銷售活動(dòng)總結(jié)（優(yōu)選16篇）

———銷售活動(dòng)總結(jié)（優(yōu)選16篇）【導(dǎo)語(yǔ)】銷售活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)受歡迎？本為整理了16篇優(yōu)秀的銷售活動(dòng)總結(jié)范文，為便于您查看，點(diǎn)擊下面《名目》可以快速到達(dá)對(duì)應(yīng)范文。以下是我為大家收集的銷售活動(dòng)總結(jié)，僅供參考，盼望對(duì)您有所關(guān)心。

名目第1篇銷售人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié)第2篇建材銷售活動(dòng)總結(jié)范文第3篇房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào)活動(dòng)工作匯報(bào)總結(jié)第4篇2023銷售促銷活動(dòng)總結(jié)第5篇銷售活動(dòng)總結(jié)第6篇元旦銷售活動(dòng)總結(jié)第7篇銷售活動(dòng)年終總結(jié)報(bào)告第8篇銷售活動(dòng)失敗總結(jié)第9篇優(yōu)秀銷售人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)第10篇元旦節(jié)銷售的活動(dòng)總結(jié)第11篇2023年銷售活動(dòng)總結(jié)范文第12篇關(guān)于銷售活動(dòng)中的個(gè)人總結(jié)第13篇校內(nèi)銷售活動(dòng)總結(jié)第14篇公司中秋節(jié)銷售活動(dòng)總結(jié)范本觀賞第15篇關(guān)于銷售活動(dòng)的總結(jié)范文第16篇關(guān)于銷售活動(dòng)中的個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)

【第1篇】銷售人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是現(xiàn)在商業(yè)市場(chǎng)上始終提倡的主題，一個(gè)企業(yè)的進(jìn)展和存活，靠得是客戶，靠得是有持續(xù)性的客戶，要做到這一點(diǎn)，說(shuō)難不難，說(shuō)易不易，想牢牢抓住客戶的心，就是這四個(gè)字—優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為進(jìn)一步推動(dòng)環(huán)茂品牌建設(shè)，提升環(huán)茂科技形象和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)銷量業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議打算，集中一個(gè)月時(shí)間，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的主題是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展環(huán)茂新形象；奉獻(xiàn)客戶，樹(shù)環(huán)茂好口碑。指導(dǎo)思想：圍繞公司各項(xiàng)中心工作，根據(jù)“做中國(guó)最好的環(huán)境在線集成和運(yùn)維企業(yè)”的要求，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念和“客戶第一”的服務(wù)原則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為動(dòng)身點(diǎn)，通過(guò)自查、培訓(xùn)、整改、評(píng)比等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化公司員工的服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平。

公司這個(gè)月里做了許多實(shí)質(zhì)性的工作，比如墻上醒目的標(biāo)語(yǔ)，比如優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員的評(píng)比，而且還組織全體員工參與了有時(shí)代光華開(kāi)設(shè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座。讓我切身體會(huì)到，公司為提高服務(wù)質(zhì)量下的決心。

作為一名銷售人員，我想從我自身談?wù)剝?yōu)質(zhì)服務(wù)該做到的內(nèi)容：

1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)當(dāng)以人為本，上門(mén)推銷，應(yīng)當(dāng)本著客戶就是我們的衣食父母，我們關(guān)懷他們就等于關(guān)懷自己。

2.學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，解決客戶的顧慮和麻煩，了解客戶的心理，分擔(dān)和化解他們的擔(dān)心和實(shí)際困難，讓客戶覺(jué)得他買到的不僅是你的產(chǎn)品，更有你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.作為一個(gè)銷售人員，要做好自己的服務(wù)，就必需了解和把握必要的技術(shù)技能，這不但在談業(yè)務(wù)時(shí)還是去解決實(shí)際問(wèn)題，都是特別有關(guān)心的，不要覺(jué)得這些都是技術(shù)部的人該做的事情，和我無(wú)關(guān)。你要知道，和客戶打交道，你是先頭部隊(duì)，也是善后部隊(duì)，你的服務(wù)質(zhì)量怎么樣，直接關(guān)系到公司的利益和形象。

結(jié)合接下去的工作，我想談?wù)勗鯓釉趯?shí)際工作中做好服務(wù)，接下去的重點(diǎn)工作是尾款和運(yùn)維款的回收工作，這項(xiàng)工作，工作難度是有的。經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期去企業(yè)里接觸，我覺(jué)得蕭山的收款工作是可以分層次的，這和服務(wù)做到好壞是成正比的，售后運(yùn)維工作做得好的企業(yè)基本上比較爽快，運(yùn)維不好的，設(shè)備老出問(wèn)題的企業(yè)態(tài)度就比較不差。我想這個(gè)也是可以理解的，假如我是企業(yè)老板，看到自己花錢買的設(shè)備老壞，誰(shuí)會(huì)心甘情愿的付錢啊?，F(xiàn)在可以把客戶的狀況從好到差分成a、b、c、d四等。

1.對(duì)于a、b類的，要連續(xù)保持良好的服務(wù)，做到客戶要了解的東西或想進(jìn)一步得得到的服務(wù)要盡量去滿意。

2.對(duì)于c類的客戶，要做好溝通工作，向他們?nèi)ソ忉尀槭裁丛O(shè)備會(huì)出問(wèn)題，并提出可行的解決方案，讓客戶覺(jué)得這些問(wèn)題是臨時(shí)的。

3.對(duì)于d類的客戶，大多是以公司現(xiàn)在資金緊急，或者驗(yàn)收?qǐng)?bào)告沒(méi)到為由推脫，像后者，我覺(jué)得也是我們公司工作的一個(gè)疏忽，要收過(guò)去這么久了，還沒(méi)把驗(yàn)收?qǐng)?bào)告發(fā)下去，讓顧客可以有這個(gè)借口推脫也是沒(méi)方法的，現(xiàn)在主要就是要盡快的和環(huán)保局聯(lián)系發(fā)下報(bào)告。對(duì)于前者來(lái)說(shuō)，我們可以以人性來(lái)考慮，假如企業(yè)的確是有實(shí)際困難的，公司可以考慮兩筆款子分開(kāi)來(lái)付，假如是有意推脫的，應(yīng)當(dāng)樂(lè)觀向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通，勸說(shuō)他們，讓他們知道他們付這筆錢是物有所值的。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的活動(dòng)雖然結(jié)束了，但是我覺(jué)得這種行為，這種態(tài)度已經(jīng)這公司上下形成一種態(tài)勢(shì)，我想在這種良好的氛圍下，公司的將來(lái)肯定會(huì)進(jìn)展的更好。

銷售部趙俊

2023-7-28

【第2篇】建材銷售活動(dòng)總結(jié)范文

歲月無(wú)聲，步履永恒。我們邁過(guò)一道道坎走向明天，在總結(jié)中做好本職工作，爭(zhēng)當(dāng)自己的仆人，明天定將更美妙!

建材銷售活動(dòng)總結(jié)范文依據(jù)縣政府辦公室《關(guān)于綻開(kāi)建材質(zhì)量專項(xiàng)整治的實(shí)施看法》文件肉體，為確保全鎮(zhèn)建材質(zhì)量專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效，扎實(shí)推動(dòng)災(zāi)后重建工作。在

第一階段的督查基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組著實(shí)綻開(kāi)了其次階段的檢查整治工作，現(xiàn)將此次建材銷售工作總結(jié)如下：

一)樹(shù)立健全建材質(zhì)量監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)自查中存在的問(wèn)題中止仔細(xì)整改

在第一階段的工作基礎(chǔ)上，存在平安隱患的消費(fèi)企業(yè)現(xiàn)已中止了有效整改。在第一階段的檢查中，部分消費(fèi)企業(yè)未制定較完善的銷售臺(tái)帳目前也有所改善。針對(duì)回龍鎮(zhèn)新型頁(yè)巖墻材廠等尚未張貼《建材質(zhì)量承諾書(shū)》及《德陽(yáng)市人民政府關(guān)于整理管理建材質(zhì)量的通告》的企業(yè)和經(jīng)銷商，裝箱整治小組工作人員進(jìn)一步敦促并輔佐張貼。為了耐久、更好的完成的建材質(zhì)量的監(jiān)管工作，小組樹(shù)立建材質(zhì)量監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制，為今后的監(jiān)管工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二)全面檢查建材消費(fèi)企業(yè)、銷售門(mén)市部，對(duì)建材消費(fèi)企業(yè)、銷售門(mén)市部中止了監(jiān)視檢查

我鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組仔細(xì)的確地綻開(kāi)本次工作，對(duì)其消費(fèi)質(zhì)量和產(chǎn)質(zhì)量量中止了嚴(yán)峻監(jiān)視檢查，使本次整治工作掩蓋率抵達(dá)100%。

三)與銷售門(mén)市部、建材消費(fèi)企業(yè)簽署建材質(zhì)量承諾書(shū)

在對(duì)各消費(fèi)企業(yè)和銷售門(mén)市部其次階段的深化檢查的同時(shí)，與各建材消費(fèi)企業(yè)、銷售門(mén)市部簽署建材質(zhì)量承諾書(shū)也是本階段工作的主要任務(wù)和目的，讓消費(fèi)企業(yè)和經(jīng)銷商進(jìn)一步學(xué)習(xí)消費(fèi)平安的重要性，并請(qǐng)求他們仔細(xì)實(shí)行承諾書(shū)中的各項(xiàng)義務(wù)。

整治工作中，針對(duì)朝中國(guó)偉機(jī)磚廠和朝中峰州機(jī)磚廠存在的危房、以及石廟偉業(yè)磚廠可能存在的山體滑坡隱患，當(dāng)場(chǎng)派發(fā)《限期整改通知書(shū)》，責(zé)令其準(zhǔn)時(shí)中止整改。

四)樹(shù)立建材管理檔案，掌握建材消費(fèi)企業(yè)、銷售門(mén)市部的基本狀況為了更好的綻開(kāi)整治工作，制定了《回龍鎮(zhèn)建材企業(yè)基本狀況統(tǒng)計(jì)表》，以及《回龍鎮(zhèn)機(jī)磚消費(fèi)企業(yè)駐廠質(zhì)量、價(jià)錢監(jiān)視員詳情表》，樹(shù)立了較為完善的建材管理檔案。

經(jīng)過(guò)這次銷售工作總結(jié)，我們從整體上看到了進(jìn)入。經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組的努力、寬廣群眾的樂(lè)觀監(jiān)視揭發(fā)，目前我鎮(zhèn)建材市場(chǎng)未發(fā)作建材質(zhì)量安分守己現(xiàn)象，為消費(fèi)者供應(yīng)了安康的市場(chǎng)次序，確保了災(zāi)后重建工作平安、有序的中止。

