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文檔簡介
XXX醫(yī)院東華HIS主體業(yè)務系統(tǒng)上線前的預評估要素起草人陳文剛評估人評估時間東華醫(yī)為科技有限公司___年__月___日目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"上線前的評估目的、評估范圍、評估人員資質(zhì) 31.1.評估目的 31.2.評估范圍 31.3.評估人員資質(zhì)要求 4\o"CurrentDocument"評估步驟、評估內(nèi)容 42.1.基礎數(shù)據(jù)準備 4\o"CurrentDocument"2.2.門診業(yè)務系統(tǒng)評估 9\o"CurrentDocument"2.3.急診業(yè)務系統(tǒng)評估 16\o"CurrentDocument"2.4.住院業(yè)務系統(tǒng)評估 17\o"CurrentDocument"2.5.醫(yī)技科室評估 23\o"CurrentDocument"2.6.與系統(tǒng)上線有關的硬件、網(wǎng)絡 24\o"CurrentDocument"3.評估結論 253.1.存在影響上線的主要問題 253.2.存在其他未解決的問題 253.3.評估結論 25第2頁/共25頁1.上線前的評估目的、評估范圍、評估人員資質(zhì)1.1.評估目的一個新項目,要經(jīng)歷售前技術交流、招標、投標、中標,在簽訂正式項目合同后,乙方實施工程師就可以按照甲乙雙方商定的開工日期進駐項目現(xiàn)場。從項目開工到項目總體驗收,一般要經(jīng)歷項目啟動、需求調(diào)研、基礎數(shù)據(jù)準備(包括程序本地化開發(fā))、系統(tǒng)測試、用戶培訓、系統(tǒng)上線運行、新需求與遺留問題改進、分系統(tǒng)分階段驗收、項目總體驗收這些階段。在計劃上線日期的前一個月,對門診、急診、住院系統(tǒng)的HIS核心業(yè)務子系統(tǒng)的準備工作進行評估,目的就是驗證系統(tǒng)是否基本達到上線運行要求,還存在哪些主要問題亟需解決,以便更好地合理調(diào)配開發(fā)、實施人力資源。1.2.評估范圍圍繞門診、急診、住院系統(tǒng)的HIS核心業(yè)務子系統(tǒng):醫(yī)生站、護士站、計費、藥房、醫(yī)保、電子病歷(包括護理病歷)、LIS、RIS/PACS,進行如下流程圖的時間節(jié)點范圍內(nèi)需要完成具體任務目標的詳細評估:第3頁/共25頁1.3.評估人員資質(zhì)要求要求負責評估工作的人員,為分區(qū)經(jīng)理或以上級別人員,至少獨立負責過一個三級醫(yī)院HIS系統(tǒng)項目實施(負責過項目啟動、需求調(diào)研分析、基礎數(shù)據(jù)準備、系統(tǒng)測試、人員培訓、系統(tǒng)上線這些階段)。2.評估步驟、評估內(nèi)容2.1.基礎數(shù)據(jù)準備1、七大費用分類/子分類,醫(yī)囑大類/醫(yī)囑子分類,庫存分類七大費用分類/子分類,包括:收費大類/收費子分類,核算大類/核算子分類,會計大類/會計子分類,門診發(fā)票分類/門診子分類,住院發(fā)票分類/住院子分類,賬單大類/賬單子分類,新病案首頁費用大類/新病案首頁費用子分類。第4頁/共25頁iMedical<*bBlock?eHedthALL-bn-Or>e醫(yī)囑大類/醫(yī)囑子分類:指對所有醫(yī)囑項的大分類/子分類。庫存分類:指對藥品、材料進行的庫存管理分類。檢查點如下:Checkl:七大費用分類是如何推導出來的?醫(yī)院核算分類有哪些特點?手術費是否分四級(1類、2類、3類、4類)?Check2:病案首頁費用分類,是否采用國家最新的統(tǒng)一費用分類?Check3:收費材料在使用過程中有沒有管理方面、核算方面的特殊要求?有關收費材料的費用分類、醫(yī)囑分類是如何考慮的?2、藥品醫(yī)囑項檢查點如下:Check4:藥品計費是按照統(tǒng)一零售價計費、還是按照批次價計費?