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大學(xué)生假期超市實(shí)踐報(bào)告(通用21篇)高校生假期超市實(shí)踐報(bào)告(通用21篇)

高校生假期超市實(shí)踐報(bào)告篇1

一、實(shí)踐崗位

先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——家家悅超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營(yíng)銷部門被分為幾個(gè)部分:生鮮食品、副食食品、飲料酒水、服飾雜貨、日常百貨、家用電器等等。我是在生鮮食品中的海產(chǎn)區(qū)工作的:組長(zhǎng)讓我每天上午7:00上班—中午12:00下班、下午3:00上班—晚上6:00下班。

二、實(shí)踐過(guò)程

對(duì)于海產(chǎn)的業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)如下:

1、超市營(yíng)業(yè)前

1)收貨,每天早上7:00上班收取由組長(zhǎng)選購(gòu)的貨物。2)出庫(kù),將昨天晚上沒(méi)有銷售完全的新奇海產(chǎn)從倉(cāng)庫(kù)中取出。

3)鋪冰,將提前預(yù)備好的冰鋪設(shè)到貨架上,鋪冰的緣由是為了保持海產(chǎn)的新奇度,鋪冰時(shí)留意要將臺(tái)面完全掩蓋。在鋪設(shè)堆架上的冰時(shí)要將冰鋪設(shè)在鐵箱中而不是鐵槽中。

4)加水,利用叉車將倉(cāng)庫(kù)前的海水推到堆架前,將堆架上的鐵槽中加入海水,其中海帶等海產(chǎn)不需要加入海水,加海水要在鋪冰之后完成。

5)上貨,上貨時(shí)要留意大多數(shù)有貝殼類海產(chǎn)不是直接上架的,而是要用清水洗凈然后上架。區(qū)域的一些海鮮是可以直接上架的。在貨物上架時(shí)要留意貨物的新奇程度,將不新奇的海產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)撤架。

6)清理前臺(tái),在7:50超市即將開(kāi)門時(shí),將上架剩余的商品撤到后臺(tái),并將前臺(tái)清理潔凈,保持干凈的衛(wèi)生。

7)核對(duì)價(jià)格,核對(duì)標(biāo)價(jià)簽的位置是否一一對(duì)應(yīng)及商品的價(jià)格是否正確,將正確的價(jià)格輸入臺(tái)秤。

8)擦拭臺(tái)面,用抹布將臺(tái)面擦拭潔凈,預(yù)備開(kāi)頭營(yíng)業(yè)。

2、超時(shí)營(yíng)業(yè)中

1)堆頭商品,堆頭商品專人負(fù)責(zé),由于堆頭商品多是暢銷品,數(shù)量較多,要準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨。

2)貨物入庫(kù),將營(yíng)業(yè)前擺滿貨架后剩余的商品準(zhǔn)時(shí)入庫(kù)避開(kāi)貨物變質(zhì)。3)維護(hù)臺(tái)面,準(zhǔn)時(shí)清理不新奇的商品,如魚(yú)缸中的死魚(yú)等。

4)準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨,當(dāng)看到貨物銷售將盡時(shí)要準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨。在中午11:00時(shí)要進(jìn)行完全補(bǔ)貨。

5)加工處理,在中午1:00時(shí)客流量比較少時(shí),員工可以到后臺(tái)將上午剔出的鯉魚(yú)、鯽魚(yú)進(jìn)行加工,加工包裝后擺到貨架上即時(shí)銷售。

6)衛(wèi)生維護(hù),在聽(tīng)到特別的音樂(lè)后即時(shí)對(duì)貨架臺(tái)面進(jìn)行清理。7)商品處理,晚上7:00點(diǎn)時(shí),對(duì)部分商品進(jìn)行包裝打折處理。

8)清理堆架,將堆架的鐵槽取出,將海水清理潔凈,將鐵槽和鐵箱洗刷潔凈放回堆架上。

3、超市營(yíng)業(yè)后

1)要貨記錄,清點(diǎn)商品數(shù)量并擦清庫(kù)存狀態(tài),記錄要貨名稱及數(shù)量。

2)收貨入庫(kù),將貨架上剩余的商品分類收貨,將貨物分類入庫(kù),留意有的貨物入保鮮庫(kù),有的貨物入冷凍庫(kù)。

3)擦拭臺(tái)面,將清空了的臺(tái)面擦拭潔凈以備明天上貨。

以上是我在海產(chǎn)區(qū)工作后得出的業(yè)務(wù)流程,無(wú)論那個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)心、急躁。

三、實(shí)踐收獲

通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):

1、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要:做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必需的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。

2、誠(chéng)信是勝利的根本:

誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)是生存的根本,就是對(duì)人要誠(chéng)懇、真誠(chéng)、守信用。假如沒(méi)有誠(chéng)信,顧客就不會(huì)信任于你,何談其他。為人穩(wěn)重,待仔細(xì)誠(chéng),辦事周到,那么人緣就好,我認(rèn)為這是作為超市勝利最重要的一點(diǎn)。

3、嚴(yán)格遵守超市的法規(guī):

俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。超市制定了許多的規(guī)定,比如:不行以串崗、不行以閑談、不行以擺布手機(jī)等等。所謂不行以串崗,就是不行以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)員工都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是海產(chǎn)這邊的,就不能任憑跑到百貨那邊去,百貨上的人就不能任憑走到我們海產(chǎn)這邊。

4、將商品清好,做到一品一位。

上班前,你要清理好商品,然后就開(kāi)頭將其輸入貨架貨位上,在將全部商品標(biāo)價(jià)簽對(duì)應(yīng)擺好,再對(duì)號(hào)入座,貼入標(biāo)簽。這樣遇到賣場(chǎng)需要補(bǔ)貨的時(shí)候我們就可以準(zhǔn)時(shí)上貨。

當(dāng)然,在海產(chǎn)區(qū)工作的過(guò)程中我還學(xué)到了許多特別專業(yè)的學(xué)問(wèn),例如:活氧類商品的保鮮要求、魚(yú)缸使用過(guò)程中的維護(hù)、活氧類消失常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法等。

四、實(shí)踐問(wèn)題

在超市的工作中讓我收獲了許多,但我也發(fā)覺(jué)了許多問(wèn)題。下面我從超市的銷售、管理、服務(wù)來(lái)闡述我發(fā)覺(jué)的問(wèn)題:

1、超市銷售

超市業(yè)績(jī)的好壞與其銷售額有很大的關(guān)系,銷售的持續(xù)提高會(huì)是超市形成良性循環(huán)。我在海產(chǎn)區(qū)工作時(shí)發(fā)覺(jué),每個(gè)周的周日是客流量最大的一天,但是在海產(chǎn)區(qū)在周天下午5:00左右商品已經(jīng)銷售完全,這樣就會(huì)使貨架空出。周日的訂貨量相對(duì)于其他日子沒(méi)有增加,使得銷售額沒(méi)有達(dá)到最大,這也是超市的一種虧損,這樣海產(chǎn)的坪效就沒(méi)有達(dá)到最優(yōu)。

解決方法:組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)對(duì)商品每天的銷售數(shù)量有實(shí)際的統(tǒng)計(jì),以便訂貨時(shí)有所依據(jù)。對(duì)不同時(shí)段進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整使得商品的銷售得到最大的提高。

2、超市管理

1)自己剛到超市后不熟識(shí)所在柜組的工作,這樣就會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)適應(yīng)。解決方法:柜組組長(zhǎng)將柜組的工作流程寫成書(shū)面形式,讓新到的學(xué)員掃瞄,并告知倉(cāng)庫(kù)的位置及商品的種類數(shù)量。

2)庫(kù)存的管理應(yīng)當(dāng)在員工之間連接緊密,不要消失上下班后交接困難的問(wèn)題解決方法:列出出入庫(kù)商品表,準(zhǔn)時(shí)登記出入庫(kù)明細(xì)。

3)思想統(tǒng)一,在學(xué)校自己擔(dān)當(dāng)?shù)氖菆F(tuán)總支組織委員。是在同學(xué)們的思想上做引導(dǎo),只有每個(gè)人的思想都是特別樂(lè)觀的工作才能超越方案。而在工作過(guò)程中思想的統(tǒng)一沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)的實(shí)施。

解決方法:按時(shí)召開(kāi)會(huì)議,將領(lǐng)導(dǎo)的思想與組長(zhǎng)統(tǒng)

一、將組長(zhǎng)的思想與組員統(tǒng)一。使工作有條不紊順當(dāng)完成。

3、超市服務(wù)

1)基本服務(wù):超市作為一種服務(wù)行業(yè),對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,員工不能將自己在生活上的心情帶到工中來(lái)。

解決方法:每天早上了利用兩分鐘的時(shí)間讓員工站立靜思開(kāi)心的事情,擁有良好的工作心情。

2)增值服務(wù):當(dāng)顧客問(wèn)部分海產(chǎn)怎么吃時(shí)有的員工不能準(zhǔn)時(shí)應(yīng)答,使顧客感到失落。降低超市服務(wù)水平。

解決方法:由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)傳授各種產(chǎn)品的使用方法及技巧。讓每位員工都能為顧客供應(yīng)完善的服務(wù)。

以上是我對(duì)海產(chǎn)組的觀看,可能會(huì)有些片面,但我是站在盼望超市變得更加完善的立場(chǎng)上才提出的自我見(jiàn)解。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,投身實(shí)踐覓真知”。通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),變得更加成熟、更加自信,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐。在超市的工作讓我受益匪淺。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了熟悉,我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我仔細(xì)工作起來(lái)就會(huì)很投入。但是這一切首先是要擁有學(xué)問(wèn)、力量還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的學(xué)問(wèn)、力量是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為企業(yè)的精英、社會(huì)的棟梁。

高校生假期超市實(shí)踐報(bào)告篇2

1、實(shí)踐的目的和意義

(1)提高自己的實(shí)踐力量、交際力量、思索力量以及為了使自己的假期過(guò)得更有意義。

(2)通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),熬煉自己的才能。

(3)檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的力量能否被社會(huì)所承認(rèn)。

(4)想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。

2、實(shí)踐單位的概況及進(jìn)展?fàn)顩r

(1)概況

江蘇時(shí)代九州超級(jí)購(gòu)物中心由香港肇豐集團(tuán)聚巨資于20____年8月在____市唯一的商業(yè)中心投資建立,公司禮聘了一批閱歷豐富的境外和國(guó)內(nèi)管理人才,組成了一個(gè)專業(yè)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),全面運(yùn)用現(xiàn)代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營(yíng)運(yùn)作業(yè)規(guī)范來(lái)進(jìn)行管理,賣場(chǎng)人性化的空間設(shè)計(jì)、新奇實(shí)惠的商品組合、高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目,滿意了廣闊消費(fèi)層次的購(gòu)買。

