛料速凍金屬探測檢品一次包裝二次包裝保存。要求穿串用的竹簽使用前在沸水中浸燙1min以上進(jìn)行消毒，撈出瀝水后待用。肉串重量、形態(tài)按不同的規(guī)格要求和客戶要求而定。

成型：按要求將加工處理過的原料用特定的模具成型后進(jìn)行下一道工序，如加熱蒸煮等。油炸：將經(jīng)過加工處理過的原料掛糊后入油鍋炸制規(guī)格、重量根要求而定，油溫170℃左右炸2min掛糊漿無露肉現(xiàn)象，無短重、超重現(xiàn)象，要求二次油炸的無不熟現(xiàn)象。要留意油溫的掌握:產(chǎn)品中心溫度70℃;時間1min.進(jìn)行金屬探測，每袋兩次，20min校對一次探測器靈敏度，作出記錄。

(2)熟區(qū)：

炭烤：將蒸煮后的產(chǎn)品蘸醬后用炭火烤制使其具有特別風(fēng)味特色。

掛汁：也就是非素烤類制品二次掛料。

一次包裝：將經(jīng)油炸、炭烤、蒸煮并檢品合格過的產(chǎn)品入單凍機冷凍后經(jīng)金屬探測后進(jìn)行一次包裝封口后在經(jīng)金屬探測。X光機檢測后傳入二次包裝班，如袋包裝前仔細(xì)檢查有無異物何和不合格產(chǎn)品。

二次包裝：僅經(jīng)過一次包裝后的原料經(jīng)檢驗合格后進(jìn)行二次包裝(包裝應(yīng)注明生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、賞味期限等)，封裝后入庫保存。

(3)舉例說明：

現(xiàn)在以牛肉土豆餅加工的全過程解釋調(diào)理車間的基本生產(chǎn)流程。首先，對牛肉進(jìn)行精挑細(xì)選，之后用細(xì)流清水進(jìn)行淘洗，去除牛肉本身帶有的血塊及毛發(fā)等雜物，對牛肉進(jìn)行切片處理且肉片厚度保持在5毫米左右;其次，土豆去皮后搗碎成泥狀;最終，將牛肉片用土豆泥掩蓋，固定成為橢圓狀，之后，用做好的面漿涂蓋在其上并且撒上面包渣結(jié)束。

調(diào)理車間將加工好的牛肉土豆餅封裝好，便可以入庫保存。

B食罐車間

冬季主要生產(chǎn)牡蠣、魚類等水產(chǎn)罐頭，夏季主要生產(chǎn)黃桃、葡萄等水果罐頭。現(xiàn)以牡蠣加工流程為例舉例說明，主要由牡蠣選擇洗滌鹽漬熱燙漂洗、瀝水稱量裝罐封口殺菌冷卻保溫、檢驗入庫組成。

操作流程：

(1)原料的選擇和預(yù)處理原料的選擇至關(guān)重要，直接影響制品品質(zhì)，應(yīng)選擇無破肚、殼與雜質(zhì)少的新奇肥滿牡蠣肉。用細(xì)流清水充分淘洗去凈夾帶在牡蠣肉中的泥沙、碎殼等雜質(zhì)(淘洗時應(yīng)當(dāng)心，不要損傷牡蠣肉)。稍瀝水后，用3.5%濃度的鹽水浸泡10分鐘，牡蠣肉與鹽水比為1∶1。撈起、漂洗、瀝水。

(2)熱燙與冷卻將牡蠣肉置100℃熱水中熱燙，保持微沸1～1.5分鐘，留意掌握牡蠣脫水率。靜置2分鐘，輕輕用勺瓢撈起并馬上放入冷水中，冷透并再淘洗泥沙和碎殼一次。

