產(chǎn)品銷售年終工作總結(jié)六篇

Word-13-產(chǎn)品銷售年終工作總結(jié)六篇產(chǎn)品銷售年終工作總結(jié)六篇

總結(jié)是在一段時光內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能夠促使我們思量，因此非常有必需要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)應(yīng)當(dāng)包括什么內(nèi)容呢？以下是為大家收集的產(chǎn)品銷售年終工作總結(jié)6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

產(chǎn)品銷售年終工作總結(jié)篇1

xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作狀況，還總了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個人總，希翼利用總我們可以更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)閱歷，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作收獲和感觸總

一、塌實(shí)做事，仔細(xì)履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解技術(shù)學(xué)問的同時仔細(xì)分析市場信息并適時制定營銷計(jì)劃，準(zhǔn)時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料舉行分析，第二自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤交流、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對計(jì)劃，以求共同提升。

二、做好客戶聯(lián)系工作。

要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶舉行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并按照他們的需求量來分配訪問次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時，必需建立自己的客戶群。按照我們產(chǎn)品的特征來找對客戶群體是勝利的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是勝利率比較高，價(jià)格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們普通都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有進(jìn)展的前景，所以假如能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

天天主動樂觀的訪問客戶，并確保訪問質(zhì)量，回來后要仔細(xì)分析信息和總工作狀況，并做好其次天的工作方案。訪問客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有訪問就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，惟獨(dú)跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提升客戶對我們的相信度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。

主動幫助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做計(jì)劃，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增強(qiáng)相信度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)初沒有能立即成交，但是他們會向來記得你的功勞的，往后實(shí)用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題浮現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時光向客戶具體了解狀況，并盡量找出問題的所在，假如找不出緣由的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再允諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的計(jì)劃。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)浮現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很愜意。無數(shù)都立即表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才干長進(jìn)。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品學(xué)問要過關(guān);第二是學(xué)習(xí)交流技巧來提升自身的業(yè)務(wù)本事;再有時光還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特征，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時刻都要關(guān)懷的問題。惟獨(dú)了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才干對手中掌控的信息做出正確的推斷，碰到問題才干隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的方案

在半年銷售總會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我惟獨(dú)兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時光進(jìn)公司，但是大家面向的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距惟獨(dú)人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提升自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的任務(wù)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售方案，并把目標(biāo)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才干天天都明確的知道自己的目標(biāo)，才干明確自己訪問客戶的目的，提升訪問的質(zhì)量。因?yàn)槲疑习肽旯ぷ鞣桨缸龅貌痪唧w，訪問客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特殊認(rèn)識，以至銷量比較少，全部在后半年要轉(zhuǎn)變方法，要努力提升銷量，要努力完成公司分配的目標(biāo)。

最后我要謝謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和協(xié)助，希翼往后利用大家一起努力，讓我們可以在下半年再創(chuàng)佳績。

產(chǎn)品銷售年終工作總結(jié)篇2

20xx年10月進(jìn)入東莞盛和化工有限公司以來，我始終擁戴公司的工作方針，嚴(yán)格維護(hù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作，思想上、行動上與組織保持全都。模范落實(shí)各項(xiàng)規(guī)則制度，工作上能英勇挑重?fù)?dān)，聽從組織分配，工作勤奮，任勞任怨，作風(fēng)民主，以身作則，工作大膽，富有創(chuàng)新和進(jìn)取精神。x年被推舉為樂觀分子。

20xx年8月至20xx年8月，我擔(dān)任車間主任助理期間，仔細(xì)做好生產(chǎn)裝置投產(chǎn)預(yù)備工作，起草編制工藝及平安操作規(guī)程。對全體員工舉行生產(chǎn)工藝及流程的系統(tǒng)培訓(xùn)，模擬操作等工作。在新員工的思想教導(dǎo)方面，我把感情管理融入所有管理的全過程。結(jié)合化工生產(chǎn)的“平安第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針。讓員工自我約束，仔細(xì)落實(shí)工藝操作規(guī)程，嚴(yán)格控制工藝參數(shù)，確保生產(chǎn)的平安有序。利用以上周密策劃，細(xì)心支配確保裝置一次開車勝利。自20xx年8月23日投料試生產(chǎn)，在平安、產(chǎn)品質(zhì)量、流程的穩(wěn)定等方面取得令人愜意的效果，獲得公司的獎勵。

