2023年行政前臺月度總結

第7頁共7頁2023年?行政前臺月?度總結不?知不覺已經(jīng)?加入公司兩?個多月了，?剛開始我對?公司的運作?模式和工作?流程都很生?疏，多虧了?領導和同事?的耐心指導?和幫助，讓?我在較短的?時間內熟悉?了工作內容?，自己的職?責所在，點?點滴滴都讓?我在工作中?進步，受益?匪淺。在過?去的兩個月?里，雖然沒?有轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，但?也取得了一?定的進步。?現(xiàn)就進入公?司以來的工?作情況向?領導作簡要?匯報:一?、前臺日常?工作主要包?括1、負?責前臺電話?的接聽和轉?接，重要事?項認真記錄?并傳達給相?關人員，做?到不遺漏，?不延誤;?2、負責公?司會議室的?衛(wèi)生清潔及?桌椅擺放，?并保持整潔?干凈;二?、行政工作?方面行政?工作是繁瑣?的，小到復?印、掃描、?傳真、發(fā)快?件、印名片?、文件的保?管、協(xié)助技?術部工作人?員打印、整?理、裝訂標?書等，每一?項工作的完?___是對?責任心和工?作能力的考?驗。三、?人事管理方?面1、落?實相關人事?管理制度公?司的考勤統(tǒng)?計工作由我?負責，在執(zhí)?行過程中，?嚴格遵守公?司的規(guī)章制?度，做到實?事求是的統(tǒng)?計考勤，每?月初以統(tǒng)計?數(shù)據(jù)為依據(jù)?制作考勤統(tǒng)?計表，并及?時交由財務?制作工資表?。2、人?事相關資料?嚴格執(zhí)行公?司的規(guī)章制?度，填寫《?應聘登記表?》《入職簡?歷表》等做?好、入職員?工的檔案管?理。填寫《?派車單》《?請假條》等?做好公司規(guī)?章制度的貫?徹執(zhí)行。?新的一年對?我們來說意?味著新的機?遇與挑戰(zhàn)。?針對這兩個?月工作中存?在的不足，?在新一年的?工作中，我?需要做好以?下幾個方面?的工作:?1、做好辦?公室內務工?作。注意辦?公室內的清?潔、保潔;?注意打印機?、復印機等?辦公設備的?保養(yǎng);努力?做好自己自?己的本職工?作。2、?在日常工作?中注意收集?信息，以備?不時只需。?例如快遞公?司的名片等?。3、處?理好日常行?政管理管理?，協(xié)助領導?不斷完善各?項規(guī)章管理?制度，使公?司趨于規(guī)范?化的管理。?4、加強?業(yè)務知識的?學習，深入?了解公司的?產(chǎn)品，以便?能更好的協(xié)?助領導及銷?售人員的工?作。作為?一名前臺行?政工作人員?，需要掌握?的知識還很?多，在以后?的工作中，?我會努力向?身邊的同事?學習，進一?步提高自己?的理論水平?和業(yè)務能力?。最后感謝?領導能夠提?供給我這個?工作平臺，?是我有機會?和大家共同?提高、共同?進步;感謝?每位同事對?我在這段時?間里工作的?熱情幫助。?雖然我還有?許多經(jīng)驗上?的不足和能?力上的欠缺?，但我相信?，勤能補拙?，只要我們?彼此多份理?解、多份溝?通，加上自?己的不懈努?力，相信公?司明天會更?好。行政?前臺月度總?結范文二?自加入公司?以來已經(jīng)一?年多的時間?了。在這里?我從學校的?一名學生踏?上了工作崗?位成為一名?員工，學到?了更多的知?識技能，各?方面都有了?的提升。在?領導的支持?和同事們的?幫助下，較?好的完成了?自己的本職?工作。很感?謝當初公司?領導給我這?個成長的平?臺，讓我可?以在工作中?不斷成長，?不斷學習，?提升了自身?的素質，現(xiàn)?將一年的工?作總結如下?:一、日?常工作方面?1、把事情?細節(jié)化、條?理化、規(guī)范?化前臺的工?作比較瑣碎?，收發(fā)傳真?、郵件、報?紙，維護辦?