(3)稱量、包裝采納130毫米170毫米規(guī)格的軟性復(fù)合蒸煮袋(PET/AL/PP)，按主基料比3∶1稱量(主料的牡蠣肉凈重掌握在150克左右，誤差不超過3%)裝袋，用真空包裝機密封。操作時應(yīng)留意防止袋口密封處污染或漏封。袋口密封處若有輕度污染時，必需用潔凈干布擦凈;漏封或封口不規(guī)范者應(yīng)準(zhǔn)時予以剔除。

(4)殺菌、冷卻及檢驗用高壓殺菌鍋按3～25～2分鐘/121.1℃公式殺菌;殺菌后的產(chǎn)品快速冷卻至40℃左右，并逐袋檢查，剔除不合格產(chǎn)品。合格產(chǎn)品擦潔凈后入庫貯存。產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)：

(1)感官質(zhì)量蠣體飽滿，形態(tài)完整，具有彈性，并呈乳白色或微黃色;內(nèi)容物混合勻稱，兼有牡蠣固有氣味和辣香味。

(2)理化指標(biāo)固形物含量85%，汞40.3毫克/千克，砷0.5毫克/千克。

(3)保質(zhì)期3個月以上。

C蔬菜車間

主要生產(chǎn)出口大蒜、板栗、大姜、洋蔥等新奇蔬菜。車間主要由蔬菜清洗選擇、蔬菜切塊、蔬菜高溫燙漂、蔬菜冷卻、蔬菜干燥、蔬菜包裝組成。

冷凍蔬菜是冷凍食品的一種，它是把大蒜、板栗、大姜、洋蔥等新奇蔬菜經(jīng)過加工處理后，以盡可能低的溫度和盡快的速度凍結(jié)制成的小包裝食品。這種加工方法使蔬菜中的水分很快結(jié)成規(guī)章而細(xì)小的冰晶，勻稱地散布在細(xì)胞內(nèi)，蔬菜組織不會被破壞，同時蔬菜內(nèi)部的生物化學(xué)過程又無法進(jìn)行，故而細(xì)菌、霉菌無法發(fā)育。速凍菜食用特別便利，拿到室內(nèi)無需洗、切，稍加解凍.由于大部分的冷凍蔬菜的產(chǎn)品都是有蒸煮過的,有的可能也加入鹽之類的調(diào)味類,所以用急火烹飪，轉(zhuǎn)瞬即熟，其味道、色澤和維生素含量等，與鮮菜相差無幾。

真空冷凍蔬菜是冷凍蔬菜依據(jù)生產(chǎn)方式分類的一種，它是在高真空和極低溫度下進(jìn)行生產(chǎn)的，其加工過程處于基本無氧和完全避光的環(huán)境中。因此，不僅保持了新奇蔬菜所具有的色澤、香氣、味道和外形，而且最大限度地保存了蔬菜瓜果、肉食等食品中的各種維生素、碳水化合物和蛋白質(zhì)等絕大部分的養(yǎng)分成分。冷凍食品的熱變性小，復(fù)水性強，食用時只需加適量的水，便可在幾分鐘內(nèi)還原為新奇食品，食用非常便利。由于冷凍食品攜帶便利、保存期長等諸多優(yōu)點，所以在歐美和日本等國已特別流行，在國際市場上也快速興起。

操作流程：

(1)原料選擇葉菜類蔬菜從采收到加工不應(yīng)超過24h，人工選擇動身黃、腐爛部分;根莖類蔬菜人工選擇出等外品、腐爛部分，并分級。

(2)清洗去除蔬菜表面泥土及其他雜質(zhì)。為去除農(nóng)藥殘留，一般需用0.5%～1%鹽酸溶液或0.05%～0.1%高錳酸鉀或600mg/kg漂白粉浸泡數(shù)分鐘進(jìn)行殺菌，再用凈水漂洗。

(3)去皮根莖類蔬菜應(yīng)去皮處理?；瘜W(xué)堿液去皮原料損耗率低，但出口產(chǎn)品一般要求人工去皮或機械去皮，去皮后必需馬上投入清水中或護(hù)色液中，以防褐變。

