遏制網(wǎng)絡(luò)直播亂象更需行業(yè)自律

【計算機論文】遏制網(wǎng)絡(luò)直播亂象更需行業(yè)自律

對于粉絲而言，造假行為涉嫌構(gòu)成商業(yè)欺詐；對于同行業(yè)競爭者來說，造假則涉嫌構(gòu)成不正當競爭。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播空間，更重要的是建立行業(yè)自律和企業(yè)自律機制。作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)直播可謂越來越火，從秀場到電競直播再到全民直播，如此發(fā)展只用了兩年時間。網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的興起，往前可以追溯到“9158”和“六間房”這樣的秀場，不過當時并沒有如此高的關(guān)注度。直到2014年，斗魚、虎牙等直播平臺的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)開始走進大家的視野。根據(jù)文化部今年4月公布的數(shù)據(jù)，我國的網(wǎng)絡(luò)直播企業(yè)約有200家，這一數(shù)量目前還在保持著增長，幾乎每周都有1至2家企業(yè)進入這個行業(yè)。網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)在飛速發(fā)展的同時，越來越多的問題也開始凸顯。代打游戲引欺詐爭議為凈化網(wǎng)絡(luò)直播空間，整治網(wǎng)絡(luò)直播間的不雅行為，6月1日，北京市文化執(zhí)法總隊及北京網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會共同公布第一批違反《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》的主播名單，共涉及北京市9家網(wǎng)絡(luò)直播平臺的40名主播，北京市各網(wǎng)絡(luò)直播平臺將永久封禁名單中的主播，不提供注冊通道及直播空間。此舉是為了治理之前屢受詬病的網(wǎng)絡(luò)直播涉黃涉暴行為。然而，《法制日報》記者發(fā)現(xiàn)，在涉黃涉暴之后，一些網(wǎng)絡(luò)直播平臺又曝出“游戲代打”涉嫌欺詐爭議。事情的經(jīng)過是這樣的:不久前，年薪千萬元的知名游戲女主播劉佳怡被曝在直播時并未親自打游戲，而是請專人代打，自己同步解說游戲畫面。此說法一度成為網(wǎng)絡(luò)熱門話題。經(jīng)過20多天的發(fā)酵，近日，劉佳怡在微博首次承認，確實“存在部分代打行為”。她同時稱，將捐出所有在直播中得到的禮物。據(jù)了解，劉佳怡最早在一家著名直播平臺出道，憑借出眾的游戲技術(shù)和風(fēng)趣幽默的解說俘獲大量粉絲，2015年跳槽到斗魚直播平臺。在網(wǎng)絡(luò)女主播隊伍中，劉佳怡是較為特殊的一位。與大多數(shù)女主播憑借高顏值、唱歌跳舞等方式獲得關(guān)注和禮物不同，她以游戲技術(shù)和解說能力在網(wǎng)絡(luò)直播圈立身。在網(wǎng)絡(luò)直播中，劉佳怡常常能做出精彩游戲操作，甚至擊敗對方陣營里世界級的玩家，引得直播間里眾多觀眾贊嘆。每當劉佳怡在游戲中做出精彩操作時，直播間的彈幕刷出滿屏幕的“666”(網(wǎng)絡(luò)用語，意為“很厲害”——記者注)，場面頗為壯觀。不少觀眾還會贈送需用人民幣兌換的各類虛擬禮品。不僅如此，劉佳怡還和觀眾保持著良好的互動，以風(fēng)趣幽默的解說聞名。劉佳怡在斗魚TV直播間擁有粉絲240多萬，高峰期直播在線觀看人數(shù)甚至過百萬。與高人氣相伴的是高收入。在一期電視節(jié)目中，劉佳怡曾自曝，她的年收入在1000萬元左右。因此，劉佳怡“代打游戲”事件一經(jīng)曝出，立刻引來網(wǎng)友關(guān)注，支持者和拍磚者都有，更有人質(zhì)疑其行為涉嫌詐騙。對于網(wǎng)絡(luò)直播中“代打游戲”的行為，中國傳媒大學(xué)政治與法律學(xué)院法律系副主任鄭寧在接受《法制日報》記者采訪時說:“劉佳怡的行為是否涉嫌詐騙，首先要看是否有虛構(gòu)事實、隱瞞真相的行為，這一點需要有充分的證據(jù)來證明；其次，只有在涉及數(shù)額較大時，才可以被認為涉嫌詐騙；第三要看因果關(guān)系，這主要看網(wǎng)絡(luò)主播采用的手段和最后獲得的公私財物之間有沒有因果關(guān)系。”鄭寧說，詐騙罪是指以非法占有為目的，用虛構(gòu)事實或者隱瞞真相的方法，騙取數(shù)額較大的公私財物的行為。通常認為，該罪的基本構(gòu)造為:行為人以獲取不法所得為目的實施欺詐行為，被害人產(chǎn)生錯誤認識并基于此處分財產(chǎn)，行為人取得財產(chǎn)，被害人受到財產(chǎn)上的損失。直播數(shù)據(jù)造假成常態(tài)在網(wǎng)絡(luò)直播江湖中，此次被曝光的“游戲代打”事件并非孤例。有網(wǎng)絡(luò)游戲主播曾爆料，“國內(nèi)直播代打滿街跑”。有網(wǎng)友告訴記者，國內(nèi)游戲直播找代打非常常見。