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文檔簡(jiǎn)介
大眾傳播學(xué)第七章第一頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日第七章大眾傳播的效果第二頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日第一節(jié)傳播效果研究的領(lǐng)域與課題第三頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日一、傳播效果的概念含義(一)什么是傳播效果傳播效果的雙重含義:第一,它指帶有說服動(dòng)機(jī)的傳播行為在受傳者身上引起的心理、態(tài)度和行為的變化。(微觀)第二,它指?jìng)鞑セ顒?dòng)尤其是報(bào)刊、廣播、電視等大眾傳播媒介的活動(dòng)對(duì)受傳者和社會(huì)所產(chǎn)生的一切影響和結(jié)果的總體。(綜合、宏觀)第四頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日傳播效果的兩種理解模式P192心理動(dòng)力模式(psychodynamicmodel)
關(guān)注受傳者個(gè)體的態(tài)度、信息和行為的改變;社會(huì)文化模式(socioculturalmodel)
關(guān)注長(zhǎng)期的、無計(jì)劃的、間接的以及集體產(chǎn)生而不是個(gè)體產(chǎn)生的影響。如對(duì)社會(huì)角色或規(guī)范的非正式學(xué)習(xí);基本社會(huì)價(jià)值觀念的傳送;媒介傳達(dá)不明確的意識(shí)形態(tài);文化、機(jī)構(gòu)甚至社會(huì)結(jié)構(gòu)的長(zhǎng)期變化。第五頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日(二)傳播效果的三個(gè)層面認(rèn)知層面:
感知、關(guān)注、記憶、知識(shí)的積累等。態(tài)度層面:
觀念、立場(chǎng)(支持/反對(duì))、情感、價(jià)值體系等。行為層面:
言行方面。第六頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日二、傳播效果的類型及研究課題第七頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日根據(jù)時(shí)間與意圖劃分的四種類型英國(guó)學(xué)者P.戈?duì)柖。憾唐诘念A(yù)期效果:
——包括個(gè)人反應(yīng)和媒介集中宣傳報(bào)道活動(dòng)的反應(yīng)(集合反應(yīng));短期的非預(yù)期效果:
——個(gè)人自發(fā)的模仿或?qū)W習(xí);集合自發(fā)反應(yīng);長(zhǎng)期的預(yù)期效果:
——累積效果,如推廣與普及,知識(shí)傳播;長(zhǎng)期的非預(yù)期效果:
——如社會(huì)化,社會(huì)控制與社會(huì)變革。第八頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日傳播效果從以下幾個(gè)方面去研究:1.傳播主體與傳播效果2.傳播內(nèi)容與傳播效果3.訊息載體與傳播效果4.傳播技巧與傳播效果5.傳播對(duì)象與傳播效果第九頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日第二節(jié)傳播效果研究的歷史第十頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日傳播效果研究的歷史和發(fā)展
基本脈絡(luò)P192
第一時(shí)期:強(qiáng)效果理論(20世紀(jì)初-1930年代末)第二時(shí)期:有限效果論(40-60年代)第三時(shí)期:“重歸”強(qiáng)力效果論(1970年代至今)第十一頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日一、第一時(shí)期:強(qiáng)效果理論——子彈論
BulletTheoryofCommunicationMagicbullettheorymodel
(20世紀(jì)初至30年代末)魔彈論、傳送帶論皮下注射論HypodermicNeedleTheory。核心觀點(diǎn):
——傳播媒介擁有不可抵抗的強(qiáng)大力量,傳遞信息在受傳者身上像子彈擊中軀體,藥劑注入皮膚一樣,可以引起直接速效的反應(yīng);
——它們能夠左右人們的態(tài)度和意見,甚至直接支配他們的行動(dòng)。第十二頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日子彈論觀點(diǎn)背景大眾媒介發(fā)展,滲透?jìng)€(gè)人家庭、社會(huì)生活各方面;國(guó)家、政黨、團(tuán)體、企業(yè)宣傳和說服空前利用;一戰(zhàn)期間動(dòng)員一切力量進(jìn)行宣傳戰(zhàn)和心理戰(zhàn);本能心理學(xué):刺激—反應(yīng)機(jī)制社會(huì)大眾論:個(gè)人獲得自由時(shí)也失去了統(tǒng)一的價(jià)值觀和社會(huì)行為參照系。第十三頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日二、第二時(shí)期:有限效果理論
