品牌市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃

26一月20231I.D.LAVIE品牌發(fā)展規(guī)劃26一月20232報(bào)告提綱總體策略&實(shí)施進(jìn)程創(chuàng)意策略媒介公關(guān)傳播策略促銷活動(dòng)策略總體概算26一月20233總體策略&實(shí)施進(jìn)程總體策略26一月20234使命目標(biāo)規(guī)劃，明確每一階段的品牌使命；建立信息監(jiān)測(cè)體系，了解別人，了解現(xiàn)在；通過品牌發(fā)展管理系統(tǒng)，塑造高標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)自己，突破自己，從而贏得不凡業(yè)績(jī)；將I.D.LAVIE的產(chǎn)品和服務(wù)用品牌完美的統(tǒng)一起來，創(chuàng)造自己的市場(chǎng)空間，并脫穎而出成為國(guó)際背景的中國(guó)第一品牌總體策略26一月20235北京國(guó)貿(mào)開單店（時(shí)間2004年6月擬定）樹立企業(yè)形象，確立企業(yè)文化

第一年品牌發(fā)展上海開店

鎖定高端細(xì)分市場(chǎng)，確立品牌主導(dǎo)地位。

第二年品牌發(fā)展完成六大城市建店：北京、上海、廣州/深圳、西安、成都、沈陽形成強(qiáng)勢(shì)品牌對(duì)重點(diǎn)城市的覆蓋

第三年品牌發(fā)展開始2—3個(gè)本土中端、低端市場(chǎng)的珠寶品牌的收購(gòu)。嘗試進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)（主打亞洲市場(chǎng)：日本、香港、新加坡等）

第四年品牌發(fā)展完成收購(gòu)、形成高端，中低端兼具的營(yíng)銷體系；通過設(shè)加工廠、涉足鉆石批發(fā)、降低成本，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展：進(jìn)行集團(tuán)化整合，逐步實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)

第五年品牌發(fā)展五年品牌規(guī)劃戰(zhàn)略描述20042005200620062007Year總體策略26一月202362004年戰(zhàn)略描述

戰(zhàn)略目標(biāo)：不單純追求銷售量的第一占據(jù)高端細(xì)分（絕對(duì)高端）市場(chǎng)，最有知名度的，最有品牌形象的品牌

市場(chǎng)的切入點(diǎn)：絕對(duì)高端市場(chǎng)

進(jìn)入市場(chǎng)方式：北京國(guó)貿(mào)開單店（時(shí)間2004年6月/待定）宣傳策略：以樹立企業(yè)形象，宣傳企業(yè)文化為主

總體策略26一月202371、開店前還沒有看見I.D.LAVIE

就已經(jīng)很期待了2、開店時(shí)讓珠寶業(yè)讓北京高端人群的眼睛為之一亮3、讓I.D.LAVIE

形成自己的風(fēng)格

自己的靈魂成為北京珠寶高端

市場(chǎng)的知名品牌第一年品牌發(fā)展階段性目標(biāo)第一階段第二階段第三階段總體策略26一月20238NO.1策略BHVE第一理念第一震撼第一視覺第一體驗(yàn)NO.1策略

BigIdeaHeartQuakeVisionExperience總體策略國(guó)際背景的中國(guó)第一品牌26一月20239BrandTarget會(huì)員制公關(guān)促銷體系服務(wù)體系視覺、廣告媒體傳播測(cè)試系統(tǒng)控制系統(tǒng)

視覺風(fēng)格VI完善訴求策略促銷活動(dòng)選擇策略樹立企業(yè)形象，宣傳企業(yè)文化讓高端的目標(biāo)消費(fèi)者知曉并了解

I.D.LAVIE確立I.D.LAVIE在高端珠寶市場(chǎng)的地位產(chǎn)品測(cè)試概念測(cè)試成本控制質(zhì)量控制度身定做個(gè)性化服務(wù)俱樂部活動(dòng)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)布策略促銷體系整合營(yíng)銷傳播IMC企業(yè)文化軟文報(bào)道總體策略26一月202310導(dǎo)入完整的品牌推廣控制體系信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)——

