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文檔簡介

營銷部銷售提成、傭金方案及管理管控辦法(試行版)為了完善公司營銷管理管控機(jī)制,規(guī)范營銷操作規(guī)程,提高營銷相關(guān)人員的工作積極性,提升業(yè)績,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,現(xiàn)結(jié)合公司現(xiàn)階段及2014年銷售目標(biāo)、營銷部門機(jī)構(gòu)架構(gòu)、崗位設(shè)置、薪酬體系,參照房地產(chǎn)同行營銷薪酬平均水平及銷售傭金提成比例,引入銷售激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勤罰懶、鼓勵(lì)多勞多得的薪酬原則,倡導(dǎo)建立合理公平有競爭力的薪酬體系,經(jīng)公司研究決定,特制定適合公司相關(guān)項(xiàng)目發(fā)展的銷售傭金激勵(lì)辦法。一、傭金提成的界定及比例(一)傭金是指置業(yè)顧問、營銷管理管控層及營銷部重要銷售、策劃輔助崗位繼工資、福利待遇外構(gòu)成薪酬待遇的正常收入,以客戶購買XXX各種物業(yè)(住宅、商鋪、寫字樓、地下停車位)完成認(rèn)購、簽約相關(guān)流程,在商品房買賣合同協(xié)議簽訂后及約定的本相關(guān)項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式生效方法或本相關(guān)項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式生效方法或蓋章正式正式生效(全款、分期、按揭)正式生效后,客戶購買物業(yè)的首本相關(guān)項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式生效方法或本相關(guān)項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式生效方法或蓋章、分期款項(xiàng)及全款進(jìn)入公司財(cái)務(wù)賬戶,經(jīng)公司財(cái)務(wù)核實(shí)確認(rèn),符合公司確定的參與提成范圍后進(jìn)行發(fā)放的貨幣,分公共傭金和銷售傭金,每月計(jì)提發(fā)放,當(dāng)月月底前完成業(yè)績上報(bào)工作,次月5號(hào)前公司給予確認(rèn)答復(fù),在次月工資發(fā)放日一并發(fā)放。(二)符合傭金提成的范圍:客戶簽訂正式商品房買賣合同協(xié)議,繳清代收的各種稅費(fèi),銀行按揭客戶各種按揭資料齊全,完成按揭所需相關(guān)流程,備案、抵押登記后等待銀行放款,首本相關(guān)項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式生效方法或本相關(guān)項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式生效方法或蓋章及分期款項(xiàng)、一次性本相關(guān)項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式生效方法或本相關(guān)項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式生效方法或蓋章已入公司財(cái)務(wù)賬戶。(三)公司以實(shí)際到款總額的4%。作為營銷系統(tǒng)的整體銷售提成傭金,該費(fèi)用不含推廣費(fèi)用及崗位基本工資,營銷系統(tǒng)內(nèi)各部門機(jī)構(gòu)按崗位職責(zé)、績效考核權(quán)重分配(具體參見傭金計(jì)提及管理管控辦法二、(三)、1和置業(yè)顧問定級(jí)考核及管理管控辦法三、(二)、4、(1)相關(guān)規(guī)定)。二、傭金計(jì)提及管理管控辦法(一)傭金分為銷售傭金和公共傭金,銷售傭金按銷售傭金計(jì)提辦法據(jù)實(shí)計(jì)提,公共傭金由營銷總監(jiān)根據(jù)公共傭金計(jì)提規(guī)定擬定分配方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)后計(jì)提發(fā)放。(二)除營銷系統(tǒng)外的公司普通企業(yè)員工介紹客戶成交,公司將給予一定獎(jiǎng)勵(lì),具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法由營銷系統(tǒng)根據(jù)營銷階段實(shí)際情況制定獎(jiǎng)勵(lì)形式和額度,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。(三)傭金計(jì)提比例1、置業(yè)顧問傭金提成比例為:完成基本銷售任務(wù),住宅為實(shí)際到款額的3%。,商業(yè)按實(shí)際到款額的5%。,營銷管理管控層及銷售、策劃、權(quán)證、按揭崗位按以下比例分配,完成基本銷售任務(wù),營銷總監(jiān):0.5%。,營銷副總監(jiān):0.4%。,策劃經(jīng)理、銷售經(jīng)理:0.35%。,銷售副經(jīng)理:0.25%0,營銷總監(jiān)助理、策劃助理:0.12%。,權(quán)證、按揭專員:30元/戶(約0.05%0)。