(4)切分成型將蔬菜切分成肯定的外形(粒、片狀)，切分后易褐變的蔬菜應(yīng)浸入護(hù)色液中。

(5)燙漂一般采納熱水燙漂，水溫隨蔬菜品種變化，一般為80～100℃;時間為幾秒種到數(shù)分鐘不等。燙漂時，可在水中加入一些鹽、糖、有機酸等其他物質(zhì)，以轉(zhuǎn)變蔬菜的色澤和增加硬度。

(6)冷卻燙漂結(jié)束后應(yīng)馬上冷卻(水冷或冰水冷)，冷卻時間越短越好。

(7)瀝干冷卻后，蔬菜表面會滯留一些水滴，這對凍結(jié)是不利的，簡單使凍結(jié)后的蔬菜結(jié)成塊，不利于下一步真空干燥。方法一般采納離心甩干式。

(8)凍結(jié)瀝干后的物料快速冷凍，凍結(jié)溫度一般在-30℃以下，為下一步真空干燥作好預(yù)備。

(9)真空干燥預(yù)凍后的蔬菜放入真空容器由借助真空系統(tǒng)將窗口內(nèi)壓力降到三相點以下，由加熱系統(tǒng)供熱給物料，使物料水分漸漸蒸發(fā)，直到干燥至水分終點為止。

(10)分檢計量冷凍干燥后的產(chǎn)品應(yīng)馬上分檢，剔除雜質(zhì)及等外品，并按包裝要求精確?????稱量，入袋待封口。

(11)包裝用雙層塑料袋真空包裝。由于產(chǎn)品氧化褐變，可用充氮包裝，包后放入外紙箱中入庫貯存。

四、實習(xí)總結(jié)

通過這次歷時一個月的食品車間實習(xí)，讓我對車間管理有了肯定程度的熟悉，并且讓我對車間生產(chǎn)加工流程有了一個大致的了解，期間通過與車間相關(guān)工作人員的溝通溝通，使我對自己將要參加的人力資源工作有了肯定的理性熟悉。對于生產(chǎn)車間里的一些設(shè)施操作，留意事項等都有了肯定程度的觀看。通過這樣的車間實習(xí)讓我豐富了自己的理論學(xué)問并且學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，加強了自己的社會實踐力量。通過這次實習(xí)使我自己達(dá)到了預(yù)定的目的，既鞏固了自己的管理方面專業(yè)學(xué)問，又學(xué)到了社會學(xué)問，對不久的工作將會有很大的關(guān)心。管理工作的實施并不是那樣的呆板，有很大的敏捷性，而且對于相關(guān)崗位需要的急躁、細(xì)致有了切實的體會，意識到只有調(diào)整自己的浮躁心理，才能更好地從事相關(guān)工作，更重要的是，學(xué)到了怎樣進(jìn)行人與人之間的溝通。這次實習(xí)教會我要與人為善，遇事不變。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細(xì)的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培育。這一段時間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問大多來自領(lǐng)導(dǎo)和員工的教育，這是我一生中的一筆珍貴財寶。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，團(tuán)隊合作也至關(guān)重要，就像車間生產(chǎn)加工工作一樣，任何一種產(chǎn)品的制作都不是簡潔的由一個車間就能單獨完成的，它需要幾個部門的通力合作，這中間每一道生產(chǎn)工序都至關(guān)重要，其中任何一個環(huán)節(jié)消失問題都直接影響到最終產(chǎn)品的成敗，而在一個團(tuán)隊中要想達(dá)到團(tuán)隊的最終目標(biāo)就必需需要團(tuán)隊中每一個成員相互信任、相互合作。這次實習(xí)為我步入社會奠定了肯定的基礎(chǔ)，使我獲益良多。