建材銷售活動(dòng)總結(jié)范文，盡在酷貓寫(xiě)作。

【第3篇】房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào)活動(dòng)工作匯報(bào)總結(jié)

房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào)，在平平淡淡的工作學(xué)習(xí)中，一般都是要總結(jié)一些閱歷，記住一些工作流程，總結(jié)一下最近時(shí)間的工作狀況以及下周工作有什么方案？那么怎么寫(xiě)工作總結(jié)報(bào)告呢？下面是一些關(guān)于工作匯報(bào)的相關(guān)內(nèi)容，我們一起來(lái)看一看。

房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào)一

公司年終培訓(xùn)工作匯報(bào)公司年終培訓(xùn)工作匯報(bào)??時(shí)間荏苒，歲月匆忙，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)接近了尾聲，在這一年的時(shí)間里，我們連續(xù)堅(jiān)持“學(xué)無(wú)止境”的精神，堅(jiān)固樹(shù)立培訓(xùn)是長(zhǎng)期投入的思想，推動(dòng)公司員工向更高的目標(biāo)看齊，現(xiàn)將今年培訓(xùn)工作匯報(bào)如下：

??一、20xx年度培訓(xùn)工作狀況：

（一）、培訓(xùn)工作取得的成果：

1、今年的培訓(xùn)工作較往年相比，在培訓(xùn)項(xiàng)目和接受訓(xùn)練的人次等方面取得了肯定的增長(zhǎng)。

2、優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)技能的培育。在今年銷售員針對(duì)銷售技能技巧綻開(kāi)了20節(jié)的課程專項(xiàng)培訓(xùn)，在肯定程度上使銷售人員的技能得到了提高。

3、發(fā)運(yùn)作業(yè)區(qū)針對(duì)發(fā)運(yùn)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、盤(pán)點(diǎn)方法綻開(kāi)培訓(xùn)，共計(jì)20節(jié)。

（二）、存在的問(wèn)題和不足：

1、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整頻繁、人員流淌性大，在肯定程度上阻礙的’培訓(xùn)工作的開(kāi)展。從而導(dǎo)致了個(gè)別人員消失“參與不參與一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”消極局面。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采納“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的愛(ài)好，導(dǎo)致學(xué)員留意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

二、20xx年培訓(xùn)方案：

1、銷售員綻開(kāi)技能營(yíng)銷策略培訓(xùn)、考核激勵(lì)培訓(xùn)。樂(lè)觀的調(diào)動(dòng)銷售人員的熱忱，更好更專業(yè)的引領(lǐng)銷售人員的節(jié)能方面的學(xué)問(wèn)。

2、由于公司銷售產(chǎn)品為連鑄坯、鋼錠、鍛材、鑄鍛件產(chǎn)品、成套設(shè)備等大型裝備。所以就要求公司銷售人員在團(tuán)隊(duì)合作和執(zhí)行力方面有更強(qiáng)的分散力。由于在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的大潮下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈，而營(yíng)銷則是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心命脈，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。所以在20xx年我們會(huì)加強(qiáng)綜合管理人員開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力發(fā)面的課程培訓(xùn)。爭(zhēng)取在有效激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，逐步提升他們的銷售專業(yè)力量，從而實(shí)現(xiàn)銷售人員動(dòng)力與力量的最大化匹配。

3、將會(huì)綻開(kāi)合同管理、招標(biāo)管理培訓(xùn)。

4、連續(xù)20xx年發(fā)運(yùn)作業(yè)區(qū)針對(duì)發(fā)運(yùn)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、盤(pán)點(diǎn)方法的培訓(xùn)。以爭(zhēng)取各個(gè)銷售人員在這方面的力量和學(xué)問(wèn)得到進(jìn)一步提升。

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房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào)二

我們又迎來(lái)了今年第一個(gè)12月1日第xx個(gè)，世界艾滋病宣揚(yáng)日活動(dòng)，為了進(jìn)一步做好今年的宣揚(yáng)活動(dòng)，我院經(jīng)過(guò)細(xì)心籌備，周密支配，從11月30日至12月1日在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展了以，行動(dòng)起來(lái)向‘零’艾滋邁進(jìn)為主題，副標(biāo)題是，全面參加、全力投入、全面預(yù)防的艾滋病日宣揚(yáng)教育活動(dòng)，取得了顯著的成效。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署

全面開(kāi)展宣揚(yáng)教育工作是搞好艾滋病預(yù)防掌握的首要環(huán)節(jié)，是全面提高群眾預(yù)防意識(shí)和自我愛(ài)護(hù)意識(shí)的關(guān)鍵所在，基于這一熟悉，我中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，先后多次召開(kāi)專題會(huì)議討論部署宣揚(yáng)工作，并成立了以中心分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，傳防科等人員為組員的宣揚(yáng)小組，詳細(xì)負(fù)責(zé)12、1艾滋病主題宣揚(yáng)活動(dòng)的組織實(shí)施工作，進(jìn)一步明確了宣揚(yáng)小組的工作職責(zé)和任務(wù)，保證了艾滋病防治宣揚(yáng)工作的順當(dāng)開(kāi)展。

二、突出重點(diǎn)，廣泛宣揚(yáng)

今年的主題是，行動(dòng)起來(lái)向‘零’艾滋邁進(jìn)為主題，副標(biāo)題是，全面參加、全力投入、全面預(yù)防，為了做好今年的宣揚(yáng)教育工作，我中心動(dòng)員各層領(lǐng)導(dǎo)，加大宣揚(yáng)力度，保證宣揚(yáng)效果，全方位多層次開(kāi)展了豐富多彩的宣揚(yáng)教育活動(dòng)。對(duì)這次宣揚(yáng)活動(dòng)進(jìn)行了部置，12月1日上午在集鎮(zhèn)農(nóng)行門(mén)口設(shè)放詢問(wèn)臺(tái)1個(gè)、橫幅1條，發(fā)放紙質(zhì)《艾滋病防治學(xué)問(wèn)》宣揚(yáng)單150張，同時(shí)邀請(qǐng)了有院長(zhǎng)帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子親自參加宣揚(yáng)，將今年的艾滋病宣揚(yáng)活動(dòng)推向了一個(gè)新的高峰。在12月1日下午到村衛(wèi)生室巡回，查看艾滋病日宣揚(yáng)活動(dòng)狀況。在這次宣揚(yáng)活動(dòng)中，全鎮(zhèn)共開(kāi)展了講座5次、發(fā)放宣揚(yáng)單300張、懸掛橫幅1條、，現(xiàn)場(chǎng)接受宣揚(yáng)教育的群眾近200余人，有效的提高了群眾對(duì)艾滋病防治學(xué)問(wèn)的熟悉。通過(guò)這次宣揚(yáng)活動(dòng)，把有關(guān)艾滋病的學(xué)問(wèn)傳授給廣闊群眾，讓他們進(jìn)一步了解艾滋病，提高了對(duì)艾滋病自愿詢問(wèn)的熟悉，都能夠自覺(jué)自愿來(lái)我中心詢問(wèn)，宣揚(yáng)活動(dòng)氣氛熱鬧，群眾紛紛索要宣揚(yáng)材料，仔細(xì)閱讀，樂(lè)觀參加。

三、取得的成效

預(yù)防和掌握艾滋病是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱難而又緊迫的任務(wù)，關(guān)系到人民群眾身體健康和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展，雖然通過(guò)我中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的宣揚(yáng)，艾滋病的防治學(xué)問(wèn)在肯定范圍內(nèi)得到了普及，使廣闊群眾對(duì)艾滋病的防治工作有了進(jìn)一步明確的熟悉，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求相比還有肯定的差距，防治的任務(wù)還特別繁重，但我們有決心、有信念在上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)的大力支持下，克服困難，扎實(shí)工作，堅(jiān)決遏制艾滋病在我鎮(zhèn)的傳播和擴(kuò)散，為維一方穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展，構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào)三

口腔科室職員工作匯報(bào)

一、負(fù)責(zé)口腔科開(kāi)診治療前后的預(yù)備工作。

二、幫助醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)、洗牙、處置等。

三、負(fù)責(zé)口腔科干凈、寧?kù)o，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛(wèi)生宣教。

四、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止感染事故的發(fā)生。

五、仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對(duì)制度，做好交___，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

七、負(fù)責(zé)領(lǐng)娶保管科內(nèi)藥物，器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。

常常觀看口腔科內(nèi)就診病人，發(fā)覺(jué)特別要馬上報(bào)告當(dāng)班醫(yī)生，協(xié)作處理。

崗位工作表準(zhǔn)：

1喜愛(ài)護(hù)理工作，態(tài)度和氣，工作樂(lè)觀主動(dòng)

2嫻熟把握護(hù)理技術(shù)，

崗位任職條件：

1遵守國(guó)家法律法規(guī)和本中心各項(xiàng)規(guī)章制度，2嫻熟把握操作技能，喜愛(ài)本職工作。

3具備護(hù)士資格證一、在門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

二、負(fù)責(zé)口腔科開(kāi)診治療前后的預(yù)備工作。

三、幫助醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)、洗牙、處置等。

四、負(fù)責(zé)口腔科干凈、寧?kù)o，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛(wèi)生宣教。

五、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

六、仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對(duì)制度，做好交___，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

七、負(fù)責(zé)領(lǐng)娶保管科內(nèi)藥物，器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。

常常觀看口腔科內(nèi)就診病人，發(fā)覺(jué)特別要馬上報(bào)告當(dāng)班醫(yī)生，協(xié)作處理。

房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào)四

_年在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院后勤等行政部門(mén)的關(guān)心下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下，仔細(xì)完成了_年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合力量等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作狀況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

本人在思想上，能夠仔細(xì)貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動(dòng)通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍等方式樂(lè)觀學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論，嚴(yán)格根據(jù)《廉政準(zhǔn)則》中的52個(gè)不準(zhǔn)要求自己，并仔細(xì)撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素養(yǎng)有了很大提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作供應(yīng)了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、恪盡職守，仔細(xì)作好本職工作。

1、科學(xué)合理的排班，培育護(hù)理人員的全面素養(yǎng)。

本科室護(hù)理人員基本長(zhǎng)期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等緣由消失崗位空缺時(shí)，很難有比較合適人員進(jìn)行填充，在2023年8月科室工作人員配備充分的狀況下，有針對(duì)性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗，熟識(shí)其他崗位的工作，為個(gè)科室醫(yī)療護(hù)理工作的順當(dāng)開(kāi)展做好了鋪墊，同時(shí)，也全面提高了護(hù)理人員的整體素養(yǎng)。