北京高端珠寶市場(chǎng)小規(guī)模、針對(duì)性調(diào)研系統(tǒng)；品牌管理系統(tǒng)——

對(duì)品牌、活動(dòng)、廣告、公關(guān)進(jìn)行管理；目標(biāo)管理系統(tǒng)——

目標(biāo)量化，定時(shí)對(duì)照；發(fā)現(xiàn)問題；品牌管理系統(tǒng)目標(biāo)管理系統(tǒng)信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)看別人看動(dòng)態(tài)做自己做現(xiàn)在掌控現(xiàn)在把握未來總體策略06一月202311品牌調(diào)研品牌定位品牌優(yōu)勢(shì)品牌價(jià)值品牌創(chuàng)新品牌延伸品牌推廣品牌評(píng)估品牌信仰品牌忠誠(chéng)品牌管理系統(tǒng)統(tǒng)360°打造創(chuàng)新品牌牌品牌管理體系系將包括對(duì)品品牌發(fā)展的所所有方面要素素的管理360°品牌管理總體策略06一一月月202312所有的的定位位都是是I.D.LAVIE一個(gè)品品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略的的互相支支持，，互相相交叉叉；構(gòu)成在在整理理市場(chǎng)場(chǎng)空間間中的的定位體體系；；戰(zhàn)略定定位定位是是多角角色的的融合合與突突顯品牌定定位品牌調(diào)研品牌定位品牌延伸品牌價(jià)值品牌優(yōu)勢(shì)品牌推廣品牌評(píng)估品牌信仰品牌忠誠(chéng)360°品牌管理空間定定位：：國(guó)際際背景景中中國(guó)國(guó)第一一品牌牌市場(chǎng)角角色：：放射射真我我、創(chuàng)創(chuàng)意生生活顧客心心理定定位：：國(guó)際際款式式、名名貴品品質(zhì)、、高雅雅氣質(zhì)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)架架構(gòu)：：媒介介——性情物物語產(chǎn)品定定位：：尊貴貴、絢絢麗、、精致致、簡(jiǎn)簡(jiǎn)約價(jià)值：：彰顯顯本色色、演演繹個(gè)個(gè)性、、激賞賞魅力力品牌創(chuàng)新總體策策略06一月月202313以正和，以以奇勝以正和，以以奇勝要通過整合合營(yíng)銷傳播播的手段，，使廣告、、公關(guān)、促銷銷、CIS………手段，融成成一個(gè)整體，彼此此包容，互互相補(bǔ)充達(dá)達(dá)到以奇制勝、以新新制勝的效效果IMC關(guān)鍵點(diǎn)：推推廣是和顧顧客、會(huì)員員溝通的過程，注注重消費(fèi)者者對(duì)推廣活活動(dòng)的反映映明確一個(gè)共共同的推廣廣目標(biāo)，根根據(jù)客戶需需要，及時(shí)調(diào)調(diào)整推廣策策略；品牌推廣品牌調(diào)研品牌定位品牌忠誠(chéng)品牌價(jià)值品牌優(yōu)勢(shì)品牌延伸品牌推廣品牌評(píng)估品牌信仰品牌創(chuàng)新360°品牌管理總體策略06一一月202314根據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)的變化化、消費(fèi)費(fèi)者變化化不斷保持持、鞏固固、強(qiáng)化化I.D.LAVIE核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力;目標(biāo)：在國(guó)際品品牌競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者中確確立自己己的品牌牌優(yōu)勢(shì)在跟進(jìn)、、模仿者者中保持持自己鮮鮮明的個(gè)個(gè)性看別人，，作自己己在競(jìng)爭(zhēng)中中形成自自己的獨(dú)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)勢(shì)——品牌USP品牌優(yōu)勢(shì)勢(shì)IDLAVIE為其擁有有者、服服務(wù)者在人群中中聚焦目目光，綻綻放魅力力。品牌定位品牌價(jià)值品牌創(chuàng)新品牌延伸品牌優(yōu)勢(shì)品牌推廣品牌評(píng)估品牌信仰360°°品牌管理品牌調(diào)研品牌忠誠(chéng)總體策略略06一一月月202315購(gòu)買的的是品品牌的的價(jià)值值價(jià)價(jià)值值在消消費(fèi)者者的心心中讓顧客客史料料未及及的驚驚喜，，深深感感動(dòng)的的體驗(yàn)驗(yàn)，終身難難忘的的一刻刻，競(jìng)爭(zhēng)者者難以以模仿仿的服服務(wù)，，產(chǎn)品品！品牌定位品牌價(jià)值品牌創(chuàng)新品牌延伸品牌優(yōu)勢(shì)品牌推廣品牌評(píng)估品牌信仰360°品牌管理品牌調(diào)研品牌忠誠(chéng)品牌價(jià)價(jià)值帶給I.D.LAVIE顧客最需要要的珠寶、、身份份、地地位、、成功功、驚喜、、夢(mèng)想想、快快樂、、體驗(yàn)驗(yàn)、激情…………………………………彰顯本本色、、演繹繹個(gè)性性、激激賞魅魅力總體策策略06一一月月202316核心是是建立立消費(fèi)費(fèi)者對(duì)對(duì)品牌牌的信信任成為俱俱樂部部會(huì)員員用心與與客戶戶溝通通，交交流俱樂部部的特特色活活動(dòng)成為品品牌的的人際際傳播播者——輿論領(lǐng)領(lǐng)袖品牌定位品牌價(jià)值品牌創(chuàng)新品牌延伸品牌優(yōu)勢(shì)品牌推廣品牌評(píng)估品牌信仰360°品牌管理品牌調(diào)研品牌忠誠(chéng)品牌忠忠誠(chéng)只有I.D.LAVIE才是我心靈靈的使者，，是溝通自我我與他人、、與世界的的媒介不斷發(fā)現(xiàn)顧顧客的需求求監(jiān)測(cè)客戶需需求滿足客戶需需求總體策略06一一月月202317品牌牌屬屬性性品牌牌形形象象品牌牌質(zhì)質(zhì)量量品牌牌認(rèn)認(rèn)知知品牌牌個(gè)個(gè)性性品牌牌聯(lián)聯(lián)想想品牌牌核核心心優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)品牌牌領(lǐng)領(lǐng)先先領(lǐng)領(lǐng)域域品牌牌的的忠忠誠(chéng)誠(chéng)度度高端端市市場(chǎng)場(chǎng)占占有有率率產(chǎn)品品心心理理位位置置品牌牌心心理理位位置置信念念定定級(jí)級(jí)品牌牌價(jià)價(jià)值值品牌牌定位位品牌牌價(jià)值值品牌牌創(chuàng)新新品牌牌延伸伸品牌牌優(yōu)勢(shì)勢(shì)品牌牌推廣廣品牌牌評(píng)估估品牌牌信仰仰360°°品牌牌管理理品牌牌調(diào)研研品牌牌忠誠(chéng)誠(chéng)品牌牌評(píng)評(píng)估估總體體策策略略06一一月月202318品牌空空間，，創(chuàng)造造空間間消費(fèi)者者的心心理就就是最最廣闊闊的市市場(chǎng)空空間重要的的是我我們要要準(zhǔn)確確的找找到它它并非進(jìn)進(jìn)軍新新領(lǐng)域域、開開發(fā)新新產(chǎn)品品才是是創(chuàng)新新對(duì)服務(wù)務(wù)的創(chuàng)創(chuàng)新，，對(duì)文文化的的提升升對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)的宣宣傳，，更高高級(jí)的的俱樂樂部活活動(dòng)……傳統(tǒng)節(jié)節(jié)日、、非傳傳統(tǒng)節(jié)節(jié)日的的挖掘掘特殊意意義紀(jì)紀(jì)念日日的挖挖掘消費(fèi)者者的心心理就就是最最廣闊闊的市市場(chǎng)空空間品牌定位品牌價(jià)值品牌創(chuàng)新品牌延伸品牌優(yōu)勢(shì)品牌推廣品牌評(píng)估品牌信仰360°品牌管理品牌調(diào)研品牌忠誠(chéng)品牌創(chuàng)創(chuàng)新以市場(chǎng)場(chǎng)和顧顧客的的需求求為導(dǎo)導(dǎo)向；；全方位位的打打造品品牌，，在行業(yè)業(yè)里、、市場(chǎng)場(chǎng)中創(chuàng)創(chuàng)新。?？傮w策策略06一月月202319信仰——神圣、永恒恒I.D.LAVIE是我的上帝帝、天使、、是我的靈魂魂、心靈的的寫照、是最真實(shí)的的自我、是真正的自自我實(shí)現(xiàn)顧客的信仰仰是我們的的方向顧客的信信仰是長(zhǎng)長(zhǎng)期的奮奮斗動(dòng)力力顧客的信信仰是我我們戰(zhàn)勝勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核核武器??！品牌定位品牌價(jià)值品牌創(chuàng)新品牌延伸品牌優(yōu)勢(shì)品牌推廣品牌評(píng)估品牌信仰360°°品牌管理品牌調(diào)研品牌忠誠(chéng)品牌信仰仰總體策略略06一一月月202320完成成六六大大城城市市北京京、、上上海海、、廣廣州州（（深深圳圳））西安安、、成成都都、、沈沈陽陽同時(shí)時(shí)用用三三年年時(shí)時(shí)間間（第第三三年年年年初初至至第第五五年年年年末末））完成成2————3個(gè)本本土土占占據(jù)據(jù)中中端端、、低端端市市場(chǎng)場(chǎng)的的珠珠寶寶品品牌牌的的收收購(gòu)購(gòu)。。