企劃管理制度

企劃管理制度目錄第一章促銷(xiāo)、企劃的作用與目的第二章企劃部的管理架構(gòu)和工作職責(zé)第1節(jié) 購(gòu)物廣場(chǎng)企劃部的管理架構(gòu)第2節(jié) 企劃部的工作職責(zé)第三章購(gòu)物廣場(chǎng)企劃部工作規(guī)范第1節(jié)美工設(shè)計(jì)工作規(guī)范商品標(biāo)示規(guī)范購(gòu)物廣場(chǎng)標(biāo)識(shí)標(biāo)物控制程序第2節(jié)宣傳廣告工作規(guī)范廣告發(fā)布管理規(guī)范第3節(jié)營(yíng)銷(xiāo)管理工作規(guī)范1、營(yíng)銷(xiāo)策劃與組織程序2、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施與控制程序第一章購(gòu)物廣場(chǎng)促銷(xiāo)、企劃的作用與目的在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，有效的營(yíng)銷(xiāo)不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強(qiáng)有力的執(zhí)行和規(guī)范的操作，才能達(dá)到最佳的促銷(xiāo)效果，創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)、企劃的規(guī)范化運(yùn)作，使促銷(xiāo)真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用。第二章購(gòu)物廣場(chǎng)企劃部的管理架構(gòu)和工作職責(zé)第一節(jié)購(gòu)物廣場(chǎng)企劃部門(mén)的管理架構(gòu)（略）第二節(jié)企劃部的工作職責(zé).目的為明確企劃各工作崗位的工作程序，充分發(fā)揮各崗位的作用，加強(qiáng)企劃、促銷(xiāo)流程規(guī)范管理，特制定本管理規(guī)定。.適用范圍：企劃部人員適用。.職責(zé)企劃經(jīng)理直接主管：營(yíng)運(yùn)部部長(zhǎng)；直接部屬：企劃部工作人員；主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司整體形象的塑造方案制定；負(fù)責(zé)公司形象整體設(shè)計(jì)；負(fù)責(zé)審核公司全年促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃；負(fù)責(zé)審核公司全年形象推廣計(jì)劃；負(fù)責(zé)廣告位置的規(guī)劃并制定出租價(jià)格；購(gòu)物廣場(chǎng)廣告位的出租談判；負(fù)責(zé)安排部門(mén)員工的工作，完成各項(xiàng)任務(wù)；負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)及指導(dǎo)；負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行考核和評(píng)估。設(shè)計(jì)主管直接主管：企劃經(jīng)理；主要職責(zé)：負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司企業(yè)形象及LOGO；負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)購(gòu)物中心美陳風(fēng)格；負(fù)責(zé)購(gòu)物廣場(chǎng)標(biāo)示標(biāo)物（含POP）的設(shè)計(jì)與制作。負(fù)責(zé)硬廣的版面設(shè)計(jì)及拍照、校稿、印刷工作負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的場(chǎng)地布置、道具及氛圍布置負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳、廣告資料的平面設(shè)計(jì)。企劃助理直接上司：企劃經(jīng)理主要職責(zé)：擬定購(gòu)物廣場(chǎng)全年促銷(xiāo)計(jì)劃，并報(bào)上級(jí)審批；根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日、主題，策劃促銷(xiāo)活動(dòng)；制定詳細(xì)的主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，并組織各實(shí)施；主題促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳工作；主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的跟進(jìn)與實(shí)施，包括現(xiàn)場(chǎng)主持、道具準(zhǔn)備、人員組織等。