2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

樂(lè)觀響應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動(dòng)，樂(lè)觀組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實(shí)衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件，堅(jiān)固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護(hù)理工作中制造性開(kāi)展工作，始終以病人為中心，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者供應(yīng)平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護(hù)理服務(wù)

3、建立檢查考核制度，強(qiáng)化質(zhì)量掌握。

在科室成立了以我為組長(zhǎng)的護(hù)理質(zhì)量掌握小組，每周有針對(duì)性對(duì)護(hù)理工作開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量自查，建立健全了各項(xiàng)管理制度和考核制度，細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則，每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名，對(duì)于排名在前兩名和后兩名的人員依據(jù)管理細(xì)則賜予相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)和懲罰，各項(xiàng)檢查考核制度的建立，進(jìn)一步的調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員在工作中相互追逐、比拼的樂(lè)觀性，除此之外，護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。

4、樂(lè)觀開(kāi)展康復(fù)活動(dòng)，落實(shí)全程康復(fù)理念。

依據(jù)科室患者的實(shí)際狀況，在科室內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動(dòng)，主動(dòng)深化患者聽(tīng)取患者看法，與患者一起制定康復(fù)活動(dòng)方案，定期在患者中開(kāi)展康復(fù)技能競(jìng)賽、生活自理力量訓(xùn)練等活動(dòng)。2023年3月外出學(xué)習(xí)回來(lái)后，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得，在科內(nèi)順當(dāng)開(kāi)展了對(duì)精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的開(kāi)展對(duì)患者的治療、康復(fù)起到了樂(lè)觀的作用，縮短了患者住院時(shí)間，改善了患者的治療效果。轉(zhuǎn)變了參與工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀，為病區(qū)擔(dān)當(dāng)工娛治療做出了初步的嘗試，同時(shí)，也全面落實(shí)了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。

三、工作中的不足

1、工作的方式方法不夠得當(dāng)，在工作方案的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致方案中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象。

2、工作中大多只是簡(jiǎn)潔的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識(shí)。

3、基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)不足，不能夠滿意臨床需要。

四、下一步工作準(zhǔn)備

1、加強(qiáng)精神?？茖W(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，努力把握專業(yè)技能。

2、進(jìn)一步加大科室管理力度，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作，為爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)重點(diǎn)?？?、專科醫(yī)院等級(jí)評(píng)審等工作做好預(yù)備。

3、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí)，樂(lè)觀探究新學(xué)問(wèn)、新業(yè)務(wù)、新技能，有制造性的開(kāi)展工作。

總之，一年來(lái)，我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外樹(shù)形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為病供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中，我會(huì)不斷努力，樂(lè)觀進(jìn)取，為病區(qū)的進(jìn)展，醫(yī)院的富強(qiáng)發(fā)揮更大的作用。

一開(kāi)頭和持不同看法，后來(lái)竟被他的文章勸說(shuō)了。

房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào)五

同心協(xié)力，時(shí)刻為返校做好預(yù)備

依據(jù)省教育廳和市區(qū)教體局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會(huì)議部署要求，我校高度重視，親密關(guān)注，科學(xué)防控，強(qiáng)化措施，全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作和開(kāi)學(xué)預(yù)備工作。現(xiàn)將相關(guān)工作匯報(bào)如下：

一、疫情防控總體狀況

截止今日，全校同學(xué)、教職工思想穩(wěn)定、信念堅(jiān)決，無(wú)感染及確診病例，未發(fā)生各類平安事故，線上教同學(xué)動(dòng)活潑，可以說(shuō)我校取得了疫情防控的階段性成功，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和平安校內(nèi)保衛(wèi)戰(zhàn)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?？傮w狀況，可以用五個(gè)方面概括：

1.組織嚴(yán)密，發(fā)揮校黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用；

2.制度健全，建立疫情防控各項(xiàng)機(jī)制和預(yù)案；

3.思想穩(wěn)定，對(duì)打贏疫情阻擊戰(zhàn)布滿信念；

4.保障有力，疫情防控物資和場(chǎng)所預(yù)備到位；

5.教育跟上，開(kāi)展同學(xué)居家平安衛(wèi)生和德育教育。

二、疫情防控主要做法

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌做好防控工作部署

1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了有效應(yīng)對(duì)疫情，成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的新冠病毒肺炎疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)六個(gè)工作小組：綜合協(xié)調(diào)小組、疫情防控摸排小組、防護(hù)學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)小組、平安保衛(wèi)小組、后勤服務(wù)保障小組、線上教學(xué)指導(dǎo)小組。每組皆由分管校領(lǐng)導(dǎo)或各部門(mén)負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，明確工作職責(zé)，有序開(kāi)展疫情防控工作，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)和反饋工作狀況，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。

2.完善方案預(yù)案。制定了《學(xué)校新型冠狀病毒疫情應(yīng)急處置預(yù)案》、《春季開(kāi)學(xué)工作方案》、《日常防控方案》、《輿情應(yīng)對(duì)預(yù)案》，出臺(tái)了《疫情報(bào)告制度》、《應(yīng)急處置制度》、《師生晨午檢制度》、《衛(wèi)生清潔消毒制度》、《健康教育制度》、《缺勤登記追蹤制度》、《廢棄口罩集中處理制度》，統(tǒng)一思想和行動(dòng)，周密部署支配，科學(xué)規(guī)范疫情應(yīng)急處置流程。并隨著疫情防控工作的推動(dòng)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，準(zhǔn)時(shí)對(duì)疫情防控工作總體預(yù)案不斷修訂、充實(shí)、完善。

3.加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。我校親密關(guān)注新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢(shì)進(jìn)展變化，準(zhǔn)時(shí)把握信息，獵取專業(yè)指導(dǎo)，協(xié)作衛(wèi)生健康部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)疫情防集中措施；

加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控，與區(qū)防控指揮部、疾控中心、定點(diǎn)醫(yī)院、所在社區(qū)和同學(xué)家庭都已建立溝通機(jī)制，聚集校內(nèi)疫情聯(lián)防聯(lián)控合力。

（二）抓好宣揚(yáng)教育，筑牢師生科學(xué)防護(hù)基礎(chǔ)

1.抓好防護(hù)學(xué)問(wèn)教育。結(jié)合學(xué)校和同學(xué)實(shí)際狀況，依據(jù)《區(qū)教育系統(tǒng)新冠肺炎防護(hù)指導(dǎo)手冊(cè)》，通過(guò)微信公眾號(hào)、班級(jí)和家長(zhǎng)微信群、短信等平臺(tái)載體，發(fā)布疫情防控日常學(xué)問(wèn)手冊(cè)等信息，做到疫情防控學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)全掩蓋，引導(dǎo)師生家長(zhǎng)增加敏感性，把握正確戴口罩、消毒、洗手等必備的防護(hù)技能。

2.抓好同學(xué)心理疏導(dǎo)。學(xué)校利用線上升旗、班隊(duì)會(huì)，班主任準(zhǔn)時(shí)排查把握長(zhǎng)時(shí)間封閉生活同學(xué)思想和心理動(dòng)態(tài)，關(guān)心同學(xué)排解不良心情，教育引導(dǎo)同學(xué)樹(shù)立樂(lè)觀理性的防疫心態(tài)和戰(zhàn)勝疫情的信念和士氣。

3.抓好校內(nèi)輿情管理。樂(lè)觀教育引導(dǎo)教職工和家長(zhǎng)伴侶弘揚(yáng)社會(huì)正氣，不造謠、不信謠、不傳謠，不轉(zhuǎn)發(fā)不當(dāng)言論，不傳播未經(jīng)官方證明的疫情信息。對(duì)于發(fā)布社會(huì)疫情信息的，嚴(yán)格把關(guān)審查；

對(duì)涉及校內(nèi)疫情報(bào)告均按要求逐級(jí)上報(bào)后對(duì)外發(fā)布，時(shí)刻維護(hù)學(xué)校形象，共同維護(hù)社會(huì)公共秩序。

4.抓好同學(xué)平安教育。針對(duì)媒體報(bào)導(dǎo)的疫情期間發(fā)生的同學(xué)平安事故，我校針對(duì)性開(kāi)展同學(xué)居家期間消毒平安、用電平安、飲食平安、防詐騙、防墜樓等平安教育，確保同學(xué)居家期間生命平安。

（三）從嚴(yán)落實(shí)舉措，確保防控工作取得成效

1.做好師生疫情摸排。組織以班級(jí)為單位開(kāi)展疫情摸底工作，精確?????把握師生假期動(dòng)向和身體健康狀況（每日體溫狀況，是否赴重點(diǎn)疫區(qū)參與活動(dòng)、探訪親友，是否接待和接觸過(guò)從重點(diǎn)疫區(qū)回來(lái)的相關(guān)人員，是否近距離接觸過(guò)有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等狀況）。

2.建立疫情臺(tái)賬檔案。根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)包班級(jí)、班級(jí)組長(zhǎng)包班級(jí)、班主任或任課老師包同學(xué)、中層干部包教職工的“四包”原則，建立起全校師生疫情動(dòng)態(tài)“一人一檔”，做好具體的信息統(tǒng)計(jì)，每天跟蹤詢問(wèn)核查相關(guān)師生身體心理及心情狀況，切實(shí)做到早發(fā)覺(jué)、早預(yù)防。

3.抓好防控物資保障。做好開(kāi)學(xué)預(yù)備，提前備足口罩、體溫槍、消毒液等必要的防疫物資，學(xué)?，F(xiàn)已配備一次性醫(yī)用口罩3500個(gè)、熱成像紅外測(cè)溫儀1臺(tái)、手持紅外測(cè)溫儀60臺(tái)、校內(nèi)消毒專用噴霧器7套、抗菌消毒液1200瓶，以及一次性橡膠手套、長(zhǎng)效抗菌消毒劑等。制作并安裝了勤洗手、戴口罩、“七步洗手法”等標(biāo)語(yǔ)欄，營(yíng)造校內(nèi)防控氛圍。

4.嚴(yán)格校內(nèi)管理整治。為嚴(yán)防疫情向校內(nèi)輸入集中，嚴(yán)格執(zhí)行校內(nèi)封閉式管理；

設(shè)置了隔離間，同學(xué)一律不準(zhǔn)返校，校外無(wú)關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)校門(mén)，師生進(jìn)入校門(mén)一律核驗(yàn)身份檢測(cè)體溫；

