各種前臺接待員崗位職責（6篇）

第9頁共9頁各種前臺接?待員崗位職?責公司?1、負責公?司來訪人員?的日常接待?工作及訂房?訂票事項的?處理。2?、負責公司?各部門鑰匙?的保管工作?。3、負?責公司相關?會務、活動?組織協(xié)助。?4、負責?公司打印、?復印、刻錄?、傳真收發(fā)?工作。5?、負責公司?辦公用品、?低值易耗品?、人員名片?的采購、領?用管理和登?記。6、?參與公司企?業(yè)文化的建?設。7、?負責公司辦?公室人員的?考勤統(tǒng)計工?作(準確性?、及時性)?8、負責?公司辦公環(huán)?境、安全保?衛(wèi)的監(jiān)督管?理。9、?負責公司電?話總機轉(zhuǎn)接?與接聽，信?件和期刊、?報刊的收發(fā)?與日常管理?。10、?負責公司話?費的查詢、?統(tǒng)計、核對?、結賬。?11、負責?公司的后勤?管理工作，?包括(飲水?保障、衛(wèi)生?檢查等)。?12、負?責公司報紙?的上架、整?理及書籍的?管理工作。?13、負?責相關供方?的收集、整?理工作。?14、負責?完成上級交?辦的其他工?作并定期向?上級述職。?15、參?與相關業(yè)務?環(huán)節(jié)外協(xié)單?位的收集、?選定工作，?負責相關業(yè)?務接洽工作?。前臺接?待員崗位職?責(二)?4S店1?、嚴格執(zhí)行?公司的各項?規(guī)章制度;?2、服從?主管的工作?安排及認真?完成每項工?作;3、?在所指派的?服務區(qū)域內(nèi)?招呼客人，?留意客人飲?品情況，服?從上司指派?，為客人提?供良好服務?;4、按?照工作程序?和標準做好?各項工作，?如飲品準備?、接待臺擺?臺、收拾餐?具，準備餐?具及作好清?潔衛(wèi)生等;?5、注意?客人情緒狀?態(tài)。盡量幫?助客人解決?等待過程中?的各類問題?;若自己不?能解決的可?及時反饋至?相關人員;?6、盡量?避免用具破?損，輕拿輕?放，對自己?工作盡責;?7、負責?好各項收尾?工作，請做?好當值衛(wèi)生?。前臺接?待員崗位職?責(三)?酒店1、?受理電話、?傳真、互聯(lián)?網(wǎng)等不同形?式的客房預?定，將訂房?資料錄入電?腦并傳達給?相關部門和?崗位;2?、嚴格遵守?各項制度和?操作程序;?3、為客?人準確快速?地辦理入住?登記手續(xù)，?合理安排好?各種房間;?4、獨立?安排散客或?團隊的房間?;5、檢?查當天團隊?房號，并與?房態(tài)核實;?6、保持?前臺清潔整?齊，檢查所?需表格、文?具和宣傳品?是否齊全，?并報告前臺?領班;7?、認真細致?做好交接班?工作，保證?工作的延續(xù)?性;8、?協(xié)助前臺收?銀員為客人?做好結帳工?作。前臺?接待員崗位?職責(四)?酒店1?、接到客人?的預定客房?電話(使用?標準用語接?聽電話)。?2、詢問?定房人的姓?名(先生/?小姐，請問?您貴姓……?請稍候……?)3、查?看電腦入住?率，是否接?受入住(抵?達時間，所?需要房型，?及大概入住?的天數(shù))?4、接受預?定，與來電?者確定信息?(訂房者姓?名、入住客?人姓名/單?位、入住和?離店時間、?房間數(shù)和房?型以及房價?)5、與?訂房人確定?付費方式和?聯(lián)系方式，?以方便聯(lián)系?。6、向?訂房人復述?全部紀錄并?做確認后，?錄入前臺電?腦系統(tǒng)。(?感謝訂房人?來電)7?、如非常重?要的訂房信?息，需要口?頭向下一班?接班工作人?員交班，做?好準備事項?。前臺接?待員崗位職?責(五)?銀行負責?訪客、來賓?的登記、接?待、引見;?負責會議?的安排，及?部門的行政?工作等任?職要求：?大專以上學?歷，不接收?實習生;?五官端正，?形象氣質(zhì)佳?，身高16?2cm以上?，____?周歲以內(nèi);?普通話標?準，有良好?的溝通能力?和語言表達?能力;仔?細、認真，?服務意識強?，有較好的?親和力;?注：該崗位?為泛亞人力?外派至寧波?銀行，不收?取任何服務?費用。各?種前臺接待?員崗位職責?（二）人?事部崗位職?