(40年代至60年代)(一)“傳播流”研究(二)說服性傳播的效果研究(三)“使用與滿足”研究第十四頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日“傳播流”研究的代表性成果
(四本著作)《人民的選擇》——拉扎斯菲爾德(1944)《個(gè)人影響》——卡茲(1955)《創(chuàng)新與普及》——羅杰斯(1962)《大眾傳播效果》——克拉帕(1960)第十五頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日PaulLazarsfeld《人民的選擇》
ThePeople‘sChoice(P195-197)1940年,拉扎斯菲爾德的“伊里調(diào)查”提出的效果有限假說:1、政治既有傾向假說:人們?cè)诮佑|傳媒之前的政治態(tài)度,比一時(shí)的政治宣傳和大眾傳播更重要;2、選擇性接觸假說:既有傾向影響媒介接觸,選擇與自己既有立場(chǎng)態(tài)度一致或接近的內(nèi)容;3、意見領(lǐng)袖(OpinionLeader)和兩級(jí)傳播假說(twostepflowofcommunication):大眾傳播意見領(lǐng)袖一般受眾4、效果類型概括:無變化、小變化、強(qiáng)化、結(jié)晶、改變。第十六頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日兩級(jí)傳播第十七頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日《個(gè)人影響》:1955年,卡茨和拉扎斯菲爾德提出了“中介因素”(MediatingFactors)概念,認(rèn)為制約和影響傳播效果的中介因素包括:1、選擇性接觸機(jī)制—注意、理解和記憶的回避傾向2、媒介本身的特性3、訊息內(nèi)容4、受眾本身的特性PersonalInfluencesP197ElihuKatzPaulLazarsfeld第十八頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日EverettM.Rogers(P197-198)
DiffusionofInnovations
《創(chuàng)新與普及》1962年羅杰斯根據(jù)農(nóng)村對(duì)新農(nóng)藥、新良種等采納和普及過程發(fā)表的研究報(bào)告;將大眾傳播過程分為兩個(gè)方面:信息流和影響流(作為效果或影響的產(chǎn)生和波及過程);前者是一級(jí)的,后者是多級(jí)的。第十九頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日《大眾傳播效果》與有限效果論
1960年,J.T.克拉帕在《大眾傳播效果》一書中對(duì)“傳播流”研究進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié),并提出了關(guān)于大眾傳播效果的“五項(xiàng)一般定理”。
1.大眾傳播是效果產(chǎn)生的眾多的中介因素之一;
2.大眾傳播最明顯的傾向不是引起受眾態(tài)度的改變,而是對(duì)他們既有態(tài)度的強(qiáng)化;
3.大眾傳播對(duì)人們態(tài)度改變需兩個(gè)條件:一是其他中介因素不再起作用,二是其他中介因素本身也在促進(jìn)人們態(tài)度的改變;
4.傳播效果的產(chǎn)生,受到某些心理生理因素的制約;
5.傳播效果的產(chǎn)生,還受到媒介本身?xiàng)l件(信源的性質(zhì)、內(nèi)容的組織)以及輿論環(huán)境等因素的影響。第二十頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日對(duì)兩級(jí)傳播模式的批評(píng)
50年代以來,出現(xiàn)一些質(zhì)疑:某些重大事件,一經(jīng)媒介報(bào)道,就立刻被大眾接受了,幾乎沒有意見領(lǐng)袖插足的余地。例如美國(guó)學(xué)者多伊奇曼和達(dá)尼爾森選擇了三條重大新聞,即前總統(tǒng)艾森豪威爾心臟病發(fā)作(1957)、人造地球衛(wèi)星“電訊1號(hào)”上天、阿拉斯加州升格(1958年),進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果,人們獲知上述新聞的第一信息源,媒介為88%,人際為12%。這和拉扎斯費(fèi)爾德等人的調(diào)查結(jié)果完全不同,即媒介直接作用于受眾的情況十分明顯。第二十一頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日“傳播流”“有限效果論”的缺陷(1)在認(rèn)知、態(tài)度和行動(dòng)三個(gè)層面上,主要探討了后兩者,而忽略了大眾傳播在人們環(huán)境認(rèn)知過程中的作用;(2)只考察了具體傳播活動(dòng)的微觀、短期的效果,而忽視了宏觀的、長(zhǎng)期的和潛移默化的效果。第二十二頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日(二)“說服性傳播”的效果研究
