2022年企業(yè)人力資源管理師之一級(jí)人力資源管理師題庫(kù)檢測(cè)試卷B卷附答案

2022年企業(yè)人力資源管理師之一級(jí)人力資源管理師題庫(kù)檢測(cè)試卷B卷附答案單選題（共100題）1、工會(huì)吸引職工群眾積極參與改革于工會(huì)的（）職能。A.教育B.建設(shè)C.參與D.維護(hù)職工合法權(quán)益【答案】B2、以下不屬于行為導(dǎo)向型)主觀考評(píng)方法的是()。A.強(qiáng)制分配法B.強(qiáng)迫選擇法C.成對(duì)比較法D.直接指標(biāo)法【答案】D3、考察和評(píng)定新員工是在（）。A.職業(yè)選擇與職業(yè)準(zhǔn)備階段B.職業(yè)生涯早期階段C.職業(yè)生涯中期階段D.職業(yè)生涯后期階段【答案】A4、差異化創(chuàng)新屬于（）A.競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新B.技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新C.需求拉動(dòng)創(chuàng)新D.變革勞動(dòng)創(chuàng)新【答案】A5、一個(gè)人在工作中很細(xì)心，在生活中常常也很細(xì)心，這體現(xiàn)了個(gè)性的（）。A.獨(dú)特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.特征性【答案】B6、(2017年5月)在人才招募與甄選流程中，（）環(huán)節(jié)起著基礎(chǔ)作用A.確定合格候選人的各種可能來(lái)源B.選擇最有效的方式吸引候選人來(lái)應(yīng)聘C.審查并更新人才空缺崗位的工作說(shuō)明書D.進(jìn)行全面深入的綜合分析，審核并確定人才空缺崗位【答案】C7、戰(zhàn)略對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)擴(kuò)展方向、企業(yè)獲得水平等一系列關(guān)鍵問(wèn)題作了基本定位，但不可能面面俱到，體現(xiàn)了戰(zhàn)略的（）。A.目標(biāo)性B.計(jì)劃性C.長(zhǎng)遠(yuǎn)性D.綱領(lǐng)性【答案】D8、企業(yè)集團(tuán)區(qū)別于其他企業(yè)聯(lián)合體的最基本的特征是（）。A.是由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體B.以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶C.以母子公司為主體D.具有多層次結(jié)構(gòu)【答案】C9、(2015年5月)（）是基于過(guò)去組織內(nèi)員工的實(shí)際發(fā)展道路而制定出的。A.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑C.橫向職業(yè)生涯路徑D.雙重職業(yè)生涯路徑【答案】A10、反訴的特征不包括（）。A.當(dāng)事人具有特定性B.訴訟事求的獨(dú)立性C.訴訟案件的復(fù)雜性D.訴訟目的具有對(duì)抗性【答案】C11、(2018年5月)依托型職能機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)不包括()A.管理層次少,工作效率高B.集團(tuán)公司對(duì)待成員企業(yè)更公平公正C.集團(tuán)公司具備較大權(quán)威,容易指揮成員企業(yè)的工作D.集團(tuán)公司總經(jīng)理和各職能機(jī)構(gòu)彼此熟悉,容易開展工作【答案】B12、在企業(yè)發(fā)展的（），實(shí)施團(tuán)隊(duì)薪酬的條件最有利。A.始創(chuàng)期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】C13、（）是通過(guò)員工自我評(píng)價(jià)收集職業(yè)發(fā)展信息的方法。A.情景模擬B.人事考核C.人事檔案D.志向和興趣調(diào)查【答案】D14、通常情況下，企業(yè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的人員聘任和設(shè)置是由（）決定的。A.股東大會(huì)B.董事會(huì)C.經(jīng)理班子D.監(jiān)事會(huì)【答案】B15、(2016年5月)（）主要適用于管理人員，特別是高層管理人員的晉升考評(píng)。A.升等考試法B.配對(duì)比較法C.主管評(píng)定法D.評(píng)價(jià)中心法【答案】D16、（）具有高任務(wù)具體性、低公司具體性和低行業(yè)具體性。A.元?jiǎng)偃翁卣鰾.行業(yè)通用勝任特征C.標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征D.行業(yè)技術(shù)勝任特征【答案】C17、沙盤抽演測(cè)評(píng)法操作中，階段小結(jié)的時(shí)間一般為（）A.5-15分鐘B.15-30分鐘C.30分鐘-1小時(shí)D.1小時(shí)以上【答案】B18、(2018年5月)()理論認(rèn)為,在短時(shí)期內(nèi),工資取決于勞動(dòng)力市場(chǎng)上勞資雙方交涉力量的對(duì)比。A.人力資本B.均衡價(jià)格工資C.集體談判工資D.邊際生產(chǎn)力工資【答案】C19、（）組織結(jié)構(gòu)即為控股公司結(jié)構(gòu)。A.U型B.H型C.M型D.Y型【答案】B20、朋友聚會(huì)時(shí)，你覺(jué)得在付餐飲費(fèi)這個(gè)問(wèn)題上（）是你所贊賞的。A.大家都主動(dòng)爭(zhēng)著付費(fèi)B.誰(shuí)做東，誰(shuí)付費(fèi)C.大家輪流付費(fèi)D.AA制【答案】D21、人民法院在立案之日起（）日內(nèi)將起訴狀副本送達(dá)被告，被告在收到之日起15日之內(nèi)提出答辯狀，也可以不事先答辯。A.5B.7C.10D.15【答案】A22、(2017年11月)經(jīng)營(yíng)者年薪的（）需要每年增加風(fēng)險(xiǎn)抵押金。A.G模式B.N模式C.WX模式D.Y模式【答案】C23、(2018年5月)()模式中,經(jīng)營(yíng)者上崗時(shí)必須以基本年薪2倍數(shù)額繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。A.SB.YC.JD.N【答案】B24、(2018年5月)()模式中,經(jīng)營(yíng)者上崗時(shí)必須以基本年薪2倍數(shù)額繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。A.SB.YC.JD.N【答案】B25、()屬于職業(yè)興趣測(cè)試A.SDSB.DATC.COPSD.RIT【答案】C26、（）不是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)薪酬時(shí)應(yīng)考慮的因素。A.團(tuán)隊(duì)類型B.團(tuán)隊(duì)規(guī)模C.團(tuán)隊(duì)成員D.企業(yè)發(fā)展階段【答案】C27、舉一反三發(fā)生在受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的第()個(gè)層面。A.一B.二C.三D.四【答案】B28、(2016年5月)反訴的特征不包括（）。A.當(dāng)事人具有特定性B.訴訟事求的獨(dú)立性C.訴訟案件的復(fù)雜性D.訴訟目的具有對(duì)抗性【答案】C29、每種個(gè)性特征都可以成為對(duì)外界刺激的一種習(xí)慣性反應(yīng)是指?jìng)€(gè)性的()。A.獨(dú)特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.特征性【答案】D30、采用創(chuàng)新產(chǎn)品策略的企業(yè)，適合的企業(yè)文化類型為（）。A.官僚式+市場(chǎng)式B.家族式+市場(chǎng)式C.官僚式+家族式D.發(fā)展式+市場(chǎng)式【答案】D31、(2017年11月)()不屬于發(fā)散思維。A.逆向思維B.橫向思維C.輻集思維D.顛倒思維【答案】C32、對(duì)企業(yè)的期望低、對(duì)自己的期望高的員工（）。A.是企業(yè)的核心員工B.主動(dòng)離職的比例較高C.是企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)人群D.應(yīng)與企業(yè)簽訂固定期限合同【答案】B33、(2017年5月)在企業(yè)發(fā)展中的（），一般不會(huì)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)薪酬A.始付期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】D34、一般而言，韓國(guó)企業(yè)集團(tuán)的四級(jí)組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A.經(jīng)理會(huì)—公司—工廠—班組B.集團(tuán)本部—事業(yè)部—工廠—班組C.集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)—營(yíng)運(yùn)委員會(huì)—子公司—工廠D.母公司一子公司—工廠一車間【答案】C35、人民法院在勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟立案之日起（）內(nèi)將起訴狀副本送達(dá)被告。A.3日B.5日C.7日D.15日【答案】B36、在考評(píng)實(shí)踐中，最前沿、最復(fù)雜的是（）。A.上級(jí)考評(píng)B.180度考評(píng)C.同級(jí)考評(píng)D.360度考評(píng)【答案】D37、社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是（）。A.心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美B.愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義C.仁、義、禮、智、信D.樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀【答案】B38、日本型的企業(yè)集團(tuán)實(shí)行的是（）組織結(jié)構(gòu)模式A.母公司-子公司-工廠B.集團(tuán)本部-事業(yè)部-工廠C.經(jīng)理會(huì)-公司-工廠D.建團(tuán)會(huì)長(zhǎng)-營(yíng)運(yùn)委員會(huì)-子公司-工廠【答案】C39、()將培訓(xùn)活動(dòng)劃分為離散階段、整合階段和聚焦階段。A.咨詢型模式B.持續(xù)發(fā)展模式C.系統(tǒng)型模式D.阿什里德模式【答案】D40、EVA的優(yōu)勢(shì)不包括()A.反映的利潤(rùn)是真正的利潤(rùn)B.可以有效控制管理者短期行為C.指標(biāo)單一,調(diào)整起來(lái)比較簡(jiǎn)單D.最大限度緩解了企業(yè)利益相關(guān)者之間的矛盾【答案】C41、(2017年11月)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的相關(guān)性原則是指()A.指標(biāo)與戰(zhàn)略相關(guān)B.指標(biāo)與職責(zé)相關(guān)C.指標(biāo)與勝任特征相關(guān)D.指標(biāo)之間具有相關(guān)性【答案】A42、()模式是按照以下公式來(lái)核定經(jīng)營(yíng)者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+獎(jiǎng)勵(lì)年薪。A.OB.SC.WHD.WX【答案】B43、多人采用走訪形式提出共同信訪事宜,應(yīng)推選代表,代表人數(shù)不超過(guò)()人。A.3B.5C.8D.10【答案】B44、運(yùn)用企業(yè)平衡計(jì)分卡的前提條件不包括（）。A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)訉臃纸釨.平衡計(jì)分卡所解釋的四個(gè)方面指標(biāo)之間存在明確的因果驅(qū)動(dòng)關(guān)系C.企業(yè)內(nèi)部與實(shí)施平衡計(jì)分卡相配套的其他制度比較健全D.績(jī)效考評(píng)相配套的人力資源管理的其他環(huán)節(jié)【答案】D45、培訓(xùn)部門的培訓(xùn)職能獨(dú)立于人力資源部，這是企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略的（）。A.文化保障措施B.制度保障措施C.組織保障措施D.人員保障措施【答案】C46、從時(shí)限上區(qū)分，長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)在5年以上。中短期戰(zhàn)略規(guī)劃，即在近期的（）年內(nèi)所采取的戰(zhàn)略決策。A.1～2B.1～3C.3～5D.4～5【答案】C47、在績(jī)效矩陣中，（）共同決定了員工工資增長(zhǎng)的幅度。A.員工的績(jī)效評(píng)價(jià)的等級(jí)和市場(chǎng)薪酬水平B.市場(chǎng)薪酬水平和員工工資與市場(chǎng)工資的比率C.員工的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)和員工工資與市場(chǎng)工資的比率D.