有效說服他人的四種策略

有效說服他人的四種策略一、單雙面論證單面論證是指只講正面的道理，雙面論證是指講正、反兩方面的道理。在說服他人的過程中，單面論證和雙面論證各有利弊，運用時要具體情況具體分析，了解溝通對象的特點、雙方觀點和時效要求。1.溝通對象對于智商和知識水平比較低的人，單面論證就足夠；對于智商和文化層次比較高的人，最好用雙面論證，因為這些人知識經(jīng)驗豐富，接觸過很多觀點，對他們?nèi)绻挥靡幻嬷~，會沒有力度。雙方觀點如果雙方觀點一致，用單面論證就會越談越投機；如果雙方觀點對立或存在差異，就要用雙面論證，詳細分析利弊得失，溝通效果會更理想。時效要求如果溝通之后需要迅速做出決定，就要用單面論證；如果溝通之后需要過一段時間再做決定，以防對方在此期間接觸到反面觀點，就要雙面論證給對方打好預防針。二、先后效應先效應就是先入為主的效應，后效應就是后發(fā)制人的效應。案例1：朝三暮四古時候，有一個人養(yǎng)了一群猴子，由于經(jīng)濟困難，準備將猴子每天的果子由8個減為7個。于是，主人就跟猴子商量：“從今天開始，你們早晨吃3個果子，晚上吃4個，可以嗎？”猴子說：“不行，不行，這樣太少了！”主人又說：“那這樣吧，早晨吃4個，晚上吃3個，好不好？”猴子們很高興地同意了。在這個故事中，猴子只關注早飯的多少，認為3個果子太少，4個果子才夠，完全沒有考慮晚飯的多少，這就是先入為主的效應。先、后效應可以應用于生活中的方方面面。對于競選辯論來說，選擇出場的順序應主要取決于和競爭對手之間的間隔時間，如果間隔時間很短，就應該選擇先講，因為人們在接受新的觀點時往往是先入為主，而此時后者往往還來不及準備內(nèi)容反駁自己的觀點；如果間隔時間比較長，就應該選擇后講，這樣自己有充分的時間準備內(nèi)容來有針對性地反駁前者，而且群眾對前者觀點的印象隨著時間流逝已經(jīng)模糊了，對自己觀點的印象還很清晰，這將在表決中占據(jù)很大優(yōu)勢。對于寫文章來說，開篇要運用先效應，先入為主地表明自己的正面觀點，并進行充分論證，然后運用后效應，羅列幾條反面意見，并加以駁斥。這樣就做到了先、后效應相互結(jié)合。三、暗示與明示暗示與明示又叫意會與言傳。在溝通過程中，有時需要觀點鮮明、結(jié)論明確，有時需要含蓄委婉，只能意會不能言傳。暗示分為他人暗示和自我暗示。他人暗示是指在不知不覺中接受對方言語或者行為的影響，自我暗示則是接受自己言語和行為的影響。案例2：新合成化學品有一位自稱是得過諾貝爾獎的化學家，說自己合成了一種新的化學品，是一種揮發(fā)性很強的液體，為檢驗這種新合成化學品的揮發(fā)速度，他請了很多人來做實驗。實驗開始時，他對請來的人說：“我打開瓶蓋兒后液體就開始揮發(fā)，第一排的人應該很快就會聞到類似廚房的味道，個別人可能會有一點過敏，感到不舒服，甚至惡心，但是沒有關系，這對人絕對健康無害，過后一開窗戶就沒事了。好，現(xiàn)在開始計時?！边@個人將瓶蓋打開后，第一排的人表示很快就聞到了，有人開始捂鼻子，抱怨有怪味兒，個別人還覺得有些惡心。沒過多久，最后一排的人也舉手示意聞到了。最后，化學家宣布：“好了，我們的實驗做完了，謝謝大家！”其實這個所謂的化學家是一位心理學教授，那瓶新合成化學品只是無色無味的自來水而已。經(jīng)過心理暗示，無色無味的自來水竟會被聞出味道，甚至令人產(chǎn)生惡心不適的強烈反應，由此可見，暗示對人的影響是非常強大的。案例3：屢敗屢戰(zhàn)的曾國藩曾國藩鎮(zhèn)壓太平軍出師不利，總是打敗仗。一天，他讓手下人給皇帝起草奏章匯報戰(zhàn)況，手下開篇就寫“臣自出師以來，屢戰(zhàn)屢敗”，曾國藩看后認為如果如實報告，自己將性命難保，于是把這句話改成了“臣自出師以來，屢敗屢戰(zhàn)”?；实劭吹阶嗾酆螅堫伌髳?，認為曾國藩永不言敗，非常頑強，自己用人十分得當。含義相同的一句話，說法不同就會給人帶來完全不同的感覺，這就是暗示的作用。案例4：不是虛假廣告有一家制造阿司匹林的公司，在打廣告時聲稱“沒有哪種阿司匹林比我們生產(chǎn)的阿司匹林見效更快、副作用更小”。廣告播出之后，這家公司生產(chǎn)的阿司匹林銷量大漲。同行的公司表示不服氣，因為所有阿司匹林的成分都是一樣的，同行都認為該公司是在做虛假廣告。該公司認為沒有打虛假廣告，因為廣告中并沒有說自己生產(chǎn)的阿司匹林比別的公司生產(chǎn)的阿司匹林見效更快、副作用更小，所打的廣告語中也包括“所有阿司匹林的療效一樣快，副作用一樣大”的含義。在上面的案例中，雖然這家公司沒有聲稱自己的產(chǎn)品更好，但是令顧客產(chǎn)生了這樣的錯覺，顧客在暗示的作用下不知不覺地就上當了。案例5：吸煙的害處某卷煙廠生產(chǎn)的皇后牌香煙由于產(chǎn)品質(zhì)量差，造成產(chǎn)品大量積壓，做了很多廣告都不見效，漸漸資金周轉(zhuǎn)不開，企業(yè)面臨倒閉。于是，廠長重金聘請了一位廣告心理學家為其設計廣告，這位心理學家建議他們在小傳單或小標語牌上羅列吸煙的十幾條害處，并用小字注明：“勸君莫吸煙，即使皇后牌香煙也不要吸?！毖杆贋榛屎笈葡銦煷蜷_了銷路。上述案例中，香煙的質(zhì)量并沒有得到改善，僅僅是在廣告中運用反自我利益原則，給顧客造成一種心理暗示一一皇后牌香煙的尼古丁最少、危害最小，所以人們紛紛去買皇后牌香煙。四、理性與感性理性溝通是通過擺事實講道理，充分論證分析，達到溝通的目的；感性溝通是通過種種方法調(diào)動情感，達到影響對方的目的。在溝通過程中，理性和感性各有利弊。感性溝通的優(yōu)點在于見效快，缺點是持續(xù)時間短。同時，感性溝通還要因人而異，文化素質(zhì)低的人和年輕人容易接受，而知識分子或年齡大的人不容易接受。理性溝通的特點則與感性溝通完全相反。因此，溝通時最好將二者結(jié)合起來，動之以情，曉之以理。案例6：感性的蠱惑在一次美國總統(tǒng)大選中，某黨派為了檢驗不同宣傳方式的效果，分別在三個選區(qū)采取了不同的宣傳策略。第一個選區(qū)用理性方式進行宣傳，對黨綱、黨章、對內(nèi)