銷售主管工作小結材料

第44頁共44頁銷售主管工作小結材料銷售主管工作小結材料。1、上半年的工作回憶與總結1.1負責區(qū)域〔農大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的____〕區(qū)域內____總數為：115家雪花覆蓋：75家黃河覆蓋：40家青島覆蓋：1家金威覆蓋：1家燕京覆蓋：1家。區(qū)域內啤酒容量為：2300kl雪花占有：1270kl黃河占有：950kl青島占有：20kl。金威占有：35kkl燕京占有：25kl。我們在公司的支持及經理的指導下1.嚴格執(zhí)行公司渠道分片的經銷制度，提升現(xiàn)有一級渠道的效勞才能，弱化二級渠道，以到達有效掌握終端。2.將各促銷政策落實到終端，根據終端情況不同靈敏執(zhí)行，降低終端對政策的依賴，控制產品銷售價格。3分街道及重點區(qū)域進展布點，進步產品與消費者見面率，增加產品認知度。因此，區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長到65%，占有率由去年的52%增長到55%。1.2促銷員管理1.2.1月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內，目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關，促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情，宣傳企業(yè)文化，提升銷量。1.2.2上點時間及形式的調整。原來促銷員上點大致固定或臨時調換，沒有方案性，如今調整為每三店定員促銷一名，每月上一個店，三個月一輪回。充分調動促銷積極性，同時關注三點動向。1.2.3給予全體辦事處促銷人員進展不定期的培訓，在禮儀及促酒過程上進展實戰(zhàn)的演習。1.2.4屢次組織集體活動，豐富生活，凝聚團隊。1.3精制酒銷售1.3.1產品構造調整。對終端的精制酒價格體系進展可控管理，根據安寧區(qū)域的消費程度不同，突出合適該區(qū)域消費力的精制酒產品，滿足消費者需求。1.3.2產品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低，造成部分終端放棄精制酒銷售，在經理指導下我們在中小酒吧根據情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。1.4行政工作1.4.1在經理的指導下對銷售業(yè)務類文案的匯總分析^p，上報。以及銷售業(yè)務的跟進協(xié)調工作。1.4.2對銷售信息的搜集，匯總，跟進，然后及時上報經理溝通分析^p。2、存在的問題與缺乏之處2.1個人因素。2.1.1作為辦事處主管以來經理屢次給我時機鍛煉，但是目前為止我的理論知識與理論還是不能很融洽的結合，尤其理論知識還很欠缺。2.1.2做銷售類文案工作很長時間了，但是對于數字還不是很敏感。2.2.1區(qū)域為高校學生區(qū)，消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費，不能有意識的消費，這是我們下一步要打破的。2.2.2在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質量好的產品是我們的又一障礙。2.2.3對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白，更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子，這是我們就只可以就銷售的另一壁壘。2.3空白終端雖然經常在回訪終端，很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的打破口是雪花啤酒進入銷售?！疽韵聻橘浰拖嚓P文檔】工作總結擴展閱讀銷售主管工作總結范文我于xxx進入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，如今我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提珍貴的意見和建議。我市場部主要是以業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個，來尋找意向客戶。為建立信任的關系，與每個客戶進展交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們效勞，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調的盡量去做”的原那么來開展工作。這樣，在業(yè)務工作根本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的效勞贏得他們的信任。獲得下次合作的時機。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是效勞，仍然可以堅持用心、用品質去做。20**年的工作及任務已經確定。所有的方案都已經落實，嚴格按照方案之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。20**年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開場。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在理論上，用不同的方式方法，讓每個人找到合適自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的表達中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和開展補充新穎的血液和能量。同時在必需要進步自己的才能、素質、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所獲得的經歷根底之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的才能、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作才能。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。走進這個競爭劇烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不管做什么。擁有安康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前開展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是明晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶著市場一部全體員工隨著公司的開展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃開展的過程中盡我們個人的微薄之力?；厥走^去，我們熱情洋溢；展望將來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！