標(biāo)準(zhǔn)用戶服務(wù)合同樣書（3篇）

第10頁共10頁標(biāo)準(zhǔn)用戶服?務(wù)合同樣書?甲方：?_____??????????????乙?方：___?__根據(jù)?﹙中華人民?共和國民法?典﹚以及其?它有關(guān)法律?法規(guī)的規(guī)定?，(甲方)?和(乙方)?經(jīng)協(xié)商一致?簽訂本合同?。一、內(nèi)?容二、合?同金額及付?款方式三?、服務(wù)期限?合同簽訂?后年四、?乙方責(zé)任?1.乙方負(fù)?責(zé)用戶寬帶?接入設(shè)備和?無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)?備的調(diào)試。?根據(jù)用戶實?際情況，派?出專業(yè)技術(shù)?人員對相關(guān)?接入設(shè)備的?前期調(diào)試和?后期指導(dǎo)。?2.乙方?為用戶進行?相關(guān)人員的?技術(shù)培訓(xùn)，?保證使用人?員能正常使?用設(shè)備。?3.對于用?戶提供的維?護要求，乙?方當(dāng)日予以?響應(yīng)并解決?。如不能解?決須提出解?決方案。?五、違約責(zé)?任1.甲?方有違第二?條規(guī)定每延?誤____?_日按合同?總額百分之?三(或按實?際直接經(jīng)濟?損失)付給?甲方違約金?。2.乙?方有違第三?條規(guī)定，每?延誤___?__日按合?同總額百分?之三付給乙?方違約金。?六、不可?抗力事件處?理(一)?在合同有效?期內(nèi)，任何?一方因不可?抗力事件導(dǎo)?致不能履行?合同，則合?同履行期可?延長，其延?長期與不可?抗力影響期?相同。(?二)不可抗?力事件發(fā)生?后，應(yīng)立即?通知對方，?并寄送有關(guān)?權(quán)威機構(gòu)出?具的證明。?(三)?不可抗力事?件延續(xù)12?0天以上，?雙方應(yīng)通過?友好協(xié)商，?確定是否繼?續(xù)履行合同?。七、爭?議的解決?在履行合同?過程中發(fā)生?爭議時，雙?方當(dāng)事人協(xié)?商解決，協(xié)?商不成的，?采用下列第?2種方?法解決。?1.提交仲?裁委員會經(jīng)?濟建設(shè)仲裁?中心仲裁;?2.依法?向采購人所?在地人民法?院提起訴訟?。合同一?式兩份，雙?方各持一份?，具有同等?效力。雙方?簽字蓋章后?生效甲方?(蓋章)：?乙方(蓋?章)：__?___年_?____月?_____?日：標(biāo)準(zhǔn)?用戶服務(wù)合?同樣書（二?）甲方：?____?_??????????????乙方：__?___中國?國際電子商?務(wù)中心代?表處甲乙?雙方經(jīng)過友?好協(xié)商，本?著平等、自?愿、互惠互?利的原則，?現(xiàn)就乙方向?甲方提供有?關(guān)電子政務(wù)?系統(tǒng)的技術(shù)?支持和數(shù)據(jù)?保存等服務(wù)?，達成如下?協(xié)議：一?、甲方的權(quán)?利義務(wù)：?1、甲方應(yīng)?在本協(xié)議簽?署后元年的?技術(shù)服務(wù)費?。2、甲?方使用乙方?提供的加工?貿(mào)易申報系?統(tǒng)，以電子?數(shù)據(jù)的形式?向加工貿(mào)易?審批部門申?報加工貿(mào)易?合同。3?、甲方應(yīng)確?保計算機系?統(tǒng)和E瀏覽?器能正常工?作，自行解?決網(wǎng)絡(luò)接入?問題。4?、甲方應(yīng)指?定專人（該?人員應(yīng)具備?一定的加工?貿(mào)易業(yè)務(wù)知?識）負(fù)責(zé)系?統(tǒng)的操作，?甲方指定人?員發(fā)生變動?時，應(yīng)及時?通知乙方。?指定聯(lián)系?人：電話：?傳真：?信箱：5?、甲方在遇?到技術(shù)問題?時，應(yīng)及時?跟乙方聯(lián)系?，如實向乙?方描述故障?現(xiàn)象，積極?協(xié)助乙方解?決問題。?6、甲方如?需乙方提供?上門技術(shù)服?務(wù)，應(yīng)及時?跟乙方聯(lián)系?，乙方會按?照標(biāo)準(zhǔn)的上?門服務(wù)收費?標(biāo)準(zhǔn)收取一?定的費用。?二、乙方?的權(quán)利義務(wù)?：1、乙?方向甲方提?供加工貿(mào)易?CA證書的?使用培訓(xùn)。?2、乙方?向甲方提供?加工貿(mào)易系?統(tǒng)的技術(shù)支?持，但不包?括對甲方計?算機的維護?和提供加工?貿(mào)易業(yè)務(wù)咨?詢，不對甲?方合同數(shù)據(jù)?的正確性以?及能否通過?