第三章 購(gòu)物廣場(chǎng)企劃部工作規(guī)范第一節(jié) 美工設(shè)計(jì)工作規(guī)范一、商品標(biāo)示規(guī)范1.目的：為加強(qiáng)購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)各種標(biāo)識(shí)標(biāo)物的管理，規(guī)范各種標(biāo)識(shí)標(biāo)物的使用，充分發(fā)揮各種標(biāo)識(shí)標(biāo)物的作用，特制定本管理規(guī)定。2.0名詞解釋購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)的標(biāo)識(shí)標(biāo)物分為購(gòu)物廣場(chǎng)公告類(lèi)和商品說(shuō)明類(lèi)兩大類(lèi)；購(gòu)物廣場(chǎng)公告類(lèi)：告知顧客相關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、工作流程、企業(yè)文化的宣傳告示；賣(mài)場(chǎng)公告類(lèi)：懸掛于賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的與顧客密切相關(guān)的告示；顧客須知類(lèi)：明確告知顧客相關(guān)的購(gòu)物廣場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容、作業(yè)流程等的告示。包括：A購(gòu)物廣場(chǎng)簡(jiǎn)介B公司徽標(biāo)C經(jīng)營(yíng)宗旨D服務(wù)理念E營(yíng)業(yè)時(shí)間F購(gòu)物廣場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目G購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)物須知H顧客退換貨須知I贈(zèng)品發(fā)放須知J辦理會(huì)員卡須知K辦理團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)須知L其它顧客須知類(lèi)顧客提示類(lèi)：提示顧客正確的購(gòu)物廣場(chǎng)方向及安全購(gòu)物的標(biāo)示，包括：A顧客服務(wù)處標(biāo)示牌：顧客服務(wù)臺(tái)、退換貨處、贈(zèng)品發(fā)放處、會(huì)員卡辦理處、團(tuán)購(gòu)接待處B出入口指示C方向指示D樓梯口的“小心碰頭”E“小心路滑”告示牌F消防、安全指示牌辦公區(qū)域公告類(lèi)：懸掛于辦公區(qū)域內(nèi)的與購(gòu)物廣場(chǎng)員工、供應(yīng)商及其他來(lái)訪記者密切相關(guān)的告示。包括：對(duì)內(nèi)宣傳類(lèi)A公司徽標(biāo)B經(jīng)營(yíng)宗旨C服務(wù)理念D企業(yè)口號(hào)E上班時(shí)間F公告欄（各類(lèi)評(píng)比、公告等）對(duì)外公告類(lèi)A供應(yīng)商等候室：購(gòu)物廣場(chǎng)各部門(mén)作業(yè)流程圖C財(cái)務(wù)結(jié)算中心：品牌商繳納租金須知商品說(shuō)明類(lèi)：告知顧客與商品相關(guān)的宣傳告示；3.3.1商品區(qū)域說(shuō)明：說(shuō)明商品分布區(qū)域的告示；位于客服總臺(tái)的購(gòu)物廣場(chǎng)布局圖；各商品區(qū)域上方的商品區(qū)域說(shuō)明；POP類(lèi)：告知顧客相關(guān)促銷(xiāo)信息的告示；大海報(bào)類(lèi)（大看板）：主要懸掛、放置于購(gòu)物廣場(chǎng)門(mén)前或入口處，告知購(gòu)物廣場(chǎng)即將進(jìn)行或正在進(jìn)行的大型活動(dòng)；主題海報(bào)類(lèi)：告知顧客購(gòu)物廣場(chǎng)即將進(jìn)行或正在進(jìn)行的主題活動(dòng)；特價(jià)海報(bào)表：告知顧客明確的促銷(xiāo)商品特價(jià)信息；旗幟類(lèi)海報(bào)：包括方形旗幟及三角形旗幟，主要起到點(diǎn)綴賣(mài)場(chǎng)，烘托氣氛的作用；商品說(shuō)明類(lèi)商品分類(lèi)說(shuō)明卡：對(duì)特殊商品進(jìn)行特別說(shuō)明，以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)卡，通常旋轉(zhuǎn)在商品旁邊的貨架上。