補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品知識(shí)50問核心銷售話術(shù)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品知識(shí)50問核心銷售話術(shù)

1.補(bǔ)習(xí)跟別家機(jī)構(gòu)的識(shí)別是什么？

（1）我們主要的優(yōu)勢是我們的高端做得是業(yè)內(nèi)最好的，我們主要是提防輔導(dǎo)效果，提防口碑，不像其他家機(jī)構(gòu)，只提防吹噓和前期廣告宣傳。

（2）我們的高端產(chǎn)品是以"專業(yè)化'為定位的，我們的小班都是分專業(yè)輔導(dǎo)的，我們的專業(yè)化針對院校專業(yè)達(dá)成最好的一個(gè)目的，不像其他家機(jī)構(gòu)都是籠統(tǒng)的輔導(dǎo)。

（3）我們補(bǔ)習(xí)是做專業(yè)課起家的，根本上，全國各地分外多地方的專業(yè)課都是我們供給的，甚至外地的一些其他家的加盟機(jī)構(gòu)都偷著讓我們供給專業(yè)課，由于其他家的總部都服務(wù)不了，我們在做這一塊的時(shí)候累積了好多院校資源，在復(fù)試和調(diào)劑這一塊有著別家沒有手段對比的優(yōu)勢，我們也是唯一一家供給調(diào)劑服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

P補(bǔ)習(xí)的普輔公共課有什么優(yōu)勢？

（1）我們是唯一一家有"四科全程的'的機(jī)構(gòu)。

（2）我們是唯一一家有專碩普輔的機(jī)構(gòu)。

（3）我們通過我們的網(wǎng)校平臺(tái)給大家供給了最好的四項(xiàng)服務(wù)。預(yù)習(xí)、作業(yè)、作文批改、全程規(guī)劃四項(xiàng)王牌服務(wù)，變更了以往大課沒有效果的問題。

2.補(bǔ)習(xí)的精英籌劃的優(yōu)勢是？

1最核心的優(yōu)勢是輔導(dǎo)效果優(yōu)勢，我們的升學(xué)率你其他家機(jī)構(gòu)的3倍左右。

2專業(yè)課優(yōu)勢，我們的專業(yè)課在業(yè)內(nèi)是毋庸置疑的最強(qiáng)，全科保障。

3服務(wù)口碑優(yōu)勢，我們的老師管理分外嚴(yán)格，一半天使，一半魔鬼，關(guān)切你們生活的時(shí)候是天使，管理你們學(xué)習(xí)的時(shí)候是魔鬼，不像其他家機(jī)構(gòu)，可能誰家都沒人管。

4嚴(yán)格60人小班制，保證每一個(gè)學(xué)生都能照管到。不像其他機(jī)構(gòu)為了收錢無限制的擴(kuò)展班級人數(shù)，結(jié)果沒手段有好的效果。

5嚴(yán)格管理師資，務(wù)必經(jīng)過嚴(yán)格的試講，對講課效果舉行監(jiān)控，不像其他家機(jī)構(gòu)用剛畢業(yè)的研究生就給講課了。

3.你們通過率有多少？

我們的高端產(chǎn)品通過率在業(yè)內(nèi)是最高的，高通過率一向是我們做高端孜孜不倦的追求，不同的班型通過率不一樣，魔鬼集訓(xùn)營的通過率是最高的，一般高端的通過率在80%左右，加強(qiáng)班，保過班能達(dá)成90%多，專業(yè)課精英籌劃不過的分外好，像數(shù)學(xué)三好多考總分值的，只要你選擇一個(gè)合理的目標(biāo)，在這邊跟著復(fù)習(xí)籌劃一步一步扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，斷定是可以考上的。

4.你們往年有考上的例子么？

有的，我們每年有分外多考上的學(xué)員，好多我們這專業(yè)課一對一的老師都是我們往年考上的學(xué)員，有的不要費(fèi)用也給我輔導(dǎo)學(xué)生，還有一些高分學(xué)員每年我們都去學(xué)校舉辦特意的接洽會(huì)，外面走廊里墻上也有好多我們告成學(xué)員的案例，我可以帶你看一下。