20xx年7月至今擔(dān)任車間主任工作期間，我做的工作主要有以下幾個方面：

一、職工教導(dǎo)方面：

樂觀做好職工的思想工作，化解消極因素，營造良好的工作氛圍，增加集體的凝結(jié)力和戰(zhàn)爭力。企業(yè)的穩(wěn)定進(jìn)展，離不開高素養(yǎng)（既有思想素養(yǎng)又有業(yè)務(wù)素養(yǎng)）的員工。在化工生產(chǎn)中，培養(yǎng)一名專業(yè)，敬業(yè)的職工不是一蹴而就的事。留住人才是企業(yè)長久可持續(xù)進(jìn)展和具備競爭力的前提條件。因此建立學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的職工是車間工作的重點(diǎn)。培養(yǎng)既有本事又有上進(jìn)心的員工作為人才儲備，同時制定公正、藏匿與公平的選拔機(jī)制，讓有本事的員工有施展才華的舞臺。

二、生產(chǎn)管理方面：

努力提升管理水平，確保裝置平安、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、低耗、長周期、高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。20xx年至20xx年因?yàn)楣窘⒉痪?，品牌知名度不高，市場份額不多，裝置基本在設(shè)計(jì)產(chǎn)能（30000噸/年）狀態(tài)下運(yùn)行。隨著公司經(jīng)營壯大，企業(yè)認(rèn)知度的提升。

20xx年產(chǎn)品浮現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，我車間裝置設(shè)計(jì)為30000噸/年，目前的產(chǎn)能已經(jīng)不能滿足市場的需要，嚴(yán)峻制約了公司的進(jìn)展。為擴(kuò)大產(chǎn)能樂觀解決組織車間各專業(yè)人員，研究分析制約產(chǎn)能發(fā)揮的瓶頸及尋覓解決方法。終于從兩方面入手：

一方面強(qiáng)化員工技能的培訓(xùn)，同時讓員工熟悉到“責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)”之間的關(guān)系。讓員工與企業(yè)心連心充分發(fā)揚(yáng)仆人翁的責(zé)任感，增加職工對企業(yè)的凝結(jié)力，極大地鼓勵、調(diào)動員工生產(chǎn)樂觀性、主動性和制造性，形成心齊、氣順、勁足的工作熱烈。從而在生產(chǎn)過程中，做到精確?????無誤的操作，消退誤工、怠工的現(xiàn)象，削減了非生產(chǎn)時光，提升了產(chǎn)能。

另一方面舉行單元操作的改造。

（1）產(chǎn)品脫醇改造：按設(shè)計(jì)工藝此單元操作為“真空蒸餾”提醇，這不僅需要極高的真空度和溫度（185℃以上），而且需要足夠停歇時光（普通3-4小時）。經(jīng)過分析及查找資料，找到解決脫醇的簡捷辦法，就是通過水和醇在99℃-104℃,在真空條件下形成低沸物的特征，大膽使用“無離子水沖醇”的途徑代替“真空蒸餾”操作。從而降低脫醇溫度和時光，只需50分鐘就可達(dá)到工藝要求，這樣大大縮短了生產(chǎn)周期。到目前為止，裝置已經(jīng)達(dá)到年產(chǎn)60000噸/年，實(shí)現(xiàn)了實(shí)際產(chǎn)能比設(shè)計(jì)產(chǎn)能翻一翻的任務(wù)。迅速提供足量質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品滿足市場需求，同時降低市場風(fēng)險(xiǎn)，降低了單位成本。

（2）中和單元操作的改造：在中和階段，常常浮現(xiàn)乳化和皂化的現(xiàn)象。這不僅延誤了生產(chǎn)，也造成原料的鋪張，（由于皂化是不行逆反應(yīng)）。針對這一現(xiàn)象，在試驗(yàn)室經(jīng)過6天6夜的反復(fù)模擬操作，最終找到解決計(jì)劃，優(yōu)化了攪拌轉(zhuǎn)速，中和溫度及停攪拌時光，調(diào)節(jié)中和劑的濃度，使發(fā)生皂化的機(jī)率降低，加快了生產(chǎn)進(jìn)度。

