企業(yè)管理資料范本-崗位描述書填寫培訓(xùn)總結(jié)

崗位分析與評估工作報告密級：無密級編碼：正文頁碼：5附件數(shù)：0崗位描述書填寫培訓(xùn)總結(jié)摘要：本次培訓(xùn)的主題是:1.如何填寫崗位描述書2.崗位描述書網(wǎng)上提交系統(tǒng)介紹主題詞/關(guān)鍵詞：基準(zhǔn)崗位/崗位描述書模板編寫校核審查批準(zhǔn)本相關(guān)項目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式生效方法日期分發(fā)：紙質(zhì)分發(fā)：崗位分析與評估領(lǐng)導(dǎo)人小組成員:鹵位分析與評估小組成員：崗位分析與評估工作小組成員:電子分發(fā)：CIS內(nèi)容~~200*年11月20日至11月21日，華信惠悅顧問公司顧問就如何填寫崗位描述書對一二核的1()8個基準(zhǔn)崗位任職代表及其相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人、各部培訓(xùn)工程師進行培訓(xùn)。培訓(xùn)共分四次,每次半天，內(nèi)容相同。第一次培訓(xùn)在LBA樓521培訓(xùn)教室，其余三次在培訓(xùn)中心206教室。四次培訓(xùn)整體出勤情況良好，出勤人數(shù)共186人，基準(zhǔn)崗位任職者代表缺席15人。培訓(xùn)大體上分為五個內(nèi)容：.相關(guān)項目概述；.崗位分析與評估基本理論知識介紹；.崗位描述書模板及填寫介紹和解釋；.現(xiàn)場練習(xí)并選出代表講解，大家參與分析；.電腦中心相關(guān)人員介紹崗位描述書網(wǎng)上提交系統(tǒng)。通過培訓(xùn)，基準(zhǔn)崗位任職代表及其相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人對崗位分析與評估相關(guān)項目有了更好的了解，并理解了如何填寫崗位描述書，培訓(xùn)達到了預(yù)期效果。為了建立公司崗位信息數(shù)據(jù)庫，電腦中心根據(jù)崗位分析與評估工作小組的要求開發(fā)了崗位描述書網(wǎng)上提交系統(tǒng)，開發(fā)相關(guān)相關(guān)項目人對參加培訓(xùn)的相關(guān)人員介紹了系統(tǒng)并作了操作培訓(xùn)。崗位描述書網(wǎng)上提交系統(tǒng)通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)收集各崗位描述書，并通過數(shù)據(jù)庫分級授權(quán)，確定各崗位編寫人、審核人和批準(zhǔn)人。此系統(tǒng)將于200*年11月25日投入使用。此次培訓(xùn)的相關(guān)資料可通過以下網(wǎng)絡(luò)路徑查閱：公司CIS主頁一一管理管控欄一一崗位評估一一相關(guān)培訓(xùn)。在整個培訓(xùn)過程中，顧問公司對代表們提出的問題作了解答，并提出了一些建議，詳細(xì)列舉如下。問題解答.描述書是否專為崗位評估服務(wù)？不是。它是崗位評估的重要根據(jù)，但同時它為其他人力資源管理管控做鋪墊。就象我們在培訓(xùn)時講到的，企業(yè)招聘，晉升，培訓(xùn)等等各個環(huán)節(jié)都建立在完整的崗位信息基礎(chǔ)之上。人力資源部及電腦中心目前合作制作的“崗位描述書提交系統(tǒng)”就是建立完整崗位信息平臺的開端。.為什么崗位描述書有任職者代表填寫，而不是由主管填寫？如何保證描述書填寫的內(nèi)容真實？首先，在一個企業(yè)為建立崗位分析及評估系統(tǒng)而收集崗位信息時，市場的普遍作法都是從任職者那里獲取最原始資料，之后由主管審核。在這樣的過程中，上下級之間可以檢討是否在崗位職責(zé)方面有任何誤解，主管對企業(yè)員工的要求是否得到企業(yè)員工清晰的領(lǐng)會。同時這樣的作法也避免了有很多下屬的主管花費太多規(guī)定時間來填寫描述書。在系統(tǒng)建立起來之后，修正描述書或撰寫新崗位的描述中的工作通常由主管及人力資源部共同相關(guān)相關(guān)項目。其次，任職者代表參加培訓(xùn)，了解相關(guān)項目目的及描述書的填寫方法，這本身是一個非常好的溝通和培訓(xùn)的過程，是現(xiàn)代企業(yè)管理管控所推崇的。事實也證明，越多企業(yè)員工響應(yīng)，企業(yè)改革和進取的過程就越順利。關(guān)于如何保證任職者起草的崗位描述書內(nèi)容的準(zhǔn)確性，我們可以回顧一下相關(guān)項目的相關(guān)流程。任職者填寫之后，需與主管討論，共同修正。