我的發(fā)言完畢，謝謝！市場部銷售主管工作總結尊敬的各位領導、各位同事：您們好！首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意！我于xxx進入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，如今我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提珍貴的意見和建議。我市場部主要是以業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個，來尋找意向客戶。為建立信任的關系，與每個客戶進展交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們效勞，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調的盡量去做”的原那么來開展工作。這樣，在業(yè)務工作根本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的效勞贏得他們的信任。獲得下次合作的時機。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是效勞，仍然可以堅持用心、用品質去做。2023年的工作及任務已經確定。所有的方案都已經落實，嚴格按照方案之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。2023年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開場。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在理論上，用不同的方式方法，讓每個人找到合適自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的表達中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和開展補充新穎的血液和能量。同時在必需要進步自己的才能、素質、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所獲得的經歷根底之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的才能、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作才能。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。走進這個競爭劇烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不管做什么。擁有安康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前開展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是明晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶著市場一部全體員工隨著公司的開展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃開展的過程中盡我們個人的微薄之力?；厥走^去，我們熱情洋溢；展望將來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！我的發(fā)言完畢，謝謝！銷售主管年度總結及小結銷售主管年度總結及小結自己從2***年起開場從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶著和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務的%，貨款回籠率為%，銷售單價比去年下降了%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結一、實在落實崗位職責，認真履行本職工作。作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款、努力完成銷售管理方法中的各項要求、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)、積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報領導、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在理解技術知識的同時認真分析^p市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析^p市場情況、存在問題及應對方案，以求共同進步。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。總之，通過幾年的理論證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停頓及農電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務時，一方面積極理解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提早完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產，廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租人已分開，出于平安方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)絡車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原方案三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車完畢后，約剩噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售效勞承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。四、認真學習我廠產品及相關產品知識，根據客戶需求確定可代理的產品品種。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠消費的產品的用處、性能、參數根本能做到有問能答、必答，對相關部分產品根本能掌握用處、安裝。根據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區(qū)域的理解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后效勞存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、消費廠家多導致銷售難度較大。