產(chǎn)品銷售年終工作總結(jié)篇3

我要謝謝上海秉奇化工科技有限公司的領(lǐng)導(dǎo)們對我的栽培，讓我從一個零閱歷的員工做到現(xiàn)在，在這期間離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)助、關(guān)心和支持。最初我向來在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對和產(chǎn)品的市場碉研，天天掃瞄新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上，雖然都是最基礎(chǔ)的工作，但是每次在工作中浮現(xiàn)了錯誤，領(lǐng)導(dǎo)都是耐心地給我指點(diǎn)，讓我準(zhǔn)時改正。在做這些工作的同時，也使我更進(jìn)一步的了解這一行業(yè)，了解了公司的運(yùn)作過程。

因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)的增強(qiáng)，我被調(diào)到了其它一個辦公室，培訓(xùn)幾位新來的同事，領(lǐng)導(dǎo)還為我們成立了一個信息編輯部門，在這段時光里，利用自己不斷的總結(jié)、反思，我也心得了無數(shù)，但也存在了一些不足之處。因?yàn)閯傞_頭有點(diǎn)不適應(yīng)，有的事情處理的不夠妥善，沒有跟他們更多的去交流，所以造成了一些不須要的棘手，在我們這個小團(tuán)體里，大家都是公司的一員，每個人的主意可能都不一樣，但是，我想任何事物都有一個不斷完美和進(jìn)展的過程，而終于的目的都是一樣的。沒有同事們的理解和幫助，我的工作也不行能順當(dāng)?shù)耐瓿桑?/p>

團(tuán)結(jié)就是力氣，在以后的工作中，信任我們一定還能這樣連續(xù)下去。團(tuán)結(jié)全都，共同努力，仔細(xì)、精確?????地完成領(lǐng)導(dǎo)支配的工作目標(biāo)。

態(tài)度打算一切，不管支配了什么工作，我們都應(yīng)當(dāng)以正確的心態(tài)，仔細(xì)，自覺地完成自己的本質(zhì)工作，我們的工作是一個比較細(xì)的工作，首先一定要保證工作的質(zhì)量，這樣才干更好地完成以后更具有挑戰(zhàn)性的工作。所以，惟獨(dú)不斷地學(xué)習(xí)、思量、總結(jié)，才干不斷地提升和把事做好。信任經(jīng)過理論、實(shí)踐、總結(jié)不斷的循環(huán)，會在最短的時光內(nèi)提升工作質(zhì)量。

產(chǎn)品銷售年終工作總結(jié)篇4

翡翠的市場營銷是一個專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從某種意義上來說，它比鉆石的營銷更需要獨(dú)特的營銷技巧。而翡翠銷售是一項(xiàng)艱苦而故意義的工作，需要銷售職員不斷地學(xué)習(xí)和不斷地總堅(jiān)固踐閱歷，才干成為一名合格翡翠銷售職員。

在珠寶市場中，翡翠市場是最復(fù)雜、最混亂的市場，主要是因?yàn)橛袩o數(shù)與翡翠外觀特點(diǎn)極為相像的另外玉石品種以假充真、以及B貨翡翠和C貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負(fù)面影響。因?yàn)槎鄶?shù)消費(fèi)者對真假、優(yōu)劣翡翠的識別本事有限，特殊是目前翡翠價(jià)格一路高漲，讓消費(fèi)者或投資者不敢輕易信任。所以，從事翡翠銷售的首要目標(biāo)是讓顧客消退這種顧慮，使他們信任本公司和本店的產(chǎn)品，讓他們建立起購買本品牌產(chǎn)品的信念。

要以恰如其分的語言引領(lǐng)顧客認(rèn)識本品牌及產(chǎn)品，如我們只經(jīng)營A貨翡翠;我們的翡翠飾品所有經(jīng)過權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定并配有鑒定證書，證書的真假都能夠利用網(wǎng)絡(luò)等舉行查詢;它是真正的翡翠，這些語言有利于顧客消退戒備感，建立對公司產(chǎn)品的信念，顧客對產(chǎn)品有了信念和相信度才干產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲看。

