副總經(jīng)理銷售年終總結(jié)5篇

本文格式為Word版，下載可任意編輯——副總經(jīng)理銷售年終總結(jié)5篇開好頭、結(jié)好尾、突出中間，這是寫好半年工作總結(jié)的根本要求。工作總結(jié)很重要，你會(huì)寫銷售年終總結(jié)嗎?下面我給大家?guī)礓N售年終總結(jié)，夢想大家熱愛!

銷售年終總結(jié)篇1

1.努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)。

作為一名剛走上工作崗位的新員工，學(xué)識和閱歷的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求在職人員務(wù)必有其過人的士氣、豐富的聰慧和超強(qiáng)的自主動(dòng)手才能。為達(dá)成這些要求，我特別提防實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí)，同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場，主動(dòng)去了解市場。五個(gè)月以來，面對著專業(yè)學(xué)識缺乏，市場閱歷缺乏，業(yè)務(wù)閱歷缺乏等多項(xiàng)難題，但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習(xí)，跟同事學(xué)習(xí)，以及利用公司會(huì)議上范總和各位同事有意無意透露出的體驗(yàn)去琢磨、去體會(huì)。逐步了解行業(yè)的市場，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。

2.努力工作，順?biāo)焱瓿筛黜?xiàng)任務(wù)。

在工作上，努力的完成份內(nèi)工作，積極的去探索工程，察覺探索探索新工程的方式方法;屢屢和同事一起出差，在學(xué)習(xí)閱歷的同時(shí)，盡量好的合作老大哥們的工作;按時(shí)按量的完成工作，遵守公司紀(jì)律。

此外也積極參與公司其他部門的日常工作，在和更多同事們合作工作的同時(shí)，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力，更好的融入了集黎這個(gè)大家庭。

回想進(jìn)入公司的這五個(gè)多月，雖然取得了一些小的勞績，但仍掩蓋不了大量缺乏和需要提升和完善的地方。這主要是銷售根本技能的欠缺，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，技術(shù)學(xué)識的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的學(xué)識的欠缺，這在初期跑設(shè)計(jì)院時(shí)，和設(shè)計(jì)師交流過程中無意會(huì)難堪和語塞。后期隨著銷售技巧的逐步提升，逐漸抑制這個(gè)缺乏。

其次，工程信息搜集的才能缺乏。這個(gè)缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期展現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象，對工作進(jìn)程有很差的影響。隨著對網(wǎng)絡(luò)信息搜集的才能的掌管，逐步有了自己的一套從網(wǎng)上探尋工程信息的技巧，以及在同事的扶助和共享下，也逐步抑制這個(gè)缺乏。

第三，銷售技巧的缺乏。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵，是銷售人員聰慧的結(jié)晶，非一朝一夕就能掌管，銷售感悟也因人而異。在這里我就不對銷售技巧舉行議論，夢想我在這方面的缺乏，會(huì)在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下，在同事的指導(dǎo)下，多多體會(huì)，細(xì)細(xì)領(lǐng)悟，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。

在這里，我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾，“忠誠做人，踏實(shí)做事，扎實(shí)做學(xué)問”。總之，心態(tài)抉擇狀態(tài)，狀態(tài)抉擇成敗!對公司要有責(zé)任心，對社會(huì)要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信仰!

銷售年終總結(jié)篇2

一年以來，__的營銷工作取得了確定的勞績，根本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成工程的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作舉行總結(jié)。

針對以前的工作，現(xiàn)將六月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、__公司__工程的成員組成：

__營銷部銷售人員對比年青，工作上雖然彌漫干勁、有激情和確定的親和力，但在閱歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)事情和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運(yùn)作，銷售人員從才能和對工程的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的好多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、干脆高效。

但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有確定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會(huì)造成效率低，對一些問題的把控上也會(huì)對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序明顯的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很夢想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及加入人員的安置上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來舉行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，做好個(gè)人工作籌劃，了解真實(shí)想法來制止不利于雙方合作和工程運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉促會(huì)有好多不是之處，夢想貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)實(shí)時(shí)解決，結(jié)果祝雙方合作高興、工程圓滿告成。

銷售年終總結(jié)篇3

這一年來，我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，能夠獨(dú)立完成日常工作。同時(shí)也能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)，積極加入站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，工作之余能積極走出車站，“三進(jìn)一上”對總站的班次處境舉行宣傳營銷。

在工作中，身邊的同事都是我的老師，同事__姐干練的做事風(fēng)格和生動(dòng)的服務(wù)技巧，__姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和細(xì)心細(xì)致的解答，小__純熟的業(yè)務(wù)學(xué)識和幽默的陽光心態(tài)，__的勤奮好學(xué)和開朗樂觀，__的專心留心和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度等等，都在不知不覺中影響著我，讓我不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我深知，自己還有好多的缺乏，可是，我有信仰會(huì)做的更好。