時(shí)代超級(jí)購(gòu)物中心采納總公司集中選購(gòu),確保商品的“本正源清”,以最低的成本獲得高品質(zhì)的商品,讓顧客得到真正實(shí)惠。

(2)進(jìn)展?fàn)顩r

目前時(shí)代超市已有100余家門店,超級(jí)購(gòu)物中心(大賣場(chǎng))近30家,主要分布江蘇,____,山東,____、上海等地。時(shí)代在進(jìn)展,“時(shí)代”九州超級(jí)購(gòu)物中心也要順應(yīng)市場(chǎng)和顧客的需求而進(jìn)展,做大做強(qiáng)。除經(jīng)營(yíng)食品、百貨外,還不惜花大量人力物力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析、實(shí)施改造,瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶群,對(duì)以日用消費(fèi)品為主的綜合型超市進(jìn)行明確定位,引入品牌百貨理念,實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。在布局上,時(shí)代超級(jí)購(gòu)物中心將主通道擴(kuò)大到6米,視線更通透,商品分類一目了然。超市經(jīng)營(yíng)也從以快速消費(fèi)品為主向品牌百貨延長(zhǎng),在三樓百貨新增加芭比娃娃、阿迪達(dá)斯、歐萊雅等國(guó)際品牌,旁氏、玉蘭油、采詩(shī)等時(shí)尚品牌也擴(kuò)大面積。這些原先只能在高檔百貨商場(chǎng)見(jiàn)到的商品也能在超市買到。在食品方面,進(jìn)口深海魚(yú)、貝類海鮮、高檔洋酒、進(jìn)口食品專廳等都已引入。同時(shí)國(guó)內(nèi)知名品牌集集小鎮(zhèn)、肯德雞也入住時(shí)代。滿意了消費(fèi)者“一站購(gòu)齊”所需商品的綜合型消費(fèi)場(chǎng)所。

近幾年來(lái),時(shí)代每年均保持至少70%的年成長(zhǎng),市場(chǎng)占有同步增大。

3、實(shí)踐要求

(1)服務(wù)顧客,滿意顧客要求,使顧客滿足。

(2)保持賣場(chǎng)的清潔、光明、清晰、安全。

(3)微笑示人、同事之間互幫互助

(4)保證商品的齊全與品質(zhì)。

二、實(shí)踐內(nèi)容

1、實(shí)踐支配概況

(1)時(shí)間和地點(diǎn)

這個(gè)暑假,我在____樂(lè)天瑪特超市度過(guò)。從學(xué)校放假回來(lái),還沒(méi)歇住腳,其次天就馬不停蹄的開(kāi)頭了我的暑假打工方案(媽媽早就在超市給我找了一份兼職)。詳細(xì)時(shí)間是7月20號(hào)~8月20號(hào),一星期早班,一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30),如此交替著,風(fēng)雨無(wú)阻。

(2)實(shí)踐內(nèi)容

姚太太品牌食品的銷售人員。有時(shí)關(guān)心超市卸貨,整理倉(cāng)庫(kù)。

(3)專業(yè)學(xué)問(wèn)與專業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用

我所學(xué)的專業(yè)是英語(yǔ)專業(yè)。在銷售過(guò)程中遇到老外的狀況下明顯比別人有利。

記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問(wèn)商品狀況,那個(gè)售貨員明顯有些招架不過(guò)來(lái)。我便上前微笑著與老外交談起來(lái),了解了一下他的需要,然后告知了那個(gè)售貨員。如此輕松地運(yùn)用自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)解決了一個(gè)問(wèn)題,關(guān)心了別人,我也倍感欣慰。

三、實(shí)踐結(jié)果

1、發(fā)覺(jué)的問(wèn)題

(1)溝通溝通問(wèn)題,工作人員缺乏語(yǔ)言技巧,很難與老外進(jìn)行溝通。

(2)超市工作人員對(duì)超市的整體布局結(jié)構(gòu)缺乏了解,導(dǎo)致不能為顧客正確地指路。

(3)排隊(duì)狀況嚴(yán)峻,隊(duì)伍過(guò)長(zhǎng),人們往往會(huì)因此放棄購(gòu)買。

(4)不能保證每層都有衛(wèi)生間。

(5)服務(wù)缺乏人性化。有一例證:在超市買牙膏結(jié)賬時(shí),某一市民急著付款,收銀員卻堅(jiān)持拆包驗(yàn)貨,雙方為此鬧得很不開(kāi)心。雖然記者詢問(wèn)律師得知,收銀員此舉并不違法,但不是人性化表現(xiàn)。

2.、解決問(wèn)題的建議

(1)針對(duì)問(wèn)題(1)(2),超市應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),如語(yǔ)言技能培訓(xùn),以保證超市正常的運(yùn)行。

(2)針對(duì)問(wèn)題(3)(4),超市應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。增設(shè)收銀臺(tái)與衛(wèi)生間。

(3)針對(duì)問(wèn)題(5),建議超市實(shí)行更加人性化服務(wù),堅(jiān)決顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念。

四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)

1、總結(jié)與體會(huì)

(1)在我正式去超市上班的前一個(gè)晚上,媽媽對(duì)我說(shuō):“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,少說(shuō)話,處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系?!痹掚m簡(jiǎn)潔,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)潔了。由于我以前沒(méi)干過(guò)超市的服務(wù)員,剛開(kāi)頭時(shí)也不能適應(yīng)那里的許多規(guī)定。不過(guò),在經(jīng)受了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟識(shí)了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái),累的腰酸背痛,可心理感覺(jué)還蠻興奮的,由于我努力工作了一天,我的付出會(huì)有回報(bào)。

(2)要嚴(yán)格遵守超市的規(guī)章制度。俗話說(shuō):不以法規(guī),不成方圓。就像一個(gè)國(guó)家要想治理的好,必需有一整套健全的規(guī)章和體制。自然,一個(gè)大型超市也不例外。

這里還有一個(gè)小插曲:記得有一次,我被隔壁柜臺(tái)美麗的首飾吸引,便遺忘了自己的工作,跑到那個(gè)柜臺(tái)前觀賞去了。那個(gè)柜臺(tái)小姐看到我也是超市的工作人員,便很熱忱的跟我打招呼,而我也是個(gè)快熱的人,不一會(huì)兒就跟人家混熟了。之后她就說(shuō):“喜愛(ài)哪一件啊,我拿出來(lái)給你試試?!蔽冶悴豢蜌獾奶袅藥准髟谏砩希銊e說(shuō),效果還真不錯(cuò)。可就在這時(shí),一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來(lái),我一看,心想:完了,由于那是我們科長(zhǎng)(在這個(gè)超市,穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時(shí)工嘛,穿的是紅色工作服)。果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,把姐姐的科長(zhǎng)也叫了過(guò)來(lái),狠狠地訓(xùn)了我們一頓。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒(méi)有這樣的事發(fā)生了,由于我們都接受這個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒(méi)有什么事做,也不能像在家里似的,任憑溜達(dá)。在超市里要維護(hù)自己的形象,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。

(3)具有敬業(yè)精神,做事要樂(lè)觀,“沒(méi)事也要找事做”。物品落上了灰塵,我們要準(zhǔn)時(shí)抹掉。貨架臟了,要準(zhǔn)時(shí)擦潔凈。貨架上缺貨了,要準(zhǔn)時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái),擺放到指定的位置上。永久都不要等著領(lǐng)班的告知我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告知我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的預(yù)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒(méi)了。所以,不要想著讓別人告知我們?cè)摳墒裁矗覀円约合胫覀冊(cè)摳墒裁戳?

(4)態(tài)度要端正,具有仔細(xì)細(xì)致的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地地做好每一件小事,須知道:細(xì)節(jié)打算成敗。

(5)處理好人際關(guān)系,與上級(jí)、同事和諧相處。須知道:團(tuán)結(jié)就是力氣,人與人的相互適應(yīng)、相互包涵、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額上升,顧客滿足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在處處布滿著競(jìng)爭(zhēng),好像身邊少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全沖突,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度轉(zhuǎn)變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。

(6)充分體會(huì)理解顧客消費(fèi)心理,對(duì)顧客一視同仁。記得有一次逛街遇到這樣的情景:一位穿的很華貴的婦人和一位穿著一般的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣店,結(jié)果是全部售貨員都擁向那位貴婦人,為她介紹東介紹西的。而那位一般婦女則被冷落在一邊。全部,作為一個(gè)服務(wù)人員,最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。

(7)樹(shù)立正確的金錢觀:對(duì)金錢要用之有數(shù),用之有度。以前花錢時(shí)從不覺(jué)得累,但掙錢時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站個(gè)8小時(shí)真得受不了,不過(guò)還好,后來(lái)都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽(tīng)別人也說(shuō)賺錢不簡(jiǎn)單,可是總沒(méi)有自己去親身的體會(huì),而這次,自己通過(guò)切身的體會(huì),真的是...是三個(gè)字:不簡(jiǎn)單!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),珍惜父母的勞動(dòng)成果,雖然我平常已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,雖然,覺(jué)得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特殊是在實(shí)在站不住的狀況下,我不停的告知自己:要堅(jiān)持一會(huì),這是一個(gè)難得的熬煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會(huì)真得堅(jiān)持下來(lái)!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!