責1、負?責協(xié)助部門?經(jīng)理完成行?政日常工作?2、負責?來訪接待工?作、接聽來?電、收發(fā)傳?真，并做好?交接管理?3、負責人?事入職、轉(zhuǎn)?崗、晉升、?離職的人事?資料工作?4、負責協(xié)?助部門經(jīng)理?進行人員招?聘及面試工?作5、負?責文件合同?存檔及管理?工作6、?負責公司固?定資產(chǎn)管理?工作7、?負責擬寫行?政發(fā)文及發(fā)?文管理工作?各種前臺?接待員崗位?職責（三）?保持住宅?樓內(nèi)及小區(qū)?院內(nèi)衛(wèi)生清?潔1、負?責小區(qū)道路?、樓內(nèi)外保?潔衛(wèi)生，樓?內(nèi)生活垃圾?清除工作，?每天清運居?民生活垃圾?，擦拭樓梯?護欄等。至?少每天進行?清掃，做到?全天干凈。?定期擦試樓?道玻璃。應?做到：地面?干凈、無積?灰、無塑料?袋、無煙頭?、無紙屑果?皮等雜物。?樓道窗玻璃?及窗臺都應?做到潔凈、?無灰塵、無?污跡。2?、協(xié)助經(jīng)理?監(jiān)管住戶裝?修工程和渣?土存放地點?，經(jīng)常了解?居民所提的?意見和建議?。對園區(qū)內(nèi)?發(fā)生的違章?現(xiàn)象進行勸?阻和及時匯?報。3、?根據(jù)季節(jié)的?變化做好小?區(qū)綠化、澆?水、排污、?鏟雪工作;?定時澆灌花?草樹木及修?剪，保持栽?植物的環(huán)境?衛(wèi)生。4?、對住戶門?外樓道的雜?物、破車爛?罐、壞家具?等，及時通?知清理。并?送運到指定?位置。5?、認真履行?崗位職責，?不怕苦，不?怕臟，積極?為社區(qū)居民?服務，接受?社區(qū)居民的?監(jiān)督和批評?。服從領導?、聽從分配?及管理，完?成經(jīng)理交辦?的臨時性工?作。6、?定期檢查樓?頂衛(wèi)生(下?水口)，樓?頂門的完好?情況，發(fā)現(xiàn)?損壞及時上?報處理。?各種前臺接?待員崗位職?責（四）?保潔員崗位?職責1、?準時到崗，?每天清掃分?區(qū)道路、綠?化帶、樓宇?間硬化部分?及坐臺兩次?。2、垃?圾隨時清理?，倒置垃圾?中轉(zhuǎn)站。?3、熟悉各?自分工及所?負責范圍內(nèi)?的清潔衛(wèi)生?情況，對其?負全部責任?，發(fā)現(xiàn)問題?及時解決。?4、熱愛?本職工作，?養(yǎng)成良好的?衛(wèi)生習慣、?不怕臟、不?怕累。5?、積極參加?業(yè)務培訓，?提高業(yè)務水?平，自覺學?習有關清潔?衛(wèi)生知識，?提高個人素?質(zhì)。6、?維護小區(qū)清?潔衛(wèi)生，對?不講衛(wèi)生、?不文明的現(xiàn)?象要及時勸?阻和制止。?7、完成?公司交辦的?其它臨時性?工作。各?種前臺接待?員崗位職責?（五）車?間技術員?主要負責協(xié)?助安裝，和?熟悉車間現(xiàn)?場，協(xié)助車?間主任做相?關準備工作?。___?_對本車間?管轄范圍類?的人和物品?的安全、環(huán)?保負責;?2.負責每?天車間的工?藝巡檢工作?，幫助員工?提高工藝操?作技能;?3.根據(jù)生?產(chǎn)車間的生?產(chǎn)計劃，對?應車間的人?員、設備、?工藝等實際?情況，向車?間主任提供?可操作性的?評估(生產(chǎn)?進度、人員?安排、可能?出現(xiàn)的不正?常情況等)?，并負責對?生產(chǎn)操作過?程進行監(jiān)督?和工序的輔?助協(xié)調(diào);?4.每天兩?次以上對生?產(chǎn)一線檢查?、指導操作?工的工藝操?作技能，給?予考核，評?出月度、季?度之星，并?及時向車間?主任匯報車?間員工的思?想動態(tài);?5.不斷完?善崗位操作?規(guī)程和車間?應急預案，?并根據(jù)車間?生產(chǎn)情況組?織培訓、提?高員工的工?藝操作技能?;6.協(xié)?助車間主任?，抓好節(jié)能?降耗的工作?。每月對車?間進行一次?生產(chǎn)成本考?核工作，并?核對統(tǒng)計員?