避免免品品牌牌延延伸伸風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)；；品牌牌延延伸伸概概念念測(cè)測(cè)試試；；克隆隆品品牌牌成成功功的的DNA品牌牌定位位品牌牌價(jià)值值品牌牌創(chuàng)新新品牌牌延伸伸品牌牌優(yōu)勢(shì)勢(shì)品牌牌推廣廣品牌牌評(píng)估估品牌牌信仰仰360°°品牌牌管理理品牌牌調(diào)研研品牌牌忠誠(chéng)誠(chéng)品牌牌延延伸伸總體體策策略略06一月202321品牌調(diào)研品牌定位品牌價(jià)值品牌創(chuàng)新品牌延伸品牌優(yōu)勢(shì)品牌推廣品牌評(píng)估品牌信仰品牌忠誠(chéng)360°品牌管理利用信息系統(tǒng)統(tǒng)對(duì)品牌的全全方位監(jiān)控；對(duì)品牌牌的階段目標(biāo)階段策略階段問題總體目標(biāo)總體策略總體問題進(jìn)行執(zhí)行和控控制、反饋、、修改知名度、忠誠(chéng)誠(chéng)度美譽(yù)度、聯(lián)想想、價(jià)值、理理解對(duì)品牌的全方方位監(jiān)測(cè)，為為制定戰(zhàn)略、、策略服務(wù)品牌調(diào)研總體策略06一月月202322品牌管理體體系調(diào)研、定定位、、推廣廣、評(píng)評(píng)估估信息監(jiān)測(cè)體體系目標(biāo)管理體體系支持管理什么形象個(gè)個(gè)性聯(lián)聯(lián)想忠忠誠(chéng)度價(jià)價(jià)值管理方式每一步工作作內(nèi)容，工工作方法、、結(jié)果管理工具品牌管理體體系導(dǎo)向總體策略核心06一一月月202323目標(biāo)標(biāo)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)掌控控現(xiàn)現(xiàn)在在把把握握未未來來年工工作作目目標(biāo)標(biāo)月工工作作目目標(biāo)標(biāo)階段段工工作作目目標(biāo)標(biāo)銷售售目目標(biāo)標(biāo)品牌牌成成長(zhǎng)長(zhǎng)目目標(biāo)標(biāo)創(chuàng)意意工工作作目目標(biāo)標(biāo)公關(guān)關(guān)活活動(dòng)動(dòng)目目標(biāo)標(biāo)廣告告宣宣傳傳目目標(biāo)標(biāo)目標(biāo)標(biāo)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)——銜接點(diǎn)的控制制關(guān)鍵目標(biāo)的控控制關(guān)鍵點(diǎn)的控制制細(xì)節(jié)控制目標(biāo)定位總體策略06一一月月202324銜接點(diǎn)點(diǎn)的控控制關(guān)鍵目目標(biāo)的的控制制關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)的控控制交叉點(diǎn)點(diǎn)控制制關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)的控控制交叉點(diǎn)點(diǎn)的控控制銜接點(diǎn)點(diǎn)控制制目標(biāo)管管理系系統(tǒng)目標(biāo)控控制總體策策略06一一月202325管理的具具體目標(biāo)標(biāo)銷售額市場(chǎng)占有有率廣告的相相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)開店后：：銷售目目標(biāo)北京高端端珠寶市市場(chǎng)占有有率會(huì)員數(shù)量量廣告到達(dá)達(dá)率、毛毛評(píng)點(diǎn)等等公關(guān)活動(dòng)動(dòng)軟文報(bào)道道等開店前：：目標(biāo)媒媒體發(fā)稿稿文字總總數(shù)目標(biāo)人群群的品牌牌認(rèn)知直接量化化目標(biāo)：：間接量化化目標(biāo)：：總體策略略06一一月202326目標(biāo)的間間接量化化完成狀況（加權(quán)）1分很差2分較差3分一般4分較好5分很好成本X12時(shí)間X26現(xiàn)場(chǎng)效果X38報(bào)道效果X210會(huì)員制促進(jìn)X24銷售帶動(dòng)X11形象提高X312項(xiàng)目總體體得分：：總體策略略06一月月202327信息監(jiān)測(cè)系系統(tǒng)看別人看看動(dòng)動(dòng)態(tài)檢測(cè)內(nèi)容1、店內(nèi)訪問問2、店外攔截截訪問3、其他店面面的出店攔攔截4、簡(jiǎn)短型問問卷、小批批量樣本檢測(cè)手段1、短期市場(chǎng)動(dòng)態(tài)2、定期市場(chǎng)信息3、短期廣告效果測(cè)試4、短期活動(dòng)效果測(cè)試5、消費(fèi)者品牌認(rèn)知市場(chǎng)策略實(shí)施評(píng)估總體策略06一一月月2023281、短期期市市場(chǎng)場(chǎng)動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)/信息息市場(chǎng)場(chǎng)信信息息中中心心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)消費(fèi)費(fèi)者者需需求求變變化化市場(chǎng)場(chǎng)新新進(jìn)進(jìn)入入者者社會(huì)會(huì)事事件件、、營(yíng)營(yíng)銷銷機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)消費(fèi)費(fèi)者者的的品品牌牌認(rèn)認(rèn)知知的的變變化化A、信息息中中心心是是信信息息監(jiān)測(cè)測(cè)系系統(tǒng)統(tǒng)中中關(guān)關(guān)于于信息息的的部部分分B、主要要負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)隨隨時(shí)時(shí)收收集各各種種行行業(yè)業(yè)市市場(chǎng)場(chǎng)信息息；；了了解解消消費(fèi)費(fèi)者變變化化；；信息息監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)系系統(tǒng)統(tǒng)總體體策策略略06一一月月2023291、短期期廣告告效果果測(cè)試試傳達(dá)力力說服力力效果2、短期期廣告告效果果測(cè)試試事前測(cè)測(cè)試per-test廣告概概念測(cè)測(cè)試Adconcepttest文案測(cè)測(cè)試copytest事后測(cè)測(cè)試post-test隔日記記憶調(diào)調(diào)查Day-AfterRecall廣告效效果追追蹤AdtrackingstudyA、廣告效效果是是說服服力和和傳達(dá)力力的積積；將將每期期可通過過數(shù)據(jù)據(jù)調(diào)研研的發(fā)發(fā)行量與與小范范圍的的測(cè)試試結(jié)合，，可以以掌握握當(dāng)期期的廣告告效果果；B、事前測(cè)測(cè)試將將減小小廣告告投入的的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，事事后測(cè)測(cè)試可以以了解解廣告告投入入的效果果；此此兩項(xiàng)項(xiàng)調(diào)查查只有通通過小小規(guī)模模的訪訪問才能能進(jìn)行行長(zhǎng)期期的監(jiān)監(jiān)測(cè)；信息監(jiān)監(jiān)測(cè)系系統(tǒng)總體策策略06一一月2023303、短期活活動(dòng)效果果測(cè)試實(shí)施效果果實(shí)施/傳達(dá)效果目標(biāo)管理理效率管理理成本管理理行動(dòng)管理理進(jìn)入目目標(biāo)管理理系統(tǒng)進(jìn)入品牌牌管理系系統(tǒng)進(jìn)入財(cái)務(wù)務(wù)目標(biāo)管管理進(jìn)入品牌牌管理系系統(tǒng)短期活動(dòng)動(dòng)效果測(cè)測(cè)試A、活動(dòng)的效效果可以以通過設(shè)計(jì)計(jì)互動(dòng)環(huán)環(huán)節(jié)來檢測(cè)測(cè)活動(dòng)的的效果和傳傳達(dá)能力力；B、活動(dòng)的全全過程都都在三大管管理系統(tǒng)統(tǒng)的控制之之中；保保證活動(dòng)全全面順利利進(jìn)行，避避免活動(dòng)動(dòng)的失誤和和風(fēng)險(xiǎn)短期活動(dòng)動(dòng)控制信息監(jiān)測(cè)測(cè)系統(tǒng)總體策略略06一月2023314、消費(fèi)者品牌牌認(rèn)知態(tài)度指標(biāo)態(tài)度語句1態(tài)度語句3態(tài)度語句4態(tài)度語句2因子1：獨(dú)特款式式因子3：顯示身份份因子4：性格宣言言因子2：高端品牌牌因子5：物超所值值類1：顯示身份份者類3：講究品位位者類2：顯示個(gè)性性者因子分析聚類分析A、對(duì)人群的的分析和分分類完全按照性性別、收入入、教育水平等等客觀數(shù)據(jù)據(jù)將越來越缺缺乏對(duì)人群群特性的把握握；B、因子分析析將找到目目標(biāo)消費(fèi)者的心心理特征；；C、聚類分析析將把I.D.LAVIE最重要的消消費(fèi)人群托托出水面；信息監(jiān)測(cè)系系統(tǒng)總體策略06一一月202332監(jiān)測(cè)時(shí)間監(jiān)測(cè)形式監(jiān)測(cè)內(nèi)容監(jiān)測(cè)范圍監(jiān)測(cè)人員品牌概念開店前/開店后長(zhǎng)期開展小規(guī)模目標(biāo)人群調(diào)查/電話約見/深入訪談新款、價(jià)格、促銷、服務(wù)…謝瑞麟、周生生、周大福…專戶組新產(chǎn)品測(cè)試開店前/其他新品推出前小規(guī)模目標(biāo)人群調(diào)查/電話約見/深入訪談比例、價(jià)格…國(guó)貿(mào)、王府井、新世界…專戶組/兼職大學(xué)生（培訓(xùn)后）廣告創(chuàng)意發(fā)布前/發(fā)布后少量有代表性樣本創(chuàng)意風(fēng)格、訴求、代言人…