員工工資與市場(chǎng)工資的比率和績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)的分布【答案】C48、關(guān)于“公道”，正確的說(shuō)法是（）。A.公道標(biāo)準(zhǔn)具有時(shí)代性，無(wú)從準(zhǔn)確判定何為公道B.公道是人的主觀感覺(jué)，憑感覺(jué)辦事是踐行公道的基本要求C.每個(gè)人的公道觀念都不一樣，因此不宜以公道判別事物D.按照貢獻(xiàn)取酬，是公道的具體實(shí)踐【答案】D49、如果你開車去參加朋友的聚會(huì)，朋友們熱情地勸你喝酒，你一般會(huì)（）。A.無(wú)論朋友們?cè)鯓觿?，絕不喝酒B.實(shí)在無(wú)法拒絕朋友們的熱情，就少喝幾杯C.以友情為重，多喝一點(diǎn)D.視情況而定，但總會(huì)喝酒不動(dòng)車【答案】D50、作為職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則，“勤勉”的本質(zhì)要求是（）A.早出晚歸，加班加點(diǎn)B.自覺(jué)自愿，忠誠(chéng)敬業(yè)C.不懼安危，自我勉勵(lì)D.以勤補(bǔ)拙，笨鳥先飛【答案】B51、(2016年11月)根據(jù)員工過(guò)去工作行為及表現(xiàn)增加的工資屬于（）。A.基本工資B.績(jī)效工資C.短期激勵(lì)工資D.長(zhǎng)期激勵(lì)工資【答案】B52、和工作績(jī)效關(guān)系最為緊密的是薪酬戰(zhàn)略的（）。A.效率目標(biāo)B.公平目標(biāo)C.合法目標(biāo)D.合理目標(biāo)【答案】A53、()為其他人力資源管理活動(dòng)的運(yùn)行提供依據(jù)。A.績(jī)效指標(biāo)體系B.考評(píng)運(yùn)作體系C.結(jié)果反饋體系D.績(jī)效管理制度【答案】C54、對(duì)于危險(xiǎn)性較大的重點(diǎn)崗位，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)制定重點(diǎn)崗位的（）。A.現(xiàn)場(chǎng)處置方案B.專項(xiàng)應(yīng)急方案C.安全管理預(yù)案D.綜合應(yīng)急方案【答案】A55、“多勞多得”體現(xiàn)了（）。A.合理合法B.對(duì)內(nèi)公平C.對(duì)外公平D.對(duì)員工公平【答案】D56、（）會(huì)從根本上保障薪酬效率目標(biāo)和公平目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。A.內(nèi)部一致性B.薪酬體系管理C.外部競(jìng)爭(zhēng)力D.員工的貢獻(xiàn)率戰(zhàn)略【答案】D57、培訓(xùn)能力主要指受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)意愿，培訓(xùn)能力通過(guò)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)培訓(xùn)動(dòng)機(jī)和（）等三個(gè)方面得到體現(xiàn)。A.舉一反三B.自我效能C.融會(huì)貫通D.依樣畫瓢【答案】B58、“深秋．看到滿地落葉，會(huì)引起你什么聯(lián)想?”是()。A.空間接近聯(lián)想B.時(shí)間接近聯(lián)想C.外形接近聯(lián)想D.因果聯(lián)想【答案】B59、邏輯思維在創(chuàng)新中不具備的作用是（）。A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題B.分析事物內(nèi)部矛盾C.直接創(chuàng)新D.對(duì)多個(gè)設(shè)想進(jìn)行篩選【答案】B60、如果員工的績(jī)效考核為A（優(yōu)秀），對(duì)應(yīng)的比較比率比較低，則（）。A.員工應(yīng)該漲工資，且漲幅較大B.員工應(yīng)該漲工資，且漲幅較小C.員工工資應(yīng)該維持現(xiàn)狀D.員工應(yīng)該小幅地降低工資【答案】A61、員工流動(dòng)率屬于平衡計(jì)分卡中的（）指標(biāo)。A.財(cái)務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)【答案】D62、用人單位與本單位職工簽訂集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同，以及確定相關(guān)事宜，應(yīng)當(dāng)采取（）的方式。A.專項(xiàng)協(xié)商B.集體協(xié)商C.企業(yè)協(xié)商D.職工協(xié)商【答案】B63、(2015年5月)關(guān)于企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的特點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.人力資本具有整合與協(xié)同效應(yīng)B.人力資本管具有多層級(jí)結(jié)構(gòu)C.人力資本管理以母子公司之間的管理為重點(diǎn)D.集團(tuán)對(duì)成員企業(yè)人力資本管理是以命令鏈為紐帶的直接管理【答案】D64、下列不屬于學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)的是（）。A.員工流動(dòng)率B.新產(chǎn)品數(shù)量C.管理水平D.設(shè)計(jì)水平【答案】D65、“組織與員工績(jī)效目標(biāo)的確定是否合理有效?績(jī)效面談活動(dòng)是否積極有效?上下級(jí)考評(píng)過(guò)程是否公正公平有效?”這是總體評(píng)價(jià)法的()。A.總體的功能分析B.總體的結(jié)果分析C.總體的方法分析D.總體的信息分析【答案】B66、（）需要進(jìn)行強(qiáng)迫聯(lián)想。A.特征列舉法B.缺點(diǎn)列舉法C.希望點(diǎn)列舉法D.成對(duì)列舉法【答案】D67、(2015年5月)員工持股計(jì)劃屬于（）制度。A.基本工資B.短期激勵(lì)工資C.員工福利保險(xiǎn)D.長(zhǎng)期激勵(lì)工資【答案】D68、可以用來(lái)解釋為什么有些人會(huì)積極、愉快、主動(dòng)地應(yīng)付困難處境。而同時(shí)另一些人則表現(xiàn)出消極態(tài)度的一種假想的內(nèi)心狀態(tài)稱為()。A.心理緊張反應(yīng)B.心理控制源C.心理壓力源D.緊張癥狀【答案】B69、(2018年5月)(?)企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系。A.家族式B.發(fā)展式C.市場(chǎng)式D.官僚式【答案】A70、在（）式企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)職能部門的組建模式中，計(jì)劃的內(nèi)容和進(jìn)度主要根據(jù)受者的空閑時(shí)間和專業(yè)水平而定。A.學(xué)院B.客戶C.矩陣D.企業(yè)辦學(xué)【答案】A71、下列國(guó)外的企業(yè)集團(tuán)管理體制從嚴(yán)格意義不屬于“企業(yè)集團(tuán)”的是()。A.母公司——子公司——工廠B.集團(tuán)本部——事業(yè)部——工廠C.經(jīng)理會(huì)——公司——工廠D.集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)——營(yíng)運(yùn)委員會(huì)——子公司——工廠【答案】B72、(2015年11月)薪酬內(nèi)部一致性策略的推行從（）開始A.工作崗位分析B.薪酬調(diào)查與分析C.組織戰(zhàn)略分析D.薪酬的合法性分析【答案】A73、（）模式風(fēng)險(xiǎn)抵押金是基礎(chǔ)年薪的50%。A.NB.YC.GD.WX【答案】A74、下列關(guān)于集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)的理解有誤的是()。A.總部的功能定位和總部結(jié)構(gòu)不是一成不變的B.主要發(fā)展變化的趨勢(shì)有三方面C.對(duì)于不同的集團(tuán)來(lái)說(shuō)，總部具體功能的側(cè)重點(diǎn)存在很大差異D.用行政劃撥方式組建的集團(tuán)，首要的總部職能是提高領(lǐng)導(dǎo)水平【答案】D75、下列不屬于戰(zhàn)略導(dǎo)向培訓(xùn)配套體系的是()。A.戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)制度體系B.戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)開發(fā)體系C.戰(zhàn)略導(dǎo)向的企業(yè)文化體系D.戰(zhàn)略導(dǎo)向的后勤支撐體系【答案】B76、法院對(duì)管轄權(quán)有異議的裁定應(yīng)當(dāng)送達(dá)雙方當(dāng)事人，當(dāng)事人不服的，可以在（）內(nèi)向上一級(jí)法院提出上訴。A.7日B.10日C.15日D.20日【答案】B77、從職能的角度看，總部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是（）所進(jìn)行的縱向組織設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)的是由最高層到最底層的從上至下的溝通、協(xié)調(diào)與控制。A.以分工協(xié)作為基礎(chǔ)B.以效率為中心C.以資本為中心D.以戰(zhàn)略為中心【答案】B78、與內(nèi)部EAP相比，外部EAP（）。A.更節(jié)省成本B.更了解企業(yè)及員工情況C.不易獲得員工信任D.能提供更廣泛的服務(wù)【答案】D79、(2017年11月)關(guān)于勝任特征,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.勝任特征是崗位的基本要求B.勝任特征必須是可衡量和比較的C.勝任特征是潛在的.深層次的特征D.勝任特征可以是單個(gè)特征指標(biāo),也可以是一組特征指標(biāo)【答案】A80、以“效益收入=增值年薪+獎(jiǎng)勵(lì)年薪”計(jì)算經(jīng)營(yíng)者的效益收入的有（）模式。A.GB.SC.YD.WX【答案】B81、技術(shù)開發(fā)型的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是（）。A.自下而上推動(dòng)B.長(zhǎng)期期發(fā)展戰(zhàn)略C.主要依靠小組長(zhǎng)和操作者D.采用內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)的發(fā)展模式【答案】B82、沙盤推演測(cè)試法實(shí)戰(zhàn)模擬階段的時(shí)間一般不超過(guò)()A.30分鐘B.1小時(shí)C.3小時(shí)D.5小時(shí)【答案】D83、(2017年11月)用人單位申請(qǐng)撤銷仲裁裁決的法定理由不包括（）。A.仲裁違反法定程序B.仲裁員有索賄行為C.裁決依據(jù)的證據(jù)是偽造的D.對(duì)裁決結(jié)果存在異議【答案】D84、專家會(huì)議法與德?tīng)柗品ǖ闹饕獏^(qū)別在于（）。A.專家人數(shù)B.是否有主持人C.是否匿名評(píng)議D.是否需達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)【答案】C85、(2015年11月)新員工入職后，完全按照上級(jí)要求的工作模式開展工作，這種現(xiàn)像屬于（）。A.習(xí)慣型思維障礙B.書本型思維障礙C.權(quán)威型思維障礙D.麻木型思維障礙【答案】C86、不限定工作環(huán)境的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論是（）。A.同因素理論B.激勵(lì)推廣理論C.認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論D.自我管理理論【答案】B87、當(dāng)成員企業(yè)處于成長(zhǎng)的發(fā)展階段，與集團(tuán)的資源呈高度相關(guān)性，且屬于集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展的核心地位的情況下，集團(tuán)應(yīng)選擇（）的管理模式A.財(cái)務(wù)管控型B.戰(zhàn)略管控型C.運(yùn)營(yíng)管控型D.戰(zhàn)略管理型【答案】C88、(2017年11月)在企業(yè)發(fā)展的（），實(shí)施團(tuán)隊(duì)薪酬的條件最有利。A.始創(chuàng)期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】C89、在確定職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)時(shí)，（）應(yīng)用為重點(diǎn)考慮因素。A.知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)B.個(gè)性C.能力D.思想道德【答案】B90、(2015年5月)采用（）薪酬策略的企業(yè)更容易吸引高素質(zhì)的求職者。A.跟隨型B.領(lǐng)先型C.滯后型D.混合型【答案】B91、(2015年5月)（）主要根據(jù)工作說(shuō)明書的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容總結(jié)提煉而得出。A.KPIB.PCIC.NNID.PRI【答案】D92、職業(yè)生涯規(guī)劃的開放性的主要表現(xiàn)不包括（）。