5..補(bǔ)習(xí)做了多少年，我怎么沒聽過？

答：補(bǔ)習(xí)從04年到現(xiàn)在已經(jīng)第8個(gè)年頭，我們從不鋪天蓋地的宣傳，一向都是低調(diào)的做著實(shí)實(shí)在在真正對學(xué)生有扶助的事，這是我們張總的風(fēng)格，也是我們補(bǔ)習(xí)的理念，不像其它機(jī)構(gòu)，一開頭給你吹噓好多，結(jié)果服務(wù)的時(shí)候掉鏈子，其實(shí)你也知道，一個(gè)公司的運(yùn)營費(fèi)用都是從你們的學(xué)費(fèi)里面來的，我們嚴(yán)格操縱宣傳的本金，用這片面的費(fèi)用給學(xué)生供給最好的師資，打造最好的課程體系，供給最好的服務(wù)。我們都多新學(xué)員都是老學(xué)員推舉過來的，以前北方學(xué)院有三個(gè)宿舍的同學(xué)一起全報(bào)了我們機(jī)構(gòu)，你在這學(xué)得好的話，也記得幫我們多宣傳宣傳。

6.你們怎么保障復(fù)試的穩(wěn)當(dāng)性？

答：1.我們潛心做專業(yè)課8年，在院校這一塊累積了好多人脈和資源。

2.國內(nèi)唯一一家特意類考研的雜志《求學(xué)考研》是我們補(bǔ)習(xí)集團(tuán)旗下的雜志，80%以上院校的研招辦主任都是這本雜志的參謀，給補(bǔ)習(xí)供給了得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢。

3.現(xiàn)在針對復(fù)試這一塊，我們也成立了特意的復(fù)試組，特意負(fù)責(zé)這一塊的事宜。

4.我們的專業(yè)課師資里有好多優(yōu)秀在讀的研究生，好多都是導(dǎo)師的得意門生，也起一個(gè)引薦作用。

7.你們的內(nèi)部資料的權(quán)威嗎？

答：補(bǔ)習(xí)的內(nèi)部資料，尤其是專業(yè)課資料是業(yè)內(nèi)最全面的，十足是最權(quán)威的，我們都是直接對接學(xué)校，對接老師，對接我們的高分學(xué)員來供給的，我們給全國好多家機(jī)構(gòu)供給專業(yè)課資料，95%以上的跨?？鐚I(yè)考生都用的是補(bǔ)習(xí)的資料，不像有些機(jī)構(gòu)濫竽充數(shù)，甚至中財(cái)和人大的資料都一樣，根本是誤人子弟，買的時(shí)候確定要慎重，我們隨時(shí)接待任何形式的檢驗(yàn)。

8.你們復(fù)試是怎么輔導(dǎo)的？

答：我們的復(fù)試分為三個(gè)層次。不同的班型不一樣

第一個(gè)層次是復(fù)試指導(dǎo)，包含復(fù)試禮儀和英語口語的輔導(dǎo)。

其次次層次是復(fù)試輔導(dǎo)，添加了復(fù)試專業(yè)課的輔導(dǎo)。

第三個(gè)層次是復(fù)試保障，是添加了內(nèi)部資源保障的。

9.我們是怎樣扶助學(xué)生調(diào)劑的？

答：調(diào)劑能不能告成，主要取決于信息掌管的切實(shí)性和實(shí)時(shí)性，假設(shè)能結(jié)合資源一起就最好不過了，我們是唯一一家特意有調(diào)劑保過班的機(jī)構(gòu)，這也是由于我們有得天獨(dú)厚的調(diào)劑資源，一般別人都還不知道的信息，補(bǔ)習(xí)就收到了，保過班的學(xué)生我們一般是考完后開頭啟動(dòng)，也有特殊的考之前我們也就開頭協(xié)調(diào)了。