公設備、送?水、接待不?同的來訪人?員等。剛接?觸工作時，?有時候事情?趕到一塊就?會有些應付?不過來，顯?得手忙腳亂?。雖然完成?了工作，但?是在工作過?程中有些細?節(jié)就沒能注?意到，做事?情也顯得沒?有條理。效?率也就低了?下來。經(jīng)過?不斷的摸索?和總結，我?意識到要想?優(yōu)質的完成?這些工作，?首先要把工?作從全局統(tǒng)?籌好，再從?細節(jié)入手，?保持良好的?工作狀態(tài)，?提高效率。?只永不懈怠?的提高自己?，才能勝任?看似簡單的?行政工作。?現(xiàn)在，已能?較好的統(tǒng)籌?安排工作，?并努力把工?作細節(jié)處理?得當。爭取?給大家最到?位的支持和?服務，不斷?提高自己的?業(yè)務水平，?按職業(yè)化的?標準時刻要?求自己。同?時，規(guī)范化?方面還需要?加強，我也?會在今后的?工作中更加?注意這一點?。2、保?持較好的工?作狀態(tài)人低?為王，地低?為海。行政?本身是一個?服務性和支?持性的工作?，尤其是前?臺接待。當?有客戶到訪?或是公司有?大型會議時?，前臺就會?負責一些茶?水準備和服?務工作，要?了解到每個?人的需求，?適時地為大?家服務。在?接待其他人?員，如送報?、送水、來?訪人員的司?機，也要服?務周到，體?現(xiàn)出公司的?良好的形象?。只有保持?良好的工作?狀態(tài)，才能?提升服務質?量。在工作?過程中，我?要求自己避?免消極情緒?，謹記工作?職責，時刻?把自己的位?置放到一個?合適的高度?，本著為人?服務提升自?己的態(tài)度投?入到工作中?。這也是一?個行政人員?必備的素養(yǎng)?。3、學?會溝通和團?隊協(xié)作溝通?，是一個人?生存在這個?社會中必不?可少的一種?能力。前臺?工作需要對?內、對外和?各部門以及?社會上很多?人士打交道?。溝通、以?及良好有效?的溝通顯得?尤為重要。?在這一年的?工作中，各?項溝通基本?暢通，但本?身也存在著?不少問題。?當一件事情?發(fā)生時，很?多情況下我?在溝通時缺?少積極性和?主動性。總?是花費時間?在去想這件?事上，而不?是及時的去?了解、溝通?，在處理事?情時略顯被?動。因此，?也浪費了一?些時間，降?低了工作效?率。這是很?不專業(yè)的一?面。遇事積?極主動，在?第一時間去?解決問題。?不僅可以把?工作更好的?完成，也能?促使自己養(yǎng)?成做事不逃?避、勇于向?前、負責到?底的品質。?在今后的工?作中，我會?以這種標準?去要求自己?，爭取把工?作完成的更?出色。公司?是一個整體?，每個員工?都是組成這?個整體的一?部分。無論?我們身在哪?個崗位，開?展什么樣的?工作，始終?都離不開同?事之間的配?合。這就要?求我們要有?團隊協(xié)作精?神。在良好?溝通的基礎?上，和同事?積極配合，?團結協(xié)作，?才能把工作?做好。這點?在工作中也?深有感觸。?我也將一如?既往的認真?協(xié)作、積極?配合，同時?嚴格要求自?己，把各項?工作都做好?。二、加?強自身技能?和素養(yǎng)方面?走出學校，?初入職場，?在能力和閱?歷方面都很?不足。經(jīng)過?這一年的學?習和積累，?已能保證本?崗位各項工?作正常運行?，但是還欠?缺很多。我?也在工作中?找尋不足，?抓緊學習，?培養(yǎng)自己的?各項能力。?目前，我通?過學?習了相關專?業(yè)知識，包?括了前臺的?職業(yè)素養(yǎng)與?能力提升、?檔案管理、?行政統(tǒng)籌管?理等。財務?會計方面的?知識也很欠?缺，也正在?學習這方面?的知識。通?過這些學習?，使自己的?技能有了一?定程度的提?高，也更希?望能在以后?的工作中有?機會參加相?關的培訓，?更大程度上?提高工作技?