如果按照批次價計費,要注意定價類型、加成比例。Check5:藥品醫(yī)囑是否按照藥品的處方說明書來準備的?具體包括:每次默認劑量、默認頻次、默認用法,等效單位、等效數(shù)量、禁忌癥等。Check6:青霉素、頭抱類藥品,是否維護了皮試標志、DDD值(按照基本單位,維護一天WHO規(guī)定使用的劑量)?Check7:抗生素藥品是否維護了分級管控級別?Check8:外用藥品,在藥學項設置里的門診按一天量計算、住院按一天量計算標志,是否已經(jīng)打勾?(是否理解這兩個標志打勾的真實含義)諸如:滴眼液等藥品的等效單位,是否按照“滴”來維護了(按1ml=18滴或1ml=16滴來轉換)?噴霧劑等藥品的等效單位,是否按照“噴”來維護了?Check9:對于一些瓶裝口服液,如乳果糖口服溶液(100ml),基本單位定義為瓶,等效單位按ml來定義,缺省數(shù)量即為默認單次劑量,通常設為10ml(有些醫(yī)院第5頁/共25頁可能不同,請咨詢醫(yī)生)。CheckIO:針對針劑藥品,在既有質(zhì)量、又有體積的情況下,在定義等效單位時,采用質(zhì)量優(yōu)先原則,比如玻璃酸鈉注射液(2.5ml:25mg),等效單位我們會選擇mg來定義。Check11:自備藥醫(yī)囑項,許多患者在住院期間,可能存在自購藥品使用的情況,因此需要我們定義一條醫(yī)囑名稱為“自備藥”的醫(yī)囑項(包括藥學項、醫(yī)囑項,無庫存項),這樣醫(yī)生就可以處理患者自帶藥品的使用:開自備藥醫(yī)囑,在醫(yī)囑備注里寫明具體藥品與每次用藥劑量,并在醫(yī)囑單上體現(xiàn)出來。3、檢驗醫(yī)囑項檢查點如下:Check12:哪些是臨床科室開展的化驗項目?(只維護收費醫(yī)囑項,檢驗結果記錄在病程記錄中),同時其中有哪些項目在檢驗科也可以做(按檢驗醫(yī)囑項維護,有檢驗報告)?針對這兩種情況、如何維護醫(yī)囑項?Check13:哪些是送檢外院的檢驗醫(yī)囑(本院檢驗科做不了的)?Check14:檢驗科分幾個實驗室?一共有多少種化驗標本?一共有多少種采集容器?各實驗室的化驗項目如何定義的?各實驗室能開展的檢驗醫(yī)囑項、每個檢驗醫(yī)囑項與化驗項目如何對應?同時每個檢驗醫(yī)囑項與收費項目的對應關系?微生物項目定義與微生物檢驗醫(yī)囑項定義?在同一實驗室做、有相同化驗標本的檢驗醫(yī)囑項,是否存在分管采血、如何解決的?Check15:糖耐量試驗,如何準備的檢驗醫(yī)囑?急查檢驗醫(yī)囑項如何準備的?4、檢查醫(yī)囑項檢查點如下:Check16:醫(yī)院放射科、超聲室檢查收費規(guī)則(門急診/住院病人)?放射/CT/MRI、第6頁/共25頁超聲等檢查醫(yī)囑及收費,是否按部位組合完成?增強造影劑是如何開立醫(yī)囑的?有沒有捆綁收費的需求?5、病理科、康復科醫(yī)囑項檢查點如下:Check17:病理科檢查醫(yī)囑(門急診/住院病人)是如何劃價、收費的?(門診要減少病人少排隊,住院要考慮收費準確性)Check18:康復科醫(yī)囑是如何準備的(門急診/住院病人)?(門診可考慮醫(yī)生開醫(yī)囑就能計費,住院可考慮醫(yī)生開無費用的康復治療醫(yī)囑)6、按小時收費的醫(yī)囑項、輸備血醫(yī)囑項、治療類無費用的醫(yī)囑項檢查點如下:Check19:住院病人的按小時(HOUR)計費醫(yī)囑,是走醫(yī)生開了醫(yī)囑、停醫(yī)囑才計費,還是醫(yī)生開無費用的治療醫(yī)囑,在護士處置執(zhí)行后再由護士補計費用?(與護理部是否討論)Check20:針對A型、B型、0型、AB型4種血型,血型的陰性、陽性以及對應的成分血,輸血與備血醫(yī)囑項是否準備齊全?一種成分血應該對應8條醫(yī)囑項,比如紅細胞懸液,就要準備8條醫(yī)囑:備紅細胞懸液[A型Rh陰性(-)]、備紅細胞懸液[B型Rh陰性(-)]、備紅細胞懸液[AB型Rh陰性(-)]、備紅細胞懸液[O型Rh陰性(-)]、備紅細胞懸液[A型Rh陽性(+)]、備紅細胞懸液[B型Rh陽性(+)]、備紅細胞懸液[AB型Rh陽性(+)]、備紅細胞懸液[O型Rh陽性(+)]。