藥品銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì)

藥品銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì)藥品銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì)

隨著我國醫(yī)療改革的不斷深化，醫(yī)藥廠家的藥品銷售模式也不斷的創(chuàng)新。以下為你帶來藥品銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì)，盼望對(duì)你有所關(guān)心!

藥品銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇1

拓展培訓(xùn)至今已近九個(gè)月，我還時(shí)?；貞浧鹋c我的搭檔在天梯上的約100分鐘，總是納悶自己當(dāng)時(shí)是怎么挺過去的。七月，頂著火辣辣的太陽，站在五層天梯的最高層，我始終遲疑著，就是鼓不起士氣攀上去。當(dāng)我懇求放棄的時(shí)候，卻被告之“不行!必需上去!”，我知道我已無路可退，攀上去是唯一的選擇。只好把心一橫，咬著牙在搭檔的鼓舞和關(guān)心下改進(jìn)了方法，最終勝利地攀上了原本認(rèn)為無法攀登的天梯。

其它的拓展項(xiàng)目開展之前，我也總是認(rèn)為太難，但最終都勝利完成了，并且有些項(xiàng)目還完成得很精彩，這充分體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)的才智與分散力，呈現(xiàn)了集體的強(qiáng)大力氣。

銷售，更詳細(xì)地講我們目前所做的藥品銷售，是市場經(jīng)濟(jì)條件下所特有的銷售模式。我個(gè)人總結(jié)的一個(gè)公式為：勤奮+方法+客戶的利益+專注=勝利，以上的各要素缺一不行。像拓展訓(xùn)練一樣，勤奮踏實(shí)的態(tài)度是必需的，方法和技巧是重要的，士氣和膽識(shí)同樣不行或缺，堅(jiān)持究竟的毅力更不容忽視。

憑心而論，現(xiàn)在的藥品銷售與前五年相比難度更大，但并不是不能做好，所謂事在人為，現(xiàn)在有很多制藥公司的業(yè)績不都還很好嗎?藥品銷售是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性和前景的行業(yè)，一旦找到了方法后，是很輕松的，回報(bào)也比其他的行業(yè)高，工作時(shí)間也相對(duì)自由。反之，沒有找到好的方法就不那么輕松了?；蛟S還會(huì)整日勞碌，卻不見成效，假如自己畏首畏尾，得到的回報(bào)更是有限。也有的人進(jìn)入公司后，不能靜下心來安分做事，成天總想著工作是別人的好，醫(yī)院是別人的好，公司是別人的好。其實(shí)這就是一個(gè)心態(tài)問題，別人的工作好是別人干的好，醫(yī)院好是別人做出的業(yè)績高，至于單位好是別的公司員工共同努力的結(jié)果，“羅馬不是一天筑成的”!不能沉下心來踏踏實(shí)實(shí)做事，好的也會(huì)變成差的!魯迅說過“其實(shí)世上本沒有路，走的人多了，也便成了路”，我將它改成“其實(shí)世上本沒有好醫(yī)院，做出了高業(yè)績，也便成了好醫(yī)院”。更何況再差的醫(yī)院也總有業(yè)績做的不錯(cuò)的廠家。

拓展訓(xùn)練讓我深切地熟悉到了膽識(shí)士氣、方法技巧與勝利的關(guān)系。缺乏士氣與你的客戶接觸，缺乏膽識(shí)給你的客戶投資，沒有對(duì)口的方法與客戶溝通，那客戶只會(huì)離你越來越遠(yuǎn)，勝利也就遙遙無期。周誠忠老師在培訓(xùn)時(shí)說過“盼望別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)別人”，不錯(cuò)，投資正是體現(xiàn)了對(duì)客戶的敬重。投資當(dāng)然也就有風(fēng)險(xiǎn)，但是世上有什么事沒有風(fēng)險(xiǎn)呢?只要有好的投資客戶和投資方法，我信任投入和產(chǎn)出是成正比的。