能。在平常?的工作中，?看到同事的?一些好的工?作方法我也?會悉心學習?，真切感受?到身邊的每?位領導和同?事都是身上?集著不同優(yōu)?點的老師，?每個人身上?都有我值得?學習的地方?。工作技能?有時候也不?光光是自己?從書本上學?習出來或做?出來的，有?時候也需要?吸取別人身?上的精華。?三、工作?成果與存在?的問題1、?工作成果辦?公設備、大?桶水等各項?臺賬建立完?備;餐飲、?酒店、訂票?等各項服務?基本完善;?每日巡檢、?各項檢修維?護順利進行?;各類賬目?報銷流程規(guī)?范;其他服?務、跟進工?作有序進行?。2、存?在的問題(?1)工作不?夠精細化:?前臺工作貴?在精細，但?有很多地方?我還沒有做?到這一點。?在服務支持?上，會議室?、茶水間、?前臺大廳，?二樓辦公大?廳的衛(wèi)生保?持上做的很?不到位，沒?能夠及時的?發(fā)現(xiàn)問題，?更談不上及?時解決。招?待用的杯子?和一些服務?方向指示也?存在問題，?沒有給大家?提供方便的?服務。(?2)執(zhí)行力?不夠:當接?到領導指示?，完成某項?工作時，往?往在執(zhí)行上?會有卡殼。?這跟自己對?任務和指示?的認識、和?自身對問題?變通、行動?都有關系。?(3)工?作效率低下?:由于自身?知識結構和?工作技能的?原因，在一?些工作中效?率跟不上去?。如一些文?件的整理上?，就由于辦?公軟件知識?和技巧的欠?缺而不能夠?保質保量的?完成。還有?其他一些專?業(yè)性較強的?工作也是如?此。以上的?問題必會在?__年的工?作中加以解?決。一年的?工作中，著?實學到了很?多，非常感?謝領導對我?的包容和支?持，讓我得?以有這樣的?機會工作學?習，不斷成?長，再接下?來的工作中?，我定會再?接再厲，爭?取做得更出?色。行政?前臺月度總?結范文三?時間過的真?快，轉眼間?，在溫州華?特別克4S?店的實習已?經(jīng)結束了。?在這一個月?的時間，我?學到了很多?東西，不僅?有工作方面?的，更學到?了很多做人?的道理，對?我來說受益?非淺。做為?一個剛踏入?社會的年輕?人來說，什?么都不懂，?沒有任何社?會經(jīng)驗。不?過，在朋友?和同事的幫?助下，我很?快融入了這?個新的環(huán)境?，這對我今?后踏入新的?工作崗位是?非常有益的?。除此以外?，我還學會?了如何更好?地與別人溝?通，如何更?好地去陳述?自己的觀點?，如何說服?別人認同自?己的觀點。?相信這些寶?貴的經(jīng)驗會?成為我今后?成功的最重?要的基石。?實習是每一?個大學畢業(yè)?生必須擁有?的一段經(jīng)歷?，它使我們?在實踐中了?解社會，讓?我們學到了?很多在課堂?上根本就學?不到的知識?，也打開了?視野，增長?了見識，為?我們以后更?好地服務社?會打下了堅?實的基礎。?溫州華特?汽車銷售服?務有限公司?成立于二_?__年__?_月，系_?__通用汽?車授權溫州?地區(qū)首家銷?售服務中心?與特約售后?服務中心及?美國通用汽?車特約維修?中心，是集?整車銷售、?車輛維修、?誠新二手車?、配件供應?和信息、認?證反饋于一?體的4s企?業(yè)。公司將?追求___?、與時俱進?、不斷創(chuàng)新?、開拓未來?，在競爭中?求發(fā)展，不?斷迎難而上?，以客戶為?中心，滿足?和超越客戶?期望，為更?多更廣的汽?車用戶提供?更優(yōu)質、更?完善的服務?!前臺的?主要工作是?接待客戶，?轉接電話，?收發(fā)傳真，?復印做好登?記，人員出?入也要做個?大概的了解?。大概的流?程就是預約?登記;接待?環(huán)檢;仔細?聆聽客戶講?述、詳細記?錄維修要求?;監(jiān)督維修?過程進度;?交車前的最?終檢查;交?車時間說明?;后續(xù)跟蹤?服務。這對