Check21:治療無費用醫(yī)囑主要包括飲食類醫(yī)囑、護理常規(guī)醫(yī)囑、轉科醫(yī)囑、申請會診醫(yī)囑、輸備血醫(yī)囑、導管室擬施手術醫(yī)囑、處置醫(yī)囑等,是否準備齊全?檢查點如下:Check22:針對各類醫(yī)保病人,有沒有對手術類收費進行拆分的要求(拆分為手術費、材料費、水電氣費)?比如:頭皮腫物切除術300元,拆分后為:頭皮腫物切除術225元、頭皮腫物切除術(材料費)60元、頭皮腫物切除術(水電氣)15元。拆分后再與醫(yī)保目錄一一對照起來。8、心電圖、腦電圖、肌電圖、神經(jīng)檢查、內(nèi)鏡檢查醫(yī)囑檢查點如下:Check23:心電圖、腦電圖、肌電圖、神經(jīng)檢查、內(nèi)鏡檢查醫(yī)囑,是否按照醫(yī)院實際情況進行了組合,而不是將一對一的診療收費項目默認為對應的檢查醫(yī)囑?9、擬施手術名稱檢查點如下:Check24:全院門診、住院手術室能夠開展的手術(ICD-ICM-9),是否經(jīng)過醫(yī)務科確認?10、 臨床診斷檢查點如下:Check25:臨床醫(yī)生錄入的診斷,是采用的標準ICD10診斷、還是當?shù)蒯t(yī)保中心提供的診斷?建議:導入系統(tǒng)的診斷為標準ICD10診斷,要求醫(yī)保辦做不同類型病人的醫(yī)保診斷與標準ICD10診斷之間的對照,這樣既滿足醫(yī)保病人費用報銷的醫(yī)保診斷要求,又能滿足病案編目、病案統(tǒng)計系統(tǒng)的需要。11、 科室、病區(qū)、人員、醫(yī)囑執(zhí)行科室科室、病區(qū)、科室病區(qū)關聯(lián)醫(yī)護人員、科室與病區(qū)關聯(lián)、醫(yī)囑項的執(zhí)行科室第8頁/共25頁是否維護?門診業(yè)務系統(tǒng)評估1、經(jīng)過用戶確認的門診系統(tǒng)業(yè)務流程?2、經(jīng)過用戶確認的門診系統(tǒng)各分系統(tǒng)的功能點需求?3、門診科室、門診護士績效收入的統(tǒng)計規(guī)則?檢查點如下:Check26:能否說清楚新門診業(yè)務流程,與老門診系統(tǒng)業(yè)務流程的區(qū)別?Check27:能否清楚闡述新門診系統(tǒng)各業(yè)務流程、與功能點需求解決方案?3、門診掛號管理Check28:門診分幾個掛號時間段?門診有幾個掛號費別?門診一共有多少個掛號科室?Check29:門診使用就診卡的種類、哪些種類的就診卡可在門診/住院流程中當作一卡通來使用、就診卡的類型(普通磁條卡、普通IC卡、帶磁條與芯片的復合卡、射頻卡、條碼卡等);有沒有院內(nèi)就診卡消費模式、有無銀行卡支付模式?(準備情況如何);讀卡器類型?Check30:院內(nèi)建卡、發(fā)卡模式(非實名制建卡、實名制建卡、不作要求;指定地點建卡、窗口發(fā)卡或自助發(fā)卡),建卡是否收取卡成本費?(卡費是獨立統(tǒng)計,還是合并在收費員日結算報表里)Check31:是否使用當?shù)鼐用窠】悼??建卡、掛號時是否上傳衛(wèi)生局個人健康信息平臺?Check32:門診病人類型、門診費別?門診病人類型與門診費別關聯(lián)、門診費別與門診處方關聯(lián)?第9頁/共25頁Check33:門診分診區(qū)設置、門診掛號科室與分診區(qū)對照、診區(qū)號別對照、醫(yī)生號別對照、門診醫(yī)生排班(預約是否分時段、是否限額)、門診醫(yī)生坐診調(diào)整(包括替診、停診)?Check34:門診預約掛號途徑?預約掛號是否收取掛號費、預約就診流程?是否要求分時段預約?Check35:建卡、掛號窗口是否獨立?掛號窗口數(shù)量、打印機型號?建卡是否要求實名制(必須提供身份證)?在建卡環(huán)節(jié),是否存在特定病人類型由特定人員建卡的要求?