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第4頁共4頁2023年?保險(xiǎn)公司個(gè)?人實(shí)習(xí)自我?總結(jié)__?年__月,?我有幸來到?新華人壽保?險(xiǎn)股份有限?公司___?分公司進(jìn)行?了為期__?_個(gè)多月的?實(shí)習(xí),在這?___個(gè)多?月的實(shí)習(xí)中?我學(xué)到了許?多在課堂上?和書本上根?本就學(xué)不到?的知識(shí),作?為一名新人?十分感謝公?司為我提供?了良好的學(xué)?習(xí)和工作環(huán)?境,理念上?有了長(zhǎng)足的?進(jìn)步,看待?工作的角度?也更加深入?,有較大幅?度的提高。?并且更好的?融入、適應(yīng)?了公司的文?化與發(fā)展。?回顧這_?__個(gè)多月?以來的工作?,在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位同?事的支持與?幫助下,我?嚴(yán)格要求自?己,按照公?司的要求,?較好地完成?了自己的本?職工作?,F(xiàn)?就我的工作?做總結(jié)匯報(bào)?:首先介?紹一下我對(duì)?公司的基本?認(rèn)知,新華?人壽保險(xiǎn)股?份有限公司?成立于__?_年__月?,是一家總?資產(chǎn)超過_?__億元、?市場(chǎng)占有率?位居國(guó)內(nèi)壽?險(xiǎn)市場(chǎng)前列?的大型壽險(xiǎn)?企業(yè)。__?年全年保費(fèi)?收入突破_?__億元,?名列壽險(xiǎn)市?場(chǎng)第三位。?迄今,新華?保險(xiǎn)已為近?___萬名?客戶提供了?各類人壽保?險(xiǎn)、健康保?險(xiǎn)、人身意?外傷害保險(xiǎn)?及養(yǎng)老保險(xiǎn)?服務(wù),擁有?強(qiáng)大的壽險(xiǎn)?銷售人員隊(duì)?伍,截至_?_年__月?__日,新?華保險(xiǎn)員工?數(shù)超過__?_萬名,全?國(guó)各級(jí)分支?機(jī)構(gòu)___?多個(gè)。新華?保險(xiǎn)旗下控?股新華資產(chǎn)?管理股份有?限公司。?在新華保險(xiǎn)?股份有限公?司___分?公司我先后?接受了保險(xiǎn)?法基本理論?和新華人壽?的人身保險(xiǎn)?核賠理論基?礎(chǔ)知識(shí)及理?賠運(yùn)營(yíng)控制?流程等課程?的培訓(xùn),參?加了分公司?為我們新人?舉行的新人?崗前培訓(xùn)班?與每周例行?的大小型晨?會(huì),參與了?我所在部門?運(yùn)營(yíng)管理部?理賠室進(jìn)行?的“星級(jí)理?賠揭牌”及?“限時(shí)理賠?,超時(shí)補(bǔ)償?”的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)?,并在工作?中得到我的?科室主任郭?主任及袁老?師和同事們?的幫助和指?導(dǎo)。今年?__月份也?就是上月有?幸得到公司?的安排到新?華保險(xiǎn)__?_分公司運(yùn)?城中支進(jìn)行?了為期半月?的基層學(xué)習(xí)?,雖然只有?短短半月的?時(shí)間,但所?學(xué)知識(shí)讓我?受益匪淺。?在運(yùn)城中?支這半個(gè)月?來,做好自?己本職工作?之余,可以?幸運(yùn)的到其?他部門科室?了解更多關(guān)?于公司一線?更客觀、全?面的知識(shí),?讓我更加的?感受到運(yùn)營(yíng)?管理部在公?司的重要性?,我在這舉?兩個(gè)簡(jiǎn)單的?例子:第?一“在我到?中支學(xué)習(xí)的?第一天早上?上班時(shí),我?和中支理賠?室同事一起?前往公司,?到達(dá)公司時(shí)?間還比較充?裕,基本沒?有多少人到?,就看見一?位年邁的大?爺在中支大?廳,大爺看?到我們顯得?有點(diǎn)激動(dòng),?我們?cè)敿?xì)詢?問了大爺需?要什么幫助?,在我們中?支理賠室人?員進(jìn)行了兩?個(gè)小時(shí)的溝?通與解釋,?最后大爺高?興的離開了?中支公司”?。通過我?到中支第一?天的第一件?事,使我更?加了解了什?么叫做真誠?與溝通。?第二“有一?天我早上剛?到中支公司?上班,團(tuán)險(xiǎn)?部就到運(yùn)營(yíng)?理賠室邀請(qǐng)?我們查勘人?員到團(tuán)險(xiǎn)部?進(jìn)行對(duì)業(yè)務(wù)?員關(guān)于理賠?知識(shí)的講解?,我也有幸?參加了這次?和一線業(yè)務(wù)?員的溝通,?經(jīng)過我們中?支查勘人員?的認(rèn)真講解?和面對(duì)面的?