10.你們的天性化輔導(dǎo)是怎么表達(dá)的？

答：天性化輔導(dǎo)，入學(xué)之后會(huì)有入學(xué)測試，教研老師會(huì)根據(jù)你的考試勞績?yōu)閷W(xué)生制定適合你的復(fù)習(xí)規(guī)劃，再通過定期測評對學(xué)生的輔導(dǎo)效果舉行檢測。不斷調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)籌劃。把學(xué)生的根基打牢從而實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。

11.你們保過班是是怎樣保障的，確定能考上么？假設(shè)不過怎么辦？

答：1.我們的保過班不是說，交了錢不專心學(xué)習(xí)可以考的上。它是建立在適合的目標(biāo)，你的努力加上我們的輔導(dǎo)上的。假設(shè)目標(biāo)太高，不符合你的實(shí)際根基，你自己不努力，我們在怎么輔導(dǎo)也是沒手段扶助你的，所以你報(bào)了保過班依舊不能抱著幸運(yùn)的心理，斷定要專心學(xué)習(xí)。

2.但是只要你選擇了適合的目標(biāo)，我們有一系列的嚴(yán)密的課程體系，加上班主任老師的監(jiān)視管理，你一步一步的跟著我們的籌劃，完成每一步的學(xué)習(xí)籌劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)，根據(jù)我們往年的閱歷，考上不是問題。

3.但是任何保障都不是十足的，考試的時(shí)候不確定因素有好多，你的考場狀態(tài)也很重要，假設(shè)萬一展現(xiàn)了考不上的處境，我們有三種解決方案：

（1）我們會(huì)幫你調(diào)劑，你可以選擇調(diào)劑。

（2）假設(shè)你還想考一年，你可以選擇免費(fèi)重讀。

（3）假設(shè)你抉擇不考了，你可以選擇退一片面的費(fèi)用。

12.保過退費(fèi)為什么退三分之一？

答：退費(fèi)不是我們這邊的最終目標(biāo)，我們的目的是要輔導(dǎo)學(xué)生考上，并且我們在這輔導(dǎo)當(dāng)中，會(huì)涉及到本金的問題。

13.什么是五輪四階教學(xué)法？

14.考本校本專業(yè)的同學(xué)還需要報(bào)專業(yè)課么？

答：這個(gè)是看學(xué)生的自身處境而定。主要還是要看你考研專業(yè)課的考試科目的復(fù)習(xí)的根基，要正確評估自己的實(shí)力。專業(yè)課的輔導(dǎo)目的在于供給合理的復(fù)習(xí)規(guī)劃，專業(yè)的指導(dǎo)，內(nèi)部信息的供給，讓你的專業(yè)課復(fù)習(xí)起來更加有效率。總的來說，不管是不是跨?？鐚I(yè)，加入系統(tǒng)的輔導(dǎo)班都是有必要的。

15.全體的專業(yè)的專業(yè)課都可以輔導(dǎo)嗎？

答：是都可以輔導(dǎo)的。但是不同的專業(yè)輔導(dǎo)方式不一樣，我們針對8大統(tǒng)考專業(yè)，6大熱門非統(tǒng)考專業(yè)，4大專碩開開設(shè)特意的精英小班課程，包含國家精品課程，名師課程，一對一課程，全程答疑，還有我們補(bǔ)習(xí)特有的SAP班。冷門的專業(yè)課我們也可以供給行業(yè)類最專業(yè)的一對一的針對性輔導(dǎo)和SAP課程。

16.一個(gè)專業(yè)限招多少人？

答：為了保證我們高端輔導(dǎo)的通過率，我們都是精英籌劃某一個(gè)專業(yè)都是限招的，限招的人數(shù)根據(jù)學(xué)校的招人人數(shù)來定，一般的是目標(biāo)院校招生的50%左右，這個(gè)學(xué)校招10個(gè)人，我們一般招5個(gè)，尤其對于保過班來說，我們是嚴(yán)格限招的，這樣才能保證每一位高端學(xué)生都能享受到我們的最核心的資源和服務(wù)。

17.MBA的優(yōu)勢

MBA最重要的在于復(fù)試，而初試在于規(guī)律和寫作片面的高分。我們的復(fù)試輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)及管理類綜合聯(lián)考是以趙鑫全老師為首的名師團(tuán)隊(duì)、英語二是以曹其軍老師為首的名師團(tuán)隊(duì)、每年的復(fù)試告成率在85%以上。