拓展訓(xùn)練也讓我懂得了做事肯定要專注。試想，在拓展時(shí)一有困難就放棄的話，我們就不行能順當(dāng)過關(guān)。做醫(yī)藥銷售也是，假如到一個(gè)醫(yī)院后都認(rèn)為有難度，找不到突破口，自己漸漸放棄，到最終只能是被淘汰或自己跳槽。但是，萬事開頭難，假如總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的進(jìn)展呢?所以，我認(rèn)為，新員工到公司，應(yīng)當(dāng)專注做事，是良才，公司會(huì)給你進(jìn)展空間，一個(gè)新員工公司要委以重任，是需要時(shí)間的?！昂ｉ煈{魚躍，天高任鳥飛”，盼望進(jìn)入公司的新員工能看到公司強(qiáng)大的進(jìn)展?jié)摿蛢?yōu)勢(shì)，信任自己的力量，開拓一片廣袤天地。

愿我們都能學(xué)有所用，為公司制造財(cái)寶，為大家制造財(cái)寶，信任我們的將來肯定會(huì)更加輝煌。

藥品銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇2

高校的生活已接近尾聲，我們也體驗(yàn)了實(shí)習(xí)生活。作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的實(shí)習(xí)生，面對(duì)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，我不得不承認(rèn)在實(shí)習(xí)過程中，我們不僅僅需要的是個(gè)人素養(yǎng)、肯定的專業(yè)學(xué)問、同時(shí)我們還需要具備肯定的人際關(guān)系。實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，允許犯錯(cuò)而且給你足夠的機(jī)會(huì)改正;但真正踏入社會(huì)后，沒人會(huì)寬恕你，犯錯(cuò)的代價(jià)往往是失去工作。對(duì)于我這個(gè)始終在學(xué)校呆著毫無社會(huì)閱歷的同學(xué)來說，生疏的環(huán)境讓我很是擔(dān)心。特別幸運(yùn)，我所到的公司，遇到的每一位老師賜予我最真實(shí)的關(guān)心，寬容我的過失，甚至不僅幫我改正，更賜予鼓舞。我把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)的一員，真實(shí)地感受到相互協(xié)作完成工作的歡樂。從實(shí)習(xí)的第一天，我便做起了記錄，將發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴登記來，這將是我人生當(dāng)中的一道亮麗的風(fēng)景線，它賜予了我多方面的學(xué)問，例如人際交往、對(duì)待上司的應(yīng)有態(tài)度、對(duì)本工作的態(tài)度。

實(shí)習(xí)的第一天，我們?cè)诮M長的帶領(lǐng)下來到了華東醫(yī)藥集團(tuán)五豐制藥廠，首先我們?cè)陬櫪蠋煹膸ьI(lǐng)下參觀了這個(gè)小型的藥廠的生產(chǎn)車間，帶我們生產(chǎn)車間看一下生產(chǎn)流程。要想進(jìn)入車間內(nèi)必需經(jīng)過很多關(guān)卡。步就是更衣室，我進(jìn)去換上特地的工作服，然后在進(jìn)入下一個(gè)房間，就是一般區(qū)，最終才能進(jìn)入生產(chǎn)車間，而車間里面也是一個(gè)一個(gè)的相通的房間，每進(jìn)入不同的車間也都得經(jīng)過兩道門殺菌后才能真正進(jìn)入到生產(chǎn)線。在參觀的過程中，顧老師依具體的介紹各個(gè)部門的工作職能，以及各個(gè)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)功能。了解到了糖衣的制作、壓片等各方面的機(jī)械操作，參觀后，我們各自到了自己的實(shí)習(xí)崗位，顧老師把我安排到了生產(chǎn)車間的外包裝，一開頭我很不能適應(yīng)，甚至我覺得有點(diǎn)不愿意，我心中想，我學(xué)習(xí)的是銷售學(xué)問，我應(yīng)當(dāng)去銷售部門學(xué)習(xí)他們的接待禮儀以及人際關(guān)系溝通與處理，對(duì)于外包裝，我認(rèn)為極其簡潔，為什么要我們高校生來從事這個(gè)崗位，這個(gè)崗位在我印象中只要是一般的工人，不管學(xué)校畢業(yè)還是學(xué)校高中畢業(yè)，甚至沒讀過書的都可以勝任。我有點(diǎn)消極，一開頭對(duì)于這份實(shí)習(xí)崗位我態(tài)度平平，我想過段時(shí)間再轉(zhuǎn)去銷售部門。