國(guó)際知名珠寶品牌，網(wǎng)站，媒介投放專戶組/兼職大學(xué)生（培訓(xùn)后）信息監(jiān)測(cè)測(cè)系統(tǒng)的的具體實(shí)實(shí)施總體策略略06一月月202333調(diào)研公司內(nèi)容互補(bǔ)：：調(diào)研公司，，大規(guī)模數(shù)數(shù)據(jù)；定期期、周期性性調(diào)研陽光環(huán)宇，，小規(guī)模調(diào)調(diào)研，不定定期、經(jīng)常常性調(diào)研作用互補(bǔ)：：專業(yè)公司，，掌握廣告告,媒介，消費(fèi)費(fèi)者，公關(guān)關(guān)活動(dòng)狀況況陽光環(huán)宇，，了解行業(yè)業(yè)方向；把把握市場(chǎng)趨趨勢(shì)；與調(diào)研公司司的互補(bǔ)性性陽光環(huán)宇信息監(jiān)測(cè)系系統(tǒng)總體策略06一月202334TimeTarget推廣（后后）推廣（前前）上市：開開店導(dǎo)入CI完善市場(chǎng)預(yù)熱產(chǎn)品測(cè)試店內(nèi)創(chuàng)意人員培訓(xùn)開業(yè)慶典廣告宣傳會(huì)員制的建立立形象宣傳、產(chǎn)產(chǎn)品宣傳俱樂部系列活活動(dòng)產(chǎn)品宣傳、形形象宣傳1月——5月6月——9月9月——10月11月——12月節(jié)開節(jié)節(jié)TimeTarget總體策略06一一月月202335第一一部部分分開開店店前前期期，，品品牌牌導(dǎo)導(dǎo)入入開店店前前人人們們（（目目標(biāo)標(biāo)人人群群））還沒沒有有看看見見I.D.LAVIE的產(chǎn)產(chǎn)品品就已已經(jīng)經(jīng)在在期期待待了了———總體體策策略略06一一月月202336第一階階段核核心目目標(biāo)：：對(duì)內(nèi)、、對(duì)外外傳達(dá)達(dá)第一一理念念第一階階段核核心策策略：：CI完善、、軟文文宣傳傳總體策策略06一一月202337目標(biāo)策略執(zhí)行控制凸顯企業(yè)業(yè)文化刺激市場(chǎng)場(chǎng)需求導(dǎo)入三大大體系為開店作作充分的的準(zhǔn)備企業(yè)文化化深度報(bào)報(bào)導(dǎo)企業(yè)、產(chǎn)產(chǎn)品、人人物的傳傳奇品牌管理理體系完善品牌牌文化內(nèi)內(nèi)涵品牌監(jiān)測(cè)測(cè)體系信息流動(dòng)動(dòng)體系企業(yè)文化化傳播宣傳品創(chuàng)創(chuàng)意、策策劃網(wǎng)站、刊刊物籌劃劃、準(zhǔn)備備軟性文章章發(fā)布體系建設(shè)設(shè)CIS體系完善善品牌控制制成本控制制時(shí)間控制制第一部分分工作內(nèi)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)報(bào)——第一理念念工作評(píng)估估總體策略略06一月202338打造第一理念念；充實(shí)第一視覺覺傳播企業(yè)文化化，刺激市場(chǎng)需求求體系導(dǎo)入為開店作充分分準(zhǔn)備完善CI體系，詮釋LOGO挖掘企業(yè)傳奇奇目標(biāo)媒體發(fā)布布文章導(dǎo)入品牌管理理體系導(dǎo)入目標(biāo)管理理體系宣傳品創(chuàng)意、、設(shè)計(jì)服務(wù)人員培訓(xùn)訓(xùn)打造第一理念念BigIdea網(wǎng)站策劃、籌籌建廣告創(chuàng)意，文文案風(fēng)格策劃劃開店前，人們們還沒有看見I.D.LAVIE，就已經(jīng)在期待待了；導(dǎo)入信息監(jiān)測(cè)測(cè)體系總體策略06一月202339第一理念BigIdea在信息監(jiān)測(cè)體體系中，看到到消費(fèi)者、顧顧客、業(yè)內(nèi)對(duì)對(duì)自身的評(píng)價(jià)價(jià)，從而能夠清楚楚的認(rèn)識(shí)自我我/通過將戰(zhàn)略目目標(biāo)的分解，，分階段達(dá)成成階段性目標(biāo)標(biāo)，穩(wěn)步前進(jìn)進(jìn)進(jìn)而肯定自我我/在品牌管理體體系中不斷提提升企業(yè)核心心競(jìng)爭(zhēng)力，突突破自我/彰顯自我/認(rèn)識(shí)自我肯肯定自我我突破破自我彰彰顯自我總體策略06一一月月202340策略略———如何何實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)第第一一理理念念對(duì)外外：：通通過過企企業(yè)業(yè)文文化化，，側(cè)側(cè)面面?zhèn)鱾鬟_(dá)達(dá)企企業(yè)業(yè)理理念念；；對(duì)內(nèi)內(nèi)：：完完善善CI體系系、、詮詮釋釋LOGO、服服務(wù)務(wù)體體系系設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)：：對(duì)內(nèi)內(nèi)對(duì)外外總體體策策略略06一一月月202341重要工工作——企業(yè)文文化傳傳達(dá)企業(yè)文文化傳奇開店倒倒計(jì)時(shí)時(shí)企業(yè)的的背景景，企企業(yè)的的理念念，產(chǎn)產(chǎn)品風(fēng)風(fēng)格；；設(shè)計(jì)師師人生生經(jīng)歷歷、代代表作作點(diǎn)睛睛之筆筆、創(chuàng)創(chuàng)始人人創(chuàng)業(yè)業(yè)曲線線、驚醒中中國(guó)珠珠寶市市場(chǎng)；；攪動(dòng)動(dòng)中國(guó)國(guó)珠寶寶市場(chǎng)場(chǎng)一池池春水水；做開店店倒計(jì)計(jì)時(shí)廣廣告；；創(chuàng)造造期待待；圖片寫寫真視覺傳傳達(dá)總體策策略06一月月202342CI完善企業(yè)網(wǎng)站策策劃企業(yè)內(nèi)刊策策劃企業(yè)宣傳品品店面風(fēng)格創(chuàng)創(chuàng)意：服務(wù)體系設(shè)設(shè)計(jì)：產(chǎn)品測(cè)試品牌概念測(cè)測(cè)試廣告創(chuàng)意測(cè)測(cè)試：企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)宣傳品品：CI測(cè)試服務(wù)設(shè)計(jì)服務(wù)培訓(xùn)服務(wù)理念服務(wù)策略廣告測(cè)試產(chǎn)品測(cè)試重要工作——為開店做充充分的準(zhǔn)備備工作進(jìn)入品牌測(cè)測(cè)試體系總體策略06一一月月202343第一一階階段段時(shí)時(shí)間間進(jìn)進(jìn)程程表表根據(jù)據(jù)時(shí)時(shí)間間進(jìn)進(jìn)程程表表，，制制定定月月工工作作計(jì)計(jì)劃劃；；描描述述每每月月需需要要開開展展的的工工作作和和每每月月要要求求完完成成的的工工作作總體體策策略略06一一月月202344第一階階段品品牌發(fā)發(fā)展評(píng)評(píng)估第一階階段品品牌評(píng)評(píng)估強(qiáng)化重重要目目標(biāo)手段：：進(jìn)入入信息息監(jiān)測(cè)測(cè)體系系的監(jiān)監(jiān)測(cè)、、評(píng)估估；通過檢檢驗(yàn)每每月計(jì)計(jì)劃完完成情情況，，完成成質(zhì)量量；調(diào)研公公司的的數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)調(diào)調(diào)研分分析；；要點(diǎn)：：提煉煉品牌牌優(yōu)勢(shì)勢(shì)；修正品品牌發(fā)發(fā)展目目標(biāo)；；強(qiáng)化成成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)；；評(píng)估內(nèi)內(nèi)容根據(jù)品品牌年年計(jì)劃劃、月月計(jì)劃劃內(nèi)容評(píng)估；；總體策策略06一一月月202345第二二部部分分開開店店期期間間，，品品牌牌宣宣傳傳開店店時(shí)時(shí)讓北北京京珠珠寶寶業(yè)業(yè)讓北北京京所所有有高高端端人人群群們們的的眼睛睛為為之之一一亮亮———總體體策策略略06一一月202346第二階段段核心目目標(biāo)：開店期間間，制造造第一震震撼第二階段段核心策策略：廣告配合合公關(guān)活活動(dòng)總體策略略06一月月202347目標(biāo)策略執(zhí)行控制開業(yè)慶典制制造社會(huì)效效應(yīng)營(yíng)造珠寶單單店的第一理念、、第一視覺覺、第一震撼、、第一體驗(yàn)驗(yàn)的全方位營(yíng)營(yíng)銷體系啟動(dòng)會(huì)員制制開業(yè)慶典店面裝修網(wǎng)站運(yùn)行收集消費(fèi)者者數(shù)據(jù)信息息廣告宣傳開業(yè)第一階階段的公關(guān)關(guān)活動(dòng)啟動(dòng)店內(nèi)銷銷售實(shí)時(shí)監(jiān)監(jiān)測(cè)開展第一次次會(huì)員活動(dòng)動(dòng)會(huì)員制度建建立公關(guān)活動(dòng)的的實(shí)施品牌控制宣傳品創(chuàng)意意制作成本控制時(shí)間控制第二部分工工作內(nèi)容簡(jiǎn)簡(jiǎn)報(bào)——第一震撼、、第一視覺覺企業(yè)刊物工作評(píng)估總體策略06一月202348第二階段營(yíng)銷銷目標(biāo)制造第一震撼撼，傳達(dá)第一一視覺會(huì)員制建立開業(yè)慶典，北京高端人群群相對(duì)關(guān)注開店時(shí)讓讓所有珠寶業(yè)業(yè)讓所有北京高高端人群的眼睛為之一一亮！