醫(yī)院物業(yè)保潔服務(wù)方案

一、XXXXXXXX三級資質(zhì)的的物業(yè)治理專業(yè)公司，注冊資本50萬元，現(xiàn)為應城市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會物業(yè)治理分會會員單位。公司于2023年8月正式成立，現(xiàn)有員工85人，其中具有全國物業(yè)治理崗位資格證的33人，中高級12205人。XX物業(yè)近年來除承接各類住宅物業(yè)外，其業(yè)務(wù)進展已逐步延長至商業(yè)物業(yè)、企業(yè)物業(yè)、醫(yī)院物業(yè)和辦公物業(yè)，形成了治理效勞類型公司秉承“誠信、開拓、務(wù)實、奉獻”的企業(yè)精神，以穩(wěn)健的企業(yè)經(jīng)營、誠懇守信的企業(yè)傳統(tǒng)、扎實的客戶效勞功底，為業(yè)主供給安陽光名城工程以效勞優(yōu)良被評為“孝感市優(yōu)秀住宅小區(qū)”稱號，更以連續(xù)8及社會的普遍贊譽。10二、物業(yè)特點及治理定位的一種物業(yè)。在治理中沖突較多，困難較大，這是由醫(yī)院物業(yè)治理自身的特點所打算的。辦公人員那么易于治理和效勞。效勞要求越高，治理難度越大。醫(yī)院物業(yè)治理的功能除了是為醫(yī)務(wù)人員和病人供給優(yōu)質(zhì)效勞和高效治理，制造安全、文明、干凈、舒適的環(huán)境，還必需保證醫(yī)院正吸引外來病人就診，提高經(jīng)濟效益。衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強，這是醫(yī)院物業(yè)治理的一大特點。清潔工作是重中之重，是治理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同于一般住宅、對人員素養(yǎng)有較高要求，并須留意學習醫(yī)院消毒隔離制度等學問。協(xié)調(diào)協(xié)作起來。在日常治理過程中，諸如清潔消毒、電梯操作等任何此，治理人員必需學會統(tǒng)籌兼顧，綜合治理協(xié)調(diào)，從全局的角度看問題，而非各管一攤不問其他?！?6XXXX物業(yè)效勞其次人民醫(yī)院治理處治理處主任物業(yè)保潔員 電梯值守員保潔員

部保潔員

保潔員

保潔員一、崗位說明治理處主任：1人物業(yè)保潔員12人，其中：老住院部保潔員2人，樓門診及住613電梯值守員：3二、崗位職責1、治理處主任職責全面負責對其次人民醫(yī)院物業(yè)保潔和電梯運行實施一體化勤相關(guān)部門的指導和監(jiān)視。完成與公司簽訂的年度治理目標和經(jīng)濟指標。合理調(diào)配人員，保持各崗位的分工與協(xié)作。擬定本治理處工作打算，并予以實施。做好質(zhì)量監(jiān)視工作，并做好記錄。2、其他崗位職責及素養(yǎng)要求崗位崗位職責應具備條件電梯電梯值守員負責樓內(nèi)電梯范圍內(nèi)的日常清潔工作，定時開30-40防止意外等。負責日常清潔、消殺工 30-50歲中等文化程度全部操保潔員 作周期性清潔養(yǎng)護工 人員需經(jīng)過崗前培訓、考核、作及機械操作。 