某網(wǎng)口碑營銷推廣方案

媒體社會化及營銷革命內(nèi)容提綱媒體社會化/營銷變革中國社會化媒體的現(xiàn)狀口碑營銷服務(wù)理論體系口碑營銷服務(wù)的方法口碑分析方法口碑保護方法口碑建設(shè)方法營銷方法U.S.DiscussionForumsBlogIMSNSVideoChinaDiscussionForumsBlogInstantMessagingSNSVideo網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是最典型的社會化媒體社會化媒體迅猛發(fā)展全球10大網(wǎng)站8家是社會化媒體

5中國社會化媒體迅猛發(fā)展中國80%網(wǎng)站具有社會化媒體特性社區(qū)網(wǎng)民：〉7000萬中國擁有博客作者：〉3000萬60%的網(wǎng)民閱讀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)信息社會化媒體是未來的主流媒體！年輕人迅速接受并依賴社會化媒體數(shù)據(jù)來源：，高誠公關(guān)，美國頂尖公關(guān)公司，隸屬于集團，2007年度數(shù)據(jù)。社會化媒體信任度迅猛提升，高誠公關(guān)，美國頂尖公關(guān)公司，隸屬于集團，2007年度數(shù)據(jù)。社會化媒體影響購買決策網(wǎng)上社區(qū)的意見成為影響網(wǎng)友購買行為首要因素！社會化媒體強烈影響品牌口碑在中國，社區(qū)里每年產(chǎn)生超過2億條新話題；帶來2016.7億關(guān)注度；超過2000萬條評論與品牌相關(guān)；帶來198.5億次關(guān)注度品牌負面信息占社區(qū)音量18.7%，品牌負面帖每篇平均點擊是正面帖的139%《大旗輿情監(jiān)控系統(tǒng)》提供：2007年1月1日以來，50萬家中文論壇；23大品類。傳統(tǒng)媒體體與社會會化媒體體的主要要區(qū)別傳統(tǒng)媒體社會化信息由專專家生產(chǎn)產(chǎn)只代表官官方言論論（企業(yè)業(yè)/政府府）信息單向向傳播，，無法在在閱讀中中參與意意見信息的存存在和權(quán)權(quán)重取決決于發(fā)布布者讀者之間間沒有關(guān)關(guān)系大眾有著著平等的的發(fā)言權(quán)權(quán)，是信信息的生生產(chǎn)者、、發(fā)布者者、傳播播者大眾可以以在閱讀讀中參與與意見，，信息邊邊傳播、、邊改變變權(quán)重由網(wǎng)網(wǎng)民的喜喜好決定定，他們們成為了了信息的的主人，，擁有了了輿論影影響力信息永續(xù)續(xù)存在用戶間建建立了社社會關(guān)系系媒體社會會化引發(fā)發(fā)營銷革革命廣告?zhèn)鞑ゲバЧ孪陆禍贤ǔ蔀闉橹黧w搜索和分分享是營營銷的核核心關(guān)注注興趣趣渴望望記憶憶購買買關(guān)注注興趣趣搜索索購買買分享口碑傳播播結(jié)論社會化媒媒體時代代到來了了！營銷必須須迎合媒媒體社會會化的趨趨勢！社會化媒媒體中的的品牌口口碑管理理勢在必必行！（大旗網(wǎng)網(wǎng)）目標(biāo)：最最大的社社會化媒媒體口碑碑影響力力平臺兩件事：：大旗網(wǎng)站站：最大大的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)口碑聚聚合門戶戶聚合網(wǎng)絡(luò)絡(luò)社區(qū)熱熱點口碑碑話題每天50個重磅磅話題聚合網(wǎng)民民消費口口碑23個系系列產(chǎn)品品口碑榜榜聚集網(wǎng)民民意見領(lǐng)領(lǐng)袖中國最大大網(wǎng)絡(luò)意意見領(lǐng)袖袖庫專業(yè)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)口碑碑營銷服服務(wù)中國最大大的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