前衛(wèi)的店面裝裝潢高科技現(xiàn)場(chǎng)展展示體系第一批I.D.LAVIE的顧客群體了解I.D.LAVIE的第一印象渴望購(gòu)買的人人：專業(yè)、個(gè)性化化的服務(wù)理念念獨(dú)特的珠寶款款式媒體關(guān)注進(jìn)店參觀開店期間，北北京高端珠寶寶市場(chǎng)——進(jìn)店購(gòu)買總體策略06一一月月202349“一石激激起千千層浪浪”A、開業(yè)業(yè)期間間公關(guān)關(guān)活動(dòng)動(dòng)對(duì)北京京珠寶寶行業(yè)業(yè)的影響響對(duì)北京京高端端消費(fèi)費(fèi)者的心理理震撼撼B、開業(yè)業(yè)期間間廣告告宣傳傳震撼A、開店店，要要展示示完全全不一一樣的的形象象和和理念念，就就必然然會(huì)會(huì)對(duì)對(duì)行業(yè)業(yè)內(nèi)造造成一一定的的討論論和爭(zhēng)爭(zhēng)議議；；B、讓““高端端消費(fèi)費(fèi)者””找找到到“就就是他他/她”的的感感覺；；需要要全面面的包包裝和和精心心的的打打造；；高清晰晰大屏屏幕演演示的的震撼撼；精美絕絕倫的的珠寶寶震撼撼；對(duì)北京京高端端珠寶寶行業(yè)業(yè)的震震撼；；I.D.LAVIE的第一一震撼撼HeartQuake總體策策略06一一月202350I.D.LAVIE的第一視視覺Vision將展示手手段和柜柜臺(tái)擺放放手段相相結(jié)合——總體策略略自由的空空間高雅的環(huán)環(huán)境完美的產(chǎn)產(chǎn)品補(bǔ)充留有藝術(shù)術(shù)空間；；現(xiàn)場(chǎng)小提提琴演奏奏；大師繪畫畫作品：：新款產(chǎn)品品；LOGO產(chǎn)品：不便的產(chǎn)產(chǎn)品；配合季節(jié)節(jié)的產(chǎn)品品；協(xié)會(huì)產(chǎn)品品；行走路線線；06一一月月202351會(huì)員制制的準(zhǔn)準(zhǔn)備工工作：：建立會(huì)會(huì)員制制度：：開展會(huì)會(huì)員活活動(dòng)：：重要工工作——會(huì)員制制的建建立開業(yè)慶慶典，，迎來來第一一批顧顧客；；對(duì)第一一批購(gòu)購(gòu)買者者給予予加入入會(huì)員員的優(yōu)優(yōu)惠政政策，，促使使其加加入；；第一階階段可可憑借借廣告告前來來購(gòu)買買產(chǎn)品品，獲獲得珍珍藏開開業(yè)紀(jì)紀(jì)念首首飾；；建立第第一階階段消消費(fèi)者者數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)；；會(huì)員制制的政政策會(huì)員制制的手手冊(cè)設(shè)設(shè)計(jì)、、制作作；會(huì)員制制與其其他知知名品品牌的的合作作；開展第第一次次會(huì)員員活動(dòng)動(dòng)；總體策策略06一一月月202352網(wǎng)站站的的建建立立和和運(yùn)運(yùn)行行重要要工工作作———網(wǎng)站站的的建建立立和和運(yùn)運(yùn)行行/網(wǎng)站站頁頁面面的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、修修改改完完成成內(nèi)容容、、文文字字、、圖圖片片的的最最后后確確定定網(wǎng)站站的的宣宣傳傳：：與與其其他他知知名名網(wǎng)網(wǎng)站站、、相相關(guān)網(wǎng)網(wǎng)站站的的鏈鏈接接建立立網(wǎng)網(wǎng)站站數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)企業(yè)業(yè)店店內(nèi)宣宣傳傳刊刊物物的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、撰撰寫寫；；會(huì)員員制制的手手冊(cè)冊(cè)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、制制作作；；企業(yè)業(yè)刊刊物物的的發(fā)發(fā)放放企業(yè)業(yè)刊刊物物的的發(fā)發(fā)放放總體體策策略略06一一月月202353第二階階段時(shí)時(shí)間進(jìn)進(jìn)程表表根據(jù)時(shí)時(shí)間進(jìn)進(jìn)程表表，制制定月月工作作計(jì)劃劃；描描述每每月需需要開開展的的工作作和每每月要要求完完成的的工作作總體策策略06一一月202354第二階段段品牌發(fā)發(fā)展評(píng)估估第二階段段品牌評(píng)評(píng)估強(qiáng)化重要要目標(biāo)手段：進(jìn)進(jìn)入信息息監(jiān)測(cè)體體系的監(jiān)監(jiān)測(cè)、評(píng)評(píng)估；通過檢驗(yàn)驗(yàn)每月計(jì)計(jì)劃完成成情況，，完成質(zhì)質(zhì)量；調(diào)研公司司的數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)調(diào)研研分析；；要點(diǎn)：開開業(yè)慶典典活動(dòng)/廣告效果果會(huì)員制開開展?fàn)顩r況；評(píng)估內(nèi)容容根據(jù)品牌牌年計(jì)劃劃、階段段計(jì)劃、、月計(jì)劃劃內(nèi)容評(píng)評(píng)估；總體策略略06一月月202355第三部分品品牌推推廣，建立立品牌發(fā)展展模型讓I.D.LAVIE形成自己的的風(fēng)格，自己的顏色色，為其注入自自己的靈魂魂；成為北京高高端珠寶的的知名品牌牌前列——總體策略06一一月月202356第三三階階段段核核心心目目標(biāo)標(biāo)：：建立立完完整整品品牌牌形形象象，，成成為為高高端端知知名名品品牌牌第三三階階段段核核心心策策略略：：廣告告、、俱俱樂樂部部活活動(dòng)動(dòng)、、其其他他推推廣廣手手段段總體體策策略略06一一月月202357目標(biāo)策略執(zhí)行控制讓I.D.LAVIE形成自自己的風(fēng)格格，自自己的的顏色色，為其注注入自自己的的靈魂魂；配合系系列主主題款款式及及主題活動(dòng)動(dòng)結(jié)合合主要要節(jié)日日開展?fàn)I銷銷活動(dòng)動(dòng)啟動(dòng)動(dòng)會(huì)員員制，，運(yùn)行俱俱樂部部；持持續(xù)廣廣告宣傳；；開展會(huì)會(huì)員制制活動(dòng)動(dòng)俱樂部部活動(dòng)動(dòng)的設(shè)設(shè)計(jì)、、實(shí)施施廣告投投放、、監(jiān)測(cè)測(cè)品牌狀狀況的的維護(hù)護(hù)、推推動(dòng)完善推推廣、、宣傳傳模式式開展企企業(yè)內(nèi)內(nèi)刊進(jìn)一步步建設(shè)設(shè)會(huì)員員數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)總結(jié)第第一年年品牌牌發(fā)展展?fàn)顩r況提煉品品牌成成長(zhǎng)基基因制定下下一年年品牌牌發(fā)展展規(guī)劃劃品牌控控制成本控控制時(shí)間控控制第三部部分工工作內(nèi)內(nèi)容簡(jiǎn)簡(jiǎn)報(bào)——整合運(yùn)運(yùn)作BHVE體系總結(jié)本本年度度品牌牌發(fā)展展?fàn)顩r況工作評(píng)評(píng)估總體策策略06一月202358第三階段營(yíng)銷銷目標(biāo)廣告宣傳品牌評(píng)估新品推廣俱樂部活動(dòng)的的開展讓I.D.LAVIE形成自己的風(fēng)格，自己己的顏色，為其注入自己己的靈魂；成為北京高端端珠寶的知名品牌前列列——跟隨新品、配配合活動(dòng)投放放廣告軟性文章，促促進(jìn)新品個(gè)性性內(nèi)涵廣告效果監(jiān)測(cè)測(cè)年度品牌成長(zhǎng)長(zhǎng)評(píng)估年度品牌管理理問題總結(jié)2005年品牌發(fā)展規(guī)規(guī)劃新品推廣時(shí)間量化俱樂部活動(dòng)設(shè)設(shè)計(jì)、實(shí)施會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)的的擴(kuò)充節(jié)假日活動(dòng)總體策略06一月月202359一、服務(wù)完完善——強(qiáng)化第一體體驗(yàn)三、廣告告宣傳——不斷創(chuàng)新第第一視覺五、年終終效果監(jiān)測(cè)測(cè)——新品測(cè)試新品廣告創(chuàng)創(chuàng)意新品媒體發(fā)發(fā)布新品推廣活活動(dòng)新品內(nèi)涵傳傳達(dá)評(píng)估總結(jié)新計(jì)劃十一圣誕節(jié)、元元旦四、活動(dòng)動(dòng)開展——延續(xù)第一震震撼全面?zhèn)鬟_(dá)：：第一體驗(yàn)驗(yàn)、第一視視覺、第一一震撼、第第一理念二、新品推推廣——體現(xiàn)并完善善第一理念念在服務(wù)中，，不斷完善善，不斷突突破自身，，章現(xiàn)魅力力突破自己，，保持第一一；總體策略06一月202360重要工作——重要節(jié)日活動(dòng)動(dòng)新品測(cè)試新品廣告創(chuàng)意意、內(nèi)涵傳達(dá)達(dá)新品推廣活動(dòng)動(dòng)新品登陸評(píng)估估十月：十一國(guó)國(guó)慶節(jié)十二月圣誕節(jié)節(jié)、元旦新品媒體發(fā)布布會(huì)員所有目標(biāo)群體體總體策略06一一月月202361選擇和和新品品內(nèi)函函、名名稱、、價(jià)格格相符符的，，有針針對(duì)性性的媒媒體策策略；；根據(jù)新新品內(nèi)內(nèi)函、、名稱稱、價(jià)價(jià)格，，策劃劃新品品廣告告創(chuàng)意意；配合節(jié)節(jié)假日日（十十一、、圣誕誕節(jié)、、元旦旦等節(jié)節(jié)日）），配配合節(jié)節(jié)日期期間的公關(guān)關(guān)活動(dòng)動(dòng)，開開展廣廣告宣宣傳；；針對(duì)新新款產(chǎn)產(chǎn)品，，制定定產(chǎn)品品概念念創(chuàng)意意；針對(duì)概概念創(chuàng)創(chuàng)意推推出概概念活活動(dòng)；；邀請(qǐng)請(qǐng)有共共性的的會(huì)員員參加加；推出新新款產(chǎn)產(chǎn)品廣廣告；；跟進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品品內(nèi)涵涵闡述述的系系列軟軟文；；重要工工作——俱樂部部活動(dòng)動(dòng)開展展廣告活動(dòng)總體策策略06一一月202362重要工作作——進(jìn)入品牌牌評(píng)估階階段進(jìn)入品牌牌管理體體系：評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)第一年年品牌發(fā)發(fā)展總體體狀況；；評(píng)定品牌牌發(fā)展趨趨勢(shì)、市市場(chǎng)總體體狀況；；總結(jié)工作作不足、、偏差、、經(jīng)驗(yàn)；；根據(jù)5年戰(zhàn)略目目標(biāo)，結(jié)結(jié)合第一一年發(fā)展展經(jīng)驗(yàn)，，制定2005年品牌發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃總結(jié)規(guī)劃總體策略略06一月202363第三階段時(shí)間間進(jìn)程表總體策略06一一月月202364信息息監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)體體系系品牌牌管管理理體體系系目標(biāo)標(biāo)管管理理體體系系為品品牌牌策策略略、、品品牌牌實(shí)實(shí)施施提提供供依依據(jù)據(jù)指定定目目標(biāo)標(biāo)，，為為品品牌牌管管理理提提供供方方向向；；調(diào)整整信信息息體體系系結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、方方向向修正正目目標(biāo)標(biāo)，，朝朝目目標(biāo)標(biāo)方方向向進(jìn)進(jìn)行行管管理理；；“三大大體體系系””保保障障執(zhí)執(zhí)行行順順暢暢三體體系系將將貫貫穿穿品品牌牌發(fā)發(fā)展始始終終，，貫貫穿穿營(yíng)營(yíng)銷銷活活動(dòng)全全程程總體體策策略略06一一月202365I.D.LAVIE客戶服服務(wù)體體系信息監(jiān)監(jiān)測(cè)體體系品牌管管理體體系目標(biāo)管管理體體系“三大體體系””構(gòu)筑筑客戶戶服務(wù)務(wù)體系系總體策策略06一一月月202366I.D.LAVIE服務(wù)體體系構(gòu)構(gòu)成——打造第第一體體驗(yàn)Experience客戶服服務(wù)理理念客戶服服務(wù)創(chuàng)創(chuàng)新客戶服服務(wù)對(duì)對(duì)外監(jiān)監(jiān)測(cè)客戶服服務(wù)對(duì)對(duì)內(nèi)監(jiān)監(jiān)測(cè)客戶服服務(wù)手手段客戶服服務(wù)策策略客戶服服務(wù)目目標(biāo)品牌發(fā)發(fā)展理理念以市場(chǎng)場(chǎng)和顧顧客需需求為為導(dǎo)向向；保持服服務(wù)的的高品品位、、保證證服務(wù)務(wù)的高高品質(zhì)質(zhì)打造全全方位位的第第一體體驗(yàn)創(chuàng)造I.D.LAVIE的服務(wù)務(wù)品牌牌愿意讓讓朋友友也來來購(gòu)買買，愿愿意別別人知知道情感訴訴求，，貫穿穿始終終感到物物超所所值，，對(duì)品品牌記記憶憂憂心；；總體策策略06一月202367服務(wù)流程客戶服務(wù)層次次劃分有購(gòu)買欲望顧顧客參觀、觀看顧顧客老顧客、會(huì)員員顧客甄別策略、導(dǎo)向產(chǎn)品信息傳達(dá)達(dá)產(chǎn)品文化傳達(dá)達(dá)熱情、周到始始終如一品牌文化傳達(dá)達(dá)方式方法貴賓室服務(wù)度身設(shè)計(jì)服務(wù)務(wù)特殊要求服務(wù)務(wù)印象深刻，絕絕對(duì)超值服務(wù)結(jié)果產(chǎn)生購(gòu)買，成成為會(huì)員，輿輿論領(lǐng)袖總體策略06一一月月202368服務(wù)務(wù)控控制制服務(wù)務(wù)時(shí)時(shí)時(shí)時(shí)監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)神秘秘顧顧客客拜拜訪訪服務(wù)務(wù)培培訓(xùn)訓(xùn)考核核制制度度綜合合考考評(píng)評(píng)體體系系專業(yè)業(yè)知知識(shí)識(shí)培培訓(xùn)訓(xùn)企業(yè)業(yè)文文化化培培訓(xùn)訓(xùn)服務(wù)務(wù)技技巧巧培培訓(xùn)訓(xùn)不定定期期的的拜拜訪訪不定定期期顧顧客客跟跟蹤蹤訪訪問問時(shí)時(shí)時(shí)視視覺覺傳傳遞遞體體系系360度空空間間感感覺覺形象象考考評(píng)評(píng)培訓(xùn)訓(xùn)考考評(píng)評(píng)服務(wù)務(wù)業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)吸納納會(huì)會(huì)員員日常常行行為為特殊殊訪訪問問總體體策策略略06一一月202369打造第一一體驗(yàn)的的重點(diǎn)服服務(wù)手段段“頭等艙””策略量身定做做服務(wù)特殊服務(wù)務(wù)會(huì)員加入入服務(wù)會(huì)員活動(dòng)動(dòng)紀(jì)念日問問候服務(wù)務(wù)；特別送貨貨服務(wù)；；贈(zèng)送特殊殊禮品（（旅游））根據(jù)顧客客的特殊殊要求，，設(shè)計(jì)獨(dú)獨(dú)一無二二款式；；或與顧顧客一同同設(shè)計(jì)既貴賓服服務(wù)，設(shè)設(shè)立專區(qū)區(qū)，提供供服務(wù)經(jīng)經(jīng)理幫助助顧客挑挑選產(chǎn)品品；總體策略略06一月月202370VIPVIP整體風(fēng)格：：環(huán)境要求描描述：安全系統(tǒng)：：人員要求：：專業(yè)要求求：服務(wù)要求：：服務(wù)原則則：選購(gòu)方式：：06一一月202371I.D.LAVIE2004年創(chuàng)意策略略創(chuàng)意策略略06一一月月202372使用時(shí)時(shí)間2004年1月——2004年12月階段時(shí)時(shí)間排排期導(dǎo)入期期（1月——5月）上市期期（6月——9月）推廣期期（9月——12月）創(chuàng)意策策略06一一月月202373目標(biāo)I.D.LAVIE的文化化讓珠珠寶業(yè)業(yè)與北北京市市場(chǎng)眼眼前一一亮。。策略凸顯企企業(yè)文文化；；刺激激市場(chǎng)場(chǎng)需求求，吊吊足足目標(biāo)標(biāo)人群群胃口口。為開店店作充充分的的準(zhǔn)備備。導(dǎo)入期期創(chuàng)意策策略06一一月202374CI企業(yè)定位位企業(yè)愿景景展望核心價(jià)值值觀企業(yè)宗旨旨使命精神口號(hào)號(hào)項(xiàng)目確立立CI領(lǐng)航訓(xùn)練練企業(yè)實(shí)態(tài)態(tài)調(diào)查企業(yè)實(shí)態(tài)態(tài)調(diào)查報(bào)報(bào)告MI理念整合合及形象象目標(biāo)定位位VI設(shè)計(jì)BI設(shè)計(jì)基本要素素應(yīng)用要素素行為規(guī)范范團(tuán)隊(duì)共識(shí)識(shí)溝通策略略CI手冊(cè)CI推廣新品牌形形象推廣廣CI種子營(yíng)訓(xùn)訓(xùn)練CI內(nèi)部推廣廣計(jì)劃CI管理?xiàng)l理理UNISUN專護(hù)小組組I.D.LAVIE相關(guān)成員員規(guī)劃競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)策略塑造品牌牌個(gè)性CI開發(fā)流程程創(chuàng)意策略略06一月202375初稿驗(yàn)審反饋I.D.LAVIE項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目小組創(chuàng)意策劃會(huì)創(chuàng)作部溝通作品完成CI流程創(chuàng)意策略06一月月202376突出I.D.LAVIE的國(guó)際化品品位。確定其定位位。顯示I.D.LAVIE的做人做事事原則。拉近與消費(fèi)費(fèi)者的關(guān)系系。LOGO詮釋策略創(chuàng)意策略06一一月月202377目標(biāo)標(biāo)通過過聽聽覺覺識(shí)識(shí)別別，，形形成成對(duì)對(duì)“I.D.LAVIE”品牌牌的的記記憶憶，，達(dá)到到讓讓消消費(fèi)費(fèi)者者認(rèn)認(rèn)牌牌消消費(fèi)費(fèi)的的目目的的，，甚甚至至成成為為一一條條時(shí)時(shí)尚音音律律的的典典范范。。策略略創(chuàng)作作一一條條音音樂樂旋旋律律，，即即“I.D.LAVIE節(jié)奏奏”。主題題珠寶寶的的生生命命力力在在于于其其所所蘊(yùn)蘊(yùn)涵涵的的博博大大精精深深的的文文化化、、神秘秘的的傳傳奇奇色色彩彩以以及及帶帶給給世世人人的的震震撼撼。。AI創(chuàng)意意策策略略06一月202378基本創(chuàng)作目標(biāo)標(biāo)符合品牌定位位及個(gè)性。支持點(diǎn)眾多國(guó)際品牌牌雖然都有自自己一套完整整的VI識(shí)別系統(tǒng)，但但均沒有獨(dú)立立的聽覺識(shí)別別系統(tǒng)，宣傳傳發(fā)揮受限制制。配合地區(qū)銷售售的遠(yuǎn)距離識(shí)識(shí)別。國(guó)際品牌的高高品味升華。。格調(diào)/氛圍清新、高雅、、有震撼力，，能引發(fā)高品品質(zhì)的聯(lián)想。。AI創(chuàng)意策略06一一月月202379戰(zhàn)略員工I.D.LAVIE團(tuán)隊(duì)店面產(chǎn)品質(zhì)量廣告價(jià)格包裝聲譽(yù)檔次CI效果評(píng)評(píng)估創(chuàng)意策策略06一月月202380網(wǎng)站建設(shè)國(guó)際知名品品牌網(wǎng)站分分析此次分析的的品牌CHARRIOL、TIFFANY、BVLGARI、LOUSVUTTON、GUCCI、DIOR、CHANNEL按設(shè)計(jì)風(fēng)格格劃分可分為貴雅雅型、時(shí)尚尚型、經(jīng)典典型貴雅型CHARRIOLTIFFANYBVLGARI時(shí)尚型LOUSVUTTONGUCCI經(jīng)典型DIORCHANNEL創(chuàng)意策略06一一月202381類型分析析貴雅型視覺表現(xiàn)現(xiàn)上盡顯顯高貴淵淵源。濃郁的歐歐洲復(fù)古古氣息。。HTML技術(shù)，開開放度高高，但缺缺乏動(dòng)感感。簡(jiǎn)潔大氣氣，產(chǎn)品品突出。。頁面顏色色過亮，，長(zhǎng)時(shí)間間瀏覽眼眼睛疲勞勞。HTML技術(shù)，開開放度高高，但缺缺乏動(dòng)感感。瀏覽者可可根據(jù)自自己的喜喜好選擇擇界面顏顏色，趣趣味性強(qiáng)強(qiáng)。豎版拖拉拉方式瀏瀏覽，符符合中國(guó)國(guó)人的網(wǎng)網(wǎng)頁瀏覽覽習(xí)慣，，但缺乏乏世界品品牌氣質(zhì)質(zhì)。創(chuàng)意策略略06一一月月202382時(shí)尚尚型型強(qiáng)烈烈的的視視覺覺沖沖擊擊力力。。清晰晰的的目目錄錄結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)。。營(yíng)商業(yè)氣息較重。