很感謝公司給我這個實習(xí)機會，讓我學(xué)習(xí)許多、成長許多、收獲許多。

工商管理專業(yè)實習(xí)心得體會篇9

為以后的工作打好扎實的基礎(chǔ)，提高同學(xué)的專業(yè)技能。在實踐過程中培育職業(yè)素養(yǎng)，增加工作閱歷，便于更好地投入真實的工作當(dāng)中，我到xx公司進(jìn)行工商管理實習(xí)。

一、實習(xí)過程

本人在xx公司進(jìn)行實習(xí)，主要提高自己的實際操作技能，學(xué)習(xí)、豐富實際工作和社會閱歷。深化工商管理工作的一線，讓曾經(jīng)學(xué)習(xí)的理論學(xué)問碰撞出閱歷豐富的火花，也讓我從中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，吸取了豐富的養(yǎng)分。明白了這次實踐的意義之后，我參與了應(yīng)聘、面試等環(huán)節(jié)，并在人力資源的篩選下成為南峰藥業(yè)銷售部門的一名一般員工，上班第一天我便早早地來到辦公室。我的主管老師是x老師，剛到醫(yī)藥行業(yè)時，我對藥業(yè)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。

在公司市場部等領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我很快了解到公司的性質(zhì)及醫(yī)藥銷售市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的窗口，企業(yè)對外的門面，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個藥業(yè)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過一段時間的磨練，我漸漸地成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

二、自身需要改進(jìn)的地方

（1）轉(zhuǎn)變自身性格，適合營銷工作。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的，不太擅長主動和別人溝通打交道，在此次實習(xí)過程中我也發(fā)覺了自己的不足。面對緘默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動溝通，在工作的時候同樣也要樂觀主動地與同事溝通，在客戶溝通工作中要樂觀地與客戶溝通。于是在領(lǐng)導(dǎo)沒有安排任務(wù)的空暇里，我就常主動詢問四周的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動幫助他們的工作。這樣子不僅熬煉了自己，關(guān)心了他人，還融洽了與同事之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更愿意與我交往，并且?guī)臀医鉀Q問題了。

（2）完成市場業(yè)績指標(biāo)。在社會實踐的這段時間，我樂觀協(xié)作南峰藥業(yè)公司銷售部門的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在暑假前策劃完成了廣告宣揚，為銷售奠定了基礎(chǔ)，最終以3個月完成xx萬元好成果而告終。經(jīng)過這次任務(wù)的完成，我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問，使自己藥業(yè)方面銷售專業(yè)學(xué)問有所提高。

（3）系統(tǒng)化和正規(guī)化繁重的銷售工作任務(wù)。在銷售部，我擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及銷售業(yè)務(wù)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，一些日常工作顯得繁重。在跑業(yè)務(wù)之初，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟識和了解，我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于一些藥品數(shù)量和款項數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎仔細(xì)，每一筆業(yè)務(wù)和每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作閱歷，準(zhǔn)時找出弊端并及早改善。

（4）嫻熟把握銷售技巧和話術(shù)營銷。銷售技巧和話術(shù)銷售在日常生活中特別普遍，每個人腦海中都有銷售的清楚畫面。在醫(yī)藥銷售環(huán)節(jié)，銷售技巧和溝通技巧影響每一筆銷售業(yè)務(wù)。客戶的需求是什么？銷售不是向客戶辯論、說贏客戶?？蛻粢钦f不過您，但他可以不買您的東西來贏您。銷售不是我的東西，不買就惋惜。若是東西由于廉價才能賣掉，那么，賣掉的緣由是生產(chǎn)單位有效掌握成本的功勞，不是銷售的努力。假如您沒有廉價的東西能賣的時候呢，怎么辦呢？銷售不是口若懸河，讓客戶沒有說話的余地。沒有互動，怎么可能把握客戶的需求呢？