2、自身不足之處及今后學(xué)習(xí)、熬煉的努力方向

(1)自身不足之處:缺乏較好的適應(yīng)力量。從同學(xué)到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時(shí)間,但由于社會(huì)的高節(jié)奏,又不能花過(guò)多的時(shí)間。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。

今后努力方向:盡快轉(zhuǎn)變自己的角色,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要樂(lè)觀,工作才能出成效。

(2)自身不足之處:曾一度懷疑過(guò)自己的個(gè)人力量??偸强紤]自己除了專業(yè)技能,還擁有什么呢?作為高校生,我們的優(yōu)勢(shì)何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。

今后努力方向:努力提高自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)與技能,讓自己沒(méi)有借口懷疑,增加自信念。

(3)自身不足之處:拘泥于自身所謂的“素養(yǎng)”,認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素養(yǎng)的表現(xiàn)。而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們所謂的素養(yǎng)又能否發(fā)揮作用呢?比如說(shuō)在做促銷的時(shí)候,有素養(yǎng)的柔聲細(xì)語(yǔ)是毫無(wú)用處的;只有大聲叫賣,才能吸引我們的顧客。

今后努力方向:認(rèn)清時(shí)代、工作的要求,依據(jù)現(xiàn)實(shí)制定自身的“素養(yǎng)”,一邊更有效地工作。

高校生假期超市實(shí)踐報(bào)告篇3

我的第一個(gè)實(shí)習(xí)崗位是在“造氣”車間,車間里是一排的六七個(gè)“爐子”,工人就象鍋爐工差不多,不但要隨時(shí)地用鐵鍬向爐內(nèi)送焦炭,還要按時(shí)地掌握進(jìn)出爐子內(nèi)的氣體的閥門,需要空氣時(shí)就開(kāi)一個(gè)閥門,需要水蒸汽時(shí)再開(kāi)另一個(gè)閥門,當(dāng)生產(chǎn)出了“半水煤氣”后,還必需準(zhǔn)時(shí)地打開(kāi)送氣的閥門將其送往“氣柜”。這些在大企業(yè)都是由自動(dòng)化設(shè)備來(lái)掌握完成的,但小企業(yè)沒(méi)有那么多資金武裝自己,只好由人來(lái)進(jìn)行操作變換了。

車間里面酷熱難當(dāng),想想由六七個(gè)大鍋爐在一個(gè)車間里不停地燃燒,達(dá)到肯定的溫度后,再向上面噴水蒸汽,再燃燒,再噴水蒸汽,那車間里就是一個(gè)桑那浴大房間嗎!工人們都光著膀子干活,很多人干脆就穿個(gè)褲頭。我們也只好“入鄉(xiāng)隨俗”了,每天也穿著個(gè)褲頭干活,弄得上班一身汗,下班一身灰。女同學(xué)見(jiàn)著我們都忍不住偷偷地樂(lè),我們也有些不好意識(shí),但也沒(méi)方法。在學(xué)校時(shí)的斯文全無(wú),看著她們總是穿著干潔凈凈的工作服上下班,真艷羨她們不用到這樣的車間來(lái)實(shí)習(xí)。

好在就是兩周,時(shí)間很快就過(guò)去了,我們來(lái)到了其它車間,我被安排到了合成車間。

在大企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí),我就是在合成車間進(jìn)行的,所以對(duì)合成車間特殊熟識(shí),可以說(shuō)清晰每一個(gè)閥門,每一個(gè)管道的作用,對(duì)其生產(chǎn)過(guò)程的溫度、壓力等指標(biāo)也了如指掌。想小企業(yè)也不會(huì)有什么太大的差異吧,肯定會(huì)輕松地將他它搞定。

到了合成車間,還是讓我們另開(kāi)了“眼界”。

當(dāng)你進(jìn)入大企業(yè)的合成車間,是寬敞的掌握臺(tái),掌握生產(chǎn)過(guò)程的全部?jī)x表都是鑲在馬賽克的墻壁上的,十幾個(gè)合成塔的掌握儀器排滿了長(zhǎng)長(zhǎng)的車間墻壁,在光明的燈光照耀下,閃閃發(fā)光。工人只要通過(guò)儀表的顯示,就可以判定合成生產(chǎn)的狀況。通常狀況下,操作工的工作就是看看儀表就可以了,生產(chǎn)正常時(shí),一個(gè)小時(shí)都不用動(dòng)一下。

而這小企業(yè)只有那么一個(gè)小合成塔,一套簡(jiǎn)潔的掌握儀表,大多數(shù)掌握又是由人手動(dòng)搬閥門來(lái)完成的,又小又破的車間里就顯得非常地零亂,甚至壓縮機(jī)也是放在了掌握室內(nèi),再加上它與外部的合成塔連接的進(jìn)出管線,搞得小小的車間內(nèi)亂七八糟。

更沒(méi)有預(yù)料到的是車間內(nèi)的氣味。大企業(yè)由于設(shè)備好,管理水平高,“跑、冒、滴、漏”就掌握的好。而小企業(yè)的設(shè)備粗放,處處是問(wèn)題。這合成車間是化肥廠的核心,它的作用是將氮?dú)夂蜌錃庠诟邏合潞铣砂睔?,壓力高達(dá)3個(gè)大氣壓以上,假如設(shè)備密封不好,漏氣就必定消失。小企業(yè)的落后設(shè)備,必定打算了它不行能達(dá)到很高級(jí)的密封條件,其結(jié)果就是合成車間漏氣特別嚴(yán)峻。從管路接口和設(shè)備的進(jìn)出口漏出的氨氣,是毒性特別大的氣體,它刺激呼吸道,嚴(yán)峻時(shí)可令人窒息、甚至死亡。

在大企業(yè)實(shí)習(xí)的日子里,每天可以說(shuō)是一種享受,在開(kāi)心環(huán)境工作的同時(shí),也得到了伙食方面的改善,對(duì)于窮同學(xué)來(lái)說(shuō),真是天堂般的生活??墒窃谛」S的實(shí)習(xí),布滿了勞累和苦痛,甚至還在緩慢地中毒,直是度日如年啊。大家都在希望這個(gè)實(shí)習(xí)能夠快一點(diǎn)結(jié)束,同時(shí)也在心里禱告,自己將來(lái)畢業(yè)可千萬(wàn)別安排到這樣的企業(yè),還是大企業(yè)好,大城市更好。

同時(shí),我們也相互勸慰著,用____的話說(shuō):“不就是兩個(gè)星期嗎?頂多就是三個(gè)月嗎?多大點(diǎn)兒事兒?”用老師的話說(shuō):“我們是來(lái)學(xué)習(xí)的,過(guò)了三個(gè)月就離開(kāi)這里了,再苦再累也比農(nóng)夫強(qiáng)吧?”就這樣,我們都努力地堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線,盡可能地體驗(yàn)基層工人階級(jí)的工作與生活,與他們打成一片,心懷“遠(yuǎn)大目標(biāo)”地熬煉著自己。

高校生假期超市實(shí)踐報(bào)告篇4

____個(gè)月的實(shí)訓(xùn)時(shí)間彈指一揮間就悄無(wú)聲息的消逝了,就在此需要回頭總結(jié)之際,才突然意識(shí)到日子的匆忙。我想這將會(huì)是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我的青春留下了精彩而難忘的回憶。

____個(gè)月前,我懷著對(duì)社會(huì)、對(duì)工作滿心向往和幾分迷惘,離開(kāi)學(xué)校,走上社會(huì),開(kāi)頭了實(shí)習(xí)的生活。在這段不算短的日子里,我學(xué)會(huì)了許多,懂得了許多,也明白了要更加珍惜現(xiàn)在擁有的生活。

記得剛到公司時(shí),我的第一分任務(wù)是整理和制作一個(gè)小區(qū)綠化工程的竣工資料。這樣的任務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)既新奇又是困難重重的。在學(xué)校時(shí)雖然也學(xué)過(guò)這方面的內(nèi)容,但究竟比較膚淺,沒(méi)有太多實(shí)踐閱歷??恐约旱膱?zhí)著和急躁,以及在同事的關(guān)心下,我還是如期完成了這份任務(wù)。走上工作崗位,我認(rèn)為最主要的任務(wù)就是學(xué)習(xí),在工作中學(xué)習(xí)?;蛟S這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是從零的開(kāi)頭,但我信任,不懂多問(wèn)、多聽(tīng)少發(fā)表談?wù)?,是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。平常,我一有時(shí)間就上網(wǎng)查閱各種與園林相關(guān)的資料和信息,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高,不斷充實(shí)自己,才能在將來(lái)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擁有立足之地。

在這____個(gè)月里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,從不遲到早退,心中謹(jǐn)記為學(xué)校樹(shù)立良好形象、爭(zhēng)得榮譽(yù)的信念。工作中,時(shí)刻聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支配,團(tuán)結(jié)同事,不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,由于我深知我們園林的每一個(gè)工程是不行能靠一個(gè)人的力氣完成的,而都是要通過(guò)大家共同的努力、默契的協(xié)作才能達(dá)到的。

仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能,工作力量得到了肯定的提高。依據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)資料的整理、開(kāi)竣工資料的制作等;(2)CAD制圖操作;(3)施工現(xiàn)場(chǎng)放樣、修剪;(4)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過(guò)完成上述工作,使我熟悉到一個(gè)稱職的園林工應(yīng)當(dāng)具備有良好的協(xié)調(diào)力量、圓滑的交際力量、嫻熟的電腦操作力量以及扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。我知道自己在許多方面還不完善,在今后的工作中還需要不斷努力,提高自身素養(yǎng),克服不足。

有付出就有回報(bào)。____個(gè)月的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,真的學(xué)到了許多在學(xué)校所沒(méi)有學(xué)到的東西。如何與人溝通,如何自我學(xué)習(xí),如何適應(yīng)生疏的環(huán)境,如何克服面對(duì)一個(gè)人在外的不易。懂得了如何調(diào)整自己的心態(tài),學(xué)會(huì)品嘗工作中的艱辛和歡樂(lè)。

最終,我特別感謝在這段日子里,那些關(guān)心過(guò)我,指導(dǎo)過(guò)我的人,有了你們的關(guān)心與關(guān)懷,我才能順當(dāng)走完這一段路。實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,但我真正的人生才剛剛開(kāi)頭,我會(huì)努力的,由于明天又是新的開(kāi)頭!