FLASH與HTML結(jié)合，開放度較高。色彩彩較較多多，，視視覺覺上上過過于于跳跳躍躍。。以介介紹紹公公司司的的新新產(chǎn)產(chǎn)品品和和公公關(guān)關(guān)、、促促銷銷活活動(dòng)動(dòng)為為主主。。濃郁的法國(guó)浪浪漫氣息。創(chuàng)意策略06一一月月202383經(jīng)典典型型版式式簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔潔，，視視覺覺沖沖擊擊力力強(qiáng)強(qiáng)。。行銷銷類類網(wǎng)網(wǎng)站站。。暗背背景景色色突突出出產(chǎn)產(chǎn)品品。。FLASH技術(shù)術(shù)，，開開放放度度較較低低。。帶有有法法國(guó)國(guó)浪浪漫漫主主義義地地域域文文化化色色彩彩。。有質(zhì)質(zhì)感感的的實(shí)實(shí)物物與與卡卡通通形形象象相相結(jié)結(jié)合合。。

FLASH技術(shù)，開放度低。創(chuàng)意意策策略略06一月202384I.D.LAVIE網(wǎng)站策略前期主要是宣宣傳企業(yè)文化化?；緞?chuàng)作目標(biāo)標(biāo)經(jīng)典型風(fēng)格目錄清晰點(diǎn)擊流暢支持點(diǎn)企業(yè)文化。珠寶傳奇色彩彩。FLASH與HTML技術(shù)相結(jié)合。。格調(diào)/氛圍超越時(shí)空限制的珠寶文化聚陣。按VI設(shè)計(jì)執(zhí)行，黑灰色的背景下，各色彩寶及富有個(gè)性的珠寶才是最耀眼的英雄。富于動(dòng)感的頁面如舞臺(tái)一般，使珠寶及珠寶文化得以充分展示?；髮⒏淖儌鹘y(tǒng)箭頭圖形，運(yùn)用拉線瞄準(zhǔn)的示意圖形，從而顯現(xiàn)出高品位匯聚于此的概念。模特的真人展示，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)。瘦版頁面，滾動(dòng)拖拉，即滿足信息量大的要求，又不失精致。創(chuàng)意策略06一一月月202385效果果評(píng)評(píng)估估I.D.LAVIE網(wǎng)站站接接觸觸對(duì)I.D.LAVIE網(wǎng)站站的的判判斷斷(認(rèn)知知)對(duì)I.D.LAVIE品牌牌的的信對(duì)I.D.LAVIE品牌牌的的態(tài)態(tài)度度對(duì)I.D.LAVIE網(wǎng)站站的的感感覺覺(情緒緒)對(duì)I.D.LAVIE網(wǎng)站站的的態(tài)態(tài)度度設(shè)計(jì)計(jì)風(fēng)風(fēng)格格點(diǎn)擊擊速速度度內(nèi)容容結(jié)構(gòu)構(gòu)技術(shù)術(shù)支支持持文案案美術(shù)術(shù)音樂樂創(chuàng)意意策策略略06一一月月202386策略建立企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部品品牌文文化，，確定定目標(biāo)對(duì)品牌進(jìn)行市場(chǎng)宣傳，傳輸品牌價(jià)值。印刷品品建立企企業(yè)內(nèi)部品品牌文化確定目目標(biāo)群群體，，對(duì)品品牌進(jìn)進(jìn)行市市場(chǎng)宣宣傳，，傳輸輸品牌牌價(jià)值值品牌管管理內(nèi)部印刷品品外部創(chuàng)意策策略06一一月202387基本創(chuàng)作作目標(biāo)通過有創(chuàng)創(chuàng)意的刊刊名，高高檔次的的包裝設(shè)設(shè)計(jì)打造造I.D.LAVIE專業(yè)的內(nèi)內(nèi)部刊物物。支持點(diǎn)高檔次的的產(chǎn)品。。精致的公公關(guān)、促促銷活動(dòng)動(dòng)。專業(yè)的珠珠寶知識(shí)識(shí)。格調(diào)/氛圍簡(jiǎn)約、時(shí)時(shí)尚、精精致，商商業(yè)氣息息與藝術(shù)術(shù)欣賞并并重。整體風(fēng)格格設(shè)計(jì)上上形成系系列感。。NEWSLETTER目標(biāo)對(duì)目標(biāo)群群體進(jìn)行行品牌宣宣傳，伺伺機(jī)輻射射潛在消消費(fèi)者。。策略針對(duì)會(huì)員員的高檔檔內(nèi)部刊刊物。內(nèi)容促銷活動(dòng)動(dòng)新產(chǎn)品介介紹公司動(dòng)態(tài)態(tài)名人大事事珠寶維護(hù)護(hù)知識(shí)每3個(gè)月發(fā)行行一次。。創(chuàng)意策略略06一一月月202388支持點(diǎn)點(diǎn)I.D.LAVIE先進(jìn)進(jìn)的的文文化化理理念念。。較成成熟熟的的VI識(shí)別別系系統(tǒng)統(tǒng)。。成熟熟的的FLASH技術(shù)術(shù)。。格調(diào)調(diào)/氛圍圍以I.D.L動(dòng)感的圖片、文字、聲音交相輝映，給I.D.LAVIE品牌注入生機(jī)。EPM目標(biāo)標(biāo)強(qiáng)有有力力的的配配合合企企業(yè)業(yè)文文化化宣宣傳傳工工作作。。策略略以圖圖、、文文、、聲聲并并茂茂的的形形式式詮詮釋釋企企業(yè)業(yè)文文化化。。清晰晰的的目目錄錄樹樹。。基本本創(chuàng)創(chuàng)作作目目標(biāo)標(biāo)通過過對(duì)對(duì)光光盤盤的的瀏瀏覽覽，，感感受受是是在在I.D.LAVIE做游游歷歷。。創(chuàng)意意策策略略06一月月202389通過視覺要求、、聽覺要求求、嗅覺要要求、觸覺要求一切為了制制造第一體驗(yàn)、、第一沖動(dòng)、、第一視覺、、第一震撼的感覺。店面設(shè)計(jì)聽覺嗅覺視覺觸覺第一體驗(yàn)第一沖動(dòng)第一視覺第一震撼銷售地點(diǎn)環(huán)環(huán)境的氛圍圍，關(guān)系到到現(xiàn)場(chǎng)銷售售成敗。創(chuàng)意策略06一月月202390簡(jiǎn)約而精致致；以LOGO原形為依據(jù)據(jù)分別設(shè)計(jì)計(jì)4款不同的立立體雕塑LOGO，裝飾在店面面不同的區(qū)區(qū)域，從而而增強(qiáng)售點(diǎn)點(diǎn)環(huán)境的個(gè)個(gè)性及強(qiáng)烈的視覺覺沖擊力和和震撼力。。用光感與周周圍店鋪區(qū)區(qū)隔；整體暗色背背景，展示示柜中采用用日光燈；；打破傳統(tǒng)方方正的格局局與展示柜柜的設(shè)計(jì)，，打破傳統(tǒng)統(tǒng)銷售空間間限制，更更自由；展示柜桌腿腿用I.D.LAVIE輔助圖形設(shè)設(shè)計(jì)；超大屏幕純純屏顯示展展示超時(shí)時(shí)代特色；；實(shí)時(shí)銷售監(jiān)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)鎖鎖定客戶戶購(gòu)買行為為監(jiān)測(cè)銷銷售店頭效效果。視覺要求創(chuàng)意策略06一月月202391在銷售地點(diǎn)點(diǎn)播放“I.D.LAVIE節(jié)奏”，增強(qiáng)對(duì)品品牌聽覺識(shí)識(shí)別記憶。。在銷售地點(diǎn)點(diǎn)播放“背景”音樂。播放重音樂樂或有感染染力的現(xiàn)代代交響樂以以渲染成功功人士的熱熱烈、奔放、朝氣氣和信心，，催發(fā)顧客客購(gòu)買欲望望，加快成成交速度；；播放輕音樂樂以滯留現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)顧客，，延長(zhǎng)停留留時(shí)間。附：音樂循循環(huán)播放設(shè)設(shè)計(jì)。聽覺要求創(chuàng)意策略06一一月月202392在銷銷售售地地點(diǎn)點(diǎn)每每天天噴噴灑灑空空氣氣清清香香劑劑。。附：：噴噴灑灑頻頻率率設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)。。