三、實習(xí)體會

1、要向他人虛心求教，與團(tuán)隊的每一個人文明交往。仔細(xì)對待團(tuán)隊中的每一個人，好的習(xí)慣也在實際生活中不斷培育。這一段時間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問是我一生中的一筆珍貴財寶。在此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了許多以前沒有接觸到的營銷實踐學(xué)問，我將會把這些學(xué)問漸漸的用到以后的工作實踐當(dāng)中，為以后的工作生活做深化的指導(dǎo)和總結(jié)。

2、在實習(xí)過程中，主動參加企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、等工作，同時仔細(xì)完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告，熬煉自己的適應(yīng)力量及組織力量和溝通力量。在工作崗位上肯定要勤于思索，不斷改進(jìn)現(xiàn)有的、常規(guī)的營銷方法，提高工作效率.不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，查找或是設(shè)計簡捷的流程，提高工作效率，削減工作所需時間，實際上勤于思索在工作中是很重要的，ⅹ營銷主任在這方面幫了我很大的忙，他指導(dǎo)我在思索如何提高工作效率的同時，也自己也能夠?qū)W到更多的學(xué)問，把握更多的營銷技能技巧。

3、利用先進(jìn)的通訊工具與客戶建立和諧穩(wěn)定的客戶關(guān)系。定期的短信問候、定期的訪問、定期的節(jié)日祝愿、定期的生日提示，這一系列的細(xì)小的動作雖然看起來微不足道，可是堅持下來之后必將對自己的業(yè)務(wù)提升起到很大的關(guān)心。

4、敢于創(chuàng)新、動腦筋解決每一件事情。我是一個比較喜愛創(chuàng)新的人，在工作的時候不喜愛單調(diào)、枯燥、機械的處理任務(wù)，由于原來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，假如動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大削減處理的過程和步驟，從而削減工作時間，提高工作效率。就比如我在整理相關(guān)客戶信息的時候，和同事一起就本區(qū)域內(nèi)的客戶資料逐個進(jìn)行排查和信息梳理，并提出了相應(yīng)的信息保存方法和資料整理規(guī)章，得到了同事的表揚贊揚，順當(dāng)?shù)赝瓿闪丝蛻粜畔⑹崂砉ぷ鳌?/p>

四、實習(xí)總結(jié)

此次的實踐為我深化社會，體驗生活供應(yīng)了難得的機會，讓我在實際的社會工作中感受生活，了解在社會實踐中所應(yīng)當(dāng)具備的各種力量。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向優(yōu)秀的營銷人員請教，仔細(xì)學(xué)習(xí)營銷理論，學(xué)習(xí)營銷技巧，營銷閱歷等學(xué)問，利用空余時間仔細(xì)學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)學(xué)問，把握了一些基本的營銷技能，從而意識到我以后還應(yīng)當(dāng)多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)！

工商管理專業(yè)實習(xí)心得體會篇10

為了響應(yīng)學(xué)校動員我們實習(xí)的號召，也為了使我們同學(xué)有機會將課堂理論教學(xué)與實際相聯(lián)系，更好地理解和把握這些學(xué)問，并逐步培育我們的管理力量和素養(yǎng)。依據(jù)管理學(xué)院的實習(xí)方案和支配，我和學(xué)院的幾位同學(xué)于20xx年的暑假期間一起到金蝶軟件(中國)有限公司深圳總部進(jìn)行了為期21天的專業(yè)實習(xí)。在這21天的實習(xí)過程中，我得到了一次較為全面的、系統(tǒng)的熬煉，也學(xué)到了很多書本上所學(xué)不到的學(xué)問和技能。

