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文檔簡介
腦洞大開---創(chuàng)新思維與問題解決為何要創(chuàng)新思維?怎樣創(chuàng)新思維?我們面臨的問題?我們的解決方案?
創(chuàng)意猶如原子裂變一樣,只需一盎司就會帶來無以計數(shù)的商業(yè)效益.
比爾·蓋茨婦產(chǎn)科的花瓶高爾基早年曾在一家食品店當(dāng)童工。有一天,商店接到一張訂單,上面寫著:訂做蛋糕9塊,要裝在4個盒子里,且每個盒子裝的蛋糕不得少于3塊?!暗案夂芸炀妥龊昧?,可怎么包裝呢?真把人給難住了。老板一會這樣擺,一會兒那樣擺,就是無法合乎客戶要求,全店的人都為此傷透了腦筋。這時,干雜活的高爾基好奇地拿過單子一看,笑著說:這有何難。。。。。。?高爾基包裝蛋糕——別具特色,超越傳統(tǒng)日本安田保險公司出資53億日元,買來梵高的世界名畫《向日葵》,并懸掛于營業(yè)大廳。消息不脛而走,每天前來觀賞者達(dá)萬多人次,一時成為當(dāng)?shù)匾淮鬅狳c(diǎn)。各種報道充斥媒體,各種傳聞流入街巷,公司知名度因此大為提高,生意如火如荼。據(jù)行家估算,這次名畫廣告所產(chǎn)生的效應(yīng),其價值應(yīng)在2000億日元以上。名畫邀顧客——專有獨(dú)到,決不雷同
襯托推銷法——置之死地,激蕩創(chuàng)意二十世紀(jì)五十年代,美國黑人化妝品市場被佛雷化妝品公司壟斷。有一家三名員工五百美元資產(chǎn)的約翰遜黑人化妝品公司生產(chǎn)一種粉質(zhì)化裝膏,并刊登廣告---當(dāng)您用過佛雷公司的化妝品之后,再搽上約翰遜粉質(zhì)化妝膏,您將會收到意想不到的效果。
同事都反對約翰遜為佛雷公司吹捧,約翰遜卻說:“他們的名氣大,我需要這么做。打比方說,現(xiàn)在很少有人知道我叫約翰遜,但是,如果我站在美國總統(tǒng)的身邊,別人就會留意我,我的名字就會家喻戶曉,推銷產(chǎn)品也是同樣的道理。佛雷公司享有盛名,我們的產(chǎn)品與他的名字出現(xiàn),明捧佛雷,實(shí)屬彰顯自己?!贝伺e果然收到奇效,后來約翰遜公司居然打敗佛雷公司而獨(dú)霸美國黑人化妝品市場。
飲料公司的市場調(diào)查人員陸續(xù)回來了,帶來了全國、全球各大飲料公司產(chǎn)品的有關(guān)資料。他們關(guān)起門來研究別人的優(yōu)點(diǎn)與長處,對比自家產(chǎn)品的不足,思考產(chǎn)品改進(jìn)的辦法與方案。董事長對他們的工作很不滿意:老是研究人家的長處,老是學(xué)習(xí)人家的優(yōu)點(diǎn);人家的長處永遠(yuǎn)研究不完,人家的優(yōu)點(diǎn)永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)不完,而我們永遠(yuǎn)只能像蝸牛一樣跟在人家屁股后面爬。怎么辦?董事長發(fā)話:。。。。。。!市場人員怔住了,但很快就明白了。新產(chǎn)品問世,立即令世人矚目。取人之“短”——取人之短反而長
始于1896年的奧運(yùn)會是4年一度的全球體育盛會。由于規(guī)模大、奢華、浪費(fèi),在1984年以前的歷屆奧運(yùn)會,幾乎所有主辦國都嚴(yán)重虧損。1976年,加拿大主辦蒙特利爾奧運(yùn)會,虧損達(dá)10億美元。1980年前蘇聯(lián)莫斯科奧運(yùn)會總支出達(dá)90億美元,其債務(wù)更是個大黑洞。直到1984年美國洛杉磯奧運(yùn)會,商界奇才尤伯羅斯接手主辦,才首次創(chuàng)下奧運(yùn)史上巨額贏利的紀(jì)錄。尤伯羅斯將經(jīng)濟(jì)理論、創(chuàng)新思維引入體育事業(yè),用經(jīng)濟(jì)手段操辦體育比賽。他一抓節(jié)流,二抓開源,使奧運(yùn)會開支少,收入多,從而大額得利。他的節(jié)流主要從兩個側(cè)面入手:一是宣傳奧運(yùn)光榮,雖然不發(fā)工資,卻引來數(shù)萬名義務(wù)服務(wù)員,僅此一項(xiàng)即節(jié)省工資數(shù)千萬美元;二是全面使用現(xiàn)成的體育場館,并以當(dāng)?shù)?所大學(xué)的宿舍作為奧運(yùn)村,大大節(jié)省了建筑費(fèi)用。洛杉磯奧運(yùn)會的創(chuàng)意——嫁接理論,創(chuàng)新思維在開源上,尤伯羅斯更是創(chuàng)意迭出。首先,出售奧運(yùn)圣火接力權(quán)。圣火于希臘點(diǎn)燃后,在美國接力達(dá)1.5萬公里,愿意舉上火炬跑上一程者每公里得付贊助費(fèi)3000美元。當(dāng)然,贊助商還可以在相應(yīng)的區(qū)段里做廣告。