嗅覺覺要要求求創(chuàng)意意策策略略06一一月月202393把產(chǎn)品品設(shè)法法放到到顧客客手里里，使使其愛愛不釋釋手，，并產(chǎn)產(chǎn)生潛潛意識(shí)識(shí)反應(yīng)應(yīng)————“這就是是我的的珠寶寶”。觸覺要要求創(chuàng)意策策略06一月月202394軟文目標(biāo)為I.D.LAVIE即將上市預(yù)預(yù)熱。策略企業(yè)文化。。I.D.LAVIE傳奇歷程。。開業(yè)倒記時(shí)時(shí)。支持點(diǎn)珠寶的神秘秘故事。創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)業(yè)曲線。設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)計(jì)作品的靈靈感。企業(yè)文化。。格調(diào)/氛圍融西方浪漫漫主義色彩彩、神秘文化于于現(xiàn)代時(shí)尚尚概念。主題珠寶神秘之之旅。基本創(chuàng)作目目標(biāo)以創(chuàng)始人、、設(shè)計(jì)師的的傳奇經(jīng)歷歷為線索，給給I.D.LAVIE帶上神秘面紗，并慢慢慢揭開。。創(chuàng)意策略06一月202395上市期目標(biāo)尋找高端目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)者，引引發(fā)目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)者注意。策略以品牌形象為為主。主題I.D.LAVIE給你添光彩。?；緞?chuàng)作目標(biāo)標(biāo)通過形象訴求求I.D.LAVIE的功能、定位位。給世界第一印印象。營(yíng)造強(qiáng)大的視視覺沖擊力與與震撼力。支持點(diǎn)I.D.LAVIE作為市場(chǎng)進(jìn)入入者，形象和定位還還不被大多數(shù)數(shù)高端消費(fèi)者者所熟悉。傳播介質(zhì)平面創(chuàng)意系列稿，，增強(qiáng)視覺沖沖擊力，強(qiáng)化化品牌形象。。創(chuàng)意策略06一一月月202396采用帶帶著I.D.LAVIE珠寶的的女性性局部部特寫寫形象象，旨在突突出I.D.LAVIE珠寶是是廣告告創(chuàng)意意的核核心。。格調(diào)/氛圍整個(gè)畫畫面采采用高高級(jí)灰灰色調(diào)調(diào)，突突顯珠珠寶質(zhì)質(zhì)感，，而珠珠寶飾飾品采采用原原色調(diào)即產(chǎn)產(chǎn)品本本身色色調(diào)，，與單單一的的高級(jí)級(jí)灰單單色相相區(qū)別別，從從而形形成強(qiáng)強(qiáng)大的視覺覺沖擊擊力創(chuàng)意策策略06一一月月202397推廣期期前階段段廣告目標(biāo)推廣I.D.LAVIE品牌形形象，，博取取高端端目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)費(fèi)群好好感。。策略形象為為主，，產(chǎn)品品為輔輔，以以產(chǎn)品品帶形形象，，給I.D.LAVIE品牌一一個(gè)高高貴身身份。。主題當(dāng)沒有有任何何東西西配得得上身身份地地位與與品位位不凡凡的你你時(shí)，，只有有I.D.LAVIE與你你相相匹匹配配。?；颈緞?chuàng)創(chuàng)作作目目標(biāo)標(biāo)教育育消消費(fèi)費(fèi)者者，，訴訴求求I.D.LAVIE的高高端端產(chǎn)產(chǎn)品品形形象象與與高高端端消消費(fèi)費(fèi)者者形形象象相相匹匹配配，，有有針針對(duì)對(duì)性性的的輻輻射射高高端端人人群群。。支持持點(diǎn)點(diǎn)產(chǎn)品品特特性性說說服服力力，，即即主主打打款款式式產(chǎn)產(chǎn)品品的的特特性性。。格調(diào)調(diào)/氛圍圍以信信函函或或平平面面廣廣告告的的形形式式，，以以一一個(gè)個(gè)朋朋友友或或擁擁有有I.D.LAVIE珠寶寶的的成成功功人人士士口口吻吻進(jìn)進(jìn)行行訴訴說說。。創(chuàng)意意策策略略06一一月202398目標(biāo)賦予I.D.LAVIE一種特有有的文化化內(nèi)涵和和情趣。。策略賣概念、、賣情感感、賣故故事。在主導(dǎo)產(chǎn)產(chǎn)品的包包裝上復(fù)復(fù)情趣卡卡片，賦賦予產(chǎn)品品傳奇，，宣傳I.D.LAVIE文化。主題視不同產(chǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)點(diǎn)而定，，將產(chǎn)品品的特點(diǎn)點(diǎn)與I.D.LAVIE品牌文化化相結(jié)合合。情趣卡基本創(chuàng)作作目標(biāo)通過文化化傳遞，，增加消消費(fèi)者對(duì)對(duì)I.D.LAVIE品牌的感感性認(rèn)知知。支持點(diǎn)產(chǎn)品背后后的淵源源。公司的文文化。格調(diào)/氛圍依每款產(chǎn)產(chǎn)品不同同個(gè)性渲渲染神秘秘氣氛。。推廣期前階段創(chuàng)意策略略06一月202399后階段廣告基本創(chuàng)作目標(biāo)標(biāo)以消費(fèi)者證言言的形式訴說說I.D.LAVIE傳奇色彩予其其的利益。支持點(diǎn)珠寶本身的傳傳奇色彩。高端消費(fèi)者對(duì)對(duì)于美好事物物的內(nèi)心可望望。高端消費(fèi)者對(duì)對(duì)珠寶良好愿愿景的忠誠(chéng)度度。格調(diào)/氛圍不同高級(jí)場(chǎng)所所，如：高爾爾夫球場(chǎng)、酒酒吧、高級(jí)寫寫字樓、PARTY上I.D.LAVIE珠寶以其傳奇奇色彩給成功功人士帶來意外的幸運(yùn)，，獨(dú)特的氣質(zhì)質(zhì)，從而超越越自我，征服服別人，給自己以更強(qiáng)強(qiáng)信心。目標(biāo)建立I.D.LAVIE品牌價(jià)值，刺刺激目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)者購(gòu)買欲望望。策略配合俱樂部系系列活動(dòng)，訴訴求I.D.LAVIE給人帶來的獨(dú)獨(dú)特利益，從而而賦予I.D.LAVIE獨(dú)特的氣質(zhì)和和魅力。主題I.D.LAVIE以其獨(dú)特的氣氣質(zhì)與魅力征征服一切不可可能。推廣期創(chuàng)意策略06一一月月2023100建立立品品牌牌虛虛擬擬形形象象以一一個(gè)個(gè)虛虛擬擬I.D.LAVIE擁有有者者的的角角色色，，在在I.D.LAVIE官方方網(wǎng)網(wǎng)站站和和時(shí)時(shí)尚尚雜雜志志上上進(jìn)進(jìn)行行———““I.D.LAVIE情結(jié)結(jié)”故事事連連載載，，以以煽煽情情、、浪浪漫漫、、富富于于鼓鼓動(dòng)動(dòng)性性的的文文字字全全方方面面描描述述作作為為一一名名I.D.LAVIE擁有有者者的的人人生生態(tài)態(tài)度度及及生生活活方方式式，，讓讓消消費(fèi)費(fèi)者者認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)到到這這個(gè)個(gè)形形象象就就是是我我，，我我要要I.D.LAVIE，從從而而引引發(fā)發(fā)其其購(gòu)購(gòu)買買欲欲望望。。鑒于于我我們們目目標(biāo)標(biāo)消消費(fèi)費(fèi)群群對(duì)對(duì)FLASH動(dòng)漫漫的的愛愛好好，，可可以以制制作作精精美美的的FLASH動(dòng)漫漫，，以以圖圖文文并并茂茂的的形形式式，，通通過過虛虛擬擬人人物物與與虛虛擬擬場(chǎng)場(chǎng)景景的的介介紹紹，，向向客客戶戶展展示示購(gòu)購(gòu)買買I.D.LAVIE的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)價(jià)價(jià)值值所所在在。。支持理理由Diorg