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文檔簡(jiǎn)介
傾聽(tīng)訓(xùn)練一、聽(tīng)話(huà)技能訓(xùn)練的重要性聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)在交際中的作用(一)聽(tīng)話(huà)是日常交際的重要組成部分。(二)要想說(shuō)得好,就必須聽(tīng)得準(zhǔn)。(三)良好的聽(tīng)話(huà)能力是人們獲取信息、知識(shí)的主要途徑之一。幽默從前,有個(gè)人在一家店鋪里當(dāng)學(xué)徒。到了夏天,掌柜的要掛蚊帳,就拿了一吊錢(qián)讓他去買(mǎi)竹竿。小伙計(jì)卻聽(tīng)成了讓他去買(mǎi)豬肝,拿了錢(qián)就去了肉鋪。買(mǎi)豬肝時(shí),肉鋪的掌柜給了他一個(gè)豬耳朵做添頭?;厝サ穆飞?,小伙計(jì)想:反正掌柜的也不知道這個(gè)豬耳朵,不如自己把耳朵給咪了。就把豬耳朵揣自己懷里了?;氐降赇?,伙計(jì)遞上豬肝,掌柜的一看,要他買(mǎi)竹竿他卻買(mǎi)成了豬肝,頓時(shí)火冒三丈,罵道:“你的耳朵哪里去了?!”小伙計(jì)一聽(tīng),心想:掌柜的可真厲害,連賣(mài)肉的給個(gè)豬耳朵都知道。就乖乖地把豬耳朵從懷里掏了出來(lái),遞給掌柜說(shuō):“耳朵在這兒.....”“聽(tīng)”的繁體字是“聽(tīng)”,從耳德,指用耳朵感受聲音,即耳有所得?!奥?tīng)”字,左上方是“耳”,下面有個(gè)“王”,簡(jiǎn)單套用就是“聽(tīng)為王”,右上方是“十四”,右下方是“一心一意”,聯(lián)結(jié)起來(lái)就是“用十四個(gè)心去聽(tīng)”。自然賦予人類(lèi)一張嘴,兩只耳朵,也就是要我們多聽(tīng)少說(shuō)。
——蘇格拉底
小結(jié):聽(tīng)話(huà)是日常交際的重要組成部分。良好的聽(tīng)話(huà)能力是人們獲得信息和知識(shí)的重要途徑。二、聽(tīng)話(huà)訓(xùn)練要求對(duì)聽(tīng)話(huà)能力總的要求是:聽(tīng)得準(zhǔn),理解快,記得清,做到聽(tīng)話(huà)的一次準(zhǔn)確性,具有較強(qiáng)的聽(tīng)話(huà)品評(píng)能力和聽(tīng)話(huà)組合能力。(一)通過(guò)聽(tīng)話(huà)訓(xùn)練,培養(yǎng)注意力的高度集中。(二)通過(guò)聽(tīng)話(huà)訓(xùn)練,增強(qiáng)記憶能力。(三)通過(guò)聽(tīng)話(huà)訓(xùn)練,強(qiáng)化理解力。(四)通過(guò)聽(tīng)話(huà)訓(xùn)練,增強(qiáng)反應(yīng)敏捷度。三、聽(tīng)話(huà)技能訓(xùn)練(一)聽(tīng)話(huà)的心理準(zhǔn)備1.克服偏見(jiàn)
能說(shuō)會(huì)道就是溝通能力強(qiáng)的標(biāo)志?2.謙虛平和一位學(xué)者向南隱問(wèn)禪,南隱以茶相待。南隱將茶水倒入杯中,茶滿(mǎn)了但他還是繼續(xù)倒。學(xué)者說(shuō):師傅,茶已經(jīng)滿(mǎn)了,不要再繼續(xù)倒了。南隱說(shuō):你就像這只茶杯一樣,里面裝滿(mǎn)了你自己的想法。你不先把自己的杯子空掉,叫我如何對(duì)你說(shuō)禪?3.有效傾聽(tīng)的技巧心到神到耳到手到眼到腦轉(zhuǎn)(二)聽(tīng)記訓(xùn)練