五、電氣產品市場分析^p陜北區(qū)域大、但電網建立相對落后，隨著電網改造的深入，消費廠家都將銷售目的對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益劇烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng)，經過幾年的農網改造建立，由于資金不到位僅完成改任務造的%，故區(qū)域市場潛力宏大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析^p(一)、市場需求分析^p陜北區(qū)域雖然市場潛力宏大，但延安區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購形式為由該局推薦消費廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據如今搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析^p，榆林地區(qū)的電網改造有可能停頓。(二)、競爭對手及價格分析^p這幾年通過自己對區(qū)域的理解，陜北區(qū)域的電氣消費廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠根本一樣，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支，此類企業(yè)根本占領了代銷領域。六、年區(qū)域工作設想總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作(一)、根據年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己方案將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造完畢三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。(二)、針對榆林地區(qū)縣局無權利采購的狀況，方案對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時方案在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭的工作，以擴大銷售渠道。(三)、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網改造暫停根本無用量，年方案積極搜集市場信息并及時聯(lián)絡，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。(四)、為積極配合代理銷售，自己方案在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用處，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。(五)、自己在搞好業(yè)務的同時方案認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質，為企業(yè)的再開展奠定人力資根底。(六)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。七、對銷售管理〔20xx年感恩節(jié)創(chuàng)意活動方案及文案〕方法的幾點建議(一)、年銷售管理方法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按方法如數兌現(xiàn)。(二)、年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂標準統(tǒng)一的銷售管理方法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。(三)、年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業(yè)務員可每周到廠-天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務員有充足的時間進展銷售籌劃。(四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭劇烈且價格下滑，年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反響，制定出符合廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。延伸閱讀：銷售主管個人年度總結轉眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經過去，下面是一篇銷售主管個人年度總結，文章進展了三點總結，接下來讓我們一起看看詳細!20xx年已經完畢，對我來說20xx年意義深遠.兩個月的主管工作讓我對營業(yè)管理有了初步的認識，為今后的管理工作打下了一定根底。在公司主管領導的帶著和細心的指導下，我認識到了團隊力量的重要性，秉著履行職責，勤奮工作，為我縣效勞質量、營銷指標的提升做出了自己的努力?，F(xiàn)將擔任主管兩個月的工作情況匯報如下：1、責任到個人遵循市營服中心制定的《營業(yè)綜合管理考核表》對每位營業(yè)員進展考核，并將責任到人，使每位營業(yè)員清楚自己的職責。并且針對本營業(yè)廳的詳細情況，制定出合適本廳的管理方法，如發(fā)票管理、卡類管理、衛(wèi)生管理制度等。2、增強業(yè)務培訓設立了業(yè)務指導，培訓前事先準備好重點培訓內容的考題。在培訓完畢后進展測試，讓大家更結實的掌握培訓知識。在晨會中針對培訓內容做情景演練，通過以上方式使大家充分吸收業(yè)務知識要點。重視市公司組織的在線系統(tǒng)考試，在線系統(tǒng)是營業(yè)員汲取知識的良好平臺，能讓每位營業(yè)員更扎實的掌握業(yè)務知識。3、積極鼓勵，進步銷量在做好日常管理及培訓工作的根底上，積極抓營銷。為進步營業(yè)員的營銷積極性，針對本廳的實際情況制定競爭營銷崗位的制度，每位營業(yè)員的營銷積極性高了，從而使營業(yè)廳的銷量大幅度提升。兩個月來的環(huán)比都在增長，12月整體開展量與上月同期開展環(huán)比增長18%，12月智能機注冊開展量與上月同期開展環(huán)比增長43%20xx年已經完畢，我們營業(yè)會共同努力創(chuàng)造20xx年的營銷頂峰。針對20xx年的營業(yè)工作做以下方案：1、當天問題當天解決，對每天的效勞工作做總結，分析^p營業(yè)廳每天的投訴或效勞禮儀方面出現(xiàn)的問題，并給出整改意見，針對好的做法給予鼓勵。2、現(xiàn)**縣營業(yè)成員中有四名新營業(yè)員，著重培養(yǎng)新人的業(yè)務受理才能、營銷才能及營業(yè)廳內部的各項事務處理才能。對于新營業(yè)員主要工作一是加強培訓，使其更快的掌握業(yè)務知識，二是，重視情景演練，讓新營業(yè)員多嘗試，敢營銷，使每個人都不落后。3、每個月舉行一次答題競賽，主要根據市公司在線考試系統(tǒng)中錯誤頻繁的考題，掌握欠缺的知識進展總結考試，使營業(yè)員結實掌握業(yè)務知識。20xx年**縣營業(yè)會加倍努力，拿出更好的成績!