包括：A新商品B推薦商品C廣告商品D特價(jià)商品E清倉(cāng)商品商品介紹類(lèi)：對(duì)特殊商品的功能進(jìn)行介紹，以便顧客在充分了解商品的基礎(chǔ)上，引發(fā)購(gòu)物的興趣。通常放置在商品旁邊，包括：A特殊商品的功能介紹卡B其他商品的特殊介紹商品銷(xiāo)售說(shuō)明類(lèi):價(jià)簽類(lèi)：說(shuō)明商品價(jià)格信息的告示；價(jià)簽：說(shuō)明商品價(jià)格等因素的價(jià)格標(biāo)簽，通常放置在商品下方的貨架價(jià)簽條上。價(jià)簽包括以下內(nèi)容：A購(gòu)物廣場(chǎng)名稱(chēng)B購(gòu)物廣場(chǎng)logoC商品編號(hào)D商品描述（品名）E規(guī)格F產(chǎn)地G等級(jí)H物價(jià)局監(jiān)制字樣J價(jià)格價(jià)簽可根據(jù)商品的不同價(jià)格分為正常商品價(jià)簽和特價(jià)商品價(jià)簽。二者內(nèi)容一樣，通常以顏色區(qū)分，特價(jià)商品價(jià)簽通常為紅色或黃色；為保持價(jià)簽的統(tǒng)一性，價(jià)簽應(yīng)有微機(jī)室統(tǒng)一打??；特價(jià)POP：告知顧客明確的促銷(xiāo)商品特價(jià)信息的海報(bào)，比價(jià)簽更大更醒目，通常掛于促銷(xiāo)商品上方。二、購(gòu)物廣場(chǎng)標(biāo)識(shí)標(biāo)物控制程序1.0目的：為明確購(gòu)物廣場(chǎng)標(biāo)識(shí)標(biāo)物控制程序，加強(qiáng)對(duì)各種標(biāo)識(shí)標(biāo)物的管理，特制定本管理規(guī)定。2.0適用范圍：公司各部門(mén)適用。3.0需求托外公司實(shí)施的設(shè)計(jì)方案：3.1.1企劃部美工完成彩色印刷小樣的打印制作；企劃部委托專(zhuān)業(yè)制作公司完成其它方面的專(zhuān)業(yè)制作；專(zhuān)業(yè)公司制作的范圍：促銷(xiāo)品、宣傳品的噴繪、印刷、裝修、裝潢、展覽及其它制作；專(zhuān)業(yè)制作公司的選擇、審核。A美工考察、詢(xún)價(jià)B經(jīng)企劃部經(jīng)理確認(rèn)后，簽定具體制作合同，合同原件交財(cái)務(wù)部存檔，復(fù)印件留存企劃部C美工將設(shè)計(jì)樣稿的電子文件或效果圖、平面、立面、剖面及各個(gè)細(xì)部詳圖交給專(zhuān)業(yè)制作公司進(jìn)行制作D美工、企劃部經(jīng)理依據(jù)設(shè)計(jì)方案及合同驗(yàn)收成品E美工將成品交付給需求部門(mén)，需求部門(mén)在物品移交單上簽收第二節(jié) 宣傳廣告工作規(guī)范一、購(gòu)物廣場(chǎng)外張貼物和廠商廣告管理規(guī)范1.0目的：為明確規(guī)定公司對(duì)購(gòu)物廣場(chǎng)和廠商宣傳品、促銷(xiāo)品、廣告位在購(gòu)物廣場(chǎng)外使用的工作程序和要求，以確保符合公司VI手冊(cè)，特制定本管理規(guī)定。2.0適用范圍：公司各門(mén)店及供應(yīng)商適用3.0職責(zé)。企劃部及公司相關(guān)部門(mén)向購(gòu)物廣場(chǎng)提供宣傳品、展示品、促銷(xiāo)品招商運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商宣傳品、展示品、促銷(xiāo)品及購(gòu)物廣場(chǎng)廣告的談判及廣告費(fèi)用的收??；購(gòu)物廣場(chǎng)主管級(jí)以上管理人員負(fù)責(zé)接收并組織宣傳品、展示品、促銷(xiāo)品的發(fā)放。