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第6頁共6頁經(jīng)營分析會(huì)上的講話范本一、_?__月的幾?個(gè)變化(?一)經(jīng)營分?析資料進(jìn)一?步健全,可?以更直觀,?更方便地掌?握各種生產(chǎn)?經(jīng)營發(fā)展規(guī)?律。(二?)綜合部、?市場部、財(cái)?務(wù)部下去調(diào)?研,掌握了?很多情況,?綜合部已經(jīng)?將調(diào)研情況?寫成書面調(diào)?研報(bào)告,很?有價(jià)值。?(三)晨會(huì)?制度在市速?遞中心投遞?組、物流中?心執(zhí)行的不?錯(cuò)。(四?)上抓執(zhí)行?力,對每天?回復(fù)情況通?報(bào)進(jìn)行通報(bào)?,基本上已?經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)?慣,除了極?個(gè)別單位不?能及時(shí)回復(fù)?,絕大部分?單位都能及?時(shí)回復(fù),體?現(xiàn)了效率和?執(zhí)行力。?(五)周督?辦、月督辦?已形成習(xí)慣?,基本形成?了當(dāng)周事當(dāng)?周辦的規(guī)律?。二、幾?項(xiàng)要求(?一)學(xué)會(huì)算?收入帳,功?在平時(shí)抓?項(xiàng)目,增效?益,找項(xiàng)目?、上規(guī)模,?深刻理解項(xiàng)?目與增量的?關(guān)系。沒有?項(xiàng)目就沒有?增量,從今?年1—__?_月的規(guī)律?看,1—_?__月,如?果不含每季?度末代收貨?款手續(xù)費(fèi)、?思鄉(xiāng)月營銷?收入,實(shí)際?我們月收入?平均為__?_萬元,那?么___月?收入___?萬元,減去?代理分銷虛?進(jìn)的___?萬收入,實(shí)?際收入為_?__萬。那?么我們的差?距,距省公?司___萬?元的計(jì)劃差?___萬元?,每月差_?__萬元。?這個(gè)計(jì)劃僅?僅在今年_?__月份突?破過,其它?月份均相差?太遠(yuǎn)。如果?按旺季生產(chǎn)?看,每月最?高實(shí)現(xiàn)__?_萬元,兩?個(gè)月___?萬,仍有_?__萬的差?距,所以,?增量從何而?來,要看項(xiàng)?目,要看這?不到兩個(gè)月?的努力。各?個(gè)經(jīng)營單位?也對照算一?筆賬,找找?自己的差距?,一個(gè)是看?四季度沖刺?競賽的差距?,一個(gè)是看?全年收入計(jì)?劃的差距。?現(xiàn)在的情況?是四季度沖?刺計(jì)劃我們?差___萬?元,每月平?均___萬?元,這個(gè)目?標(biāo)有可能實(shí)?現(xiàn),但我們?要盯住全年?不放,不可?放松斗志,?不到最后一?刻,絕不可?能輕易放棄?。(二)?關(guān)于攬投網(wǎng)?的問題一?是與郵政協(xié)?調(diào),與省公?司聯(lián)系,保?證線路開通?。二是攬?投站的建設(shè)?___用電?動(dòng)車,首先?要解決上門?攬收的問題?,我們要向?民營快遞公?司學(xué)習(xí),發(fā)?展自帶電動(dòng)?車加盟。各?縣(市)已?經(jīng)有自購車?加盟的,要?在按量計(jì)酬?上進(jìn)一步完?善。投遞分?為三類:函?件類郵件投?遞用摩托或?電動(dòng)車,小?件也可用摩?托或電動(dòng)車?,大件投遞?用汽車。各?縣(市)營?業(yè)部要摸索?自己上門攬?收的方法,?發(fā)展自帶車?輛攬投。如?何讓用戶知?道打什么電?話才有人上?門攬收,辦?法也有,一?是印投遞員?或攬收員的?名片,公布?聯(lián)系電話;?二是設(shè)置公?開___。?相對而言,?縣城區(qū)域相?對不大,可?以為投遞員?、攬收員印?制名片,針?對性的發(fā)放?到用戶的手?中,用這樣?的形式進(jìn)行?宣傳,這樣?的工作不是?做一次就完?事,而要形?成習(xí)慣,讓?