1.聽(tīng)記接力同學(xué)們分行坐定以后,老師把事先寫(xiě)好的紙條分別發(fā)給坐在各行第一個(gè)位置的同學(xué)看,看后把紙條交給老師。各行第一位同學(xué)立即輕聲告訴第二位同學(xué)(咬耳朵),依次傳下去,最后一位同學(xué)聽(tīng)到后立即跑到黑板前,把聽(tīng)到的那句話(huà)寫(xiě)下來(lái)。1.教育鞭策的話(huà)叫格言。2.誠(chéng)懇勸誡的話(huà)叫忠言。3.應(yīng)允別人的話(huà)叫諾言。4.坦率表白的話(huà)叫直言。5.婉轉(zhuǎn)表態(tài)的話(huà)叫婉言。6.討人喜歡的話(huà)叫甜言。7.骯臟下流的話(huà)叫污言。8.捏造事實(shí)的話(huà)叫謠言。抓關(guān)鍵詞時(shí)間數(shù)字字母詞關(guān)聯(lián)詞重要的名詞、動(dòng)詞、形容詞2.聽(tīng)后復(fù)述
某國(guó)駐日本沖繩島的一支部隊(duì)的營(yíng)長(zhǎng)向值班軍官傳遞了這樣一個(gè)命令:明晚大約8點(diǎn)鐘,哈雷慧星可能在這個(gè)地區(qū)看到。這種慧星每隔76年才能看見(jiàn)一次。命令所有的士兵著野戰(zhàn)服在操場(chǎng)上集合,我將向他們解釋這一罕見(jiàn)的天文現(xiàn)象。如果下雨的話(huà),就在禮堂里集合,我將為他們放一部有關(guān)彗星的影片。3.聽(tīng)記便條
用電話(huà)聯(lián)系是比較快的。但是,有時(shí)候你要找的人不在,那就只能請(qǐng)別人轉(zhuǎn)告。
現(xiàn)在假如你接到一個(gè)電話(huà),那么就請(qǐng)你按電話(huà)里的要求,把重要內(nèi)容記下來(lái)。然后寫(xiě)成一張轉(zhuǎn)告的便條。
喂,您那里是中山路430號(hào)嗎?三樓309室章曉蓉同志在嗎?什么?不,不是弓長(zhǎng)張,是立早章,文章的章,曉是拂曉的曉,天快亮了,叫拂曉,拂曉的曉,對(duì),不是大小的小;蓉字是草字頭下面一個(gè)面容的容,容易的容。對(duì),章曉蓉。什么?她不在家?去外地出差了?那么她愛(ài)人在家嗎?噢,上早班。那麻煩您轉(zhuǎn)告她的愛(ài)人,我姓黎,不是李,是黎明的黎:是從新疆來(lái)出差的。章曉蓉的姐姐托我給他們家?guī)?lái)了一點(diǎn)土特產(chǎn),我因?yàn)楣ぷ髅?,不能送去了,只能?qǐng)他們家里的人來(lái)拿一下。我住在和平旅館六樓604號(hào)房間,今天晚上七點(diǎn)鐘,我在旅館里等。請(qǐng)您寫(xiě)個(gè)條子轉(zhuǎn)告他們,好嗎?麻煩您了;謝謝。章曉蓉黎或姓黎新疆姐姐托、帶土特產(chǎn)去取和平旅社604室晚7時(shí)
聽(tīng)辨訓(xùn)練
莎士比亞的名著《威尼斯商人》中有這樣一個(gè)情節(jié):
富家少女鮑西婭,不僅姿容絕世,而且有非常卓越的才能。許多王孫公子紛紛前來(lái)向她求婚。但是,鮑西婭自己并沒(méi)有擇婚的自由,她的亡父在遺囑里規(guī)定要猜匣為婚。
鮑西婭有三只匣子:金匣子、銀匣子和鉛匣子,三只匣子上分別刻著三句話(huà)。在這三只匣子中,只有一只匣子里放著一張鮑西婭的肖像。鮑西婭許諾:如果有哪一個(gè)求婚者能通過(guò)這三句話(huà),猜中肖像放在哪只匣子里,她就嫁給他。
金匣子上刻的一句話(huà)是:“肖像不在此匣中”。
銀匣子上刻的一句話(huà)是:“肖像在金匣中”。
鉛匣子上刻的一句話(huà)是:“肖像不在此匣中”。
同時(shí),這三句話(huà)中只有一句是真話(huà)。
聰明而英
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