2、銷售激勵(lì)獎(jiǎng)(含周、月、季、半年、年度銷冠獎(jiǎng),最佳服務(wù)獎(jiǎng)、最大進(jìn)步獎(jiǎng)等各種獎(jiǎng)勵(lì))為0.2%。。3、公共傭金為銷售實(shí)際回款的0.5%。,主要用于營銷部傭金二次分配及日常活動(dòng)經(jīng)費(fèi),工作聚餐、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、外出學(xué)習(xí)等使用,每次公傭的分配、開支及使用必須向公司申請并以公司分管領(lǐng)導(dǎo)人審批確認(rèn)為準(zhǔn)。4、公共傭金以每季度結(jié)算一次,季度所余公共傭金的90%,按績效、銷售總業(yè)績比例分配發(fā)放,剩余10%結(jié)余到次年公共傭金當(dāng)中,公共傭金最終總結(jié)算為相關(guān)項(xiàng)目總銷售率達(dá)90%的當(dāng)年年末。三、置業(yè)顧問定級(jí)考核及傭金管理管控辦法(一)基本工資置業(yè)顧問通過綜合考核定級(jí),考核范圍包括季度完成銷售情況占考核80%;相關(guān)項(xiàng)目知識(shí),銷售說辭占10%;專業(yè)知識(shí)含房地產(chǎn)及銀行政策等占5%;服務(wù)意識(shí),職業(yè)素養(yǎng),個(gè)人形象等占5%0一個(gè)季度為考核周期,達(dá)到初級(jí)置業(yè)顧問底薪為2500元,中級(jí)為3000元,高級(jí)為4000元,具體考核標(biāo)準(zhǔn)詳見置業(yè)顧問定級(jí)考核辦法。(二)晉級(jí)或降級(jí)規(guī)章制度在定級(jí)后,第2個(gè)季度按考核結(jié)果自動(dòng)調(diào)整所屬級(jí)別,以此類推。1、中高級(jí)置業(yè)顧問如出現(xiàn)以下情況從次月起自動(dòng)降為初級(jí)置業(yè)顧問,到次季度考核后按結(jié)果重新評(píng)級(jí)。(1)月度出現(xiàn)客戶投訴2次以上(含2次)。(2)在銷售過程中造成重大過失致公司利益受損。(3)為達(dá)到銷售不擇手段,給客戶做不實(shí)承諾。2、高級(jí)置業(yè)顧問出現(xiàn)以下情況從下個(gè)季度降級(jí)為中級(jí)置業(yè)顧問,次季度按考核結(jié)果重新評(píng)級(jí)。(1)當(dāng)季度累計(jì)2個(gè)月排名倒數(shù)第二以下。(2)在工作期間與同事發(fā)生沖突,或在客戶面前爭搶客戶。(3)當(dāng)月累計(jì)曠工8小時(shí)及以上。(4)當(dāng)月累計(jì)遲到或早退5次以上。3、淘汰規(guī)章制度置業(yè)顧問凡出現(xiàn)以下情況公司將作為嚴(yán)重違反公司規(guī)章規(guī)章制度處理,并不予以任何補(bǔ)償。(1)在銷售過程中與客戶私下交易,或收取客戶好處導(dǎo)致公司利益受損。(2)置業(yè)顧問相互串通作假,騙取傭金(如“老帶新、新帶新”的客戶身份界定上)(3)私下拉幫結(jié)派,有損部門機(jī)構(gòu)團(tuán)結(jié),毀壞公司形象。(4)當(dāng)月曠工二天以上。(5)連續(xù)2個(gè)月考核排名末位。4、傭金提成(營銷管理管控層及銷售、策劃等按20%考核)。(1)凡符合以下成交條件,銷售傭金提成基數(shù)作如下界定:經(jīng)公司介紹并確定成交價(jià)格,此類銷售回款50%不納入傭金計(jì)提,50%作為銷售提成基數(shù);低于正常銷售優(yōu)惠,經(jīng)公司特批成交,此類銷售回款20%不納入傭金計(jì)提,80%作為銷售提成基數(shù)。(2)以簽訂《商品房買賣合同協(xié)議》為準(zhǔn)提取實(shí)際到賬金額;定金部分不計(jì)入回款金額傭金提取。(3)當(dāng)月傭金10%作為公司留存,在當(dāng)年結(jié)束后全額發(fā)放。(4)如出現(xiàn)客戶退房情況,已提傭金額全額退還。(5)置業(yè)顧問離職后客戶交由在職置業(yè)顧問對其后期服務(wù),未到賬金額傭金由移交后在職置業(yè)顧問提取。(6)中途離職企業(yè)員工不參與離職后的公共傭金分配。5、銷售任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)(1)按照當(dāng)月制定的銷售任務(wù)套數(shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn)。(2)超出任務(wù)部分額外獎(jiǎng)勵(lì)800元/套,從公共傭金支出。6、傭金懲罰(1)未完成按照考核標(biāo)準(zhǔn)差一套懲罰200元/套。(2)因合同協(xié)議糾紛給公司造成損失的,扣除預(yù)留傭金,視情節(jié)和實(shí)際情況并追究其它經(jīng)濟(jì)賠償。(3)丟失客戶合同協(xié)議,給客戶或公司造成工作的不變,又無法挽回的,扣除預(yù)留傭金,視情節(jié)和實(shí)際情況并追究其它經(jīng)濟(jì)賠償。(4)中途離職時(shí),未處理好工作交接及客戶信息交接手續(xù),造成客戶信息外泄的,扣除預(yù)留傭金。給公司造成名譽(yù)損失的,公司保留追究其它責(zé)任或賠償?shù)臋?quán)利。四、本傭金提成方案

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