對于記帳類型的建卡病人,是否要求必須選擇記帳單位?是否要求讀取二代身份證信息來建卡、是否要求讀取醫(yī)保卡信息來建卡?門診掛號是采用醫(yī)生實名制掛號、非實名制掛號或二者兼有?門診掛號是否存在一些科室要求捆綁處置費(規(guī)則是什麼)?Check36:是否有按照門診樓層掛號的特殊要求(一些科室在指定門診樓層掛號)?掛號同時是否收取病歷本費(收費員可選擇收取病歷本費)?病歷本費能退嗎?門診掛號存在哪些優(yōu)惠減免政策?(掛號收據(jù)格式或門診掛號發(fā)票格式,分診區(qū)等候信息是否打印在掛號單據(jù)或掛號發(fā)票上),門診結算天數(shù)限制?Check37:自助機掛號取號流程(可掛科室與數(shù)量是否有限制)?Check38:醫(yī)保掛號、結算窗口是否獨立?醫(yī)保掛號是否可以走個人賬戶(如果不走,是否也要求必須上傳醫(yī)保掛號記錄)?Check39:退號條件?退號號源是否回收、并自動加到當日可掛號源碼的下一個?Check40:當日預約號源未用完時,是否放到當日現(xiàn)場掛號源里(分上午、下午時段分別給出處理時間條件)?第10頁/共25頁Check41:是否有便民門診?便民門診掛號方式?Check42:醫(yī)生加號流程?Check43:病人當日窗口掛號科室及可掛數(shù)量是否有限制?自費和醫(yī)保病人是否相同?Check44:當次掛號就診記錄有效天數(shù)?4、 門診分診管理Check45:目前醫(yī)院門診有多少個分診區(qū)?有沒有二次分診要求?Check46:病人掛號后是否需要到分診臺報到后,醫(yī)生才能叫號?Check47:分診到科室、還是醫(yī)生個人?分診后的排隊隊列規(guī)則(要處理初診、復診、優(yōu)先就診等)?Check48:分診護士是否有權限加號?Check49:分診臺是否配置打印機?打印化驗報告、打印門診卡消費明細等?Check50:醫(yī)院分診臺的其他需求?5、 門診醫(yī)生站Check51:門診診室是否叫號?門診診室是否安裝讀卡器、是否安裝激光打印機?Check52:門診是否存在轉診情況(是否僅限同級別、同時段)?Check53:診斷是否是標準ICD10診斷?是否允許醫(yī)生開非標準ICD10診斷(診斷備注錄入)?醫(yī)生開傳染病診斷時是否必須上報傳染病報卡?Check54:門診科室診斷模板、檢查檢驗醫(yī)囑勾選模板、門診科室醫(yī)囑模板是否維護就緒(要求有層次結構)?第11頁/共25頁Check55:是否上門診電子病歷(電子病歷模板、知識庫是否維護與評審)?準備情況如何?Check56:門診病歷是否上傳衛(wèi)生局個人健康信息管理平臺?Check57:針對醫(yī)保、新農(nóng)合病人,醫(yī)生開醫(yī)囑時,是否顯示每一條醫(yī)囑的醫(yī)保報銷等級、報銷比例?Check58:電子藥品處方生成規(guī)則?錄入藥品醫(yī)囑時,是否有不合理用藥知識庫支持?是否有抗菌藥物權限管控?開藥品醫(yī)囑是否必須有診斷?醫(yī)生診室是否打印電子處方?是否允許門診病人去住院藥房取藥?門診醫(yī)生開檢驗或檢查醫(yī)囑時,是否捆綁一些處置費(規(guī)則是什麼)?Check59:門特病人是否需要制定治療計劃、并經(jīng)過審批后才能生效?Check60:門診醫(yī)保病人,有沒有每次就診金額限制?Check61:門診會診流程?住院病理檢查申請流程?病理檢查如何劃價收費?Check62:門診手術申請及收費流程?Check63:醫(yī)院檢查(放射、CT、MRI、超聲、心電、腦電、肌電、內(nèi)鏡、病理)、LIS系統(tǒng)是否完成與HIS系統(tǒng)的集成?檢查申請單如何傳遞?Check64:門診皮試流程?Check65:門診退費、退藥流程?Check66:如何下急查醫(yī)囑(檢查、檢驗)?Check67:是否支持門診診間卡消費(消費規(guī)則)?Check68:是否允許診室預約?Check69:門診醫(yī)生能否查看檢查報告及影像、檢驗報告?Check70:住院通知單是手寫的,還是開立電子住院證(如果電子的,是否要求打印并存入住院病歷中)?Check71:是否有門診草藥處方?