盡管在這一年的努力中有了一些進(jìn)步，但是還存在著好多的缺乏，以下幾點(diǎn)有待提高：

一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。遇到個(gè)別旅客的來電時(shí)，在回復(fù)接洽時(shí)語氣欠佳，沒有細(xì)心。

二、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能實(shí)時(shí)梳理和總結(jié)，缺少工作目標(biāo)。

三、工作不夠激情主動(dòng)。工作中缺少激情，安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造力缺乏。能夠?qū)Ｐ耐瓿晒ぷ魅蝿?wù)，但是缺少主動(dòng)承受新工作的積極性。

針對工作中自身存在的缺乏，將在今后的工作中不斷提升，做好以下方面：

一、調(diào)整心態(tài)，加強(qiáng)細(xì)心。在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自己的心態(tài)，多站在旅客的角度想問題，探索最適合自己的工作方法，精心微笑，真誠服務(wù)，真正做到把旅客當(dāng)摯友，爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的接洽來電。

二、提防細(xì)節(jié)，加強(qiáng)溝通。工作中提防服務(wù)細(xì)節(jié)，模范服務(wù)用語，宣傳總站全面到位。加強(qiáng)與同事之間的交流，實(shí)時(shí)察覺自身缺乏，學(xué)習(xí)工作閱歷。

三、實(shí)時(shí)總結(jié)，不斷積累。對工作中展現(xiàn)的問題實(shí)時(shí)分析，不斷改正，擅長整理，總結(jié)閱歷，加強(qiáng)處理問題的才能。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法，取長補(bǔ)短，不斷完善自己的工作，為今后工作創(chuàng)造條件。

四、提高主動(dòng)服務(wù)意識。主動(dòng)承受工作任務(wù)，多為自己的部門提好的建議，積極加入各項(xiàng)活動(dòng)。

記得自己剛來面試的那天，__對我說：“車站的工作貴在堅(jiān)持，看似簡樸，可是能夠堅(jiān)持在每一天把每一件小事都努力做到其實(shí)很不輕易。”一向?qū)Ｐ挠浀眠@句話，未來的工作中我會(huì)更加努力，并堅(jiān)持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實(shí)實(shí)從小事做起的態(tài)度專心工作。

結(jié)果，想感謝客服中心每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝你們這段時(shí)間里對自己的指導(dǎo)和扶助，以后每一天的工作我都會(huì)全力以赴，加油!

銷售年終總結(jié)篇4

時(shí)光荏苒，離開學(xué)校整整半年了，半年的時(shí)間，從還未畢業(yè)接觸東嶺集團(tuán)開頭，到現(xiàn)在成為一名東嶺人，從一名學(xué)生蛻變?yōu)橐幻殘鋈耸?，從一名只知道向家里索取的“嫩頭青”，轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘?zé)任，懂得擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h…。東嶺集團(tuán)的文化和精神，讓我變更了好多，無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓我順?biāo)斓赝瓿闪诉@次人生的重大轉(zhuǎn)變。

從一個(gè)偶然的機(jī)遇接觸東嶺集團(tuán)開頭，一路走來，有過軍訓(xùn)生涯的艱辛和汗水，有過崗位實(shí)習(xí)的努力和專心，有過幸留成都的沖動(dòng)和興奮，更重要的是，有著這個(gè)集體的寬容和培養(yǎng)，都讓我對自己工作上的信仰更加猛烈，讓我對自己的這份選擇更加堅(jiān)持。

正式進(jìn)入東嶺集團(tuán)到現(xiàn)在，通過這階段實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)以及工作，讓我對鋼材銷售工作有了確定的熟悉，帶著對過去的總結(jié)，帶著些許迷惑，帶著對未來的憧憬，在20__年收尾之際，寫下這份總結(jié)和規(guī)劃?；叵胱约哼@半年所走過的路，所體驗(yàn)的事，太多的感慨，伴隨著驚喜，并沒有太多的業(yè)績，卻多了一份平靜，冷靜的心態(tài)。

調(diào)配到成都金臺(tái)公司已經(jīng)4個(gè)月了，從夢想到消沉再到夢想，回頭看看，有失敗，也有告成。從業(yè)務(wù)內(nèi)勤的踏實(shí)到第一次出貨時(shí)的沖動(dòng)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都成為了我工作體驗(yàn)的奠基石。在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位上，熟諳了整個(gè)業(yè)務(wù)的流程，為后面的實(shí)戰(zhàn)做足了理論打定，也多多少少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的技巧;再后面跟著師父一路走到現(xiàn)在，學(xué)習(xí)著