)口碑營營銷服務(wù)務(wù)機構(gòu)美國口碑碑營銷協(xié)協(xié)會（））中國唯唯一會員員12社會化媒媒體口碑碑營銷解解決方方案三個指數(shù)數(shù)四個觀點五個方法六個數(shù)據(jù)庫品牌口碑碑營銷理理論體系系品牌口碑碑營銷理理論1——量化指指標(biāo)口碑指數(shù)數(shù)意見領(lǐng)袖袖影響力力指數(shù)搜索引擎擎指數(shù)三個指數(shù)數(shù)分析和效效果評估估的量化化指標(biāo)品牌口碑碑營銷理理論1——量化化指標(biāo)■品品牌被提提及的調(diào)調(diào)性■品品牌被提提及的論論壇/博博客■品品牌在話話題中被被提及的的位置■品品牌被提提及的次次數(shù)■品品牌所在在話題的的關(guān)注度度■品品牌所在在話題的的參與度度口碑指數(shù)數(shù)品牌口碑碑營銷理理論1——量化化指標(biāo)■發(fā)發(fā)布話題題的頻次次■發(fā)發(fā)布話題題的總影影響力總關(guān)注度度和總參參與度■單單位話題題影響力力關(guān)注度和和參與度度■所所在論壇壇/博客客的權(quán)重重意見領(lǐng)袖袖影響力力指數(shù)品牌口碑碑營銷理理論體系系1——量化指指標(biāo)■進進入搜索索引擎前前5頁的的位置■每每個頁面面定義相相應(yīng)的影影響力分分值■不不同性質(zhì)質(zhì)的話題題對應(yīng)不不同的分分值搜索引擎擎指數(shù)品牌口碑碑營銷理理論體系系2基基本原則則體驗創(chuàng)造造口碑推薦帶來來影響分享帶來來傳播創(chuàng)意帶來來關(guān)注四個觀點點口碑營銷銷服務(wù)的的基本原原則品牌口碑碑營銷理理論體系系3實實施方法法品牌口碑碑分析方方法品牌口碑碑保護方方法五個方法法品牌口碑碑建設(shè)方方法爆發(fā)性口口碑提升升方法高校群體體特別建建設(shè)方法法口碑營銷銷應(yīng)用品牌口碑碑營銷理理論體系系4必必備工具具中國最龐龐大的““意見領(lǐng)領(lǐng)袖人群群庫”最全面的的中文社社區(qū)“話話題庫””最權(quán)威的的中文社社區(qū)“活活躍度指指數(shù)庫””最完整的的“品品牌口碑碑分析庫庫”最具有優(yōu)優(yōu)勢的““高校校資源庫庫”六個數(shù)據(jù)據(jù)庫最及時的的輿論情情報“監(jiān)監(jiān)控信息息庫”做好口碑碑營銷的的必備工工具庫品牌口碑碑營銷理理論體系系4必必備工具具意見領(lǐng)袖袖：占網(wǎng)絡(luò)用用戶總?cè)巳丝?5%比普通網(wǎng)網(wǎng)友多3倍的話話題量以上定義義來自美美國協(xié)會會以行業(yè)舉舉例：品類活躍躍數(shù)：329676個個平均每個個活躍每每天發(fā)布布2篇話話題其中，意意見領(lǐng)袖袖數(shù)：11940個平均意見見領(lǐng)袖每每天發(fā)布布6篇以以上話題題意見領(lǐng)袖袖占活躍躍的12%意見領(lǐng)袖袖人群庫庫品牌口碑碑營銷理理論體系系4必必備工具具■3年中文文社區(qū)話話題聚合合積累■總總話題量量：5億億條■日日話題量量：50萬條中文社區(qū)區(qū)“話題題庫”品牌口碑碑營銷理理論體系系4必必備工具具■35個大大類，1000多個小小類■活活躍數(shù)■每每日新增增發(fā)帖量量、每日日新增點點擊數(shù)和回復(fù)數(shù)數(shù)■平平均每帖帖獲得點點擊數(shù)和和回復(fù)數(shù)數(shù)、平均每日頁頁面瀏覽覽量中文社區(qū)區(qū)“活躍躍度指數(shù)數(shù)庫”品牌口碑碑營銷理理論體系系4必必備工具具■200多多所一類類院校，，校內(nèi)優(yōu)優(yōu)質(zhì)廣告位壟壟斷投放放■近300所所大學(xué)聯(lián)聯(lián)盟，校校內(nèi)論壇壇置頂帖等內(nèi)內(nèi)容投放放渠道優(yōu)優(yōu)勢■覆蓋蓋全國50%以以上的高高校學(xué)生生人數(shù)■占據(jù)據(jù)80%的大學(xué)學(xué)論壇流流量“高校資資源庫””大旗口碑碑營銷服服務(wù)方法法詳解品牌口碑碑分析方方法品牌口碑碑保護方方法品牌口碑碑建設(shè)方方法爆發(fā)性口口碑方法法大旗口碑碑營銷服服務(wù)方法法詳解幫助企業(yè)業(yè)了解其其口碑聲聲量及輿輿論位置置幫助企業(yè)業(yè)了解競競爭對手手的口碑碑情況幫助企業(yè)業(yè)了解目目標(biāo)消費費者的情情況品牌口口碑分分析方方法品牌口口碑分分析方方法口碑聲量口碑影響力正/負面口碑現(xiàn)狀口碑趨勢NPS口碑總總聲量量口碑份份額口碑聲聲量排排行關(guān)注度度參與度度單位話話題平平均影影響力力正面聲聲量負負面聲聲量%正面影影響力力負面面影響響力%口碑聲聲量：：品牌牌話題題數(shù)量量、話話題份份額、、競爭爭排行行口碑總總聲量量：行業(yè)品品類總總話題題數(shù)、、品牌牌話題題數(shù)、、主要要競品品話題題數(shù)口碑份份額：：品牌話話題數(shù)數(shù)量/行業(yè)業(yè)品類類總話話題量量，競競品話話題數(shù)數(shù)/行行業(yè)品類總總話題題量口碑聲聲量排排行：：品牌及及主要要競品品的話話題數(shù)數(shù)量比比、排排行口碑影影響力力：某階段段，品品牌話話題獲獲得的的網(wǎng)友友閱讀讀數(shù)和和參與與數(shù)關(guān)注度度：點點擊閱閱讀數(shù)數(shù)參與率率：參參與回回復(fù)數(shù)數(shù)/點點擊閱閱讀數(shù)數(shù)單位話話題平平均影影響力力：點點擊閱閱讀數(shù)數(shù)/話話題數(shù)數(shù)正面口口碑現(xiàn)現(xiàn)狀：：某階段段，品品牌正正面話話題數(shù)數(shù)、正正面話話題閱閱讀數(shù)數(shù)以及及份額額負面口口碑現(xiàn)現(xiàn)狀：：某階段段，品品牌負負面話話題數(shù)數(shù)、負負面話話題閱閱讀數(shù)數(shù)以及及份額額口碑趨趨勢：：正面聲聲量負負面聲聲量%正面影影響力力負面面影響響力%搜索引引擎指指數(shù)分分析方方法關(guān)注兩兩大搜搜索引引擎；確定各各個關(guān)關(guān)鍵詞詞對搜索索結(jié)果果進行行調(diào)性性判斷斷計算搜搜索引引擎指指數(shù)得得分例：2008年年3月月10日：：：：：：：：口碑總總聲量量2007年年某品品類3大品品牌年年度口口碑聲聲量態(tài)態(tài)勢A品牌牌的口口碑總總聲量量最低低口碑影影響力力2007年年某品品類3大品品牌年年度口口碑總總影響響力2007年年某品品類3大品品牌正正面口口碑影影響力力A品牌牌的口口碑總總影響響力最最低但正面面口碑碑最好好口碑趨趨勢：：正面面影響響力負負面影影響力力%2007年年某品品類3大品品牌年年度口口碑趨趨勢A品牌牌的口口碑趨趨勢最最好話題多多≠影影響力力大話話題多多≠品品牌口口碑好好品牌口口碑趨趨勢分分析結(jié)結(jié)論品牌口口碑趨趨勢分分析結(jié)結(jié)論品牌口口碑趨趨勢分分析結(jié)結(jié)論降低負負面言言論對對品牌牌的品牌口口碑保保護方方法傷害為什么么要保保護品品牌？？每年，，話話題題對品品牌有有傷害害其中，，話話題題上升升為嚴嚴重傷傷害18%1%降低對對品牌牌的影響對對品牌牌的轉(zhuǎn)移對對品牌牌的導(dǎo)致結(jié)結(jié)果———好感信任忠誠品牌口口碑監(jiān)監(jiān)控工工具大旗輿情監(jiān)控系統(tǒng)大旗輿輿情監(jiān)監(jiān)控系系統(tǒng)每天抓抓取近近50萬條條話題題信息源50萬個BBS/BLOG35大類，1000多小類論壇話題大旗輿論情報信息庫基于技術(shù)平臺搜索引擎技術(shù)分類優(yōu)化技術(shù)常規(guī)5分鐘鐘抓取取，最最快每每分鐘鐘抓取取機器首首輪鑒鑒別口碑調(diào