開(kāi)展校內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治和消毒工作，特殊是對(duì)教室、圖書(shū)館等關(guān)鍵部位進(jìn)行消毒消殺，做到重點(diǎn)區(qū)域每日消毒一次、其他公共區(qū)域每?jī)商煜疽淮危袑?shí)防止了輸入性疫情的傳播。

5.實(shí)行24小時(shí)值班制。建立自下而上的突發(fā)疫情災(zāi)難大事逐級(jí)報(bào)告制度，保障信息暢通，并確保監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng)的正常運(yùn)行，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)潛在隱患以及可能發(fā)生的突發(fā)大事。

6.做好入學(xué)模擬演練。學(xué)校多次召開(kāi)專題會(huì)，討論部署開(kāi)學(xué)演練工作。整個(gè)演練按教職工入校、同學(xué)入校、同學(xué)入班、開(kāi)學(xué)第一課、上課突發(fā)狀況、課間活動(dòng)、同學(xué)放學(xué)、教室消毒等8個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，切實(shí)做好師生入校平安保障。

7.細(xì)化開(kāi)學(xué)后防護(hù)工作。討論制訂12項(xiàng)防護(hù)措施：在每日把握教職工及同學(xué)的健康狀況基礎(chǔ)上，增加對(duì)同學(xué)的晨午檢工作；

妥當(dāng)保管消毒劑，避開(kāi)同學(xué)誤碰；

對(duì)各類生活、學(xué)習(xí)、工作場(chǎng)所，每日要做不少于3次，每次不低于30分鐘的通風(fēng)；

每日對(duì)學(xué)校的物品進(jìn)行環(huán)境干凈及消毒；

對(duì)衛(wèi)生潔具進(jìn)行消毒；

確保學(xué)校洗手設(shè)施運(yùn)行正常，并配有洗手液、肥皂等；

嚴(yán)格落實(shí)教職員工及同學(xué)手衛(wèi)生措施；

做好缺勤、早退、請(qǐng)假記錄，對(duì)因病缺勤的教職員工和同學(xué)準(zhǔn)時(shí)追訪和上報(bào)；

不組織大型集體活動(dòng)；

連續(xù)對(duì)教職員工、同學(xué)和家長(zhǎng)開(kāi)展個(gè)人防護(hù)與消毒等防控學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)和指導(dǎo)等等。

（四）做好線上教學(xué)預(yù)備，落實(shí)停課不停教的要求

疫情以來(lái)，我校在團(tuán)結(jié)全體老師合力做好疫情防控的同時(shí)，始終牢記立德樹(shù)人根本任務(wù)，周密組織開(kāi)展延期開(kāi)學(xué)期間教育教學(xué)，并結(jié)合疫情防控工作有針對(duì)性開(kāi)展思想政治教育，樂(lè)觀引導(dǎo)同學(xué)深化思想熟悉，激發(fā)愛(ài)國(guó)熱忱，筑牢抱負(fù)信念，確保延遲開(kāi)學(xué)期間“停課不停教、停課不停學(xué)”“網(wǎng)絡(luò)教育不間斷、思政教育不斷線”。

1.開(kāi)辦釘釘空中課堂。各教研組討論制訂線上教學(xué)課程表，共享教學(xué)資源，仔細(xì)備課，利用釘釘教學(xué)平臺(tái)，面對(duì)全校同學(xué)開(kāi)展線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，確保延期開(kāi)學(xué)期間教學(xué)工作有序開(kāi)展，開(kāi)學(xué)后有序連接。

2.組織線上主題班會(huì)。每周一學(xué)校都組織線上主題班會(huì)，以共享抗“疫”閱歷、講好抗“疫”故事、學(xué)習(xí)抗“疫”典型、助力抗“疫”行動(dòng)為活動(dòng)主題，促使全體同學(xué)相互學(xué)習(xí)有用的防護(hù)學(xué)問(wèn)，增加戰(zhàn)勝疫情的信念。

3.加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育。依托校內(nèi)公眾號(hào)、班級(jí)微信群、家長(zhǎng)微信群等平臺(tái)，組織同學(xué)準(zhǔn)時(shí)收看抗擊疫情專題新聞視頻、典型事跡等方式，教育引導(dǎo)同學(xué)深刻熟悉“一方有難，八方支援”的中國(guó)精神、“快速反應(yīng)，分秒必爭(zhēng)”的中國(guó)速度和“萬(wàn)眾一心，眾志成城”的中國(guó)力氣，深刻熟悉“祖國(guó)和人民利益高于一切”的家國(guó)情懷和舍小家顧大家、勇于擔(dān)當(dāng)、負(fù)重逆行的奉獻(xiàn)精神，進(jìn)一步教育引導(dǎo)同學(xué)厚植愛(ài)國(guó)主義情懷。

三、下步工作方案

雖然取得了階段性成功，但戰(zhàn)斗還沒(méi)有結(jié)束，疫情形勢(shì)依舊嚴(yán)峻，抓好防控仍是學(xué)校工作的重中之重。我們?nèi)詫⒈３指叨染?、毫不松懈，進(jìn)一步加大工作力度，用自己的行動(dòng)踐行初心、擔(dān)當(dāng)先鋒，以功成不必在我的精神境界和功成必定有我的歷史擔(dān)當(dāng)，為保障好同學(xué)身體健康和生命平安、構(gòu)建平安和諧校內(nèi)連續(xù)努力！

1.連續(xù)執(zhí)行“一人一檔，一日一報(bào)”制度，親密關(guān)注疫情防控動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)修訂方案預(yù)案，做到科學(xué)應(yīng)對(duì)。

2.在鞏固防控戰(zhàn)果的同時(shí)，不遺余力抓好教學(xué)管理，確保學(xué)科網(wǎng)絡(luò)教學(xué)正常開(kāi)展，做到防控和教學(xué)“兩不誤、兩促進(jìn)”。

3.科學(xué)研判加強(qiáng)督導(dǎo)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，查找不足，仔細(xì)分析防控落實(shí)和教學(xué)工作等方面存在的實(shí)際問(wèn)題，討論整改措施，切實(shí)消退隱患。

4.教務(wù)處根據(jù)假前支配，制定本學(xué)期工作方案及工作考評(píng)細(xì)則，梳理新學(xué)期工作思路和重點(diǎn)工作，籌劃好《開(kāi)學(xué)第一課》，確保全年教學(xué)工作落實(shí)。

房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào)六

創(chuàng)建文明城市工作匯報(bào)

自創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作開(kāi)展以來(lái)，我街道樂(lè)觀響應(yīng)，快速行動(dòng)，嚴(yán)格根據(jù)文明城創(chuàng)建工作要求，扎實(shí)有效、逐步推動(dòng)，現(xiàn)將創(chuàng)建狀況匯報(bào)如下：

一、抓組織建設(shè)，完善創(chuàng)建運(yùn)行機(jī)制

一是成立以黨工委書(shū)記任政委，黨工委副書(shū)記、辦事處主任為指揮長(zhǎng)，其他分管領(lǐng)導(dǎo)任指揮，各部門(mén)、各單位負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作指揮部，指揮部下設(shè)辦公室和四個(gè)創(chuàng)建工作部，辦公室下設(shè)6個(gè)工作組。做到職責(zé)明確、責(zé)任到人，并以文件的形式下發(fā)。二是制定街道《創(chuàng)城工作方案》，建立健全《創(chuàng)建工作定期例會(huì)制度》、《創(chuàng)建工作督查獎(jiǎng)懲制度》等工作機(jī)制，保障創(chuàng)城工作落到實(shí)處。將各社區(qū)的創(chuàng)建工作任務(wù)細(xì)化、詳細(xì)化。三是根據(jù)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作責(zé)任分解表，街道及社區(qū)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格根據(jù)路北區(qū)創(chuàng)城辦材料歸檔要求對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)。市創(chuàng)城辦督導(dǎo)組副組長(zhǎng)馮清和等領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我街全部社區(qū)進(jìn)行為期一天半的督導(dǎo)檢查，具體查看檔案資料等，高度評(píng)價(jià)我街創(chuàng)文明城檔案整理規(guī)范。

二、抓宣揚(yáng)教育提高居民文明意識(shí)

一是向轄區(qū)各社區(qū)各單位下發(fā)《大里街道黨工委大里街道辦事處關(guān)于組建大里街道創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作指揮部的通知》、《大里街道黨工委大里街道辦事處關(guān)于2023年度全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作的實(shí)施方案》等文件，把創(chuàng)城工作作為首要工作任務(wù)。二是街道及各社區(qū)共懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅余條，組織社區(qū)工作人員、志愿者及樓長(zhǎng)挨家挨戶入戶發(fā)放《全民行動(dòng)扮靚家園，致全區(qū)人民的一封信》并在各社區(qū)樓口、

社區(qū)公示欄及顯要位置張貼公告，做足宣揚(yáng)工作，入戶宣揚(yáng)率達(dá)到100%。將每月15日定為大里街道創(chuàng)建全國(guó)文明城集中宣揚(yáng)日，要求各社區(qū)廣泛利用宣揚(yáng)欄、宣揚(yáng)展板、廣播站等宣揚(yáng)載體，營(yíng)造深厚氛圍。三是開(kāi)展各類活動(dòng)、豐富創(chuàng)城內(nèi)涵，組織各社區(qū)志愿者及居民開(kāi)展平安消防大檢查、“破除婚喪陋俗提倡文明新風(fēng)”、“小手拉大手、文明祭祀、平安清明勸導(dǎo)活動(dòng)”等系列主題志愿服務(wù)活動(dòng)，提倡文明風(fēng)尚、提升居民文明意識(shí)。四是4月19日晚組織社區(qū)合唱隊(duì)唱紅歌，宣揚(yáng)文明城創(chuàng)建工作，提倡更多居民爭(zhēng)創(chuàng)文明、和諧環(huán)境。