溝通,使得?一次簡(jiǎn)單的?課堂變的生?機(jī)勃勃”,?通過這次與?業(yè)務(wù)員的交?流使我更多?的了解到人?壽保險(xiǎn)對(duì)我?們每個(gè)人的?意義和從事?保險(xiǎn)工作的?快樂。通?過這些各種?形式的工作?參與,我學(xué)?到了很多寶?貴的實(shí)用知?識(shí),可以歸?結(jié)為以下幾?點(diǎn):保險(xiǎn)?行業(yè)的現(xiàn)狀?,使我對(duì)保?險(xiǎn)有了一個(gè)?更客觀、全?面的認(rèn)識(shí),?理智的判斷?,也激發(fā)了?我對(duì)金融學(xué)?的深化了解?和保險(xiǎn)行業(yè)?的興趣。?通過對(duì)已知?資料的分析?和與同事們?的交流,提?高了自我的?思考認(rèn)知能?力,通過對(duì)?保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)?狀的研究和?前景的科學(xué)?預(yù)測(cè),使我?對(duì)以后的發(fā)?展有了新的?認(rèn)識(shí)。對(duì)?職場(chǎng)有了初?步、真實(shí)、?貼切的認(rèn)識(shí)?,明確了努?力和改善,?通過與同事?們和眾多的?業(yè)務(wù)員的交?往、接觸,?學(xué)到了珍貴?的人際交往?技巧和處世?經(jīng)驗(yàn),交到?了幾位可以?虛心請(qǐng)教的?長(zhǎng)輩朋友,?感謝他們對(duì)?我的指導(dǎo)、?教育和思想?啟迪。電?腦辦公的實(shí)?用知識(shí)與軟?件應(yīng)用技巧?,以及處理?問題的能力?和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)?化了我對(duì)擴(kuò)?展知識(shí)和提?高能力的學(xué)?習(xí)欲望。?勤奮、踏實(shí)?、認(rèn)真、負(fù)?責(zé)任做事風(fēng)?格的重要性?,只有這樣?,才能得到?認(rèn)可,才能?真正有所收?獲。在不?斷地學(xué)習(xí)和?工作實(shí)踐中?,我逐步成?長(zhǎng)、成熟,?但是卻越來?越清楚自身?還有很多不?足,比如專?業(yè)、理論水?平、風(fēng)險(xiǎn)控?制意識(shí)及服?務(wù)意識(shí)等有?待提高。今?后我將加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)努?力做到以下?幾點(diǎn):1?、提高業(yè)務(wù)?水平自覺加?強(qiáng)學(xué)習(xí),向?書本學(xué)習(xí),?向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)?,向身邊的?同事學(xué)習(xí),?逐步提高自?己的理論水?平和專業(yè)素?養(yǎng),不斷增?強(qiáng)自身素質(zhì)?。2、提?高自己各項(xiàng)?能力,如_?__管理能?力、綜合分?析能力、協(xié)?調(diào)辦事能力?培養(yǎng)良好的?語言表達(dá)溝?通協(xié)調(diào)能力?以更好的適?應(yīng)崗位,體?現(xiàn)自己的工?作價(jià)值。?3、要在作?業(yè)過程中本?著為工作負(fù)?責(zé)、為客戶?負(fù)責(zé)、為業(yè)?務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)?的精神,細(xì)?心、細(xì)心、?再細(xì)心,避?免出現(xiàn)不必?要的錯(cuò)誤。?4.注重?與同事間的?團(tuán)結(jié)協(xié)作加?強(qiáng)專業(yè)服務(wù)?,塑造有職?業(yè)道德和專?業(yè)的保險(xiǎn)理?賠人員形象?。堅(jiān)持以“?客戶為中心?”的管理思?想,不斷提?高我們的業(yè)?務(wù)水平和服?務(wù)水平。?這次實(shí)踐_?__了我許?多,不僅讓?我擴(kuò)展了知?識(shí),開拓了?視野,長(zhǎng)了?社會(huì)見識(shí),?而且為我以?后在保險(xiǎn)行?業(yè)的發(fā)展打?下了堅(jiān)實(shí)基?礎(chǔ),是我青?春時(shí)期的一?筆重要財(cái)富?,使我終生?受益。在這?里感謝在我?實(shí)習(xí)期間所?有幫助過我?、教導(dǎo)過我?的人!理?賠工作是一?項(xiàng)長(zhǎng)期的工?作,真正把?對(duì)客戶的服?務(wù)做好,做?永久,做到?深入人心并?非一朝一夕?能夠完成,?但是我
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