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“后奧運”時代網絡營銷迎新變革
早在去年10月,騰訊網便將倫敦奧運的受眾基調由北京奧運的主人心態(tài)重新定義為看客心態(tài)。倫敦與北京相隔8000公里,有7個小時的時差,這回觀眾以看熱鬧、娛樂為主。而根本性的改變在于微博等社會化媒體的興起為奧運營銷戰(zhàn)開辟了一片新的戰(zhàn)場。與四年前北京奧運會,F(xiàn)acebook、Twitter尚未流行不同,本屆奧運期間,品牌商已開始學會主動運用“社交平臺”長袖善舞。業(yè)界預測,這也帶動“后奧運”時代,互聯(lián)網營銷規(guī)則產生重大變化。新浪網相關人士告訴記者,往屆奧運會品牌商在互聯(lián)網平臺的營銷最在意的都是以PV(頁面瀏覽量)、UV(獨立訪客)等做為指標的品牌曝光度。而倫敦奧運,這些指標都已過時,品牌商更在意有多少用戶真正接觸到品牌并產生哪些真實的互動。品牌企業(yè)發(fā)力微博營銷據了解,以“劉翔摔倒”話題為例,截止目前,約有近9千萬騰訊微博網友喊出“你的傷痛我們都懂!”另據統(tǒng)計資料顯示,在最初的12小時內,熱議“劉翔”的微博曾暴增超過1800萬條,8月8日10點,總提及量已超過4600萬,成為中國微博第一提及熱詞,創(chuàng)體育賽事最高紀錄。這也讓品牌商們賺的盆滿缽滿。通過微博等平臺主動開展“內容營銷”,不再冷冰冰得站在遠處。劉翔摔倒后不久,官名為“Justdoit”的微博即在新浪微博上發(fā)表道,“誰敢在巔峰從頭來過,即使身體傷痛,內心不甘,讓13億人用單腳陪你跳到終點?!边@條微博被轉發(fā)超過12萬條,評論2萬條。此后,“偉大體”迅速掀起了一波當年“凡客體”似的小高潮,被眾多網友不斷PS演繹。當眾多企業(yè)還在線下嚴防死守、拼得頭破血流的時候,耐克已經在微博上完成“逆襲”,創(chuàng)造了一次教科書式的經典體育營銷案例。“這是能讓用戶和品牌商產生良好互動的有效方式,打破以往單項傳播的隔閡?!比阂刂袊訝I銷總裁陳建豪認為,“很多品牌主在本次奧運會上學會更巧妙地品牌溝通,用裂變式傳播、達到更好的影響力?!贝送?,包括可口可樂、寶潔等更多公司都嘗試更多的“互動式營銷”。此次倫敦奧運會期間,可口可樂在騰訊頁面上做的“加入中國節(jié)拍,助威2012倫敦奧運”活動,其鼓動用戶在線為中國運動員上傳或創(chuàng)作節(jié)拍,以示支持與鼓勵,另還有機會贏得豐厚禮品?!斑@就是一次典型的互動式營銷,引得廣大用戶參與活動,贏得品牌的曝光度,也讓用戶不再僅是旁觀者,觀看節(jié)目,而是通過新的形式興趣盎然得參與其中?!彬v訊奧運總負責人、騰訊網副總編輯王永治說道。據統(tǒng)計,截至目前,騰訊頁面上已有1.95億用戶已匯聚到“中國節(jié)拍”中,其中有150多萬用戶創(chuàng)作了節(jié)拍為奧運健兒加油。網絡營銷迎大數(shù)據時代近2億的用戶數(shù)據也可稱之為“大數(shù)據”。隨之而來的便是大數(shù)據時代的數(shù)據化運營,使數(shù)字營銷對用戶的洞察,從簡單的用戶畫像,進化到對用戶真實生活習慣以及人脈網絡的呈現(xiàn)。有關人士指出,在大數(shù)據時代之前,網絡營銷渠道對消費者的把握,只能通過單個IP定位或簡單的注冊信息進行分析,從表面判斷消費者屬性。隨著大數(shù)據時代的到來,社交網絡日益開放,用戶一個ID行遍天下,其簡單的網絡屬性也變成更豐滿的個性畫像。王永治表示,通過活動留存相關用戶信息并通過數(shù)據挖掘技術,未來這些客戶做定向營銷,這將是難得的機會
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