護士思想認識方面存在的問題

前段時間護理部對我科護理工作進行了深入細致的檢查檢查中發(fā)現(xiàn)了存在于四方面的問題。一是個別護理人員未認真執(zhí)行護理常規(guī)存在對病人不負責(zé)任的現(xiàn)象。二是未有效地落實病床分管責(zé)任制。三是個別護理人員未按規(guī)定時間測量體溫存在漏登記14:00所測的體溫記錄和未按實測體溫繪畫于體溫表的現(xiàn)象。四是體溫記錄簿保存不當(dāng)遺失了4月30日和5月1日得測體溫記錄。針對上述問題我科組織護理會議認真分析發(fā)現(xiàn)主要存在以下幾方面的原因。一是個別護理人員的責(zé)任心不強缺乏敬業(yè)精神和慎獨態(tài)度對工作不認真負責(zé)出現(xiàn)記錄不及時、漏記現(xiàn)象缺乏實事求是的工作作風(fēng)有杜撰數(shù)據(jù)、虛假填寫和應(yīng)付差事的現(xiàn)象。二是病區(qū)管理存在一定欠缺。三是部分護理人員缺乏法律意識對護理記錄的嚴肅性和重要性認識不足缺乏自我保護意識。四是護理人員任務(wù)繁重人力不足。我科患兒住院率近期一直保持高水平且小兒疾病的特點是病情重、病情變化快需要投入的護理人力資源多。護理工作量大任務(wù)重護理人員工作時經(jīng)常處于超負荷狀態(tài)其健康狀態(tài)受到了很大的影響對護理質(zhì)量造成了不良影響。對此我科制定如下的整改措施。一是加強護理素質(zhì)教育樹立以病人為中心服務(wù)理念。護理人員必須具備良好的服務(wù)心態(tài)樹立“以人為本以病人為中心"的服務(wù)理念主動、熱情地最大限度地滿足家長的需求。一切護理活動都應(yīng)遵守“寫我所做做我所寫記錄做過的"嚴格按照體系文件流程規(guī)范每一項護理活動并如實記錄護理活動與效果不要任意涂改和篡改記錄。強調(diào)不能為書寫而書寫要求記錄忠于事實做了就必須寫確保各種記錄的及時、準確、完整。質(zhì)控護士、責(zé)任組長要嚴把質(zhì)控關(guān)。二是認真落實病床分管責(zé)任制要求每一名患者都有護士對其全權(quán)負責(zé)做到病床分管到人責(zé)任落實到人。三是加強對護理人員法律知識的學(xué)習(xí)和教育強化她們的法律意識使其認識到護理的嚴肅性和重要性認識到護理記錄如果不真實、不細致不按規(guī)范和要求填寫常常會成為各類醫(yī)療糾紛的導(dǎo)火索。護士長加強對護理記錄和出院病歷質(zhì)量隨時抽查各種護理記錄要求大家做到表格規(guī)范各項記錄按程序和標準認真填寫做到記錄原則分明責(zé)任到人。以上整改措施請護理部予以指導(dǎo)和監(jiān)督。2017年上半年護理工作中存在的問題分析及整改措施2017年6月護理部對各科半年中護理工作進行了深入細致的檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)了五方面的問題：1、個別護理人員未認真執(zhí)行護理常規(guī)基礎(chǔ)護理不到位。2、整體護理程序運用不熟練。3、個別護士對體溫單的項目填寫不認真，有缺項漏記。健康宣教評估單當(dāng)天宣教當(dāng)天評價結(jié)果。4、護理核心制度落實不到位。5、規(guī)范化文明服務(wù)行為未能與臨床護理服務(wù)有機結(jié)合。、針對上述問題護理部認真分析發(fā)現(xiàn)主要存在以下幾方面的原因：1、低年資護理人員的未形成主動學(xué)習(xí)?？谱o理操作、理論氛圍。2、護理人員管理培訓(xùn)存在一定欠缺。3、部分護理人員缺乏法律意識對護理記錄的嚴肅性和重要性認識不足缺乏自我保護意識。4、護理質(zhì)量管理有脫節(jié)。5、護理規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)不夠細致。