溝通技巧，學(xué)習(xí)著報(bào)價(jià)方式，學(xué)習(xí)著解決問題和處理問題的方方面面的才能，一向到自己獨(dú)立完成第一筆業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和師父在這個(gè)階段給了我好多扶助和信仰。現(xiàn)在，隨著業(yè)務(wù)籌劃的制定，我開頭了真正的鋼材銷售工作，帶著前面的理論根基和所見，所聞，所想的東西，讓我在這個(gè)過程中穩(wěn)步上升，逐步實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

在工作中，我有過虛度，有過濫用上班時(shí)間的處境，但是我對這份工作是專心負(fù)責(zé)的。在以后的東嶺生涯中，我相信我會(huì)做得更好，只有自己體驗(yàn)了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作上難辦的事情，輕易急噪，甚至想過放棄這筆生意，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)莽撞，以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場銷售崗位都展現(xiàn)過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中，努力做好自己的工作，也要積極合作公司財(cái)務(wù)上的工作，讓自己快速成長起來。

以目前的行為狀況來看，我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，對市場只有個(gè)約莫的了解，只有少量的客戶，對市場上的客戶熟悉得還不透徹，不領(lǐng)會(huì)他們的所經(jīng)營的鋼廠，只是了解約莫的市場價(jià)格行情，對個(gè)別規(guī)格的市場報(bào)價(jià)還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆，20__年我還要持續(xù)深挖客戶，建立起自己的客戶群體，充分了解合作伙伴的需要，做到有針對性的銷售。在我的內(nèi)心中，我一向相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力，這份信念一向保存在胸中，隨時(shí)打定著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望告成。

總結(jié)20__年來的工作，自己的工作仍存在好多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，爭取在來年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)20__年公司銷售處境和市場的變化。在20__年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶，細(xì)致籌劃是，首先對龍港市場要又更深一步的熟悉，要對市場上幾家起風(fēng)向標(biāo)作用的公司的銷售產(chǎn)品，鋼廠廠家代理等要熟諳，熟諳他們的價(jià)格，了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手。

二是依據(jù)龍港市場為基點(diǎn)，對成都其他幾個(gè)大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己，做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶，才會(huì)擁有資產(chǎn)。

三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。另外，還有抑制自己的幾個(gè)缺點(diǎn)：

1、對全體客戶的工作態(tài)度都要一樣，態(tài)度要適中，不能太低三下氣，給自己信仰。每家公司在市場上都是雙重身份，既是買者，也是賣者，要拿捏好這個(gè)分寸。

2、客戶遇到問題，不能置之不理，確定要盡全力扶助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

3、自信分外重要，要時(shí)刻告誡自己，你是最好的，你是獨(dú)一無二的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

結(jié)果，態(tài)度是工作的抉擇性因素，要先端正態(tài)度，才能做好工作，讓自己忙起來，有市場就有需求，深挖客戶，少量屢屢的去訪問客戶，讓他們記住你，了解你，從而了解東嶺，加上公司的銷售政策和恰到好處的價(jià)格，相信在新的一年，在姚總和張總的用心安置下，成都公司會(huì)做出更輝煌的業(yè)績。

以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié)，如有缺乏之處，望批評指正。感謝張總給我的信仰和浩哥對我無論是生活還是工作三的扶助，我確定會(huì)以積極主動(dòng)，勤奮，自信，彌漫激情的心態(tài)去工作。爭取在明年業(yè)務(wù)工作中，努力奮斗，做到每個(gè)月銷售20__噸鋼材的目標(biāo)。

銷售年終總結(jié)篇5

參與__商貿(mào)公司一年時(shí)間了，回想起來時(shí)間過得還挺快的，自從公司對產(chǎn)品調(diào)整了銷售方式及銷售學(xué)識的培訓(xùn)與操作，讓我融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，雖然付出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果，好多次對我的打擊也不小，但我相信付出總有回報(bào)，努力了就會(huì)有夢想，不努力就確定不會(huì)有夢想，告成是給有打定的人。

在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持扶助下，我不斷加強(qiáng)工作才能，本著對工作精益求精的態(tài)度專心地完成了自己所承受的各項(xiàng)的工作任務(wù)，現(xiàn)將我的一些銷售心得工作總結(jié)如下：

銷售心得：

1、不要輕易駁倒客戶，先凝聽客戶的需求，就算有觀法與自己不和也要委婉的駁倒，對客戶予以斷定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2、向客戶請教，要做到不恥下問，不要不懂裝懂虛心聽取客戶的要求。

3、實(shí)事求是，針對不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、知己知彼，揚(yáng)長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所銷售的產(chǎn)品分外熟諳了解，了解自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些客戶群體，當(dāng)然對競爭對手也不要疏忽，要有針對性的了解對于產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢。

5、勤奮與自信，與客戶交流時(shí)聲音要宏亮，留神語氣、語速，想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從摯友做起，情感溝通，關(guān)切客戶學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變才能要強(qiáng)，反