之后所有描述書由人力資源部核實，如下級的崗位數(shù)及任職條件的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等。然后顧問組根據(jù)描述書草案與主管進行面談，詳細(xì)了解每個基準(zhǔn)崗位的內(nèi)容，從專業(yè)及客觀的角度就描述書內(nèi)容進行檢查，之后將描述書以標(biāo)準(zhǔn)格式進行整理。在這項工作之后，顧問組還要和評估小組一起展開討論，就每一個基準(zhǔn)崗位的內(nèi)容再次進行驗證，含糊不清的會再與有關(guān)主管聯(lián)系。整理完成的描述書最終由部長批準(zhǔn)。所以經(jīng)過這樣一個反復(fù)論證的過程，顧問公司根據(jù)他們的經(jīng)驗，認(rèn)為描述書的準(zhǔn)確性是可以保證的。.描述書收集的是“正在做的”，還是“應(yīng)該做的”？描述書收集的是“應(yīng)該做的”。這也是我們在培訓(xùn)中強調(diào)的“寫齒位，不寫人”。任職者在填寫時要謹(jǐn)記這個原則，主管也要用這個標(biāo)準(zhǔn)去審核。在之后的各層級審核過程中，這一項都會得到進一步核實及修正。.目前組織結(jié)構(gòu)還沒最終確定，如何填寫組織關(guān)系？在此階段，請按照現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)來填寫上下級關(guān)系。公司會統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)并做必要的集體修正。.如果副職沒有組織關(guān)系上的下級，但其實協(xié)助正職管理管控所有正職的下屬，這樣的情況如何填寫上下級關(guān)系？只要組織關(guān)系中不是上下級關(guān)系，在描述書中就不應(yīng)該以上下級關(guān)系填寫。該副職的此類工作職責(zé)應(yīng)該在“主要崗位職責(zé)”以及“上下級關(guān)系”中關(guān)于團隊的督導(dǎo)中體現(xiàn)。.如果沒有下級，但經(jīng)常要組織一些組隊一起工作并做領(lǐng)頭人，這種情況算不算有下級？不算。這里收集的是正式的組織關(guān)系上的上下級。對于以臨時團隊形式工作的情況，應(yīng)該在描述書中“上下級關(guān)系”一項下面的空格中填寫。.督導(dǎo)企業(yè)員工數(shù)會不會作為崗位評估時考慮的因素？不會。.我們有很多現(xiàn)有的程序，有些詳細(xì)到崗，可不可以抄過來？這些“程序”如果仍適用，都可以作為崗位描述書的參考，而且是很好的參考。但是由于崗位描述書收集信息的格式和目的與其他“程序”不同，所以仍要嚴(yán)格按照描述書的要求來填寫。.如果有些崗目前在做幾個崗的工作，如何填寫？原則上來講，每一個崗位都獨立存在，臨時性的崗位職責(zé)不應(yīng)包括在描述書的內(nèi)容中。如遇到一崗多職而難以分辨時，請與您的上級主管討論。.為什么“主要崗位職責(zé)”的每一條一定要寫“目的”？崗位價值中一個重要的體現(xiàn)就是崗位責(zé)任，即責(zé)任的性質(zhì)及范圍。所以崗位所承擔(dān)的每一項任務(wù)都有它的責(zé)任，清晰了解這些責(zé)任和工作目的是合理評估鹵位的基礎(chǔ)。另外，崗位信息的收集要為今后其他人力資源的系統(tǒng)和相關(guān)流程服務(wù)，崗位職責(zé)中的“目的”是設(shè)定績效指標(biāo)的重要參考。最后，企業(yè)員工在填寫職責(zé)和目的時的思考過程可以有效幫助本人整理自身工作過程及明確各項職責(zé)的重要性，也可將各職責(zé)的目的匯總后，檢討“崗位設(shè)置目的”是否全面準(zhǔn)確。.如何填寫“主要崗位職責(zé)”中的“規(guī)定時間分配”？它與各項崗位職責(zé)的次序有什么關(guān)系？開會規(guī)定時間如何在“規(guī)定時間分配”中體現(xiàn)？首先，非常關(guān)鍵的一點，這里收集的是“職責(zé)”，而不是“工作正式正式生效”，開會及處理電子郵件等是“工作正式正式生效”。其次，職責(zé)各項的排列順序應(yīng)該是按照您認(rèn)為的職責(zé)重要性來排，而“規(guī)定時間分配”應(yīng)在列出各項職責(zé)之后用100個百分點按規(guī)定時間的花費給各項職責(zé)分配一個比例?？倲?shù)應(yīng)該是100%。.填寫“崗位設(shè)置目的”及“主要崗位職責(zé)”時是否一定要使用“通過……以實現(xiàn)……”的格式？不一定。這個格式只是給大家舉個例子，只要填寫的內(nèi)容反映了“手段”和“目的”就可以了。