A.充分協(xié)商B.充分利用測(cè)評(píng)工具C.充分調(diào)查和分析D.職業(yè)生涯規(guī)劃的適時(shí)調(diào)整【答案】C93、（）是建立在能創(chuàng)造不確定性資源的人力資源的基礎(chǔ)上，并且是建立在動(dòng)態(tài)性質(zhì)資源，如智力信息、技術(shù)、組織等要素的基礎(chǔ)上。A.外部導(dǎo)向戰(zhàn)略B.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略【答案】D94、如何確立做貢獻(xiàn)的領(lǐng)域是（）A.職業(yè)生涯選擇題B.早期職業(yè)生涯問(wèn)題C.中期職業(yè)生涯問(wèn)題D.晚期職業(yè)生涯問(wèn)題【答案】B95、SA8000是（）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。A.質(zhì)量管理體系B.環(huán)境管理體系C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任D.工作安全管理體系【答案】C96、在勝任特征模型中，（）對(duì)每個(gè)勝任特征的不同層次給出相應(yīng)的描述。A.層級(jí)式模型B.簇型模型C.盒型模型D.錨型模型【答案】D97、(2015年5月)（）屬于特殊能力測(cè)試A.SDSB.DATC.copsD.RIT【答案】B98、人力資源戰(zhàn)略的確定是（）職責(zé)。A.全體員工B.部門負(fù)責(zé)人C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者D.人力資源管理人員【答案】C99、人力資源管理的（）雙重功能使人力資源管理能夠不斷演進(jìn)。A.計(jì)劃性和戰(zhàn)略性B.計(jì)劃性和戰(zhàn)術(shù)性C.經(jīng)營(yíng)性和戰(zhàn)術(shù)性D.經(jīng)營(yíng)性和戰(zhàn)略性【答案】D100、從時(shí)限上區(qū)分，長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)在5年以上。中短期戰(zhàn)略規(guī)劃，即在近期的（）年內(nèi)所采取的戰(zhàn)略決策。A.1～2B.1～3C.3～5D.4～5【答案】C多選題（共50題）1、在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色包括（）。A.仆人B.執(zhí)行者C.教練D.設(shè)計(jì)師E.考核者【答案】ACD2、女性勞參率呈上升趨勢(shì)的主要原因是（）。A.女性教育水平普遍提高B.制度勞動(dòng)時(shí)間縮短C.人口出生率下降D.科學(xué)技術(shù)進(jìn)步E.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升高【答案】ABCD3、政府支出包括（）。A.贈(zèng)與B.政府購(gòu)買C.稅收D.轉(zhuǎn)移支付E.政府呆壞賬【答案】BD4、美國(guó)國(guó)際人力資源管理研究院提出的人力資源招聘與甄選體系中,推動(dòng)和完成甄選流程的有效工具包括（）。A.筆試B.申請(qǐng)表C.行為面試D.心理測(cè)試E.背景調(diào)查【答案】BC5、資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，人力資源管理對(duì)（）影響巨大。A.物質(zhì)資源B.設(shè)備資源C.人力資源D.組織資源E.技術(shù)資源【答案】CD6、當(dāng)外部環(huán)境遇到良好機(jī)遇時(shí)，企業(yè)可認(rèn)采用（）A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.跟隨型戰(zhàn)略C.進(jìn)攻型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略E.多樣型戰(zhàn)略【答案】AC7、企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻需把握住的關(guān)鍵性的資源是（）。A.核心技術(shù)B.優(yōu)秀人才C.頂尖的專門人才D.先進(jìn)設(shè)備E.關(guān)鍵技術(shù)【答案】AC8、(2018年5月)績(jī)效管理系統(tǒng)的組成要素包括()A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.績(jī)效指標(biāo)C.考評(píng)結(jié)果D.運(yùn)行模式E.考評(píng)程序與方法【答案】BC9、股票期權(quán)贈(zèng)予計(jì)劃的內(nèi)容一般包括（）。A.確定期權(quán)的獲受人B.權(quán)利變更和喪失的規(guī)定C.股票期權(quán)的贈(zèng)予時(shí)機(jī)和數(shù)目D.股票期權(quán)行權(quán)所需股票來(lái)源渠道E.股票期權(quán)的價(jià)值和現(xiàn)金收入的比例【答案】ABCD10、用人單位應(yīng)和勞動(dòng)者簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的情形包括（）。A.勞動(dòng)者在用人單位連續(xù)工作滿十年B.已簽訂一次3年固定期限勞動(dòng)合同C.用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同D.連續(xù)訂立兩次固定期限勞動(dòng)合同且沒(méi)有相關(guān)規(guī)定的限定情形E.勞動(dòng)者和用人單位簽訂過(guò)完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同【答案】ACD11、外部激勵(lì)包括（）。A.自我實(shí)現(xiàn)B.監(jiān)督C.工作具有挑戰(zhàn)性D.懲罰E.與領(lǐng)導(dǎo)的良好關(guān)系【答案】BD12、戰(zhàn)略導(dǎo)向培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)的特征包括（）。A.滿足培訓(xùn)需求多樣化、層次化的要求B.能對(duì)人力資源規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)、以應(yīng)對(duì)不同環(huán)境C.注重關(guān)鍵崗位人員，解決人才的培訓(xùn)發(fā)展問(wèn)題D.從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，滿足組織發(fā)展的潛在需要E.培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)反饋?zhàn)鳛槌猩蠁⑾碌年P(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要作用【答案】ACD13、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容包括（）。A.自我評(píng)價(jià)B.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)C.系統(tǒng)思考D.實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想E.改善心智模式【答案】BC14、()屬于現(xiàn)代管理時(shí)期的研究重點(diǎn)。A.生產(chǎn)安全與健康B.工作程序科學(xué)化C.作業(yè)操作合理化D.實(shí)行有差別的計(jì)件工資E.組織內(nèi)的人際關(guān)系管理【答案】A15、以下說(shuō)法正確的有（）A.M型組織結(jié)構(gòu)是當(dāng)今大企業(yè)最常見(jiàn)的B.H型組織結(jié)構(gòu)中，母公司和子公司都是獨(dú)立法人C.U型組織結(jié)構(gòu)主要有直線制、職能制、矩陣制D.H型是企業(yè)集團(tuán)的組織形式E.M型組織結(jié)構(gòu)通常分為事業(yè)部制和矩陣制【答案】ABD16、相對(duì)其他績(jī)效管理結(jié)構(gòu)，績(jī)效棱鏡的優(yōu)點(diǎn)在于（）。A.提供了全面的綜合框架B.能更有效的提高組織績(jī)效C.考慮到了組織的所有利益相關(guān)者D.能明確企業(yè)需要什么樣的能力來(lái)執(zhí)行戰(zhàn)略E.其出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略【答案】ABCD17、企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施的保障措施包括()。A.文化保障B.制度保障C.組織保障D.人員保障E.風(fēng)險(xiǎn)防范【答案】ABCD18、(2016年11月)薪酬戰(zhàn)略的基本目標(biāo)包括（）。A.效率目標(biāo)B.成本目標(biāo)C.公平目標(biāo)D.精確目標(biāo)E.合法目標(biāo)【答案】AC19、在建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略的過(guò)程中，可以運(yùn)用（）等戰(zhàn)略管理工具。A.BSCB.價(jià)值鏈分析C.PESTD.全面質(zhì)量分析E.SWOT【答案】BC20、關(guān)于焦點(diǎn)法，下列說(shuō)法正確的是（）。A.主要以逆向思維的方法進(jìn)行創(chuàng)新B.需要列舉與焦點(diǎn)無(wú)關(guān)的事物和技術(shù)C.可以發(fā)散式結(jié)構(gòu)，也可以是集中式結(jié)構(gòu)D.在二元坐標(biāo)軸上列出不同的事物，然后確定焦點(diǎn)E.是一種以系統(tǒng)觀念網(wǎng)絡(luò)組合設(shè)想的創(chuàng)新發(fā)明方法【答案】BC21、企業(yè)出現(xiàn)重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的處理程序包括（）。A.事故報(bào)告B.事故調(diào)查C.事故處理D.事故分析E.事前評(píng)估【答案】AB22、在構(gòu)建培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)激勵(lì)子機(jī)制時(shí)，企業(yè)（）。A.要在課程的設(shè)計(jì)上使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者的工作需要、工作實(shí)際密切相關(guān)B.要激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情并增強(qiáng)受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的信心C.要制定明確的行動(dòng)計(jì)劃D.要做好每次培訓(xùn)轉(zhuǎn)化效果的反饋工作E.可以建立技能工資體系，把薪資直接與員工所擁有的知識(shí)或技能掛鉤【答案】ABD23、關(guān)于“節(jié)約”，正確的說(shuō)法有（）。A.節(jié)約指的是當(dāng)用則用，當(dāng)省則省B.少花錢多辦事是節(jié)約的基本要求C.零缺陷、零庫(kù)存是“節(jié)約”向企業(yè)戰(zhàn)略延伸的生動(dòng)實(shí)踐D.“節(jié)約”是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有機(jī)組成部分【答案】ACD24、(2017年5月)關(guān)于平衡計(jì)分卡的權(quán)重，下列說(shuō)法正確的有（）A.所有層面的權(quán)重都不能超過(guò)50%B.要根據(jù)不同企業(yè)的特點(diǎn)分配指標(biāo)權(quán)重C.一般情況下，學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面的權(quán)重應(yīng)當(dāng)最大D.專家評(píng)分法是一種比較簡(jiǎn)單合理的權(quán)重分配方式E.一定要先針對(duì)指標(biāo)分配權(quán)重，再合計(jì)生成四個(gè)層面的權(quán)重【答案】BD25、從個(gè)人方面分析員工職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素時(shí)，包括（）。A.價(jià)值觀B.身體狀況C.工資報(bào)酬D.工作經(jīng)驗(yàn)E.社會(huì)地位【答案】ABD26、適合雙重職業(yè)路徑的有（）。A.工程人員B.技術(shù)人員C.行政人員D.財(cái)務(wù)人員E.銷售人員【答案】ABD27、依托型職能機(jī)構(gòu)（）。A.適合由行政性公司和企業(yè)性公司轉(zhuǎn)變而來(lái)的企業(yè)集團(tuán)B.集團(tuán)公司的總經(jīng)理與各職能部門彼此熟悉，容易開展工作C.相對(duì)獨(dú)立型企業(yè)，一般不容易發(fā)生偏袒某個(gè)成員企業(yè)的現(xiàn)象D.主體企業(yè)的管理人員同時(shí)負(fù)責(zé)集團(tuán)和主體企業(yè)的日常管理工作E.難以在短期內(nèi)形成一個(gè)指揮靈活、效直高、強(qiáng)有力的集團(tuán)管理系統(tǒng)【答案】BD28、生產(chǎn)要素分為（）四類。A.土地B.資源C.勞動(dòng)D.資本E.企業(yè)家才能【答案】ACD29、員工培訓(xùn)模型包括（）A.制度層B.資源層C.數(shù)據(jù)層D.運(yùn)營(yíng)層E.