)調(diào)性5分鐘鐘更新新日抓貼貼數(shù)量量50萬萬帖品牌口口碑保保護步步驟第一時間發(fā)現(xiàn)：負面言論Step1品牌口口碑保保護方方法7×24小小時監(jiān)監(jiān)控專業(yè)的的輿情分分析師師第二輪輪調(diào)性性鑒別別A負面事事實B謊言/惡意意攻擊擊C網(wǎng)友錯錯誤認認知第一時間發(fā)現(xiàn)：負面言論Step1Step2第一時間定性：三類級別Step2品牌口口碑保保護方方法第一時間控制：采取干預(yù)Step3Step3A負面事實B惡意攻擊C錯誤認知立刻控控制，，迅速速反饋饋商討方方案，，解決決問題題用戶滿意，，正面?zhèn)鞑ゲチ⒖炭刂疲?，強化監(jiān)控控組織反攻：：找出破綻綻依據(jù)以事實實依據(jù)，全全面反攻轉(zhuǎn)移話題：：行業(yè)\社社會\品類類\......人群還原客觀事事實控制言論第一時間發(fā)現(xiàn)：負面言論Step1Step2第一時間定性：三類級別Step2關(guān)鍵詞：技技術(shù)、時間間、控制搜索引擎優(yōu)優(yōu)化方法設(shè)定目標(biāo)關(guān)關(guān)鍵詞設(shè)定優(yōu)化目目標(biāo)制定優(yōu)化方方案實施例：：將從？分提提升到？分分（多長時時間？）將從？分提提升到？分分多長時間間？）并且保持？？長時間（（每月高于于？分的天天數(shù)不少于于？天）突發(fā)負面事事件除外每天的統(tǒng)計計時間點為為：輿情監(jiān)控報報告機制定期報告：：日報、周周報、月報報第一時間通通知機制客戶端實時時查詢品牌口碑建建設(shè)方法A品牌口碑建建設(shè)價值增強品牌好好感度并促促進購買優(yōu)化搜索引引擎結(jié)果降低負面口口碑影響力力擴大品牌口口碑聲量提升正面口口碑影響力力品牌口碑建建設(shè)操作方方法長期、多維度經(jīng)營1體驗創(chuàng)造品牌2試用體驗感受、心得IM\BBS\BLOG等分享遵循高關(guān)注注度模型追求奇跡可遇難求3創(chuàng)業(yè)故事歷史大事件企業(yè)領(lǐng)袖人文、文化設(shè)計\創(chuàng)意故事分享帶來傳播品牌口碑建設(shè)體驗創(chuàng)造口碑推薦帶來影響分享帶來傳播產(chǎn)品口碑建設(shè)創(chuàng)意帶來關(guān)注BuzzMarketingEMAILBLOGIMSNSBBSFacetoface產(chǎn)品體驗型型傳播模型型基礎(chǔ)意見領(lǐng)領(lǐng)袖產(chǎn)品體驗經(jīng)驗中國最大的的意見領(lǐng)袖袖庫尋找傳播力力最強的意意見領(lǐng)袖話題心得論壇活躍指指數(shù)庫篩選最適合合話題傳播播的土壤話題庫研究熱點話話題關(guān)注討論傳播高校資源庫庫中國最具優(yōu)優(yōu)勢的覆蓋蓋大學(xué)生群群體的壟斷斷性資源監(jiān)控信息庫庫全程24小小時監(jiān)控網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)輿情跟跟蹤話題傳傳播發(fā)展態(tài)態(tài)勢G0G1G2爆發(fā)型口碑碑傳播模型型話題庫研究熱點話話題監(jiān)控信息庫庫全程24小小時監(jiān)控網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)輿情，，跟蹤話題題傳播發(fā)展展態(tài)勢社會化媒體體再次蔓延傳統(tǒng)媒體定性報道升升級大規(guī)模擴散散病毒繁殖病原體意見領(lǐng)袖庫庫尋找傳播力力最強的意意見領(lǐng)袖論壇活躍指指數(shù)庫篩選最適合合話題傳播播的土壤創(chuàng)造病毒尋找意見領(lǐng)領(lǐng)袖選擇目標(biāo)環(huán)環(huán)境引起高關(guān)注注及高參與與度成為熱點話話題大旗網(wǎng)聚合合放大其他社區(qū)首首頁主