閱讀拓展：銷售主管競聘書xx廠系一五方案期間建成的重點企業(yè)，80年代中期以來，經擴建和持續(xù)進展系統(tǒng)的技術改造，現(xiàn)今形成了120萬噸水泥的年產規(guī)模，整體裝備和技術工藝居全國同行業(yè)濕法消費先進程度。四十余年來，企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為xx的經濟社會開展，尤其是根底設施建立、重點工程和重大建立工程作出了應有的奉獻。如今，隨著中央政府與東盟國家建立更嚴密關系，xx毗鄰東盟三國的地域優(yōu)勢日益突出，多項重大基建工程正在建立當行政主管競聘中為xx水泥行業(yè)的開展創(chuàng)造了良好機遇，這也對昆明水泥能否繼續(xù)保持領先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。根據當前的市場形勢，我認為經營部營銷經理應在國資水泥公司的領導下從以下幾方面代表昆明公司行使營銷職權，逐步培育昆明分公司的核心競爭力，使企業(yè)在劇烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績，獲得長足開展:一、調研本地水泥產品市場情況，整合本公司產品優(yōu)勢，逐步構建以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目的的營銷體系。xx水泥市場是以低標號為主，水泥客戶主要是建筑公司和房地產公司，大部分建筑企業(yè)末施行統(tǒng)一采購，故此水泥需求相對分散，絕大多數水泥客戶在選購水泥產品時的首選標準是價格，我廠消費的《石林牌》水泥雖為xx名牌產品，但低標號水泥的消費本錢尚未有效下降，因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建工程的客戶對水泥產品的質量有較高要求，價格卻不是首選要素，所以我們進展產品營銷時應發(fā)揮高強度等級水泥產品的質量優(yōu)勢，并將效勞作為產品的延伸概念，以優(yōu)質效勞贏得市暢因此建議公司把優(yōu)質產品，優(yōu)質效勞，以優(yōu)取勝作為經營方針，建立重點用戶檔案，成立專門的大客戶效勞隊伍。在營銷過程中，不斷完善市場效勞措施，增強員工效勞意識，改善效勞態(tài)度，進步效勞工作質量和效率，主動為客戶提供技術咨詢和效勞主管競聘演講，實在解決用戶提出的實際問題，以增強用戶對企業(yè)和產品的滿意度。另外，應在部門內建立良好的營銷反響機制，有效搜集市場信息并反響給技術及消費部門根據市場需求研究消費不可替代性新產品或進展工藝改良，有效降低消費本錢，創(chuàng)造更大的經濟效益，爭取更多的競爭優(yōu)勢。二、逐步優(yōu)化銷售流程，建立良好的內部管理機制。公司當前賦予經營部產品銷售、營銷渠道建立、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經理應充分研究各職能模塊的工作流程，制訂科學的銷售方案，進展合理的銷售分工，并制定《用戶效勞管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶效勞控制程序》、《顧客投訴意見處理方法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進展有效控制三、充分調動人力資優(yōu)勢，建立良好的銷售團隊及團隊文化。人是組織的靈魂，人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資將是持久競爭優(yōu)勢的重要來。一個好的銷售經理應該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在才能，而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各銀行主管競聘報告種關系是銷售部門最為珍貴的資我們在哪里(where)每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團隊要獲得任務成功又面對外部的威脅與時機，通過分析^p團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合才能，找出團隊目前的綜合才能對要到達的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、進步迎接挑戰(zhàn)的才能。我們成為什么(what)以團隊的任務為導向，使每個團隊成員明確團隊的目的、行動方案，為了可以激發(fā)團隊成員的激情，應樹立階段性里程碑，使團隊對任務目的看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的夢想。銷售主管年度個人總結及小結銷售主管年度個人總結及小結自從本人20xx年參加周大福珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在理論中磨練了工作才能，使我的業(yè)務程度有了較大的進步。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的x月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒陳劢洑v的風雨路程，我做出如下工作總結：一，品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的泉。二，工作質量成績，效益和奉獻保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的進步。三，工作中的經歷銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑效勞是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏理解，因此對珠寶首飾的展示非常重要，顧客對珠寶首飾的理解越多購置后的滿足感越強烈，常言道;滿意四，工作中的缺乏和努力方向總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改良與缺乏的地方。比方，對珠寶首飾的理解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該進步，也需要學習這方面的知識，借鑒別人成功的經歷很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比方對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否僵硬造成顧客的不滿意對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量?；ハ鄬W習，互相進步?？傊?，在這一年里我工作并快樂著!延伸閱讀：銷售主管個人總結轉眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經過去，下面是一篇20xx年度銷售主管個人總結范文，文章進展了三點總結，接下來讓我們一起看看詳細!20xx年已經完畢，對我來說20xx年意義深遠.兩個月的主管工作讓我對營業(yè)管理有了初步的認識，為今后的管理工作打下了一定根底。在公司主管領導的帶著和細心的指導下，我認識到了團隊力量的重要性，秉著履行職責，勤奮工作，為我縣效勞質量、營銷指標的提升做出了自己的努力?