關(guān)系層【答案】ABD30、關(guān)于期股，下列說(shuō)法正確的有（）A.期股是未來(lái)的購(gòu)買行為B.期股適用于所有的企業(yè)C.期股只能通過(guò)購(gòu)買的方式獲得D.期股既有激勵(lì)作用，又有約束作用E.經(jīng)營(yíng)者被授予期股后，到期前不得轉(zhuǎn)讓或變現(xiàn)?！敬鸢浮緽D31、(2017年11月)企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的優(yōu)勢(shì)包括（）。A.提高員工敬業(yè)度B.降低企業(yè)集團(tuán)的人工成本C.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)和整體實(shí)力D.獲得和配置人力資本領(lǐng)域更廣E.人力資本可以在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部轉(zhuǎn)移【答案】CD32、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的區(qū)別在于（）。A.當(dāng)事人不同B.內(nèi)容不同C.處理的程序不同D.處理的結(jié)果不同E.發(fā)生爭(zhēng)議的理由不同【答案】ABC33、(2018年5月)關(guān)于職業(yè)錨，下列說(shuō)法正確的有（）。A.職業(yè)錨是自身才干、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀的體現(xiàn)B.職業(yè)錨可以提前預(yù)測(cè)，但也有可能會(huì)發(fā)生變化C.職業(yè)錨有助于識(shí)別個(gè)人的職業(yè)抱負(fù)模式和職業(yè)成功的航D.職業(yè)錨強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用和整合E.職業(yè)錨產(chǎn)生于職業(yè)生涯中期階段,以雇員習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為準(zhǔn)【答案】ACD34、企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)包括（）。A.大大減少管理成本B.更容易形成行業(yè)壟斷C.避免形成股權(quán)關(guān)系混亂的情況D.可以在較短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)大組織規(guī)模E.可以把無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到擴(kuò)張的新領(lǐng)域【答案】ABD35、企業(yè)的總體戰(zhàn)略包括（）。A.進(jìn)入戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.撤退戰(zhàn)略E.擴(kuò)大戰(zhàn)略【答案】ABCD36、據(jù)說(shuō)某公司有如下做法，其中你認(rèn)為真實(shí)的是（）A.每次開會(huì)前，貼出告示，告訴與會(huì)者每秒鐘值多少錢B.工作用的手套，一只破損了，只允許換這一只C.員工辦事，離開工作崗位三步以上，一律要跑步前進(jìn)D.在廁所的馬桶里放三塊磚，以節(jié)約沖水量【答案】ABCD37、績(jī)效管理系統(tǒng)總體評(píng)估的內(nèi)容包括()。A.對(duì)管理制度的評(píng)估B.對(duì)績(jī)效管理體系的評(píng)估C.對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的評(píng)估D.對(duì)考評(píng)全面、全過(guò)程的評(píng)估E.對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接的評(píng)估【答案】ABCD38、企業(yè)資源分析包括有（）。A.人力資源狀況B.財(cái)務(wù)資源狀況C.技術(shù)資源狀況D.管理資源狀況E.無(wú)形資產(chǎn)狀況【答案】ABCD39、日本型的組織形式包括（）。A.經(jīng)理會(huì)—公司—工廠B.集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)—公司—工廠C.母公司—子公司—工廠D.集團(tuán)本部—事業(yè)部—工廠E.集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)—營(yíng)運(yùn)委員會(huì)—子公司—工廠【答案】A40、當(dāng)外部環(huán)境遇到良好機(jī)遇時(shí)，企業(yè)可認(rèn)采用（）A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.跟隨型戰(zhàn)略C.進(jìn)攻型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略E.多樣型戰(zhàn)略【答案】AC41、收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的重要作用表現(xiàn)為（）。A.有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定B.有利于抑制過(guò)度的消費(fèi)增長(zhǎng)C.有利于資源的合理配置D.有利于自由競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)展E.有利于縮小不合理的收入差距【答案】AC42、人才招募流程設(shè)計(jì)時(shí)需要關(guān)注的主要問(wèn)題有（）。A.招募的數(shù)量B.企業(yè)的需求C.應(yīng)聘者質(zhì)量D.崗位空缺數(shù)E.招募渠道選擇【答案】AC43、關(guān)于EAP，下列說(shuō)法正確的有（）A.短期EAP往往是應(yīng)急性的B.內(nèi)部EAP比外部EAP更節(jié)約成本C.EAP主要關(guān)注的層面不包括組織層面D.企業(yè)往往先實(shí)施內(nèi)部EAP，再實(shí)施外部EAPE.EAP實(shí)施的咨詢輔導(dǎo)階段，應(yīng)著重針對(duì)個(gè)別員工特殊問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)【答案】AB44、下列屬于員工福利計(jì)劃的內(nèi)部環(huán)境分析的是()。A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益對(duì)福利設(shè)置的影響B(tài).企業(yè)薪酬策略對(duì)福利設(shè)置的影響C.員工構(gòu)成對(duì)福利設(shè)置的影響D.工作特征對(duì)福利設(shè)置的影響E.勞動(dòng)力供求狀況對(duì)福利設(shè)置的影響【答案】ABCD45、下列說(shuō)法正確的是（）。A.發(fā)展前景看好的行業(yè)，人才選擇的余地更大B.產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)萎縮時(shí)，人員需求會(huì)隨之下降C.相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，壟斷行業(yè)更容易提高員工工資D.技術(shù)變革與新技術(shù)的采用一定會(huì)引起人員需求的迅猛增長(zhǎng)E.在需求約束型的勞動(dòng)力市場(chǎng)上，企業(yè)總是處于不利的地位【答案】ABC46、關(guān)于公文筐測(cè)試，下列說(shuō)法正確的有（）A.情境性強(qiáng)B.適用于所有崗位C.考查內(nèi)容十分廣泛D.對(duì)評(píng)分者要求較高E.應(yīng)用起來(lái)比較經(jīng)濟(jì)【答案】ACD47、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作通常包括（）。A.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)B.進(jìn)行工作分析C.設(shè)計(jì)勝任特征模型D.設(shè)計(jì)指標(biāo)體系E.設(shè)計(jì)績(jī)效管理的運(yùn)作體系【答案】ABC48、企業(yè)集團(tuán)按資本聯(lián)結(jié)程度不同形成多層次企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，第二層次包括（）A.核心企業(yè)B.參股層企業(yè)C.控股層企業(yè)D.一級(jí)子公司E.協(xié)作層企業(yè)【答案】BC49、(2015年11月)員工工作輪換的益處包括（）。A.避免工作倦怠B.了解其他工作崗位C.提高工作效率D.增加員工的工作安全感E.提供更多的管理崗位【答案】ABD50、團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金常用的分配方法包括（）。A.團(tuán)隊(duì)成員平均分配B.由團(tuán)隊(duì)主管任意分配C.根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配D.根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的年齡、資料進(jìn)行分配E.以團(tuán)隊(duì)成員基本薪酬為基數(shù)進(jìn)行分配【答案】AC大題（共20題）一、商河第一機(jī)電設(shè)備廠是一家成立于l954年的國(guó)有企業(yè)，現(xiàn)有在職員860人，離退休人員420人，自1995年起，由于產(chǎn)品老化，生產(chǎn)率下降，經(jīng)營(yíng)狀況逐年下滑，2005年首次出現(xiàn)虧損，為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，建立產(chǎn)權(quán)明晰的現(xiàn)代企業(yè)制度，該公司計(jì)劃采取一系列變革措施來(lái)實(shí)施改制，包括精簡(jiǎn)部分在職的成員，對(duì)管理人員進(jìn)行調(diào)整，改進(jìn)薪酬制度，實(shí)行經(jīng)營(yíng)層和員工持股的股份制改造。問(wèn)題：(1)該企業(yè)在改制過(guò)程中處理勞動(dòng)關(guān)系時(shí)要注意哪些問(wèn)題?(2)該企業(yè)實(shí)行經(jīng)營(yíng)層和員工持股時(shí)應(yīng)注意什么?【答案】(1)該企業(yè)在改制過(guò)程中處理勞動(dòng)關(guān)系時(shí)要注意哪些問(wèn)題？改制方案必須得到職代會(huì)通過(guò)妥善處理下崗職工對(duì)留下的員工要變更勞動(dòng)合同或訂立新的勞動(dòng)合同對(duì)原離退休員工要進(jìn)行妥善安排主管部門要加強(qiáng)監(jiān)督并提供人財(cái)物支持企業(yè)對(duì)上述三類人員的合法權(quán)益要有效保障(2)該企業(yè)實(shí)行經(jīng)營(yíng)層和員工持股時(shí)應(yīng)注意什么？(1)實(shí)行經(jīng)營(yíng)層持股要注意：讓經(jīng)營(yíng)層在考慮公司近期目標(biāo)的時(shí)候，同時(shí)考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)；確定具有吸引和激勵(lì)作用，保證其穩(wěn)定性，并安心為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。要按照其承擔(dān)的崗位職責(zé)和做出的貢獻(xiàn)確定工資收入，并實(shí)行嚴(yán)格的考核和管理辦法。要考核其履行經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)和取得業(yè)績(jī)情況(2)實(shí)行員工持股要注意：應(yīng)堅(jiān)持員工持股自愿原則，不能在公司強(qiáng)制推出員工持股計(jì)劃，應(yīng)考慮員工的購(gòu)買能力要積極與員工溝通交流，讓員工了解和熟悉員工持股計(jì)劃，并參與到公司的決策中來(lái)二、6、【文件六】類別：電話錄音來(lái)電人：吳興瑞翔游戲兼集團(tuán)副總裁收電人：張濤人力資源部總監(jiān)日期：5月19日張濤：下個(gè)月我們要和益友在線旅游進(jìn)行一系列并購(gòu)談判，其中比較重要的是與益友工會(huì)代表進(jìn)行的談判，談判的重點(diǎn)是如何安置益友的員工。上次收購(gòu)擎天寶時(shí)，在員工安置問(wèn)題上我們做得并不成功，有員工公開抗議并購(gòu)，還有很多核心員工在并購(gòu)期間就離開了公司。這次我們一定要對(duì)談判進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，這項(xiàng)工作由你來(lái)牽頭，下周三公司相關(guān)部門要針對(duì)這次談判召開一次會(huì)議，希望你能作好相關(guān)準(zhǔn)備。吳興文件六的處理表回復(fù)方式：(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話【答案】文件六的處理表回復(fù)方式：(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫“√”)口信件／便函√電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請(qǐng)注明——回復(fù)內(nèi)容：(請(qǐng)作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)吳總：此次并購(gòu)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的重要一步，我十分清楚此次談判的重要性，因此對(duì)此次談判的重中之重——工會(huì)談判，我也作了必要的準(zhǔn)備，具體如下：1．