動放放大網(wǎng)友主動轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載植入傳統(tǒng)媒媒體關(guān)注要要素吸引電視、、報紙、雜雜志、電臺臺等報道話題升級，，影響力迅迅速爆發(fā)各大網(wǎng)站、、、、、大大面積轉(zhuǎn)載載或談?wù)撛捲掝}使病毒話題題在社會化化媒體平臺臺迅速蔓延延行業(yè)道德觀觀絕不傳遞虛虛假信息絕不誤導(dǎo)網(wǎng)網(wǎng)民絕不惡意攻攻擊競爭對對手無論你知不不知道，無論你想不不想聽，他們都在談?wù)務(wù)撃?！即使贈贈品只只是一一張紙紙，顧顧客也也是高高興的的。如如果沒沒有贈贈品，，就贈贈送““笑容容”。。所謂企企業(yè)管管理就就是解解決一一連串串關(guān)系系密切切的問問題，，必須須有系系統(tǒng)地地予以以解決決，否否則將將會造造成損損失。。浪費時時間。。1月-231月-23蓋茨運運用的的管理理風(fēng)格格既不不是美美國的的個人人主義義式，，也不不是日日本的的共識識主義義式，，而是是獨樹樹一幟幟的達達爾文文式企業(yè)成功功經(jīng)典名名人名言言23:0523:0523:05:061月-23前方充滿滿著未知知，但我我必須得得走。無法評估，，就無法管管理。1月-231月-231月-231月-2323:0523:05授權(quán)就像放放風(fēng)箏，部部屬能力弱弱線就要收收一收，部部屬能力強強了就要放放一放。軍隊無放任任，學(xué)校無無放任，此此今日世界界各共和國國之道例。。軍隊放任任，則將不不能以令，，學(xué)校放任任，則師不不能以教；；將不能令令則軍敗，，師不能教教則學(xué)校敗敗，其為國國忠，莫此此之尤。05-1月月-2305-1月月-23積極的人在在每一次憂憂患中都看看到一個機機會，而消消極的人則則在每個機機會都看到到某種憂患患。不是是沒沒辦辦法法，，而而是是沒沒有有用用心心想想辦辦法法。。用用心心想想辦辦法法，，一一定定有有辦辦法法，，遲遲早早而而已已。。1月月-231月月-231月月-23用人人不不在在于于如如何何減減少少人人的的短短處處，，而而在在于于如如何何發(fā)發(fā)揮揮人人的的長長處處。。觀察察才才行行。。你的的臉臉是是為為了了呈呈現(xiàn)現(xiàn)上上帝帝賜賜給給人人類類最最貴貴重重的的禮禮物物做人低三分，，做事高三分分。23:05:0623:05:0623:051月-23決不能在沒有有選擇的情況況下，作出重重大決策。經(jīng)營企業(yè)，是是許多環(huán)節(jié)的的共同運作，，差一個念頭頭，就決定整整個失敗當(dāng)你在事業(yè)業(yè)上遇到挫挫折，有"打退堂鼓"的念頭時，，你應(yīng)該加加以注意，，這是最危危險的時候候!1月-231月-2323:0523:05:06世界上沒有有夕陽企業(yè)業(yè),只有落后和和不思進取取的企業(yè)。。光靠價格便便宜的產(chǎn)品品能夠長久久地存活下下來。沒有組織就就沒有管理理，而沒有有管理也就就沒有組織織。管理部部門是現(xiàn)代代組織的特特殊器官，，正是依靠靠這種器官官的活動，，才有職能能的執(zhí)行和和組織的生生存。管理就是是做好無無數(shù)小的的細節(jié)工工作。05-1月-2305-1月-231月-23將良品率率預(yù)定為為85%，那么便便表示容容許15%的錯誤存存在。顧客是重重要的創(chuàng)創(chuàng)新來源源。人生的選選擇決定定一切。。成功的企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不僅是是授權(quán)高高手，更更是控權(quán)權(quán)的高手手。卓有成效的管管理者善于用用人之長。2023年1月5日05一月2023做生意，要隨隨著形勢的變變化而變化。。做小生意，，在于勤;做大生意，要要看政治觀局局勢。魔鬼存在于細細節(jié)之中。