一張?zhí)幏绞欠裼形稊?shù)限制?草藥是否代煎并收費?Check72:所有檢查申請單,是否按照醫(yī)院要求調(diào)試好、并能打印出來?Check73:是否存在門診診室米集標本?檢驗條碼在哪里打印或關聯(lián)(預置)?6、門診收費管理Check74:門診收費窗口數(shù)量?門診醫(yī)保收費窗口是否獨立、數(shù)量?Check75:是否有院內(nèi)門診卡消費(如有,支付時間點與條件,支付時不建議設置密碼)?是否有在自助設備上繳費?Check76:是否有門診收費窗口的銀行卡繳費(硬POS機模式、軟POS機模式)?有沒有自助設備上的銀行卡自助繳費(包括與銀行之間的對帳報表、退費規(guī)則)?軟POS銀行卡繳費的密碼確認(可以設置密碼、按消費金額部分設置密碼或不設置密碼,醫(yī)院米用哪一種?)Check77:是否允許在門診收費窗口進行預交金充值、或在自助設備上進行預交金充值?沖、退預交金是否打印預交金票據(jù)?Check78:門診醫(yī)保接口種類、及開發(fā)完成情況?門診醫(yī)保是否有本地算法需求?Check79:門診退費流程與規(guī)則?門診醫(yī)保退費有沒有特殊要求?Check80:門診特病結算政策?Check81:門診結算發(fā)票拆分規(guī)則(是否考慮醫(yī)保結算要求,是否按接收科室拆分發(fā)票)?按門診發(fā)票大類匯總打印、還是打印明細條目?門診發(fā)票紅沖是否打印負發(fā)票?門診掛號發(fā)票格式與門診收費發(fā)票格式是否相同?Check82:門診掛號日報與門診收費日報是分開報表還是合并報表(門診日報結算時間求)?如何確保門診收款員的每日日報匯總統(tǒng)計金額,與按月度自然日歷匯總金額相符?Check83:門診收費員是否補錄收費醫(yī)囑?門診皮試收費規(guī)則?Check84:門診交費成功后是否打印檢驗條碼、是否打印門診導診單、是否打印門診處方?Check85:門診收費成功后,如存在第三方醫(yī)技檢查接口是否給第三方發(fā)送檢查申請單?Check86:門診收費是否有唱聽/唱付的需求?7、門診藥房管理Check87:檢查門診藥房配置參數(shù)維護?門診設幾個藥房(配藥、發(fā)藥窗口數(shù)量)?門診藥房是否提前擺藥?是否有審方、配方、發(fā)藥流程?有沒有排隊叫號取藥需求?Check88:門診普通處方、兒科處方、毒麻處方、草藥處方格式(能否正確打印)?毒麻處方是否指定窗口發(fā)藥?住院病人取藥是否指定窗口?門診退藥是否指定單獨窗口?門診部分科室是否有指定發(fā)藥窗口的需求?門診藥房是否打印門診處方?是否打印發(fā)藥單?是否打印注射卡、輸液卡?發(fā)藥模式:是直接發(fā)藥、還是配藥發(fā)藥?門診口服藥是否拆整包裝?門診藥房是否發(fā)放材料?門診藥房是否有換藥需求?門診大輸液、放射增強造影劑是如何管理的?門診退藥流程?Check89:門診藥房是否有自助機發(fā)藥?Check90:藥品是否實行批次售價管理?第14頁/共25頁iMedical?HBIock?eHedthALL-bn-Or>eCheck91:門診藥房人員權限分配?Check92:門診藥房藥品請領、調(diào)撥、退庫、調(diào)價、報損、盤點流程及管理要求?門診是否有基數(shù)藥管理?Check93:是否上處方點評與抗菌藥物分級權限管控?Check94:門診藥房財務、管理報表、統(tǒng)計需求?8、門診處置室管理8.1、 門診采血室、尿便常規(guī)標本采集窗口Check95:門診病人有幾個采血地點(是否排隊叫號,準備情況如何)?Check96:是打印檢驗條碼、還是關聯(lián)外部預置條碼?Check97:急查檢驗標本如何識別?Check98:是否打印檢驗報告?Check99:采血工作量統(tǒng)計方法?Check100:是否支持卡消費?