，F(xiàn)將擔任主管兩個月的工作情況匯報如下：1、責任到個人遵循市營服中心制定的《營業(yè)綜合管理考核表》對每位營業(yè)員進展考核，并將責任到人，使每位營業(yè)員清楚自己的職責。并且針對本營業(yè)廳的詳細情況，制定出合適本廳的管理方法，如發(fā)票管理、卡類管理、衛(wèi)生管理制度等。2、增強業(yè)務培訓設立了業(yè)務指導，培訓前事先準備好重點培訓內容的考題。在培訓完畢后進展測試，讓大家更結實的掌握培訓知識。在晨會中針對培訓內容做情景演練，通過以上方式使大家充分吸收業(yè)務知識要點。重視市公司組織的在線系統(tǒng)考試，在線系統(tǒng)是營業(yè)員汲取知識的良好平臺，能讓每位營業(yè)員更扎實的掌握業(yè)務知識。3、積極鼓勵，進步銷量在做好日常管理及培訓工作的根底上，積極抓營銷。為進步營業(yè)員的營銷積極性，針對本廳的實際情況制定競爭營銷崗位的制度，每位營業(yè)員的營銷積極性高了，從而使營業(yè)廳的銷量大幅度提升。兩個月來的環(huán)比都在增長，12月整體開展量與上月同期開展環(huán)比增長18%，12月智能機注冊開展量與上月同期開展環(huán)比增長43%。20xx年已經完畢，我們營業(yè)會共同努力創(chuàng)造20xx年的營銷頂峰。針對20xx年的營業(yè)工作做以下方案：1、當天問題當天解決，對每天的效勞工作做總結，分析^p營業(yè)廳每天的投訴或效勞禮儀方面出現(xiàn)的問題，并給出整改意見，針對好的做法給予鼓勵2、現(xiàn)**縣營業(yè)成員中有四名新營業(yè)員，著重培養(yǎng)新人的業(yè)務受理才能、營銷才能及營業(yè)廳內部的各項事務處理才能。對于新營業(yè)員主要工作一是加強培訓，使其更快的掌握業(yè)務知識，二是，重視情景演練，讓新營業(yè)員多嘗試，敢營銷，使每個人都不落后。3、每個月舉行一次答題競賽，主要根據市公司在線考試系統(tǒng)中錯誤頻繁的考題，掌握欠缺的知識進展總結考試，使營業(yè)員結實掌握業(yè)務知識。閱讀拓展：銷售主管年終個人工作總結20xx年已過去，在上個月底我們公司也開了銷售會議，公司領導在會議上也做了20xx年的工作總結，給我們更深的理解了我們公司一年來的工作情況，還總結了一些經歷供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們可以更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經歷，從而更好的開展下20xx年的工作。如今我對我這20xx年來的工作心得和感受總結如下：一、塌實做事，認真履行本職工作。首先自己能從產品〔重陽節(jié)感恩活動方案及文案〕知識入手，在理解技術知識的同時認真分析^p市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對____進展分析^p，其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析^p市場情況、存在問題及應對方案，以求共同進步。要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進展歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有工程的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而到達銷售的目的。分析^p客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很理解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比擬薄弱，單子也比擬小，但是成功率比擬高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的，因為他們有這方面的客戶資，有開展的前景，所以假如能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比擬可觀的。二、主動積極，力求按時按量完成任務。每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析^p信息和總結工作情況，并做好第二天的工作方案。拜訪客戶是銷售的根底，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情根底，進步客戶對我們的信任度之前方有時機銷售產品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比方幫助查找資料，幫助做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好時機。即使當時沒有能立即成交，但是他們會一直記得你的功績的，往后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后效勞不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反響一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細理解情況，并盡量找出問題的所在，假如找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，撫慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反響，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反響出現(xiàn)問題的也不少，但是經過協(xié)調和幫助解決以后，大多客戶都對我們的效勞感到很滿意很多都立即表示要繼續(xù)合作，有工程有需要采購的都立即跟我們聯(lián)絡。四、堅持學習人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來進步自身的業(yè)務才能;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比擬，從而能理解到我們產品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。五、多理解行業(yè)信息理解我們的競爭對手我們的同行，理解如今市場上做得比擬好的產品，理解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有理解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。六、后半年的方案在20xx年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力進步自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目的，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售方案，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，進步拜訪的質量。