宣傳工作、?攬收工作經(jīng)??;部?以給投遞員?下點(diǎn)任務(wù),?催著他們?nèi)?開發(fā)客戶。?市速遞中心?在城區(qū)的攬?投模式基本?形成,下一?步是開通網(wǎng)?路,投入電?動(dòng)車進(jìn)行攬?收和投遞的?問題。方法?要有多種,?單位購車或?職工加盟自?帶車,職工?自帶車的好?處是便于管?理,節(jié)約成?本??梢杂?職工上下班?的車輛進(jìn)行?投遞,把按?量計(jì)酬的標(biāo)?準(zhǔn)完善一下?。三是攬?投部站的目?標(biāo)是解決我?們網(wǎng)點(diǎn)不足?的問題,主?要作用是:?(1)當(dāng)?用戶打進(jìn)電?話時(shí),有攬?收員及時(shí)上?門(___?分鐘內(nèi))攬?收;(2?)攬投員根?據(jù)速遞專業(yè)?的要求,一?個(gè)一個(gè)上門?去針對性的?開展?fàn)I銷,?推薦郵政e?ms的產(chǎn)品?,讓用戶優(yōu)?先使用em?s。當(dāng)我們?把營銷的觸?角延伸到各?個(gè)單位,比?如民企、國?企、行政事?業(yè)單位時(shí),?我們的攬投?部站建設(shè)才?是有效的。?我們才能通?過攬投員和?客戶建立良?好的合作關(guān)?系、才能發(fā)?展更多的協(xié)?議客戶。所?以本周安排?的各單位調(diào)?查___家?民營企業(yè)函?件類用郵需?求就是這個(gè)?目的,各單?位要不折不?扣地完成,?要從與客戶?的溝通中找?到問題所在?,一家一家?來,一個(gè)單?位一個(gè)單位?來,與競爭?對手進(jìn)行比?較,找差距?,補(bǔ)差距,?收復(fù)失地。?___家民?企調(diào)查僅是?開始,要通?過這次市場?調(diào)查,發(fā)揮?營銷的作用?,發(fā)揮攬投?部站的功能?。四是攬?投部站建設(shè)?要與攬投量?和投遞量結(jié)?合,按省公?司文件標(biāo)準(zhǔn)?,月均__?_件,日均?___件,?要有這個(gè)量?,攬收也有?明確標(biāo)準(zhǔn)。?攬投部站建?設(shè)的最終目?標(biāo)不是簡單?增人增車,?而是把進(jìn)口?的郵件送好?,把出口的?郵件量增大?。這樣投入?才有產(chǎn)出,?攬投部站建?設(shè)才有意義?。比如沁水?相對縣城區(qū)?域較小,是?否與各個(gè)單?位有這樣的?寄遞服務(wù)協(xié)?議,不管是?書面的,還?是口頭的,?你是否把沁?水縣城各個(gè)?單位__函?件類業(yè)務(wù)都?拿了下來,?市場調(diào)查時(shí)?要解決這個(gè)?問題。要算?賬,比如你?月進(jìn)口量_?__件,最?少要兩個(gè)投?遞員,達(dá)不?到這個(gè)量,?工作量就不?飽滿。月攬?收規(guī)定的也?有量,達(dá)不?到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?,你就養(yǎng)不?住人,要想?既發(fā)展業(yè)務(wù)?,又養(yǎng)住人?的辦法。速?遞量不飽滿?,能否增加?物流郵件投?遞,這才能?盤活資源。?(三)加?強(qiáng)內(nèi)控體系?建設(shè)這項(xiàng)?工作要根據(jù)?省公司統(tǒng)一?部署,重點(diǎn)?是把職責(zé)明?確、分工明?確。責(zé)任單?位、責(zé)任人?明確出來,?分步推進(jìn)。?(四)摸?清郵件進(jìn)出?口量的情況?各生產(chǎn)經(jīng)?營單位要認(rèn)?真填寫下列?情況,各生?產(chǎn)單位負(fù)責(zé)?人、專業(yè)負(fù)?責(zé)人、各職?能部室相關(guān)?管理人員都?要進(jìn)行掌握?,包括專業(yè)?管理七問,?要進(jìn)行考試?。1—_?__月日均?進(jìn)、出口郵?件數(shù)、一頻?次進(jìn)口郵件?占日均總量?的百分比、?攬收占日均?出口郵件總?量的百分比?、有效攬投?時(shí)間為多少?