是否要求二次補費?8.2、 門診手術室Check101:門診手術室是否走手術申請、排班流程?Check102:門診手術室計費流程?Check103:門診手術室領藥流程?Check104:門診手術室工作量報表?第15頁/共25頁8.3、門診注射室Check105:門診注射室核對、皮試、注射執(zhí)行流程?Check106:門診注射室二次補費?Check107:門診注射室工作量報表?8.4、門診輸液室Check108:門診輸液室是否有座位圖、床位圖管理的需求?Check109:門診輸液室是否打印輸液貼瓶簽、輸液執(zhí)行單?Check110:門診輸液室是否叫號?Check111:門診輸液室是否打印腕帶、是否PDA執(zhí)行醫(yī)囑?Check112:門診輸液室皮試流程?是否二次補費?Check113:門診輸液室工作量報表需求?急診業(yè)務系統(tǒng)評估1、 急診科室、急診護士績效收入的統(tǒng)計規(guī)則?2、 經(jīng)過急診用戶確認的急診系統(tǒng)需求?3、 經(jīng)過急診用戶確認的急診系統(tǒng)業(yè)務流程?Check114:能清楚說出醫(yī)院急診系統(tǒng)流程、功能點、管理需求?Check115:急診又沒有預檢分診?是在掛號前、還是在掛號后?預檢分診要求在系統(tǒng)里做哪些工作?第16頁/共25頁Check116:設置幾個急診分區(qū)?有幾個急診掛號科室、急診號別?急診是否設置單獨掛號窗口、收費窗口、急診藥房(如果存在,與門診藥房管理有什麼不同,是否有包藥機)?Check117:急診掛號、收費發(fā)票格式是否與門診相同?Check118:急診120綠色通道流程(搶救、掛號、開醫(yī)囑、收費、發(fā)藥等)?Check119:急診是否設置留觀?留觀急診患者的就診流程?是否有留觀電子病歷(準備情況)?Check120:急診醫(yī)生診室是否叫號?急診處方格式、在哪里打???Check121:急診留觀患者是否實行預交金管理模式?急診留觀患者是按照門診模式結算、還是按照住院模式結算?Check122:急診病人采血、皮試、注射、輸液、處置流程?及相關單據(jù)打印格式需求Check123:急診病人發(fā)生的急診費用,是否存在轉住院報銷的需求?Check124:急診有哪些特殊管理需求?住院業(yè)務系統(tǒng)評估經(jīng)過用戶確認的住院業(yè)務流程?經(jīng)過用戶確認的住院系統(tǒng)各分系統(tǒng)的功能點需求?住院臨床科室、住院病區(qū)績效收入的統(tǒng)計規(guī)則?1、住院處Check125:住院處入院、出院業(yè)務流程、功能點及管理需求?第17頁/共25頁Check126:住院處入院登記、出院結算窗口是否分開?自費病人、醫(yī)保病人出院結算窗口是否分開?入院處是否建卡?(是否有二代身份證讀卡器)新農(nóng)合住院病人辦理入院流程?Check127:住院病人病案號的生成規(guī)則?Check128:住院病人是通過紙質(zhì)住院通知單辦理入院、還是通過電子住院通知單辦理入院?辦理入院后是否打印患者腕帶?如何控制醫(yī)保入院登記時上傳的是醫(yī)保診斷?自費病人、醫(yī)保病人交住院押金的規(guī)則?住院押金收據(jù)格式是否按照醫(yī)院要求打印?Check129:住院醫(yī)保接口種類、及開發(fā)完成情況?住院是否有醫(yī)保本地算法?醫(yī)保讀卡器、各類醫(yī)保測試卡是否準備就緒?哪些醫(yī)保接口采用了醫(yī)保前置機?Check130:出院結算發(fā)票格式(包括醫(yī)保病人)、是否已按格式要求打???出院病人費用明細單格式。有幾種支付模式?(銀行支付是硬POS還是軟POS方式)新農(nóng)合住院病人辦理出院結算流程?異地醫(yī)保病人出院聯(lián)網(wǎng)結算流程?住院記賬病人的出院結算流程、及單據(jù)打印格式?Check131:出院病人在結算前,是否需要費用審核(自費病人、醫(yī)保病人)?審核不通過如何反饋臨床?Check132:自費病人、醫(yī)保病人的欠費控制規(guī)則?Check133:住院擔保規(guī)則?Check134:住院醫(yī)保病人的跨年度結算流程與規(guī)則?