高校生假期超市實(shí)踐報(bào)告篇5

高校生都有這充分的假期,這是全國(guó)高校上下都一樣的,而能否利用好自己的假期就看個(gè)人了。暑期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充分的時(shí)間去支配各項(xiàng)活動(dòng)。許多人就利用假期的時(shí)間走親訪友,有同學(xué)開(kāi)展同學(xué)聚會(huì),和高中、學(xué)校的同學(xué)敘敘舊,是很不錯(cuò)的。還有其它許多活動(dòng),這其中當(dāng)然也少不了暑期的社會(huì)實(shí)踐。

我是一個(gè)比較喜愛(ài)寧?kù)o的人,在假期的時(shí)候我除了走親訪友,和同學(xué)敘敘外,幾乎就沒(méi)有什么活動(dòng)了。在家里憋得慌,想出去實(shí)習(xí)一下。這其實(shí)是很必要的,我早就有這個(gè)想法,只是未付諸行動(dòng)。

在這個(gè)暑假里,我打算到酒店實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活。其實(shí),對(duì)于酒店的一切,我了解的很少很少,一點(diǎn)工作閱歷都沒(méi)有,而像我們這樣沒(méi)有任何閱歷的新手,很簡(jiǎn)單被前輩欺侮,也很簡(jiǎn)單犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,7月10號(hào)我懷著忐忑,焦慮的心情來(lái)到了酒店,開(kāi)頭了我全新的工作。我想通過(guò)這一次實(shí)踐,能了解酒店的經(jīng)營(yíng)模式以及一些經(jīng)營(yíng)策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)勝利人士的經(jīng)受。也能提高自己的社會(huì)交際力量。同時(shí),也能在這次實(shí)踐中給自己一個(gè)很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠(yuǎn),要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起!總體來(lái)說(shuō),我總結(jié)了幾個(gè)我這次實(shí)踐的幾個(gè)基本目的:

1,通過(guò)實(shí)踐熬煉我在任何環(huán)境下的忍耐力,堅(jiān)持毅力!豐富自己的思想,加深自己對(duì)社會(huì)的熟悉!

2,切身了解社會(huì)服務(wù)市場(chǎng)的目前狀況,為將來(lái)自己進(jìn)入社會(huì)做好預(yù)備。

3,熟識(shí)酒店服務(wù)環(huán)境,服務(wù)模式,為將來(lái)全面進(jìn)展打好基礎(chǔ)。

4,通過(guò)自己親身體會(huì),以及前輩的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),盼望能學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到的珍貴閱歷。

5,,酒店實(shí)習(xí)是對(duì)我的一次綜合力量的培育和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)我的主觀能動(dòng)性,深化細(xì)致地仔細(xì)觀看、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手力量得到提高。

6,通過(guò)和前輩的溝通以及接觸不同類型的人,增加自己的社會(huì)交際力量。

7,學(xué)習(xí)到肯定的管理力量,俗話說(shuō)“知人善用,此乃王道”。

8,學(xué)會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系,尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,也能讓自己得到許多人的關(guān)心。

首先,我來(lái)到實(shí)習(xí)的酒店,再簡(jiǎn)潔地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后,我便開(kāi)頭

了實(shí)習(xí)。我負(fù)責(zé)前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。然而,前臺(tái)登記并沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)潔。我先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡(jiǎn)潔學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后,我開(kāi)頭了實(shí)習(xí)。不一會(huì)兒,來(lái)了幾個(gè)客人,詢問(wèn)了一下房間的價(jià)格,我懷著微笑回答?;蛟S由于我熱忱的服務(wù),客人二話不說(shuō)便打算入住了。在我登記了旅客的信息后,我把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我有了勝利感。我連續(xù)保持著這份感覺(jué),開(kāi)心的奮斗了一個(gè)早上。雖然有些辛苦,但汗水見(jiàn)證著我的勞動(dòng),留下了我辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒(méi)有早上那么順當(dāng),在將近點(diǎn)半的時(shí)候,這一帶突然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段,許多客人打來(lái)了電話。有急躁詢問(wèn)的,當(dāng)然也有大發(fā)牢騷,怒氣沖天的。

但我現(xiàn)在是服務(wù)生,所以我安靜自己焦躁的心情后,急躁地為客人解釋。雖然有些客人還是聽(tīng)不進(jìn)去,但我可以理解,依舊急躁解釋著。令人興奮的是半個(gè)小時(shí)后便來(lái)了電,我也就松了一口氣。傍晚時(shí)分,經(jīng)理來(lái)到樓下結(jié)賬,而我便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬,這也有助于我在以后的生活里更好地經(jīng)營(yíng)理財(cái),規(guī)劃等。

在接下來(lái)的幾天里,我漸漸找到了感覺(jué),漸漸開(kāi)頭嫻熟。例如,在客人退房后,總臺(tái)的服務(wù)生會(huì)打電話通知打掃,他們打掃完后再通知總臺(tái),進(jìn)行房間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時(shí),總臺(tái)的服務(wù)生也會(huì)通知他們把東西送到房間。避開(kāi)了自己運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間鋪張,也提高了整個(gè)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時(shí)候,我向經(jīng)理報(bào)告了幾天的工作狀況,房間的入住率。

總而言之,我不能拘泥于現(xiàn)狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經(jīng)營(yíng)的酒店才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而變老。同時(shí),我也要完善經(jīng)營(yíng)管理制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的政策。在小的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)形成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制,從而能使酒店可持續(xù)地,高效,健康的進(jìn)展。在經(jīng)營(yíng)的同時(shí),讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道,理財(cái)之道,規(guī)劃之道,投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況,使我的工作事業(yè)蒸蒸日上!

雖然我以后工作不會(huì)在酒店里當(dāng)服務(wù)生,可是在這里實(shí)習(xí)卻可以使我有了社會(huì)實(shí)踐的閱歷,我可以再以后的歲月里漸漸的享用這一份閱歷。這是真實(shí)的,可信的,是我自己熟悉并把握的,不會(huì)騙我的。

在酒店里實(shí)習(xí)也讓我感覺(jué)到了賺錢的困難,辛苦的工作換回來(lái)的只是一點(diǎn)點(diǎn)回報(bào),我不得不感慨一下。為了將來(lái)自己在付出艱苦的努力后得到應(yīng)有的回報(bào),我打算肯定要把自己的學(xué)習(xí)學(xué)到最好。這樣才不會(huì)在將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中失敗!

我會(huì)連續(xù)努力的,這是一份珍貴的財(cái)寶,我在酒店的暑假社會(huì)實(shí)踐!

高校生假期超市實(shí)踐報(bào)告篇6

就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校高校生選擇了暑期打工。暑假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,熬煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個(gè)高校生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

高校生除了學(xué)習(xí)書(shū)本學(xué)問(wèn),還需要參與社會(huì)實(shí)踐。由于許多的高校生都糊涂得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。高校生要在社會(huì)實(shí)踐中培育獨(dú)立思索、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題力量。通過(guò)參與一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)和技能。由于學(xué)問(wèn)要轉(zhuǎn)化成真正的力量要依靠實(shí)踐的閱歷和熬煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得高校生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)潔地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)閱歷的手段,更重要的是借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐力量。

現(xiàn)在的聘請(qǐng)單位越來(lái)越看重高校生的實(shí)踐和動(dòng)手力量以及與他人的交際力量。作為一名高校生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)當(dāng)把握全部的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。

除了工作中我學(xué)到許多許多在學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的學(xué)問(wèn)和閱歷外,在我看來(lái),我收獲最大的是,我變得很開(kāi)朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,盼望沒(méi)人能留意到我。而這一次,在我們的小組會(huì)議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長(zhǎng)提出建議。更有甚者,在每一次活動(dòng)中,我都踴躍參與,表現(xiàn)相當(dāng)樂(lè)觀。組員竟然不信任我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺(jué)得,這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是,讓我自己有了很大的轉(zhuǎn)變,而且這個(gè)轉(zhuǎn)變,是我之前都始終想要的。

在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)頭,也是一個(gè)起點(diǎn),我信任這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),漸漸走向成熟。

這次的實(shí)踐的確賜予了我許多。今后,我將連續(xù)保持仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的高校生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。

高校生假期超市實(shí)踐報(bào)告篇7

20____年春節(jié)將至,在這個(gè)傳統(tǒng)而又重大的節(jié)日里,寵愛(ài)喧鬧、喜慶的家鄉(xiāng)人民會(huì)選取怎樣的方式“過(guò)大年”呢?他們的年夜飯會(huì)在哪里吃?哪些消費(fèi)領(lǐng)域最能吸引人們的眼球?今年的“黃金周”是否依舊金光絢爛?孩子們的消費(fèi)方式又有哪些不一樣呢?有人說(shuō):“這一年的辛苦賺來(lái)的錢,正是為了歡渡春節(jié)。”因此也就是說(shuō),這是一年中花錢最多的一次節(jié)慶。于是,趁機(jī)我就春節(jié)消費(fèi)狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。

消費(fèi)投向在哪里?

在調(diào)查中,大人們的消費(fèi)投向可謂五花八門,各種方式都在選取之列。但是,購(gòu)置衣服以微弱票數(shù)勝出。其次是餐飲,再次是送禮,接下來(lái)還有文化消遣、壓歲錢、購(gòu)置日用品、旅游等。

新年就要穿新衣

春節(jié)期間購(gòu)物往往是一些女士在節(jié)日期間的首選。在一家公司上班表姐告知我,她們這些職業(yè)女性正因工作關(guān)聯(lián)平常難得湊在一塊,剛好利用休假時(shí)間快歡樂(lè)樂(lè)地逛街購(gòu)物。據(jù)了解,有表姐這樣想法的大有人在。一些職業(yè)女性和家庭婦女平常都是沒(méi)有充分的時(shí)刻逛街購(gòu)物,春節(jié)的休假正好能夠彌補(bǔ)。一位平常只在家圍著老公、孩子干家務(wù)的阿姨說(shuō),“平常在家里就是圍著灶臺(tái)、洗衣機(jī)轉(zhuǎn),根本沒(méi)有自己的時(shí)刻。此刻他們都休假了,我也要放松放松,買幾件稱心的衣服好好地裝扮裝扮自己?!绷硗?,給愛(ài)人、孩子添置新衣,也是春節(jié)女士們不行缺少的“工作”之一。

民以食為天

對(duì)許多人來(lái)說(shuō),春節(jié)活動(dòng)基本上圍繞吃進(jìn)行。家鄉(xiāng)人春節(jié)期間在食品方面究竟要花多少錢呢?世紀(jì)聯(lián)華的一位收銀員告知我,也許在節(jié)前20多天,超市就進(jìn)入銷售高峰,顧客一次購(gòu)物花費(fèi)大多在200元至600元之間,有不少還上了千元,賣出去的東西絕大部分是食品。“有一次,一個(gè)五口之家買了1000多元的食品,裝了好幾輛手推車,他們的孩子還吵著說(shuō)不夠呢。”收銀員笑著說(shuō)。

在購(gòu)買食品方面,我了解到,有以下幾種食品幾乎成為了家家必備的。有各類小食品、糖果、瓜子、飲料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花銷較大,約到達(dá)六七十元外,其余各項(xiàng)基本在三四十元左右。