18.介紹一下補(bǔ)習(xí)全體班型及識(shí)別。

答：以定位來分，有兩大類：常規(guī)班和高輔班。

常規(guī)班主要是大班課，適合自學(xué)才能很強(qiáng)的人，分為公共課和專業(yè)課。

公共課包含：政治，數(shù)學(xué)，英語一英語二，管理類聯(lián)考綜合，經(jīng)濟(jì)類聯(lián)考綜合。

專業(yè)課包含：統(tǒng)考、非統(tǒng)考、專碩、SAP班

高輔分為三塊：精英籌劃、魔鬼集訓(xùn)營、更加保錄

主要適合在校學(xué)生的是精英籌劃（精英VIP卡、精英標(biāo)準(zhǔn)班、精英加強(qiáng)班、精英報(bào)過班、精英早起鳥）。

魔鬼集訓(xùn)營針對有集中時(shí)間的人。

更加保錄是我們的最高端班。

19.為什么管理類綜合A級保過有60天集訓(xùn)而B級沒有？

答：B級院?？荚囯y度不如A級院校大，一般來說不太需要集訓(xùn)，但是假設(shè)學(xué)生要加報(bào)是可以的。

20.復(fù)試可以單報(bào)么？可以引薦導(dǎo)師么？

答：復(fù)試調(diào)劑班是可以單報(bào)的，但是費(fèi)用相比較較高，會(huì)在初試過后才單報(bào)復(fù)試，服務(wù)啟動(dòng)的也對比晚，所以一般建議報(bào)保過課程，里面包含了初試和復(fù)試保障。對于引薦導(dǎo)師方面，我們不承諾引薦導(dǎo)師，但這一塊的資源我們也會(huì)共享給學(xué)員。

21.普遍保過與更加保錄的識(shí)別？

答：1.特保趨于零風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)分外低。

2.招生門檻高，學(xué)生要得志好多需求，包括學(xué)員根基、學(xué)習(xí)態(tài)度、家庭處境等，而且務(wù)必通過測試，再會(huì)見我們教學(xué)總監(jiān)審核，才能報(bào)名。

22.早起鳥課程的概括處境？

答：早起鳥課程體系是適用于大一大二的考生，是精英籌劃之前提前給學(xué)生供給服務(wù)，主要在于薄弱科目的補(bǔ)齊和專業(yè)課的廣度，實(shí)現(xiàn)方式主要是網(wǎng)課的形式，但之后跟著精英籌劃一期班走。

23.國家精品課程是什么班型？面授還是網(wǎng)授？

答：網(wǎng)授課程。業(yè)內(nèi)權(quán)威專家對學(xué)識(shí)點(diǎn)舉行地毯式講解，梳理學(xué)識(shí)點(diǎn)。含習(xí)題和測試。

24.一個(gè)班多少人？

答：大班一般在幾百到一千人。小班嚴(yán)格不超過60人，我們還有一對一的輔導(dǎo)班

25.經(jīng)管類聯(lián)考綜合可以分開報(bào)么？

答：可以的，但是分開報(bào)其中兩科的價(jià)格幾乎等同于三科全報(bào)。假設(shè)不是另外一科有十足把握的話，建議學(xué)生報(bào)全科。

26.數(shù)學(xué)一、數(shù)學(xué)二、數(shù)學(xué)三是分開上課么？

答：考數(shù)學(xué)的同學(xué)是一起上課，但數(shù)一的同學(xué)上全體課程，數(shù)二的同學(xué)不上概率，數(shù)三的同學(xué)在拔高課程上比數(shù)一的少，概括的課程到時(shí)候會(huì)有安置。

27.考研規(guī)劃課程的內(nèi)容？

考研規(guī)劃課程主要是給學(xué)生對整個(gè)考研過程舉行整體規(guī)劃的課程，扶助學(xué)生梳理整理脈絡(luò)和復(fù)習(xí)安置，提高效率。