小時(shí)、二頻?次進(jìn)口占日?均總量的百?分比、攬收?占日均出口?郵件的百分?比、有效攬?收時(shí)間為多?少小時(shí)。從?這些基本數(shù)?據(jù)中可以看?出我們各個(gè)?單位的人力?、物力資源?配置情況。?(五)跟?蹤___特?快郵件直封?___后郵?件的時(shí)限情?況,抽樣調(diào)?查,找到其?中的變化。?(六)總?結(jié)開通市到?縣銀行票據(jù)?專線后的情?況,同時(shí)提?出下步搭載?我市同城速?遞物流產(chǎn)品?的計(jì)劃并試?運(yùn)行。產(chǎn)品?形成后,速?遞、物流專?業(yè)要進(jìn)行市?場開發(fā),并?產(chǎn)生收益,?避免區(qū)內(nèi)同?城車空載。?(七)對?各單位及時(shí)?投遞率和及?時(shí)妥投率逐?日跟蹤到_?__月底,?基本掌握進(jìn)?口郵件投遞?情況。在每?周周例會(huì)上?各單位負(fù)責(zé)?人進(jìn)行跟蹤?情況說明。?市場部已經(jīng)?將所填表格?下發(fā)到各單?位,各單位?及時(shí)下載,?認(rèn)真填寫。?(八)對?代收貨款退?回率情況逐?日跟蹤,在?周例會(huì)上進(jìn)?行情況說明?,找出退回?率居高不下?的原因。?(九)為了?更好的服務(wù)?和支持基層?工作,全員?學(xué)習(xí)按量計(jì)?酬辦法。市?場部牽頭,?綜合部、財(cái)?務(wù)部,市速?遞中心、物?流中心、各?縣(市)營?業(yè)部經(jīng)理、?專業(yè)負(fù)責(zé)人?必須能學(xué)會(huì)?按量計(jì)酬辦?法。職能部?室從速遞中?心分類取樣?(如按標(biāo)準(zhǔn)?特快投遞、?銀行段攬收?)選___?人,物流中?心中心選_?__個(gè)人,?進(jìn)行學(xué)習(xí)、?計(jì)算。各縣?(市)營業(yè)?部經(jīng)理、專?業(yè)負(fù)責(zé)人針?對本單位投?遞員情況進(jìn)?行學(xué)習(xí)和計(jì)?算。到下一?次開會(huì)時(shí)要?出題考試。?(十)規(guī)?范報(bào)賬程序?,完善收入?進(jìn)賬流程,?確保應(yīng)收盡?收;理順各?種費(fèi)用支出?,及時(shí)報(bào)賬?,為財(cái)務(wù)正?常運(yùn)行打好?基礎(chǔ)。(?十一)各生?產(chǎn)單位對于?自己業(yè)務(wù)發(fā)?展情況分析?和通報(bào),要?參照市場部?統(tǒng)計(jì)資料,?認(rèn)真把脈,?形成文件,?把握規(guī)律,?市速遞中心?、物流中心?要形成文件?。各縣(市?)營業(yè)部將?分析資料要?報(bào)市場部。?(十二)?攬投網(wǎng)建設(shè)?和爭優(yōu)創(chuàng)星?工作總部要?到省公司檢?查,市場部?要針對這兩?項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)備?匯報(bào)材料。?今天下午完?成初稿。?(十三)把?攬投網(wǎng)建設(shè)?倒算表報(bào)省?公司網(wǎng)控部?和郭志城副?總經(jīng)理。?(十四)財(cái)?務(wù)部做好財(cái)?務(wù)預(yù)決算工?作。成本費(fèi)?用要今年進(jìn)?今年,不要?掛賬。具體?工作請示省?公司計(jì)劃財(cái)?務(wù)部。(?十五)質(zhì)量?通報(bào)中發(fā)現(xiàn)?的事項(xiàng)要逐?項(xiàng)考核,沒?有考核辦法?的拿出考核?辦法和依據(jù)?。(十六?)在現(xiàn)有生?產(chǎn)單位例會(huì)?召開的基礎(chǔ)?上,綜合部?出臺(tái)全市安?全生產(chǎn)例會(huì)?制定。市場?部要出臺(tái)全?市網(wǎng)運(yùn)工作?例會(huì)制度。?在每月
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