是否有住院病人中途結算需求?Check135:其他醫(yī)院轉診病人,辦理住院流程?Check136:是否有出院病人招回臨床科室流程?如何避免該業(yè)務對住院入出轉日報表數(shù)據(jù)的影響?第18頁/共25頁Check137:住院日報、月報統(tǒng)計方式(時間點)?住院財務收入報表是采用權責發(fā)生制、還是采用收付實現(xiàn)制?出院未結算的呆賬病人如何處理?收費員工作量、臨床科室績效考核報表?Check138:急診病人急診費用,轉住院費用報銷流程?Check139:住院病人出院結算時,有沒有對困難群體患者的減免政策、如何減免處理?Check140:住院患者外院檢查記賬流程?Check141:住院處是否管控病區(qū)床位?如何管控?Check142:是否存在部分檢查科室費用,在住院處記賬?2、住院醫(yī)生站Check143:醫(yī)生開的診斷是醫(yī)保診斷、還是標準的ICD10診斷?如何區(qū)分入院診斷?針對傳染病診斷是否及時填報傳染病報卡?Check144:住院會診管理流程(誰下會診醫(yī)囑、誰寫會診記錄、誰收會診費、誰執(zhí)行會診醫(yī)囑)?Check145:住院手術管理流程(手術申請、安排、術后復蘇,術后登記,術前、術中、術后醫(yī)囑執(zhí)行,手術后計費、手術高值材料管理與計費等)?社保中心是否要求對手術費用進行拆分計費,比如:頭皮腫物切除術300元,拆分后為頭皮腫物切除術225元、頭皮腫物切除術(材料費)60元、頭皮腫物切除術(水電氣)15元,總費用300元。Check146:住院輸血申請流程(針對A型、B型、O型、AB型與Rh陰性、Rh陽性,輸血、備血醫(yī)囑項是否準備齊全)?Check147:住院病理檢查申請流程?病理檢查如何計費?Check148:是否有合理用藥接口、準備情況?MediUJay一東華匪為科技有限公司一Check150:是否存在實習、進修醫(yī)生開醫(yī)囑,需要上級醫(yī)生審批后才能生效?Check151:住院病人轉科、出院管理流程?Check152:住院皮試用藥流程?胰島素用藥流程?自備藥用藥流程?開檢驗醫(yī)囑是否捆綁處置費?首日長期藥品醫(yī)囑規(guī)則?對于醫(yī)保類病人,開醫(yī)囑時是否顯示報銷類別、報銷比例?持續(xù)醫(yī)囑(按小時HOUR收費)如何開(開醫(yī)囑后停止時計費、或開無費用治療醫(yī)囑、護士處置后補錄費用)?飲食類、無費用治療醫(yī)囑是否滿足臨床醫(yī)生需求?如何開外院檢查、檢驗醫(yī)囑?是否存在協(xié)定處方?能否按照規(guī)定格式開草藥處方?如何開急查的檢查醫(yī)囑、檢驗醫(yī)囑?糖耐量等化驗醫(yī)囑(空腹、1小時、2小時……)如何一次正確開出醫(yī)囑來?如何開放射檢查的造影劑藥品醫(yī)囑?如何開外院已查的檢查、檢驗醫(yī)囑?周頻次醫(yī)囑如何開?開長期醫(yī)囑后能否正確預停醫(yī)囑?Check153:住院臨床科室的診斷與醫(yī)囑公用模板,是否已經(jīng)維護(要求有一定結構、與層次,方便其他醫(yī)生使用)?B/S版本的醫(yī)囑套能否程序是否達到如下功能:能正確維護關聯(lián)醫(yī)囑套、醫(yī)囑備注、錄入數(shù)量的文本框能夠屏蔽中文狀態(tài)符號與數(shù)字等(比如小數(shù)點./。);維護這些醫(yī)囑套后,在醫(yī)囑錄入界面能正確調(diào)出醫(yī)囑套(關聯(lián)醫(yī)囑順序不變、數(shù)字與小數(shù)點不出問題、各條醫(yī)囑項的醫(yī)囑備注能準確調(diào)出來)Check154:檢驗、檢查醫(yī)囑項的勾選維護是否完成(方便醫(yī)生在醫(yī)囑錄入界面調(diào)用)?Check155:各類醫(yī)囑的計費規(guī)則?Check156:長期、臨時醫(yī)囑單顯示排序規(guī)則(按照開醫(yī)囑時間、或醫(yī)囑執(zhí)行時間)?Check157:能否瀏覽檢驗、檢查報告(如為第三方LIS、RIS/PACS,接口是否做好)?