1.實習(xí)目的

實習(xí)是我們工商管理類專業(yè)學(xué)問結(jié)構(gòu)中不行缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學(xué)方案中的。其目的在于通過實習(xí)使同學(xué)獲得各專業(yè)的感性學(xué)問，理論聯(lián)系實際，擴大學(xué)問面;使得同學(xué)較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理，學(xué)習(xí)企業(yè)勝利的管理閱歷;培育同學(xué)將理論聯(lián)系實際，深化接觸工商管理實際工作，運用工商管理專業(yè)學(xué)問分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題;加深對社會和工作的熟悉，端正工作態(tài)度，學(xué)習(xí)工作方法，熬煉管理技能，為今后順當(dāng)踏上工作崗位打下基礎(chǔ);并且嘗摸索討工商管理管理前沿問題，初定畢業(yè)論文選題愛好。

2.實習(xí)單位基本狀況

金蝶國際軟件集團(tuán)有限公司是香港聯(lián)交所主板上市公司(股票代碼：0268)、中國軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商、亞太地區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球的在線管理及電子商務(wù)服務(wù)商。金蝶以引領(lǐng)管理模式進(jìn)步、推動電子商務(wù)進(jìn)展、關(guān)心顧客勝利為使命，為全球范圍內(nèi)超過60萬家企業(yè)和政府組織勝利供應(yīng)了管理詢問和信息化服務(wù)。金蝶連續(xù)5年被IDC評為中國中小企業(yè)ERP市場占有率第一名、連續(xù)3年被《福布斯亞洲》評為亞洲中小企業(yè)、20xx年被Gartner評為在全世界范圍內(nèi)有力量供應(yīng)下一代SOA服務(wù)的19家主要廠商之一、20xx年金蝶榮獲深圳質(zhì)量領(lǐng)域榮譽深圳市市長質(zhì)量獎。20xx年，IBM等入股金蝶國際，成為集團(tuán)戰(zhàn)略性股東，金蝶與IBM組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同在SOA、市場銷售、詢問與應(yīng)用服務(wù)、SaaS多個方面進(jìn)行合作。

3.實習(xí)經(jīng)受

實習(xí)期間，我和其他七位同學(xué)支配到公司的培訓(xùn)教育部工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下，策劃并進(jìn)行“金蝶首屆高校生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關(guān)活動以及會議。我們8個人組成一個團(tuán)隊，共同負(fù)責(zé)這個項目，依據(jù)公司的要求，我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項工作做好。

實習(xí)的第一天，我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的具體分工。很早就確定了團(tuán)隊了每個人的工作以及權(quán)責(zé)，我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔，特地負(fù)責(zé)這次大賽的物料預(yù)備，會場布置以及宣揚事宜，包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計公司、物資供應(yīng)商，數(shù)據(jù)處理，向上級匯報工作，跟蹤設(shè)計人員進(jìn)程等分工。在工作過程中，我不單要跟公司的各個部門打交道，而且還要以公司員工的身份對外聯(lián)系。在跟公司的不同部門接觸過程中，大體清楚了不同部門不同的工作性質(zhì)和范疇，也學(xué)到了課堂之外的一些溝通的學(xué)問和技能。在對外聯(lián)系的過程中，更讓我領(lǐng)悟到作為一個公司管理專業(yè)的實習(xí)生體會到工作閱歷的重要性和必要性，同時也使我初步把握了談業(yè)務(wù)的一些基本技巧，豐富了我的專業(yè)學(xué)問。

在我們8個人的團(tuán)隊小組同心協(xié)力，相互關(guān)心，并且在公司員工的指導(dǎo)下，我們很好的完成了大賽的前期的預(yù)備工作。接下來真正考驗我們的是為其三天的大賽活動，這三天的工作對我來說是整個實習(xí)期間最為重要的，也是最能體現(xiàn)一個人的綜合素養(yǎng)的所在。由于人手不足，我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒有差錯順利進(jìn)行的前提下，被支配了更多的臨時性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送，大賽專用的交換機的租用，大賽紀(jì)念品的制作等等。盡管不簡單，也很繁瑣，但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù)。