4.0工作程序購(gòu)物廣場(chǎng)外張貼物、展示品的范圍、來(lái)源及標(biāo)準(zhǔn)；購(gòu)物廣場(chǎng)外張貼物、展示品范圍；購(gòu)物廣場(chǎng)外張貼物包括：A購(gòu)物廣場(chǎng)各種標(biāo)識(shí)標(biāo)物B供應(yīng)商提供的促銷(xiāo)廣告購(gòu)物廣場(chǎng)外展示品包括：A公司促銷(xiāo)活動(dòng)展示臺(tái)、展示物B供應(yīng)商促銷(xiāo)展示臺(tái)、展示物物廣場(chǎng)張貼物、展示品、廣告的來(lái)源；司企劃部統(tǒng)一提供；應(yīng)商提供：A由供應(yīng)商提供的購(gòu)物廣場(chǎng)張貼物、展示品、廣告必須先由供應(yīng)商向企劃部提出申請(qǐng)B企劃經(jīng)理視具體的情況及供應(yīng)商交費(fèi)情況決定是否批準(zhǔn)C企劃經(jīng)理與經(jīng)批準(zhǔn)后的供應(yīng)商簽署《供應(yīng)商購(gòu)物廣場(chǎng)展示及廣告協(xié)議》D供應(yīng)商按照協(xié)議到財(cái)務(wù)部繳納相關(guān)廣告費(fèi)5.0購(gòu)物廣場(chǎng)張貼物、展示品的標(biāo)準(zhǔn)；購(gòu)物廣場(chǎng)使用的宣傳品、促銷(xiāo)品內(nèi)容必須符合《中華人民共和國(guó)廣告法》；購(gòu)物廣場(chǎng)擺放使用的宣傳品、促銷(xiāo)品必須嶄新、干凈、平整；購(gòu)物廣場(chǎng)外張貼物發(fā)布審批；任何張貼物，在張貼前須經(jīng)企劃經(jīng)理審核，在小樣上簽字確認(rèn)，才可張貼；由公司組織的各種促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，需要在購(gòu)物廣場(chǎng)展示或發(fā)布宣傳品的，由企劃部按程序策劃、組織、與營(yíng)運(yùn)部商議在購(gòu)物廣場(chǎng)具體張貼、展示的位置，并由各門(mén)店實(shí)施具體張貼、展示工作；供應(yīng)商需在購(gòu)物廣場(chǎng)做的各種促銷(xiāo)展示或張貼各種宣傳廣告、促銷(xiāo)廣告，由供應(yīng)商自行制作或提供，經(jīng)過(guò)營(yíng)運(yùn)部、企劃經(jīng)理審批，財(cái)務(wù)部收取購(gòu)物廣場(chǎng)廣告費(fèi)后，供應(yīng)商在張貼前由各門(mén)店店長(zhǎng)進(jìn)行審核并確定具體張貼位置，審核人必須確認(rèn)；該張貼物符合廣告法要求；該張貼物不行遮掩或遮擋購(gòu)物廣場(chǎng)自身標(biāo)識(shí)標(biāo)物；參照VI指導(dǎo)手冊(cè)要求，張貼位置合理，不破壞購(gòu)物廣場(chǎng)整體風(fēng)格；張貼物檢查監(jiān)督；企劃主管每周應(yīng)對(duì)購(gòu)物廣場(chǎng)的宣傳品促銷(xiāo)品及供應(yīng)商在該店的促銷(xiāo)情況進(jìn)行檢查；5.3.1.1檢查的內(nèi)容主要包括:A宣傳內(nèi)容是否適合B展示張貼位置是否適合C展示物、張貼物是否整潔，完好無(wú)損D促銷(xiāo)品是否在按計(jì)劃發(fā)放E使用標(biāo)識(shí)是否符合VI指導(dǎo)手冊(cè)要求5.3.1.2檢查結(jié)果應(yīng)填寫(xiě)《宣傳品、促銷(xiāo)品使用檢查單》；營(yíng)銷(xiāo)主管根據(jù)具體促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)度，隨機(jī)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查在檢查中需將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成記錄，責(zé)成整改；整改后，企劃部應(yīng)對(duì)整改的結(jié)果進(jìn)行跟蹤并將檢查結(jié)果記錄在“糾正措施難證”一欄中。二、廣告發(fā)布管理規(guī)范1.0目的：為明確購(gòu)物廣場(chǎng)公司對(duì)外廣告發(fā)布工作的程序和要求，以確保廣告發(fā)布準(zhǔn)確、及時(shí)、有效。特制定本規(guī)定。2.0適用范圍：本程序適用于公司企劃部對(duì)外廣告發(fā)布工作。3.0職責(zé)3.1企劃部：負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告發(fā)布的聯(lián)系，廣告文稿的起草、設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)審核對(duì)外廣告發(fā)布的內(nèi)容及對(duì)外新聞的發(fā)布。