僅此一項(xiàng),收入即達(dá)4500萬美元。其次,限定贊助廠商的數(shù)量,提高單位贊助數(shù)額——每家贊助不得少于500萬美元,結(jié)果精選幾十家,得款1.17億美元。第三,競賣獨(dú)家電視轉(zhuǎn)播權(quán),從美國全國廣播公司取得2.25億美元的轉(zhuǎn)播費(fèi)。第四,打破奧運(yùn)廣播電臺免費(fèi)轉(zhuǎn)播比賽的慣例,得款7000萬美元。第五,奧運(yùn)吉祥物山姆鷹的標(biāo)志也作為商標(biāo)出售,取得高額收入。最后的結(jié)果是,第23屆奧運(yùn)會總支出僅5.1億美元,贏利卻達(dá)2.5億美元,為原計劃的10倍。洛杉磯奧運(yùn)會的創(chuàng)意——嫁接理論,創(chuàng)新思維
銀行的金庫設(shè)有保險箱,為客戶保存貴重物品。有些富貴人家將金銀珠寶、存單股票放在家里總不放心,為保險起見,就存放在銀行金加的保險箱。當(dāng)然,得交付一筆費(fèi)用。想存物品,那就交錢;舍不得錢,那就免存。社會“游戲規(guī)則”如此,幾百年來不變,也就算是一種社會規(guī)矩,一種社會習(xí)慣。但是,第三條路其實(shí)是有的,就看你能不能破除習(xí)慣性思維定勢,能不能破舊出新。一位聰明的猶太人以他出色的創(chuàng)造性思維,達(dá)到了既存貴重物品又不付保管費(fèi)的目的,還給銀行家們上了一課。為了說明問題,讓我們原文引用這個例子:猶太人來到銀行貸款部?!罢垎栂壬枰裁磶椭??”貸款部主任問。不付保管費(fèi)也能存珠寶——到傳統(tǒng)規(guī)矩之外尋找規(guī)矩-“我想借點(diǎn)錢”-“沒問題,你要借多少?”-“1美元。”-“1美元?”經(jīng)理有點(diǎn)意外。-“是的,只需1美元,可以嗎?”-“當(dāng)然,只要有擔(dān)保,多借也沒問題?!保昂冒?,這些可以嗎?”猶太人拿過皮包,取出一堆股票、債券,“共50萬美元,夠了吧?”-“當(dāng)然,當(dāng)然,您只借1美元嗎?”-“是。”-“年息為6%,1年后歸還,我們就可以將這些股票、債券還給您?!豹q太人接過1美元。被譽(yù)為“日本繩索大王”的島村寧次以五角錢的單價大量購進(jìn)麻繩,然后以原價賣給東京一帶的紙袋工廠,從而贏得了“島村寧次的繩索真便宜”的好名聲。于是訂單源源不斷,島村便拿著購貨單對訂戶道:“這是我一年來購買繩索的收據(jù),這一年我一分錢也沒有賺你們的,長此下去,我只好破產(chǎn)了?!庇啈魹閸u村的誠信折服,情愿島村單價增加五分錢。
島村又拿著顧客購貨單據(jù)找到供應(yīng)商道:“一年來,我是一分錢也沒有賺到,只是給您做了義務(wù)推銷員,再干下去,我是受不了了?!惫?yīng)商翻閱著原價賣出去的單據(jù),感動不已,于是每根繩索降低五分錢供貨。如此一來,每根繩索就賺一角錢,利潤已經(jīng)相當(dāng)可觀。沒過幾年,島村成為腰纏萬貫的富商。島村寧次后來深有感觸地認(rèn)為,只有那些膽識謀略過人的企業(yè)家才會對開始時吃虧,而后便占大便宜的“原價銷售法”敢于為之?!霸瓋r銷售法”糖果售貨員艾麗莎善于研究顧客心理,無論男女老幼顧客,都寧愿耐心等待忙得不亦樂乎的艾麗莎,也不愿去找空閑的售貨員,因此老板和其他售貨員懷疑艾麗莎是否多給顧客糖果而進(jìn)行了暗中觀察。
后來大家才注意到艾麗莎是先裝不多的糖果,然后幾塊幾塊的往袋子里添加,從而很受顧客歡迎和信任;其他售貨員卻在稱糖果時總是先裝上一大袋,然后幾塊幾塊的往下拿!艾麗莎后來被擁有三十億美元資產(chǎn)的美國好樂公司看中,聘為營銷副總裁?!疤枪砑臃ā痹鯓舆M(jìn)行創(chuàng)新?破除創(chuàng)新思維枷鎖思維枷鎖就是一種思維模式,是存在于頭腦當(dāng)中的認(rèn)知框架,也可以說,他是頭腦所習(xí)慣使用的一系列工具和程序的總和。思維枷鎖的特點(diǎn):形式化慣性天底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新!思維枷鎖的類型從眾型思維枷鎖權(quán)威型思維枷鎖經(jīng)驗(yàn)型思維枷鎖自我中心型思維枷鎖創(chuàng)新思維新技術(shù)質(zhì)疑思維發(fā)散思維橫向思維右腦思維互動思維創(chuàng)新思維訓(xùn)練訓(xùn)練自己的直覺身心放松法單項(xiàng)感覺訓(xùn)練綜合意向訓(xùn)練意識滲入物體抽象化能力提出與眾不同的觀點(diǎn)思維的活躍程度右腦繪圖成功性格訓(xùn)練想像力訓(xùn)練思維擴(kuò)散訓(xùn)練……
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