按照這名網(wǎng)友的指引，記者打開淘寶隨意搜索“英雄聯(lián)盟代打”，發(fā)現(xiàn)有許多職業(yè)代打人隨意挑選，但是代打的段位不一樣價格也不同，一般一場比賽的價格從幾元到幾百元不等。除了游戲代打，網(wǎng)絡(luò)直播平臺的信息、數(shù)據(jù)造假問題也由來已久。如今，隨手打開一個直播APP，女主播在唱歌聊天，男主播都在講段子，吃個飯、玩?zhèn)€游戲、抽根煙、喝杯咖啡都能引來一票人圍觀。然而，在這看似熱鬧的背后，粉絲量可能是刷出來的，圍觀的人數(shù)也可能是摻了水的，不間斷的禮物可能是賤價購買送的。網(wǎng)絡(luò)直播平臺刷單、數(shù)據(jù)摻水滿滿都是套路。在淘寶上，記者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播平臺刷單也是一門十分火爆的生意。搜索較火的幾款網(wǎng)絡(luò)直播APP，買粉絲、買人氣、買評論、買熱門、買禮物的人數(shù)都在幾百到幾萬人不等。而直播平臺對刷單行為卻諱莫如深，這背后潛藏的是多方的利益糾葛。不僅如此，有的網(wǎng)絡(luò)主播為博出位，可謂用盡手段。一些網(wǎng)絡(luò)主播在開播前就先包裝自己。此前有媒體報道稱，一些網(wǎng)絡(luò)主播涉嫌學(xué)歷、姓名、資料等個人信息造假。對此，陜西師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)新聞系教師、復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)博士郭棟說:“這些造假行為有詐騙嫌疑，但是，當詐騙行為穿上創(chuàng)新這雙紅舞鞋后，反而在某種程度上具備了合法性。在傳統(tǒng)意義上，這種行為是不道德或者違法的，但在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下，一旦披上創(chuàng)新的外衣，就會產(chǎn)生某種合法性，其中的度在哪里，值得反思?！惫鶙澱f，從法律層面上看，網(wǎng)絡(luò)主播有動機、實施了行為，但是如何界定由此導(dǎo)致的損失及后果，缺乏可行的量化標準?！拔矣X得此類情況在法律層面是無助的，法無明文規(guī)定不禁止”?！皩τ诜劢z而言，這種造假行為涉嫌構(gòu)成商業(yè)欺詐；對于同行業(yè)競爭者來說，造假則涉嫌構(gòu)成不正當競爭，因為這種行為違背了誠實信用的原則。”鄭寧直言。規(guī)范還需行業(yè)自律在屢屢被曝出的各種問題中，網(wǎng)絡(luò)直播平臺扮演怎樣的角色?對此，鄭寧說:“作為直播平臺，除了應(yīng)對涉黃涉暴力的內(nèi)容進行管控外，還有責(zé)任有義務(wù)確保直播間的主播們誠實守信不涉嫌欺詐，網(wǎng)絡(luò)直播平臺應(yīng)進行有效地提示并采取一些風(fēng)險防范措施。在接到舉報投訴后，網(wǎng)絡(luò)直播平臺要及時采取措施，比如封號、暫?；蚴羌尤牒诿麊蔚?，平臺有監(jiān)管職責(zé)?！睋?jù)記者了解，網(wǎng)絡(luò)主播的人氣可以帶動平臺的訪問數(shù)，有些網(wǎng)絡(luò)主播甚至是網(wǎng)絡(luò)直播平臺花高價從其他平臺挖過來的。在這種利益背景下，網(wǎng)絡(luò)直播平臺真的能履行好監(jiān)管職責(zé)嗎?網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)到底該如何規(guī)范?對此，郭棟認為，不應(yīng)過于苛責(zé)網(wǎng)絡(luò)直播平臺，現(xiàn)在一些網(wǎng)絡(luò)直播平臺的自律意識正在增強，出臺了一些類似行業(yè)規(guī)定的文件。郭棟說，直播行業(yè)的問題正逐漸浮出水面，在此之前，微博和微信也經(jīng)歷過這樣一個階段。從當前的治理實踐來看，也大致呈現(xiàn)出重行政管制輕法律治理的脈絡(luò)。一批網(wǎng)絡(luò)直播平臺已經(jīng)被處分，可以預(yù)見的是，網(wǎng)絡(luò)直播空間得到凈化只是時間問題。對于郭棟提出的“輕法律治理”問題，鄭寧認為:“關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的監(jiān)管，確實存在法律上的真空地帶。雖然現(xiàn)有一些關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)可以調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)，但仍有人打擦邊球，這一行業(yè)仍存在灰色地帶。政府部門一方面要完善相關(guān)立法，另一方面要加大執(zhí)法力度?！编崒幷f，規(guī)范此類現(xiàn)象，更重要的還是要建立行業(yè)自律和企業(yè)自律機制。比如，把禁止刷粉絲量、代打等行為列入自律公約中，由企業(yè)共同遵守。此外，還需要社會監(jiān)督機制，要建立健全相關(guān)投訴舉報機制。有些問題，企業(yè)本身解決不了，這時可以由政府部門出面解決，通過