在崗培訓、合格者予以錄用。一、保潔效勞范圍1、其次人民醫(yī)院老住院部、樓門診部和住院部、行政辦公樓等科室的門窗、桌面、臺面、地面、墻面、樓梯及扶手、衛(wèi)生間、洗手盆、電梯、燈具、座椅等的清潔保潔；2、醫(yī)療垃圾和生活垃圾的收集；【依據(jù)醫(yī)院的要求增減】3潔；4、室內(nèi)外消殺工作；5、特別科室及設(shè)備的消毒工作等。二、保潔工作要求1、嚴格遵守醫(yī)療醫(yī)護消毒隔離制度。醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方，假設(shè)有疏忽則極易造成穿插感染。傳染病區(qū)尤其如此，不能將傳染病原帶出傳染病區(qū)。醫(yī)院地面常常受到病人排泄物、嘔吐物、分泌物的污染，由于人員的流淌量大，要準時去除地面污染，以免造成病原菌的集中。嚴格區(qū)分無污染區(qū)和污染區(qū)的地拖、桶、掃帚、手菌穿插污染。凡醫(yī)院工作人員工作時必需穿戴好工作衣、帽。對工作服〔隔離衣〕應定期或準時更換，進展統(tǒng)一清潔消毒。因各個科室的消毒隔離要求不同，可承受日光暴曬、紫外線燈照耀、臭氧消毒及用清潔衛(wèi)生制度及作業(yè)指導書，并嚴格執(zhí)行。2、保持安靜的就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院是人們看病養(yǎng)病的地方，需要保持安靜。環(huán)衛(wèi)人員工作時動作要輕快，更不要高聲說笑，工作性交談也必需小聲進展，不行干擾醫(yī)護人員工作和病人的休息。3保潔人員要常常巡察，并發(fā)動其他工作人員，覺察垃圾要隨臟隨掃，隨時保持清潔。4建立首問負責制，遇到病人的提問，要急躁解答，自己不清楚的要幫助病人找到相關(guān)部門解決。切忌一問三不知。5門并幫助處理解決。6、消殺工作主要是除四害。由于老鼠和蚊子是多種病菌的主要業(yè)設(shè)施。三、常用工具使用規(guī)定〔一〕多用途清潔車〔大〕使用位置：病房層。分別放置黑色、黃色垃圾袋。2、中間平臺上部放置四個標有標記的方型槽盒，盒內(nèi)有濃度為500mg/L室、辦公室，用后馬上清洗消毒。中間平臺下部放置清潔桶兩個，桶內(nèi)有濃度為1000mg/L有效氯消毒液泡制塵拖把頭各兩個，要求一室一拖把其中一個用于病房，一個用于診室、辦公室，用后馬上清洗消毒?！捕扯嘤猛厩鍧嵻嚒残　呈褂梦恢茫洪T診、重癥監(jiān)護室、辦公區(qū)。規(guī)定：1、門診、重癥監(jiān)護室和辦公區(qū)分別用不同的小車進展清理。2、前空缺處放置清潔桶一個垃圾桶，桶內(nèi)有濃度為1000mg/L有效氯消毒液泡制拖把頭一個，要求一室一拖把，重癥監(jiān)護室、門診放置黑色、黃色垃圾袋嚴禁混用。3泡制的抹布。在門診層時，上平臺用于治療室，中間平臺用于診室、辦公區(qū)，下平臺用于公共部位。〔三〕拖把1000mg/L毒液泡制拖把頭。