請注意，“手段”和“目的”要寫清楚，清楚到非本崗位的任職者看到描述內(nèi)容都可以明白的程度。.如果2年以后崗位職責(zé)發(fā)生變更修改，描述書不適用了怎么辦？崗位描述書應(yīng)該是定期更新的。如果崗位職責(zé)發(fā)生重大變更修改時，有必要重新書寫。所以描述書不是一成不變的。.為什么不在崗位職責(zé)中加入量化的衡量目標(biāo)值？主要崗位職責(zé)為今后的績效管理管控奠定基礎(chǔ)，但崗位描述書是靜態(tài)的，即如果崗位不變，描述書就不變；而考核的量化目標(biāo)值是動態(tài)的，即根據(jù)企業(yè)不同階段的業(yè)務(wù)目標(biāo)的變更修改而變更修改，應(yīng)在績效管理管控體系中體現(xiàn)。.如果崗位相關(guān)相關(guān)項目一些一次性的系統(tǒng)的開發(fā)，如何寫在崗位職責(zé)中？如果崗位相關(guān)相關(guān)項目不斷開發(fā)新相關(guān)項目，而每個相關(guān)項目日后的運行/維護/更新是其他崗位做的，那么該崗此項職責(zé)的重點就是要“不斷開發(fā)新相關(guān)項目”；如果該崗開發(fā)某相關(guān)項目之后要相關(guān)相關(guān)項目運行/維護/更新，那么該崗此項職責(zé)的重點是“開發(fā)及運行/維護/更新…系統(tǒng)”.一些委員會的運作算不算“臨時團隊”？在此階段請先填寫，顧問組會在核實具體內(nèi)容后統(tǒng)一處理。.為什么描述書中不包括“工作環(huán)境”？標(biāo)準(zhǔn)的及市場上普遍的描述書中都不包含“工作環(huán)境”一項。如果某些崗位需要處在惡劣的環(huán)境中工作，而這是該崗的難點之一，可以在“該崗位的工作難點”一項中說明。在作練習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的需要再次提醒的地方：.在使用專有名詞時，請用全稱及中文填寫，可用括號將中/英文簡寫括起。.在填寫主要職責(zé)時，切記要使用最恰當(dāng)?shù)膭釉~，”相關(guān)相關(guān)項目維修工作”這樣的表達不合格。一定要寫明是什么樣的“相關(guān)相關(guān)項目”，如“策劃”、“指揮”、“提供技術(shù)支持”、“實施”或“定期檢查”等?！熬S修工作”也太籠統(tǒng)，可以明確什么范圍的什么性質(zhì)的維修工作等。另外，動詞的選用也要考慮是否夸大或減小了該崗位的職責(zé)，如是“制定”還是“協(xié)助上級制定”等。.在考慮職責(zé)時也可以參考肉位下一層的各個組隊或職能的工作，如生產(chǎn)部下面有5個處，相關(guān)相關(guān)項目生產(chǎn)的5個方面，那么生產(chǎn)部長的主要職責(zé)可以是圍繞這5個方面展開的。.“權(quán)限范圍”可參考公司一些現(xiàn)有的分級授權(quán)規(guī)章制度中的內(nèi)容，如校對、復(fù)核及批準(zhǔn)某些程序或工作等。.“任職條件”中的“其他專業(yè)知識”是指該崗由于工作需要必須要掌握的跨部門機構(gòu)/組隊/科處工作的知識，它不是單純指其他部門機構(gòu)/組隊/科處的專業(yè)知識，它更強調(diào)的是相互運作關(guān)系的知識，如分工是什么，為什么這樣分才是最優(yōu)的等。比如說相關(guān)相關(guān)項目企業(yè)管理管控系統(tǒng)開發(fā)的崗位要了解企業(yè)中主要部門機構(gòu)之間的運作關(guān)系及相關(guān)流程才可以設(shè)計最有效最優(yōu)的管理管控系統(tǒng)。但該崗位不需要了解財務(wù)、采購或生產(chǎn)的專業(yè)知識。又如，運行處處長需要深入了解生產(chǎn)部下其他各處與自身的運作關(guān)系及相關(guān)流程。該崗位一定對其他處的專業(yè)有部分了解，但這些了解不能取代它所需的對各處間的運作及相關(guān)流程方面的知識?？梢哉f，此項是了解崗位在管理管控方面所需的知識的不同程度。至于這個名詞“其他專業(yè)知識”如果容易引起混淆，顧問組可考慮用更好的說法替換。崗位描述書的審核相關(guān)人員可參考以下主要審核點：檢查整個描述竹應(yīng)該填寫的內(nèi)容是否填寫完整上下級關(guān)系是否按照組織關(guān)系填寫的“崗位設(shè)置目的”是否準(zhǔn)確全面，且篇幅合理“主要崗位職責(zé)”是否全面、清晰、準(zhǔn)確，并有對“目的”的描述“主要崗位職責(zé)”的書寫格式是否正確，規(guī)定時間分配是否合理“內(nèi)外聯(lián)系”是否寫明聯(lián)系對象的層次，以及聯(lián)系目的的層次“