28.普遍常規(guī)班專業(yè)課怎么輔導(dǎo)？有什么答疑系統(tǒng)？

答：統(tǒng)考為權(quán)威名師課。

非統(tǒng)考熱門專業(yè)課為國家精品課程加SAP課程。

專碩常規(guī)班專業(yè)課是根基提高班加SAP課程。

答疑系統(tǒng)是全程答疑系統(tǒng)，全體問題24小時(shí)內(nèi)會(huì)有特意的老師回復(fù)。

29.會(huì)計(jì)碩士什么時(shí)間開頭輔導(dǎo)，怎么輔導(dǎo)？

答：北京地區(qū)開班約莫再10月中下旬，一向輔導(dǎo)到復(fù)試終止。包含初試輔導(dǎo)和復(fù)試輔導(dǎo)兩個(gè)片面。

30.為什么你們的專業(yè)課的價(jià)格比別家的低廉？

答：我們是做專業(yè)課起家的，我們的專業(yè)課做得很強(qiáng)勢；而且我們不止輔導(dǎo)一個(gè)專業(yè)，全體的專業(yè)我們都可以輔導(dǎo)，我們的本金會(huì)有所降低，專業(yè)課在我們這報(bào)一個(gè)或者十個(gè)，其實(shí)本金是一樣的，所以價(jià)格會(huì)相對低廉；其他的機(jī)構(gòu)是能招一個(gè)是一個(gè)，而我們補(bǔ)習(xí)不是。

31.報(bào)不同的學(xué)校ABC類為什么價(jià)格不同？

答：之所以價(jià)格不一樣，是由于不同的學(xué)校，我們不管在初試輔導(dǎo)，師資儲(chǔ)蓄，信息搜集，復(fù)試保障上的難度都對比大，本金也對比高。

32.語言類比非語言類為什么價(jià)格會(huì)高？

答：語言類的師資儲(chǔ)蓄對比難，輔導(dǎo)難度系數(shù)大，本金較高，要求專業(yè)度較強(qiáng)，所以收費(fèi)較高，

33.藝術(shù)類價(jià)格問什么會(huì)比非藝術(shù)類的價(jià)高？

答：同上

34.補(bǔ)習(xí)有什么優(yōu)待嗎？

答：我們的精英籌劃，沒有任何優(yōu)待，也不加入任何打折活動(dòng)，我們補(bǔ)習(xí)的精英籌劃不是像其他家機(jī)構(gòu)用優(yōu)待低價(jià)格來吸引學(xué)生，我們的理念是以最好的服務(wù)來扶助學(xué)員達(dá)成最好的效果。低廉幾百元，不是你最重要的，效果才是最重要的。

35.專業(yè)課怎么上課，課時(shí)不夠怎么辦？

答：不同的班型上課方式不一樣，但是我們的專業(yè)課精英籌劃是業(yè)內(nèi)專業(yè)課輔導(dǎo)最強(qiáng)勢的。設(shè)計(jì)了最全面的能為學(xué)生解決全體專業(yè)課相關(guān)問題的課程體系。

我們有獨(dú)一無二的國家精品課程，還有補(bǔ)習(xí)名師團(tuán)隊(duì)，還有一對一的優(yōu)秀在讀研究生，多重課程相結(jié)合，達(dá)成最好的輔導(dǎo)效果。

我們不像其他家機(jī)構(gòu)那樣，只是找個(gè)研究生講講就完了，輔導(dǎo)效果完全靠"碰'，完全憑借于研究生的講課水平，而我們知道一般研究生是很難真正的把課講得很好，他主要是供給內(nèi)部信息和考研閱歷。

我們的課程講解都是老師來講的，結(jié)合研究生供給的內(nèi)部信息和考研閱歷，和全程答疑，這樣才是最科學(xué)的。

課時(shí)是經(jīng)過我們多年輔導(dǎo)沉淀下來的，是針對根基最差的跨?？鐚I(yè)的學(xué)生設(shè)置的，這個(gè)課時(shí)量對于這片面的學(xué)生都是夠的，所以一般不會(huì)展現(xiàn)少課時(shí)的處境。