4.0工作程序企劃部負(fù)責(zé)發(fā)布的廣告主要包括：企劃促銷(xiāo)廣告;其他部門(mén)業(yè)務(wù)廣告，如營(yíng)運(yùn)部招商廣告人力資源部招聘廣告等;廣告審核標(biāo)準(zhǔn)；符合VI手冊(cè)；符合《中華人民共和國(guó)廣告法》。申請(qǐng)發(fā)布廣告其他部門(mén)業(yè)務(wù)廣告；需委托企劃部發(fā)布的廣告，需求部門(mén)需將由主管副總簽字批準(zhǔn)的廣告發(fā)布內(nèi)容、書(shū)面材料和已被批準(zhǔn)的廣告經(jīng)費(fèi)許可單提交企劃經(jīng)理。企劃部經(jīng)理審核相關(guān)內(nèi)容，安排美工按程序文件一一標(biāo)識(shí)標(biāo)物控制程序進(jìn)行廣告版面設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)小樣經(jīng)需求部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)后，報(bào)營(yíng)運(yùn)部部長(zhǎng)和主管副總審批；企劃部經(jīng)理實(shí)施廣告發(fā)布計(jì)劃；企劃促銷(xiāo)廣告；由企劃經(jīng)理根據(jù)企劃促銷(xiāo)計(jì)劃制定廣告發(fā)布計(jì)劃，制定的廣告發(fā)布計(jì)劃書(shū)（呈批件）主要內(nèi)容包括：A廣告發(fā)布內(nèi)容B媒體選擇C廣告版面D發(fā)布時(shí)間E預(yù)算費(fèi)用促銷(xiāo)主管將廣告發(fā)布計(jì)劃書(shū)（呈批件），報(bào)企劃部經(jīng)理及主管副總、總經(jīng)辦公共關(guān)系專(zhuān)員批準(zhǔn)后實(shí)施；企劃部美工按照“標(biāo)識(shí)標(biāo)物控制程序”文件進(jìn)行廣告的設(shè)計(jì)工作；廣告設(shè)計(jì)小樣需經(jīng)企劃經(jīng)理及主管副總批準(zhǔn)；實(shí)施廣告發(fā)布計(jì)劃；根據(jù)廣告發(fā)布計(jì)劃，企劃部經(jīng)理與相關(guān)媒體或廣告公司擬定《廣告代理合同》；《廣告代理合同》經(jīng)主管副總批準(zhǔn)，委托企劃部經(jīng)理簽字蓋章后生效；企劃經(jīng)理監(jiān)督發(fā)布媒體或廣告公司履行合同；廣告發(fā)布的監(jiān)控、存檔；企劃經(jīng)理收集廣告發(fā)布后的資料存檔；新聞發(fā)布的管理公司相關(guān)部門(mén)將需要對(duì)外發(fā)布的局面材料交主管副總審批；主管副總與總經(jīng)辦關(guān)系專(zhuān)員共同確認(rèn)稿件，并審批；4.6.3企劃經(jīng)理聯(lián)絡(luò)相關(guān)媒體，確定稿件的發(fā)布時(shí)間和形式并具體實(shí)施；4.6.4新聞發(fā)布后，企劃部門(mén)搜集相關(guān)材料并負(fù)責(zé)存檔。第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)管理工作規(guī)范促銷(xiāo)策劃與組織程序1.0目的：為明確購(gòu)物廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃及組織作業(yè)程序，明確各部門(mén)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的職責(zé)，確保促銷(xiāo)達(dá)到公司既定的目標(biāo)，特制定本管理規(guī)定。2.0適用范圍：公司企劃部及行政部采購(gòu)適用。職責(zé)企劃部促銷(xiāo)組負(fù)責(zé)撰寫(xiě)促銷(xiāo)計(jì)劃；年度促銷(xiāo)計(jì)劃；每期主題促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃；采購(gòu)部負(fù)責(zé)提供或確認(rèn)促銷(xiāo)活動(dòng)中所需的供應(yīng)商名單及供應(yīng)商支持；企劃部美工負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)中宣傳品、促銷(xiāo)品的設(shè)計(jì)及制作；負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)在購(gòu)物廣場(chǎng)的具體實(shí)施；企劃部促銷(xiāo)組負(fù)責(zé)對(duì)各店促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、控制；營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)中的商品價(jià)格及質(zhì)量進(jìn)行控制、監(jiān)督和檢查以及每期促銷(xiāo)活動(dòng)完成后的評(píng)估用資料的收集；企劃部負(fù)責(zé)企劃促銷(xiāo)活動(dòng)的評(píng)估總結(jié)。