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第5頁共5頁2023年?醫(yī)院護理工?作總結(jié)(一?)__年?是醫(yī)療護理?質(zhì)量萬里行?活動年,在?各級領(lǐng)導領(lǐng)?導重視支持?和楊總細心?指教下,認?真學習了護?理質(zhì)量管理?規(guī)范及醫(yī)院?復(fù)評指南。?針對__年?度市專家組?督導中存在?的問題以及?平時工作中?發(fā)現(xiàn)的問題?,和楊總一?起對本院護?理活動進行?了護理質(zhì)量?控制,使護?理質(zhì)量得到?了持續(xù)性改?進,但也存?在不少問題?,現(xiàn)總結(jié)如?下:一、?主要工作和?存在的問題?(一完善?和修改了管?理體系、制?度職責、考?核標準、護?理常規(guī)和安?全措施。?1、修改了?__年醫(yī)院?護理管理體?系動態(tài)(范?本)示意圖?。根據(jù)職稱?,年齡、科?室分別制定?了三個護理?人員動態(tài)(?范本)表。?2、修改?了全院各科?綜合質(zhì)量檢?查評分標準?并已實施。?加強了考核?力度,綜合?考核與效益?工資掛鉤。?計劃實行單?項考核與綜?合考核結(jié)合?,但是單項?考核未能執(zhí)?行。3、?完善了婦產(chǎn)?科??谱o理?常規(guī)。4?、擬定了護?患溝通制度?和患者對護?理工作滿意?度調(diào)查表,?并已經(jīng)例入?考核內(nèi)容。?5、制定?了臨床護理?人員職業(yè)防?護措施,已?經(jīng)發(fā)放到各?臨床科室并?要求護士長?___科室?醫(yī)護人員認?真學習。?6、制定了?臨床護理人?員穿刺傷登?記表,只要?領(lǐng)導批準,?隨時可以用?于臨床。?7、根據(jù)各?科室無菌包?種類制定了?相應(yīng)的無菌?包交換登記?本。8、?理出了護理?技術(shù)操作訓?練托盤的物?資購買計劃?未能購買,?但要求各科?室護士長定?期___年?輕護士進行?護理操作技?能的訓練和?考核。9?、完成了護?理人員的三?基理論__?_次和護理?技術(shù)操作考?試___次?,業(yè)務(wù)講座?___次,?業(yè)務(wù)查房、?教學查房各?___次,?定期綜合考?核___次?,質(zhì)量分析?會議___?次。(二?在工作中愛?崗敬業(yè),認?真負責、大?膽管理、時?時把護理安?全放在首位?,重視護理?細節(jié)管理,?定期與不定?期查房醫(yī)`?學教育網(wǎng)搜?集整理結(jié)合?。不管是平?時上班還是?行政值班都?堅守崗位,?巡視科室,?發(fā)現(xiàn)安全隱?患能及時消?除,有糾紛?苗頭能及時?與病人或者?家屬溝通,?取得他們的?信任,平息?不滿情緒,?防止了糾紛?發(fā)生數(shù)起。?質(zhì)量考核和?質(zhì)量分析以?例會通報和?書面反饋給?各科室,并?進行復(fù)查和?效果評價,?及時發(fā)現(xiàn)、?消除了安全?隱患。比如?:1、救?護車和每個?科室搶救車?上的搶救物?資及搶救藥?品是否齊全?,放置位置?是否固定,?是否是最佳?的放置位置?,失效期標?示是否顯眼?,氧氣袋導?管接頭有沒?有、接頭是?否暴露,看?起來很不起?眼的一副輸?液膠線或者?一張輸液貼?是否準備都?要一一檢查?。2、下?病房發(fā)現(xiàn)有?讓病人或家?屬自己放液?體的現(xiàn)象時?,馬上把這?安全隱患反?饋給了護士?長和護理人?員,立即檢?查其他科室?有沒有類似?現(xiàn)象發(fā)生。?3、查到?搶救記錄不?真實,措辭?不準確,記?錄時間不準?確時立即給?護士長和年?輕護士講解?怎么書寫危?重病人搶救?記錄,親自?參加科室教?學查房,在?每次查房前?都要充分準?備,翻閱大?量的相關(guān)資?料,受到臨?床科室護理?人員的認可?,也擴大了?自己的知識?面。進行現(xiàn)?場拍照,以?充實護理部?留軟件資料?。4、發(fā)?現(xiàn)無菌包丟?失和臨床失?效期無菌包?時,找不了?原因或者互?相有推脫現(xiàn)?象時,立即?根據(jù)各科室?無軍包種類?制定了相應(yīng)?的無菌包交?換登記本,?防止類似現(xiàn)?象再次發(fā)生?。5、才?不久周末行?政值班上午?接到電話后?立即下科室?,把一個有?不滿情緒,?沒給醫(yī)護人?員打招呼就?要上三輪車?