審批承擔(dān)責(zé)?任。技術(shù)?支持電話為?：傳真：?信箱：3?、乙方的服?務(wù)時間為正?常工作日的?8：30_?17：30?，休息時間?和法定節(jié)假?日不提供相?關(guān)的技術(shù)服?務(wù)。4、?乙方提供的?技術(shù)服務(wù)形?式是用戶的?電話咨詢或?來訪培訓(xùn)，?不包括上門?服務(wù)（會員?除外）。?5、在發(fā)生?網(wǎng)絡(luò)故障等?非乙方原因?造成系統(tǒng)無?法使用時（?如ee接入?問題等），?乙方不承擔(dān)?相關(guān)責(zé)任。?6、乙方?應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確記?錄甲方傳輸?電子數(shù)據(jù)的?過程和時間?，保證所存?儲的數(shù)據(jù)不?被人為更改?和滅失。電?子數(shù)據(jù)的保?存期限為_?____年?。7、乙?方應(yīng)采取國?際上通行的?網(wǎng)絡(luò)安全措?施，保證存?儲在系統(tǒng)內(nèi)?的電子數(shù)據(jù)?的安全、真?實、完整，?不得對電子?數(shù)據(jù)進行刪?除、修改、?篡改等。?8、因加工?貿(mào)易審批部?門的原因造?成的后果，?乙方不承擔(dān)?相關(guān)責(zé)任。?9、乙方?應(yīng)保守甲方?的工作秘密?，未經(jīng)授權(quán)?或許可，不?得對外提供?其存儲的電?子數(shù)據(jù)。?三、協(xié)議期?限1、本?協(xié)議經(jīng)甲乙?雙方簽字蓋?章后生效，?一式兩份，?甲乙雙方各?執(zhí)一份，具?有同等法律?效力。2?、本協(xié)議所?指技術(shù)服務(wù)?期限為年_?____月?_____?日起到年_?____月?_____?日止。四?、協(xié)議的解?除和終止?協(xié)議到期后?，如甲方繼?續(xù)需要乙方?的服務(wù)，甲?乙雙方另行?簽署協(xié)議；?如甲方不再?需要乙方的?服務(wù)，本協(xié)?議自動終止?。五、對?因不可抗力?（包括但不?限于如地震?、洪水等自?然災(zāi)害，戰(zhàn)?爭等）、政?府行為及其?他。乙方?不能控制或?避免的原因?致使本協(xié)議?部分或全部?不能履行，?雙方均不承?擔(dān)違約責(zé)任?。六、因?履行本協(xié)議?發(fā)生的爭議?，雙方可通?過友好協(xié)商?解決；協(xié)商?解決不成，?提交仲裁機?關(guān)仲裁。?七、本協(xié)議?的最終解釋?權(quán)歸中國國?際電子商務(wù)?中心代表處?。甲方：?____?_??????????????乙方：__?___中國?國際電子商?務(wù)中心代?表處地址?：地址：?電話：_?____??????????????電話?：____?_簽字：?_____?日期：__?___簽?字：___?__日期?標(biāo)準(zhǔn)用戶服?務(wù)合同樣書?（三）項?目名稱:_?____?委托方(甲?方):__?___服?務(wù)方(乙方?):___?__填?寫說明?一、“合?同登記編號?”的填寫方?式:合同?登記編號為?十四位,左?起第一、?二位為公歷?年代號,第?三、四位?為省、自治?區(qū)、___?__市編碼?,第五、?六位為地、?市編碼,第?七、八位?為合同登記?點編號,第?九至十四位?為合同登記?序號,以上?編號不足位?的補零。各?地區(qū)編碼按?GB226?04規(guī)定填?寫。二、?技術(shù)服務(wù)合?同是指當(dāng)事?人一方以技?術(shù)知識為另?一方解決特?定技術(shù)問題?所訂立的合?同。技術(shù)服?務(wù)合同中包?括技術(shù)培訓(xùn)?合同和技術(shù)?中介合同。?技術(shù)培訓(xùn)?合同是指當(dāng)?事人一方委?托另一方對?指定的專業(yè)?技術(shù)人員進?行特定項目?的技術(shù)指導(dǎo)?和專業(yè)訓(xùn)練?所訂立的合?同。技術(shù)?中介合同是?指當(dāng)事人一?方以知識、?技術(shù)、經(jīng)驗?和信息為另?一方與第三?方訂立技術(shù)?合同進行聯(lián)?系、介紹、?組織工業(yè)化?開發(fā)并對履?行合同提供?服務(wù)所訂立?的合同。?三、計劃內(nèi)?項目應(yīng)填寫?國務(wù)院部委?、省、自治?區(qū)、___?__市、計?劃單列市、?地、市(縣?)級計劃。?不屬于上述?計劃的項目?此欄劃(_?____)?表示。四?、服務(wù)內(nèi)容?、方式和要?求:包括?技術(shù)服務(wù)的?特征、標(biāo)的?