CarlHovland,experimental-turned-socialpsychologist(P199,P201-212)關(guān)于受傳者的態(tài)度沿傳播說服意圖的方向發(fā)生的變化的研究?;舴蛱m的“說服與態(tài)度改變”的實(shí)證研究。說服效果的形成條件,包括傳播主體、信息內(nèi)容、說服方法、受眾屬性等條件的制約。第二十三頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日三、第三時(shí)期:宏觀效果理論
適度效果論/“重歸”強(qiáng)力效果論
(1970年代至今)(一)大眾傳播與環(huán)境認(rèn)知
——“議程設(shè)置功能”理論(二)大眾傳播與社會(huì)心理、輿論
——“沉默的螺旋”(三)大眾傳播與社會(huì)共識(shí)
——“培養(yǎng)”理論(四)大眾傳播與信息社會(huì)階層分化
——“知溝”理論第二十四頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日第三節(jié)
傳播效果的產(chǎn)生過程與制約因素第二十五頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日一、傳播主體與傳播效果(P198)信源的可信性效果:
包含傳播者的信譽(yù)和專業(yè)權(quán)威性?;舴蛱m等學(xué)者研究發(fā)現(xiàn),信源的可信度越高,其說服效果越大??菇M胺藥品無醫(yī)生處方能否市銷;美國(guó)近期建造實(shí)戰(zhàn)型核動(dòng)力潛艇的可能性;鋼鐵供應(yīng)不足的責(zé)任;電視的普及是否會(huì)導(dǎo)致電影院的減少;第二十六頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日“休眠效果”內(nèi)容本身的說服力由于受到信源可信性的負(fù)影響處于一種“睡眠”狀態(tài);隨時(shí)間推移,高可信度信源的說服效果會(huì)出現(xiàn)衰減,這是由于人腦的忘卻機(jī)制起作用,內(nèi)容本身的說服力開始發(fā)揮作用。實(shí)驗(yàn)當(dāng)時(shí)四周后說服效果第二十七頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日二、傳播技巧與傳播效果(P200)(一)“一面提示”與“兩面提示”:前者僅提示自己一方觀點(diǎn)或于己有利的判斷材料;后者在此同時(shí),還以某種方式提示對(duì)立一方的觀點(diǎn)或不利于自己的材料。霍夫蘭的研究“美國(guó)對(duì)日本的戰(zhàn)爭(zhēng)還要持續(xù)多久”一面提示和兩面提示照比控制組有效,取得較好說服效果,但同時(shí)又有差別,一面提示對(duì)原來就持贊成的態(tài)度和文化水平低者更有效。兩面提示則相反。第二十八頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日(二)“兩面提示”的“免疫”效果:拉姆斯丁和賈尼斯的研究在霍夫蘭實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上加入“反宣傳”測(cè)驗(yàn)一面提示和兩面提示對(duì)“反宣傳”的抵抗力差別巨大。由于包含相反觀點(diǎn)說明,就象事先接種牛痘疫苗一樣,能夠使人在以后遇到對(duì)立觀點(diǎn)的宣傳時(shí)具有較強(qiáng)的抵抗力。這種效果被成為“免疫效果”或“接種效果”。而一面提示接觸到反宣傳,會(huì)受到相反觀點(diǎn)的影響。第二十九頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日事后兩份調(diào)查報(bào)告顯示美國(guó)國(guó)家航空航天局(NASA)有根本的結(jié)構(gòu)問題,上下溝通脫節(jié),高層訂下不切實(shí)際的目標(biāo),漠視了下層技術(shù)人員的警告,渾然不把意外當(dāng)回事。第三十頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日(三)先說觀點(diǎn)還是后說放在前面的觀點(diǎn)容易引起注意,放在后面的觀點(diǎn)容易得到記憶。如果目的在于讓人了解自己的觀點(diǎn),那么先說為好;如果想讓人記住它,那么后說為佳。