的病人留了?下來,經(jīng)過?溝通病人馬?上繳納住?院費,并愿?意繼續(xù)住院?治療,晚飯?后轉(zhuǎn)病房時?發(fā)現(xiàn)包括此?病人在內(nèi)有?三個一級病?人安排在離?醫(yī)護辦公室?比較遠的病?房里,沒有?陪伴床和陪?伴椅,這個?一級病人的?陪伴是個老?太婆,如果?在病房里守?夜,她自己?也會感冒。?和這三個病?人的家屬溝?通了近__?_個小時,?耐心回答了?病人的不解?,取得了病?人家屬信任?后,叫其他?床年輕的家?屬互相照應(yīng)?這個病人,?要求當班護?士加強下半?夜巡視,把?辦公室電話?留給了家屬?,確保了我?行政值班晚?上的安全,?消除了糾紛?苗頭。6?、給臨床護?士長交流了?與病人建立?良好關(guān)系的?重要性和必?要性。一個?發(fā)自內(nèi)心的?微笑、一句?關(guān)心的話、?一個幾分錢?的紙杯的準?備對建立良?好的醫(yī)患關(guān)?系,防范醫(yī)?療糾紛起著?非常重要的?作用。7?、為了防止?醫(yī)院感染,?在平時的工?作中經(jīng)常監(jiān)?督檢查,并?責令整改。?比如:一個?科室用一般?的膠布替代?輸液敷貼,?沒有進行針?眼保護的現(xiàn)?象后,馬上?責令停止使?用或者必須?進行針眼保?護。有的科?室做皮試的?注射器,用?后針頭裸露?,彎曲,放?在治療抽里?,毀形一次?___的剪?刀放在治療?桌上,他們?沒有意識到?這樣間接污?染了我們護?理人員的手?和其他物品?。手術(shù)室緩?沖地帶有污?染,不管給?多少個病人?給氧都用一?個用了很久?,很舊,縫?縫補補的醫(yī)?學一次性面?罩,個別科?室的氧氣濕?化瓶、消毒?瓶不定期消?毒,應(yīng)付檢?查。經(jīng)過檢?查整改,現(xiàn)?在沒有發(fā)生?類似現(xiàn)象。?(三臨時?性任務(wù)1?、在規(guī)定時?間內(nèi)完成了?全區(qū)護士健?康體檢、全?院護士資料?收集、信息?錄入等護士?聯(lián)網(wǎng)管理的?注冊和換發(fā)?證工作。?2、流感疫?苗注射,乙?肝疫苗接種?準備工作,?部分健康體?檢工作,婦?女乳腺癌篩?查工作。?3、完成了?發(fā)熱門診啟?動的物資準?備工作,并?對發(fā)熱門診?工作人員進?行了洗手技?術(shù)、穿脫隔?離衣術(shù)訓練?,甲流感防?治知識的講?解,要求他?們熟練掌握?。4、協(xié)?助醫(yī)教科、?質(zhì)空科、感?染科做自己?力所能及的?事,院辦公?室在鄭主任?病休和外出?辦事時,只?要需要從未?推辭。協(xié)助?崗位設(shè)置表?格設(shè)置和職?工信息錄入?工作三、?建議(工作?打算1、?修訂綜合質(zhì)?量考核標準?。加大護理?質(zhì)量考核力?度:實行單?項考核扣款?,綜合質(zhì)量?考核實行扣?分制,__?_分以下與?當月效益工?資掛鉤。?2、新制定?婦產(chǎn)科???評價標準、?及供應(yīng)室滿?意度調(diào)查表?。3、督?導各科護理?會診,護理?疑難病例,?死亡病例討?論制度的執(zhí)?行情況。?4、科室護?士長月底把?第二個月的?工作計劃上?報護理部。?護理部根據(jù)?各科工作計?劃檢查各科?室業(yè)務(wù)學習?制度、業(yè)務(wù)?查房制度執(zhí)?行情況。?5、護理缺?陷、差錯、?事故上報管?理制度認真?落實執(zhí)行。?每個月護理?部___各?科護士長針?對出現(xiàn)的差?錯進行分析?原因,總結(jié)?教訓,進行?整改,避免?再次發(fā)生類?似差錯。?6、購買護?理技術(shù)操作?托盤,加強?護理技術(shù)操?作的培訓與?考核。7?、實行地_?__策,為?了防止應(yīng)付?檢查,防止?發(fā)生醫(yī)院感?染,除了打?包一次性使?用外,將消?毒瓶失效期?___天改?為___天?和___天?,平鑷罐的?失效期__?_天改為_?__天,希?望得到領(lǐng)導?的支持。?8、護理部?___護理?業(yè)務(wù)講座、?教學查房、?業(yè)務(wù)查房、?要求全院休?息護理人員?參加,以提?高整體素質(zhì)?。工作崗?位沒有輕松?與否,只有?認真不認真?的區(qū)別,護?理質(zhì)量控制?工作看似很?輕松,但是?阻力
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