餐飲消費(fèi)也是家鄉(xiāng)人民春節(jié)的一大消費(fèi)支出之一。對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō),春節(jié)期間走親串友是常情,既然是走親訪友那就免不了吃吃喝喝,我從家四周的一些酒樓了解到,今年春節(jié)從三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被預(yù)定一空。一家酒店的大堂經(jīng)理告知我,在他們這預(yù)定酒席的平均消費(fèi)大多為六七百元,有些還超過(guò)千元。“民以食為天嘛,何況還是過(guò)節(jié)呢?!?/p>

在酒店消費(fèi)的市民大多是圖個(gè)便利,不愿親自下廚,但也有不少人為追求家庭氣氛,在家里設(shè)宴款待親友的。家住紅星小區(qū)的王先生說(shuō),“大過(guò)年的,親朋好友聚在一齊不就是圖個(gè)快樂(lè)嘛,犯不著上酒店花那冤枉錢?!?/p>

送禮開(kāi)銷過(guò)大

親戚伴侶相互拜年,自然少不了送禮。如今,送禮已經(jīng)成了過(guò)年支出的很大一部分,有的家庭甚至超過(guò)了吃的支出。我對(duì)水道小區(qū)的一些居民進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查,過(guò)年的人情消費(fèi)最多超過(guò)5000元,最少的也有近千元,這其中包括給親朋好友的禮品、禮金,給孩子的壓歲錢等。

一位吳先生說(shuō),一年只過(guò)一次年,親戚伴侶間總要是要走動(dòng)一下的,又不能空著手去,此刻的人品位高了,送低檔的東西顯得寒酸,給每個(gè)孩子的壓歲錢就不能少于200元。粗粗算一下,春節(jié)期間送禮的錢就到達(dá)20____多元。

其實(shí),春節(jié)人情消費(fèi)的增加只是一個(gè)縮影,不僅僅是春節(jié),就是平常,人情類的消費(fèi)也占了人們消費(fèi)中的很大一部分,成為一項(xiàng)很主要的消費(fèi)。

隨著家鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民收入和消費(fèi)水平的不斷提高,人情消費(fèi)也在不斷上檔升級(jí),禮金數(shù)額水漲船高。人情類消費(fèi)的增加也成許多人的沉重負(fù)擔(dān)。一位去年春節(jié)期間人情類消費(fèi)到達(dá)3000多元的李先生無(wú)奈地對(duì)我說(shuō):“人情費(fèi)超過(guò)了小孩學(xué)費(fèi),應(yīng)對(duì)眾多的人情費(fèi),我真的有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘。”

從調(diào)查中能夠看到,人們習(xí)慣將白酒作為饋贈(zèng)親朋好友的禮品,選取白酒送禮的家庭比率達(dá)69%,平均送禮金額中也是白酒最高到達(dá)143。94元。

快歡樂(lè)樂(lè)春節(jié)游

近年來(lái),春節(jié)游一向很火爆。我在市里的一些旅行社了解到,一些旅游線路基本排滿。在春秋旅行社報(bào)表上,大年初一和初二的海南游已“滿座”,而前來(lái)詢問(wèn)的市民仍是絡(luò)繹不絕。

“假如天氣晴好的話,外出旅游的人還會(huì)多些呢?!币宦眯猩绻ぷ魅藛T告知我。對(duì)于許多人來(lái)說(shuō),春節(jié)是個(gè)團(tuán)聚的的日子,也是游玩的日子,一位熊先說(shuō):“我挺寵愛(ài)旅游的,但不知道春節(jié)期間天氣怎樣,假如天氣不是很壞,帶著親戚伴侶一齊自駕游也是件歡樂(lè)的事?!?/p>

調(diào)查顯示,在旅游形式上,57%的人選取隨團(tuán)出游,43%的人選取自助旅游。在地點(diǎn)上,廣東、廈門、深圳、云南等氣候宜人的南方和氣候相對(duì)寒冷的北方城市(如哈爾濱、長(zhǎng)春等)最受歡迎。在境外游方面,香港仍是很多人的首選。

春節(jié)準(zhǔn)備在哪過(guò)?

相對(duì)于“五一”、“十一”、元旦等節(jié)假日,調(diào)查顯示春節(jié)是最深人關(guān)注的節(jié)日。在被采訪者中,83%的人認(rèn)為,在全部節(jié)日中,春節(jié)是最重要的,也是務(wù)必要過(guò)的一個(gè)節(jié)日。53%的被采訪者表示要在家度過(guò)春節(jié),16%的被采訪者表示要以旅游的方式度過(guò)春節(jié),27%的被采訪者表示要以走親訪友的方式度過(guò)春節(jié),有4%的被采訪者稱,他們會(huì)以學(xué)問(wèn)充電或健身的方式度過(guò)春節(jié)。

年夜飯?jiān)谀睦锍?

關(guān)于今年的年夜飯,62%的被采訪者表示要在家里吃,38%的被采訪者表示會(huì)選取近幾年流行的方式,在酒店里享受店家推出的年夜大餐。在飯店里吃年夜飯,48%的消費(fèi)者估計(jì)消費(fèi)在1000元以下,21%的消費(fèi)者估計(jì)消費(fèi)在1000~20____元,13%的消費(fèi)者估計(jì)消費(fèi)20____~3000元,有8%的消費(fèi)者稱,他們的估計(jì)消費(fèi)在3000~5000元,有10%的消費(fèi)者準(zhǔn)備在年夜飯這一項(xiàng)上花費(fèi)5000元以上。

我在我市一些三星級(jí)大酒店了解到,酒店推出的1666元、2888元的年夜飯?jiān)诔χ凹s十天就被訂購(gòu)一空,且比去年預(yù)定量要多出10%。而“豪華級(jí)”的6666元、8888元年夜飯的預(yù)定量較比前幾年有所下降。這說(shuō)明白人們?cè)谏钏教岣?,消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變的同時(shí),已經(jīng)初步養(yǎng)成了節(jié)省的習(xí)慣,不再刻意追求“天價(jià)”帶來(lái)的那份虛榮,而是選取過(guò)一個(gè)富有而不鋪張的春節(jié)。

春節(jié)應(yīng)當(dāng)怎樣過(guò)?

春節(jié)是中國(guó)人的傳統(tǒng)節(jié)日,而如今那濃濃的年味好像越來(lái)越淡。在對(duì)待春節(jié)的態(tài)度上,有63%的人認(rèn)為此刻春節(jié)年味太淡,缺少傳統(tǒng)文化,期望能過(guò)一個(gè)傳統(tǒng)型的春節(jié),16%的人認(rèn)為此刻的春節(jié)簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)潔,比傳統(tǒng)春節(jié)要好,據(jù)我了解,這么認(rèn)為的大多數(shù)位年輕人,另有21%被采訪者認(rèn)為此刻的春節(jié)和“五一”“十一”長(zhǎng)假?zèng)]有什么兩樣。

我市今年進(jìn)行的“水道之都”文化廟會(huì),集民俗風(fēng)貌、文化演出、傳統(tǒng)小吃、特色飾物于一體,成為百姓過(guò)年消費(fèi)的一大去處,也是今年市民歡慶春節(jié)的方式之一。在廟會(huì)上我了解到,百姓對(duì)這種過(guò)年的方式非常滿足,認(rèn)為這種在城市里少見(jiàn)的廟會(huì)不僅僅讓人了解到本地的傳統(tǒng)文化,還使這個(gè)春節(jié)變得年味濃濃,對(duì)于小孩子來(lái)說(shuō)這也是一個(gè)讓他們真正了解春節(jié)傳統(tǒng)的渠道。在城市里進(jìn)行廟會(huì),不僅僅拉進(jìn)了城鄉(xiāng)間的距離,更為市民帶給了消費(fèi)好去處,也給更多的商家?guī)?lái)商機(jī)。

過(guò)年送禮送什么?

69%的被訪者表示春節(jié)送禮會(huì)選取白酒,27%的被訪者表示會(huì)選取一些保健品送親友,極少數(shù)被訪者表示會(huì)選取其他有好處或?qū)Ψ秸嬲枰亩Y品。由此能夠看出,春節(jié)送禮還是停留在送傳統(tǒng)禮品上,并沒(méi)有深化實(shí)際的思索。

壓歲錢該怎樣花?

隨著百姓生活水平的提高,孩子們的壓歲錢也是越來(lái)越多。那么,這些交到孩子手里的錢,是怎樣花的呢?我在家四周的第八中學(xué)對(duì)學(xué)校同學(xué)作了調(diào)查。調(diào)查發(fā)覺(jué),近八成中同學(xué)的壓歲錢在800元左右,超過(guò)1000元的和低于500元的在少數(shù),極少數(shù)的同學(xué)壓歲錢在1500元左右。他們的壓歲錢主要用于以下幾個(gè)方面:用壓歲錢上網(wǎng),買嬉戲卡,為自己添置新衣服及飾物,買平常就寵愛(ài)的圖書(shū),購(gòu)買高檔文具,請(qǐng)同學(xué)一齊去吃肯德基、德克士等洋快餐。

調(diào)查中,很少有同學(xué)提出會(huì)把壓歲錢捐給期望工程或貧困家庭,但經(jīng)我提示,有不少同學(xué)表示會(huì)思索這么做。由此能夠看出,家長(zhǎng)對(duì)同學(xué)平常的教育在這方面還是有所欠缺。

透過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐的調(diào)查,對(duì)于人們春節(jié)期間的消費(fèi)狀況有了比較細(xì)致的了解,從這些數(shù)字中我們能夠看到人民的生活水平不斷提高,已經(jīng)到達(dá)了一個(gè)高度。這反應(yīng)了社會(huì)主義制度的優(yōu)越性,中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的英明。同時(shí),這次調(diào)查也折射出一些市民的缺點(diǎn),這說(shuō)明我們的社會(huì)是在進(jìn)步的,但是作為市民我們也有職責(zé)需要提高自己自身的素養(yǎng),同社會(huì)一齊進(jìn)步。

高校生假期超市實(shí)踐報(bào)告篇8

通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)覺(jué)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培育制度為我們供應(yīng)了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們供應(yīng)了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)覺(jué),其實(shí)學(xué)習(xí)不光布滿在課堂上,社會(huì)上給你供應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永久教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的學(xué)問(wèn)。但是,社會(huì)上供應(yīng)的學(xué)習(xí)資料更準(zhǔn)時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。

在現(xiàn)今社會(huì),聘請(qǐng)會(huì)上的大字板都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”,可是還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會(huì)閱歷又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷,熬煉和提高自己的力量,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。

記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校內(nèi)里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是高校高校,同學(xué)還終歸保持著同學(xué)身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系簡(jiǎn)單,但你得去面對(duì)你從沒(méi)面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校進(jìn)行的聘請(qǐng)會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,同學(xué)的實(shí)際操作力量與在校的理論學(xué)習(xí)有肯定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。

在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的許多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的學(xué)問(wèn)一點(diǎn)都用不上的狀況。或許工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)潔的問(wèn)題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)潔,但為什么書(shū)本上的學(xué)問(wèn)讓人學(xué)的那么吃力呢?

兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美妙意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代高校生的追求,如今的高校生身在校內(nèi),心兒卻更加開(kāi)闊,他們盼望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,打工的高校生一族正漸漸壯大成了一個(gè)部落,成為校內(nèi)里一道亮麗的風(fēng)景。明顯,高校生打工已成為一種勢(shì)不行擋的社會(huì)潮流,高校生的價(jià)值取向在這股潮流中正靜靜發(fā)生著轉(zhuǎn)變。

對(duì)于高校生打工,始終是“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,很多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,把握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,確定能把高校這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。

打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對(duì)社會(huì)有益,對(duì)自己積累人生經(jīng)受有益,還能夠有少量收入,就可以毫不遲疑的參加其中。

高校生假期超市實(shí)踐報(bào)告篇9

有人說(shuō):用餐高峰時(shí)會(huì)很辛苦。的確如此,一到吃飯時(shí)間或者節(jié)假日的話,就會(huì)有許多人到餐廳用餐,到時(shí)你會(huì)發(fā)覺(jué),很缺人手,大家手忙腳亂的,有時(shí)整理垃圾和端盤子都是你?;蛟S你會(huì)說(shuō):低峰時(shí)期人少了就輕松了吧,一開(kāi)頭我也是這么想的,在這段時(shí)間內(nèi),大廳的托盤都收好了,地板也拖潔凈了,洗手臺(tái)也擦的干潔凈凈,好像已經(jīng)沒(méi)有什么事情要做了,但是此時(shí)你還不能休息,由于玻璃很簡(jiǎn)單臟的,特殊是門上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)遇到玻璃上,玻璃很簡(jiǎn)單弄臟,所以你要不定時(shí)的去擦下玻璃。同時(shí)地面很簡(jiǎn)單有顧客散落的食物碎片,需要你打掃下。廁所四周地面的腳印也要準(zhǔn)時(shí)拖潔凈,拖的同時(shí)還要把地面弄潔凈,防止顧客滑倒。垃圾超過(guò)垃圾桶的3/4時(shí)就要倒垃圾了,并換一個(gè)新的垃圾袋,收好的托盤要用消毒水清洗消毒并擦拭潔凈,然后送到柜臺(tái)上,保證柜臺(tái)托盤的數(shù)量,同時(shí),盛放吸管的盒子要定期察看,假如吸管的數(shù)量不夠要準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充??臻e得時(shí)候還要常常到餐廳的外圍看看,假如有煙頭、樹(shù)葉、紙屑要準(zhǔn)時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的干凈,阿經(jīng)過(guò)這些你會(huì)發(fā)覺(jué),原來(lái)有許多細(xì)節(jié)需要留意。

在負(fù)責(zé)衛(wèi)生的同時(shí),餐廳開(kāi)頭培訓(xùn)我,培訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目就是炸薯?xiàng)l。首先要記熟了關(guān)于炸薯?xiàng)l操作的理論學(xué)問(wèn):從一袋薯?xiàng)l的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯?xiàng)l的克數(shù);從烹制薯?xiàng)l的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯?xiàng)l的保鮮時(shí)間等等。理論學(xué)問(wèn)過(guò)后便是實(shí)際操作了,在師傅的指導(dǎo)下,基本的操作都熟識(shí)了,接下來(lái)就是閱歷的累積了,看著師傅的精湛的手藝,對(duì)比自己,最終明白了什么叫熟能生巧!

炸薯?xiàng)l的培訓(xùn)過(guò)后便是收銀的培訓(xùn),收銀員是和顧客有著直接接觸也是必定接觸的員工,可以說(shuō)餐廳留給顧客形象的好壞,很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來(lái)打算,所以對(duì)收銀的要求特殊高,其中每個(gè)收銀員都必需嫻熟運(yùn)用就是麥當(dāng)勞的收銀的七個(gè)步驟:

歡迎顧客光臨

顧客點(diǎn)餐

建議性銷售

重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,并告知顧客餐點(diǎn)的金額

配餐

重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,收銀并找零

呈遞餐飲,感謝顧客的光臨

經(jīng)過(guò)這些天的學(xué)習(xí),基本把握了流程,慢慢的熟識(shí)是我漸漸適應(yīng)下來(lái),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,我在麥當(dāng)勞里學(xué)到了許多,也體會(huì)到許多,從什么都不會(huì)到現(xiàn)在能夠嫻熟的完成柜臺(tái)上的服務(wù)工作,也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作精神,我覺(jué)得這個(gè)很重要,對(duì)于以后我們的工作很有關(guān)心意義,還有留意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,這些重要的影響今后會(huì)始終陪伴著我,無(wú)論是在以后的學(xué)習(xí)、工作還是生活中。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處世的技巧,在人與人的交往中,現(xiàn)在得我比以前更開(kāi)朗了,能夠看到自身的價(jià)值,對(duì)待家人和伴侶不再斤斤計(jì)較了,明白賜予比獲得更快樂(lè)。無(wú)論做什么事情,都必需有主動(dòng)性和樂(lè)觀性,對(duì)勝利要有信念,要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。

高校生假期超市實(shí)踐報(bào)告篇10

在高校學(xué)習(xí)期間,社會(huì)實(shí)踐是高校生課外教育的一個(gè)重要組成部分,也是高校生自我力量培育的一種重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛8咝I鷣?lái)說(shuō),能在寒假有充分的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)熟悉社會(huì)、了解社會(huì),提高自我力量的重要的機(jī)會(huì)。作為專生本的我們,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大專時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際狀況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)當(dāng)有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的方案。應(yīng)注意實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中熬煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會(huì),熬煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的.現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我依據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際狀況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己力量的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比歡樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到許多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的歡樂(lè)和光榮。

我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營(yíng)范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺(tái)工作,以前也沒(méi)有做過(guò)這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)基本的工作已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)覺(jué)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺(tái)是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問(wèn)題的同時(shí)還要賣一些東西,是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)潔,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)潔了。

首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必需的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。提超群市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購(gòu)物心情。顧客是來(lái)買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。假如對(duì)顧客急躁、關(guān)懷,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì)再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣揚(yáng),會(huì)有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告,何樂(lè)而不為?

其次,誠(chéng)信是根本。不論我們做人還是做事,誠(chéng)信是我們做人的根本,是我們勝利的基本條件。所以說(shuō)提超群市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說(shuō)“誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益當(dāng)然是根本,但是社會(huì)效益也是超市進(jìn)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素養(yǎng)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠(chéng)信的員工,就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè),生意也會(huì)越做越大。

再次,提高經(jīng)營(yíng)管理水平經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對(duì)企業(yè)起打算性作用。就像一個(gè)形象的比方說(shuō)的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì),足見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素養(yǎng)是提高他管理水平的重要途徑,而素養(yǎng)包括思想政治素養(yǎng)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素養(yǎng)等。只有領(lǐng)頭人素養(yǎng)高,才能樹(shù)立起良好的信譽(yù)素養(yǎng)和企業(yè)形象,有利于超市的生存進(jìn)展。

總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是肯定有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了熟悉,我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我仔細(xì)工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,究竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的同學(xué),做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。

社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮伟緹捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì)永久記在我的心里,究竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有學(xué)問(wèn)、力量還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的學(xué)問(wèn)、力量是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。但是沒(méi)有執(zhí)行力,沒(méi)有勤奮的努力,更沒(méi)有勝利的可能,有位名人說(shuō)過(guò),勤奮的人不肯定勝利,但勝利的人肯定勤奮過(guò)。作為現(xiàn)代高校的一名學(xué)者,我們應(yīng)有清楚的頭腦,客觀的目標(biāo),勤奮的努力,來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的人生目標(biāo)。

高校生假期超市實(shí)踐報(bào)告篇11

一覺(jué)起來(lái)伸個(gè)懶腰,彷佛又是昨天。這樣一遍遍重復(fù),就是如此的生活,過(guò)了差不多的一天,又是差不多的一年,都是差不多的閑或是差不多的勞碌。我需要邁出一步。