由于我上半年工作方案做得不詳細，拜訪客戶比擬盲目，對產品也不是特別熟悉，以致銷量比擬少，所有在后半年要改變方法，要努力進步銷量，要努力完成公司分配的任務。最后我要感謝我們的領導和我們同事在20xx年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們可以在下半年再創(chuàng)佳績。銷售主管工作總結及來年工作方案南京辦事處在全體人員的努力下，區(qū)域業(yè)務開展工作根本順利，全年回款額25.7萬元，基中第四季度完成回款額14.5萬元，占全年的56.4%，成功開發(fā)了分銷商31家，終端酒店53家，回款情況如下：1—3月4—6月7—9月10—12月58304元35120元19000元144961元銷售回憶：公司產品的構造多層次,系列組合，依托自身商譽優(yōu)勢,在產品定位與市場策略上，近親繁殖、擴張道路。從4個品牌，8類產品，由2023年11月初在流通領域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界獲得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者，從而帶動產品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質產品，至上的效勞，直接有效的供求資和網絡信息，整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進展整合。經營分析^p：1、經銷商的定位，南京現(xiàn)有的兩個經銷商：A〔李軍〕與B〔黃麗春〕，A現(xiàn)有的銷售網絡集中在市內酒店賓館，主營高檔干貨，餐料配送業(yè)務。B的客戶群面向流通市場，同時也兼營終端業(yè)務，A和B的銷售網絡存在一定的互補性，同時也缺乏一定的成長性，他們因其客觀因素限制，業(yè)務拓展才能不強，短期未能在原有的網絡根底上進展業(yè)務延伸。2、產品消化周期差異化，產品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化親密相關。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段，我們在為公司帶來增量產品的選擇上,需要準確定位。業(yè)績銷售商理念是考慮自利行為和風險因素，我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果,消除了銷售商對風險因素的顧慮，從而選擇了我們產品作為利潤微薄的名牌產品的替代品，雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額，果汁替代新的品牌，芥辣那么搶占愛思必部分市場，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外,公司產品在消費界的客戶根據不同層次性質區(qū)分為：大型餐飲公司或星級賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產品分類全年銷售比例如下：存在問題：1．經銷商違規(guī)〔沖貨、竄貨〕南京地區(qū)前任經銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產生分岐，公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥，并拉開了____，與南京辦銷售隊伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產品價格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠，從別的區(qū)域采調公司產品低價沖擊南京市場，使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。2．空白市場尚未開發(fā)前期工作重心在南京，時間原因，未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產業(yè)密集度低，在消費程度和餐飲業(yè)的開展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機市場,先入為主。經歷總結，于2023年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺，利用到場嘉賓的人脈資，不僅進步了產品在廚藝界的知名度，同時也搜集了很多業(yè)內人士資料和動態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。餐飲業(yè)宏觀分析^p：2023下半年禽流感帶來餐飲風波，南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元，下半年零售額僅35.75億元，同比下降27.9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。微觀分析^p：消費者要求在預算的約束下將效用最大化，根據消費者的偏好。而消費者在技術約束下，將利潤最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以到達市場平衡，從現(xiàn)有兩者平衡比例來看，以下是消費者的選擇購置行為比例：該文章由(第一§范┆文網)整理；現(xiàn)代營銷趨勢更多的表達出上朔到消費領域，下伸至消費領域，而不是僅僅局限于流通領域。XX年工作方案XX年預計全年回款100萬元以上，保持增長345.9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。工作方向：1．對經銷商的管理定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現(xiàn)積壓產品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現(xiàn)象的，防止引起產品價格戰(zhàn)。2．解決產品沖貨、竄貨問題實行獎罰清楚制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根，經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。3．銷售渠道下沉進一步將產品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深化至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的搜集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。目的市場：將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽部分市場進展開發(fā)，網羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。重點促銷產品：雞汁和果汁在XX年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停頓促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。