第三十一頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日(四)“明示結(jié)論”與“寓觀點(diǎn)于材料之中”:1952年,霍夫蘭和曼德爾的實(shí)驗(yàn)“美國(guó)是否應(yīng)該實(shí)行貨幣貶值政策”在論題和論旨比較復(fù)雜的場(chǎng)合,明示結(jié)論比不下結(jié)論效果要好;在說服對(duì)象的文化水平和理解能力較低的場(chǎng)合,應(yīng)該明示結(jié)論;讓說服對(duì)象自己得出結(jié)論的方法,用于論題簡(jiǎn)單、明確或?qū)ο笏捷^高、有能力充分理解論旨的場(chǎng)合較佳。第三十二頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日(五)訴諸“理性”與“感情”:1936年,精神分析學(xué)家H.H.哈特曼等人的實(shí)驗(yàn)號(hào)召選民支持社會(huì)黨的宣傳小冊(cè)子結(jié)論:感性訴求增長(zhǎng)率最高理性訴求居中未散發(fā)小冊(cè)子最低沒有明確結(jié)論,需要因人、因事、因時(shí)而異。政府、政黨對(duì)公眾政策宣傳、一對(duì)多適用感情;理論問題、一對(duì)一適用理性。第三十三頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日(六)警鐘效果(恐懼訴求):賈尼斯等的研究勸說中學(xué)生注意口腔衛(wèi)生、養(yǎng)成刷牙習(xí)慣設(shè)計(jì)了重度、中度和輕度三種恐懼訴求實(shí)驗(yàn),結(jié)果表明:就所喚起的心理緊張,效果的大小與訴求的強(qiáng)弱順序基本一致;但就說服效果而言,輕度訴求最佳,中度次之,重度最差。沒有定論,涉及生命安全用強(qiáng)烈恐懼較有說服力。第三十四頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日三、傳播對(duì)象與傳播效果(一)意見領(lǐng)袖(Lazarsfeld)的作用(P209)
活躍在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中,經(jīng)常為他人提供信息、觀點(diǎn)或建議并對(duì)他人施加個(gè)人影響的人物。測(cè)定的三項(xiàng)指標(biāo):生活閱歷、社交范圍和社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位。特點(diǎn):與被影響者一般處于平等關(guān)系;均勻分布于社會(huì)各群體和階層;影響力分“單一型”和“綜合型”社交范圍廣,信息渠道多,較多接觸大眾傳播。第三十五頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日(二)群體歸屬和群體規(guī)范的影響:
1952年,H.H.凱利和E.H.沃卡爾特的實(shí)驗(yàn):以童子軍為對(duì)象;根據(jù)每個(gè)成員對(duì)團(tuán)體的評(píng)價(jià)將他們的群體歸屬意識(shí)分為五個(gè)等級(jí);一位“局外人”進(jìn)行“反規(guī)范”宣傳,“應(yīng)該停止危險(xiǎn)的野外登山活動(dòng)”結(jié)果成員意識(shí)弱態(tài)度發(fā)生變化,成員意識(shí)較強(qiáng)的不接受此觀點(diǎn),而且進(jìn)行批判和反駁。第三十六頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日(三)受傳者的個(gè)性與傳播效果日本傳播學(xué)者飽戶弘:個(gè)人的可說服性包括:
——與特定主題相關(guān)的可說服性;
——與特定議論或訴求形式相關(guān)的可說服性;
——與個(gè)人性格和個(gè)性有關(guān)的傾向:如自信心越強(qiáng),可說服性越低,反之亦然。賈尼斯Self-confidencehypothesis(自信心假說),自信心強(qiáng),可說服性低?;舴蛱m的研究P203第三十七頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日第三節(jié)大眾傳播的宏觀社會(huì)效果第三十八頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日一、“議程設(shè)置功能”理論二、“沉默的螺旋”理論三、大眾傳播與“培養(yǎng)”理論四、創(chuàng)新擴(kuò)散與社會(huì)發(fā)展五、“知溝”理論第三十九頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日一、大眾傳播與環(huán)境認(rèn)知
-----“議程設(shè)置功能”理論第四十頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日BernardCohen(1963)stated:“Thepressmaynotbesuccessfulmuchofthetimeintellingpeoplewhattothink,butitisstunninglysuccessfulintellingitsreaderswhattothinkabout.”