社會(huì)實(shí)踐是每一位高校生必需經(jīng)受的一個(gè)過(guò)程,是一次很好的得到自身歷練的機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)踐,我們可以學(xué)到很多平常在課堂中學(xué)不到的很多東西,例如人際交往、克服困難的力量,這些都有利于我們自身的進(jìn)展與提高。因此,今年暑假,我也利用此次珍貴的長(zhǎng)假假期去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,想通過(guò)實(shí)踐去進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),熬煉自己的才能,培育自己的韌性,最重要的是,要找出自己的不足與差距所在,充實(shí)自己的生活,做不一樣的昨天。玩了幾天也找了幾天的工作,問(wèn)過(guò)許多家店面。大大小小的店面都問(wèn)了,想做一名導(dǎo)購(gòu)員不簡(jiǎn)單啊。大多數(shù)的老板都會(huì)說(shuō)我們不招暑假工,短期工,鐘點(diǎn)工……酒店服務(wù)員和咖啡館服務(wù)員,發(fā)傳單,進(jìn)工廠等等也準(zhǔn)備過(guò),后來(lái)想想不適合自己,這個(gè)社會(huì)為什么不給高校生多一些機(jī)會(huì)呢,應(yīng)當(dāng)多支持多鼓舞,試著信任我們的實(shí)力。幾天下來(lái)都沒(méi)有工作。幸好不是畢業(yè)找工作,不然會(huì)瘋的。后來(lái)和老伴侶們聚會(huì)談天中聊到找工作的事情,我就提議了我們自己做生意吧,去交易市場(chǎng)進(jìn)些物品回來(lái)就在我們的四周賣就好啦。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的爭(zhēng)論還是沒(méi)有確定我們的銷售物品、群眾方向、市場(chǎng)方向等等。有說(shuō)賣吃的、生活用品的、玩具等等。沒(méi)有結(jié)論的我們打算其次天到交易市場(chǎng)看看再說(shuō)吧。走了許多家店面都沒(méi)有心水的。經(jīng)過(guò)一家精品發(fā)飾店時(shí),被玲瑯滿目的飾品吸引了。我們就說(shuō)要一點(diǎn)點(diǎn)試試看吧。結(jié)果拿的越來(lái)越多了,資金有限,我們就這樣確定了我們的生意方向。第一次我們?cè)诓耸袌?chǎng)四周擺地?cái)偭?。很感?dòng)很大方也很尷尬。但是我們還是開(kāi)口喲呵著吸引顧客。就在我們擺攤沒(méi)多久我們都還沒(méi)有賣出東西就有市場(chǎng)管理員來(lái)收管理費(fèi),瞬時(shí)間就慌了,我們這樣能賣啥錢啊。我們就說(shuō)了我們是高校生,第一次擺攤啥的,他就看了看,就走了,我們很慶幸。經(jīng)過(guò)我們熱忱的推銷,效果挺好的。但是我們的利潤(rùn)很小很小,由于擔(dān)憂賣不出。我爸爸買菜經(jīng)過(guò)過(guò)來(lái)看了看我,我的當(dāng)心臟啊。最初的目的是想找些工作做掙點(diǎn)錢零花的,后來(lái)發(fā)覺(jué)我的實(shí)踐體驗(yàn)閱歷是最珍貴的。這看似簡(jiǎn)潔的工作中,也包含了很多的挑戰(zhàn)。我最需要克服的還有就是自身的耐性和對(duì)人的態(tài)度,學(xué)會(huì)與人相處溝通。每天前來(lái)購(gòu)買物品的都是各種形形色色的人,他們有的要求會(huì)較為的苛刻,很難應(yīng)對(duì),嫌棄你的東西這不好那不好的:有的人看了半天,你熱忱款待卻換來(lái)冷漠走開(kāi);有的人選擇了半天也挑了許多東西讓你給他留著,改天過(guò)來(lái)拿,結(jié)果是騙人的,坑爹啊。有的人砍價(jià)無(wú)語(yǔ)了,進(jìn)貨價(jià)都無(wú)法拿到;有的家長(zhǎng)明明自己的孩子特別喜愛(ài)卻不買;還會(huì)遇到專業(yè)騙子,拿jia錢來(lái)忽悠我們,我們不會(huì)看,可以找別人幫忙看的,少來(lái)騙我們;晚上我們也去廣場(chǎng)那邊擺攤,開(kāi)頭我們不知道會(huì)有城管,就在我們擺攤的其次天晚上城管來(lái)了,我的同伴還沒(méi)有出來(lái)。就我和我弟弟在,我在幫顧客戴發(fā)飾時(shí),城管走到我的眼前了,我感動(dòng)的眼疾手快把東西塞到袋子,就這樣我逃過(guò)了城管,因此我們總結(jié)了閱歷,和那些叔叔阿姨姐姐老商販打好關(guān)系,和城管開(kāi)頭了貓和老鼠的嬉戲:有時(shí)沒(méi)有顧客,我們也很擔(dān)憂,很煩,但是堅(jiān)持著,熱忱服務(wù)著,會(huì)有好收獲的:有些人往往會(huì)遲疑不決,在我們的角度過(guò)于推銷又太什么了,又不能挑剔客人們的行為習(xí)慣,只能盡可能的去協(xié)作,急躁的賜予關(guān)心。然而我們還是能掙回本錢和閱歷。暑假還沒(méi)有結(jié)束我們就結(jié)束了我們的體驗(yàn),由于東盟博覽會(huì)的召開(kāi),找不到合適的地方,各方面多挺嚴(yán)的,還有市場(chǎng)的飽和,賣我們的這方面的物品的商人也多了,所以我們就打算體驗(yàn)結(jié)束了。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我在人際溝通方面很大的提高,接觸形形色色的社會(huì)中人物。在服務(wù)意識(shí)上,語(yǔ)言溝通和表達(dá)力量、處理顧客關(guān)系力量等方面有了明顯的提高,特殊是自己的口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)很好的開(kāi)端。和閨蜜以合作伙伴的關(guān)系相處著,十年的友情,我們很少有沖突,就在短短的一個(gè)月中,我們雖沒(méi)有爭(zhēng)吵但是都有小心情著,但是我們都很明白對(duì)方的重要性,都相互寬容理解著,很快又說(shuō)說(shuō)笑笑。另一方面,我也發(fā)覺(jué)了自己的不足之處,譬如閱歷不足、處理問(wèn)題不夠成熟,急躁不足,脾氣不夠謙和,很簡(jiǎn)單沖動(dòng),一點(diǎn)點(diǎn)小事就憂慮重重等問(wèn)題。在學(xué)校的學(xué)習(xí)過(guò)程中,為我們的專業(yè)學(xué)問(wèn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),可是在社會(huì)這大課堂中還有許很多多新的要求,因此我們要對(duì)自己布滿信念,通過(guò)自身的不斷努力,拿出百折不撓的意志毅力,不斷提高自身的綜合素養(yǎng),增加與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì),削減磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,只有這樣,才能朝著自己的抱負(fù)不斷向前邁進(jìn)就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,熬煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個(gè)高校生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。實(shí)踐遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于專業(yè)學(xué)問(wèn)。語(yǔ)言是一種藝術(shù),在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通;自信就是力氣,在社會(huì)中要有自信。自信不是盲目的“黃婆賣瓜,自賣自夸。”而是對(duì)自己的力量做出確定。對(duì)自己的物品的確定。你沒(méi)有社會(huì)工作閱歷沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的信念做好一件事,并不比別人差。社會(huì)工作閱歷也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)其次、第三次呢?有自信更有活力更有精神;工作中不斷地豐富學(xué)問(wèn)。在學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,熟悉對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用,樂(lè)觀參加實(shí)踐,使實(shí)踐與熟悉相結(jié)合。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是拓展高校生素養(yǎng)的有效形式和渠道。在實(shí)踐中磨練“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹谶@個(gè)暑假實(shí)踐過(guò)程中,我深深的感受到在實(shí)踐中。爸爸說(shuō)“利用暑假時(shí)間參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的熬煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為同學(xué),能賺多少錢?重要的是增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),學(xué)以致用?!卑职直旧砭褪巧馊?,在此,感謝著父母的支持吧,給我的建議和方法。這次的暑假實(shí)踐總的來(lái)說(shuō)是挺滿足的。但是我的專業(yè)是室內(nèi)設(shè)計(jì),做生意和我的專業(yè)差遠(yuǎn)了,下次的假期社會(huì)實(shí)踐挺想找有關(guān)于我的專業(yè)相關(guān)工作來(lái)做,沒(méi)有工資也可以接受。嘗試更多的體驗(yàn)。

高校生假期超市實(shí)踐報(bào)告篇12

20xx—20xx年度的寒假,受甲流影響,我校提前放假。提前放寒假,對(duì)于要參與社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來(lái)說(shuō),不失為一件好事,由于這避開(kāi)了和其他學(xué)校的同學(xué)同一時(shí)間去競(jìng)爭(zhēng)崗位,放假時(shí)間長(zhǎng)了,參加實(shí)踐的時(shí)間也將相應(yīng)增加。在得到準(zhǔn)確的放假通知后,我便開(kāi)頭著手聯(lián)系實(shí)踐崗位,在一伴侶的極力推舉下,20xx年12月30號(hào)一放假我就趕赴東莞石排鎮(zhèn),參加實(shí)踐。

派發(fā)傳單

我參與實(shí)踐的單位是東莞寶六福珠寶行。時(shí)值新年來(lái)臨之際,店里搞“喜迎新春,寶六福珠寶真情回饋新老客戶大優(yōu)待”的活動(dòng)。我之所以能得到工作,也是正由于新年生意好,需要更多的員工。剛到的當(dāng)天晚上,我就被老板派遣出去派發(fā)傳單。

派發(fā)傳單,這是我到店后的第一項(xiàng)任務(wù),也是我第一次去履行這樣的使命。我手摟一大疊活動(dòng)宣揚(yáng)單,開(kāi)頭要在這個(gè)剛剛到達(dá)不到兩個(gè)鐘頭時(shí)間的生疏城市奮斗了。第一次發(fā)傳單,剛開(kāi)頭還真有點(diǎn)害怕,不太敢把傳單發(fā)給路人。這種狀況僅僅只是“剛開(kāi)頭”而已,在稍稍留意同一條街道其他在派發(fā)傳單的人員的手法后,我現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用地派發(fā)起來(lái)了。不一會(huì)兒,我找到了發(fā)傳單的竅門,效率一下子提高上來(lái)。我發(fā)覺(jué)只要我笑臉迎人,客氣禮貌地對(duì)正在逛街的人們說(shuō)上一句“先生/靚仔/靚女,請(qǐng)你看一下寶六福珠寶的優(yōu)待活動(dòng),感謝!”同時(shí)遞上一份活動(dòng)傳單,幾乎沒(méi)有不接過(guò)來(lái)看的。路人的“協(xié)作”激起了我工作熱忱,我更加越興奮,一見(jiàn)遠(yuǎn)處有人迎面走來(lái)即笑臉相迎,主動(dòng)上前,人們總不會(huì)拒絕笑臉的,自然的也不會(huì)拒絕一個(gè)笑容滿臉的人發(fā)的傳單。很快,一大疊的傳單被我派發(fā)完畢,第一項(xiàng)任務(wù)順當(dāng)并提前完成。

當(dāng)門衛(wèi)

來(lái)到店里的其次天,我早早地起床等待安排工作。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是老板招我來(lái),給我干的工作其實(shí)是當(dāng)門衛(wèi)。門衛(wèi),那就是當(dāng)保安了?我在心里反問(wèn)自己道。又自我勸慰,社會(huì)分工不分貴賤,實(shí)踐崗位來(lái)之不易,既來(lái)之,則安之,當(dāng)門衛(wèi)就當(dāng)門衛(wèi)吧!