但是經(jīng)過兩個(gè)星期的體驗(yàn)，我發(fā)覺，原來這外包裝也是一門工藝，它需要我們有著效率的同時(shí)保證質(zhì)量，做到又快又好。一開頭接觸這個(gè)外包裝，我的速度很慢，也存在著一些包裝問題，開頭發(fā)覺原來這也是一個(gè)不易的工作?？粗闹芄S阿姨那敏捷的雙手將顆粒狀、片狀、膠囊狀的藥物嫻熟的分裝與外包裝，有著驚異，看那嫻熟的過程，我也開頭學(xué)著學(xué)習(xí)他們，但總是沒能趕上她們。工廠阿姨笑話說，我們實(shí)習(xí)生3個(gè)可能都抵不上一個(gè)速度快的阿姨，我們開頭變得很壓抑，經(jīng)過一段時(shí)間的比較，我們發(fā)覺了一個(gè)不好的事實(shí)，那就是我們?nèi)齻€(gè)真的抵不上一個(gè)講究效率的阿姨，經(jīng)過一段時(shí)間的比拼，我們還處于下風(fēng)，隨著時(shí)間的推移，看著對(duì)面阿姨的包裝，我們簡直傻眼了。接近一天的最終時(shí)段，已經(jīng)3點(diǎn)多了，離下班還有1小時(shí)半，看著我們疲憊的自己，看著動(dòng)作速度不減的阿姨，我們承認(rèn)了自己的問題，就這樣在比較的過程中，我們發(fā)覺了不是學(xué)歷高就能做好每件事情，它需要的不僅僅是學(xué)問，它更需要的是時(shí)間的積累與嫻熟程度。

我開頭想要好好對(duì)待這份實(shí)習(xí)崗位，由于現(xiàn)在我覺得原來這么一個(gè)不起眼的小工作，一道小程序，也需要那么多的時(shí)間積累與閱歷去對(duì)待它，和工廠阿姨的溝通，我們了解到他們?cè)谶@個(gè)工廠已經(jīng)是以幾十年來計(jì)算，他們有從17歲就進(jìn)去這個(gè)工廠里面，她們將自己的青春全部奉獻(xiàn)與它，使得自己成為這個(gè)小藥廠的一部分、一成員，她們儼然已經(jīng)成為這個(gè)工廠的骨干，而我們或許就是這個(gè)工廠新注入的血液，需要靠我們共同去喜愛這份這個(gè)工廠和這分看似簡潔的這個(gè)崗位，從阿姨們口中，我們也知道這個(gè)小型工廠的大致經(jīng)受，它從一個(gè)國有企業(yè)過渡到私有企業(yè)。而這些奉獻(xiàn)青春與它的工人么，和它一樣共同經(jīng)受著，陪伴著，只為這一份喜愛。幾天的包裝工作下來，好像我們還沒有把握到它的竅門，由于連續(xù)幾天的比較，我們照舊沒能超越她們的速度，她們照舊那么談天談低，那手卻還是那么靈活。接連的幾天，我們實(shí)習(xí)生還是實(shí)行分工合作，似乎開頭有了那么點(diǎn)的盼望，我們開頭適應(yīng)她們的速度，也漸漸學(xué)習(xí)她們包裝的手勢(shì)等各方面，漸漸地超過了，我們開頭興奮，由于我們有了那么一點(diǎn)的成果，我們不再是3人抵不過一個(gè)人，我們開頭有了我們自己工作的流程，有人說我們傻乎乎的，沒有酬勞還干的那么快樂，而我們卻不那么認(rèn)同，我們快樂是由于我們開頭超越她們，我們擁有的是一份競賽后成功的喜悅，同時(shí)受到她們的贊同與表揚(yáng)，我們了解到了這一份喜悅來之不易。用勤勞和才智在社會(huì)上立足。