對(duì)以前談判失利的總結(jié)。我們已經(jīng)通過(guò)對(duì)上次談判失利的關(guān)鍵問(wèn)題，如適當(dāng)妥協(xié)、資料充分準(zhǔn)備、談判人員的構(gòu)成等諸多問(wèn)題做了總結(jié)，對(duì)于此次有很大的幫助。2．對(duì)此次工會(huì)談判困難的預(yù)判。此次的談判與上次相比，難度更大，影響面也更大，這是對(duì)于此次談判的客觀評(píng)價(jià)。3．我們的有利條件。我們的知名度、資金優(yōu)勢(shì)以及技術(shù)優(yōu)勢(shì)是我們此次談判的重要籌碼，我們將充分利用這些優(yōu)勢(shì)，化優(yōu)勢(shì)為勝勢(shì)，逐一將各有利條件，設(shè)計(jì)不同的談判預(yù)案，不同階段作為籌碼，陸續(xù)提出。三、C公司計(jì)劃對(duì)行政部經(jīng)理這一職位進(jìn)行內(nèi)部公開競(jìng)聘。請(qǐng)回答以下問(wèn)題：(1)在正式競(jìng)聘之前，人力資源部需要做好哪些工作?(2)在對(duì)申請(qǐng)對(duì)象進(jìn)行篩選時(shí)，要考慮哪些選拔標(biāo)準(zhǔn)?【答案】(1)為正確選擇晉升對(duì)象，使員工晉升活動(dòng)有計(jì)劃地進(jìn)行，企業(yè)首先需要建立并完善企業(yè)員工的人事信息系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)可以查詢到：?jiǎn)T工個(gè)人資料。通過(guò)調(diào)查表或者資料卡的形式記載員工的個(gè)人情況。管理者的資料。企業(yè)建立該資料庫(kù)的主要目的是以管理儲(chǔ)備表的形式記載管理者的有關(guān)情況。部門主管提出晉升申請(qǐng)書。各個(gè)部門的主管首先根據(jù)部門的發(fā)展計(jì)劃，預(yù)測(cè)需要增補(bǔ)的崗位，然后根據(jù)本部門崗位空缺情況提出本部門員工的晉升申請(qǐng)。人力資源部審核與調(diào)整。各部門的發(fā)展計(jì)劃是否可行。各部門員工流動(dòng)數(shù)據(jù)是否屬實(shí)。各晉升候選人是否符合晉升要求和晉升政策。調(diào)查各部門的崗位空缺情況，調(diào)查各部門的晉升申請(qǐng)。提出崗位員工空缺報(bào)告。在審核、調(diào)整各部門的崗位晉升申請(qǐng)后，人力資源部向上級(jí)主管(副總經(jīng)理或人事總監(jiān))提出崗位員工空缺報(bào)告，報(bào)告應(yīng)說(shuō)明內(nèi)部空缺的名稱、空缺的原因、空缺員工的數(shù)量、候選人名單以及相關(guān)情況介紹。(2)在選擇合適晉升的對(duì)象時(shí)，一定要以選拔標(biāo)注作為判斷依據(jù)，主要的選拔標(biāo)準(zhǔn)有：工作績(jī)效，從完成工作的質(zhì)量和數(shù)量?jī)蓚€(gè)側(cè)面對(duì)候選人進(jìn)行考查。工作態(tài)度，評(píng)價(jià)候選人工作責(zé)任感、事業(yè)心和進(jìn)取精神。工作能力，綜合考查候選人與工作相關(guān)的能力和技能。崗位適應(yīng)性，考察候選人適應(yīng)新崗位和新環(huán)境的能力。人品，從個(gè)人的誠(chéng)實(shí)性、勤勉性、容忍性、合作性等多個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)。資歷，候選人的工作年限和各種經(jīng)歷。關(guān)注微信公眾號(hào):或jinkaodian,獲取考試試題更新通知四、5、A公司為一家勞務(wù)派遣公司，今年開始向B公司提供勞務(wù)派遣服務(wù)。A公司與被派遣勞動(dòng)者簽訂了為期一年的勞動(dòng)合同，然后將這些員工派遣到B公司工作，合同中規(guī)定，如果派遣工作結(jié)束回到A公司，在員工不工作的期間，A公司不予支付工資。目前B公司的員工中有70%是來(lái)自A公司的被派遣員工，涉及銷售、生產(chǎn)、行政及財(cái)務(wù)等多個(gè)崗位。與同崗位正式員工相比，派遣員工的工資要低20%左右。請(qǐng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，分析A公司與B公司在對(duì)勞務(wù)派遣員工的使用與管理方面存在哪些問(wèn)題。（20分）【答案】名師答案：首先，關(guān)于勞務(wù)派遣的三個(gè)主體：勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)、用工單位、被派遣勞動(dòng)者。三重關(guān)系：勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系：依法訂立勞動(dòng)合同；勞務(wù)派遣單位和用工接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，屬于民事法律關(guān)系；用工接受單位與被派遣勞動(dòng)者之間是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系。錯(cuò)處：此題只說(shuō)兩個(gè)主體勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)、被派遣勞動(dòng)者，缺少用工單位；只說(shuō)合同，缺少協(xié)議。其次，對(duì)于勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的管理：勞務(wù)派遣單應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動(dòng)者訂立兩年以上的固定期限勞動(dòng)合同，按月支付勞動(dòng)報(bào)酬，被派遣勞動(dòng)者在無(wú)工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報(bào)酬。A公司的做法與法律規(guī)定是相違背的，錯(cuò)處：A公司與被派遣勞動(dòng)者簽訂了為期一年的勞動(dòng)合同；在員工不工作的期問(wèn)，A公司不予支付工資。第三，對(duì)于用工接受單位的管理：特殊性主要在于避免可能出現(xiàn)的勞動(dòng)歧視問(wèn)題，即單位的正式員工與被派遣勞動(dòng)者在地位、待遇等方面的差別對(duì)待。對(duì)于用工接受單位的管理必須遵守下述規(guī)定：被派遣勞動(dòng)者與正式雇員享有平等的法定勞動(dòng)權(quán)利。被派遣勞動(dòng)者享有與用工單位的勞動(dòng)者同工同酬的權(quán)利。所以B公司的薪酬分配制度違背了關(guān)于勞務(wù)派遣中對(duì)于用工接受單位的管理規(guī)定。應(yīng)實(shí)行同工同酬。錯(cuò)處;與同崗位正式員工相比，派遣員工的工資要低20%左右。第四，根據(jù)規(guī)定，派遣員工數(shù)量不得超過(guò)10%，只能安排在臨時(shí)性、輔助性、替代性崗位。錯(cuò)處：目前B公司的員工中有70%是來(lái)自A公司的被派遣員工，涉及銷售、生產(chǎn)、行政及財(cái)務(wù)等多個(gè)崗位”。五、B公司是一家知名的游戲軟件開發(fā)商，公司為游戲開發(fā)部門提供的基本薪酬水平處于市場(chǎng)高位，績(jī)效工資的比例比同行高很多，員工70%的薪酬和自己所開發(fā)游戲的市場(chǎng)效益掛鉤。公司為員工提供了非常寬松的工作氛圍，游戲開發(fā)人員可以選擇彈性工作制，可根據(jù)自己的興趣選擇總額不超過(guò)15000元的培訓(xùn)課程。公司內(nèi)的層級(jí)關(guān)系比較模糊，員工隨時(shí)能向高層直接提出自己的創(chuàng)意和好的建議。公司為每一個(gè)員工提供固定車位和每年5天的國(guó)外假期。(1)請(qǐng)?jiān)u價(jià)該公司為游戲開發(fā)人員設(shè)計(jì)的薪酬方式。(2)您對(duì)該公司的薪酬方案有哪些建議?【答案】(1)該企業(yè)的薪酬模式采用的是領(lǐng)先型薪酬策略，同時(shí)符合專業(yè)技術(shù)人員的薪資設(shè)計(jì)的原則，做到了人力資本投資補(bǔ)償和回報(bào)、高產(chǎn)出高回報(bào)、體現(xiàn)了科技員工的稀缺同時(shí)具有競(jìng)爭(zhēng)力，尊重知識(shí)與人才；70%與績(jī)效掛鉤擁有績(jī)效工資的激勵(lì)效用，適合新產(chǎn)品的開發(fā)，鼓勵(lì)了員工瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，多出成果、快出成果。完善的福利與彈性的工作氛圍，使得團(tuán)隊(duì)具有學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)企業(yè)高薪高責(zé)任的薪酬戰(zhàn)略，是吸引培育和留住頂尖人才的有力保障。(2)該企業(yè)的薪酬體系符合高科技創(chuàng)新性行業(yè)的本質(zhì)要求，但是應(yīng)注意整體成本的控制和成果轉(zhuǎn)化的效率，同時(shí)應(yīng)重視企業(yè)內(nèi)部薪資保持一致性，兼顧公平；企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)薪酬策略與其他策略相互間的聯(lián)系，如企業(yè)文化體系的完善等，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，建議引入雙通道職業(yè)階梯，解決對(duì)后期自身發(fā)展適宜管理型或是技術(shù)型崗位的問(wèn)題，引入成熟曲線，反映報(bào)酬與勞動(dòng)力市場(chǎng)上工作年限之間的關(guān)系，體現(xiàn)薪資的公正公平，也是企業(yè)進(jìn)行薪酬微調(diào)的依據(jù)。隨著項(xiàng)目的成功積累，“開始看錢，然后看發(fā)展”的思考逐步形成，對(duì)于靈活的福利制度的設(shè)計(jì)也將是繞過(guò)薪酬悖論，保持員工忠誠(chéng)度的有效方法，是薪酬方案的有效補(bǔ)充。六、某銀行要對(duì)高端客戶理財(cái)經(jīng)理的勝任特征進(jìn)行研究。該職位要求理財(cái)經(jīng)理具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、持續(xù)學(xué)習(xí)各類理財(cái)產(chǎn)品的能力，能通過(guò)多種方式積極開拓、挖掘、獲取高端客戶；能根據(jù)客戶資產(chǎn)狀況進(jìn)行客戶分層，并建立完備的客戶檔案；能根據(jù)客戶的理財(cái)目標(biāo)和投資偏好，有針對(duì)性地向貴賓客戶提供專業(yè)的投資理財(cái)建議和規(guī)劃，幫助客戶達(dá)成理財(cái)目標(biāo)；做好顧客跟蹤維護(hù)工作，通過(guò)各種手段提高客戶的滿意度，確保高端客戶不流失。（1）如果使用專家評(píng)分法進(jìn)行勝任特征模型研究，請(qǐng)列出詳細(xì)步驟（16分）（2）請(qǐng)列出對(duì)勝任特征指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)的主要步驟。（4分）【答案】答：專家評(píng)分法主要以德?tīng)柗品橹?，討論過(guò)程如下：【第二章招聘與配置，P100，16分】1．各位專家分別對(duì)某個(gè)崗位所需要的勝任特征指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，將評(píng)估結(jié)果交給主持者。2．主持者收到以上資料后，分別對(duì)不同專家的資料進(jìn)行整理，將整理后的材料重新交給每位專家，供其相互參考，前提是保證專家們不知道提出不同意見(jiàn)的是誰(shuí)。3．各位專家拿到不同意見(jiàn)的材料后，重新審視自己的思路和結(jié)論，得出新的結(jié)論，再將新的結(jié)論交給主持者。按上述步驟反復(fù)進(jìn)行多次，直到各位專家意見(jiàn)較為統(tǒng)一，得到該崗位勝任特征指標(biāo)。假設(shè)在本次討論中專家們沒(méi)有提出超出從A到N這14項(xiàng)指標(biāo)的新指標(biāo)，那么最終的可能結(jié)果是專家們達(dá)成一致意見(jiàn)后選取了A、B、C、D、F、H、L、M、N這9項(xiàng)指標(biāo)作為最后的勝任特征指標(biāo)。（2）答：對(duì)員工PCI考評(píng)可以分為以下幾個(gè)步驟：【第四章績(jī)效管理，P283-284，4分】1．測(cè)評(píng)員工目前的勝任特征水平，繪制員工勝任特征水平線。2．考察員工與其所在崗位的匹配程度根據(jù)不同的匹配程度作出晉升、降職、變動(dòng)等決策。七、7、【文件七】類別：電話錄音來(lái)電人：張科興集團(tuán)副董事長(zhǎng)(分管教師培訓(xùn)學(xué)校)接收人：郭子明人力資源部部長(zhǎng)小郭：我們教師培訓(xùn)學(xué)校已被列為全國(guó)重點(diǎn)建設(shè)職教師資培訓(xùn)基地，今后將要為全省職業(yè)學(xué)校提供教師培訓(xùn)，這對(duì)我們而言既是發(fā)展的機(jī)遇，同時(shí)也存在方方面面的挑戰(zhàn)，下一步培訓(xùn)學(xué)校怎么走、走得怎么樣，直接關(guān)系到整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展。