門衛(wèi)的工作特別的輕松,老板也沒(méi)有什么特殊要求,唯一的一點(diǎn)就是要確保店門口必需得有一男人在,假如我有事情需要離開(kāi)可以叫店里的男同事頂崗。門口還擺放了一張椅子,專給門衛(wèi)坐的。

以前總覺(jué)得門衛(wèi)其實(shí)就是保安,但自從在這一崗位上崗之后,我徹底地否定了此種看法?;蛟S是由于店里沒(méi)有迎賓小姐的原因,所以我是這樣理解門衛(wèi)這個(gè)崗位的,它除了給有非分之想的不法之徒一個(gè)威懾的作用外,還擔(dān)當(dāng)了“迎賓送客”這項(xiàng)工作,而后者更是工作的重心。在迎賓送客的過(guò)程中,只要門衛(wèi)不隨客戶離開(kāi)工作崗位,那更是對(duì)“保安”這一職務(wù)的盡職。由于客戶是門衛(wèi)最先接觸的,也是門衛(wèi)迎進(jìn)來(lái)的,門衛(wèi)自然而然地就對(duì)客戶有個(gè)也許地判別,若有可疑人物進(jìn)來(lái),則提高警惕;而要送客自然也就得時(shí)刻留意店內(nèi)選購(gòu)的客戶是否正走出來(lái),假如有盜搶大事發(fā)生,在第一時(shí)間則可以將其擋住。所以說(shuō),門衛(wèi)其實(shí)也擔(dān)當(dāng)著迎賓的工作。

在理解了門衛(wèi)的這一層內(nèi)涵之后,我當(dāng)然不行能成天無(wú)所事事地坐在門口旁的椅子上發(fā)呆。每天上班前,整理好自己的著裝和儀容儀表是必需做的首要事情。站在自己的崗位上,我時(shí)刻要求自己面帶笑容,禮貌用語(yǔ),盡管有椅子可坐,但我?guī)缀跏菦](méi)有去坐的,除非很長(zhǎng)一段時(shí)間店里店外都沒(méi)有客戶光臨,我才略微休息一下。凡有顧客光臨,我必筆直站立微笑點(diǎn)頭示意并說(shuō):“您好,歡迎光臨”。有客要走了,我也鞠躬微笑示意并必道:“慢走,歡迎下次光臨”。臉上時(shí)刻帶著微笑是件挺挑戰(zhàn)的事,在實(shí)踐中,我發(fā)覺(jué),只要擺好心態(tài),樂(lè)觀、樂(lè)觀地對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),多想些歡樂(lè)的事情,即使再挑戰(zhàn)的事也不是什么難事了。

在這次當(dāng)門衛(wèi)的實(shí)踐中,很幸運(yùn),并沒(méi)有發(fā)生盜搶等事故,這算是對(duì)我門衛(wèi)工作的確定。而我學(xué)到更多的是禮儀方面的學(xué)問(wèn)以及體會(huì)到良好的心態(tài)對(duì)工作的重要性。

制作并教授Escel電子表格

在一次吃午餐和坐在同一張餐桌上的經(jīng)理談天時(shí)聽(tīng)經(jīng)理說(shuō)到,過(guò)幾天發(fā)工資,她可又要忙了。我奇怪???地問(wèn)發(fā)工資有什么那么忙的,不就是老板給錢,員工拿錢嗎?原來(lái)她所說(shuō)的忙,是指要統(tǒng)計(jì)各個(gè)銷售員工的提成,店里各種商品的提成算法又是不一樣的,如黃金首飾的提成比例是銷售金額的萬(wàn)分之五,鉆石戒指是千分之五,翡翠手鐲是千分之八等等。而經(jīng)理所用的統(tǒng)計(jì)方法相對(duì)還是比較傳統(tǒng)型的,即用計(jì)算機(jī)一個(gè)一個(gè)累加再乘提成比例,這就比較煩瑣了。我了解狀況后,建議經(jīng)理其實(shí)完全可以利用收銀臺(tái)那部打單用的電腦來(lái)統(tǒng)計(jì)員工工資。她追問(wèn)是否簡(jiǎn)潔便利一些,我忙說(shuō)特別便利、快捷、還不簡(jiǎn)單出錯(cuò)。對(duì)于能有效提高工作效率的事,經(jīng)理表現(xiàn)出深厚的愛(ài)好,而我,能把自己所學(xué)到的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái),那可是增光露臉的事來(lái)的,于是毛遂自薦,情愿利用自己休息的時(shí)間幫經(jīng)理制作一張Escel表格。

制作一張統(tǒng)計(jì)員工工資的Escel電子表格,對(duì)已經(jīng)考過(guò)了計(jì)算機(jī)初級(jí)的我來(lái)說(shuō),并不是很難,半個(gè)鐘頭的時(shí)間已經(jīng)綽綽有余。為求精簡(jiǎn),我把各位員工每天的各項(xiàng)銷售提成一一用函數(shù)表達(dá)出來(lái),并把每月的總工資,即各人底薪加總提成之和也用相應(yīng)算式輸入,這樣下來(lái),只要經(jīng)理每天下班前結(jié)算時(shí)把各員工當(dāng)天銷售的金額輸入相應(yīng)單元格,就立刻可以得到各自的提成額了。此外,考慮到這張表格數(shù)據(jù)的重要性,我還為表格設(shè)置了密碼。表格制作得簡(jiǎn)潔明白,數(shù)目顯示一目了然,我得到了大家的全都好評(píng)。

俗話說(shuō),受人以魚(yú),不如授人以漁。利用空閑的時(shí)間,我把一些比較常用的Escel制作方法教授給了經(jīng)理。我想,這或許算是高校生參與社會(huì)實(shí)踐中普及科學(xué)文化學(xué)問(wèn)的一種吧。順便說(shuō)一句,我們經(jīng)理其實(shí)是90后,年紀(jì)比我還要小,但已經(jīng)有四年以上的銷售閱歷,銷售手法非常成熟老練。

討教銷售技巧

我的工作職責(zé)是當(dāng)好門衛(wèi),作為一名來(lái)參與社會(huì)實(shí)踐的高校生,我并不滿意只局限于如何當(dāng)好一名門衛(wèi),而是要更為全面地去學(xué)習(xí)更多的學(xué)問(wèn),積累更多的閱歷。我在高校所學(xué)的專業(yè)是汽車銷售,自然對(duì)銷售這一領(lǐng)域有更深厚的愛(ài)好。工作時(shí)間不能離開(kāi)工作崗位,我在當(dāng)好門衛(wèi)的基礎(chǔ)上,常會(huì)認(rèn)真觀看店里面同事是如何與客戶溝通,怎樣運(yùn)用談判技巧,以最終達(dá)成交易。通常,我還會(huì)在心里面分析總結(jié)一下銷售顧問(wèn)哪里是值得我學(xué)習(xí)的,哪里是應(yīng)引以為戒的,做到“擇其善者而從之,其不善者而改之”。身臨其境,耳濡目染之下,我對(duì)如何去做好銷售這一行有了較為深刻的體會(huì)。

我一向是好學(xué)的人,當(dāng)然不行能僅僅滿意于“旁聽(tīng)”。店的營(yíng)業(yè)時(shí)間是從早上九點(diǎn)到晚上十點(diǎn),這期間每位員工有三個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,一般狀況下我不會(huì)休息時(shí)間一到就立即走人,經(jīng)常是留下來(lái)向同事們討教銷售閱歷和技巧。在一個(gè)多月的實(shí)踐中,我和同事們的關(guān)系處理得相當(dāng)融洽,只要店里沒(méi)有客戶而她們又不忙,大家都很愿意與我談天。我談天的過(guò)程中,我自然不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)向她們討教的時(shí)機(jī)。經(jīng)理和幾個(gè)銷售顧問(wèn)教給了我很多與客戶的溝通方法,價(jià)格談判策略以及如何依據(jù)客戶的特征抓住其心理等等閱歷與技巧,她們還常用實(shí)際案例為我說(shuō)明。而我,也毫不保留的把高校課堂學(xué)到的禮儀、化妝美容等學(xué)問(wèn)拿來(lái)與大家共享溝通。

一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐很快過(guò)去,回家過(guò)年的時(shí)候我也拿到了應(yīng)用的工資,但這并不是我最大的收獲。我收獲更多的是如何對(duì)待工作保持熱忱,對(duì)待崗位負(fù)責(zé);如何與上級(jí)和同事之間關(guān)系的妥當(dāng)處理方法;最重要的是銷售閱歷的積累以及銷售技巧的把握。這些都是我人生中的一大筆財(cái)寶。

高校生假期超市實(shí)踐報(bào)告篇13

在一個(gè)月的暑假打工生涯中,發(fā)覺(jué)在實(shí)際工作中不肯定有太多地方用到專業(yè)學(xué)問(wèn),更多的是我們要急躁、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信任,才有機(jī)會(huì)展現(xiàn)更多的才華。

同時(shí)我也明白了很多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)怪下級(jí)是不行避開(kāi)的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了珍貴的一課。它讓我明白到別人批判你或是你聽(tīng)取他人的看法時(shí),肯定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)意聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批判是很難過(guò)的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的勝利鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒羌偃缒阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你肯定會(huì)交得到許多伴侶。對(duì)待伴侶,切不行斤斤計(jì)較,不行強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道賜予比獲得更令人快樂(lè)。不論做是事情,都必需有主動(dòng)性和樂(lè)觀性,對(duì)勝利要有信念,要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡快,也有苦累,或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來(lái),二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)寶吧。

現(xiàn)今,在每個(gè)用人單位的聘請(qǐng)條件中,幾乎都要求有工作閱歷。所以,高校生不僅僅要有理論學(xué)問(wèn),工作閱歷的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)潔,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作閱歷。

就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校高校生選擇了寒期打工。暑假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,熬煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)閱歷和工作閱歷。

高校生除了學(xué)習(xí)書(shū)本學(xué)問(wèn),還需要參與社會(huì)實(shí)踐。由于許多的高校生都糊涂得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。高校生要在社會(huì)實(shí)踐中培育獨(dú)立思索、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題力量。

通過(guò)參與一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)和技能。由于學(xué)問(wèn)要轉(zhuǎn)化成真正的力量要依靠實(shí)踐的閱歷和熬煉。

面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得高校生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)潔地把暑假打工作為掙錢或者是積累社會(huì)閱歷的手段,更重要的是借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐力量。現(xiàn)在的聘請(qǐng)單位越來(lái)越看重高校生的實(shí)踐和動(dòng)手力量以及與他人的交際力量。

作為一名高校生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)當(dāng)把握全部的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。

除了工作中我學(xué)到許多許多在學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的學(xué)問(wèn)和閱歷外,在我看來(lái),我收獲的是,我變得很開(kāi)朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,盼望沒(méi)人能留意到我。而這一次,在我們的小組會(huì)議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長(zhǎng)提出建議。更有甚者,在每一次活動(dòng)中,我都踴躍參與,表現(xiàn)相當(dāng)樂(lè)觀。組員竟然不信任我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺(jué)得,這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是,讓我自己有了很大的轉(zhuǎn)變,而且這個(gè)轉(zhuǎn)變,是我之前都始終想要的。在這次寒期的工作中,

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