工作程序市場(chǎng)分析；企劃分析數(shù)據(jù)來(lái)源；信息部負(fù)責(zé)向企劃部提供各門(mén)店相關(guān)數(shù)據(jù)；企劃部促銷(xiāo)組收集的顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息；企劃部通過(guò)各類(lèi)渠道收集整理的其它商業(yè)信息；數(shù)據(jù)分析內(nèi)容；近期購(gòu)物廣場(chǎng)銷(xiāo)售情況分析；會(huì)員狀況分析；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷(xiāo)狀況分析；企劃部促銷(xiāo)組人員根據(jù)不同時(shí)期的要求按上述內(nèi)容，進(jìn)行市場(chǎng)分析；企劃部促銷(xiāo)人員向企劃部經(jīng)理提交市場(chǎng)分析報(bào)告；制定促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃；企劃部每月將組織企劃部全體人員召開(kāi)一次策劃會(huì)議，共同討論促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，并由營(yíng)銷(xiāo)主管形成記錄。年度企劃促銷(xiāo)計(jì)劃制定制定《年度企劃促銷(xiāo)計(jì)劃》A企劃部促銷(xiāo)策劃人員每年年底負(fù)責(zé)制定下一年度促銷(xiāo)計(jì)劃計(jì)劃需在下一年2月底之前確認(rèn)完成B促銷(xiāo)計(jì)劃內(nèi)容主要包括a）年度促銷(xiāo)活動(dòng)目的b）年度促銷(xiāo)活動(dòng)主題c）促銷(xiāo)活動(dòng)主要內(nèi)容d）促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間e）促銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算促銷(xiāo)年度計(jì)劃經(jīng)企劃部經(jīng)理審批后提交總經(jīng)理審批；修正后的年度促銷(xiāo)計(jì)劃經(jīng)企劃部經(jīng)理及總經(jīng)理審批后，由業(yè)務(wù)總監(jiān)助理、企劃部經(jīng)理及促銷(xiāo)主管分別存檔；每期主題促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃制定；企劃部促銷(xiāo)策劃人員主要根據(jù)年度促銷(xiāo)計(jì)劃及具體促銷(xiāo)情況構(gòu)思每期活動(dòng)具體促銷(xiāo)計(jì)劃；擬定每期《主題促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃》；每期《主題促銷(xiāo)計(jì)劃》根據(jù)具體活動(dòng)內(nèi)容的不同，主要包括以下有關(guān)方面：A目標(biāo)消費(fèi)群或營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析B促銷(xiāo)目的C促銷(xiāo)時(shí)間、地點(diǎn)D促銷(xiāo)內(nèi)容細(xì)則E分工與支持F促銷(xiāo)時(shí)間表G促銷(xiāo)預(yù)算H促銷(xiāo)評(píng)估方法和內(nèi)容每期主題促銷(xiāo)計(jì)劃經(jīng)企劃部經(jīng)理指示后報(bào)與主管副總審批；企劃部促銷(xiāo)組與相關(guān)部門(mén)討論活動(dòng)的具體實(shí)施及有關(guān)細(xì)節(jié)；A采購(gòu)部B營(yíng)運(yùn)部企劃部促銷(xiāo)組與采購(gòu)部落實(shí)需供應(yīng)商支持的內(nèi)容;A促銷(xiāo)商品B促銷(xiāo)贈(zèng)品C促銷(xiāo)宣傳D促銷(xiāo)人員E促銷(xiāo)費(fèi)用營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)落實(