下周五我們將召開一個(gè)教師培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略的研討會(huì)，你也參加一下，從人力資源規(guī)劃的角度，談?wù)剬?duì)教師培訓(xùn)學(xué)校未來(lái)發(fā)展的看法。會(huì)前最好先擬一個(gè)初步的發(fā)言提綱發(fā)給我看一下。張科興文件七的處理表回復(fù)方式：(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話，口面談【答案】1．從全國(guó)重點(diǎn)建設(shè)職教師資培訓(xùn)基地的角度，做好教師培訓(xùn)學(xué)校未來(lái)發(fā)展的人力資源規(guī)劃。把全國(guó)重點(diǎn)建設(shè)職教師資培訓(xùn)基地作為一個(gè)戰(zhàn)略，作為一個(gè)品牌，作為一個(gè)規(guī)劃，來(lái)指導(dǎo)未來(lái)教師培訓(xùn)學(xué)校的發(fā)展及其人力資源規(guī)劃。緊緊結(jié)合具體的要求目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略問(wèn)題，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)劃的編制。2．注意對(duì)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃主要影響因素的系統(tǒng)分析，這是編制本規(guī)劃的基礎(chǔ)工作。即：外部環(huán)境，如勞動(dòng)力市場(chǎng)完善程度、政府勞動(dòng)法律法規(guī)的健全程度、工會(huì)組織的作用；內(nèi)部環(huán)境和條件，如企業(yè)文化、生產(chǎn)技術(shù)、財(cái)務(wù)實(shí)力等。3．戰(zhàn)略決定規(guī)劃，人力資源的戰(zhàn)略也是這樣，教師培訓(xùn)學(xué)校的發(fā)展也是這樣，注意明確人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求。4．明確企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施，具體落實(shí)規(guī)劃，切實(shí)指導(dǎo)學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的建設(shè)。5．從評(píng)價(jià)與控制的角度做好規(guī)劃，提高規(guī)劃的質(zhì)量。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制過(guò)程包括：(1)確定評(píng)價(jià)的內(nèi)容。(2)建立評(píng)價(jià)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。(3)評(píng)估實(shí)際績(jī)效。(4)根據(jù)分析結(jié)果采取行動(dòng)，對(duì)戰(zhàn)略決策進(jìn)行必要的修改調(diào)整。把握規(guī)劃質(zhì)量，等于評(píng)價(jià)規(guī)劃的可行性。6．就集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)，對(duì)于分公司的人力資源發(fā)展也是有影響的。該集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該是創(chuàng)新產(chǎn)品策略，企業(yè)文化模式是“發(fā)展式+市場(chǎng)式”，人力資源策略應(yīng)該是投資策略。全面理解人力資源戰(zhàn)略及其關(guān)系，準(zhǔn)確把握其對(duì)學(xué)校發(fā)展的影響。7．從培訓(xùn)管理體系角度，加強(qiáng)學(xué)校的建設(shè)。教師的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)包括培訓(xùn)開發(fā)需求的分析與確定，培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的制訂，培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)的內(nèi)容和對(duì)象的設(shè)置，培訓(xùn)方法、方式和設(shè)施、器具、場(chǎng)地等資源的配置，培訓(xùn)師和培訓(xùn)主管的選擇，培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的實(shí)施，培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化及培訓(xùn)評(píng)價(jià)和反饋等多個(gè)環(huán)節(jié)和多項(xiàng)內(nèi)容，具體可以歸納為以下幾個(gè)子系統(tǒng)：培訓(xùn)需求分析一培訓(xùn)規(guī)劃一培訓(xùn)組織實(shí)施一培訓(xùn)效果評(píng)估。遵循培訓(xùn)規(guī)律，做好規(guī)劃，建設(shè)好學(xué)校。8．注重培訓(xùn)規(guī)劃的內(nèi)容，完善學(xué)校發(fā)展的規(guī)劃體系。9．注意編制培訓(xùn)規(guī)劃的前提，做好各方面的準(zhǔn)備工作。制訂企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，除了分析企業(yè)外部的培訓(xùn)環(huán)境外，還應(yīng)當(dāng)充分考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，員工的發(fā)展期望，以及員工自身發(fā)展和素質(zhì)狀況等企業(yè)內(nèi)部因素，這是制訂企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的前提與依據(jù)。了解基本前提，提高學(xué)校培訓(xùn)規(guī)劃的質(zhì)量水平。八、請(qǐng)簡(jiǎn)要回答如下問(wèn)題：(1)在進(jìn)行工作再設(shè)計(jì)的過(guò)程中要注意什么？工作再設(shè)計(jì)對(duì)員工有哪些益處？（5分)(2)在進(jìn)行工作輪換時(shí)要注意什么？工作輪換對(duì)員工有哪些益處？（5分)【答案】(1)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（最高5分，P474)1)并非所有的員工都愿意使自己的工作內(nèi)容更加豐富。（1分）2)對(duì)需要較低的員工進(jìn)行工作設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)使他們承擔(dān)較輕的工作責(zé)任，同時(shí)還應(yīng)增加具體內(nèi)容。（1分）3)如果員工樂(lè)意接受從事例行和程序化的工作，那么，降低對(duì)他們工作技能的要求，就能相應(yīng)地降低工作的不確定性和工作壓力。（1分）益處：1)增強(qiáng)員工的控制感，幫助員工減輕角色壓力。（1分）2)管理人員應(yīng)提高員工參與決策的水平。（1分）3)給員工帶來(lái)更多的責(zé)任、更大的自主性和更強(qiáng)的反饋，有助于減輕員工的壓力感。（1分）(2)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（最高5分，P149、P150)要注意：1)特別是生產(chǎn)一線工人，他們長(zhǎng)年累月無(wú)休止地在同一崗位上完成同一任務(wù)。2)每天的工作變得索然寡味，不但生產(chǎn)效率明顯下降，而且員工普遍出現(xiàn)了所謂的“耗竭”精神與生理狀態(tài)。益處：九、某公司設(shè)計(jì)了一套內(nèi)部激勵(lì)計(jì)劃，在現(xiàn)有基于績(jī)效考慮的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)上，每年拿出當(dāng)年純利潤(rùn)的50%對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，適用對(duì)象所有在職員工。具體規(guī)定如下：在職員按照職位級(jí)別獲得不同的虛擬股份，該股份并不是實(shí)際擁有，只具備分紅權(quán)，不參與企業(yè)的決策，但需要支付一定費(fèi)用購(gòu)買虛擬股份。隨著員工職位級(jí)別或崗位的變化，所擁有的虛擬股份也會(huì)隨之發(fā)生變化，即使員工的職位沒(méi)有變化，隨著員工工作年限的增加，每年也會(huì)獲得企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)的與工齡相關(guān)的虛擬股份。同時(shí)，股份的數(shù)額還和員工當(dāng)年的業(yè)績(jī)有一定關(guān)系。每個(gè)部門相同崗位處于業(yè)績(jī)后10%的員工要扣除20%的股份，這部分股份會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)給業(yè)績(jī)排名前10%的員工。當(dāng)員工離職或退休時(shí)，公司將回收虛擬股份，并將這些股份按規(guī)定出售給新員工。請(qǐng)根據(jù)上述情境，回答以下問(wèn)題：（1）請(qǐng)分析該公司內(nèi)部激勵(lì)計(jì)劃的積極之處。（12分）（2）請(qǐng)指出該公司內(nèi)部激勵(lì)計(jì)劃存在的不足（8分）【答案】【第五章薪酬管理，第三節(jié)第四單元員工持股計(jì)劃20分】（1）第一，“在現(xiàn)有基于績(jī)效考核的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)上”設(shè)計(jì)了這套內(nèi)部激勵(lì)計(jì)劃，即員工持股計(jì)劃，說(shuō)明在績(jī)效工資的基礎(chǔ)上，增加了長(zhǎng)期激勵(lì)工資，說(shuō)明企業(yè)建立長(zhǎng)期激勵(lì)工資制度可以使員工利益與企業(yè)利益緊密地連接在一起，有利于培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感和參與意識(shí)，是他們更加關(guān)注企業(yè)的未來(lái)和發(fā)展。（參考P322）第二，“每年拿出當(dāng)年純利潤(rùn)的50%對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)”，說(shuō)明獎(jiǎng)勵(lì)幅度答，說(shuō)明員工參與經(jīng)營(yíng)與決策管理程度深。（P391）第三，“適用對(duì)象為正式員工”，有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)和穩(wěn)定發(fā)展的需要，使得員工和企業(yè)生存息息相關(guān)，這種股權(quán)結(jié)構(gòu)對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)起著“自動(dòng)穩(wěn)壓器”的作用，穩(wěn)定了企業(yè)的基本結(jié)構(gòu)；跡象表明也企業(yè)保持長(zhǎng)久勞動(dòng)關(guān)系愿望的員工列入此中。（P389）第四，“在職員工按照職位級(jí)別獲得不同的虛擬股份，該股份并不是實(shí)際擁有，只具備分紅權(quán)，不參與企業(yè)決策，但需要支付一定費(fèi)用購(gòu)買虛擬股份”，這類股份屬于福利分配型員工持股，不是風(fēng)險(xiǎn)交易型員工持股；不需要個(gè)人作出長(zhǎng)期決策，與其他福利沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，有利于吸引員工和調(diào)動(dòng)員工的積極性。（P387）第五，“隨著員工職位級(jí)別或崗位的變化，所有的虛擬股份也會(huì)隨之發(fā)生變化，即使員工的職位沒(méi)有變化，隨著員工工作年限的增加，每年也會(huì)獲得企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)的與工齡相關(guān)的虛擬股份”，符合總的原則，即職位越高，貢獻(xiàn)越大，工齡越長(zhǎng)，員工獲得的收益和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就應(yīng)該越大，及對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)及穩(wěn)定性緊密相關(guān)。（P392）第六，“當(dāng)應(yīng)該離職或退休時(shí)，公司收回虛擬股份，并將這些股份按規(guī)定出售給新員工”，這些表現(xiàn)企業(yè)收回，轉(zhuǎn)作預(yù)留股份，有利于企業(yè)長(zhǎng)期利益的有效循環(huán)。（P389、391）（2）答：第一，這種應(yīng)該持股計(jì)劃，阻礙企業(yè)資本的重視和資源的重新配置，不利于勞動(dòng)力的自由流動(dòng)和重新配置（P389）第二，“適用對(duì)象為正式員工”中，應(yīng)該剔除沒(méi)有較長(zhǎng)固定期限勞動(dòng)合同的員工，和不愿意與企業(yè)長(zhǎng)期保持長(zhǎng)久勞動(dòng)關(guān)系的員工。（P391）第三，“但需要支付一定費(fèi)用購(gòu)買虛擬股份”、“并將這些股份按規(guī)定出售給新員工”，其中按照規(guī)定，在福利分配型員工持股，不論哪種，都無(wú)需個(gè)人出資。