通過這次實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，增長了很多學(xué)識(shí)和見識(shí)，受益匪淺。通過實(shí)踐，深化了一些課本上的學(xué)問，獲得了很多實(shí)踐閱歷，另外也熟悉到了自己部分學(xué)問的缺乏和淺顯，激勵(lì)自己以后更好的學(xué)習(xí)，并把握好方向。總而言之，這次實(shí)習(xí)熬煉了自己，為自己人生的道路上增加了不少新奇的活力!最終，感謝學(xué)校和老師為我們供應(yīng)的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!3個(gè)月的實(shí)習(xí)雖然短暫，但我到的東西卻不少，學(xué)好專業(yè)學(xué)問是很重要的，但到工作地點(diǎn)實(shí)踐，學(xué)習(xí)并積累閱歷更為重要。了解專業(yè)是必需的，但加強(qiáng)專業(yè)外的各種學(xué)問，技能的學(xué)習(xí)，熟悉社會(huì)也是不行乎視的。擇業(yè)要依據(jù)自身的特點(diǎn)和社會(huì)的需要選擇，作一個(gè)適應(yīng)社會(huì)的綜合性人才是我的目標(biāo)。這次實(shí)習(xí)看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐，為以后的實(shí)習(xí)和工作奠定了基礎(chǔ)積累了閱歷。在取得不少收獲的同時(shí)我也真誠的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們細(xì)心支配的一切，感謝他們始終以來賜予我們的關(guān)懷和照看以及對(duì)我們的付出!

盼望通過我們這次實(shí)習(xí)，能夠以后為我們更好的適應(yīng)社會(huì)做肯定的鋪墊，這樣有著肯定經(jīng)受的我們才能更好的了解社會(huì)的需求，從而做出最完善的推斷。

藥品銷售技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇3

我從2月6日開頭到__-_醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí)，在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)關(guān)心下，我漸漸了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會(huì)上立足，才能更好地為公司效力。

在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們對(duì)上海市場做了全面的調(diào)研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中漸漸培育了自我獨(dú)立的工作力量和溝通協(xié)調(diào)力量。

在調(diào)研期間里，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí)，向醫(yī)生索取信息時(shí)，我顯

我從2月6日開頭到__-_醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí)，在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)關(guān)心下，我漸漸了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會(huì)上立足，才能更好地為公司效力。

在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們對(duì)上海市場做了全面的調(diào)研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中漸漸培育了自我獨(dú)立的工作力量和溝通協(xié)調(diào)力量。

在調(diào)研期間里，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí)，向醫(yī)生索取信息時(shí)，我顯得有點(diǎn)緊急，也不知如何組織語言順當(dāng)?shù)叵蜥t(yī)生打聽到我想要的信息，這一次訪問就這樣失敗告終了。心情難免有點(diǎn)低落，回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況，楊經(jīng)理急躁地聽我們述說當(dāng)時(shí)的情景，覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞，并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí)，這次醫(yī)生向我透露一些狀況，說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長，可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任，而孫主任只說你要找臨床主任打報(bào)告，我們要開藥事會(huì)通過后方能選購。同時(shí)也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格廉價(jià)的優(yōu)勢(shì)與30mg拜心同對(duì)比，一天不到8毛錢的費(fèi)用，不會(huì)過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，效果也是比較好的，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是鋪張。說著說著，臨床嚴(yán)主任開頭接話問我們的藥多少錢，自己算了一下，說價(jià)格廉價(jià)是你們的優(yōu)勢(shì)，我先和其他醫(yī)生商議?一下，不過我們的藥事會(huì)是不定期開的，你先留份資料且寫下你們藥的價(jià)格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獵取信息，談話技巧是很有講究的。在這段時(shí)間里，我體會(huì)著享受著工作帶來的歡樂與激-情，并堅(jiān)決著有付出終有回報(bào)的信念。

5月份我們正式安排到青浦，把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的熬煉自己，顏大哥給我安排5家衛(wèi)生院。剛開頭我布滿自信，覺得自己肯定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么緘默，我無法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么緣由，我一邊反省自己究竟錯(cuò)在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正好過幾天就是端午節(jié)，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會(huì)，我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個(gè)突破口后，下次去跟進(jìn)，我不再針對(duì)跟某個(gè)醫(yī)生談天，而是整體攻