雖然我們整個團(tuán)隊盡心盡力，仔細(xì)負(fù)責(zé)，努力按要求去工作，但在這么重要的時刻還是消失了不少的紕漏以及產(chǎn)生了不行避開的人為錯誤。比如說，我和搭檔負(fù)責(zé)的大賽場地用的大型巨幅鐵架幕布消失了嚴(yán)峻的錯別字，把金蝶公司的“蝶”字設(shè)計成了“碟”，此“碟”非彼“蝶”，這是一個幾乎不行原諒的錯誤。盡管設(shè)計公司也有責(zé)任，但是最重要最主要的還是我們作為負(fù)責(zé)人在審核的時候不夠仔細(xì)認(rèn)真所致，雖然后來經(jīng)過多方的努力和部分晝夜的趕工重新設(shè)計了幕布，但是因此而給公司帶來的資金的損失是無法補回來的。假如，在錯誤發(fā)生之前，我能夠和搭檔一起前往制作公司共同審核，或者能經(jīng)過多重審核，就不會也不應(yīng)當(dāng)消失這樣的錯誤。

總的來說，這次大賽還是取得了相當(dāng)?shù)膭倮模瑥墓绢I(lǐng)導(dǎo)到參賽師生的反饋的信息來看，盡管我們在工作的過程中消失了一些問題，但是在縱觀來看我們都是相當(dāng)精彩的完成了工作。假如從公司員工的角度來看，用他們的話說就是金蝶軟件公司的首屆高校生創(chuàng)業(yè)大賽取得了完滿的勝利。這是對我們工作的確定，作為個人的首次實習(xí)就能參加這么大型的活動，是我的幸運，也將定會成為我日后工作的重要經(jīng)受。

主要收獲：

經(jīng)受這次實習(xí)，我對金蝶公司也有了新的熟悉和了解。依據(jù)我在實習(xí)過程中所經(jīng)受，所知道的，我覺得公司可能存在在著以下的一些問題。

首先，公司對高校培訓(xùn)教育合作不夠重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見一斑。其次，公司的團(tuán)隊協(xié)作方面還有待加強，由于是培訓(xùn)教育事業(yè)部負(fù)責(zé)這次大賽的，在需要其他部門合作的狀況下，在我們接觸到的部門當(dāng)中有一部分是是未能供應(yīng)我們所需要的協(xié)作的。

對于這兩個問題，看似不明顯也沒有嚴(yán)峻阻礙公司的業(yè)績，但是從中可以看出一間企業(yè)的內(nèi)部管理以及企業(yè)的文化以及在細(xì)節(jié)上的重視程度。不妨從金蝶的競爭對手用友的一些狀況來看，比較兩者，就會有所發(fā)覺。金蝶在高校業(yè)務(wù)這方面是落在用友之后的，為了解決這些問題，我嘗試提出幾點個人的建議。

首先，金蝶公司在以后的高校活動這方面要賜予足夠的重視，特殊是像這次大賽活動的一些大型活動，要將其提升到公司的年內(nèi)的重要市場活動之一，無論是在技術(shù)上，還是在資金上都應(yīng)當(dāng)供應(yīng)更強有力的支持，而且要學(xué)會創(chuàng)新，不要跟著競爭對手的步伐走，要有所創(chuàng)新，走在對手之前，先發(fā)制人，使高校業(yè)務(wù)成為公司的業(yè)績的一個重要指標(biāo)。其次，公司必需建立起強大的企業(yè)文化，協(xié)調(diào)公司各部門之間的合作。只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運行、高速進(jìn)展。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特殊的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是的高校，我發(fā)覺自己在課本上學(xué)到的理論學(xué)問假如不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會閱歷?；叵氘?dāng)時剛要實習(xí)的時候，我抱著最終可以告辭同學(xué)的單調(diào)生活，進(jìn)入自己夢寐以求的布滿活力的社會大舞臺的心情，進(jìn)入金蝶公司實習(xí)，在這不到一個月實習(xí)里發(fā)覺自己學(xué)到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地熟悉到同學(xué)的本職是學(xué)習(xí)而不是上課，從課堂到企業(yè)，學(xué)習(xí)是用無止境的，從這個角度說，我情愿永久當(dāng)一個同學(xué)。這次實習(xí)的時間雖然很短，可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的，我熟悉到了自身的不足，許多地方還有待加強改進(jìn)，例如有時會在細(xì)小的工作點上缺乏留意，導(dǎo)致與期望不大相符的行動結(jié)果等一些問題，這些都促使我仔細(xì)思索以及深刻的反省，熟悉不足，然后敦促自己努力改正，不斷完善自我。