銷售隊伍人力資管理：1．人員定崗南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。2．人員體系內部協(xié)調運作每日晨會進展前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供應終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進展信息溝通，為銷售做好全方位的工作。3．關鍵崗位定義，技能及才能要求終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進展效勞，要求在會談技巧和國語標準化的程度上有所進步,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目的是為產品翻開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略目光,擅長溝通、分析^p、認真對待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，翻開每一個產品流通的環(huán)節(jié)，確保產品順利分銷。4．培訓給予全體辦事處人員進展定期的培訓，在銷售技巧及會談過程上進展實戰(zhàn)的演習。倉庫主管工作小結本人于XX年8月入職##公司，任倉庫主管一職。在過去的4個月工作中，我逐漸熟悉了公司概況，產品特點及倉庫管理工作流程。在這農歷新年即將到來之際，我寫下工作小結，總結過去并展望XX年，力爭在XX年做得更好。一、保證倉庫各項工作流程的順利開展在領導的關心和指導下，我們倉庫全體人員做好如下工作：1.產品入庫會把好驗收關，對產品的數量、質量、包裝進展驗收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產品不符，倉庫人員會迅速反映給產，采取相應措施。2.產品出庫會把好復核關，對于出庫產品，倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項復核，做到數量準確，質量定好，標志清楚，并向送貨員〔司機〕移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。3.根據當地市場的情況，合理化利用備貨方案、進出庫方案、編制客戶暢銷產品的儲存方案，保證客戶第一時間里拿到貨物，有個滿意的效勞發(fā)貨工作。4.按照平安、方便、節(jié)約的原那么，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原那么辦理。5.對于客戶的退貨產品回倉，以對應的采購退貨單為收據收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單，注明原采購單號，并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨，保持客戶能在第一時間里收到新的產品。6.倉庫會根據產品性質和倉儲條件，對儲存的產品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作平安，保證產品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的效勞。二、發(fā)貨和努力進步自身的管理1．協(xié)調好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制，與柳市倉庫協(xié)調好所發(fā)貨物的周期。2.倉庫嚴格管理火種、火、電、水。平安工作實行分區(qū)管理，分級負責的制度，明確各級平安負責人對所在區(qū)域的倉庫平安，嚴格執(zhí)行各項平安規(guī)章制度，掌握各種平安知識和技能。3．加強對產品的進出庫驗收及清潔，平安工作，確保準確無誤，加深對公司所消費產品的理解，對客戶所咨詢的問題所提必答。4．往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔，美觀、防潮。5．努力進步自身的管理業(yè)務程度及加深對產品各型號的認識，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。6.提點小建議：①是否可以少量訂購兩種托盤，一種1.2*1.2的，一種就是如今用的，②公司消費比擬量大的產品時，是否可以不把所有的領料單都打出來，象11____的，可以打出一張在上面寫1*15這樣，然后單據整理也方便。以上是我的個人總結，如有缺乏之處請領導指正，我會盡全力在新的一年中為公司添一份力，同時也實現(xiàn)我在公司的價值。會計主管工作小結一、不斷進步人員素質1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的根底。今年我根據業(yè)務開展變化和治理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目的，并按照缺什么補什么的原那么，補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。非但凡針對七、八月過失率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“制度”，有效地遏制了風險的蔓延。2.加強監(jiān)視檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核過失率，并催促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經營風險。3.以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的標準化治理。年內主要做了以下七點工作：〔1〕主動、積極地抓好效勞工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質文明效勞，樹立效勞意識；〔2〕堅持業(yè)務學習制度，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā)，將碰到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑；〔3〕堅持考核與經濟效益指標掛鉤；〔4〕成立了以骨干為主的結算小組；〔5〕積極地組織柜員上崗考試；〔6〕培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣；〔7〕開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合才能的培養(yǎng)，進步結算工作質量和效率。二、加強本錢意識，進步經濟效益1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度規(guī)定，認真編制財務收支方案，及時完好準確的進展各項財務資料的報送，并于每季、年末進展詳細地財務分析^p；在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目的準列支。2、費用支出實行了專戶、專項治理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