三、抓環(huán)境治理，鞏固創(chuàng)建成果

圍繞創(chuàng)建工作的“短板”、“弱項(xiàng)”，集中時(shí)間、集中精力，發(fā)動(dòng)社區(qū)工作人員、黨員志愿者、低保戶、境內(nèi)商戶等開(kāi)展環(huán)境整治行動(dòng)。一是組織境內(nèi)居民、社區(qū)、商戶、單位開(kāi)展“全區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生大掃除”活動(dòng)，全街工作人員及各社區(qū)工作人員、社區(qū)志愿者、黨員、樂(lè)觀分子、居民群眾等400余人，對(duì)各社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中清理。出動(dòng)清運(yùn)車25輛，清除小廣告2萬(wàn)余張，清理亂堆亂放10余處。二是發(fā)動(dòng)境內(nèi)未成年人參加創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，開(kāi)展“創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明小市民”等活動(dòng)。撿拾社區(qū)白色垃圾5000余平米，境內(nèi)環(huán)境明顯改善。三是加大力度治理社區(qū)亂圍亂種，綠地上私自圍建的柵欄，鏟除種植的大蔥、菠菜，拆除了違規(guī)搭建的小棚，清理了綠地上的地磚。社區(qū)的環(huán)境得到了提升。軍安里社區(qū)：組織全體工作人員和72師物業(yè)工作人員，鏟除72師家屬院內(nèi)的雜草100多處，并種植新的幼苗200余株。

四、目前存在問(wèn)題

從總的狀況看，我街在全體干部群眾的共同努力下，前一階段創(chuàng)建工作取得了肯定成果，但仍舊存在肯定困難和問(wèn)題，需在下一階段

中切實(shí)加強(qiáng)和解決。一是群眾文明意識(shí)需要進(jìn)一步提高加強(qiáng)。各社區(qū)仍存在車輛亂停亂放、亂扔雜物等現(xiàn)象，亂圍亂種、亂堆亂放、隨便粘貼小廣告等現(xiàn)象常常反復(fù)，針對(duì)這一現(xiàn)象，我街將加大宣揚(yáng)、治理力度，要求各社區(qū)在勸說(shuō)教育徹底治理的基礎(chǔ)上帶領(lǐng)群眾徹底清理打掃，起到良好示范帶頭作用，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成良好生活習(xí)慣。二是街面、市場(chǎng)管理方面仍舊存在肯定差距。在市場(chǎng)治理中連續(xù)實(shí)行警戒黃線、流淌紅旗細(xì)化考核機(jī)制，推行“星級(jí)文明攤位”評(píng)比活動(dòng)等，提高市場(chǎng)商戶環(huán)保意識(shí)，提升市場(chǎng)環(huán)境面貌；建立“月評(píng)最差小區(qū)”、“月評(píng)最差樓道”、“月評(píng)最差物業(yè)小區(qū)”機(jī)制，定期對(duì)15個(gè)社區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生檢查，將評(píng)比結(jié)果定期公示。同時(shí)加大社區(qū)及樓道“小廣告”治理力度，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)亂貼小廣告人員進(jìn)行嚴(yán)峻懲治，對(duì)舉報(bào)人員進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，全面提高創(chuàng)建水平。三是要進(jìn)一步提高宣揚(yáng)力度、提升文明意識(shí)。下一步預(yù)備以東大里為試點(diǎn)安裝50個(gè)音柱，定時(shí)定點(diǎn)播放創(chuàng)建全國(guó)文明城宣揚(yáng)材料；在各社區(qū)設(shè)立溫馨提示牌100余個(gè)；同時(shí)以“講文明、樹(shù)新風(fēng)，我為文明城創(chuàng)建添光榮”為主題，要求各社區(qū)每周更新板報(bào)、櫥窗宣揚(yáng)欄、電子大屏宣揚(yáng)內(nèi)容，增加居民的知曉率、參加率，提升居民文明程度。

綜上是我整理的一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào)。盼望每個(gè)人都喜愛(ài)，也盼望對(duì)你們有所關(guān)心。

【第4篇】2023銷售促銷活動(dòng)總結(jié)

20xx銷售促銷活動(dòng)總結(jié)(一)

20xx年x月x日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷活動(dòng)，由于占了肯定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期預(yù)備非常充分，掩蓋面很廣，協(xié)作各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的仔細(xì)論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱鬧，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們協(xié)作季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即協(xié)作著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門(mén)店的陳設(shè)協(xié)作，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門(mén)店在執(zhí)行宣揚(yáng)方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高峰，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣揚(yáng)上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時(shí)人和方面我們也占到了肯定的優(yōu)勢(shì)，七周年活動(dòng)開(kāi)頭天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊方案中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最終真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行力量，還有做不好的事情?

但是我們?cè)诠ぷ鞯姆桨浮⒔M織支配和活動(dòng)掌握過(guò)程中，仍舊存在著很多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷方案、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)圓滿。

3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，

4、門(mén)店的準(zhǔn)時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。

5、門(mén)店在人力支配方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，選購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的圓滿。

7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳設(shè)方面明顯不足，有待改進(jìn)。

8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。

10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)峻，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物心情，這是生意中的大禁。要仔細(xì)反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們盼望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。

20xx銷售促銷活動(dòng)總結(jié)(二)

本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額xxxxx元，環(huán)比增長(zhǎng)率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過(guò)了活動(dòng)前5%估計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。

活動(dòng)時(shí)間支配緊緊扣住元旦假期狀況，同樣在30日至1日之間也消失了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元，并將這種形式連續(xù)到1月2日。

本次活動(dòng)前期宣揚(yáng)費(fèi)用，12月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣揚(yáng)費(fèi)銷售占比1%。

從禮品發(fā)放狀況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估量數(shù)量削減30%。

在9日活動(dòng)內(nèi)銷售xx手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與xx公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，尤其是xx公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)xx紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣揚(yáng)單頁(yè)，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)xx強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得xx體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣揚(yáng)，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。

從以上狀況來(lái)看：

1、媒體選擇：

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣揚(yáng)打出，29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣揚(yáng)范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。

2、缺乏方案性：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了肯定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體進(jìn)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參與，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)分散力。

3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣揚(yáng)到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)方案擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)擔(dān)當(dāng)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。

4、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷學(xué)問(wèn)了解不夠，缺少服務(wù)熱忱，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，也許銷售”，也限制了銷售額的增長(zhǎng)。

5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。

下一部方案：

克服種種困難規(guī)避以上狀況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：

1、精確?????的市場(chǎng)背景;

2、周密的方案;

3、親密的結(jié)合;

4、親密的協(xié)作;

5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。

20xx銷售促銷活動(dòng)總結(jié)(三)

5月13日?qǐng)A滿完成了“xxxxxxxx”五一促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，詳細(xì)狀況如下：

活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月x日。

活動(dòng)主題：“xxxxxxx”。

活動(dòng)對(duì)象：全市市民活動(dòng)方式：降價(jià)打折買贈(zèng)。

賣場(chǎng)形象：賣場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題，凸顯xxx的名貴。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”

宣揚(yáng)方式：報(bào)紙(x月19：晨報(bào)整版;x月20日晚報(bào)整版;)，單頁(yè)夾報(bào)(x月21日夾報(bào)2萬(wàn)分)，張貼海報(bào)(500張)，發(fā)放宣揚(yáng)單(1萬(wàn)張)，拱門(mén)，場(chǎng)內(nèi)宣揚(yáng)。

分析說(shuō)明：

此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的樂(lè)觀協(xié)作。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)供應(yīng)了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。

總結(jié)：

a。業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，估計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn)，實(shí)際售賣63萬(wàn)，達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì)，較為抱負(fù)的是x月29日、x月30日和x月1日放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。

緣由在于：1、宣揚(yáng)時(shí)對(duì)xxx沒(méi)出名確的凸顯，導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣揚(yáng)直接到了三站;

2、宣揚(yáng)的時(shí)效性沒(méi)有達(dá)到，一個(gè)是宣揚(yáng)時(shí)間段，全部的宣揚(yáng)都是在活動(dòng)前3天開(kāi)頭的，有的甚至于活動(dòng)同期，再者宣揚(yáng)的時(shí)間沒(méi)有提前預(yù)留出來(lái)，活動(dòng)內(nèi)容的宣揚(yáng)至少要提前3-4個(gè)周，應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間;

3、宣揚(yáng)時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣揚(yáng)有死角;

4、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生愛(ài)好。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之前進(jìn)行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。

除了服務(wù)員自身素養(yǎng)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)方案。

此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)頭的時(shí)候通過(guò)征求商戶看法和后來(lái)公司專會(huì)討論，全部人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言，沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃，以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比估計(jì)的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有把握好，活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要預(yù)備好，但是始終到兩點(diǎn)才到位。

另，活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：1、主動(dòng)介紹，宣揚(yáng)公司的促銷活動(dòng)狀況及優(yōu)待活動(dòng);2、主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3、主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣揚(yáng)的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被伴侶介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有肯定比例，所以建立顧客檔案和建立推舉機(jī)制是必需的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推舉機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售。

從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)的確受到肯定的影響，銷售平穩(wěn)，沒(méi)有高峰，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培育顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素養(yǎng)。依據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解狀況，購(gòu)買相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)，通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。

20xx銷售促銷活動(dòng)總結(jié)(四)

本月5日、6日在xx進(jìn)行了為期2天的促銷活動(dòng)。本次促銷活動(dòng)以“咖啡可樂(lè)，歡樂(lè)隨行”為主題，主要是宣揚(yáng)xxx的新產(chǎn)品咖啡可樂(lè)，活動(dòng)舉辦的特別勝利并使這一新品成為家喻戶曉的飲品。

這兩天是這周以來(lái)最好的天氣。難得的好天氣為此次活動(dòng)供應(yīng)了勝利的條件。在優(yōu)越的條件下，我們搭建了具有咖啡可樂(lè)產(chǎn)品形象的大型舞臺(tái)，請(qǐng)到xx具有實(shí)力的樂(lè)隊(duì)和舞蹈團(tuán)，主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣揚(yáng)，受到了消費(fèi)者的好評(píng)?，F(xiàn)場(chǎng)四周10個(gè)精致的展銷臺(tái)和10名著裝整齊的促銷員為活動(dòng)增加了氣氛。具有xxx公司產(chǎn)品特點(diǎn)的太陽(yáng)傘為顧客供應(yīng)遮陽(yáng)場(chǎng)所，便利顧客觀看現(xiàn)場(chǎng)大型的表演。中心的領(lǐng)獎(jiǎng)區(qū)吸引了大量消費(fèi)者的目光，宣揚(yáng)報(bào)上標(biāo)志著我們的獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng)歡快椅一把;二等獎(jiǎng)xxx雨傘一把;三等獎(jiǎng)xxx飯盒一個(gè);四等獎(jiǎng)面巾紙一包。這些精致、有用的禮品為活動(dòng)增加了優(yōu)勢(shì)，加大了消費(fèi)者的購(gòu)買量。促銷員早早的來(lái)到促銷臺(tái)前，周到、熱忱的服務(wù)受到了消費(fèi)者的高度評(píng)價(jià)，促銷員們一浪接一浪的宣揚(yáng)也成為人潮擁擠的步行街中一道漂亮的風(fēng)景線?，F(xiàn)場(chǎng)熱鬧的氣氛使消費(fèi)者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊購(gòu)買產(chǎn)品、飲用產(chǎn)品?；?dòng)活動(dòng)更拉近了我們的新品與消費(fèi)者之間的距離。消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)品嘗我們的新產(chǎn)品，評(píng)價(jià)我們的新產(chǎn)品。凡是喝過(guò)新產(chǎn)品的消費(fèi)者都連聲贊美，全都認(rèn)為是個(gè)勝利的新品。

