物業(yè)公司2023年項目經(jīng)理后備人才培養(yǎng)方案

物業(yè)公司2023年項目經(jīng)理和管理人員培養(yǎng)方案目的：為滿足公司項目經(jīng)理和管理人員的需求，合理地挖掘、培養(yǎng)后備人才隊伍，以內(nèi)外部培訓相結合的方式，提高實戰(zhàn)能力和具體操作經(jīng)驗。特制定2023年項目經(jīng)理和管理人員培養(yǎng)方案。后備人選甄選知識經(jīng)驗全面、工作業(yè)績出色、綜合素質較強以及獲得公司優(yōu)秀先進稱號的員工，于2023年1月31日前，經(jīng)公司領導班子甄選可作為重點培養(yǎng)對象。建立后備人才庫檔案品質保障部負責人才培養(yǎng)檔案的建立和管理，檔案建立的原則是一人一檔。將每個后備人才的培訓記錄和考核評價放入其人才檔案中作為考核依據(jù)。培養(yǎng)措施針對后備人才的現(xiàn)狀以及崗位培訓需求，設計不同的培訓內(nèi)容和要求，以幫助其在公司中成長為人才。步驟一：內(nèi)部培訓1、基礎知識培訓：①內(nèi)部授課:針對物業(yè)管理工作程序、工作制度與流程等,由具備完整的知識結構、管理技能和專業(yè)技能的擔任講師。②座談：組織內(nèi)容多樣化的座談會，邀請優(yōu)秀的管理人員，學習其工作技巧和管理經(jīng)驗。例：“素質能力基礎”座談會。2、崗位實踐：以“定點崗位學習”方式，掌握會務、環(huán)境、秩序維護、工程維修、餐飲等物業(yè)管理的專業(yè)技能。輪崗原則上不少于2個崗位，每個輪崗崗位的任職時間不得少于3個月。3、考核：①基礎知識成績主要依據(jù)考勤、課堂表現(xiàn)、知識掌握程度來進行綜合評定。②按培訓計劃表的時間節(jié)點，由輪崗期間新部門（項目）利用各種績效管理工具進行全方位考核評估。包括：工作態(tài)度和紀律、崗位工作技能、綜合協(xié)調能力等。③品質保障部配合、協(xié)助后備人員培養(yǎng)計劃的實施、跟蹤和反饋。④每個崗位鍛煉結束后，后備人員需提交個人總結，并計入其檔案；⑤內(nèi)部培訓為期半年，每位后備人員的考核均由基礎知識培訓和崗位實踐兩部分組成，各占30%和70%的權重。⑥綜合考核成績在80分以上，并通過組織鑒定的后備人員，可以進入外部培訓，繼續(xù)學習。步驟二：外部培訓1、采取“送出去”的培訓方式，主要對內(nèi)部培訓后存在的不足點，做針對性的培訓。2、品質保障部負責培訓機構篩選，選擇系統(tǒng)化、專業(yè)化、實戰(zhàn)性強的咨詢和培訓綜合機構。3、費用預算：20000.00元。（三）負責處理一些專項重點工作?？己撕驮u價考評小組組長：成員：（二）考核內(nèi)容對后備人員主要考核一年來的工作表現(xiàn)、培養(yǎng)結果及進步情況，由對應的崗位人員及品質保障部負責組織，具有考核方式有：①階段性考核：內(nèi)外部培訓綜合成績占總比30%；②重大事項考核：工作完成情況占總比20%；③年度考核：年底由品質保障部組織一次工作述職，給后備人員一次自我總結和自我展示的機會，同時在述職結尾做案例分析辯答，以考察分析判斷、應變、溝通等能力；占總比50%。（三）考核結果1、后備人員綜合考評成績在90分以上，考評成績在80-90分之間，可以再給予適當?shù)呐嘤柡洼啀彊C會，幫助其提升能力；3、考評成績在80分以下，取消其后備人員資格，退出培養(yǎng)計劃。附件后備人才檔案物業(yè)公司2023年后備人才培養(yǎng)計劃考核表物業(yè)公司2023年培養(yǎng)人員檔案姓名所在部門崗位職稱政治面貌學歷年齡培養(yǎng)崗位培養(yǎng)時間年月日--年月日主要工作業(yè)績和榮譽時間培訓、培養(yǎng)內(nèi)容效果評估考核成績考核人年度考核階段性考核（30%）重大事項考核（20%）年度考核（50%）總成績2023年培養(yǎng)完成情況簽字：日期：考評小組評價簽字：日期：2023年項目經(jīng)理和管理人員培訓考核表部門：填報時間：被培養(yǎng)人崗位培養(yǎng)內(nèi)容培養(yǎng)辦法（可附文字詳細描述）完成情況考核成績考核部門目標量化指標培訓時間年度考評階段性考核（30%）重大事項考核（20%）年度考核（50%）總成績2023年考評小組意見總經(jīng)理意見執(zhí)行董事意見考核結果1、達到要求□2、部分達到□3、未達到□請在達到目標的方框內(nèi)打√。主管：制表：