要以翡翠的文化內(nèi)涵激活顧客購買翡翠飾品的興趣，如佩戴翡翠飾品能夠作為護(hù)身符、能夠健體強(qiáng)身等。作為一個普一般通的人，誰都?？匆簧踩彝バ腋Ｃ罎M，身體健康，翡翠消費(fèi)文化中的這些特別功能一定會對激活顧客對翡翠飾品的興趣，進(jìn)而產(chǎn)生購買行為。

作為一個翡翠銷售職員，首先，要對翡翠的專業(yè)學(xué)問有全面的了解。如翡翠的色彩、水頭、質(zhì)地、工藝評價(jià)等，這是從事翡翠銷售的基礎(chǔ)。無數(shù)顧客可能有購買翡翠的劇烈欲看，但因?yàn)樽陨韺︳浯滂b定學(xué)問的貧乏，面向混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些學(xué)問，才干向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品，才干取信于顧客，讓顧客買得放心。第二，要對翡翠消費(fèi)的歷史背景和文化內(nèi)涵有全面而深刻的認(rèn)識。向消費(fèi)者大力宣揚(yáng)中華民族的翡翠文化，激活他們的購買欲看。其它，還要把握顧客的購買心理，有針對性地舉行引領(lǐng)和傾銷，才干將顧客的購買欲看改變成實(shí)際的購買行為。

多數(shù)消費(fèi)者對翡翠學(xué)問和翡翠工藝的認(rèn)識是不專業(yè)的，或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的學(xué)問和閱歷認(rèn)識翡翠的品質(zhì)、工藝和文化內(nèi)涵。利用不同產(chǎn)品之間的比較，讓消費(fèi)者感觸和認(rèn)識什么是高檔翡翠，什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術(shù)的優(yōu)質(zhì)工藝;利用對翡翠飾品構(gòu)成含義的講解，讓消費(fèi)者了解每件翡翠飾品所代表的美妙的寓意，對所挑選的翡翠飾品產(chǎn)生擁有些期看，如果能起到這種效果，我們的傾銷已經(jīng)勝利了一半。

產(chǎn)品銷售年終工作總結(jié)篇5

我要謝謝上海秉奇化工科技有限公司的領(lǐng)導(dǎo)們對我的栽培，讓我從一個零閱歷的員工做到現(xiàn)在，在這期間離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)助、關(guān)心和支持。

最初我向來在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對和產(chǎn)品的市場碉研，天天掃瞄新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上，雖然都是最基礎(chǔ)的工作，但是每次在工作中浮現(xiàn)了錯誤，領(lǐng)導(dǎo)都是耐心地給我指點(diǎn)，讓我準(zhǔn)時改正。在做這些工作的同時，也使我更進(jìn)一步的了解這一行業(yè)，了解了公司的運(yùn)作過程。

產(chǎn)品銷售年終工作總結(jié)篇6

本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的協(xié)助下漸漸跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是名貴的，奧秘的，隨著在公司工作時光的推移，漸漸的我開頭認(rèn)識這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

在個人的`職業(yè)素質(zhì)上來講，這一年我的確學(xué)到了無數(shù)東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)學(xué)問，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。

在個人業(yè)績上，負(fù)責(zé)的說，我對于這一年的銷售情況我并不愜意，銷量不夠抱負(fù)，顧客臨柜時光短。在賣場這個賣場中，我們雖然占領(lǐng)的位置相對還比較抱負(fù)，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對于這一點(diǎn)，我向來都有如巨石壓背，一方面壓力很大，其它也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望。

客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結(jié)了三方面：

第一方面，我們的職業(yè)素質(zhì)還有待提升，這里說的職業(yè)素質(zhì)主要指的是專業(yè)學(xué)問和銷售本事以及工作樂觀性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱烈，但是專業(yè)學(xué)問和珠寶的職業(yè)銷售本事上，必需要提升。在這里，真心的希翼公司能在新的一年里給我們更多的提升學(xué)習(xí)的機(jī)會，一方面能夠增強(qiáng)我們的銷售本事和熱烈，其它也能夠增強(qiáng)我們對公司的歸屬感。

其次方面，商品的陳設(shè)上，對于主力商品和輔助商品的陳設(shè)沒有做到肯定的完善協(xié)作，我覺得在商品道具上我們的道具狀況還不錯，主要是在布局上要再講究，對