促銷員多數(shù)是高校生，為在校的高校生供應(yīng)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使高校生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，為踏入社會(huì)工作打下肯定的基礎(chǔ)。還有一部分人群來(lái)自于社會(huì)，為待業(yè)的人群供應(yīng)了就業(yè)的機(jī)會(huì)。促銷員的努力換取了勝利的業(yè)績(jī)，兩天的銷量達(dá)到了六百余箱，共收入兩萬(wàn)余元。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)促銷員的業(yè)績(jī)特別的滿足，并承諾每賣出一箱賜予2元的嘉獎(jiǎng)，業(yè)績(jī)突出者還有額外的獎(jiǎng)金，此項(xiàng)嘉獎(jiǎng)增加了促銷員銷售的動(dòng)力，使其全身心的投入到促銷工作中。

活動(dòng)能取得令人滿足的成果有賴于領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和活動(dòng)前的策劃。具有咖啡可樂(lè)特色的現(xiàn)場(chǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員們細(xì)心的設(shè)置，現(xiàn)場(chǎng)整體的流程井然有序。同時(shí)促銷員的業(yè)績(jī)也為活動(dòng)勝利打下了基礎(chǔ)。當(dāng)然，xx的勝利更離不開(kāi)消費(fèi)者的大力支持。但是在此活動(dòng)中，存在著這樣一個(gè)現(xiàn)象，就是沒(méi)有突出產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。在促銷活動(dòng)中銷量可觀，活動(dòng)結(jié)束后是否還會(huì)有可觀的銷量是值得我們考慮的。xx地區(qū)的可口可樂(lè)和康師傅兩大品牌也具有肯定的實(shí)力，我們要利用產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)和大量的宣揚(yáng)增加產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位。不僅讓消費(fèi)者熟悉我們的產(chǎn)品，還要接受我們的產(chǎn)品。

另外，還應(yīng)加大對(duì)促銷員的培訓(xùn)。促銷員的一舉一動(dòng)都影響著產(chǎn)品的形象。特殊是促銷現(xiàn)場(chǎng)，促銷員與消費(fèi)者是面對(duì)面的交易，促銷員的言語(yǔ)和神態(tài)也是勝利交易的關(guān)鍵因素。公司可以從學(xué)問(wèn)、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對(duì)性的進(jìn)行教育、培育和訓(xùn)練。以提高促銷員的綜合素養(yǎng)。

20xx銷售促銷活動(dòng)總結(jié)(五)

通過(guò)半個(gè)月預(yù)備和連續(xù)三天共同努力，這次活動(dòng)無(wú)論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅。無(wú)論是市場(chǎng)、同行還是消費(fèi)者都贏得了相當(dāng)好的口碑，超額完成了預(yù)期的銷量，達(dá)到了增加隊(duì)伍信念，鼓舞士氣的作用。

鑒于對(duì)下階段工作的推動(dòng)和完善，力求每次活動(dòng)都有所進(jìn)步，特總結(jié)一下閱歷供大家探討學(xué)習(xí)、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒。

本總結(jié)按時(shí)間跨度分為三段：預(yù)備階段、促銷階段和結(jié)束階段。

一、預(yù)備階段

預(yù)備階段總的來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)倉(cāng)促，相對(duì)其他品牌略顯細(xì)致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)——外圈、(宣揚(yáng)、網(wǎng)絡(luò))——線上、(人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品)——內(nèi)圈、線下等方面來(lái)試圖闡釋本次促銷活動(dòng)成果和不足。

小區(qū)層面：

月初開(kāi)頭宣揚(yáng)月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤，從現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，究竟效果多大，難以界定。不過(guò)這種提前蓄客的意識(shí)要建立;(小區(qū)活動(dòng)推動(dòng)不是太明顯，跟進(jìn)的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上，樣板房的建立，設(shè)計(jì)師木工渠道維護(hù)都要提前蓄客。

裝飾城層面：

裝飾城層面主要針對(duì)活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng)，預(yù)備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)?。不僅有大氣的鋪裝效果，現(xiàn)場(chǎng)的踩踏體驗(yàn)，而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹(歪打正著，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會(huì)場(chǎng)，形成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題“帳篷”，一方面也說(shuō)明在裝飾城的預(yù)備也相對(duì)欠缺，另一方面，有些東西沒(méi)有提前溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不行以用沒(méi)有溝通好，那些物料可以借用那些物料必需自備也沒(méi)有溝通好，許多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。)再加上，畫(huà)架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)布置得當(dāng)，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通，達(dá)到的目的是，在主會(huì)場(chǎng)T字臺(tái)旁邊布置了體驗(yàn)區(qū)。

(不足的是：鋪設(shè)過(guò)后，沒(méi)有零散的樣板，花色和出樣沒(méi)有肯定的系列;特價(jià)貼、標(biāo)價(jià)貼，后來(lái)補(bǔ)上;現(xiàn)場(chǎng)人員飲用的瓶裝水后來(lái)補(bǔ)上;椅子沒(méi)有預(yù)備充分;沒(méi)有簽字臺(tái)，正式度顯得不夠;)

店面層面：

活動(dòng)壓?jiǎn)危瑢?duì)活動(dòng)高峰的推動(dòng)起到很大的作用。特殊是活動(dòng)前兩天，首先對(duì)全部工作人員進(jìn)行活動(dòng)的培訓(xùn)，解讀活動(dòng)的內(nèi)容要留意的細(xì)節(jié);

其次，對(duì)店面形象做了大幅改動(dòng)(干凈條理有很大的改觀)，價(jià)格標(biāo)簽全部統(tǒng)一、特價(jià)標(biāo)簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫(huà)架、贈(zèng)品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)DM單頁(yè)、吊旗、樣品擺設(shè)、畫(huà)冊(cè)擺設(shè)等都很到位。(還可以加強(qiáng)布置，比如氣球拱門(mén)加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈(zèng)品;還有就是預(yù)備幾個(gè)大空箱，在空箱上貼上大號(hào)的“禮品”或“獎(jiǎng)品”，最好用毛筆字，假如印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1mx1m。)

宣揚(yáng)層面：

宣揚(yáng)層面包括報(bào)紙軟文、短信平臺(tái)和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(單獨(dú)提出)。報(bào)紙軟文應(yīng)提前半個(gè)月發(fā)，提前僅有一個(gè)星期;短信平臺(tái)應(yīng)提前一個(gè)星期發(fā)，這次僅提前一天(內(nèi)容：現(xiàn)買地板最高可省xxx元m2!番龍眼一等品xxx元…總裁簽售年度極限價(jià)僅三天20xx年x月x日xxx裝飾城店電話00000000);其他網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒(méi)有重點(diǎn)支持。在整個(gè)裝飾城外圈，沒(méi)有上拱門(mén)、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。

總裁簽售及相關(guān)活動(dòng)，贏得市場(chǎng)的一部分資源;

網(wǎng)絡(luò)層面：

針對(duì)這次活動(dòng)，沒(méi)有做宣揚(yáng)，對(duì)各個(gè)小區(qū)群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改進(jìn)。對(duì)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才。(下步準(zhǔn)備給xxx做具體培訓(xùn)。一個(gè)人發(fā)受到局限，必需建立嚴(yán)格的用人機(jī)制，由店面進(jìn)行跟蹤?？蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。)

人員層面：

整體人員相對(duì)充分：

(……/負(fù)責(zé)店內(nèi))、(……/負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng))、臨促2名(負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)人流攔截)。(會(huì)場(chǎng)人員對(duì)材種和價(jià)格的了解不是很徹底;臨促?zèng)]有進(jìn)行正式的培訓(xùn)，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容了解欠缺，人數(shù)可以增至5名，門(mén)口1名負(fù)責(zé)形象展現(xiàn)、三樓2名分開(kāi)負(fù)責(zé)人流攔截、店面2名負(fù)責(zé)接待和介紹及形象展現(xiàn)，5人形成一個(gè)路線圖;)肯定要增加人員的攔截力量，假如有條件可多加3至5個(gè)舉牌在市場(chǎng)游行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)

價(jià)格層面：

此次活動(dòng)勝利舉辦，關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格。作為促銷活動(dòng)，價(jià)格是選購(gòu)一個(gè)重要緣由。在價(jià)格上要留意幾點(diǎn);

首先能確定一款作為市場(chǎng)最低價(jià)的特價(jià)板，最好是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格肯定要最低，即使是噱頭也要把勢(shì)造足，雖然不肯定選這個(gè)目的是吸引人的眼球，顧客或許是沖著這個(gè)降價(jià)的力度來(lái)的;

其次，同樣的活動(dòng)品牌，力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，假如沒(méi)有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否則只能起到負(fù)作用，會(huì)給消費(fèi)者供應(yīng)作為參照的標(biāo)靶(……就做了我們的參照物，對(duì)我們這次活動(dòng)起到了很大的參照作用);

其三，參照整個(gè)裝飾城的基本消費(fèi)梯度，可以推斷出大多數(shù)消費(fèi)群體的消費(fèi)力量，在依據(jù)這個(gè)信息定制特有的產(chǎn)品(特價(jià)板、改制板等)，比如xxx裝飾城的消費(fèi)群體是中等，那么在中等這個(gè)價(jià)位，就可以針對(duì)一些材種進(jìn)行特地討論。

(價(jià)格的改動(dòng)，往往是靜態(tài)的，這個(gè)是滯后市場(chǎng)信息的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，明顯就是作為陪襯作用。這個(gè)例子提示我們，市場(chǎng)人員必需具備肯定的敏捷應(yīng)對(duì)力量，能動(dòng)態(tài)的把握整個(gè)市場(chǎng)走向，隨時(shí)對(duì)市場(chǎng)和對(duì)策進(jìn)行調(diào)整。這就要求，特殊促銷期間有個(gè)敏捷的決策下移的過(guò)程。)