工商管理專業(yè)實習(xí)心得體會篇11

為了響應(yīng)學(xué)校動員我們實習(xí)的號召，也為了使我們同學(xué)有機會將課堂理論教學(xué)與實際相聯(lián)系，更好地理解和把握這些學(xué)問，并逐步培育我們的管理力量和素養(yǎng)。依據(jù)管理學(xué)院的實習(xí)方案和支配，我和學(xué)院的幾位同學(xué)于20xx年的暑假期間一起到軟件(中國)有限公司總部進(jìn)行了為期21天的專業(yè)實習(xí)。在這21天的實習(xí)過程中，我得到了一次較為全面的、系統(tǒng)的熬煉，也學(xué)到了很多書本上所學(xué)不到的學(xué)問和技能。

一、實習(xí)目的

實習(xí)是我們工商管理類專業(yè)學(xué)問結(jié)構(gòu)中不行缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學(xué)方案中的。其目的在于通過實習(xí)使同學(xué)獲得各專業(yè)的感性學(xué)問，理論聯(lián)系實際，擴大學(xué)問面;使得同學(xué)較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理，學(xué)習(xí)企業(yè)勝利的管理閱歷;培育同學(xué)將理論聯(lián)系實際，深化接觸工商管理實際工作，運用工商管理專業(yè)學(xué)問分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題;加深對社會和工作的熟悉，端正工作態(tài)度，學(xué)習(xí)工作方法，熬煉管理技能，為今后順當(dāng)踏上工作崗位打下基礎(chǔ);并且嘗摸索討工商管理管理前沿問題，初定畢業(yè)論文選題愛好。

二、實習(xí)單位基本狀況

國際軟件集團(tuán)有限公司是聯(lián)交所主板上市公司(股票代碼：0268)、中國軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商、亞太地區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球領(lǐng)先的在線管理及電子商務(wù)服務(wù)商。以引領(lǐng)管理模式進(jìn)步、推動電子商務(wù)進(jìn)展、關(guān)心顧客勝利為使命，為全球范圍內(nèi)超過60萬家企業(yè)和政府組織勝利供應(yīng)了管理詢問和信息化服務(wù)。連續(xù)5年被IDC評為中國中小企業(yè)ERP市場占有率第一名、連續(xù)3年被《福布斯亞洲》評為亞洲最佳中小企業(yè)、20xx年被Gartner評為在全世界范圍內(nèi)有力量供應(yīng)下一代SOA服務(wù)的19家主要廠商之一、20xx年榮獲質(zhì)量領(lǐng)域最高榮譽XX市市長質(zhì)量獎。20xx年，IBM等入股國際，成為集團(tuán)戰(zhàn)略性股東，與IBM組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同在SOA、市場銷售、詢問與應(yīng)用服務(wù)、SaaS多個方面進(jìn)行合作。

三、實習(xí)經(jīng)受

實習(xí)期間，我和其他七位同學(xué)支配到公司的培訓(xùn)教育部工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下，策劃并進(jìn)行“XX首屆高校生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關(guān)活動以及會議。我們8個人組成一個團(tuán)隊，共同負(fù)責(zé)這個項目，依據(jù)公司的要求，我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項工作做好。

實習(xí)的第一天，我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的