（P387）第四，“每個(gè)部門相同崗位處于業(yè)績(jī)后10%的員工要扣除20%的股份，者部分股份會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)給業(yè)績(jī)排名前10%的員工”，屬于強(qiáng)迫行為，不符合員工持股計(jì)劃的籌資來(lái)源，違背自愿原則，應(yīng)該堅(jiān)決杜絕。（P389-390）。一十、5、【文件五】類別：電子郵件來(lái)件人：張家來(lái)某超市門店經(jīng)理收件人：曹建明人力資源總監(jiān)日期：5月17日曹總：我們門店預(yù)計(jì)在3個(gè)月后開業(yè)，屆時(shí)將成為本市最大的門店之一。經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)核算，招聘計(jì)劃我們已經(jīng)做好，預(yù)計(jì)要招聘340名基層崗位員工和28名管理人員，請(qǐng)您看看人數(shù)和配置上是否可行。如果沒(méi)什么問(wèn)題，您批準(zhǔn)后我們就著手準(zhǔn)備招聘。由于時(shí)間比較緊迫，請(qǐng)您盡快回復(fù)我們?；貜?fù)方式：電話錄音回文內(nèi)容：觀點(diǎn)：專業(yè)化、戰(zhàn)略性角度地對(duì)待招聘及其相關(guān)問(wèn)題?！敬鸢浮?jī)?nèi)容：1、本市最大的門店之一，具有示范作用，這樣就涉及人力資源全方位的提升：即：不僅僅是招聘問(wèn)題，是各模塊在大店的示范樣板的設(shè)計(jì)問(wèn)題。【提升問(wèn)題的高度】2、比例比較合適：即：招聘340名基層崗位員工和28名管理人員為12:1，是可以的。【回復(fù)問(wèn)題】3、招聘計(jì)劃不可單一：即：除人數(shù)，還要有質(zhì)量；除層級(jí)配置，還有其他配置。【招聘的全面性】4、授權(quán)調(diào)查原有管理情況：即：調(diào)查招聘原有情況，如工作方法、渠道等?！究傮w調(diào)查】5、授權(quán)調(diào)查工作分析狀況：即：工作崗位設(shè)置的合理性、分布、制度、崗位說(shuō)明書等【準(zhǔn)備性工作】6、授權(quán)調(diào)查招聘渠道：即：網(wǎng)上、招聘會(huì)、朋友等?！揪唧w調(diào)查】7、選擇招聘來(lái)源與步驟：即：選擇招聘來(lái)源的方法與主要步驟：（1）分析崗位的招聘要求。（2）分析招聘人員的特點(diǎn)。（3）確定適當(dāng)?shù)恼衅竵?lái)源。按照招聘計(jì)劃中崗位需求數(shù)量和資格要求，根據(jù)對(duì)成本收益的計(jì)算來(lái)選擇一種效率最好的招聘來(lái)源，是內(nèi)部還是外部，是學(xué)校還是社會(huì)等。（4）選擇適當(dāng)?shù)恼衅阜椒ā！驹黾樱赫衅阜桨傅捻?xiàng)目?jī)?nèi)容】8、招聘管理中還涉及很多工作管理的方面：即：招聘成本、招聘質(zhì)量與招聘效果的評(píng)估：包括：成本效益評(píng)估、數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估、信度與效度評(píng)估?！驹黾樱赫衅阜桨傅捻?xiàng)目?jī)?nèi)容】9、落實(shí)招聘渠道：即：選好各種招聘會(huì)、獵頭等?！韭鋵?shí)具體措施】一十一、C公司計(jì)劃對(duì)行政部經(jīng)理這一職位進(jìn)行內(nèi)部公開競(jìng)聘。請(qǐng)回答以下問(wèn)題：(1)在正式競(jìng)聘之前，人力資源部需要做好哪些工作?(2)在對(duì)申請(qǐng)對(duì)象進(jìn)行篩選時(shí)，要考慮哪些選拔標(biāo)準(zhǔn)?【答案】(1)為正確選擇晉升對(duì)象，使員工晉升活動(dòng)有計(jì)劃地進(jìn)行，企業(yè)首先需要建立并完善企業(yè)員工的人事信息系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)可以查詢到：?jiǎn)T工個(gè)人資料。通過(guò)調(diào)查表或者資料卡的形式記載員工的個(gè)人情況。管理者的資料。企業(yè)建立該資料庫(kù)的主要目的是以管理儲(chǔ)備表的形式記載管理者的有關(guān)情況。部門主管提出晉升申請(qǐng)書。各個(gè)部門的主管首先根據(jù)部門的發(fā)展計(jì)劃，預(yù)測(cè)需要增補(bǔ)的崗位，然后根據(jù)本部門崗位空缺情況提出本部門員工的晉升申請(qǐng)。人力資源部審核與調(diào)整。各部門的發(fā)展計(jì)劃是否可行。各部門員工流動(dòng)數(shù)據(jù)是否屬實(shí)。各晉升候選人是否符合晉升要求和晉升政策。調(diào)查各部門的崗位空缺情況，調(diào)查各部門的晉升申請(qǐng)。提出崗位員工空缺報(bào)告。在審核、調(diào)整各部門的崗位晉升申請(qǐng)后，人力資源部向上級(jí)主管(副總經(jīng)理或人事總監(jiān))提出崗位員工空缺報(bào)告，報(bào)告應(yīng)說(shuō)明內(nèi)部空缺的名稱、空缺的原因、空缺員工的數(shù)量、候選人名單以及相關(guān)情況介紹。(2)在選擇合適晉升的對(duì)象時(shí)，一定要以選拔標(biāo)注作為判斷依據(jù)，主要的選拔標(biāo)準(zhǔn)有：工作績(jī)效，從完成工作的質(zhì)量和數(shù)量?jī)蓚€(gè)側(cè)面對(duì)候選人進(jìn)行考查。工作態(tài)度，評(píng)價(jià)候選人工作責(zé)任感、事業(yè)心和進(jìn)取精神。工作能力，綜合考查候選人與工作相關(guān)的能力和技能。崗位適應(yīng)性，考察候選人適應(yīng)新崗位和新環(huán)境的能力。人品，從個(gè)人的誠(chéng)實(shí)性、勤勉性、容忍性、合作性等多個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)。資歷，候選人的工作年限和各種經(jīng)歷。關(guān)注微信公眾號(hào):或jinkaodian,獲取考試試題更新通知一十二、E公司是一家技術(shù)領(lǐng)先的制藥企業(yè)，最近為研發(fā)人員重新設(shè)計(jì)了薪酬模式，基本工資比例調(diào)整到員工收入的80%左右，薪酬等級(jí)由過(guò)去的8個(gè)合并為3個(gè)，每個(gè)薪酬等級(jí)的薪酬幅度大大增加，改變以往僅靠職位晉升獲得薪酬增長(zhǎng)的方式，研發(fā)人員可以通過(guò)兩種途徑獲得薪酬提升，一是通過(guò)職位晉升，二是通過(guò)技術(shù)能力的提高。另外公司還為研發(fā)人員提供了大量的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并將培訓(xùn)成果在工作中的體現(xiàn)作為薪酬提升的重要評(píng)價(jià)因子。請(qǐng)根據(jù)上述情境，回答以下問(wèn)題：(1)作為技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)，公司針對(duì)研發(fā)人員的培訓(xùn)存在哪些難點(diǎn)問(wèn)題？（12分）(2)上述薪酬模式是否適用于生產(chǎn)型員工？為什么？（12分）【答案】(l)作為技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)，專業(yè)技術(shù)人員工資的焦點(diǎn)在于，為他們所受的科學(xué)性或智力性的特殊教育和訓(xùn)練提供回報(bào)。公司針對(duì)研發(fā)人員的培訓(xùn)存在難點(diǎn)問(wèn)題有：①?gòu)募夹g(shù)階梯爭(zhēng)取晉升機(jī)會(huì)所受限制較多，通常不及管理階梯晉升的機(jī)會(huì)多、晉升快；企業(yè)最高層一般情況下都是屬于管理性質(zhì)的職位，所以專業(yè)人員發(fā)展到一定的程度，若想在企業(yè)中繼續(xù)晉升，只有逐漸脫離原有專業(yè)，向管理方向發(fā)展。②也應(yīng)當(dāng)看到領(lǐng)先型薪酬策略的推行，可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)以下一些問(wèn)題，如：a．人工成本的加大，不但產(chǎn)生財(cái)務(wù)方面的壓力，還會(huì)影響到產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。b．由于一些企業(yè)的薪酬在總成本中比例并不高，因此導(dǎo)致一些企業(yè)，即便是管理比較規(guī)范的企業(yè)，也可能將高薪轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。c．企業(yè)單憑領(lǐng)先型策略不一定能挑選到最優(yōu)秀的員工，即便是招收到了高素質(zhì)員工，也不一定能給企業(yè)帶來(lái)較高的生產(chǎn)率，或提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少單位成本。③在專業(yè)技術(shù)人員一整套薪資體系的設(shè)計(jì)中，要面臨的另一個(gè)重要問(wèn)題是如何實(shí)現(xiàn)薪資的公正公平。正是知識(shí)及其傳播的性質(zhì)，要求專業(yè)技術(shù)人員要在企業(yè)內(nèi)相互配合、密切協(xié)作。事實(shí)上，專業(yè)技術(shù)人員傾向于拿自己與那些同期進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)的其他畢業(yè)生相比較，考慮其所得報(bào)酬是否公平。一部分是出于這個(gè)原因，另一部分是出于這種職業(yè)的工資和工作內(nèi)容經(jīng)常變化，企業(yè)在決定他們工資時(shí)，主要依據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，這導(dǎo)致了成熟曲線的應(yīng)用。(2)上述薪酬模式不適用于生產(chǎn)型員工。主要原因?yàn)椋孩偕鲜鲂匠昴Ｊ?，是以行為為?dǎo)向主導(dǎo)型，而生產(chǎn)型員工是以結(jié)果為導(dǎo)向主導(dǎo)型。②上述薪酬模式，是以職位晉升為主導(dǎo)型，而生產(chǎn)型員工是以技術(shù)能力提升為主導(dǎo)型。③上述薪酬模式，是以雙通道為主導(dǎo)型，而生產(chǎn)型員工還是以單通道為主導(dǎo)型。一十三、10、【文件十】類別：電子郵件來(lái)件人：潘可欣普華電腦職業(yè)技術(shù)學(xué)校校長(zhǎng)收件人：郭子明人力資源部部長(zhǎng)郭部長(zhǎng)：由于我們學(xué)校最近幾年招生萎縮，教師和行政崗位出現(xiàn)冗余，根據(jù)集團(tuán)要求，我們對(duì)學(xué)校120名教師進(jìn)行了績(jī)效考核，由于之前沒(méi)有成熟的考核辦法，我們采取了教職員工之間互相打分的方式，然后按照集團(tuán)要求試行末位淘汰，準(zhǔn)備辭退考核排名最后20％的教師和行政人員，我列出了這次擬被裁員的名單，請(qǐng)您查看。這次考核在員工中引起了強(qiáng)烈反響，學(xué)校里面人心惶惶，雖然裁員尚未進(jìn)行，但我認(rèn)為不利的影響已經(jīng)產(chǎn)生了，不知道裁員名單公布之后會(huì)怎樣。我個(gè)人也認(rèn)為集團(tuán)這種做法會(huì)傷害學(xué)校員工的感情。郭部長(zhǎng)，您是否可以和董事會(huì)商議一下此舉是否有變通的可能性。請(qǐng)方便時(shí)與我通個(gè)電話，謝謝。潘可欣文件十的處理列表回復(fù)方式：(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談【答案】1．從管理對(duì)策來(lái)看，處于防御戰(zhàn)略。此題屬于企業(yè)戰(zhàn)略中的防御戰(zhàn)略：即：當(dāng)外部環(huán)境遇到巨大的威脅，企業(yè)人力資源內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比卻處于劣勢(shì)時(shí)，宜確定防御型戰(zhàn)略。2．企業(yè)人力資源的投資策略，在一定程度上有利于防御和之后策略的進(jìn)行。企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新戰(zhàn)略、人力資源的投資策略，以及企業(yè)文化模式中的市場(chǎng)型與發(fā)展型，都有利于企業(yè)靈活的機(jī)制來(lái)配合退步的策略。3．企業(yè)管理體制由依托型向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變有利于各種策略的配合。獨(dú)立型的職能機(jī)構(gòu)是在各成員企業(yè)之上，建立一套獨(dú)立的、專門的企業(yè)集團(tuán)的職能機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)集團(tuán)的管理工作，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)各成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其優(yōu)點(diǎn)是：各職能部門職責(zé)明確，層次清楚，一般不會(huì)發(fā)生偏袒某個(gè)成員企業(yè)的現(xiàn)象。缺點(diǎn)是：難以在短期內(nèi)形成一個(gè)指揮靈活、效率高、強(qiáng)有力的集團(tuán)管理系統(tǒng)。4．在人力資源規(guī)劃角度，這種冗余，屬于供大于求，應(yīng)該采取恰當(dāng)?shù)牟呗院徒鉀Q方案。5．此題受產(chǎn)品、市場(chǎng)發(fā)展影響，應(yīng)該認(rèn)真分析其條件和影響因素。