B.C.科恩:
“在許多場(chǎng)合,報(bào)刊在告訴人們應(yīng)該‘怎樣想’時(shí)并不成功,但是在告訴讀者‘想什么’方面,卻是驚人地成功的?!钡谒氖豁?yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日一、“議程設(shè)置功能”理論的概要美國(guó)傳播學(xué)家M.E.麥庫(kù)姆斯和唐納德.L.肖研究了1968年總統(tǒng)競(jìng)選情況,于1972年發(fā)表論文《大眾傳播的議程設(shè)置功能》(1)對(duì)選民進(jìn)行抽樣調(diào)查(2)對(duì)8家傳播媒介的同期報(bào)道進(jìn)行內(nèi)容分析選民對(duì)當(dāng)前重要問題的判斷與大眾傳媒反復(fù)報(bào)道和強(qiáng)調(diào)問題之間,存在著一種高度的對(duì)應(yīng)關(guān)系。第四十二頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日X1X1
X2X2
X3X3
X4X4
X5X5
X6X6
現(xiàn)實(shí)中的各種議題媒介的不同報(bào)道程度(%)受眾對(duì)議題的認(rèn)知“議程設(shè)置功能”假說圖D.麥奎爾和S.溫達(dá)爾關(guān)于“議程設(shè)置功能”假說示意圖第四十三頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日二、對(duì)“議程設(shè)置功能”理論的研究1.議程設(shè)置功能機(jī)制研究“0/1”效果或知覺模式
——大眾傳媒報(bào)道不報(bào)道“0/1/2”效果或顯著性模式
——大眾傳媒對(duì)少數(shù)議題的突出強(qiáng)調(diào)“0/1/2…N”效果或優(yōu)先順序模式
——大眾傳媒對(duì)一系列議題按照一定優(yōu)先順序第四十四頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日2.其它與受眾不同屬性結(jié)合起來的研究
(1)受眾對(duì)各種議題的經(jīng)驗(yàn)程度,經(jīng)驗(yàn)越是間接,受媒介的影響越大;(2)受眾對(duì)媒介信息的接觸量,接觸量越大,受媒介影響越大;(3)人際傳播的頻度,對(duì)媒介的議程設(shè)置效果有“抑制”和“強(qiáng)化”兩種作用;(4)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上的屬性,傳媒的“議程設(shè)置”對(duì)知識(shí)水準(zhǔn)高、政治關(guān)心程度高以及從事較高層次社會(huì)職業(yè)的人影響較小。第四十五頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日三、“議程設(shè)置功能”理論的意義與問題意義:
重新揭示了大眾傳媒的有利影響;暗示了一種媒介觀,傳媒是從事“環(huán)境再構(gòu)成作業(yè)”的機(jī)構(gòu)。將大眾傳媒過程背后的控制問題呈現(xiàn)出來;問題:
只強(qiáng)調(diào)了傳播媒介“設(shè)置”或形成社會(huì)議題的一面,而沒有涉及反映社會(huì)議題的一面。不能將其效果絕對(duì)化。第四十六頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日二、大眾傳播、社會(huì)心理與輿論
——“沉默的螺旋”理論SpiralofSilence(P207)第四十七頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日伊麗莎白.諾爾.紐曼的發(fā)現(xiàn)人類也有著類似的特點(diǎn),由于害怕被周圍的人排除在群體之外,我們也會(huì)小心觀察民意,并以此作為參照,決定我們是否發(fā)表自己的意見。第四十八頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日一、“沉默的螺旋”理論的概要1.產(chǎn)生的背景德國(guó)社會(huì)學(xué)家伊麗莎白·諾依曼德國(guó)大選,社會(huì)民主黨與基督教民主黨選舉中的“雪崩現(xiàn)象”考察大眾傳播與輿論的關(guān)系于1973年提出“沉默的螺旋”理論。《沉默的螺旋——一種輿論理論》第四十九頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日認(rèn)為輿論的形成是大眾傳播和人際傳播和人們對(duì)意見環(huán)境的認(rèn)知心理相互作用的結(jié)果,大眾傳播媒介提示和強(qiáng)調(diào)的意見具有公開性,易被當(dāng)作多數(shù)或優(yōu)勢(shì)意見,從而帶來壓力和對(duì)社會(huì)孤立的恐懼,引起人際接觸中劣勢(shì)意見的沉默和優(yōu)勢(shì)意見的壓倒性形成。第五十頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日傳媒對(duì)人們環(huán)境認(rèn)知活動(dòng)產(chǎn)生影響的三個(gè)因素共鳴效果:多數(shù)傳媒報(bào)道的內(nèi)容具有高度的類似性累積效果:同類信息的傳達(dá)活動(dòng)在時(shí)間上具有持續(xù)性和重復(fù)性遍在效果:媒介信息的抵達(dá)范圍具有空前的廣泛性。第五十一頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日對(duì)“沉默的螺旋”理論的研究與評(píng)價(jià)
假說中強(qiáng)調(diào)的“對(duì)社會(huì)孤立的恐懼”不應(yīng)是一個(gè)絕對(duì)的常量,而是一個(gè)受條件制約的變量。多數(shù)意見的壓力以及對(duì)它的抵制力依問題的類型和性質(zhì)應(yīng)有程度的不同。多數(shù)意見的社會(huì)壓力的強(qiáng)弱受社會(huì)傳統(tǒng)、文化以及社會(huì)發(fā)展階段的制約。中堅(jiān)分子。第五十二頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日三、意義構(gòu)成與“培養(yǎng)”理論第五十三頁(yè),共六十頁(yè),2022年,8月28日“培養(yǎng)理論”
(Cultivationtheory)
“培養(yǎng)理論”,又稱“教養(yǎng)理論”或“涵化理論”,是由美國(guó)賓夕法尼亞州立大學(xué)研究者格伯納(Gerbner)等學(xué)者研究
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