產(chǎn)品層面：

產(chǎn)品的擺放、陳設(shè)，花色的選擇，規(guī)格的定制，包裝的統(tǒng)一，一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好預(yù)備(不要原來(lái)沒(méi)有瑕疵的產(chǎn)品由于樣板的損壞導(dǎo)致顧客的不滿)。在特價(jià)板中要考慮花色的不同滿意不同年齡段的消費(fèi)人群，對(duì)規(guī)格不是很在意的時(shí)候，可以使用較多的改制板。包裝上的一等品，是讓消費(fèi)者信服的一個(gè)重要因素;背面的小A，也是我們這次促銷勝利關(guān)鍵的一步;再者就是，產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)志，權(quán)威認(rèn)證的標(biāo)志也是贏得消費(fèi)者認(rèn)同的一個(gè)很好的硬性指標(biāo)。

下面就是，產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn)，許多技術(shù)賣點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候，可以放大。(出樣不足，有許多出了樣沒(méi)貨;有許多根本沒(méi)有出樣，導(dǎo)致許多可以出量的產(chǎn)品，就不能賣出去;為此，可以制作一個(gè)小樣展現(xiàn)的手冊(cè))

二、促銷階段

促銷階段，主要是終端截流、店面導(dǎo)購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)、動(dòng)態(tài)調(diào)整的過(guò)程。

終端截流：

主要是針對(duì)臨時(shí)促銷員而言，市場(chǎng)的人流走向是受到肯定的人為因素影響的。終端截流可以加強(qiáng)消費(fèi)者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度，進(jìn)一步提高簽單率，作為關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵因素，臨促的作用要大于不會(huì)說(shuō)話的廣告，臨時(shí)促銷員可以定點(diǎn)作出支配，始終使用一個(gè)固定的群體，避開(kāi)消失各種簡(jiǎn)單狀況。削減累計(jì)的人員培訓(xùn)成本、時(shí)間成本等各種成本。

本次活動(dòng)，臨促?zèng)]有統(tǒng)一服裝，而且有位穿的過(guò)于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象，這些都是嚴(yán)禁的服裝，除非全部女孩都是同樣的短褲t恤。)

店面導(dǎo)購(gòu)：

店面導(dǎo)購(gòu)最重要的一點(diǎn)就是，對(duì)整個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控。必需了解最低界限，始終把握主動(dòng)權(quán)。

鑒于總體傳播的考慮，導(dǎo)購(gòu)和小區(qū)等促銷活動(dòng)要圍繞“xxx”。關(guān)于漆層的導(dǎo)購(gòu)(首先，了解地板可以從兩個(gè)方面。一是正面，即產(chǎn)品本身;一是側(cè)面，即企業(yè)信息。正面來(lái)說(shuō)，看一個(gè)產(chǎn)品要看細(xì)節(jié)，材種都是從外國(guó)進(jìn)口的，所以材種這個(gè)我們要了解一下，比如那個(gè)現(xiàn)在性價(jià)比高，那個(gè)穩(wěn)定這些，但不是各個(gè)品牌差別的主要緣由。一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說(shuō)這個(gè)工藝，您可以逆著光看下這個(gè)漆面，是不是平整，是不是勻稱，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是開(kāi)槽，這個(gè)開(kāi)槽的技術(shù)是最先進(jìn)的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，這個(gè)沒(méi)有考慮到地板的受力，也沒(méi)有考慮到地板的二次利用，所以說(shuō)這個(gè)不是我們要的，應(yīng)當(dāng)是5、6、7，光是這個(gè)開(kāi)槽您就可以淘汰掉許多。

接下來(lái)，再看地板背面的LOGO和板面，我們能保證這里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時(shí)你可以帶上一塊樣板，等貨到家的時(shí)候，你們可以對(duì)比一下，是不是你們看的，這個(gè)我們可以保證的。

再接下來(lái)就是規(guī)格了，規(guī)格不同，價(jià)位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時(shí)時(shí)按平方算的，但是在選購(gòu)時(shí)，這個(gè)是按規(guī)格計(jì)費(fèi)的。所以，一些特別規(guī)的板子也是可以用的。

下面說(shuō)的就是最最關(guān)鍵的了，漆面。一塊地板現(xiàn)在多的有20多層漆面，少的有6層漆面，或者自己上漆，涂個(gè)幾層都可以。但是，經(jīng)過(guò)討論發(fā)覺(jué)，漆面層數(shù)多導(dǎo)致漆面簡(jiǎn)單崩漆、裂漆，一旦有特別狀況，鑰匙不慎墜落，都能使整個(gè)地板“破相”。但是，漆層少，許多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面依據(jù)三種特性：通透性、柔韌性和附著力，研制出三種漆，柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護(hù)耐磨漆。再加上，高溫固化和高頻射線，形成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，是一般地板漆面所不能達(dá)到的。

再者，導(dǎo)購(gòu)要留意的，消費(fèi)者他們的需求。他們對(duì)各個(gè)成交因素最關(guān)注的問(wèn)題，是品牌?價(jià)格?售后?促銷?還是導(dǎo)購(gòu)本身?還是購(gòu)物環(huán)境?等等這些因素都要有意識(shí)的關(guān)注。然后，把握一個(gè)規(guī)律的東西，自己給全部類型的顧客進(jìn)行分類。做到有的放矢。

最終，作為一個(gè)精明的導(dǎo)購(gòu)要學(xué)會(huì)建立和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般的關(guān)系?？梢噪S時(shí)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“地盤(pán)”，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷量，同時(shí)也能給他們了解本品牌的銷量，相互了解。有利于臨時(shí)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)術(shù)。依據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、走向，分析市場(chǎng)現(xiàn)在的需求或者這個(gè)階段的需求。在促銷活動(dòng)時(shí)，要留意人流的動(dòng)態(tài)。學(xué)會(huì)“走動(dòng)管理”，中間有空時(shí)，到其他店面了解，討論他們吸引人流的方式方法，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的變化，制定自由的方案。

三、結(jié)束階段

結(jié)束階段，除了對(duì)活動(dòng)有個(gè)準(zhǔn)時(shí)的總結(jié)，還有對(duì)下次活動(dòng)的方案，最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)把握，每次有意識(shí)把握促銷的規(guī)律漸漸形成自己的風(fēng)格。

準(zhǔn)時(shí)總結(jié)：

要求全部參加人員，共同爭(zhēng)論本次活動(dòng)的利弊(每個(gè)小隊(duì)形成一個(gè)方案，比如臨促可能用半個(gè)小時(shí)，闡述一下本次活動(dòng)可以提高的地方、不需要做的地方，由一個(gè)代表進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，他們發(fā)言完畢可以按時(shí)下班。導(dǎo)購(gòu)小隊(duì)，用半個(gè)小時(shí)闡述自己的建議和親身感受，接下來(lái)其他參加人員發(fā)表自己的觀點(diǎn)，最終由本次負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)。

全部總結(jié)，除臨促以外，寫(xiě)成書(shū)面形式提交給營(yíng)銷中心，作為市場(chǎng)反饋的一個(gè)重要信息來(lái)源(上部分也提到，有許多圖片要留檔)。

這次活動(dòng)，做了準(zhǔn)時(shí)總結(jié)。臨促這塊沒(méi)有做，作為經(jīng)銷商也沒(méi)有做，這是不足的地方。

信息編輯：

信息的編輯包括對(duì)圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特殊是活動(dòng)結(jié)束后準(zhǔn)時(shí)的報(bào)道，假如勝利準(zhǔn)時(shí)的報(bào)道會(huì)進(jìn)一步增加大家連續(xù)工作的信念，假如不勝利，準(zhǔn)時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)能激發(fā)工作的斗志。特殊，作為網(wǎng)絡(luò)推廣的一個(gè)部分，勝利后的準(zhǔn)時(shí)推廣，有許多好處，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的士氣等等。

這次，在活動(dòng)結(jié)束后就馬上寫(xiě)好軟文。許多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上，對(duì)于品牌的推廣來(lái)說(shuō)，起到肯定的作用。信息總結(jié)不足的是，對(duì)全部促銷的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒(méi)有進(jìn)行調(diào)查。對(duì)影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素也沒(méi)有做到完全清晰。

準(zhǔn)時(shí)方案：

在一個(gè)活動(dòng)結(jié)束之后就是另一個(gè)新的活動(dòng)開(kāi)頭，除了要考慮按年度方案來(lái)做活動(dòng)外，還要考慮從本次活動(dòng)中得到的信息。比如這次活動(dòng)中或許一個(gè)小區(qū)的比較突出，那么我們下次的活動(dòng)可以拉到這個(gè)小區(qū)來(lái)做，這個(gè)可能性有多大，需要我們調(diào)查分析。

總結(jié)：

針對(duì)當(dāng)前許多企業(yè)在面對(duì)促銷活動(dòng)時(shí)，上層只注意方案，忽視總結(jié)和評(píng)估，以銷量為最終指標(biāo);下層只注意表功，缺乏直面不足的士氣。許多方案過(guò)于閱歷化，以至于消失的問(wèn)題和不足也會(huì)“傳宗接代”。

為了一次比一次更好，每次活動(dòng)都能準(zhǔn)時(shí)總結(jié)，不斷地提升自我，那么，我們就會(huì)從“閱歷”走向系統(tǒng)的管理。當(dāng)一個(gè)公司靠制度和系統(tǒng)推動(dòng)公司進(jìn)步時(shí)，那么公司才有可能走出“人才流失”帶來(lái)的危機(jī)。

【第5篇】銷售活動(dòng)總結(jié)

銷售組27日下午2時(shí)在民服活動(dòng)順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行了，參與活動(dòng)的人員有地中海、阿涅、羽衣、天臺(tái)飛魚(yú)、驢肉肥和我，共6人，活動(dòng)中我們劇本最終定為“西游”劇本，并且大家對(duì)了一遍臺(tái)詞，并將臺(tái)詞進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)修改，活動(dòng)比較勝利但是參與人員還是太少，在此提出倡議：盼望銷售組成員能樂(lè)觀參與活動(dòng)。

12月30日（周二）銷售組活動(dòng)通知

活動(dòng)時(shí)間：

12月30日，晚19：00時(shí)。

集合地點(diǎn)：

北太平莊郵局門(mén)口

活動(dòng)內(nèi)容：

彩排劇本，并現(xiàn)場(chǎng)提出題材，形體動(dòng)作等問(wèn)題的修正。確認(rèn)演員。

活動(dòng)對(duì)象：

驢肉肥、雪崩、ra7527、端木幻晨、桔色小豬、螢火蟲(chóng)、冰水、天臺(tái)飛魚(yú)、hugo、老鼠、阿涅

倦鳥(niǎo)、惡貫滿盈、blulerain、不三不四、star、sissi、海岸、冰沙、羽衣、枯草、地中海

留意：

1，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，攜帶打印劇本。（假如無(wú)打印條件請(qǐng)跟我說(shuō)明，我將多帶幾份。）

