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企業(yè)與環(huán)境SWOT環(huán)境SWOT企業(yè)與市場環(huán)境分析.ppt分析整理時刻: 2005-05-07企業(yè)與市場環(huán)境分析SWOT分析S——企業(yè)所擁有的資源優(yōu)勢W——企業(yè)所欠缺的資源劣勢O——企業(yè)所面臨的營銷機(jī)會T——企業(yè)所面對的挑戰(zhàn)實例:某一熱水器制造企業(yè)的SWOT分析問題:本公司的SWOT分析企業(yè)與市場環(huán)境分析軟件簡介:某一熱水器公司的SWOT分析優(yōu)勢全新的市場優(yōu)質(zhì)的美國產(chǎn)品強(qiáng)勁的財力支持現(xiàn)代化的裝備Combi產(chǎn)品的龐大潛力企業(yè)與市場環(huán)境分析某一熱水器公司的SWOT分析劣勢品牌名聲不夠響銷售政策不靈活產(chǎn)品開發(fā)周期緩慢廣告預(yù)算低產(chǎn)品某些特性不適合市場售后服務(wù)不健全分銷渠道不暢通沒有專業(yè)的銷售力量企業(yè)與市場環(huán)境分析某一熱水器公司的SWOT分析機(jī)會住房項目的增長熱水器總市場的擴(kuò)大個人收入和生活水準(zhǔn)的提高天然氣和液化管道氣的普及企業(yè)與市場環(huán)境分析某一熱水器公司的SWOT分析威逼市場上越來越多的國際競爭對手國內(nèi)廠家提供的低價位產(chǎn)品經(jīng)銷商的短期行為多樣靈活的銷售政策顧客仍以價格為導(dǎo)向企業(yè)與市場環(huán)境分析SWOT矩陣企業(yè)與市場環(huán)境分析公司可選擇的四種業(yè)務(wù):理想的業(yè)務(wù):機(jī)會多、威逼少風(fēng)險的業(yè)務(wù):機(jī)會多、威逼多成熟的業(yè)務(wù):機(jī)會少、威逼少苦惱的業(yè)務(wù):機(jī)會少、威逼多企業(yè)與市場營銷環(huán)境營銷調(diào)研定義:調(diào)研內(nèi)容:第8版第9版業(yè)務(wù)/經(jīng)濟(jì)與公司研究67.3%75%行業(yè)/市場特點與趨勢/購并與多元化/市場占有率/內(nèi)部職員定價59.4%66%成本/利潤/價格彈性儒求/競爭性定價。。。產(chǎn)品47.8%59%觀念開發(fā)與測試/品牌名稱產(chǎn)生與測試/市場試銷/包裝設(shè)計。。。分銷24.3%32%渠道行為/渠道覆蓋/工廠及倉庫地址促銷52.7%51%媒體/廣告成效/公眾形象/銷售鼓舞雒廣策略。。。購買行為59.3%81%品牌偏好/產(chǎn)品中意度/采購行為/市場細(xì)分/品牌知曉度。。。企業(yè)與市場環(huán)境分析公司宏觀環(huán)境分析(PEST)人口統(tǒng)計環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境物質(zhì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境政治法律環(huán)境社會文化環(huán)境企業(yè)與市場環(huán)境分析公司宏觀環(huán)境分析(PEST)人口統(tǒng)計環(huán)境人口總量仍在增加人口老齡化現(xiàn)象差不多顯現(xiàn)三率(晚婚、離婚、再婚)上升DINK增加非家庭戶增加人口流淌性增大受教育程度在逐步提高企業(yè)與市場環(huán)境分析公司宏觀環(huán)境分析(PEST)經(jīng)濟(jì)環(huán)境(購買力<收入、價格、儲蓄、信貸〉)實際收入連續(xù)增長高增長、低通漲、高失業(yè)率高儲蓄消費支出模式變化貧富差距加大現(xiàn)象明顯企業(yè)與市場環(huán)境分析公司宏觀環(huán)境分析(PEST)技術(shù)環(huán)境技術(shù)更新加快技術(shù)導(dǎo)向與市場導(dǎo)向相結(jié)合技術(shù)開發(fā)的投入日益加大技術(shù)壟斷的現(xiàn)象日益明顯新技術(shù)所帶來的破壞性增加技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)合企業(yè)與市場環(huán)境分析公司宏觀環(huán)境分析(PEST)政治(策)與法律環(huán)境政治體制與市場體制政治穩(wěn)固性法制體系的建立與完善國內(nèi)法國際法國際慣例以及通行準(zhǔn)則行業(yè)法律法規(guī)等等企業(yè)與市場環(huán)境分析公司宏觀環(huán)境分析(PEST)社會文化環(huán)境—一變化趨勢工業(yè)社會一一信息社會技術(shù)導(dǎo)向—一市場/技術(shù)導(dǎo)向國內(nèi)經(jīng)濟(jì)一一全球經(jīng)濟(jì)短期行為—一中長期行為集權(quán)分權(quán)等級制度—一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)一元或兩元結(jié)構(gòu)一一多元結(jié)構(gòu)消費者購買行為分析關(guān)于消費市場的關(guān)鍵問題該市場由誰構(gòu)成?(購買者)該市場購買什么?(購買對象)該市場為何購買?(購買目的)誰參與購買行為?(購買組織)該市場如何樣購買?(購買行動)該市場何時購買?(購買時刻)該市場何地購買?(購買地點)消費者購買行為分析消費者購買行為模型消費者購買行為分析購買者特點阻礙因素分析文化(文化、亞文化、社會階層)參考群體家庭角色和地位年齡和生命周期時期職業(yè)生活方式心理因素消費者購買行為分析購買者特點阻礙因素分析文化因素文化:人類欲望和行為最差不多的決定因素具體表現(xiàn)為人的價值觀亞文化:每一文化所包含的更具有認(rèn)同感和社會化的較小的群體民族群體、宗教群體、地理區(qū)域等次文化:文化的價值觀念隨時刻變化所表達(dá)出的特點差異中國:50年代、60年代、70年代。。?!M者購買行為分析購買者特點阻礙因素分析文化因素社會階層在一個社會中具有相對的同質(zhì)性和持久性的群體,它們是按等級排列的,每一階層成員具有類似的價值觀、愛好愛好和行為方式特點相似性層次性綜合性可變性消費者購買行為分析購買者特點阻礙因素分析社會因素參考群體要緊群體、次要群體、崇拜性群體、隔離性群體家庭夫君支配型、妻子支配型、子女支配型、共同支配型角色和地位人們在購買商品時往往結(jié)合自己在社會中所處的地位和角色來考慮

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