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)在各門(mén)店的實(shí)施程序；企劃部將最終計(jì)劃修訂后，經(jīng)企劃部經(jīng)理指示報(bào)與總經(jīng)理并抄送有關(guān)部門(mén)，企劃部促銷(xiāo)主管及企劃部經(jīng)理分別存檔；A行政部B營(yíng)運(yùn)部C財(cái)務(wù)部二、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施與控制程序1.0目的為明確購(gòu)物廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施及控制作業(yè)程序，明確各部門(mén)在促銷(xiāo)活動(dòng)中的職責(zé)，確保促銷(xiāo)有效進(jìn)行，達(dá)到公司既定的目標(biāo)，特制定本管理規(guī)定。2.0適用范圍公司進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)適用。3.0職責(zé)企劃部營(yíng)銷(xiāo)主管負(fù)責(zé)擬定促銷(xiāo)計(jì)劃以及企劃促銷(xiāo)活動(dòng)的評(píng)估總結(jié);采購(gòu)部負(fù)責(zé)提供或確認(rèn)促銷(xiāo)活動(dòng)中所需的供應(yīng)商名單及供應(yīng)商支持，同時(shí)組織促銷(xiāo)活動(dòng)中的商品，并確保促銷(xiāo)商品按時(shí)足量送到；企劃部美工負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)中宣傳品、促銷(xiāo)品的設(shè)計(jì)及制作；營(yíng)銷(xiāo)主管負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)在該店的具體實(shí)施以及對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、控制；電腦部負(fù)責(zé)對(duì)促銷(xiāo)商品的變價(jià)；保衛(wèi)部負(fù)責(zé)整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的安全及防盜工作；行政部負(fù)責(zé)活動(dòng)中的人員安排及考核；營(yíng)運(yùn)部部負(fù)責(zé)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)中的商品價(jià)格及質(zhì)量進(jìn)行控制、監(jiān)督和檢查；工作程序；促銷(xiāo)準(zhǔn)備；宣傳準(zhǔn)備；企劃部促銷(xiāo)策劃人員負(fù)責(zé)宣傳文案撰寫(xiě)；A主題B文案內(nèi)容促銷(xiāo)活動(dòng)道具及設(shè)備的準(zhǔn)備；企劃部營(yíng)銷(xiāo)主管提交《主題促銷(xiāo)活動(dòng)道具及設(shè)備清單》；行政部庫(kù)根據(jù)《主題促銷(xiāo)活動(dòng)道具及設(shè)備清單》，提前2天準(zhǔn)備促銷(xiāo)活動(dòng)道具及設(shè)備;促銷(xiāo)活動(dòng)安防措施的準(zhǔn)備；大型主題促銷(xiāo)活動(dòng)前，由防損部按照《主題促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃》提前一周做出《主題促銷(xiāo)活動(dòng)安防措施》并上報(bào)企劃部促銷(xiāo)組；保衛(wèi)部按照經(jīng)確認(rèn)后的《主題促銷(xiāo)活動(dòng)安防措施》提前2天做好安防準(zhǔn)備；促銷(xiāo)活動(dòng)落實(shí)、實(shí)施；企劃部促銷(xiāo)組制定促銷(xiāo)活動(dòng)程序，營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)制定購(gòu)物廣場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)的業(yè)務(wù)程序；營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前3天，企劃部將召集相關(guān)部門(mén)參加促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)議，落實(shí)具體促銷(xiāo)計(jì)劃及明確職責(zé)，并將記要