2、使用顏色規(guī)定：紅色——辦公室綠色——走廊黃色——衛(wèi)生間藍色——病房橙色——診室白色——重癥室〔四〕 抹布規(guī)定：1500mg/L有效氯消毒液泡制抹布2、使用顏色規(guī)定：紅色——辦公室綠色——走廊黃色——衛(wèi)生間藍色——病房橙色——診室白色——重癥室四、保潔治理措施〔一〕治療室保潔措施1持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。2、物體外表如桌面、門把手，無菌容器蓋等按規(guī)定用消毒液擦拭。3、嚴格區(qū)分清潔區(qū)、污染區(qū)，物品放置要清楚。4、每天紫外線按時照耀。5消毒、毀形、統(tǒng)一回收給定點單位。6、污物用消毒液消毒后棄之。7、有專用拖把和抹布，用后按常規(guī)消毒。〔二〕換藥室保潔措施保持室內(nèi)清潔。2、物體外表如桌面、門把手，無菌容器蓋等按規(guī)定用消毒液擦拭。31~2小時。4、污物準時處理，并用消毒液準時擦拭消毒。5有專用拖把及抹布，用后消毒。〔三〕一般病房保潔措施1、保持室清潔，每日通風換氣，保持室內(nèi)空氣穎。22~3次。341~2小時。5、每周六大搞衛(wèi)生一次，并設(shè)有專用衛(wèi)生用具。6、病人出院后，做好終末消毒?！菜摹抽T診室保潔措施1、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，地面應濕式清掃。2、凡常常接觸病人及工作人員的物品及物品外表、用具、地面臺、采血臺、采血內(nèi)外窗口等等。3〔五〕特別病房保潔措施120~302、清潔衛(wèi)生宜濕式清掃，每日用用1：200地面兩次，物體外表如門把手、桌面、床面等，每日用消毒液擦拭2次。34、室內(nèi)衛(wèi)生間每日進展徹底清潔和全面消毒處理。5、特別病房實行一室一拖把，并配備專用抹布。61~2小時。7、病人污物準時清潔并做消毒處理。8、病人出院，做好終末消毒和病房徹底清潔。9、嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度和操作規(guī)程?！擦抽T診大廳保潔措施1拭21000mg/L的含氯消毒劑作用300.530分鐘。晾干、備用。2污垢，有效氯1500mg/L2次。3、門診出入口、電梯口放置浸濕消毒膠墊，定時噴灑有效氯1500mg/L4用，覺察污物準時處理?！财摺硺翘荨㈦娞?、電梯外門清掃、擦拭、保持清潔?！舶恕承l(wèi)生間天花板、墻面局部，使用百潔布協(xié)作萬能清潔劑隨時對其進展徹底清洗，去除污漬、灰塵，使其干凈光亮。去除外表及縫隙中的殘留污垢，并且每日進展拖拭。物、無尿堿。每日清洗、消毒一次。尿斗內(nèi)始終保持有富士香球并不小于1厘米；洗手盆、臺面、鏡面、鏡框、木隔板、門窗、窗臺、管線及開關(guān)面板隨時擦拭，保持無灰塵、污漬；拖布池隨時清洗，保持暢通；便簍垃圾隨時傾倒?！簿拧彻膊课坏恼彰鳠艟弑３智鍧?、無污?！彩衬举|(zhì)樓梯扶手、不銹鋼護欄局部1、木質(zhì)裝飾需要用干凈絨面干抹布每日輕輕擦拭浮塵，保持其自然光澤，并避開劃痕。2、木質(zhì)步梯扶手除日常清潔外，還需定期進展打蠟養(yǎng)護，以防止其干裂、褪色、變形等。3、不銹鋼耐腐蝕性強，光亮美觀，如不常常保養(yǎng)和其它金屬一樣也會銹蝕，失去光澤，降低使用壽命。