但是假設(shè)你實(shí)在是少課時(shí)的話，也可以加課時(shí)。

36.公共課小班課可以試聽嗎？

答：交完預(yù)報(bào)名費(fèi)時(shí)可以的，但是我們填寫試聽申請表，另外再交2000元得訂金，務(wù)必你想要報(bào)，對各方面服務(wù)方式都沒有問題，我們才可以試聽。

主要是為了防止試聽學(xué)員過多，影響我們已有的學(xué)員聽課質(zhì)量。

37.專業(yè)課可以試聽嗎？

答：不成以，專業(yè)課一向是我們的王牌，而且專業(yè)課服務(wù)是一對一授課先啟動(dòng)，先做規(guī)劃，全體服務(wù)是天性化的，沒有手段試聽。但是我們的質(zhì)量是有保障的，專業(yè)課老師咱們不像其他機(jī)構(gòu)隨意找個(gè)研究生就能給你上課，我們都要考核合格后才能給你講課的。

38.假設(shè)對老師不合意，可以申請調(diào)換么？

我們一般沒有展現(xiàn)過這種處境，但是可以的。

39.精英籌劃公共課是怎么上課的？

答精英籌劃的公共課主要由60人小班名師課構(gòu)成，合作以500人以上的名師大課。

上課時(shí)間一般是周末，報(bào)名之后老師會(huì)供給課表。

課程服務(wù)包含規(guī)劃、作業(yè)、測試、答疑、?？嫉?，讓你不達(dá)成效果不罷休。

40.報(bào)班供給哪些資料、教材？

答：除了專業(yè)課學(xué)校指定教材是自己買外，其余全體資料都是咱補(bǔ)習(xí)供給的，每個(gè)階段都有講義和資料。

41.一課時(shí)是多長時(shí)間？

答：45分鐘

42.中途可以換專業(yè)嗎？

答：可以，但是不太建議你換，選院校專業(yè)的時(shí)候確定要結(jié)合自身處境，慎重的選擇。假設(shè)換專業(yè)，你的復(fù)習(xí)要重新調(diào)整，而時(shí)間是有限的，你的復(fù)習(xí)難度要加大。

假設(shè)你實(shí)在要換的話可以，填寫申請，并加收3000元錢

43.中途可以轉(zhuǎn)班嗎？

答：一般不成以。

首先換班你還需要適應(yīng)期，對你本身不好，我們會(huì)通過測試、補(bǔ)課、答疑讓你跟上進(jìn)度。另外60人小班在人數(shù)上我們是嚴(yán)格限制的；根據(jù)所轉(zhuǎn)的班型要加收費(fèi)用（概括班型概括對待）。

44.補(bǔ)習(xí)精英籌劃的上課時(shí)間、地點(diǎn)、班車？

答：時(shí)間：上課時(shí)間是公共課一般周末，專業(yè)課一對一的時(shí)間安置較有彈性。

地點(diǎn)：地點(diǎn)概括安置，北京的話好多地方都有教學(xué)點(diǎn)。

班車：班車概括的事宜概括會(huì)有安置。

45.視頻可以拷走嗎？

答：不成以，由于一方面要促使你上面授課，面授的效果相比較較好，假設(shè)實(shí)在有事來不了我們有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，你可以上網(wǎng)課。

46.假設(shè)中途插班怎么補(bǔ)課，可以優(yōu)待嗎？

答：不成以優(yōu)待，沒上的課可以在咱們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)補(bǔ)齊全體課程，雖然你沒上面授課但是咱們對你服務(wù)不會(huì)有任何折扣，斷定會(huì)全心全意的為你服務(wù)的。

47.可以供給近幾年的真題嗎？

答：根本上只要不是更加冷門的專業(yè)，我們都有真題，假設(shè)實(shí)在太冷門，我們也會(huì)給你盡可能的供給，補(bǔ)習(xí)的整個(gè)資料是最全面的資料。

48.網(wǎng)絡(luò)課程能聽幾次？

答：可以開6次。

49.中途退班可以嗎？

答：