制定如下的整改措施:1加強護理素質(zhì)教育樹立以病人為中心服務(wù)理念，樹立“以人為本”的服務(wù)理念，主動、熱情地最大限度地滿足患者的需求。認真落實基礎(chǔ)護理、危重病人護理。加強護士長對危重病人的護理質(zhì)量管理，認真落實基儲危重病人的護理質(zhì)量控制評價，嚴格做到“定期查，及時改”。2、培訓(xùn)低年資護士運用整體護理程序的方法，將整體護理程序轉(zhuǎn)化為日常工作流程，重點培訓(xùn)護士收集資料，專科查體的正確方法。3、一切護理活動都應(yīng)遵守“寫我所做、做我所寫、記錄做過的"，春夏秋冬走健康之路看四季養(yǎng)生網(wǎng)健康飲食養(yǎng)生問題養(yǎng)生小常識嚴格按照護理文件規(guī)范記錄。確保各種記錄的及時、準確、完整。加強對護理人員法律知識的學(xué)習(xí)和教育，強化她們的法律意識，使其認識到護理的嚴肅性和重要性，認識到護理記錄如果不真實、不細致、不按規(guī)范和要求填寫常常會成為各類醫(yī)療糾紛的導(dǎo)火索。護士長、質(zhì)控護士、責(zé)任護士要嚴把質(zhì)控關(guān)，加強對護理記錄和出院病歷質(zhì)量，隨時抽查各種護理記錄，要求大家做到表格規(guī)范各項記錄按程序和標準認真填寫，做到記錄原則分明責(zé)任到人。4、加強護理質(zhì)控人員的相互配合、相互協(xié)作，每月定期檢查質(zhì)控人員質(zhì)控工作完成情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時改正。各項計劃安排月初必須明確制定并詳細記錄。疑難病例討論要求討論記錄要明確注明討論的日期、時間。5、參照護理規(guī)范化文明服務(wù)行為，落實禮貌用語，主動向病人問好，語言以“請”字開頭，“您好”為先，“謝”字結(jié)尾，提供微笑服務(wù)。訓(xùn)練護士規(guī)范化服務(wù)，注重細節(jié)管理，做到統(tǒng)一規(guī)范。阜陽骨科醫(yī)院護理部護理發(fā)展規(guī)劃存在問題及整改措施我院護理工作根據(jù)5年發(fā)展規(guī)劃及年初制定的工作計劃在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，進一步完善各項規(guī)章制度改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境把追求社會效益,維護病員利益，構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓(xùn)練，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作。但在執(zhí)行過程中也存在一些問題，經(jīng)護理部討論分析，提出了相應(yīng)整改措施，現(xiàn)總結(jié)如下：一、存在問題1、我院護理人員中低學(xué)歷、低職稱護士占比過大，影響了臨床護理質(zhì)量，增大了醫(yī)療安全隱患。究其原因，護理隊伍缺乏穩(wěn)定性，今年迄今為止因各種原因離職護士10人，新入職護士11人。2、學(xué)歷分布以大專為主，本科學(xué)歷比例與去年相比沒有明顯增加，中專學(xué)歷護士仍占有較大比例，從專業(yè)知識方面看，中專在知識的廣度和深度上有欠缺。3、護士隊伍平均年齡較大，大齡化現(xiàn)象明顯。其原因是正式在編護士年齡普遍在40歲以上。4、雖然經(jīng)過長期教育，不斷強化服務(wù)意識，還存在個別護理人員服務(wù)意識不強，工作缺乏主動性，態(tài)度生硬，與病人溝通不夠現(xiàn)象。5、?？谱o士人才缺乏。除了