范圍及效益?情況;特定?技術(shù)問題的?難度、主要?技術(shù)經(jīng)濟指?標(biāo);具體的?做法、手段?、程序以及?交付成果的?形式。屬?技術(shù)培訓(xùn)合?同的此條款?填寫培訓(xùn)內(nèi)?容和要求,?以及培訓(xùn)計?劃、進度。?屬技術(shù)中?介合同此條?款填寫中介?內(nèi)容和要求?。五、工?作條件和協(xié)?作事項:?包括甲方為?乙方提供的?資料、文件?及其他條件?,雙方協(xié)作?的具體事項?。屬技術(shù)?培訓(xùn)合同此?條款填寫培?訓(xùn)所需必要?場地、設(shè)施?和試驗條件?,以及當(dāng)事?人各方應(yīng)當(dāng)?約定的提供?和管理有關(guān)?場地、設(shè)施?和試驗條件?的責(zé)任。?六、其他:?合同如果?是通過中介?機構(gòu)介紹簽?訂的,應(yīng)將?中介合同作?為本合同的?附件。如果?雙方當(dāng)事人?約定定金、?財產(chǎn)抵押擔(dān)?保的,應(yīng)將?給付定金、?財產(chǎn)抵押及?擔(dān)保手續(xù)的?復(fù)印件作為?本合同的附?件。七、?委托代理人?簽訂合同時?,應(yīng)出具委?托證書。?八、本合同?書中,凡是?當(dāng)事人約定?認(rèn)為無需填?寫的條款,?在該條款填?寫的空白處?劃(___?__)表示?。依據(jù)《?民法典》的?規(guī)定,合同?雙方就__?___項目?的技術(shù)服務(wù)?(該項目屬?_____?計劃),?經(jīng)協(xié)商一致?,簽訂本合?同。一、?服務(wù)內(nèi)容、?方式和要求?:應(yīng)當(dāng)填?寫培訓(xùn)內(nèi)容?和要求、培?訓(xùn)計劃、進?度;屬技術(shù)?中介合同當(dāng)?應(yīng)填寫中介?內(nèi)容和要求?。二、工?作條件和協(xié)?作事項:?三、履行期?限、地點和?方式:四?、驗收標(biāo)準(zhǔn)?和方式:?技術(shù)服務(wù)或?者技術(shù)培訓(xùn)?按____?_標(biāo)準(zhǔn),采?用____?_方式驗?收,由__?___方出?具服務(wù)或者?培訓(xùn)項目驗?收證明。?本合同服務(wù)?項目的保證?期為___?__.在?保證期內(nèi)發(fā)?現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量?缺陷的,服?務(wù)方應(yīng)當(dāng)負(fù)?責(zé)返工或者?采取補救措?施。但因委?托方使用、?保管不當(dāng)引?起的問題除?外。五、?報酬及其支?付方式:?(一)本項?目報酬(服?務(wù)費或培訓(xùn)?費):__?___元。?服務(wù)方完?成專業(yè)技術(shù)?工作,解決?技術(shù)問題需?要的經(jīng)費,?由____?_方負(fù)擔(dān)。?(二)本?項目中介方?活動經(jīng)費為?:____?_元,由_?____方?負(fù)擔(dān)。中?介方的報酬?為:___?__元,由?_____?方支付。?(三)支?付方式(按?以下第種?方式):?①一次總付?:____?_元,時間?:____?_②分期?支付:__?___???????????元?,時間:_?____?_____?元,時間:?_____?③其他方?式:六、?違約金或者?損失賠償額?的計算方法?:技術(shù)服?務(wù)違反本合?同約定,違?約方應(yīng)當(dāng)按?_____?規(guī)定,承擔(dān)?違約責(zé)任。?技術(shù)培訓(xùn)?違反本合同?約定,違約?方應(yīng)當(dāng)按_?____規(guī)?定,承擔(dān)違?約責(zé)任。?技術(shù)中介違?反本合同約?定,違約方?應(yīng)當(dāng)按__?___規(guī)定?,承擔(dān)違約?責(zé)任。(?一)違反本?合同第條?約定,__?___方應(yīng)?承擔(dān)違約責(zé)?任,承擔(dān)方?式和違約金?額如下:?(二)違反?本合同第?第約定,_?____方?應(yīng)承擔(dān)違約?責(zé)任,承擔(dān)?方式和違約?金額如下:?(三)?七、爭議的?解決方法:?在合同履?行過程中發(fā)?生爭議,雙?方應(yīng)當(dāng)協(xié)商?解決,也可?以請求__?___進行?調(diào)解。當(dāng)?事人不愿協(xié)?商、調(diào)解解?決或者協(xié)商?、調(diào)解不成?的,雙方商?定,采用以?下第___?__種方式?解決。(?一)因本合?同所發(fā)生任?何爭議,