即：當(dāng)產(chǎn)品、服務(wù)市場(chǎng)需求萎縮時(shí)，又會(huì)迫使企業(yè)減少人力資源的使用量。如果企業(yè)所屬市場(chǎng)前景欠佳，就難以有充裕的人才可供選擇。比如，前些年財(cái)經(jīng)行業(yè)火爆，使得財(cái)經(jīng)專業(yè)的學(xué)生人數(shù)成倍增長(zhǎng)；而紡織業(yè)由于當(dāng)時(shí)陷入低谷，選擇該行業(yè)的人數(shù)就大為減少，加入WTO后，我國(guó)紡織業(yè)得到新的發(fā)展契機(jī)，市場(chǎng)需求也發(fā)生了相應(yīng)變化。進(jìn)一步分析好產(chǎn)品和市場(chǎng)的影響及其作用。6．成立裁員項(xiàng)目管理組織，全面調(diào)查裁員人員的業(yè)績(jī)、素質(zhì)水平和情況。7．注意績(jī)效管理中的問(wèn)題，全面診斷績(jī)效考核的方法和效果，有效糾正其實(shí)際發(fā)展方向。糾正此題中過(guò)于狹窄的一些問(wèn)題，吸取新的方法和策略，有效進(jìn)行績(jī)效管理，配合企業(yè)發(fā)展策略。8．做好辭退員工的各種預(yù)案，首先注意辭退員工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問(wèn)題。辭退員工有要求依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。妥善處理好員工補(bǔ)償問(wèn)題，是解決此題的關(guān)鍵所在。其次是減少勞動(dòng)爭(zhēng)議，建立預(yù)案體系。再次是注意辭退員工的競(jìng)業(yè)限制問(wèn)題。9．注意配置中多角度設(shè)計(jì)解決方案，從工作調(diào)動(dòng)的角度解決裁員項(xiàng)目的人員安置問(wèn)題。即：從工作輪換、晉升、辭退等多方面思考處理方案，包括內(nèi)部招聘。盡量在內(nèi)部合理消化，減少矛盾，這樣有利于和諧發(fā)展。10．注意裁員項(xiàng)目處理中部門之間、企業(yè)外的結(jié)算及其他關(guān)系問(wèn)題。即：部門之間的、對(duì)外之間的在業(yè)務(wù)來(lái)往、工作交接、績(jī)效考評(píng)、薪酬福利結(jié)算、遺留勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題等方面的處理。同時(shí)，也分析可能離職的其他非辭退情況。平衡各方面關(guān)系，做好各類問(wèn)題，包括非辭職原因。11．這種低效率并不是偶爾的、暫時(shí)的，而是長(zhǎng)期的，這部分員工大都在公司里工作超過(guò)了8年，而且均與公司簽訂了無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，按照公司過(guò)去的規(guī)定，長(zhǎng)期低績(jī)效的員工會(huì)被列入辭退名單中，但如果考慮辭退他們，可能要付出很高的成本，此事希望和您好好商議一下，您有空盡快聯(lián)系我。一十四、【文件五】類別：電話留言來(lái)電人：魏剛集團(tuán)董事長(zhǎng)風(fēng)華公司總經(jīng)理收件人：李煒集團(tuán)人力資源部部長(zhǎng)小李：你回公司后到我辦公室來(lái)一趟，我想和你討論一件棘手的事情，你知道公司的幾位副總都是在公司成立之初就和我一起打天下，有我的親戚，也有我的朋友，實(shí)事求是地講，沒(méi)有他們就沒(méi)有風(fēng)華的今天。但現(xiàn)在的客觀情況是，他們雖然忠心耿耿、任勞任怨，但能力上確實(shí)不能滿足公司當(dāng)前的發(fā)展要求。他們都是公司的股東，如果要讓他們把職位讓出來(lái)從情理上又不太合適，這件事情我考慮了很長(zhǎng)時(shí)間也沒(méi)有想出穩(wěn)妥的處理方法，想聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)?！敬鸢浮炕貜?fù)方式：電子郵件回復(fù)內(nèi)容：1、這是一個(gè)普遍性問(wèn)題，即家族性企業(yè)轉(zhuǎn)型問(wèn)題中高管家族人才調(diào)整問(wèn)題。應(yīng)該從整個(gè)集團(tuán)戰(zhàn)略性發(fā)展的思路和布局來(lái)解決人才難題。2、我先給您準(zhǔn)備或介紹可供參考的同類家族企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提供可以參考的一些有益指導(dǎo)，尋求一些借鑒思路。3、首先應(yīng)該構(gòu)建符合家族企業(yè)的企業(yè)文化，這是解決高管人事調(diào)整、使用的軟實(shí)力和先決前提、條件。4、從集團(tuán)整體戰(zhàn)略角度分解提煉人力資源策略，根據(jù)人力資源策略要求，分析高管人才對(duì)于人力資源策略的適合度，再?zèng)Q定對(duì)于高管人才的策略。即不能一概否定家族高管人才的作用。5、高管人才管理的根本點(diǎn)，是產(chǎn)權(quán)與治理結(jié)構(gòu)問(wèn)題。即首先建議所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，然后，構(gòu)建新的公司治理結(jié)構(gòu)。6、在新的治理結(jié)構(gòu)下設(shè)計(jì)新的管理體制，把高管人才置于體制之下，尋求適合的角色和機(jī)會(huì)。7、高管人才問(wèn)題的基礎(chǔ)性工作是工作說(shuō)明書和崗位勝任特征模型，由此發(fā)揮在規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)和績(jī)效管理方面的作用。8、高管人才的管理要從人力資本的高度來(lái)設(shè)計(jì)，注意人力資源的存量和增量，發(fā)揮所有高存量人力資本范圍人員的作用。9、在新的體系下，應(yīng)該構(gòu)建集團(tuán)管控體系，尋求人力資源管控的適合模式，在其中找到高管人才發(fā)揮作用的基地。10、家族式高管人才，尤其特殊性，應(yīng)該特別注意培訓(xùn)方面的磨練，尤其是從新型企業(yè)培訓(xùn)文化的角度，實(shí)施學(xué)習(xí)型組織，注重學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化。11、在績(jī)效管理方面，應(yīng)該建立衡量高管人才團(tuán)隊(duì)管理能力，應(yīng)該建立戰(zhàn)略性績(jī)效管理的體系。12、在薪酬方面實(shí)施經(jīng)營(yíng)者年薪制，同時(shí)布局長(zhǎng)期激勵(lì)薪酬體系，用有效的方法帶領(lǐng)一批好的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)好家族企業(yè)。一十五、4、【文件四】類別：電子郵件來(lái)件人：艾克威勞動(dòng)關(guān)系主管收件人：曹建明人力資源總監(jiān)日期：5月17日曹總：集團(tuán)公司在年初的戰(zhàn)略規(guī)劃中，強(qiáng)調(diào)要在未來(lái)五年控制公司的長(zhǎng)期人力成本。潘總提出要在未來(lái)幾年通過(guò)兩種途徑控制人力成本，一是公司正在試點(diǎn)的“無(wú)人售貨超市項(xiàng)目”，二是要用五年時(shí)間將50%的超市員工替換為勞務(wù)派遣用工的形式。目前，超市中各廠家的直銷人員采用的基本都是勞務(wù)派遣模式，他們的經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)，公司未來(lái)重點(diǎn)是要將理貨和收銀等崗位逐漸派遣化。目前，勞務(wù)派遣的員工占總員工的人數(shù)不到8%。我認(rèn)為這個(gè)任務(wù)非常艱巨，會(huì)遇到各種難以預(yù)料的困境，也會(huì)涉及到人力資源管理的各個(gè)方面，我想聽(tīng)聽(tīng)您的看法，以便開展下一步工作?；貜?fù)方式：電子郵件回文內(nèi)容：觀點(diǎn)：采用專業(yè)化和實(shí)用化結(jié)合的積極的方法?！敬鸢浮?jī)?nèi)容：1、此問(wèn)題是一個(gè)遵循廉價(jià)戰(zhàn)略和吸引策略的戰(zhàn)略部署的思想發(fā)布：即：以降低成本為核心目標(biāo)，全面控制人力成本?！締?wèn)題基本格調(diào)-戰(zhàn)略歸屬問(wèn)題】2、控制成本的方向是正確的，但不要走偏到無(wú)限地降人力低成本的理解上：即：控制人力成本，是減少浪費(fèi)，有效使用，過(guò)低的降低成本，會(huì)適得其反?！菊_理解控制人力成本含義，把握人力成本的方向】3、降低成本同時(shí)，還要考慮和照顧到吸引人才和留住人才：即：控制人力成本，要與吸引人才配合，搞好二者平衡發(fā)展。【細(xì)致說(shuō)明辯證關(guān)系】4、通過(guò)兩種途徑控制人力成本的方向是正確的，但要注意其局限性：即：有些崗位不能夠全部使用這些方法?！咀⒁馐马?xiàng)】5、調(diào)查公司內(nèi)各種用工形式的實(shí)際情況：即：調(diào)查他們的崗位需要、人員的發(fā)展變化、管理的難度等；【調(diào)查情況】6、對(duì)于勞務(wù)派遣用工形式，要正確把握他的限度：即：（1）理貨和收銀等崗位不適合采取勞務(wù)派遣用工形式，適合固定工種和用工形式；（2）理貨和收銀等崗位占少數(shù)，營(yíng)業(yè)員占多數(shù)，如果在營(yíng)業(yè)員崗位實(shí)行勞務(wù)派遣用工形式，完成50%的任務(wù)，還是完全有可能的。【落實(shí)問(wèn)題】7、“無(wú)人售貨超市項(xiàng)目”也有其有限性，注意在貨物丟失和設(shè)備故障燈方面的客觀不及事情和問(wèn)題，從而，正視客觀可能的問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)：即：注意技術(shù)先進(jìn)而不及的工作及其崗位。【落實(shí)問(wèn)題】8、除了這兩種降低人力成本的方式，還有雇傭非全日制的其他方式用工：即：臨時(shí)工之類?！狙a(bǔ)充措施】9、公司用工方式，要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，適應(yīng)各類員工的特點(diǎn)：即：這個(gè)企業(yè)同時(shí)也肩負(fù)著創(chuàng)新的戰(zhàn)略，應(yīng)該兼顧?！緫?zhàn)略檢驗(yàn)及相關(guān)】10、還應(yīng)該注意這些方式對(duì)于人力資源其他模塊的相關(guān)程度：即：對(duì)于與其他模塊的調(diào)查、影響分析、相關(guān)支持、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案等?！灸K相關(guān)】11、不要忽視此兩類方式之外的人員的發(fā)展：即：管理人員的重要性，其發(fā)展與用工的沖擊，及晉升策略等的關(guān)聯(lián)?！鞠嚓P(guān)問(wèn)題】一十六、6、某公司準(zhǔn)備于某應(yīng)聘人員簽訂勞動(dòng)合同，下面是該合同的部分條款（公司為甲方，被聘用員工為乙方）：第一條勞動(dòng)合同期限為兩年，從2013年12月15日至2015年12月14日，其中試用期為三個(gè)月，至2014年3月14日止。第二條乙方擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員工作，工作地點(diǎn)待定，甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需要將乙方安排至全國(guó)任何省、市分公司。第三條乙方每天工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)，甲方為乙方提供5000元/月的工資報(bào)酬，其中包括基本工資，績(jī)效工資和加班工資等內(nèi)容。試用期工資按崗位工資的70%發(fā)放。第四條甲、乙雙方按國(guó)家規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)。甲方為乙方辦理有關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)義務(wù)，乙方應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)由甲方代繳。乙方患病或非因公負(fù)傷的醫(yī)療待遇按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。若乙方一月內(nèi)病假超過(guò)10天，甲方不發(fā)放10天以上的病假工資；若乙方一年內(nèi)病假超過(guò)30天，甲方有權(quán)單方面解除勞動(dòng)合同。第五條合同生效后，甲、乙雙方無(wú)正當(dāng)理由不得提前解除勞動(dòng)合同。任何一方解除合同，需提前30天通知對(duì)方。若甲方經(jīng)營(yíng)狀況不佳需要裁員，可提前30天通知乙方解除勞動(dòng)合同，不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。(1)試分析上述條例哪些地方不符合我國(guó)勞動(dòng)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定？應(yīng)該如何進(jìn)行修改？（15分）(2)試分析上述條款哪些地方不符合我國(guó)勞動(dòng)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定？應(yīng)該如何進(jìn)行修改？【答案】(1)【解析】某公司準(zhǔn)備與某應(yīng)聘人員簽訂勞動(dòng)合同，下面是該合同的部分條款（公司為甲方，被聘用員工為乙方）第一條勞動(dòng)合同期限為