我們將依據(jù)實際狀況，實行如下保養(yǎng)措施：安排保潔人員每日使用專用不銹鋼保養(yǎng)液進展光亮保養(yǎng)。隨時除塵、除銹。保持無污漬，光滑光明。及四周地面的干凈?！彩弧彻矃^(qū)域內(nèi)側(cè)玻璃用玻璃專用清洗劑每月清洗一次；日常隨時抹灰，去除污漬。做到光亮、無手印、無污漬。五、消毒規(guī)定〔一〕共性消毒要求1、觀看室、搶救室、治療室、重癥監(jiān)護室空氣消毒同診室的消毒，地面濕式清掃，保持清潔，遇污染時隨時消毒。21000mg/L的含氯消毒劑浸2轉(zhuǎn)歸隨時清潔消毒。3、診察床、診桌、平車、輪椅每日消毒1—2次，被血液、體液2023mg/L4用拖布，標記明確，分開清洗，用后消毒，懸掛晾干備用。5、特別保潔場所要求配備專用清潔工具，即一室一拖把，一桌一抹布，用后馬上清洗消毒。6、要有正規(guī)的清潔車，避開保潔用品亂放消毒各種清潔用具分區(qū)固定使用，7、生活垃圾置黑色塑料袋內(nèi)，醫(yī)療垃圾置黃色垃圾袋運至指定地點。生活醫(yī)療垃圾日產(chǎn)日清?！捕抽T診消毒隔離制度12、門診每天進展空氣消毒兩次。3、門診觀看室要保持空氣穎，常常通風換氣，室內(nèi)要常常進展消毒，如有污染，隨即去除和消毒，對不明高熱病人或疑似傳染病人，在病人離開后要進展徹底消毒。4、廁所必需保持干凈。每天由衛(wèi)生員進展兩次消毒，廁所地面及便池內(nèi)外，不準帶有污染痕跡，如有病人排泄物等，應即消退和消毒。5每日由本科人員，送燃燒爐進展焚化處理，絕不準亂扔、亂放，更不能混為一般垃圾處理。6、肝炎診室和夏季腸道門診診室，每日進展兩次消毒，隨時污1：200毒液噴霧或浸泡拭布進展清擦?！踩忱畚锾幚硐靖綦x制度1、每日消退垃圾，將垃圾準時送到指定的垃圾桶內(nèi)，分別運送防掉撒地上。其中如有污染垃圾，應運到污物桶內(nèi)。2、病室內(nèi)痰盂要盛放1：200液應倒在痰盂內(nèi)，由病房護理員隨時更換倒除。3、病人用過的廢紙及果皮等物，應放置紙簍內(nèi)，不準扔在地下或走廊內(nèi)，更不準順窗口扔到外邊。5必需做到日產(chǎn)日清，并進展一次到二次殺蟲、滅菌消毒，防止蚊、蠅孽生。六、各區(qū)域衛(wèi)生保潔作業(yè)執(zhí)行表及效勞標準門診層日常作業(yè)日常作業(yè)清潔內(nèi)容清潔工程清潔標準每天 每周地面拖地隨時保潔，滅菌、消毒一次保養(yǎng)一次隨時保持干凈、無污漬、塵漬痰漬大理石瓷磚、墻清抹平面局部及各種線條面、柱 局部并隨時保潔清抹墻面兩次，滅菌、消毒兩次保持無塵、無污漬玻璃用玻璃刀清刮用玻璃清潔劑清刮一無手印、無塵、無污漬、次，消毒一次 明凈清亮天花吊頂除塵、蜘蛛網(wǎng)一次保持無塵、無蜘蛛網(wǎng)廢紙筒清倒垃圾、隨時整理、清抹筒蓋、筒身、保持枯燥滅菌、消毒三次滅菌、消毒兩次無痰漬、無灰漬、保持干凈桌、椅、導向圖大掃兩次無塵、無污漬、無雜物不銹鋼壁面及按不銹鋼壁面及按鈕局部房間地面干毛巾協(xié)作不銹鋼清潔保一天消毒三次拖地兩次,持并隨時去除大掃兩次，保養(yǎng)一次物、口痰等消毒一次無手印、無污漬,保持不銹鋼外表亮麗的金屬光澤干凈、無雜物房間天花板清抹一次，消毒一次無塵、無蜘蛛網(wǎng)、無污漬樓道地面及梯級保潔拖地一次，消毒一