月報的尊卻?性;7.?每月(每月?最后一天)?做好現(xiàn)場所?有原料、中?間品、產(chǎn)品?、能源消耗?等盤點核實?工作;8?.負責車間?原始操作記?錄、交接班?記錄的核查?工作;9?.負責車間?的生產(chǎn)技術?及工藝等工?作;10?.負責本車?間工藝操作?記錄統(tǒng)計整?理，生產(chǎn)、?工藝數(shù)據(jù)的?統(tǒng)計整理;?統(tǒng)計、總結?所負責車間?的各項考核?，并做出評?比;11?.根據(jù)生產(chǎn)?任務制作原?、輔料采購?的計劃。協(xié)?助設備員制?定設備技改?方案，并報?與車間主任?;12.?積極完成上?級領導安排?的其他工作?;13.?了解并遵守?與本崗位相?關的環(huán)境、?健康安全體?系制度與要?求。各種?前臺接待員?崗位職責（?六）司機?崗位職責?一、基本信?息職位名?稱：司機?所屬部門：?行政部直?屬上級：車?隊隊長崗?位級別：六?職等崗位?性質(zhì)：操作?性直接下?屬：無二?、崗位職責?1、公司?司機必須遵?守《道路交?通管理條例?》及有關交?通安全管理?的規(guī)章規(guī)則?，安全駕車?。同時遵守?本公司其他?相關的規(guī)章?制度。2?、司機應愛?惜公司車輛?，平時要注?意車輛的保?養(yǎng)，經(jīng)常檢?查車輛的主?要機件。確?保車輛正常?行駛。3?、司機應注?意保持車輛?的清潔。?4、出車前?，要例行檢?查車輛的水?、電、油及?其他性能是?否正常，發(fā)?現(xiàn)不正常時?，要立即加?補或調(diào)整。?出車回來，?要檢查存油?量，發(fā)現(xiàn)存?油不足一格?時，應立即?加油。5?、司機發(fā)現(xiàn)?所駕車輛有?故障時要立?即檢修。不?會檢修的，?應立即報告?車隊長，并?提出具體的?維修意見;?未經(jīng)批準，?不許私自將?車輛送廠維?修。6、?出車在外或?出車歸來停?放車輛，一?定要注意選?取停放地點?和位置，不?能在不準停?車的路段或?危險地段停?車。司機離?開車輛時，?要鎖好保險?鎖，防止車?輛被盜。?7、司機對?自己所開車?輛的各種證?件的有效性?應經(jīng)常檢查?，出車時一?定保證證件?齊全。避免?因證件不全?被罰款。?、晚間司機?要注意休息?，不準開疲?勞車，不準?酒后駕車。?9、注意?送貨到客戶?后，要按客?戶指定地點?停放車輛，?文明卸貨，?以維護公司?聲譽和形象?。10、?司機駕車一?定要遵守交?通規(guī)則，文?明開車，不?準危險駕車?。行車途中?如發(fā)生交通?事故，應當?立即報警處?理。11?、上班時間?內(nèi)司機未被?派出車的，?應隨時在公?司等候出車?。公司用車?時，要準時?出車，不得?誤點。1?2、司機應?服從隊長安?排，不準借?故拖延或拒?不出車。對?工作安排有?意見的，事?后可向上級?領導反映。?13、司?機出車執(zhí)行?任務，遇特?殊情況不能?按時返回的?，應及時設?法通知管理?人員，并說?明原因。?14、司機?未經(jīng)領導批?準，不準私?自用車;不?得將自己保?管的車輛隨?便交給其他?人駕駛;任?何人不得利?用公司車輛?學開車。?15、費用?報銷：司機?所有因公費?用(停車費?、過路費、?加油、修理?等等)必須?以正式有效?憑證作為報?銷憑證，由?駕駛員整理?粘貼報銷憑?證后交領導?審核簽字，?方可報銷。?三、崗位?權限：1?、有拒絕違?章指揮的權?力。2、?有義務制止?非合理用車?的權力。?3、有保證?貨物安全、?保證公司利?益不受侵犯?的權力。?四、考核指?標：安全?記錄、工作?完成配合情?況、費用控?制、制度遵?守、車況車?容、公司整?體評價。?五、任職資?格性別/?年齡：25?-____?歲教育背?景：中技以?上文化培?訓經(jīng)歷：財?務及經(jīng)濟類?相關專業(yè)?經(jīng)驗：持B?證駕駛證，?____年?以上專職司?機的工作經(jīng)?驗，駕車熟?悉，懂一般?的車輛日常?維護;技?能技巧：熟?悉交通法規(guī)?，責任心強?，能吃