能否查看檢查、檢驗報告危急值?Check158:是否開展檢查預約?能否打印滿足醫(yī)院檢查科室要求的檢查申請單?Check159:是否有移動查房(iPad、App等)?Check160:臨床醫(yī)生如何識別在長期關聯(lián)藥品醫(yī)囑中,被藥房停止使用的藥品醫(yī)囑、以便及時調(diào)整醫(yī)囑?第20頁/共25頁iMedical?HBIock?eHedthALL-bn-Or>eCheck161:住院電子病歷上線準備情況(內(nèi)外科通用模版、專科檢查模版、知識庫,能否引用檢驗報告、檢查報告、醫(yī)囑)?3、住院護士站Check162:病區(qū)輸液貼瓶簽的打印格式?輸液執(zhí)行單格式?其他所有執(zhí)行單據(jù)配置情況?病區(qū)日清明細單格式?床位圖上常見顯示標識配置(姓名、年齡、入院日期,病人類別、診斷,等級護理,手術申請,長期、臨時醫(yī)囑,欠費,飲食等),通過床位地圖個人信息圖標是否可以修改患者聯(lián)系電話、住址等?Check163:病區(qū)護士“三查七對”的電腦管控流程?Check164:病區(qū)皮試、輸血醫(yī)囑執(zhí)行,是否雙簽字?Check165:病區(qū)體溫單準備情況?Check166:病區(qū)護理病歷準備情況?Check167:病區(qū)護士補錄處置費?是否可以批量補錄醫(yī)囑?Check168:病區(qū)床位費、住院診查費、空調(diào)費、取暖費的收取方式?包床費如何處理?有無家庭病床、是否收費?Check169:病區(qū)按小時(HOUR)持續(xù)醫(yī)囑的收費方式(醫(yī)生開醫(yī)囑、停止醫(yī)囑時計費,或醫(yī)生開無費用醫(yī)囑、在處置后由護士補錄)?Check170:病區(qū)檢驗標本采集流程(是打印檢驗條碼、還是關聯(lián)外部預置條碼)?是否打印病區(qū)標本送檢單?病區(qū)護士如何識別有加急檢查或檢驗醫(yī)囑的病人?Check171:病區(qū)領藥、退藥流程(領藥前是否集中審核提交,在醫(yī)生停醫(yī)囑時是否自動產(chǎn)生退藥申請單、并在病區(qū)發(fā)藥時自動沖減)?出院帶藥醫(yī)囑能否單獨審核提交?Check172:病區(qū)是否存在基數(shù)藥管理?Check173:病區(qū)護士如何識別在長期關聯(lián)藥品醫(yī)囑中,被藥房停止使用的藥品醫(yī)囑、并及時通知主管醫(yī)生調(diào)整醫(yī)囑?第21頁/共25頁Check174:是否存在一個臨床科室對應多個病區(qū)?如何確保每個病區(qū)領回使用的藥品?Check175:病人轉科處理流程?如何控制轉科前病區(qū)藥品的正確領用?Check176:產(chǎn)科新生兒分娩流程?母親在病區(qū)里換床時新生兒是否跟著母親床位移動?Check177:臨床醫(yī)生開的術前醫(yī)囑,手術室護士如何執(zhí)行(是否在醫(yī)囑單上體現(xiàn))?產(chǎn)科醫(yī)生開的醫(yī)囑,產(chǎn)房護士如何執(zhí)行?Check178:移動護士PDA準備情況?Check179:住院有幾個ICU?每個ICU有什麼特殊的需求(準備情況如何)?4、住院藥房Check180:病區(qū)長期藥品醫(yī)囑的領藥次數(shù)、發(fā)藥天數(shù)?Check181:病區(qū)口服藥是否擺藥?擺藥明細單格式?其他藥品發(fā)藥單據(jù)格式?有否有拒發(fā)藥品要求?如何智能提醒藥房人員,有病區(qū)出院帶藥醫(yī)囑需要發(fā)藥?針對出院病人的出院帶藥醫(yī)囑,是走醫(yī)生開醫(yī)囑后就計費、護士辦理出院操作后病人到藥房取藥,還是在醫(yī)生開醫(yī)囑、藥房發(fā)藥后護士辦理出院操作?Chec
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