次大掃一次無雜物、污漬、干凈樓道墻面清抹一次，消毒一次無塵、無污漬天花燈飾清抹一次無塵、無蜘蛛網(wǎng)不銹鋼扶手清抹一次不銹鋼保養(yǎng)、消毒一次干凈清潔工程清潔工程每天玻璃保潔清潔內(nèi)容每周用玻璃清潔劑清刮一次，清潔標準無手印、無塵、無污漬、地面清掃拖地三次、滅菌三次大掃兩次漬、保持光滑病房墻身保潔二次無污漬門鋁合金保潔、又菌消毒一次玻璃刀清刮一次光滑光明窗消毒一次光滑光明窗臺清抹一次滅菌、消毒兩次無污漬、無塵漬保潔清抹兩次無污漬、無塵漬更換垃圾袋，清洗煙灰釭醫(yī)護廢紙簍、煙灰缸燈飾、風口、天花兩次清洗垃圾簍兩次清抹一次，消毒一次無污漬無蜘蛛網(wǎng)、無塵漬辦指示牌、懸掛牌清抹四次無塵漬茶 地面水 水池間 熱水器清洗外表一次無污漬無污漬洗手盆隨時清抹水漬、污潰、洗手盆隨時清抹水漬、污潰、滅菌、消毒保持干凈無污漬木保潔、滅菌消毒一次清抹、滅菌消毒一次玻璃保潔清刮消毒一次窗窗臺病床、床頭柜、架無污漬、無塵漬無塵、無污漬光明垃圾筒清抹、滅菌消毒一次清倒垃圾、更換清洗垃圾筒四次無污漬玻璃鏡面保持干凈洗手間小便器、大便器清洗數(shù)次、保持無異味無塵、無污漬、無水漬、無手印,保持鏡面明凈洗手盆及臺菌、消毒保持干凈無污漬走廊風口地面保潔清掃(擦)一次，消毒一次無污潰、無蜘蛛網(wǎng)、無塵全面清掃一次、沒有雜物消毒兩次每月沖洗一次無煙頭紙屑、雜物垃圾袋，消毒一次電視機擦抹一次無塵漬瓷磚墻身瓷磚地面清擦、滅菌消毒清洗滅菌消毒、保潔無塵、無污漬、瓷磚明凈無塵、無污漬洗手間門清擦、滅菌消毒無污漬行政辦公區(qū)域清潔工程日常作業(yè)每天清潔內(nèi)容每月清潔標準院辦玻璃窗保潔用玻璃清潔劑清刮一次，消毒一次無手印、無塵、無污漬、光滑光明及窗臺清抹一次滅菌、消毒一次無污漬、無塵漬各地腳線保潔清抹兩次無污漬、無塵漬行政廢紙簍、煙灰缸更換垃圾袋，清洗煙灰一次清洗垃圾簍兩次無污漬科辦公桌清抹一次消毒一次無蜘蛛網(wǎng)、無塵漬室科室牌清抹兩次無塵漬洗手間門清擦、滅菌消毒無污漬無塵、無污漬、無水玻璃鏡面保持干凈漬、無手印,保持鏡面明洗凈手保持無污漬、無垢、無間小便器、大便器清洗數(shù)次、保持無異味臭水、暢通、瓷器明凈如燈飾、天花板

清掃(擦)一次，消無污潰、無蜘蛛網(wǎng)、無毒一次 塵公共區(qū)域清潔工程清潔工程清潔標準院區(qū)公共地帶每天上午和下午各清掃一遍，垃圾歸堆，集中處理，日常家屬區(qū)公共道路保潔，無明顯視覺污染公共綠化地帶日常保潔，每周不低于三次綠化帶內(nèi)層清理，無明顯視覺污染七、衛(wèi)生保潔應急預案1、雨天的處理方法：路滑”增派人員，準時清干地面、墻面水跡。如返潮現(xiàn)象比較嚴峻，應在大堂鋪設(shè)一條防滑地氈，并用大塊的海綿吸干地面、墻面電梯門上的積水。倉庫內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾等防潮用品。2、暴風雨天氣的處理方法：加強各崗位巡查，對天臺、裙樓平臺的陰暗溝渠、地漏，要派專人檢查，如有堵塞準時疏通。檢查雨污水井，增加清理次數(shù)，確保通暢無阻。刮進樓內(nèi)，淋濕墻面地面及打碎玻璃。倉庫內(nèi)備好雨具、鐵鉤、竹片、手電筒，做到有備無患。