2，請(qǐng)回貼確認(rèn)。不能活動(dòng)的伴侶，請(qǐng)回貼請(qǐng)假。

3，劇烈盼望銷售組的成員樂(lè)觀參與活動(dòng)。

【第6篇】元旦銷售活動(dòng)總結(jié)

元旦銷售活動(dòng)總結(jié)

本次促銷活動(dòng)從20xx年1月1日至2023年2月29日，共計(jì)58天。據(jù)了解，商超與去年同期相比有肯定的增長(zhǎng)，銷量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤(rùn)萬(wàn)家及人人樂(lè)等商超的重點(diǎn)店面為主，活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。

據(jù)市場(chǎng)了解，今年元旦整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有肯定的萎縮，但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過(guò)去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè)，協(xié)作經(jīng)銷商的活動(dòng)方案，取得了肯定的業(yè)績(jī)。

本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類：

一現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:

主要體現(xiàn)華潤(rùn)萬(wàn)家系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品，累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式，迎合了廣闊一般顧客的心理需求，市場(chǎng)反應(yīng)比較好，在肯定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負(fù)面影響，降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng);增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。

二堆頭、端架

堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上，更體現(xiàn)在他的宣揚(yáng)與展現(xiàn)方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間，我公司在超市的堆頭與端架未能根據(jù)當(dāng)時(shí)方案逐一落實(shí)到位，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了肯定的補(bǔ)充，也起到了肯定的宣揚(yáng)與銷售促進(jìn)作用。

三上刊

一種單品的宣揚(yáng)廣告，既有特價(jià)又有宣揚(yáng)。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際狀況，94赤霞珠現(xiàn)場(chǎng)顧客有肯定的自點(diǎn)量。

四返現(xiàn)

返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價(jià)值偏小，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間，我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對(duì)有促銷員的店，相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。

總之，我們要敏捷把握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實(shí)際需求動(dòng)身，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面，從而做出最優(yōu)化的方案，實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步進(jìn)展的格局。

同時(shí)，西安葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈，尤其是張?jiān)?、長(zhǎng)城、威龍三大品牌，在西安地區(qū)根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷活動(dòng)中，采納高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊)，重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員掩蓋，促銷方式敏捷，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場(chǎng)實(shí)際，迎合消費(fèi)者。

我通過(guò)這段時(shí)間的觀看與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較勝利的.,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方，我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法：

一.與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng)，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的打算，短時(shí)間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷方案時(shí)，我們究竟應(yīng)當(dāng)采納那種模式，顯得特別重要。

二.我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng)，94赤霞珠和金裝王朝做活動(dòng)都成二十幾元，三十幾元又空白，無(wú)法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采納經(jīng)銷商低利潤(rùn)的方式，用出廠價(jià)高的單品，這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠，單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷量最大，而我公司禮盒價(jià)位很高，再加上品牌宣揚(yáng)的缺乏，走不了量。

三.促銷員，尤其是臨促，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是葡萄酒學(xué)問(wèn)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)提前做好預(yù)備，建議在旺季來(lái)臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn)，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客，應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促溝通，總結(jié)，必要時(shí)可采納長(zhǎng)促帶臨促的方式，學(xué)習(xí)一段時(shí)間，等到旺季再安排到各個(gè)詳細(xì)店面。

四.除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外，還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售，尤其是銷售旺季，以拉動(dòng)整體銷量。目前，在整個(gè)西安商超中，重點(diǎn)店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍舊有肯定的客流量，尤其是在銷售旺季，更是值得注意。據(jù)了解，我們的酒在旺季在這些店有肯定的自流量。假如對(duì)這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量。

五.針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主，加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣揚(yáng)引導(dǎo)銷售，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，漸漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知，力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷售旺季的到來(lái)。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ)，也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶基礎(chǔ)。

在長(zhǎng)城、張?jiān)５年幱跋?，我們每銷售一瓶酒都很困難。因此，我們只有依據(jù)市場(chǎng)詳細(xì)狀況，結(jié)合自身實(shí)際狀況，進(jìn)一步革新?tīng)I(yíng)銷思路。把工作做透、做細(xì)、做精，進(jìn)一步提高工作效率，在產(chǎn)品陳設(shè)、賣場(chǎng)客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。

【第7篇】銷售活動(dòng)年終總結(jié)報(bào)告

銷售活動(dòng)年終總結(jié)報(bào)告

從事燈具銷售三年多了，有一些關(guān)于銷售方面的小技巧，或許并不能幫到大家，也不肯定總結(jié)的都對(duì)，但是我想對(duì)于剛?cè)胄械男氯藖?lái)說(shuō)肯定會(huì)很有用。

1、對(duì)門(mén)市工作布滿極大熱忱

這應(yīng)當(dāng)是每一名邁向勝利的門(mén)市人員最重要的特質(zhì)。即使本人由于其它的大事或狀況，導(dǎo)致心情不佳，但每次與顧客進(jìn)行接觸時(shí)，都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱忱與以及易于溝通。愿意使前來(lái)店詢問(wèn)的人從你傳授的學(xué)問(wèn)和建議中獲益。

2、抓住一切機(jī)會(huì)吸引你的顧客

銷售地點(diǎn)不應(yīng)僅僅局限在燈具門(mén)市的接待大廳，銷售的機(jī)會(huì)也不會(huì)單單消失在上班的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)在更為寬闊的時(shí)間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂(lè)部等一切遇到機(jī)會(huì)的場(chǎng)合。

3、做自己的時(shí)間的仆人

燈具門(mén)市人員提包要常常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣揚(yáng)材料、預(yù)約單等齊全接待材料。更要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時(shí)間做一些對(duì)銷售有補(bǔ)充的工作。

4、將自己當(dāng)成顧客的顧問(wèn)

燈具門(mén)市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問(wèn)。因此你應(yīng)當(dāng)努力把握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢(shì)，使自己漸漸在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè)，和受到顧客更大的敬重和信任，這樣一來(lái)，你得到的勝利的機(jī)會(huì)也將更多，可以引導(dǎo)客戶的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具推銷出去。

5、不作空頭承諾，要真誠(chéng)地傾聽(tīng)顧客的聲音

在不了解顧客的真實(shí)想法和顧客對(duì)我們產(chǎn)品的疑慮時(shí)，千萬(wàn)要克制自己不要多說(shuō)，也不要做出任何說(shuō)明與解釋。應(yīng)當(dāng)急躁而真誠(chéng)向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求，并且對(duì)顧客的看法表示出真誠(chéng)傾聽(tīng)的愿望和百問(wèn)不厭的熱忱。

6、信任自己的服務(wù)總有顧客中意的理由

要對(duì)我們的產(chǎn)品布滿信念，在明白顧客的需要或問(wèn)題之后，應(yīng)當(dāng)始終站在顧客的立場(chǎng)說(shuō)明我們產(chǎn)品滿意顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的狀況保持全都。

7、成為所燈具門(mén)市服務(wù)的真正內(nèi)行

這樣的話，門(mén)市人員就能夠?qū)σ蓡?wèn)和異見(jiàn)做出適當(dāng)?shù)幕卮穑瑢⒉煌目捶ê筒乱赊D(zhuǎn)移到服務(wù)對(duì)顧客的切實(shí)利益點(diǎn)上來(lái)，并勝利定單。

8、千萬(wàn)不要督促顧客的定單行為

切記千萬(wàn)不要力圖盡快完成銷售而督促顧客做出打算。一旦顧客情愿坐下來(lái)跟你談或者樂(lè)于向你詢問(wèn)，這就已經(jīng)表明顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生了愛(ài)好，但是，從愛(ài)好到行為是需要一個(gè)過(guò)程的，要充分賜予顧客思索和選擇的時(shí)間，并在這段時(shí)間內(nèi)通過(guò)自己的專業(yè)和努力促成顧客的定單。

9、顧客的最大滿足要比銷售合同來(lái)得重要

要深刻熟悉到顧客的滿足才是你導(dǎo)購(gòu)工作最大的價(jià)值，而不僅僅只是簡(jiǎn)潔地讓顧客定單。這將加強(qiáng)你是代表顧客利益的顧問(wèn)形象，確保你能獲得信譽(yù)和口碑，并為你的將來(lái)帶來(lái)更大更多的定單機(jī)會(huì)，比如顧客以后再來(lái)買燈仍會(huì)找到你，或者為你介紹其它的客戶或業(yè)務(wù)。

10、永久保持虛心謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度。

門(mén)市是一項(xiàng)實(shí)踐性極強(qiáng)的工作，重要的閱歷來(lái)自大量的業(yè)務(wù)活動(dòng)，來(lái)自與顧客很多次的溝通，因此要不斷以足夠的虛心、真誠(chéng)和好學(xué)的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風(fēng)并加以完善，比如，擅長(zhǎng)總結(jié)每一對(duì)定單的失敗和勝利的閱歷等。

銷售活動(dòng)年終總結(jié)報(bào)告，盡在酷貓寫(xiě)作。

【第8篇】銷售活動(dòng)失敗總結(jié)

銷售員怎樣總結(jié)失敗的緣由

銷售員怎樣總結(jié)失敗的緣由

昨天公司邀請(qǐng)聯(lián)想的銷售經(jīng)理給我們講解了自己的創(chuàng)業(yè)史,講得情真意情,特別有感召力,詳細(xì)具體狀況,在這里,我就省略了.演講也許分為四部分,第一,要擅長(zhǎng)總結(jié),哪怕是很小的一件事,也要寫(xiě)一下自己的心得,體會(huì).其次,要有自己的奮斗目標(biāo),沒(méi)有目標(biāo),就沒(méi)有方向,干什么事就沒(méi)有動(dòng)力.第三,關(guān)于要有有股而耐力,只有持之一恒,不要三天打魚(yú),兩天曬網(wǎng),業(yè)績(jī)切不說(shuō),對(duì)自身的成長(zhǎng),進(jìn)展,也沒(méi)有半點(diǎn)好處.第四,是關(guān)于學(xué)會(huì)推銷自己的口才,這也是推銷員必要的利器.那么在本章里,我們主要談一下擅長(zhǎng)總結(jié)閱歷教訓(xùn)的基本技巧.

1、趁印象猶深的時(shí)候

誰(shuí)也不敢保證任何時(shí)候的任何事都很順當(dāng)。同理，任何推銷員每天都要維持100%的成交率，是一