一月231月-2323:05大多數(shù)的錯誤誤是企業(yè)在狀狀況好的時候候犯下的，而而不是在經(jīng)營營不善的時候候。沒有什么比忙忙忙碌碌更容容易，沒有什什么比事半功功倍更困難。。成功的方法千千萬條,多總結(jié)別人人的失敗,根據(jù)現(xiàn)實的的路行走,不要太在意意聽取名人人大家的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)格言。。協(xié)調(diào)以及控控制。1月-232023/1/523:0511:05:06下下午企業(yè)做大后后CEO說話要越來來越細。小小企業(yè)要有有長遠的打打算大企業(yè)業(yè)要有注意意細節(jié)。2023/1/523:05:06企業(yè)的成功功靠團隊，，而不是靠靠個人。只要要不不是是相相當(dāng)當(dāng)重重要要的的商商品品，，不不是是穩(wěn)穩(wěn)健健踏踏實實地地行行商商，，迅迅速速發(fā)發(fā)展展就就等等于于迅迅速速破破產(chǎn)產(chǎn)，，只只有有使使多多種種商商品品不不間間斷斷地地相相繼繼配配合合上上市市，，才才能能使使迅迅速速發(fā)發(fā)展展的的事事業(yè)業(yè)穩(wěn)穩(wěn)步步前前進進。。1月月-232023/1/523:05:06正確確的的決決策策來來自自眾眾人人的的智智慧慧。。周到到的的服服務(wù)務(wù)，，那那簡簡直直是是難難以以想想象象的的。。23:052023/1/523:05:06謝謝謝各各位位?。?、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。23:05:0623:05:0623:051/5/202311:05:06PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2323:05:0623:05Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。23:05:0623:05:0623:05Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2323:05:0623:05:06January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。05一一月月202311:05:06下下午午23:05:061月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月2311:05下下午1月-2323:05January5,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/523:05:0623:05:0605January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。11:05:06下下午11:05下午23:05:061月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。23:05:0623:05:0623:051/5/202311:05:06PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2323:05:0623:05Jan-2305-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。23:05:0623:05:0623:05Thursday,January5,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2323:05:0623:05:06January5,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。05一月月202311:05:06下下午23:05:061月-2315、楚