一、電梯值守員崗位職責1符合規(guī)定。2、忠于職守，嚴格按規(guī)程操作，嚴禁讓非電梯操作人員操作電梯，不準有超載現(xiàn)象。3、保證電梯轎廂內(nèi)壁面、地板、溝槽的衛(wèi)生并定時對轎箱不銹鋼面進展養(yǎng)護。4、保證醫(yī)院人員和貨物使用電梯，保證符合規(guī)定的人員和貨物使用電梯。56、具備處理應急狀況力量7、對電梯運行中的特別狀況實行堅決措施并修理準時上報，并做好記錄。8、聽從領(lǐng)導對工作的安排9、承受業(yè)務(wù)和技能培訓二、電梯值守員交接班程序錄交接〔一〕工作記錄的登記與交接：留意的事項等記入交接班記錄中，向接班人交代清楚?！捕吃O(shè)備交接1槽的衛(wèi)生。2、交接班雙方按電梯正式運行前的檢查內(nèi)容，檢查電梯狀況，一切正常時，接班值班員接收電梯鑰匙，簽字接班。3、交接班中消滅的問題要記入交接班記錄。交接班時覺察電梯有故障要準時報告修理人員予以排解。4、接班值班員要按時間準時接班。接班值班員未到崗時，交班記入交接班記錄。5、交班值班員如覺察接班值班員有醉酒或精神不正?，F(xiàn)象時，應拒絕交班，并向領(lǐng)導匯報請示。三、電梯運行中值守員留意事項1、電梯值班員在工作時間應堅守崗位，不得擅自離崗。如必需離開轎廂時，應將轎廂停于基站，切斷操縱盤電源，并閉層門。2、電梯嚴禁超載運行。3、不允許乘客電梯常常作為載貨電梯使用。4、不允許裝運易燃易爆等危品。如遇特別狀況，需經(jīng)治理處批鎖短接按鈕掌握電梯。5、不允許將撳按急停信按鈕作為正常行使中的消退預選信號和呼梯信號按鈕6、不允許開啟轎頂安全窗、轎廂安全門來裝運長物體。7、提示乘用人員進入轎廂后，切勿將身體依靠轎廂門。8、轎廂頂上部，不得放置任何物品。9、電梯在運行過程中不得突然轉(zhuǎn)向，必需換向時應先使轎廂在層站停頓后在轉(zhuǎn)向運行。10、當平層準確度不能滿足要求時，可以先用慢速平層。11、手柄開關(guān)掌握電梯時，不允許用層、轎門的啟閉作為電梯的起動或停頓掌握。12、電梯在運載貨物時應留意重心要平衡。13現(xiàn)象。14、在轎廂未停妥時，不準開啟轎廂門與層門使乘客出入，以免造成傷亡事故。15、電梯值班員應儀表大方文明禮貌，不與乘客爭吵，不得與親友攀談。16、電梯運行時如發(fā)生停電，對于手柄操作的電梯，應將手柄開關(guān)至于中間位置。17、嚴禁任何人在層、轎門之間的騎跨位置逗留。18動或停頓。

第五章費用測算〔元〕11800/月8009600212600/月72008640033500/月1500180004員工社會保險2023.81609/人*16*42%*125服裝費16*50/人*125096006節(jié)假補助費11*300%104507小計.88稅金.8/年*5.7%15036.599總計.39序號費用工程測算依據(jù)序號費用工程測算依據(jù)月合計年合計〔元〕分類清潔設(shè)備分類清潔設(shè)備工其具他小計名稱多用途清潔雜物車(小)多用途清潔雜物車(大)吸塵吸水機洗地機廢物清運傾卸小車3米人字梯2米人字梯單位數(shù)量單價總值折舊年限合計輛635021003700輛4900360031200臺1150015003500臺12800